Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек     Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Психологическая специфика конфликтов на различных уровнях социальной системы

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ « »КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине «Психология»На тему «Психологическая специфика конфликтов на различных уровнях социальной системы»Выполнил студент курса специальности Проверил: г. 2006 г. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ3 ГЛАВА 1. МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ5 1.1. Особенности межличностного конфликта5 1.2. Межличностные конфликты в семье9 1.3. Межличностные конфликты в педагогическом процессе11 ГЛАВА 2. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ13 2.1. Специфика конфликта в организации13 2.2. Производственные конфликты15 ГЛАВА 3. МЕЖГРУППОВОЙ КОНФЛИКТ17 3.1. Особенности межгрупповых конфликтов17 3.2. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов19 ГЛАВА 4. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ22 ЗАКЛЮЧЕНИЕ25 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ26 ВВЕДЕНИЕКонфликты возникают повсюду. Мы обнаруживаем их в личной жизни, они возникает между родителями и ребенком, между супружескими парами. Мы встречаем их на службе между работодателем и подчиненными, между мужчиной и женщиной. Мы видим, как религия идет против религии, нация против нации. Это глубинная тема всей человеческой истории. Я выбрал темой своего реферата «Психологическую специфику конфликтов на различных уровнях социальной системы», чтобы лучше познать конфликт и выходы из него. Я надеюсь рассмотренная мною тема, а следовательно и накопленный опыт помогут мне и в дальнейшем преодолевать сложные ситуации в жизни, сглаживать углы назревающих конфликтов. Конфликт — это всегда сложный и многоплановый социально-психологический феномен. В нем участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государ­ства и группы стран, объединенные теми или иными целями и интересами. Конфликты возникают по самым различным причи­нам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т.д. Но каждый из нас также знает, что сама личность внутренне противоречива и подвержена посто­янным противоречиям и психологическим стрессам. Кому, например, не знакома внутренне напряженная ситуация «и хочется и колется» (стремле­ние начать новое дело, испытать новые ощущения, с одной сторо­ны, и боязнь потерять то, что имеешь, боязнь наказания, с дру­гой) или проблема буриданова осла (когда приходится выбирать между двумя одинаковыми по значимости ценностями). Это многообразие оснований, форм, уровней и мотивов конф­ликтов и обусловливает трудность определения его понятия и со­здания типологии конфликтов. Существует даже целый раздел в психологии - конфликтология, который занимается изучением конфликтов. Надо отметить, что до сих пор сущность конфликт так и не изучена. Существует огромное количество различных мнений и суждений. Еще древние философы считали, что сам по себе конфликт не плох и не хорош, он существует повсюду независимо от мнений людей о нем. Весь мир полон противоречий, с ними неизбежно связана жизнь природы, людей и даже Богов. Правда, сам термин «конфликт» они еще не употребляли, но уже видели, что конфликт не исчерпывает собой всей жизни, а представляет собой лишь ее часть. Со временем стало быстро увеличиваться число работ и с конфликтной тематикой.

Наряду с социологией конфликта появилась и психология конфликта. Если социология ориентирована на анализ межгрупповых конф­ликтов, то психология сосредоточивается преимущественно на ис­следовании внутриличностных и межличностных противоречий, хотя одновременно она участвует и в изучении психологических аспек­тов межгрупповых столкновений, например, межнациональных кон­фликтов. Психолог видит в конфликтном взаимодействии столкновение противоположных мотивов, взглядов, интересов, которые не могут быть удовлетворены одновременно. Таков конфликт, переживае­мый молодым человеком при выборе между двумя интересными профессиями. Весьма болезненным может быть внутренний конф­ликт при выборе между двумя, поджидающими человека неприятно­стями, опасностями. Так, человек может захотеть избавиться от неудовлетворяюшей его, неприятной работы, но вместе с тем одновре­менно он может бояться стать безработным. Испытываемые при подобного рода конфликтных ситуациях чувства дискомфорта, тревоги могут стать настолько сильными, что превратятся в источник невроза или стресса. ГЛАВА 1. МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТПод межличностным конфликтом понимают открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в ка­кой-то конкретной ситуации. Межличностный конфликт проявляется во взаимодействии между дву­мя и более лицами. В межличностных конфликтах субъекты противостоят друг другу и выясняют свои отношения непосредственно, лицом к лицу. Это один из самых распространенных типов конфликтов. Они могут проис­ходить как между сослуживцами, так и между самыми близкими людьми.1.1. Особенности межличностного конфликтаВ межличностном конфликте каждая сторона стремится отсто­ять свое мнение, доказать другой ее неправоту, люди прибегают к взаимным обвинениям, нападкам друг на друга, словесным оскорб­лениям и унижениям и т.п. Такое поведение вызывает у субъектов конфликта острые негативные эмоциональные переживания, кото­рые обостряют взаимодействие участников и провоцируют их на экстремальные поступки. В условиях конфликта становится трудно управлять своими эмоциями. Многие его участники после разреше­ния конфликта еще долго испытывают негативное самочувствие. Межличностный конфликт выявляет отсутствие согласия в сло­жившейся системе взаимодействия между людьми. У них появля­ются противоположные мнения, интересы, точки зрения, взгляды на одни и те же проблемы, которые на соответствующем этапе вза­имоотношений нарушают нормальное взаимодействие, когда одна из сторон начинает целенаправленно действовать в ущерб другой, а та, в свою очередь, осознает, что эти действия ущемляют ее интере­сы, и предпринимает ответные действия. Такая ситуация чаще всего приводит к конфликту как средству ее разрешения. Полное разре­шение конфликта будет осуществлено в том случае, когда противо­борствующие стороны вместе вполне осознанно устранят причины, породившие его. Если же конфликт разрешится победой одной из сторон, то такое состояние окажется временным и конфликт обяза­тельно в какой-то форме заявит о себе при благоприятных обстоя­тельствах.

Любое урегулирование конфликта или его предупреждение на­правлены на сохранение существующей системы межличностного взаимодействия. Однако источником конфликта могут оказаться такие причины, которые ведут к разрушению сложившейся системы взаимодействия. В связи с этим выделяют различные функции кон­фликта: конструктивные и деструктивные. К конструктивным функциям относят: познавательную (появление конфликта высту­пает как симптом неблагополучных отноше­ний и проявления возникших противоречий); функцию развития (конфликт является важным источником развития его участников и совершенствования процесса взаи­модействия); инструментальную (конфликт выступает как инструмент раз­решения противоречий); перестроечную (конфликт снимает факторы, подтачивающие существующие межличностные взаимодействия, способствует развитию взаимопонимания между участниками). Деструктивные функции конфликта связаны с: разрушением существующей совместной деятельности; ухудшением или развалом отношений; негативным самочувствием участников; низкой эффективностью дальнейшего взаимодействия и др. Эта сторона конфликта вызывает у людей негативное отноше­ние к ним и они стараются их избегать. При системном изучении конфликтов в них выделяют структуру и элементы. Элементами в межличностном конфликте являются: субъекты конфликта, их личностные характе­ристики, цели и мотивы, сторонники, причина конфликта. Струк­тура конфликта — это взаимосвязи между его элементами. Конф­ликт всегда находится в развитии, поэтому его элементы и структу­ра постоянно изменяются. Сам конфликт состоит из трех периодов: 1) предконфликт (возникновение объективной проблемной ситуа­ции, осознание объективной проблемной ситуации, попытки решить проблему неконфликтными способами, предконфликтная ситуация); 2) конфликт (инцидент, эскалация, сбалансированное противо­действие, завершение конфликта); 3) послеконфликтная ситуация (частичная нормализация отно­шений, полная нормализация отношений). Доктор психологии Даниэль Дэна, один из пионеров в области разрешения конфликтов, в своем четырехшаговом методе улучшения взаимоотношений выделяет всего три уровня развития конфликта:1 1-й уровень: стычки (мелкие неприятности, не представляющие угрозы для взаимоотношений); 2-й уровень: столкновения (перерастание стычек в столкновения — расширение круга причин, вызывающих ссоры, уменьшение жела­ния взаимодействовать с другим и уменьшение веры в его добрые намерения к нам); 3-й уровень: кризис (перерастание столкновений в кризис — окончательное решение о разрыве отношений, которые носят нездоровый характер, здесь эмоциональная неустойчивость участников доходит до такой степени, что появляются опасения физического насилия). Конфликтная ситуация характеризуется наличием у сторон противоположных целей и стремлений по овладению одним объектом. Например, вопрос лидерства в учебной группе между ученика­ми. Для возникновения конфликта необходим повод, который ак­тивизирует действие одной из сторон. В качестве повода могут выс­тупать любые обстоятельства, даже действия третьей стороны. В приведенном примере поводом может послужить негативное мнение об одном из претендентов в лидеры любого ученика.

Целительный потенциал духовных кризисов Важно понимать, что даже самые драматичные и трудные эпизоды духовного кризиса представляют собой естественные стадии духовного раскрытия и, в благоприятных обстоятельствах, могут быть полезными. Активация психики, характерная для таких кризисов, включает в себя радикальное прояснение различных старых травматических воспоминаний и впечатлений. Этот процесс является потенциально целительным и преображающим по самой своей природе. Однако на поверхность выходит так много психологического материала с различных уровней бессознательного, что это начинает мешать повседневному функционированию человека. Таким образом, вовсе не природа и содержание этих переживаний, а их контекст заставляет их казаться патологическими. Подобные состояния были бы не только приемлемыми, но и желательными в эмпирической психотерапии, проводимой под опытным руководством. Однако их большая длительность в отличие от терапевтических сеансов эти переживания могут продолжаться дни и даже недели требует специальных мер

1. Место стратегического управления в управлении социальными системами различного уровня

2. Специфика социальной системы России

3. Социально–психологический тренинг "Конфликты и методы их преодоления"

4. Идейно-художественное своеобразие и специфика конфликта в трагедии У.Шекспира “Макбет”

5. Синергетический подход к анализу и управлению социальными системами

6. Специфика конфликта в пьесах А. Н. Островского
7. Реферат - Социальная медицина (ЗДРАВООХРАНЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНАЯ СИСТЕМА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОБЩЕСТВА)
8. Адаптивный механизм как основополагающий элемент концепции управления экономико-социальными системами

9. Культура как социальная система

10. Соотношение и эффективность технических действий на соревнованиях различного уровня (на примере рукопашного боя)

11. Расходы бюджета различных уровней

12. Анализ психологических причин конфликтов в организациях и методы их профилактики

13. Социальная система Толкотта Парсонса и структурный функционализм

14. Организация как социальная система

15. Природа и психологические особенности конфликта

16. Психологическая специфика понимания слов

Портфель "Megapolis", синий.
Легкая папка-портфолио изготовлена из жесткого пластика, рассчитана на длительный срок службы. Папка служит для перевозки документов и
512 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением
Ночник с датчиком движения "Ночной снайпер".
Маленький ночник с датчиком движения "Ночной снайпер" надежно крепится на крышку унитаза и срабатывает только при вашем
648 руб
Раздел: Ночники
Рюкзак школьный "Ever After High. Dragon Game".
Рюкзак школьный - легкий и яркий рюкзак для ученицы начальной школы. Прочная каркасная конструкция хорошо сохраняет форму, устойчиво стоит
2451 руб
Раздел: Без наполнения

17. Психологическое понимание конфликта

18. Ценностные и смысло-жизненные ориентации подростков с различным уровнем суицидального риска

19. Различные примеры социальной сферы инноваций

20. Специфика деятельности специалиста по социальной работе по профилактике склонности к правонарушениям среди детей–сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

21. Теория социальной системы

22. Общество как социальная система
23. Бюджет: сущность, взаимосвязь бюджетов различных уровней
24. Исследование социально-психологического климата и стратегий поведения в конфликте членов коллектива

25. Конфликты в менеджменте, управление социально-психологическим климатом на предприятии

26. Специфика работы психологической службы "Центра социальной помощи семье и детям Михайловского района"

27. Социально-психологические причины военных конфликтов

28. Воинская дисциплина с социально-психологической точки зрения

29. Становление системы социальной защиты государственных служащих

30. Специфика политических конфликтов

31. Системы упражнений в диалогической речи на различных этапах обучения

32. Внутриполитическая пропаганда в СССР 1935-1939 годов: материалы газеты "Правда" в социально-психологическом аспекте проблемы

Конструктор металлический для уроков труда №3 в деревянной упаковке.
Из трех конструкторов, входящих в серию, этот содержит наибольшее количество деталей, следовательно возможностей собрать что-то
578 руб
Раздел: Магнитные и металлические конструкторы
Компактные развивающие игры в дорогу "Логозавры", арт. ВВ2099.
Логозавры - это увлекательная игра-головоломка на развитие логического мышления, математических навыков, внимательности,
337 руб
Раздел: Игры в дорогу
Конструктор "Mechanical Kangaroo".
Конструктор для сборки действующей модели «Механический Кенгуру». Каждый мальчишка, увидев хитроумный механизм, пытается его
317 руб
Раздел: Инженерные, научно-технические

33. Социально-психологические особенности преступности несовершеннолетних

34. Социально-психологические особенности профилактики правонарушений среди школьной молодежи

35. Особенности взаимоотношений в различных по структуре семьях и их социально-педагогическое влияние на развитие ребенка

36. Разработка системы управления асинхронным двигателем с детальной разработкой программы при различных законах управления

37. Психология социального конфликта

38. Наблюдение как метод социальнопсихологического исследования
39. Социально-психологические особенности профилактики правонарушений среди школьной молодежи
40. Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета

41. Теория социально-психологического тренинга

42. Социально-политические и политико-психологические предпосылки нацизма

43. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе

44. Социально-психологические особенности юридической деятельности

45. Социальный конфликт

46. Социально-психологический тренинг (Доклад)

47. Социальный конфликт и его разрешение

48. Психологическая характеристика причин семейных конфликтов

Пивная кружка "Пиво утром, как известно, не так вредно, как полезно", 500 мл, 14 см.
Состав: керамика, ПМ. Мыть тёплой водой с применением нейтральных моющих средств.
720 руб
Раздел: Кружки
Средство для купания Bubchen, 400 мл.
Мягкое средство для купания младенцев c лекарственными травами стабилизирует кислотно-щелочной баланс кожи и поддерживает ее естественную
413 руб
Раздел: Экстракты, сборы
Папка для труда "Спортивное авто", 325х245 мм.
Размер: 325х245 мм. Материал: ткань.
322 руб
Раздел: Папки для труда

49. Статистика уровня образования населения и развития системы обучения

50. Физическая культура в системе социальной работы с населением

51. Психологические черты, свойства и качества личности, необходимые для профессиональной деятельности социальному работнику

52. Стиль жизни как социально-психологическая категория

53. Социально-экономическая сущность внебюджетных фондов. Двухуровневая банковская система Российской Федерации

54. Социально-психологические особенности воздействия рекламы на поведение потребителей
55. Социально-психологические аспекты управления трудовым коллективом
56. Социально-психологическая характеристика менеджера в сфере экономики, банковского дела

57. Прогнозная оценка уровня безработицы и ее социально-экономических последствий

58. Социально-психологическое содержание газеты «Правда» в СССР

59. Социальные отношения и правовая система в Древних Афинах

60. Социальные, лингвистические и психологические факторы языковой ситуации в Папуа Новой Гвинее

61. Социальный конфликт в деревне в период коллективизации (по роману Б. Можаева «Мужики и бабы»)

62. Экзаменационные билеты за первый семестр 2001 года по предмету активные формы социально-психологического обучения

63. Социально-экономический конфликт

64. Социально–психологический климат и основные факторы его формирования

Багетная рама "Emma" (цветной), 40х50 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
698 руб
Раздел: Размер 40x50
Полотенце вафельное "Дельфинарий", банное, пляжное, 100х150 см.
Вафельное полотенце "Дельфинарий". Легкое и практичное полотенце удобно использовать на пляже, в бане и в бассейне. Плотность
304 руб
Раздел: Большие, ширина свыше 40 см
Крафт-бумага оберточная, в рулоне, 1,02х30 метров.
Являясь упаковочным материалом, крафт-бумага применяется для изготовления конвертов, мешков, пакетов и многого другого. В изделия из
899 руб
Раздел: Однотонная, голография

65. Политология в системе социально-гуманитарных дисциплин

66. Правомерное поведение: социально-психологические и юридические аспекты

67. Проблемы социально-психологической адаптации

68. Социально-психологический портрет студента поствузовского образования

69. Социально-психологические отношения в трудовом коллективе

70. Предмет и задачи социальной психологии. Место социальной психологии в системе научного знания
71. Агрессия как социально-психологический феномен
72. Психологические конфликты

73. Социально-психологические механизмы формирования личности преступника

74. Психологический анализ различных видов правоохранительной деятельности

75. Социально-психологический тренинг

76. Социально-психологические аспекты взаимодействия групповых субъектов

77. О системах психологического знания (анализ новых учебников психологии)

78. Социально-психологические аспекты общения в Интернете

79. Социально-психологические воздействия рекламы на поведение потребителей

80. Социализация и социальный конфликт

Набор чернографитовых карандашей "Graphic", 12 штук.
Набор чернографитовых карандашей содержит 12 заточенных карандашей различной твердости (5B-5H). Карандаши изготовлены из лучших пород
360 руб
Раздел: Чернографитные
Рамочка тройная "Классика" (коричневая).
Тройная рамочка с отпечатком - это особый подход к созданию очаровательного подарка на память для этого особого периода жизни, с
2890 руб
Раздел: Мультирамки
Пазл "Стройка", 30 элементов.
Пазлы Ларсен - это прежде всего обучающие пазлы. Они привлекают прежде всего филигранностью исполнения. Сделанные из высококачественного
548 руб
Раздел: Пазлы (5-53 элементов)

81. Социологический анализ социального конфликта

82. Американская система социальной работы

83. Социально-психологическая адаптация

84. Социальные конфликты в современной России: причины, особенности и формы развития

85. Социальный конфликт

86. Управление социальным конфликтом
87. Социальный конфликт
88. Социально-психологический климат коллектива

89. Система рекреативно-восстановительных мероприятий в социальной адаптации инвалидов.

90. Психологические аспекты формирования духовности и имиджа социального работника

91. Специфика социальной циркуляции в современном российском обществе

92. Основные исторические понятия и термины базового уровня: к семантике социальных категорий

93. Оценка уровня развития социальной политики в РФ

94. Spider Project - первая российская система управления профессионального уровня

95. Банковская система Республики Башкортостан и ее социально-экономическая роль

96. Формирование системы управления рынком бытовых услуг на муниципальном уровне

Медицинская карта истории развития ребенка, синяя, А5, по форме 112/У.
История развития ребенка — основной медицинский документ, который ведется на каждого ребенка от рождения и до 14 лет включительно. В этот
498 руб
Раздел: Бланки, книги учета
Фляга "S.Quire", 0,27 л, сталь, натуральная кожа, вставка черная.
Очень строгий, классический, элегантный подарок для мужчины. Металлическая фляга "S.Quire", выполнена из нержавеющей стали,
1013 руб
Раздел: Фляжки сувенирные
Спиннер "Артефакт", перламутровый.
Компактная стильная игрушка для взрослых и детей, предназначенная для вращения на пальцах. Состоит из подшипников, благодаря которым
465 руб
Раздел: Спиннеры

97. Проблемы развития и функционирования социально-экономической системы – государственной службы занятости населения

98. Регион как социально-экономическая система

99. Вредные привычки и социально-психологические аспекты здоровья подростков


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.