|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Роль маркетинга в формировании и преодолении кризисных явлений в российской экономике |
Брелок LED "Лампочка" классическая. 
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый. Реферат «РОЛЬ МАРКЕТИНГА В ФОРМИРОВАНИИ И ПРЕОДОЛЕНИИ КРИЗИСНЫХ ЯВЛЕНИЙ В РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКЕ» Введение С момента, когда в экономике России появились первые признаки рецессии и большинство из нас ощутило наступление экономического кризиса, участники рынка задают друг другу одни и те же вопросы, суть которых можно свести к двум основным: «Кто виноват?» и «Что делать?» В этой статье мы будем рассматривать более конкретные проблемы и попытаемся выяснить, как повлияли на экономические процессы в нашей стране маркетинг и маркетинговые коммуникации, что мы, специалисты по маркетингу, можем сделать для вывода из кризиса своего предприятия и можем ли мы способствовать выходу из рецессии экономики нашей страны. Маркетинг – виноват ли он в кризисе? Возникновение кризисных явлений в экономике обусловлено большим количеством экономических, социальных и политических факторов, как локальных, так и глобальных. Сыграл ли маркетинг свою роль в этом процессе? Да, вина маркетинга и маркетинговых стратегий в возникновении кризисных явлений очевидна: это и культ «неуемного потребительства», и неконтролируемый рост объема кредитов, на который повлияли как маркетологи банков, так и производители многочисленных товаров / услуг, и искаженное восприятие конечным потребителем соотношения цены и ценности продуктов. Начиная с 2000 г. в России происходил не только постоянный рост товарооборота, но и его постепенное смещение в сторону более дорогостоящих объектов потребления. У покупателей стали появляться (точнее, формироваться) новые потребности. Над их формированием трудились маркетологи компаний, занимающихся производством, оптовой и розничной продажей различной продукции. По данным Федеральной службы государственной статистики, совокупный оборот розничного рынка продовольственных и непродовольственных товаров, реализуемых населению, за период с 2000 г. по 2008 г. увеличился почти в шесть раз: с 2352,3 млрд. руб. до 13 919 млрд. руб. Даже с учетом инфляционной составляющей такой рост впечатляет. Перед кризисом маркетологи хлебозаводов били тревогу: российский потребитель значительно снизил потребление хлебобулочной продукции. По данным Росстата, начиная с 2000 г. производство хлеба в стране падает каждый год в среднем на 3,8%. Неудивительно: из курса «Основы экономики» мы знаем о том, что с ростом доходов происходит снижение спроса на дешевые продукты (так называемые товары низшей категории – хлеб, картофель и т.п.) и их замена в потребительской корзине на более дорогую продукцию (например, мясные и молочные продукты, кондитерские изделия), которая, не являясь прямым товарозаменителем, может полностью вытеснить первоначальный продукт. Если у человека вдоволь мяса, овощей и фруктов, он может совсем отказаться от потребления хлеба. Таким образом, одновременно с повышением дохода населения и ростом потребностей в материальных и нематериальных благах менялось восприятие соотношения цены и ценности товаров / услуг. Потребитель постепенно, незаметно для себя усваивал информацию о том, что дорогие товары / услуги лучше дешевых, что нужно приобретать одежду и аксессуары известных брендов, а продукция престижных марок влияет на формирование имиджа ее обладателя.
В сознании большинства покупателей надежно закрепилась мысль о том, что человек «стоит» столько, сколько стоят его так называемые атрибуты статуса, к которым в зависимости от социальной группы могут отнести одежду, аксессуары, сотовый телефон, машину, недвижимость и другую собственность. В России потребитель сильнее, чем во многих других странах мира с развитым рынком розничной торговли, ощущает, что товары / услуги приобретаются не только для удовлетворения его потребностей. Особенности отечественного рынка, менталитета, истории превратили шопинг в нашей стране в процесс классовой самоидентификации, демонстрации принадлежности к определенной социальной группе. Розничный рынок товаров личного пользования в большинстве стран мира является отражением их текущего экономического, социального и даже политического состояния. В расходах россиян доля обязательных трат (таких как выплата кредитов, страховые взносы, коммунальные и другие платежи) ниже, чем на Западе. Поэтому наш потребитель зачастую считает свободными деньгами практически весь свой доход, живет «от зарплаты до зарплаты» и полагает, что лучшее вложение средств – это демонстрация их наличия. Вот почему при сопоставимом уровне доходов российский покупатель склонен приобретать продукцию брендов, рассчитанных на Западе на людей с более высокими доходами. Этой готовностью потребителя тратить больше и приобретать более дорогую продукцию объясняется широкая представленность на российском рынке товаров класса люкс (его также называют премиум или luxury). С 2005 г. отечественный рынок luxury ежегодно увеличивался на 15–20% и считался одним из самых быстрорастущих и перспективных наравне с рынками Бразилии, Индии и Китая. Однако уже в 2008 г. началась стагнация и снижение уровня продаж, а в 2009 г. объем рынка luxury заметно сократился – на 32%. Таким образом, влияние маркетинга на процесс формирования кризисных явлений очевидно: накладываясь на многолетний товарный «голод» российского покупателя, маркетинговые усилия производителей и продавцов из года в год все сильнее «подогревали» отечественный потребительский рынок. Может ли теперь маркетинг помочь преодолеть кризис компаниям, их клиентам и всем нам? Роль маркетинга в преодолении кризиса для предприятия Задача специалистов по маркетингу на предприятии – своевременно реагировать на изменения рыночной ситуации, оперативно и эффективно восстанавливая нарушенное равновесие своей компании. Быстро сориентироваться, найти в условиях экономического спада решение, которое поможет предприятию удержать рыночные позиции, снизить риски, предоставить рынку востребованный продукт и продолжить рост – непростые обязанности маркетологов. Итак, задачи специалистов по маркетингу на предприятии в период кризиса: �� по возможности предвидеть и своевременно реагировать на изменения рыночной ситуации; �� в оптимальные сроки предоставить новый, востребованный рынком товар или адаптировать под потребности целевой аудитории существующий продукт; �� сконцентрироваться на выполнении текущих задач, основная из которых – реализация товаров / услуг и получение операционной прибыли; �� достигать максимального результата с минимальными материальными затратами; �� осуществлять детальный просчет и контроль эффективности каждой маркетинговой кампании; �� отслеживать тенденции рынка, искать благоприятные возможности; �� удовлетворять новые и изменившиеся потребности покупателя; �� помнить о стратегии, бренде и репутации компании и не использовать инструменты, которые с ними не согласуются.
В условиях экономического кризиса отношение к маркетингу в компании меняется. С одной стороны, в ситуации падения оборотов и снижения прибыли каждый предприниматель в первую очередь задумывается о сокращении издержек, и урезание маркетингового бюджета рассматривается в числе первоочередных мер. С другой стороны, многие понимают, что эффективный маркетинг – это залог долгосрочного развития компании и что сегодняшняя экономия на маркетинговых и рекламных мероприятиях может отрицательно повлиять на оборот и узнаваемость фирмы в будущем. Таким образом, задачи «кризисного» маркетинга двойственны: с одной стороны, необходимо получить материальный результат в сжатые сроки (клиенты и заказы нужны уже сегодня, самое позднее – завтра), с другой – нужно помнить, что кризис закончится, а компания может утратить свои стратегические позиции, уступив первенство более дальновидным конкурентам, не ограничившим так радикально расходы на маркетинг. Однако если в условиях постоянного роста рынка можно было себе позволить вести маркетинговую политику, основываясь на интуиции, то в период рецессии необходимо выполнять предварительный расчет эффективности каждого инструмента маркетинговой кампании. Кроме того, отделу маркетинга стоит разработать и использовать максимальное количество средств для контроля результативности рекламной кампании. Это могут быть инструменты, позволяющие оценить изменение уровня продаж, стоимость привлечения клиентов, изменение уровня лояльности потребителей, узнаваемость бренда, эффективность каждого из источников продвижения. Здесь на помощь маркетологам придут не только дорогие и не всем доступные CRMсистемы. Для оценки уровня лояльности, удовлетворенности покупателей, узнаваемости бренда можно применять бумажные или электронные анкеты для потребителей. Анализируя уровень продаж и повторные покупки, можно использовать данные 1С, а эффективность рекламных источников отмечать в бумажном журнале входящих звонков или в файле Excel. В период кризиса важно постоянно анализировать географию потребителей, направляя усилия и вкладывая средства в те сегменты рынка, в которых ситуация в данный момент более благоприятная. Многие компании начинают применять политику микромаркетинга: когда спрос на услуги снижается, они переходят на выполнение небольших заказов, обслуживая потребителей другого сегмента. Например, фирмы, специализирующиеся на капитальном строительстве, занимаются отделочными работами; организации, ранее оказывавшие услуги в секторе b-2-b, переориентируются на обслуживание розничных покупателей. В период кризиса у клиентов появляются потребности, выявляя которые компания может открыть новые возможности для развития своих товаров / услуг. Например, если в условиях экономического роста покупатели ориентировались на престижность и дизайн товара, то во время кризиса для них более важными становятся такие свойства продукта, как надежность, долговечность, экономичность в эксплуатации и доступная цена. Задача отдела маркетинга – определить эти изменения потребностей и предложить клиентам именно тот товар, который им сейчас нужен.
В идеологии Гитлера и Муссолини термин «тоталитарное государство» содержал позитивное значение. В дальнейшем понятие Т. приобрело (наряду со статусом политологического термина) мощное эмоционально-оценочное звучание. Определяющие характеристики Т.: 1) опора режима на люмпенизированные слои всех классов и социальных групп (люмпен-пролетариат, люмпен-крестьянство, люмпен-интеллигенция и т.п.); 2) наличие особого рода квазирелигиозной утопической идеологии, охватывающей все сферы жизни людей, подавляющей культурную традицию и обосновывающей (в условиях монополизации средств массовой информации) необходимость существующего режима для переустройства общества в целях создания «нового мира», «нового порядка», «преодоления кризисных явлений в политике и экономике» и т.д.; 3) целенаправленное создание и воспроизведение структур социальной мифологии для воздействия на народные массы в интересах господствующих клик; 4) монополизация власти одной политической партией, а в ней – одним лидером, объектом культа («вождем», «дуче»,
1. Формирование цены труда в российской экономике
2. Кризис российской экономики и пути его преодоления
3. Роль Центрального банка в формировании финансово-кредитного рынка Российской Федерации
4. Роль фондовой биржи в современной российской экономике
5. Кризисные явления в системе вузовского образования в России и задачи их преодоления
9. Таможенные пошлины и сборы и их роль в формировании доходной части бюджета РФ
10. Организация маркетинга на предприятии "ОАО Аэрофлот - Российские Международные Линии
11. Организация маркетинга на предприятии ОАО "Аэрофлот — Российские Международные Авиалинии"
12. Факторы, способствующие и препятствующие притоку иностранных инвестиций в российскую экономику
13. Бюджетное устройство Российской экономики
14. Роль государственной Думы в истории становления Российской государственности
15. Кризисные явления во внутренней политике самодержавия
16. От реформ к кризисным явлениям в свесском обществе
Светильник "Совенок", 16,5 см. 
Точилка для карандашей механическая "Панда 1". 
Глобус Луны диаметром 210 мм. 18. Российская экономика в учебно-методической литературе начала ХХ века
20. Особенности формирования инвестиционных ресурсов в рыночной экономике Украины.
21. Теоретические основы механизма формирования цен в условиях рыночной экономики
25. Российская экономика в 1991-1999 гг.
26. Инфляционные процессы в Российской Экономике
27. Жилищный вопрос в российской экономике переходного периода
28. Кризис российской экономики
29. Формирование федеративных отношений в российской федерации: опыт, проблемы, перспективы развития
30. Облигационный механизм финансирования инвестиций в корпоративном секторе российской экономики
31. Анализ конкурентных преимуществ в российской экономике
Кресло детское мягкое "Мяу-Мяу". 
Сумка для обуви "Феи и невиданный зверь". 
Цветные акварельные карандаши "Lyra Osiris Aquarell", 24 цвета. 33. Двоевластие - специфическое явление Российской политической жизни в начале 20-х годов ХХ века
34. Роль личности Н.С. Хрущёва в российской истории
35. Роль памятников русской культуры в истории Российского государства
36. Роль маркетинга в коммерческой деятельности
37. Роль маркетинга в процессе ценообразования
41. Профсоюзы в российской экономике
42. Труд в природе, его роль в формировании экологической воспитанности дошкольников
43. Роль религиозных конфессий в духовной жизни российского общества
44. Земельный налог и его роль в формировании местного бюджета
45. Налогообложение промышленных предприятий в современной российской экономике
46. Роль налогов и дотаций в регулировании рыночной экономики
47. Анализ кризисных явлений в экономическом развитии России
Бейдж с магнитом, 54x90 мм. 
Рюкзак-кенгуру "Baby Active Lux", вишневый. 
Карточная игра "Додо". 49. Кризисы в современной российской экономике
50. Многообразие форм собственности в условиях современной российской экономики
52. Перспективы Российской экономики: проблемы и факторы роста
53. Роль предприятий оборонно-промышленного комплекса в развитии экономики
58. Современный маркетинг: к определению сущности и изменению его роли в экономике
59. Роль финансово-промышленных групп в формировании рыночной экономики
60. Экономико-географическая характеристика топливной промышленности Российской Федерации
61. Международный туризм и его роль в развитии экономики Киргизской Республики
62. Банки и их роль в экономике Украины
64. Норманнская теория происхождения государства у славян и ее роль в российской истории
Заварочный чайник "Mayer & Boch", 500 мл. 
Детский велосипед "Jaguar" трехколесный (цвет: оранжевый). 
Ежедневник. Гравити Фолз. 65. Геополитические факторы формирования российской цивилизации
66. Роль брака в формировании общественной системы
67. ИНВЕСТИЦИИ И ИХ РОЛЬ В РАЗВИТИИ ЭКОНОМИКИ
68. Коммерческий банк, его роль в экономике страны
69. Экономика семьи и роль Сбербанка в улучшении жизни населения
73. Роль и место маркетинга в экономической деятельности компании "Адидас"
74. Иностранные инвестиции и их роль в экономике России
75. Валютный курс и его роль в экономике
76. Роль и сущность финансового менеджмента в условиях рыночной экономики
77. Мировая экономика, роль ТНК в международном бизнесе
79. Ценные бумаги - сущность и роль в рыночной экономике
80. Деньги и их роль в экономике (Доклад)
Ящик хозяйственный, 30 литров. 
Паркинг 4-уровневый с дорогой и автомобилями, красный. 
Карандаши цветные, 24 цвета. 81. Роль государства в переходной экономике Украины
82. Инфляция в переходной экономике: специфика происхождения и способы преодоления
83. Научно-технический прогресс: суть и роль в экономике
84. Производные финансовые инструменты и их функциональная роль в экономике
85. Теневая экономика – причины, масштабы, роль
89. Российский народ и формирование общества в России
90. Исторические тенденции и пути формирования менталитета российских военнослужащих
91. Великие географические открытия и их роль в развитии экономики европейских стран
92. Роль языка в формировании этноса
93. Задачи маркетинга в условиях российского рынка
94. Понятие товара и его роль в книжном маркетинге
95. Товародвижение и его роль в маркетинге
96. Место и роль США в мировой экономике
Форма силиконовая для выпечки "Пряничный домик" (арт. TK 0231). 
Карандаши цветные "Замок", 60 цветов. 
Подставка для колец Zoola "Кролик", хром. 97. Формирование самостоятельности учащихся в процессе изучения темы физики: "Тепловые явления"
98. Роль самовоспитания в формировании личности учащихся
99. Роль религии в формировании общественного самосознания
Совок большой. 
