Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Разное Разное

Современные маркетинговые аспекты развития интернет-коммерции

Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10

Современные маркетинговые аспекты развития интернет-коммерции С.В. Барсукова, доцент кафедры "Мировая экономика и МВКО", зам. директора "Международного финансового  университета XXI века" Развитие Интернет-коммерции в мире Конец ХХ века можно назвать "электронным веком". За последние 10-15 лет информационные технологии заняли в деловом обороте действительно большое место вследствие объединения отдельных персональных компьютеров сначала в локальные, потом в международные сети, а впоследствии - в мировую глобальную сеть, сеть Интернет. Влияние информационных технологий на ведение бизнеса настолько велико, что их можно рассматривать не как отдельную, сугубо технологическую область, но как неотделимую часть бизнеса. Электронная коммерция - это один из элементов электронного бизнеса. Охватывает функции маркетинга, продажи и приобретения товаров и услуг в Интернете. Электронный бизнес (Интернет-бизнес, И-бизнес) - это качественно новые технологии работы компании, которые позволяют ей достичь конкурентных преимуществ за счет улучшения обслуживания клиентов, снижения затрат, выявления новых каналов сбыта и так далее. Интернет является основной, но не единственной отличительной чертой этих новых технологий. В настоящее время многие компании и частные предприниматели, а с каждым месяцем - и все большее количество физических лиц обращаются к такому виду ведения бизнеса и торговли, как электронный бизнес. Коммерция, основанная на всемирной компьютерной сети World Wide Web (WWW) и I er e , вызывает все больший интерес не только у пользователей данных услуг, но также и у большого количества экспертов. Можно с уверенностью говорить, что за электронным бизнесом стоит великое будущее. Хотя, к сожалению, нельзя не отметить и тот факт, что современные информационные технологии используются по большей части без серьезной научной базы в области маркетинговой политики, что зачастую приводит к ошибкам, проигрышным решениям, не лучшим образом влияющим на бизнес предприятия в целом. Таким образом, существует необходимость детального анализа развития маркетинговой политики компаний в области использования современных технологий и особенно Интернета. Для комплексной оценки необходимо начать с тщательного изучения зарубежного опыта (опыта промышленно развитых стран) в области электронного бизнеса в целом (см. диаграмму 1). Диаграмма 1.Прибыльность Интернет-компаний и традиционных компаний Источник: Эксперт. 1999. № 48. С. 21. Для зарубежных компаний электронный бизнес является динамично развивающейся сферой приложения сил, в то время как российские предприятия в подавляющем большинстве только начинают осваивать электронные рынки. В настоящее время высокие технологии становятся важной частью бизнес-процессов, и, несмотря на их сложность, компании, желающие оставаться конкурентоспособными, обязаны включать данные технологии в сферу своей деятельности. При этом перед ними могут встать вопросы, рассматриваемые в данной статье. В современных условиях Интернет изменяет отношение к оценке стоимости бизнеса. Специалисты считают, что Интернет кардинально изменит всю экономическую ситуацию, правила ведения бизнеса.

Сейчас бизнес в Интернет ведет множество компаний, и этот бизнес достаточно демократичный. Но такая ситуация может сохраниться недолго, так как уже сейчас происходит постоянное движение, какие-то компании уходят с рынка, какие-то объединяются. Тем не менее бурное развитие Интернет побуждает инвесторов вкладывать в Интернет-коммерцию все большие средства. Раньше исходили из прибыльности компании, сейчас инвесторы оценивают их бизнес исходя из их оборота (по оценкам специалистов, многие интернет-компании пока убыточны). В стоимость компаний инвесторы закладывают ожидание многократного роста их оборота уже в ближайшие годы, то есть ожидание рыночной экспансии. Доля рынка как критерий успеха заслонила прибыльность. Интернет проникает в нашу жизнь втрое быстрее, чем в свое время телевидение, вчетверо быстрее персональных компьютеров, на порядок быстрее радио и т.п. Так в мире в 2003 году, согласно исследованиям компании IDC, оборот электронного бизнеса достигнет 1,3 трлн $ (к концу 1999 года глобальная торговля в сети составила около 111 млрд $), что в 100 раз превысит оборот 1997 года (см. диаграмму 2). Диаграмма 2. Прогноз объема рынка электронного бизнеса Особый интерес вызывает мобильность Интернет-коммерции. Если имеется достаточно налаженный бизнес в какой-то области, то требуются минимальные капиталовложения, чтобы исходя из текущей конъюнктуры освоить новую рыночную нишу (добавить новую группу товаров или услуг), отказаться от малоприбыльного бизнеса. Все это способствует возникновению и развитию так называемых Shell-компаний (оболочечных компаний), которые могут работать на различных рынках (см. диаграмму 3). Диаграмма 3. Капитализация Интернет-компаний и традиционных компаний Компания может в виртуальной среде, например, покупать дерево, перерабатывать его, из этого материала делать изделия и продавать, то есть стать виртуальной вертикалью интегрированной компании. За счет перевода бизнес-процессов компании в сеть Интернет, по оценкам специалистов, можно сократить около 5-10% затрат, а это означает увеличение прибыли в среднем в 1,5-2 раза! Гамма бизнес-процессов в Интернет достаточно велика, начиная с организации продаж и взаимоотношения компании с ее поставщиками и заканчивая снижением вероятности ошибок, так как все автоматически документируется. Рынок становится прозрачным, на нем неизбежно возникают мини-аукционы, на которых можно добиваться минимальной цены, снижаются затраты на управление процессом закупок и поставок (в некоторых случаях, по оценкам специалистов, на 30-40%!). Конечно, перевод бизнес-процессов в Интернет требует времени, но опыт многих крупных компаний, таких как Dell Compu er, Ford Mo ors, Ge eral Mo ors, является показательным. Dell Compu er всю продукцию продает конечным потребителям напрямую, без посредников. Модель прямых продаж фирма перенесла и в Интернет: потребители через сайт фирмы заказывают себе нужную конфигурацию компьютера, в режиме o -li e ( O -li e - функционирование в режиме "реального времени"; фактически представляет собой "разговор" без заметных перерывов для передачи информации) следят за его сборкой и доставкой.

В итоге потребители довольны, а конкуренты вынуждены перенимать опыт Dell. Другой пример - крупнейший дистрибьютор компьютеров I gram Micro вместе со сборочной компанией Solec ro тоже вводит Web-систему сборки компьютеров по заказу для Hewle Packard и Compaq Compu er. С помощью этой системы I gram рассчитывает повысить производительность на 20%. А основания для этого есть: так производитель сетевого оборудования Cisco Sys ems 75% заказов обрабатывает в режиме o -li e, половину из них - без вмешательства сотрудников. За последние два года производительность на Cisco выросла на те же самые 20% . Интернет-процессы потребуют больших усилий и не только через перестройку в области технологий, но и в целом в правилах игры, в пересмотре традиционных способов ведения бизнеса: схем дистрибуции товара, организации работы внутри компании, взаимоотношений с поставщиками (см. табл. 1). Источник: Коммерсантъ / Деньги. 1999. № 21. С. 13. Преимущество Интернет-коммерции не сравнимо с традиционной торговлей в том, что Интернет уничтожил все барьеры - фактор времени и расстояния больше не играет никакой роли. В виртуальном мире все магазины открыты 24 часа в сутки и один находится от другого в 5 секундах. Чтобы составить представление о продукции и ценах на нее у разных производителей, не нужно объезжать десяток магазинов или обзванивать десяток фирм, достаточно щелкнуть компьютерной "мышкой" и получить нужную информацию. Маркетинг реального мира учитывает тот очевидный фактор, что человек не может раздвоиться, поэтому товары и услуги ему фактически навязываются в определенных точках пространства-времени (в магазинах, на ярмарках, рынках и т.д.). Такой способ продвижения товаров получил название push, от английского слова "толкать", а маркетинг получил название - push-marke i g. В условиях развития Интернет-коммерции формируется новый тип маркетинга - pull-marke i g (от английского слова pull - "тянуть"). В этом случае потребителю уже не "толкают" товар, а ненавязчиво провоцируют его на покупки, предоставляя ему богатый выбор и учитывая его индивидуальные вкусы. А в современных условиях учет индивидуальных запросов клиента является основополагающим в маркетинговой деятельности компании. Маркетинг в Интернет основан на интеллектуальном программном обеспечении, так как умный софт ( Софт (sof ) - программное математическое обеспечение, используемое в процессе эксплуатации ЭВМ и об-разованных на их базе систем и комплексов. Подразделяется на собственно sof ware - программы, распро-страняемые бесплатно, но на особых условиях) позволяет без участия человека анализировать содержание звонков и электронных писем клиентов, составлять и отправлять ответы (даже их тон: официальный, саркастический или юмористический); позволяет проводить дистанционную диагностику компьютеров клиентов, выявлять поломки и устранять их без вмешательства технических работников; позволяет узнать обратившегося в сервисный центр клиента и адресовать его специалисту, способному быстро решить его проблему (например, Hewle Packard, введя эту систему, увеличила продажи на 180 млн $.

Вторая должна была находиться в Амстердаме, третья в Китае, а четвертая и пятая на Северном и Южном полюсах. К сожалению, этот план был отложен по неизвестным причинам. Если бы грандиозный эксперимент удалось осуществить, планета Земля превратилась бы в единую систему, которой можно было бы управлять посредством телефонных команд. Развитие современных технологий и появление Интернета подтвердили идею Теслы о возможности создания сети мирового глобального информационного пространства человечества. Тесла предполагал, что материальная среда, где распространяются радиоволны и другая информация, неразрывно связана с так называемым тонким миром, физическая природа которого не была известна ни тогда, ни сейчас. Эти идеи и открытия Теслы были у всех на слуху и живо обсуждались в среде технической интеллигенции. Но было ещё кое-что, сокровенное, до поры до времени остававшееся достоянием немногих. В своих открытиях и теоретических расчетах Тесла опирался на закон, касающийся фундаментальных свойств эфира, постулирующий изначально бесконечную и однородную среду. её роль в структуре мироздания исключительно важна. (Циолковский тоже ведь постулировал наличие особых эфирных существ, объединенных в целые эфирные сообщества.) Предположение о непрерывности эфира как одной из основных космических сред означает, что воображаемый «центр» Космоса находится повсюду

1. Современные маркетинговые аспекты развития интернет-коммерции

2. Современные тенденции в развитии интернет-технологий

3. Современные тенденции демографического развития России

4. Проблемы использования и пути развития интернет-компьютерных технологий в России

5. Развитие Интернета сегодня и завтра

6. Проблемы использования и пути развития интернет-компьютерных технологий в России
7. Развитие Интернета в Китае
8. Московская агломерация: возникновение и основные аспекты развития

9. Глобальные проблемы современности: философские аспекты

10. Двигательные возможности человека: методологические аспекты развития, сохранения и восстановления

11. Факторы развития электронной коммерции

12. Развитие Интернета и IT-менеджмента

13. История, современность и тенденции развития административного права

14. Интернет-коммерция

15. Маркетинговые исследования в Интернете

16. Современные маркетинговые технологии

Чайная пара "Loraine" (чашка 180 мл + блюдце).
Чайная пара, выполненная из костяного фарфора, состоит из 1 чашки и 1 блюдца. Изделия оформлены ярким изображением. Изящный дизайн и
328 руб
Раздел: Кружки, чашки, блюдца
Блюдо для запекания "Тайга", 2250 мл.
Блюдо для запекания. Размер: 37x25x7 см. Объем: 2250 мл. Материал: керамика.
758 руб
Раздел: Прочее
Набор столовый детский "Непоседа" (4 предмета).
Набор детских столовых приборов: - ложка столовая - 1 шт; - вилка столовая - 1 шт; - ложка чайная - 1 шт; - нож столовый - 1
532 руб
Раздел: Ложки, вилки

17. Профессиональное обучение персонала как аспект развития организации

18. Исторический аспект развития дошкольного образования в России

19. Влияние современной игрушки на развитие личности ребёнка

20. Современные технократические концепции развития мировой цивилизации

21. Анализ современного состояния и развития туризма Новой Зеландии

22. Исторические аспекты развития денежных систем
23. Социально-экономические аспекты развития предприятий и воздействие на них изменений налогообложения малого бизнеса
24. Современные аспекты маркетинговой политики компаний

25. Модель экономического развития Южной Кореи на современном этапе

26. Основные тенденции, перспективы развития современного мирового хозяйства

27. Рынок земли в современной Российской экономике и перспективы его развития при сложившейся экономической ситуации

28. Римское право, его значение в истории правового развития человечества и в современной юриспруденции

29. Возникновение, развитие и организация аудиторских проверок и ревизий. Правовой аспект

30. Национально-культурное развитие Исилькульского района на современном этапе

31. Роман Ивана Сергеевича Тургенева "Отцы и дети" в аспекте современного изучения классики

32. Тенденции развития филармонического искусства в современной России

Беговел "Funny Wheels Basic" (цвет: желтый).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2550 руб
Раздел: Беговелы
Фоторамка на 4 фотографии С34-009 "Alparaisa", 55,5x18 см (белый).
Размеры рамки: 55,5x18x1 cм. Размеры фото: - 10х15 см, 2 штуки, - 15х10 см, 2 штуки. Фоторамка-коллаж для 4-х фотографий. Материал:
475 руб
Раздел: Мультирамки
Кран башенный.
Тяжелые колеса из ПВХ играют роль инерционного движителя. Стрела поворачивается, трос наматывается на барабан с трещоткой, человечек
499 руб
Раздел: Подъёмные краны, автокраны

33. Современные тенденции развития настольных издательских систем

34. Развитие сестринского дела на современном этапе

35. Индивидуализация и дифференциация образовательного процесса как условие развития личности современного школьника

36. Типология техники. Современные тенденции развития техники

37. Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета

38. Перспективы развития физической культуры и спорта в современной России
39. Развитие взглядов на материю. Современная наука о строении материальной реальности.
40. Банковская система и тенденции ее развития в современных условиях

41. Роль маркетингового планирования в формировании стратегии развития предприятия

42. Организация маркетинговой деятельности на основе технологий Интернет

43. Анализ состояния и перспективы развития рынка Интернет-рекламы в России

44. Особенности развития ТНК на современном этапе

45. Современные тенденции развития организационных структур управления

46. Фондовый рынок в России: теоретический и современный аспект

47. Развитие срочного рынка в России на современном этапе

48. Рынок научно-технической продукции в России. Его современное состояние и тенденции развития

Шкатулка музыкальная "Балерина и звездное небо".
Музыкальная шкатулка для украшений с классической музыкой. Когда шкатулка открыта - звучит музыка и фигурка кружится. Необычное зеркальце,
1116 руб
Раздел: Шкатулки музыкальные
Подставка для сортировки писем и бумаг "Germanium", черная.
Выполнена из металла (сетка). 5 вместительных секций. Размер - 195х365х205 мм. Цвет - черный.
758 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Датчик протечки воды "Сирена AL-150", напольный 90 дБ, батарейка в комплекте.
Датчик протечки воды Сирена AL-150 предупредит вас о появлении воды. Его следует размещать на полу или в месте, где вода появится при
444 руб
Раздел: Прочее

49. Особенности социально-экономического развития современной Франции

50. Перспективы становления и развития гражданского общества в современной России

51. Компаративный анализ развития русской культуры на Украине и украинской культуры в России (общекультурный аспект)

52. Проблемы развития культуры на рубеже тысячелетий в современной России

53. Гендерный и возрастной аспекты архетипа современной массовой культуры

54. Основные тенденции мирового развития на современном этапе
55. Методика факультатива «Современные тенденции развития русской литературы»
56. Internet как этап развития маркетинговых коммуникаций

57. Маркетинговая деятельность на основе технологий Интернет

58. Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет

59. Современные концепции маркетинговой деятельности

60. Современные тенденции развития каналов распределения

61. Современные тенденции развития мировой экономики

62. Развитие современной физики в 1932 - 1954 гг.

63. Этнические и общегражданские аспекты национальной политики в республиках современной России

64. Современная система дополнительного образования и перспективы ее развития

Карандаши цветные "Kores", 24 цвета, с точилкой.
Двусторонние цветные карандаши имеют насыщенные цвета. Трехгранная форма корпуса снижает усталость и придает дополнительный комфорт.
311 руб
Раздел: 13-24 цвета
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Триумф!", 480 мл.
Объем: 480 мл. Материал: фарфор.
401 руб
Раздел: Кружки, посуда
Чайник со свистком из нержавеющей стали "Mayer & Boch", 2,5 л.
Чайник со свистком металлический. Материал: нержавеющая сталь, бакелит, литое дно. Объем: 2,5 литра. Чайник выполнен из высококачественной
400 руб
Раздел: Чайники из нержавеющей стали

65. Политические режимы современного общественного развития

66. Право Интернета в зарубежных странах: концепции налогообложения субъектов электронной коммерции

67. Психологические аспекты деятельности человека в интернет-среде

68. Cоциально-психологические аспекты интернет-зависимости

69. Развитие предмета психологии: история и современные тенденции

70. Аспекты кибермаркетинга, проблематика, динамика развития и перспективы
71. Религиозное возрождение и особенности современного развития религии в Украине
72. Развитие социологии здоровья в современном теоретическом познании

73. Исторические аспекты возникновения и развития общественного мнения

74. Современный этап развития теории экспертных оценок

75. Социальные конфликты в современной России: причины, особенности и формы развития

76. Сверхпроводимость : история развития, современное состояние, перспективы

77. К вопросу о современных тенденциях развития спорта

78. Тенденции развития классического волейбола на современном этапе

79. Предпосылки, своеобразие и логика развития социальной философии: исторический аспект

80. Государственная система занятости: структура, основные направления развития на современном этапе

Планшетик "Умная сказочка".
Говорящий планшет "Умная сказочка" от бренда "Азбукварик" представляет собой интересный девайс, который поможет малышу
445 руб
Раздел: Планшеты и компьютеры
Магнитная самоклеящаяся лента в диспенсере, 1,9x500 см.
Используется для быстрой и невидимой фиксации на металлической поверхности любых документов, плакатов, фотографий, напоминаний. Клеевой
799 руб
Раздел: Аксессуары для досок
Антипригарный чехол для гладильной доски "Paterra", размер S-M, 125x38 см.
Эффект двустороннего глажения. Чехол имеет хлопковую основу с особой антипригарной пропиткой из силикона, которая исключает пригорание
770 руб
Раздел: Чехлы для гладильной доски

81. Роль новой физики в современном развитии человеческого мышления

82. Экономическая социология: современное состояние и перспективы развития

83. Критерии устойчивого развития: национальные аспекты

84. Стратегия развития Екатеринбурга: экологические аспекты

85. Полевая экология и натуралистическое образование: история развития и современное состояние в России

86. Развитие предринимательства и электронной коммерции в России
87. Диалектика развития современной экономики Англии
88. Современные проблемы развития малого бизнеса в России и пути их решения на примере Краснодарского края

89. Актуальные проблемы развития современной рыночной инфраструктуры

90. Управление маркетинговой деятельностью в современных рыночных условиях

91. Особенности развития народного хозяйства России на современном этапе

92. Развитие современного капитализма (по М. Веберу).

93. Современные тенденции международных рынков капитала: аспект глобализации

94. Жизнь или существование: социальные аспекты негативных тенденций социально-экономического развития в Республике Саха

95. Современный этап развития инженерной деятельности и проектирования

96. развитие компании Интернет IPSUM

Автокресло Еду-Еду "KS-513 Lux" с вкладышем (цвет: оранжевый, 9-36 кг).
Автокресло разработано для детей весом от 9 до 36 кг. Группа веса 1/2/3 (ECE R44/04). Каждая деталь автокресла спроектирована должным
2977 руб
Раздел: Группа 1/2/3 (9-36 кг)
Набор цветных карандашей (24 штуки).
Набор цветных карандашей "Crayola" порадует своим качеством письма и цветами. Изготовленные в соответствии с высокими
591 руб
Раздел: 13-24 цвета
Коробка для хранения елочных украшений (112 ячеек).
Удобная складная коробка на молнии для хранения и транспортировки хрупких елочных украшений. Стенки коробки выполнены из полупрозрачного
714 руб
Раздел: 5-10 литров

97. Современная украинская государственность региональные геополитические аспекты

98. Природные и техногенные факторы современного развития берегов восточной части Азовского моря

99. Роль океанического природопользования в развитии современной цивилизации

100. Российское экологическое законодательство: современное состояние и перспективы развития


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.