|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Маркетинговые исследования |
Горшок торфяной для цветов. 
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм. 
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм). Екатеринбургский учебный центр «Директор» Реферат на тему: Маркетинговые исследования. Исполнитель: Никонова Н.М. группа «менеджер» Екатеринбург 2002 г. Содержание: Введение I. Содержание и направление маркетинговых исследований: 1. Методические основы исследования маркетинга. 2. Цели и задачи, основные понятия маркетинговых исследований. 3. Маркетинговая информационная система. 4. Опыт организации маркетинговых исследований. II. Процесс маркетинговых исследований. 1. Правила маркетинговых исследований. 2. Общая характеристика последовательности этапов проведения исследований. 3. Определение методов сбора данных. 4. Разработка форм для сбора данных. Заключение Введение. Маркетинговое исследование – систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговое исследование представляет собой комплексное исследование. Так, комплексное исследование включает такие понятия – рынок, потребитель, конкурент. Без этих понятий трудно представить «идеальный» рынок. Понятие «маркетинговые исследования» гораздо шире понятия «исследование рынка», хотя последнее во много определяет ключевые аспекты маркетинговой деятельности в целом. Все маркетинговые исследования осуществляются в двух разрезах: 1. Оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени. 2. Получение их прогнозных значений. Предприятие (или лицо) проводимое маркетинговое исследование самостоятельно или на заказ, должно получить информацию: 1) что продавать и кому; 2) как продавать и стимулировать продажи. Эта информация имеет решающее значение в условиях конкуренции. Результаты исследования смогут предопределить изменение целей деятельности компании. I. Содержание и направление маркетинговых исследований. 1. Методические основы исследования маркетинга. Маркетинг, как подчеркивают многие специалисты, является не столько чисто теоретической, сколько преимущественно практической дисциплиной, которая возникла и развивалась как результат хозяйственной деятельности в условиях рынка. Вместе с тем маркетинг в ходе своего развития широко использовал передовые достижения науки, поэтому он представляет собой своего рода арсенал современных приемов и методов различных научных дисциплин, которые используются для решения широкого диапазона задач маркетинговой деятельности. Методологические основы маркетинга складывается из общенаучных, аналитико- прогностических методов, а также методических приемов, заимствованных из разных областей знаний. Общенациональные Аналитико-прогностический метод Методические методы приемы, заимствованные из разных областей знаний системный анализ; линейное программирование; социологии, комплексный подход; теория массового обслуживания; психологии; теория связи, вероятностей; антропологии; программно-целевое сетевое планирование; экологии, эстетики, планирование. методы деловых игр; дизайна. экспертиза; экономико-статистические методы; экономико-математическое моделирование. I. Общенаучные методы. а). Системный анализ находит широкое применение в маркетинговых исследованиях, поскольку позволяет рассматривать любую рыночную ситуацию как некий объект для изучения с большим диапазоном внутренних и внешних причинно-следственных связей.
Так, изменение на рынке потребительских товаров могут быть причиной, с одной стороны, внешних процессов: изменение в сфере рынка средств производства, финансового рынка, международного рынка, а с другой, - внутренних процессов изменение в развитии рынков отдельных тесно взаимосвязанных товаров. б). Комплексный подход позволяет исследовать рыночную ситуацию, рассматривая ее как объект, имеющий разные проявления. Например, проблематика рынка отдельного товар может быть связана с изменением спроса, товарного предложения или цены. В данном случае – это ситуации, следуя которым можно определить стратегические и тактические решения выхода из создавшейся ситуации. Системный анализ и комплексный подход тесно взаимосвязаны и не могут быть реализованы один без другого. При конкретной ситуации необходимо исследовать все взаимосвязи системного анализа и комплексного подхода (внутренние и внешние), а также стороны их проявления (структура, объем). в). Программно-целевое планирование широко используется при выработке и реализации стратегии и тактики маркетинга. Более того, можно сказать, что маркетинг – это и есть использование программно-целевого подхода в сфере рынка. II. Аналитико-прогностические методы. а). Линейное программирование как математический метод для выбора из ряда альтернативных решений наиболее благоприятного (с минимальными расходами, максимальной прибылью, наименьшими затратами времени или усилий) применяется при решении ряда проблем маркетинга. Например, разработка более выгодного ассортимента при ограниченных ресурсах, расчет оптимальной величины товарных запасов, планирование маршрутов движения сбытовых агентов. б). При решении проблем выбора очередности обслуживания заказчиков, составления графиков поставок товаров и других аналогичных задач применяются методы теории массового обслуживания. Они дают возможность, во- первых, изучить складывающиеся закономерности, связанные с наличием потока заявок на обслуживание, и, во-вторых, соблюсти необходимую очередность их выполнения. в). Теория связи, рассматривающая механизм «обратных связей», позволяет получить специальную информацию о процессах, выходящих за пределы установленных параметров. В маркетинговой деятельности использование такого подхода дает возможность управлять товарными запасами (регулирование поступлениями и отгрузками), процессами производства и сбыта (увязка производственных мощностей с возможностями сбыта). Применение теории связи к организационным структурам маркетинговой деятельности помогает совершенствовать связь предприятий с рынком, повысить эффективность использования получаемых данных. г). Методы теории вероятностей помогают принимать решения, которые сводятся к определению значения вероятностей наступления определенных событий и выбору из возможных действий наиболее предпочтительного. В данном случае речь идет о том, производить или нет продукт А или В, реорганизовать либо расширять производство, проникать на рынок или нет. д). Метод сетевого планирования дает возможность регулировать последовательность и взаимозависимость отдельных видов работ или операций в рамках какой-либо программы.
Он позволяет четко фиксировать основные этапы работы, определять сроки их выполнения, разграничивать ответственность, экономить затраты, предусматривать возможные отклонения. Достаточно эффективным является использование метода сетевого планирования при разработке программы производства нового товара и организации пробных продаж, подготовке и проведении сбытовых и рекламных компаний. е). Разрешению реальных маркетинговых ситуаций в значительной мере помогает метод деловых игр. Упрощенные модели поведения конкурентов, стратегии выхода на новые рынки могут «проигрываться» для нахождения оптимальных решений. ж). Для комплексного решения задач, связанных с повышением качества продукции, и одновременной экономии материальных и трудовых ресурсов используется метод функционально-стоимостного анализа (ФСА). з). Особое место в методическом арсенале маркетинга занимают методы экспертных оценок. Они позволяют достаточно быстро получить ответ о возможных процессах развития того или иного события на рынке, выявить сильные и слабые стороны предприятия, получить оценку эффективности тех или иных маркетинговых мероприятий. Используются методы «Дельфи», «Мозговой атаки», Адвоката дьявола и др. Правильное проведение экспертизы предполагает решение ряда вопросов, связанных с формированием экспертной группы, проведение процедуры экспертизы, выбором методов обработки результатов экспертных оценок. Основными требованиями к экспертам являются их компетентность, профессионализм, авторитетность, беспристрастность. III. Заимствованные методы. Активно используется в исследованиях и разработках маркетинга методические приемы, заимствованные из других областей знаний. Наибольшая связь маркетинговой методологии проявляется с методами с методами социологии и психологии, поскольку особое внимание в маркетинге уделяется поведению потребителей и факторам, влияющим на него. а). Методы социологии позволяют исследовать процессы распространения информации на рынке, выявлять отношения потребителей к нововведениям, изучать развитие различных сфер жизнедеятельности человека, его ценностных ориентаций. При этом используются методы анкетирования, «панельных» обследований и т.п. б). В маркетинговых исследованиях нашли применение и методы антропологии, что позволяет лучше изучить рыночную среду с учетом национальных культур, уровней жизни. в). Антропологические изменения используются также в конкретных случаях при моделировании ряда потребительских товаров (например, одежда, обувь, мебель). Методы маркетинга тесно связаны и с такими науками, как экология, эстетика, дизайн, физиология, история, философия. 1.2. Цели, задачи, основные понятия маркетинговых исследований. Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. С точки зрения объекта изучения маркетинговые исследования представляют собой комплексные исследования. Так, очень сложно отделить друг от друга такие направления исследований, как рынок, потребитель, конкурент. Рынок немыслим без конкурентной борьбы, потребители формируют свое поведение в определенной рыночной среде.
Другими словами, на сигареты "Спутник" должны переключиться 4 миллиона курильщиков. ? Определить процентную долю рынка, которую необходимо охватить рекламой. Рекламодатель намеревается охватить рекламой 80% рынка, что составляет 40 миллионов курильщиков. ? Определить процентное число осведомленных рекламой курильщиков, которых необходимо убедить попробовать сигареты "Спутник". Проведя маркетинговые исследования рынка и изучив психологию курильщиков, рекламодатель установил, что обычно 40% общего числа попробовавших новый сорт сигарет становятся его приверженцами. Поэтому рекламодателю необходимо, чтобы его новые сигареты попробовало 25% всех охваченных рекламой курильщиков, что составляет 10 миллионов человек. В этом случае 4 миллиона курильщиков переключатся на сигареты "Спутник". ? Определить число рекламных контактов в расчете на 1% роста интенсивности опробования. На основании исследований рекламодатель определил, что 40 рекламных контактов на каждый процент аудитории курильщиков обеспечит интенсивность опробования сигарет "Спутник" на уровне 25%. ? Определить сумму пунктов валового оценочного коэффициента, которую необходимо обеспечить
1. Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг
2. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта
3. Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров
4. Маркетинговые исследования в области международного туризма
5. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)
9. Маркетинговое исследование ОАО «Мобильные ТелеСистемы»
10. Маркетинговое исследование "Восприятие бренда Nokia"
11. Наблюдение и его роль в проведении маркетинговых исследований
12. Маркетинговые исследования
13. Когда хорошее маркетинговое исследование становится плохим
14. Лекции по маркетинговым исследованиям
15. Маркетинговое исследование рынка
16. Маркетинговое исследование рынка рукавов высокого давления
Копилка, 12,5 см. 
Дополнительный набор "Магнитные истории. В гостях у сказки". 
Мебель для кукол "Столовая Конфетти". 17. Маркетинговое исследование рынка цветных струйных принтеров HP 610 C SERIES
18. Маркетинговые исследования
19. Маркетинговые исследования как ступень к повышению коммерческих результатов
20. Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет
21. Пути повышения эффективности маркетинговых исследований
25. Маркетинговые исследования рекламной деятельности
26. Формализация цели и задачи маркетинговых исследований
27. Ценовые маркетинговые исследования
28. Этнографические приемы в маркетинговых исследованиях
29. Как не ограбить самого себя, заказав маркетинговое исследование
30. Маркетинговые исследования рынка средств размещения Риги
31. Маркетинговые исследования: программа маркетингового исследования
32. Организация и проведение полевых работ в маркетинговых исследованиях
Игра магнитная "Модная девчонка". 
Настольная игра "Мягкий знак". 
Автомобильная термокружка Tramp TRC-004 (450 мл). 33. Общая схема маркетингового исследования
34. Ситуационный анализ - важнейший метод маркетинговых исследований
35. Основные направления маркетинговых исследований
36. Методика проведения маркетинговых исследований
37. Значение маркетинговых исследований в деятельности предприятия
41. Маркетинговое исследование банковских вкладов
42. Анализ конкуренции в маркетинговых исследованиях
43. Бизнес-план как основа маркетингового исследования рынка
44. Виды маркетинговых исследований
45. Корреляционно-регрессионный анализ в системе маркетинговых исследований
46. Маркетинговое исследование
47. Маркетинговое исследование боулинг-клуба
48. Маркетинговое исследование кафе "Молодежное"
Игра "Зообильярд". 
Детский бинокль ночного видения "Секретный агент". 
Набор фигурок "Счастливые друзья". 49. Маркетинговое исследование компания "Dirol-Cadbur"
50. Маркетинговое исследование организации
52. Маркетинговое исследование потребительского рынка
53. Маркетинговое исследование прогнозирования ЗАО "Волжская Медиакомпания"
57. Маркетинговое исследование рынка коньяков
58. Маркетинговое исследование рынка мобильных телефонов
59. Маркетинговое исследование рынка недвижимости г. Москвы и Московской области (август 2009 года)
61. Маркетинговое исследование рынка цветочных магазинов и магазина Lilija
62. Маркетинговое исследование СП ООО "Мобильная цифровая связь"
63. Маркетинговое исследование товарного рынка молока
64. Маркетинговое исследование уровня цен и ассортимента товаров
Караоке микрофон "Любимые песенки". 
Антистрессовая подушка-турист "КотоПес". 
Зеркало, 27x9x30 см, арт. 22368. 65. Маркетинговые исследования
66. Маркетинговые исследования
67. Маркетинговые исследования
68. Маркетинговые исследования
69. Маркетинговые исследования
73. Маркетинговые исследования и реклама
74. Маркетинговые исследования конкуренции и конкурентов заведений питания
75. Маркетинговые исследования на ООО "Альфа-канал"
76. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Октябрьская швейная фабрика"
77. Маркетинговые исследования перспектив научно-технологического развития Украины
78. Маркетинговые исследования рынка
80. Маркетинговые исследования рынка пассажирских авиаперевозок
Чайник со свистком из нержавеющей стали "Mayer & Boch", 2,5 л. 
Ручка-стилус шариковая сувенирная "Максим". 
Коляска-трость Everflo "Simple blue". 81. Маркетинговые исследования рынка продовольственных товаров
82. Маркетинговые исследования рынка ультразвукового обогревателя фирмы "Невотон"
83. Маркетинговые исследования рынка шампуня
84. Маркетинговые исследования. Реакция на рекламные щиты
85. Международное маркетинговое исследование
89. Объекты и направления маркетингового исследования рынка
90. Организация маркетинговых исследований
91. Организация маркетинговых исследований на предприятии
92. Позиционирование товара. Этапы маркетингового исследования
93. Применение анкетирования в маркетинговых исследованиях
94. Проект маркетинговых исследований поведения потребителей автомобилей
95. Процесс маркетинговых исследований. Организационные структуры службы маркетинга
96. Разработка концепции маркетинга предприятия на основе проведения маркетингового исследования
Настольная игра "Колорама". 
Фломастеры "Замок", 50 цветов. 
Средство для мытья люстр "UNiCUM", 500 мл. 97. Разработка программы маркетингового исследования рынка парфюмерии
98. Роль, цели, задачи и принципы маркетинговых исследований
99. Система маркетинговых исследований и её использование в специфических условиях России
