![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Законодательство и право
Право
Гражданско-правовой способ защиты прав потребителей |
СОВРЕМЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ «Допустить к защите» Декан направления ( ) « » Выпускная квалификационная работа Тема Гражданско-правовой способ защиты прав потребителей Исполнитель Руководитель: ( ) Дата сдачи законченной работы . СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1 ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ИХ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА .10 Параграф 1 Право потребителей на Параграф 2 Право потребителей на качество товаров (работ, Параграф 3 Право потребителей на безопасность товаров (работ, Параграф 4 Право потребителей на ГЛАВА 2 Права потребителей при покупке Параграф 1 Право потребителя при продажи ему товаров с Параграф 2 Предоставление аналогичного товара в безвозмездное Параграф 3 Параграф 4 Сроки предъявления требований в отношении недостатков Параграф 5 Право потребителей на обмен товара надлежащего ГЛАВА 3 Право потребителей при заключении договоров на оказание Параграф 1Сроки в договоре на выполнение работ и оказание Параграф 2 Права потребителей при обнаружении недостатков в выполненной работе и сроки предъявления Параграф 3 Цена в договоре на выполнение работ (оказание Заключение ВВЕДЕНИЕ Правовое регулирование отношений по удовлетворению материальных и культурных потребностей в СССР всегда осуществлялось актами гражданского законодательства. Базой гражданского законодательства, регламентировавшего права граждан-покупателей, заказчиков, услугополучателей, являлись нормы актов кодифицированного гражданского законодательства. Эти акты устанавливали права, обязанности и ответственность субъектов договорных отношений с участием граждан. Так, согласно п. п. 1, 3 и 4 ст,77 Основ гражданского законодательства (1991 г.) и ст. 246 ГК РСФСР (1964 г.) покупатель, которому продана вещь ненадлежащего качества, был вправе по своему выбору требовать, если продавец не оговорил ее недостатки при продаже, замены вещи вещью надлежащего качества, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов покупателя на их исправление, либо соразмерного уменьшения покупной цены1 . Покупатель мог также вместо требований, указанных в п. 1 этой статьи Основ расторгнуть договор и, возвратив вещь ненадлежащего качества продавцу, потребовать от него возврата уплаченной за нее суммы, а если удовлетворение этих требований не покрывало его убытков, он был вправе требовать их возмещения. Важной гарантией защиты прав потребителей являлось предусмотренное ст. 294 и 367 ГК РСФСР правило о недействительности условий договоров бытового проката и бытового заказа, ограничивающих права граждан по сравнению с условиями, предусмотренными типовыми договорами и т.д. Вместе с тем наряду с безусловно положительными моментами, гражданское законодательство специально не было рассчитано на регулирование вопросов, связанных исключительно с охраной прав граждан. Являясь общей правовой базой для специальных норм, направленных на охрану прав граждан, акты кодифицированного гражданского законодательства призваны придать общий характер основным формулировкам договоров, данных в разделе &quo ;Обязательственное право&quo ; с тем, чтобы они были рассчитаны не только на отношения с потребителями.
Вот почему в этих актах традиционно отсутствовала специфика взаимоотношений потребителей с экономически более сильными организациями сферы обслуживания и иными предпринимателями, вступающими с ними в договорные отношения. Такое положение прямо или косвенно способствовало созданию условий для навязывания потребителям не пользующихся спросом товаров, принудительного ассортимента услуг, высоких цен при вымывании дешевого ассортимента и т.д. Данная в кодифицированном гражданском законодательстве до принятия нового ГК классификация гражданско-правовых договоров не охватывала всю фактически существующую систему договоров. Такое положение существовало в Основах 1961 г., таким же оно осталось и в Основах гражданского законодательства 1991 г. Так, ни Основы гражданского законодательства, ни ГК РСФСР вообще не регулировали многочисленные договоры в области культурного, спортивно-оздоровительного, туристско-экскурсионного обслуживания граждан. В сфере же бытового обслуживания кодифицированное гражданское законодательство предусматривало только возможность утверждения Правительством типовых договоров, регулирующих отношения с участием граждан (бытового проката, бытового заказа), и содержало специальные правила о хранении организациями вещей, принадлежащих гражданам. Такое положение требовало выделения целого ряда других договорных видов с самостоятельной правовой регламентацией. Наконец, в актах кодифицированного гражданского законодательства отсутствовала специальная система гарантий охраны прав граждан в договорах, направленных на обслуживание их потребностей. Между тем необходимость создания такой системы диктовалась с конца 80-х начала 90-х годов) прежде всего, переходом изготовителей товаров народного потребления, сферы торговли и обслуживания 10 населения к рыночным отношениям. В условиях свободы предпринимательской деятельности, когда прибыль стала важнейшим показателем эффективности их хозяйствования изготовители товаров, торговые организации и организация обслуживания, а также иные предприниматели, используя свое положение на потребительском рынке, стали диктовать потребителям невыгодные для них условия, нарушать права и интересы потребителей. Таким образом, классическое гражданское законодательство никогда не было специально рассчитано на регулирование защиты прав потребителей. В этих условиях появилась настоятельная необходимость в создании и развитии специального законодательства о защите прав потребителей, концентрирующего правовые нормы, обеспечивающие приоритет интересов потребителей в их взаимоотношениях с изготовителями, продавцами и услугодателями на рынке товаров и услуг. Одной из особых черт законодательства, регулировавшего отношения с участием граждан-потребителей являлась множественность нормативных актов, вытекающая, прежде всего, из неполноты охвата складывающихся в сфере обслуживания отношений законодательными актами. Эта неполнота неизбежно влекла заполнение имевшихся пробелом подзаконными (в основном ведомственными) нормативными актами. При обильном ведомственном нормотворчестве складывалась возможность издания актов, не опиравшихся на соответствующие нормы закона.
Так, на ряду с типовым договорами по отдельным видам бытового проката, принятие которых ст. 294 ГК РСФСР относилось к компетенции Совета Министров РСФСР, Министерством бытового обслуживания населения РСФСР еще 10 июня 1983 г. были утверждены Правила предоставления во временное пользование гражданам предметов домашнего обихода, музыкальных инструментов, спортивного инвентаря и другого имущества личного пользования. Однако не только неполнота сама по себе, но в отдельных случаях и прямая передача Правительством важнейших вопросов правового регулирования этих отношений в ведении отраслевых органов управления, усугубляла положение потребителей. Если же учесть, что право издания нормативных актов, затрагивавших права и интересы потребителей обычно передавалось тем органам управления, которые являлись для предприятий и организаций торговли и сфере услуг вышестоящими органами, то становится очевидной явная дискриминация потребителей. До самого последнего времени в некоторых случаях ведомственные нормативные акты, затрагивавшие права потребителей, принимались с явным нарушением закона. Так, Типовые правила обмена промышленных товаров, купленных в розничной торговой сети государственной и кооперативной торговли, были приняты Министерством торговли СССР и Госстандартом СССР в 1974 г., хотя действовавшая в то время редакция ч. 3 ст. 41 Основ гражданского законодательства 1961 г. предусматривала определение порядка осуществления прав покупателей в случае продажи им вещи ненадлежащего качества только законодательством республик. То есть указанные Типовые правила были приняты с явным нарушением закона. Действовавшее до принятия Закона о защите прав потребителей законодательство не в полной мере соответствовало и международному уровню защиты их прав. Несоответствие данного законодательства международному уровню защиты прав потребителей проявлялось в том, что: во-первых, основные вопросы, касавшиеся охраны прав потребителей, либо не были решены на законодательном уровне, либо, если и решались на этом уровне, то в чисто традиционном плане отраслевым законодательством без учета приоритета охраны их прав; во-вторых, не все международно признанные права потребителей были надлежащим образом защищены (право на информацию, право на обеспечение безопасности жизни и здоровья, право на возмещение вреда, причиненного товарами и услугами ненадлежащего качества). Но и те права, которые получили достаточно полное регулирование, не имели надежного механизма реализации(права потребителей в случае приобретения вещей ненадлежащего качества, права услугополучателей при нарушении условий договора о выполнении работ и оказании услуг качестве и т.д.); в-третьих, не в полной мере соответствовало международному уровню регулирование ответственности производителей, предприятий торговли и обслуживания перед потребителями в случае причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу; в-четвертых, недостаточно были урегулированы вопросы, касающиеся организации и деятельности организованного потребительского движения, в том числе общественных формирований потребителей, создаваемых в целях коллективной охраны интересов граждан.
Такие обременения налагаются применительно к правилам, установленным ст. 274276 ГК для земельных сервитутов. Иногда их называют публичными. Так, на здании и сооружении может быть установлена памятная или мемориальная доска, радиоточка для оповещения населения об экстремальных ситуациях, установлены дорожные или опознавательные знаки и т.Pд. Глава 23. ЗАЩИТА ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ И ДРУГИХ ВЕЩНЫХ ПРАВ WP1. Система гражданско-правовых средств защиты права собственности и других вещных прав Понятие защиты права собственности. Под гражданско-правовой защитой права собственности и других вещных прав понимается совокупность предусмотренных гражданским законодательством средств, применяемых в связи с совершенными против этих прав нарушениями и направленных на восстановление или защиту имущественных интересов их обладателей. Указанные средства неоднородны по своей юридической природе и подразделяются на несколько относительно самостоятельных групп. Система средств защиты. Прежде всего необходимо выделить вещно-правовые средства защиты права собственности, характеризующиеся тем, что они направлены непосредственно на защиту права собственности как абсолютного субъективного права, не связаны с какими-либо конкретными обязательствами и имеют целью либо восстановить владение, пользование и распоряжение собственника принадлежащей ему вещью, либо устранить препятствия или сомнения в осуществлении этих правомочий
1. Отличия законов о рекламе и закона о защите прав потребителя
2. Закон о защите прав потребителей
3. Закон о защите прав потребителей
5. Законы и правила по которым мы играем
9. Защита прокурором трудовых прав и законных интересов граждан в гражданском судопроизводстве
10. Прокурорский надзор за защитой прав и законных интересов субъектов в гражданском процессе
11. Соотношение экологии и права в земельном законодательстве РФ
13. Соотношение морали и права
16. Право и закон. Проблемы их соотношения
17. Предмет, объекты и методы политической психологии, соотношение теории и практики
18. Неопознанные летающие объекты
19. Закон российской федерации о воинской обязанности и военной службе
20. Оценка химической обстановки при разрушении (аварии) (объектов, имеющих СДЯВ [Курсовая])
21. Перечень радиационно-опасных объектов России
26. Налоги и сборы, взымаемые в РБ на примере предприятия
28. Юрисдикционное действие антимонопольных законов
29. Статьи Закона о трудовой деятельности касательно Юридического лица
30. Наследственная масса как объект правоотношений
33. Ценные бумаги как объекты гражданских прав
34. Понятие, сущность и виды юридических лиц РБ
35. Ценные бумаги как объекты гражданских прав
36. Законы Хаммурапи – выдающийся памятник права Древнего Вавилона
41. Историко-правовой анализ Закона СССР "о разграничении полномочий между СССР и субъектами федерации"
42. Конституция - основной закон государства
43. Конституция, как Основной Закон РФ
44. Муниципальная собственность как объект муниципального управления (на примере МО “Город Архангельск”)
46. Комментарий к Федеральному закону "Об информации, информатизации и защите информации"
47. Виды ненадлежащей рекламы по закону о рекламе
48. Законы XII таблиц - памятник рабовладельческого права (Контрольная)
49. Наследование по закону согласно римскому частному праву
50. Действие закона во времени, в пространстве, по кругу лиц
51. Проблемы законности в Российской Федерации
52. Субъекты и объекты правоотношений
53. Животный мир как объект охраны и использования
57. Вечные законы человеческого бытия в романе Шолохова "Тихий Дон"
60. Динамические объекты /TurboPacal/
61. Разработка информационно-справочной системы "Каталог строительных объектов" /Prolog/
62. Комментарий к Федеральному закону "Об информации, информатизации и защите информации"
63. Разработка базы данных для объекта автоматизации: гомеопатическая аптека
64. Разработка приложений на языке VBA в среде MS EXCEL по обработке данных для заданных объектов
65. Модули и объекты в языке Турбо Паскаль 7.0
66. Критерии устойчивости линейных систем
67. Обратная задача обеспечения требуемого закона движения
69. Объект и предмет преступления
73. Проблемы укрепления законности и правопорядка
74. Обратная сила закона. Теория и практика применения на примере преступлений против собственности
75. Уголовный закон: понятие, признаки, значение
76. Вопрос о действии промежуточного закона
78. Красная книга. Закон об особо охраняемых территориях.
79. Проблема загрязнения и охраны водных объектов
80. Законы взаимоотношений человек-общество-природа
81. Изобретение языка: концепции возникновения языка от Демокрита до А. Смита
84. Инженерно-техническое обеспечение охраны объектов
91. Методы молекулярной спектрометрии в анализе объектов окружающей среды
92. Ислам - вера, образ жизни и закон Саудовской Аравии
94. Семья как объект социологического исследования
95. Дети из социально-неблагополучных семей как объект профилактики злоупотребления наркотиками
96. Труд как объект изучения социологии
97. Изучение законов нормального распределения и распределения Релея
98. Второй Закон Термодинамики
99. Законы термодинамики и термодинамические параметры систем