Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Организация контроля в отделе мерчендайзинга

Совок большой.
Длина 21,5 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
21 руб
Раздел: Совки
Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики

Организация контроля в отделе мерчендайзинга В течение последних лет у российских производителей наблюдался значимый рост интереса к мерчендайзингу. Результатом можно считать активные действия в области мерчендайзинга, жесткую конкуренцию на местах продажи и большие возможности в росте продаж за счет организации эффективного мерчендайзинга. Многие компании уже имеют в активе разработанную концепцию мерчендайзинга своей продукции. На каждый торговый канал существует своя планограмма выкладки. Некоторые компании сделали выбор в пользу развития собственного отдела мерчендайзинга, другие компании, напротив, привлекают для обслуживания своей продукции мерчендайзинговые агентства. Какой бы из вариантов руководство компании ни приняло, всегда остаются насущные проблемы. Одна из них - это контроль над деятельностью мерчендайзеров в "поле". Рассмотрим эту проблему. Очень часто от руководителей торгового маркетинга различных компаний приходится слышать, что контроль мерчендайзеров осуществляет супервайзер. Да, действительно, ситуация такова, что многие компании контролируют деятельность мерчендайзеров по их ежедневным отчетам. Кроме того, супервайзер осуществляет контрольные визиты в торговые точки с целью оценки работы мерчендайзера. Вот тут и возникает вопрос: "Что в данном случае контролирует мерчендайзер и что представляет собой оценка работы мерчендайзера"?. Есть несколько вариантов ответов на эти вопросы. Во-первых, очень часто супервайзер контролирует только факт посещения торговых точек и адекватность заполнения отчета мерчендайзерами. Оценки следования правилам концепции не наблюдается. Во-вторых, супервайзер может также заниматься оценкой, но при этом он использует свое личное понимание концепции. Это не дает возможности впоследствии проанализировать сильные и слабые стороны, а также является субъективной оценкой. Что же требуется от полевого контроля? Безусловно, контроль посещений и адекватность заполнения отчетов необходимы. Но также важно контролировать выполнение временных и постоянных задач мерчендайзинга. Для этого супервайзер в ходе аудита должен заполнять специально разработанные анкеты для оценки работы мерчендайзеров. Данные из этих анкет затем позволяют рассчитать показатели и увидеть общую картину по мерчендайзеру, отделу, торговому каналу, розничной сети и т. д. Но здесь возникают еще некоторые сложности. Во-первых, чисто физически супервайзер подчас не может провести полноценный аудит во всех подконтрольных ему торговых точках. В этом случае нельзя использовать его отчеты для расчета общих показателей по отделу. Во-вторых, используя эти данные, нельзя оценивать работу самого супервайзера. Поскольку он сам проводит аудит, то только от него зависит корректность полученных данных. Очень часто он "прикрывает" мерчендайзеров, чтобы показать хорошую работу всей своей команды. Становится понятно, что использовать данные, полученные супервайзером, в качестве единственного инструмента полевого контроля нельзя. Для эффективного полевого контроля необходимо использовать данные, полученные из независимых источников.

Это могут быть: а) привлеченное B L-агентство или же б) отдельная команда аудиторов внутри компании. Следует отметить, что привлечение агентства позволяет провести аудит не только в подотчетных точках, но и в целом по рынку, и получить больше показателей, а именно: уровень численной дистрибуции продукции компании и конкурентов; доля полки компании и конкурентов; среднее количество SKU (ассортиментные позиции) в торговых точках; среднее количество фейсингов; рекламная и мерчендайзинговая активности конкурентов и т. д. Вопрос определения эффективности в ценовом плане того или иного способа решается просто. Sco rol = Сou sorce – Ci er al , где Sco rol - это оптимальный источник организации контроля; Cou sorce - это стоимость услуг привлеченного агентства; Ci er al - это затраты, связанные с использованием и администрированием своего собственного штата аудиторов, подконтрольных напрямую руководству компании. Далее все просто. Если Sco rol имеет отрицательное значение, значит, услуги агентства будут более выгодными для компании в финансовом плане. Но при этом не следует забывать, что в Ci er al должны быть заложены расходы на создание специализированных отчетов, аналитику, найм и обучение аудиторов и т. д. Есть еще один важный довод в пользу организации полевого контроля дополнительными силами помимо супервайзеров. Часто в компаниях деятельность мерчендайзера не завязана на выполнении правил мерчендайзинга (увеличение фэйсинга или занятие приоритетного места), призванных обеспечить "эффективный мерчендайзинг". Правила заключаются в том, чтобы посещать торговые точки и поддерживать порядок марок и сортов. Другими словами, задачи мерчендайзеров сводятся к выполнению правила присутствия (весь товар на складе присутствует на полке). Почему же супервайзер проверяет только это? Как ни странно это звучит, но компании объясняют такую проверку тем, что очень сложно оценить выполнение других правил. Мы можем предположить, что в этом примере имеет место следующая ситуация. В отделе мерчендайзинга отсутствуют прописанные правила (задачи) мерчендайзинга, и, соответственно, выполнение их не завязано на заработной плате мерчендайзеров. Отсутствие же четких и выполнимых задач мерчендайзинга в формате KPI (ключевые показатели эффективности) снижает отдачу от мерчендайзингового обслуживания и ограничивает руководство компании в адекватной оценке деятельности полевого персонала. Заработная плата мерчендайзеров, скорее всего, представляет собой фиксированный оклад. Это говорит нам о том, что мерчендайзеру достаточно выполнять существующие требования по поддержанию выкладки, и он не мотивирован в том, чтобы обеспечивать продукции лучшие позиции на полке, увеличение фейсингов и т. д. И это понятно: зачем лишние усилия, если они не вознаграждаются? То есть руководство компании инвестирует ежемесячно сотни тысяч рублей и получает в распоряжение высококвалифицированных грузчиков! Вывод прост - задачи мерчендайзера должны ставиться комплексно. Сегодня уже недостаточно вывезти товар со склада - его необходимо эффективно расположить и презентовать в торговом зале.

Адекватная оценка этой деятельности позволит направлять действия мерчендайзеров на развитие ситуации и выигрывать войну на полке. Резюмируя, можно отметить следующее: Отсутствие четко прописанных и выполнимых задач мерчендайзинга и системы контроля приводит к снижению эффективности от мерчендайзингого обслуживания в целом; Если поручать контроль выполнения правил мерчендайзинга супервайзеру, то руководство компании рискует получать необъективные данные; Организовать эффективную систему контроля можно путем развития своего собственного отдела аудита или же путем привлечения услуг профессионального агентства; Воспользовавшись услугами профессионального агентства, руководство компании может получать не только оценку выполнения мерчендайзинговых правил полевым персоналом, но также и данные для оперативного маркетинга в динамике. Можете бросить камень в мой огород по адресу Ge ady@merch.ru, если после прочтения данной "заметки" руководители торгового маркетинга будут продолжать настаивать на том, что контроль через супервайзера - это эффективно. Получить же дополнительную информацию о системе оценки мерчендайзинговой активности Вы сможете по данной ссылке Геннадий Шабунц, руководитель направления мерчендайзинговых аудитов компании "ГЛОБАЛ КОНСАЛТИНГ" Список литературы

Наименование материала, предмета Отдельные проблемы, темы, связанные с процессами (теория, проектирование, материалы, механизация, автоматизация, предприятия, организация, контроль и т. п.), отражаются в АПУ самостоятельными ПР и в число подзаголовков не включаются, если такой подзаголовок индексационно подчиняется индексу заголовка ПР. В остальных случаях в ПР вводится необходимый подзаголовок, например: Уборка урожая П148 механизация П072.8 Азотирование металлов К651.61 теория К204.366.1 2.6. УСЛОВИЯ, ОТНОШЕНИЯ, СВЯЗИ МЕЖДУ ПРЕДМЕТАМИ В АПУ включаются в качестве ПР следующие понятия: 1) отражающие природные и общественные условия и отношения, например: Горные условия строительства Н795 трубопроводов О71-069 Революционная ситуация А711.15 история Т3(...)...-41 Аграрные отношения история Т3(...)...-21 2) отражающие место действия, например: Рабочее место, организация - экономика отдельных стран У9(...)242.16 3) отражающие отношения, связи, влияния и взаимовлияния предметов, в основном - категорий философии, этики, эстетики, например: Абстрактное и конкретное - философия марксистско-ленинская А513.72 Возвышенное и низменное - эстетика марксистско-ленинская Ю811.4 домарксистская и немарксистская Ю821.4 От вторых терминов даются отсылки: Конкретное и абстрактное см

1. Организация рекламной деятельности на примере предприятия "Диза"

2. Оценка финансового состояния организации на примере предприятия в стратегической деловой игре "Никсдорф Дельта"

3. Организация учетной работы на примере предприятия ООО "Аритэкс"

4. Организация использования трудовых ресурсов на предприятии (на примере ЗАО "Марийское")

5. Контроль финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ОАО "Уральская Сталь"

6. Организация системы оплаты труда на предприятии (на примере Азовского филиала ООО "ЭЛИД""
7. Организация боевых действий подразделений войск ПВО СВ (Методические указания к самостоятельной работе студентов под руководством преподавателя по тактико-специальной подготовке)
8. Налоги и сборы, взымаемые в РБ на примере предприятия

9. Организация, планирование и управление автотранспортными предприятиями

10. Организация службы внутреннего аудита на предприятии

11. Организация контроля за соблюдением государственной дисциплины цен. Виды маркетинговых стратегий ценообразования, условия их применения (Контрольная)

12. Подготовка персонала: организация и проблема на примере ОАО ММК им. Ильича

13. Составление бизнес-плана на примере предприятия ООО "Эдельвейс" по производству соевого молока

14. Планирование маркетинга на примере «25ГосНИИ МО РФ»

15. Организация контроля над соблюдением государственной дисциплины цен. Виды маркетинговых стратегий ценообразования, условия их применения

16. Организация производства молока на примере ООО Иркут

Органайзер для планшета (2 кармана), 40х35 см.
Органайзер для планшета (два кармана под планшет по размерам, два кармана для игрушек) - предназначен для защиты обивки сидений и хранения
346 руб
Раздел: Прочее
Вожжи (поводок детский) "Baby BUM" № 3 (с ручкой и подмышечными валиками).
Детские вожжи (поводок) предназначены: для поддержки и страховки детей начинающих ходить, а также для страховки детей уже умеющих ходить
462 руб
Раздел: Прыгунки, вожжи
Копилка-раскраска "Зайчик".
Набор для творчества. Копилка-раскраска. Пластиковая копилка легкая, приятная на ощупь, не бьется при падении и ее легко раскрашивать. В
324 руб
Раздел: Копилки

17. Системный анализ на примере предприятия

18. Контроль над финансовой деятельностью предприятия

19. Формирование и распределение доходов предприятия. На примере предприятия ЗАО ТТП Орбита

20. Таблица: Основные социально-экономические показатели на примере предприятия из региона Кавказских Минеральных Вод (КМВ)

21. Организация контроля над исполнением распорядительных документов в администрации (правительстве) субъектов российской федерации

22. Анализ кредитоспособности ссудозаемщика на примере предприятия
23. Организация производства продукции в сельскохозяйственном предприятии
24. Проект по организации и планированию производства на предприятии лесного хозяйства

25. Себестоимость продукции растениеводства на примере предприятия СПК "Найтоповичский"

26. Контроль и ревизия на предприятии

27. Организация бухгалтерского учета на малом предприятии

28. Организация бухгалтерского учета на совместном предприятии с образованием юридического лица — субъекта внешнеэкономической деятельности

29. Организация стратегического управленческого учета на предприятии

30. Организация учета нематериальных активов на предприятии "Донузлавская ветровая электростанция"

31. Порядок составления ликвидационного баланса на примере предприятия ЗАО "ПО Сплав"

32. Учет и анализ денежных средств на примере предприятия ООО "Климовская деревообрабатывающая компания"

Фоторамка (коллаж) на 4 фото (10х15 см), 18x2x55 см.
Фоторамка на 4 фото. Размер: 18x2x55 см. Размер фото: 10х15 см. Материал: пластик.
321 руб
Раздел: Мультирамки
Шторка антимоскитная "Бабочки" с магнитными замками.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
548 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Прорезыватель "Pigeon" с 4 месяцев.
Игрушка обучает навыкам смыкания губ для развития жевательных движений. Форма напоминающая край чашки, тренирует навыки питья из
386 руб
Раздел: Пластмассовые

33. Учет материалов на примере предприятия ОАО "Омскоблгаз"

34. Учёт расчётов с персоналом по оплате труда на примере предприятия ООО "Строитель"

35. Территориальные особенности организации полиграфической промышленности на примере Ульяновской области

36. Организация производственного процесса на примере хлебопекарного и кондитерского цеха ООО "Алпи"

37. Контроль маркетинговой деятельности на предприятии

38. Организация комплекса маркетинга на примере сети быстрого питания "Крошка-картошка"
39. Организация рекламной деятельности на примере ООО "Ангстрем"
40. Организация технологии и проектирования торгового предприятия ОАО «Фабрика мягкой мебели»

41. Совершенствование маркетинговой деятельности (на примере предприятия)

42. Анализ организации контроля исполнения документов

43. Анализ системы управления персоналом и разработка рекомендаций по её совершенствованию на примере предприятия ООО "Вертикаль"

44. Моделирование эффективной организационной структуры управления на примере предприятия "КамаЗ"

45. Организация и анализ инвестиционной деятельности предприятия

46. Организация контроля за персоналом в учреждении

47. Организация производства и управления на предприятии "Сувенир"

48. Организация труда персонала на примере экономиста рекламной компании

Ящик с крышкой Darel Box, 41x30x21 см.
Универсальные и герметичные боксы идеально подходят для хранения меха, одежды и домашнего текстиля. Герметичность конструкции обеспечивает
319 руб
Раздел: Более 10 литров
Планшет для акварели и пастели "Соленый ветер. Венеции", 20 листов, А3.
Планшет для пастели и акварели состоит из 2 цветов рисовальной бумаги (10 листов серого цвета и 10 листов оливкового цвета), что позволяет
345 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Цветные карандаши, 12 цветов, в пластиковом пенале.
Первый гибкий пенал для карандашей. Изящное решение: с растягивающимся тубусом. Пенал легко превращается в стаканчик для карандашей.
378 руб
Раздел: 7-12 цветов

49. Организация управленческого труда на примере ОАО "Тираспольский молочный комбинат"

50. Особенности планирования, организации и оперативного управления совместным предприятием

51. Проектирование организации труда на участке машиностроительного предприятия

52. Анализ системы управления персоналом на примере предприятия ОАО "ЗМЗ"

53. Научная организация контроля

54. Налоговое регулирование инновационной деятельности (на примере предприятий Железнодорожного района г. Витебска)
55. Организация инвестиционного проекта (на примере кондитерского цеха ОАО "Самарский хлебозавод №9")
56. Организация системы налогового менеджмента на предприятии

57. Управление природоохранной деятельностью на примере предприятия ОАО "Химпром" г. Волгограда

58. Анализ материальных ресурсов на примере предприятия по производству жевательной резинки ООО "Орбит"

59. Кадры предприятия и эффективность их использования на примере предприятия ПКБ «Море»

60. Организация инновационной деятельности на промышленном предприятии

61. Основные фонды предприятия. Анализ и методика расчета на примере предприятия

62. Экономическая эффективность овощеводства на примере предприятия АПК ДООО "Агростиль"

63. К вопросу об организации и проведении самостоятельной работы курсантов под руководством преподавателя на компьютерной технике

64. Методы организации самостоятельной работы школьников при обучении иностранному языку

Мольберт "Ника растущий", со счетами (светофор).
Двусторонний мольберт для детей прекрасно подойдет для обучения и для развлечения. Одна сторона мольберта - магнитная доска для работы с
1902 руб
Раздел: Буквы на магнитах
Цветные счетные палочки Кюизенера.
Возраст: 3 - 7 лет. Каждая палочка – это число, выраженное цветом и величиной. С математической точки зрения палочки это множество, на
399 руб
Раздел: Счетные наборы, веера
Ростомер говорящий "Теремок".
Дети так быстро растут! Следить за их ростом поможет говорящий ростомер «Теремок» от Азбукварика. Нужно только повесить его на
482 руб
Раздел: Ростомеры

65. Организация самостоятельной работы студентов

66. Роль самостоятельной работы в формировании учебно-познавательных мотивов учащихся (на примере иностранного языка)

67. Развитие внутреннего контроля и управления рисками в публичных компаниях при работе на открытых рынках

68. Внутренний финансовый контроль отраслей, предприятий, организаций, общественных объединений, союзов, партий и движений

69. Анализ финансово - хозяйственной деятельности предприятий и организаций на примере ОАО "Хлебозавод № 7"

70. Проблема организации и проведения PR- кампании на примере НПФ "Урал ФД"
71. Организация внутреннего контроля сбыта готовой продукции на предприятии ОАО "Оникс"
72. Организация учета и контроля на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства

73. Организация финансового контроля на предприятии

74. Организация производства и обслуживания банкета по случаю школьного выпускного бала в школьной столовой на 65 человек в МОУ Гольянской СОШ с. Гольяны Завьяловского района УР

75. Организация коммерческой деятельности предприятия на примере Рекламного Агентства ООО "Домино"

76. Организация маркетинговой деятельности экспортного предприятия на примере ЯКХЗ

77. Применение концепции маркетинга для организации деятельности предприятия на внешних рынках (на примере РУП "МТЗ")

78. Анализ процесса управления организацией на примере деятельности предприятия ООО "Морозко"

79. Организация и пути совершенствования коммерческих связей предприятий с поставщиками товаров на примере "Агриматко – Украина"

80. Организация производственной системы предприятия на примере ЗАО "Колос"

Защитный детский бальзам от ветра и холода "Weleda" с календулой, 30 мл.
Защитный бальзам от ветра и холода с календулой Weleda разработан, чтобы уберечь нежную кожу ребенка от погодных воздействий. Он может
520 руб
Раздел: Крем детский
Универсальная вкладка для дорожных горшков (фиолетовый).
Вкладка для дорожных горшков подойдет для любого дорожного горшка, она хорошо ложится на сиденье, обеспечивая комфорт и удобство в
649 руб
Раздел: Прочие
Настольная игра "Звезда Африки".
Звезда Африки - настольная игра, целью которой является добыть алмаз и доставить его в пункт назначения.Историческая справка. Звезда
327 руб
Раздел: Классические игры

81. Организация учета и контроля в технологическом управлении фондами библиотек (на примере муниципальных библиотек Кировской области)

82. Процедуры проверки внутренней системы контроля предприятия, организации, учреждения

83. Внутренний финансовый контроль на предприятиях и его организация

84. Совершенствование организации коммерческой деятельности предприятия розничной торговли.(на примере ООО "Три Кита")

85. Налог на прибыль предприятия, объединения и организаций

86. Совершенствование организации работы отдела контроля за поступлением налогов с физических лиц
87. Организация налоговых органов и контроль за уплатой налогов в США и Германии
88. Муниципальная собственность как объект муниципального управления (на примере МО “Город Архангельск”)

89. Налог на прибыль. Анализ изменений налогообложения прибыли в связи с введением в действие главы 25 НК РФ "Налог на прибыль организаций"

90. Проблемы реализации принципа разделения властей, действия системы сдержек и противовесов на примере Российской Федерации

91. Контроль государственных и муниципальных органов за делопроизводством отдела кадров на предприятиях

92. Сущность и виды финансовых операций, используемых при осуществлении финансовой деятельности предприятий и организаций

93. Диагностика банкротства предприятия и разработка антикризисной программы (на примере ООО «Оптима»)

94. Организация и контроль питания больных

95. Международные автомобильные перевозки на примере транспортного предприятия

96. Технологическое проектирование автотранспортных предприятий и станций технического обслуживания (справочно-нормативные материалы для выполнения курсового и дипломного проектирования )

Столик универсальный "Раскладушка".
"Раскладушка" - это многофункциональный складной столик, который с лёгкостью устанавливается и разбирается. Его можно
1083 руб
Раздел: Столы, тумбы
Простыня на резинке "Лимон", 90x200 см.
Трикотажная простыня "Tete-a-Tete" изготовлена из 100% хлопка высокого качества. Натуральный, экологически чистый материал
571 руб
Раздел: Простыни, пододеяльники
Подвесные качели "Кассон".
Подвесные детские качели изготовлены из прочного жгута и пластиковых разноцветных деталей. Размер: 48х48х24 см. Материал:
394 руб
Раздел: Качели

97. Оптимизация состава машинно-тракторного парка в сельскохозяйственных предприятиях на примере ОАО "Эфко-Победа" Алексеевского района Белгородской области

98. Оптимизация производственной структуры сельскохозяйственного предприятия на примере хозяйства "Путь Ленина"

99. Роль кредита в организации оборотных средств предприятия

100. Организация и методология учёта реализации товаров и валовых доходов на предприятии и пути их совершенствования


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.