![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Стратегия успеха менеджера |
ПЛАН Вступление. 3 стр. Глава I. Стратегии эффективного менеджмента. 3 стр. 1. Эффективный менеджмент и человеческие ресурсы. 3 стр. 2. Стратегия основательных решений. 8 стр. 2.1. Стратегия риска. 9 стр. 2.2. Стратегия идей менеджмента. 9 стр. 2.3. Стратегия действенности. 10 стр. 2.4. Стратегия эффективных сотрудников-профессионалов. 11 стр. 2.5. Стратегия упрощения. 11 стр. 2.6. Стратегия качества. 12 стр. 2.7. Стратегия лояльности и преданности. 13 стр. 2.8. Стратегия сотрудничества. 13 стр. Глава II. Современная технология эффективных коммуникаций. 14 стр. 1. Процесс коммуникации. 14 стр. 2. Стратегия мышления. 15 стр. 3. Этапы эффективной коммуникации. 16 стр. Глава III. Психотехнологии и менеджмент человеческих ресурсов. 17 стр. 1. Психофизические технологии. 17 стр. 1.1. Смена ГСД. 17 стр. 2. Этапы эффективного менеджмента. Необходимые условия эффективного менеджмента. 18 стр. 3. Технологии эффективного менеджмента. 21 стр. 3.1. Технология постановки цели. 21 стр. 3.2. Технология определения стратегии достижения и способа вознаграждения. 22 стр. 3.3. Технология вознаграждения для вновь принятых сотрудников. 22 стр. 3.4. Технология для "нерадивых подчиненных". 23 стр. 3.5. Технология управления шефом. 23 стр. Вывод. 25 стр. Литература. 26 стр. Введение. последнего времени в нашей стране о менеджменте знали очень немногие, а уж применяли эту интереснейшую науку на практике, при управлении конкретными предприятиями разве что одиночки-фанатики. Между тем успех любого предприятия, достижение им прибылей или убытков, его рост и процветание или упадок и загнивание практически полностью зависит от того, насколько грамотен, профессионален и эффективен руководитель, стоящий во главе этого предприятия, т.е. менеджер. С началом перестройки экономики, когда предприятия стали превращаться из государственных, принадлежащих всему народу, а значит ни кому, в капиталистические, с разнообразными формами собственности, а следовательно имеющие конкретных хозяев, интерес к искусству управления резко повысился, а отношение к нему изменилось. Теперь руководитель должен сам проявлять активность и нести полную ответственность за свои управленческие решения, а не ожидать, сложа руки, пока сверху спустят планы и директивы. Вот к такому-то повороту событий и оказались неготовыми многие наши руководители, а учебные заведения не сразу сумели переориентироваться на новые условия, с которыми сталкивается менеджер. Структурно данная работа "Стратегия успеха менеджера" построена так: в первой главе содержатся 9 стратегий эффективного менеджмента, применяя которые менеджер сможет резко повысить эффективность работы своей фирмы и ее сотрудников; во второй главе рассмотрена современная технология эффективных коммуникаций, позволяющая менеджеру мотивировать сотрудников на достижение стратегических целей фирмы, успешно проводить переговоры с деловыми партнерами, применять методы нейролингвистического программирования и т.п. А в третьей главе при ведены психофизические технологии и технологии эффективного менеджмента, углубляющие и расширяющие применение сведений второй главы, а также рассмотрены этапы эффективного менеджмента и условия, необходимые для успешного управления фирмой.
Глава I. Стратегии эффективного менеджмента. §1.Эффективный менеджмент и человеческие ресурсы. Одна из важнейших функций менеджмента - сделать продуктивными вверенные ему человеческие ресурсы. В современном менеджменте очень популярен взгляд на человека с точки зрения его способностей к организованной деятельности. Дуглас Мак Грегори в своей работе "Человеческий фактор в производстве" пришел к выводу, что в практике управления персоналом сущест- вует два подхода: теория Х и теория У (см. таблицу 1).Эти теории отражают естественные противоречивые отношения человека к труду. Задачей эффективного менеджмента является создание таких условий, при которых потенциал персонала будет использован наилучшим образом. Действительность такова, что теория Х (т.е. способ "кнута и пряника") в цивилизованных странах не срабатывает даже применительно к работникам физического труда: "кнут" сегодня не доступен менеджеру, а "пряник" перестал быть единственным стимулятором добросовестной работы. Поэтому все процветающие корпорации США придерживаются подхода У, по которому главной обязанностью эффективного менеджера является достижение заинтересованности работников в труде и эффективности их работы. Дуглас Мак Грегори создал свою теорию, наблюдая за американскими компаниями, а японец Уильям Оучи, основываясь на его теории, развил свой подход в управлении персона лом и назвал его теорией Z (см. таблицу 1). Таблица 1. ТЕОРИИ Х И У Д.МАК ГРЕГОРА И ТЕОРИЯ Z У.ОУЧИ, ОПРЕДЕ- ЛЯЮЩИЕ РАЗНЫЕ ПОДХОДЫ К ПЕРСОНАЛУ теория Х Теория У теория Z Традиционный подход современные подходы 1.Большинство сотрудников не любит работу и старается по возможности её избегать. 1. Работа является желанной для большинства сотрудников 1. Необходима забота о каждом сотруднике фирмы в целом (забота о качестве жизни) 2. Большинство сотрудников необходимо заставлять выполнять работу, оказывая административное, экономическое и психологическое давление. 2. Сотрудники способны к целеустремленности и самоконтролю способны самостоятельно определять стратегии достижения целей. 2. Привлечение сотрудников к групповому процессу принятия управленческих решений. 3. Большинство сотрудников заинтересованы только в безопасности. 3. Заинтересованность работников зависит от системы вознаграждения по конечному результату. 3. Периодическая ротация кадров и пожизненная гарантированность занятости. 4. Большинство сотрудников предпочитает быть исполнителями и избегает ответственности. 4. сотрудники стремятся к ответственности и самостоятельно принимают управленческие решения. 5. Почти все сотрудники не имеют творческих способностей и инициативы. 5. Многие сотрудники имеют развитое воображение, творческие способности, изобретательны Для успешного менеджмента важно также и то, в какой форме принимаются управленческие решения на фирме. Существуют следующие формы управленческих решений: А1 - жесткая авторитарная форма. При этом руководитель ставит цель перед подчиненными, идеи работника менеджера не интересуют, для чего необходимо достижение цели работник не знает, весь риск за целесообразность результатов несет только руководитель.
А2 - смягченная авторитарная форма. При этом руководитель объясняет работнику целесообразность достижения результатов, что улучшает качество выполнения работы. Авторитарные формы присущи патриархальному стилю руководства и были единственными до недавнего времени в нашей стране. Работник при этом является только исполнителем, а информация снизу к руководителю не поступает. К1 - первая консультативная форма. На индивидуальном уровне руководитель приглашает подчиненного, обсуждает с ним проблему, выясняет его мнение, но решение принимает самостоятельно, о чем работник может и не знать. Эта форма соответствует крылатой фразе "мы посоветовались, и я решил". К2 - вторая консультативная форма. При этом руководитель поручает группе подготовить согласованный вариант решения проблемы, знакомится с мнением группы специалистов, но оставляет за собой право принятия окончательного решения. Эти формы более прогрессивны, чем авторитарные, но в последнее время наиболее преуспевающие американские топ менеджеры стремятся к использованию такой формы принятия решения, как Д - полное делегирование полномочий. При этом руководитель передает полностью права и ответственность за принятие решений в конкретном направлении одному из работников фирмы. Наиболее точно определил концепцию делегирования калифорнийский профессор Джек Стокман. Г - групповая форма принятия управленческого решения. Эта форма используется японскими предпринимателями. Ее преимущество заключается в откровенном обмене информацией и идеями между высшим руководством и работниками. Топ менеджеры не принимают решения по стратегическому развитию предприятия до тех пор, пока руководители среднего звена и работники не осознают сути проблемы и не дадут свои предложения. Управленческие решения А1, А2, К1, К2 быстро готовятся и принимаются, но затем требуется много времени для их реализации, поскольку далеко не все работники при этом понимают цели руководства. Такой подход целесообразен только при ситуационном управлении (использовании многообразия тактик). Для определения стратегических целей значительно эффективнее групповая форма принятия решения, несмотря на то, что требуется много времени при подготовке. Большая трата времени оправдана сплоченностью фирмы при достижении долговременных результатов. Проблеме использования человеческих ресурсов топ менеджеры процветающих фирм уделяют пристальное внимание. В связи с этим было много попыток разработать идеальную модель менеджера и одной из наиболее удачных, как мне представляется, стала идеальная модель менеджера с целью "помочь сотрудникам выполнить работу", разработанная "Чейз Манхэттен Бэнк" ИДЕАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ МЕНЕДЖЕРА 1.Гуманное отношение к работникам - 100% 2.Дружеские отношения с сотрудниками - 75% 3.Саморепрезентация (стремление к тому, чтобы нравиться людям) - 30% 4.Использование работников в своих интересах - 40% 5.Зависимость от чего-либо - 20% 6.Избегать принятия решений - 40% 7.Не воспринимать альтернативных решений - 20% 8.Применять административное давление - 25% 9.Стремление к цели, несмотря ни на что - 30% 10.Неудовлетворенность получаемыми результатами - 60% 11.Ц
По мере приближения к 40 или 45 годам акцент должен смещаться в сторону гибкости и “сгонки” жира. Где-то в районе 40 вам придется пересмотреть кое-какие из своих приоритетов. Возможно, снизить содержание жира в организме до 8% на данном этапе окажется более важным, чем довести результат в жиме лежа до 150 кг. Или, допустим, сохранить частоту сердцебиения в состоянии покоя ниже 55 ударов в минуту будет важнее, чем зафиксировать 250 кг в становой тяге. Возможно, в 50 вы нацелитесь на 113,158 и 180 кг в трех главных упражнениях при собственном весе, скажем, в 79 кг и одновременно на те же 55 ударов в минуту в состоянии покоя. Когда вам было 35, вы, возможно, весили 95 кг и нацеливались на 158, 203 и 248 кг, а на пульс не обращали никакого внимания. Что бы вас ни интересовало в данный момент, цель всегда должна быть конкретной - не просто “похудеть”, а довести содержание жира до 10%; не просто “держать себя в форме”, а иметь пульс 60 ударов в минуту и так далее. Теперь остается только наметить конкретный срок - скажем, через шесть месяцев, а не просто “в ближайшем будущем” - и разработать “стратегию успеха”
1. Стратегия и тактика менеджмента их влияние на успех организации
2. Разработка стратегии деловой беседы
4. Стратегии успеха Александра Македонского
5. Деловой язык и культура речи юриста - тема "Разработка стратегии общения"
9. Деловая стратегия фирмы и ее эволюция
10. Стратегия кредитного риск-менеджмента
11. Современные конкурентные стратегии
12. Інноваційний менеджмент та формування маркетингової стратегії
13. Стратегии менеджмента М. Портера
14. Стратегия и тактика кадрового менеджмента
15. Стратегия менеджмента предприятия
17. Стратегія інноваційного менеджменту підприємства
18. Геополитическая стратегия США в современном мире
19. Політичний менеджмент виборчої кампанії: формування стратегії та тактики
20. Экологические стратегии растений
25. Долгосрочная стратегия охраны ОС и рационального использования природных ресурсов на Земле
27. Исследование социально-психологического климата и стратегий поведения в конфликте членов коллектива
28. Стратегия и управление хеджированием
29. Разработка и реализация стратегии маркетинга монитора Panasonic
30. Формирование портфеля заказов фирмы на основе маркетинговой стратегии в АО "УАЗ"
31. Роль маркетингового планирования в формировании стратегии развития предприятия
35. Исследование зависимости конкурентоспособности автоуслуг от стратегии ценообразования
36. Международная маркетинговая стратегия ОАО «Комбинат «Крымская Роза»
37. "Особенности разработки маркетинговой стратегии на примере дома моды Dilbar"
43. Разработка операционной стратегии
44. Автосервис. Формирование стратегии и сценарный анализ в условиях неопределенности
45. Модель разработки стратегии для ОАО "Аливария"
46. Выбор инновационной стратегии
47. Анализ ЮКОСа. Деятельность, стратегии развития, история
48. Стратегия развития предприятия
50. Выработка экономически эффективной стратегии деятельности предприятия
51. Стратегия воздействия на сбыт товаров
52. Анализ стратегии развития фирмы
53. Анализ работы и некоторые стратегии на рынке ГКО
58. Рациональная философия истории: ценности, сферы бытия и динамические стратегии
59. Сталинская стратегия начала войны
60. Контртеррористическая стратегия и перестройка системы безопасности США
61. Успехи вычислительных наук
62. Особость архетипов женского/девичьего успеха в русской сказке
63. Чем объясняется успех Чичикова
64. Использование наступательных стратегий для сохранения конкурентного преимущества
65. Стимулы успеха: как заключить выгодную сделку, используя психологические приемы
66. Разработка кадровой стратегии в семи шагах
67. Менталитет и стратегии российского бизнеса
68. Выработка маркетинговой стратегии и оценка прибыли при подготовке к выпуску ассортиментной продукции
69. Маркетинговые стратегии малого бизнеса в период перехода к рыночной экономике
73. Менеджмент и маркетинг в современном здравоохранении
74. Образование как фактор профессионального успеха
75. Основные принципы современного телевизионного менеджмента
78. Воздействие правительства на стратегию, структуру и соперничество фирм
79. Конкурентная стратегия предприятия
80. Макросередовище організації і необхідність його вивчення і врахування в стратегії розвитку
81. Миссия, цели и стратегия компании Microsoft
83. Стратегічне планування діяльності фірми Квіт в умовах ринкових відносин
84. Стратегии предприятия на разных этапах жизненного цикла
85. Стратегия обеспечения Информационной Безопасности предприятия
89. Как сократить разрыв между стратегией и результатами.
90. Деловая этика — архитектоника кадрового менеджмента
91. Стратегии обеспечения материальными ресурсами различных предприятий
93. Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии
94. Как выглядит сильная маркетинговая стратегия?
95. Позиционирование торговой марки: первый шаг к успеху
96. Пережить успех
97. Стратегии творческого мышления
98. Выбор стратегии ценообразованя на рынке
99. Как распределение ролей в команде влияет на успех общего дела