|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Анализ психофизиологических аспектов работоспособности и производительности труда персонала (на примере ООО "КРОНИКС ПЛЮС") |
Горшок торфяной для цветов. 
Забавная пачка денег "100 долларов". Содержание Введение Глава 1. Психофизиологические основы управления работоспособностью и производительностью труда персонала 1.1 Работоспособность как научное понятие: сущность, этапы, особенности изучения 1.2 Взаимосвязь работоспособности и производительности труда 1.3 Влияние психофизиологических факторов на работоспособность и производительность труда Глава 2. Анализ психофизиологических аспектов работоспособности и производительности труда персонала (на примере ООО &quo ;КРОНИКС ПЛЮС&quo ;) 2.1 Характеристика и направления деятельности ООО &quo ;КРОНИКС ПЛЮС&quo ; 2.2 Анализ кадрового состава 2.3 Анализ условий и производительности труда работников компании 2.3 Исследование психофизиологических особенностей работников компании в контексте анализа работоспособности 2.4 Рекомендации по повышению работоспособности и производительности труда работников Заключение Список литературы: Введение Трудовая деятельность всегда сопровождается интенсивными в большей или меньшей степени психофизиологическими процессами, использованием и растрачиванием энергетических, гормональных, мышечных, психических, интеллектуальных и др. ресурсов человека, что проявляется в изменении работоспособности. Говоря о работоспособности, выделяют общую (потенциальную, максимально возможную работоспособность при мобилизации всех резервов организма) и фактическую работоспособность, уровень которой всегда ниже. Фактическая работоспособность зависит от текущего уровня здоровья, самочувствия человека, а также от типологических свойств нервной системы, индивидуальных особенностей функционирования психических процессов (памяти, мышления, внимания, восприятия), от оценки человеком значимости и целесообразности мобилизации определенных ресурсов организма для выполнения определенной деятельности на заданном уровне надежности и в течение заданного времени при условии нормального восстановления расходуемых ресурсов организма. В процессе выполнения работы человек проходит через различные фазы работоспособности. Фаза мобилизации характеризуется предстартовым состоянием. При фазе врабатываемостн могут быть сбои, ошибки в работе, организм реагирует на данную величину нагрузки с большей силой, чем это необходимо; постепенно происходит приспособление организма к наиболее экономному, оптимальному режиму выполнения данной конкретной работы. Умственная работоспособность - объем умственной (мозговой, психической, нервной) работы, связанной с обработкой информации, который должен быть выполнен без снижения заданного (или установленного на максимальном, оптимальном для данного индивидуума уровне) функционирования организма. Цель представленной работы - выявить взаимосвязь психофизиологических особенностей персонала и умственной (взаимосвязь выявлять не нужно, она уже выявлена задолго до Вас) выявить факторы повышения работоспособности и производительности труда персонала, занятого интеллектуальным трудом на исследуемом предприятии. Для достижения цели выделим ряд задач: Рассмотреть изучить сущность психофизиологические основы понятия работоспособности человека, изучить взаимосвязь работоспособности и производительности труда, рассмотреть исследовать влияние психофизиологических факторов на работоспособность и производительность труда, провести характеристику (так не говорят: проводят анализ, а характеристику дают) изучаемой компании и качественный и количественный анализ кадрового состава проанализировать психофизиологические факторы, влияющие на работоспособность и производительность труда персонала компании ООО &quo ;КРОНИКС ПЛЮС&quo ;, предложить оптимизацию условий труда на предприятии и мероприятия по совершенствованию условий труда и повышению работоспособности коллектива.
Объект исследования - персонал компании Интернет-провайдер ООО &quo ;КРОНИКС ПЛЮС&quo ;. Предмет - взаимосвязь психофизиологических особенностей психофизиологические факторы повышения работоспособности и производительности труда персонала предприятия и умственной работоспособности. Методы исследования применялись следующие: 1) анализ документов продуктов деятельности, 2) социологический опрос; В работе также использовалась методика: самооценка. Информационная база исследования - внутриорганизационная документация компании ООО &quo ;КРОНИКС ПЛЮС&quo ;, научная литература и периодическая печать. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. Глава 1. Психофизиологические основы управления работоспособностью и производительностью труда персонала 1.1 Работоспособность как научное понятие: сущность, этапы, особенности изучения Работоспособность - это способность человека выполнять заданную функцию с той или иной эффективностью. Нулевая работоспособность - это отсутствие возможности действовать, и, соответственно, отсутствие эффекта. В контексте нашего исследования мы уделим внимание умственной работоспособности человека, так как во второй части дипломного проекта речь пойдет о специалистах, занятый именно в сфере умственного труда. Современная научно-техническая революция внесла коренные изменения не только в технологию производства, но и в характер выполняемых трудовых процессов. Тот факт, что уже во многих случаях преобладающей формой труда становится труд умственный, в конечном итоге приводит и к повышению производительности труда, и к значительному увеличению нагрузки на психику человека, т.е. на функции высших отделов головного мозга. Возникающее умственное утомление может способствовать ухудшению функционального состояния организма, падению внимания, нарушению точности движений, снижению работоспособности. Все это свидетельствует о развитии в коре головного мозга тормозного процесса, снижении общей возбудимости центральной нервной системы и снижении подвижности нервных процессов. Развитие тормозного процесса в коре головного мозга при утомлении - биологически целесообразная, охранительная реакция, необходимая для предотвращения развития истощения корковых клеток и организма в целом. Вот почему вопрос об оздоровлении нервно-психической сферы человека, особенно в условиях интенсивного развития техники и связанного с этим большого умственного напряжения, приобретает не только теоретическое, но и важное научно-практическое значение. Повышение суммарных энергетических затрат человека при умственной деятельности, как правило, определяется характером работы и степенью нервно-психического напряжения. Суточный расход энергии при умственном труде составляет 2500-3000 ккал. При чтении вслух расход энергии увеличивается на48%, при выступлении с публичной лекцией - на 94. а у операторов вычислительных машин - на 60-180%. Нерационально организованная напряженная умственная работа может способствовать развитию сердечно-сосудистых заболеваний. Современная концепция о патогенезе гипертонической болезни указывает на развитие особого невротического состояния под влиянием факторов, вызывающих перенапряжение корковых процессов, сопровождающееся нарушением регуляции сосудистого тонуса вследствие стойкого возбуждения вегетативных прессорных центров.
Особенно существенные нарушения различных функций организма возникают при умственной работе ночью. Исследования показали, что ночная работа, независимо то того, происходит ли перестройка суточного ритма или она отсутствует, выполняется с большим нервно-психическим напряжением. По данным К.К. Платонова (1960), при переутомлении, возникающем как следствие нервно-психического напряжения, нарушение сна наблюдается в 65% случаев, быстрая утомляемость - в 40, повышенная раздражительность - в 32, понижение аппетита - в 27 и головные боли - в 26% случаев. Благодаря волевому усилию человек при умственном утомлении способен на какое-то время мобилизовать резервные силы организма и поддержать достаточную работоспособность. Однако подобное волевое усилие требует добавочной затраты нервной энергии. При тяжелых формах переутомления появляется необходимость в проведении комплекса интенсивных лечебных и санаторно-курортных оздоровительных мероприятий. В эпоху научно-технической революции перед врачами и физиологами труда стоит весьма актуальная задача - изыскать пути сохранения в течение длительного времени высокой производительности умственного труда без снижения ее эффективности и при сохранении нормального состояния функциональных систем организма. Большое внимание вопросам сохранения высокой умственной работоспособности на длительное время уделял замечательный русский физиолог К.Е. Введенский. Постоянно подчеркивая, что многие люди работают малопроизводительно и быстро устают только потому, что не умеют организовать свою творческую деятельность, он писал, что &quo ;при умелом распределении умственного труда можно не только развить громадную по своей продуктивности работу, но притом сохранить на долгие годы, быть может на всю жизнь, умственную работоспособность и общий тонус своей жизнедеятельности. Устают и изнемогают не столько от того, что много работают, а от того, что плохо работают!&quo ; Еще в 1911 г. он определил шесть условий высокой продуктивности умственного труда. 1. Во всякий труд следует входить постепенно. Соблюдение этого условия позволяет без &quo ;надрыва&quo ; включиться адаптивным регуляторным реакциям организма и тем самым обеспечить оптимальный уровень работоспособности. Резкий переход от напряженной умственной деятельности к полной бездеятельности также пагубен для здоровья, как и резкий переход от бездеятельности сразу к напряженной творческой работе. 2. Для высокой умственной работоспособности необходимы мерность и ритм работы. Иными словами, для каждого человека требуется определенный, оптимальный для него ритм деятельности, оптимальное количество информации. Недостаток поступающей информации также опасен, как и ее избыток. Наиболее эффективный путь преодоления длительного перенапряжения и сохранения высокой умственной работоспособности состоит в выборе и соблюдении не только рационального ритма и режима труда, но и различных основных жизненных отправлений. 3. Условием высокой работоспособности является привычная последовательность и систематичность работы. Об этом же очень ярко и страстно говорил великий русский физиолог И.П
Метод кнута и пряника малоэффективен в современных условиях, так как: 1)Pво-первых, он не предполагает саморазвитие работника, увеличение производительности по собственной инициативе, повышение квалификации; 2) во-вторых, моральное и социальное развитие человека достигло такого уровня, когда работник не будет терпеть морального, а тем более материального ущемления своих потребностей, и в случае проявления таковых уволится. Этот факт заставил специалистов в области управления искать новые решения проблемы мотивации в психологическом аспекте. Материальные способы стимулирования производства, предложенные экспертами по эффективности, не смогли повлиять на текучесть кадров и низкую производительность труда. Решение проблемы снижения текучести кадров лежит в изменении условий труда, а не в увеличении вознаграждения за него. Как пример возьмем ситуацию на предприятии «К». С разрешения администрации менеджер по персоналу в качестве эксперимента установил для программистов дополнительно два 10-минутных перерыва для отдыха
1. Факторы, влияющие на психофизиологические состояния персонала на примере трудового коллектива фирмы
3. Совершенствование оплаты труда на примере промышленного предприятия
4. Учёт расчётов с персоналом по оплате труда на примере предприятия ООО "Строитель"
10. Учет и анализ оплаты труда (на примере ООО "Меравит")
11. Принципы и факторы, влияющие на ценообразование недвижимости в условиях конкуренции
12. Факторы, влияющие на экономическую политику государства
13. Факторы, влияющие на экономику Испании
14. Психографика: факторы, влияющие на поведение потребителей
15. Факторы, влияющие на развитие силы
16. Факторы, влияющего на создание системы стратегического планирования
Конструктор "Юный конструктор № 2" в чемодане. 
Копилка-гиря "Стопудовй хит". 
Бальзам для волос "Natura Siberica" Легкое расчесывание, 250 мл. 17. Классификация инвестиций, факторы влияющие на нее
18. Факторы, влияющие на тяжесть поражения электрическим током
19. Влияние физических факторов на организм человека (на примере электромагнитных волн)
20. Силос. Научные основы силосования и факторы влияющие на этот процесс
21. Определение факторов, влияющих на организацию бухгалтерского учета
25. Эстетика как наука: предмет эстетики, факторы, влияющие на его становление
26. Оценка факторов, влияющих на производство и реализацию продукции
27. Факторы, влияющие на формирование качества и конкурентоспособность пряностей
28. Факторы, влияющие на зачатие и беременность собак и кошек
29. Анализ и оценка факторов, влияющих на эффективность работы персонала салона прически "Марина"
30. Анализ факторов, влияющих на качество управленческих решений
31. Анализ фонда оплаты труда на предприятии
32. Организация управленческого труда на примере ОАО "Тираспольский молочный комбинат"
Кулинарная форма, круглая, регулируемая, 16-30 см, высота 8,5 см. 
Сковорода литая с антипригарным покрытием, 26 см. 
Коврик LUBBY для ванны "Африка". 33. Основные рыночные факторы, влияющие на характер инновационной деятельности
34. Условия и факторы, влияющие на качество принимаемых решений в ОАО "Ильдан"
35. Характеристика внешних факторов, влияющих на деятельность организации
36. Факторы, влияющие на развитие ребенка
37. Факторы, влияющие на возникновение у подростка ранней алкоголизации
41. Анализ организации оплаты труда работников предприятия ОАО "Свiтанак"
42. Основные принципы оценки объектов недвижимости и основные факторы, влияющие на ее стоимость
43. Анализ факторов, влияющих на качество сельскохозяйственной продукции
44. Межличностные отношения, как негативный фактор воздействия на человека
45. Технико-экономический анализ. Анализ использования средств труда длительного пользования
46. Почему при систематических тренировках повышается работоспособность человека
47. Учёт, анализ, аудит оплаты труда
48. Работоспособность человека
Карниз для ванной, угловой, белый, 240 см. 
Увлекательная настольная игра "Зверобуквы English", новая версия. 
Горшок эмалированный (без рисунка), 3 л. 49. Влияние физических факторов на здоровье человека
50. Факторы эволюции современного человека
51. Учет расчетов по оплате труда и анализ показателей по труду
52. Воздействие физических факторов на организм человека
53. Анализ показателей по труду ООО "Капитал"
57. Анализ факторов, определяющих прибыль на транспортном предприятии на примере ОАО Автосила
58. Обеспеченность трудовыми ресурсами и факторы повышения производительности труда
59. Факторы и резервы роста производительности труда
61. Анализ производительности труда на предприятии и в основных отраслях производства
63. Учет, анализ и аудит расчетов по оплате труда на предприятиях (на примере ОАО "Аксайкардандеталь")
64. Анализ дисциплины труда на предприятии и методы ее укрепления (на примере РУП с/к «Заря»).
Металлическая клетка-корона, белая, 16,5x21,5 см. 
Музыкальный центр "Парк развлечений". 
Датчик обнаружения угарного газа. 65. Система мотивации труда управленческого персонала на примере конкретного предприятия
66. Анализ производительности труда и трудоемкости продукции предприятия
67. Кадры предприятия и производительность труда
68. Понятие имущества и капитала предприятия, производительность труда
73. Налоги и сборы, взымаемые в РБ на примере предприятия
77. Международные автомобильные перевозки на примере транспортного предприятия
79. Экологические факторы риска, влияющие на здоровье и продолжительность жизни человека
80. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Карьера"
Цветные карандаши Color Peps, трехгранные, 24 цвета. 
Светильник садовый плавающий на солнечных батареях "Лилия розовая". 
Набор детской складной мебели "Маша и Медведь. Азбука 3". 82. Учёт и аудит кассовых операций на примере предприятия
83. Финансовый анализ предприятия на примере ОАО "Транснефть"
89. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия (на примере ООО ТД "Металлопрокат")
90. Управление закупками на торговом предприятии (на примере отдела «Ультра»)
92. Анализ производительности труда
93. Совместные предприятия на примере Киевской области
95. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ОАО "Хладокомбинат"
Шкатулка ювелирная "Moretto", 18x13x5 см. 
Поильник Lubby "Mini Twist" с трубочкой, 250 мл. 
Багетная рама "Sandra" (серебряный), 40х50 см. 97. Оплата труда работников. Современная практика оплаты труда работников на предприятиях
98. Финансовый анализ рентабельности и ликвидности предприятия на примере ООО "X"
99. Концепция убывающей производительности факторов производства
Совок №5. 
