Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Управление поведением в организации

Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ» ИНСТИТУТ ПЕРЕПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ Управление персоналом Управление поведением в организациях Письменное контрольное задание Для студентов и слушателей дистанционного обучения Студент Группа Дата Подпись Преподаватель Дата Оценка Подпись Новосибирск 2007 СОДЕРЖАНИЕ Введение. 1.Теоретическая часть. 1.1.Позиция руководителя в управлении, ее влияние на поведение. 1.2.Временной поведенческий диапазон 1.3. Эмоциональный и рациональный способы поведения. Психологическая защита. 1.4.Управление впечатлением 2.Практическая часть Заключение Список использованной литературы Введение В самом широком смысле поведение это присущее всем живым существам взаимодействие со средой, опосредованное их внешней (двигательной) и внутренней (психической) активностью. Управление поведением представляет собой комплекс мер, направленных на поведение человека с целью увеличения эффективности этого поведения. Наука о поведении находится на стыке нескольких гуманитарных научных дисциплин, таких как этология, психология, социология, антропология, этика и др. Первые попытки научно объяснить поведение возникли в русле механистического детерминизма, где поведение трактовалось по типу взаимодействия физических тел. Эволюционное учение в биологии позволило доказать целесообразность поведения живых существ и привело к разработке объективных методов исследования поведения. Большое значение для изучения поведения имели положения, которые содержатся в трудах психофизиологов И.П. Павлова, И.М. Сеченова и В.М. Бехтерева, а также различных бихевиористских учениях. Несмотря на многообразие точек зрения на проблему управления поведением, можно выделить две основные школы, которые стали предпосылкой для возникновения современных подходов управления поведением человека. С одной стороны это школа «научного менеджмента», основателем которой является Ф. Тейлор, а с другой стороны, школа «человеческих отношений» создателем которой стал Э. Мэйо. В системе Тейлора основной упор делается на внешние факторы, при этом сотрудники рассматриваются как «винтики» в большом механизме организации. Сутью идей Э. Мейо является то, что сам производственный процесс и «чисто физические требования» к нему имеют относительно меньшее значение, чем «социальное» и «психологическое» положение рабочего в процессе производства. Большинство имеющихся на данный момент теорий поведения связано с развивающимся направлением «экономического поведения», наиболее ярким представителем которого является Макс Вебер. Вклад в это направление внесли А.С. Афонин, Е.Б. Мостовая, Д.Ю. Адамидов и др. Цель данной работы заключается в изучении отдельных аспектов управления поведением в организациях как теоретически, так и практически, на примере конкретной организации. Оптимальное использование человеческого потенциала позволяет организации функционировать более эффективно, делает ее более конкурентоспособной. Теоретическая часть Позиция руководителя в управлении, ее влияние на поведение На позицию руководителя в управлении влияет множество факторов.

Среди них какие как характер руководителя, его жизненный опыт, личностные установки по отношению к себе и к другим людям. Из основных аспектов отношения человека к себе и к своей роли в организации можно выделить четыре основные позиции, из комбинации которых складываются личностные установки поведения по отношению к себе и к другим людям. Эти позиции следующие: «Я в порядке, вы в порядке» - те, кто придерживается такой позиции, уверены в себе, отзывчивы, поддерживают добрые отношения с окружающими, вызывают доверие, спокойны; «Я в порядке, вы не в порядке» - те, кто придерживается такой позиции, имеют раздутое самомнение, выглядят надменными, подавляют других, преувеличивают свою роль; «Я не в порядке, вы в порядке» - те, кто придерживается такой позиции, не уверены в себе, склонны к отступлению, неспособны взять на себя инициативу, поддаются стрессам; «Я не в порядке, вы не в порядке» - те, кто придерживается такой позиции, недостаточно энергичны, склонны к подавленности, неспособны проявлять настойчивость, недостаточно творчески относятся к работе, служат источником отрицательных взаимоотношений в коллективе. Формированию позитивной позиции руководителя мешает ряд факторов, которые необходимо учитывать в управленческой деятельности. Среди них: Отсутствие целей; Неосознанный страх перед удачей; Страх перед критикой; Слишком высокие требования к себе; Общее беспокойство; Влияние среды; «Комплекс Икара». В свою очередь, позиция руководителя влияет на принимаемые им решения и оказывает прямое воздействие на его отношения с подчиненными и на психологический климат, создающийся в организации. Временной поведенческий диапазон Под временным поведенческим диапазоном понимается умение человека управлять своим временем и рационально его использовать. Количество времени в сутках одинаково для всех людей, однако некоторые успевают сделать в отпущенное время все что необходимо, а другие не успевают сделать даже самого необходимого. Эффективность использования времени зависит от многих составляющих. Каждый человек может повысить свою эффективность, используя следующие основные элементы рационального управления временем: Планирование; Расстановка приоритетов; Делегирование; Борьба с «расхитителями времени». Планирование предстоящих дел означает четкую формулировку целей и задач, критериев и сроков их достижения. Долгосрочное планирование может включать стратегические цели человека во временном диапазоне до пяти лет, среднесрочное планирование предполагает составление планов на год и краткосрочное – это текущие задачи, выполнение которых необходимо для достижения долгосрочных стратегических целей. Не все поставленные цели и задачи имеют одинаковое значение. В соответствии с теорией, разработанной Парето 80% потраченного времени дают 20% результатов. Остальные 20% времени дают 80% результатов. Последовательное применение принципа Парето предполагает анализировать все задачи в соответствии с их долей в итоговом результате и распределение их по трем категориям: Категория А – важнейшие задачи; Категория В – важные задачи; Категория С – менее важные и несущественные задачи.

Расстановка приоритетов подразумевает сознательное сосредоточение на делах и задачах категорий А и В, а так же делегирование (перепоручение) задач категории С. Делегирование задач всегда означает саморазгрузку и выигрыш времени для выполнения действительно важных задач. Под «расхитителями времени» понимаются те незапланированные дела и задачи, которые возникают ежедневно. Часто они не имеют важного значения и отвлекают нас от выполнения действительно важных задач. Среди основных «расхитителей времени» можно назвать следующие: Нерешительность, вызванная отсутствием навыков в принятии рациональных решений; Незапланированные встречи и телефонные звонки; Бумажная работа, чтение текущей информации; Спешка; Бесплодные заседания и т.д. Единственный способ борьбы с «расхитителями времени» заключается в четком выполнении принципов рациональной организации времени, сознательный контроль своего поведения. Эмоциональный и рациональный способы поведения. Психологическая защита Поведение человека может опираться как на разум, так и на эмоции. Для эмоционального поведения характерны экспрессивность, нелогичность, частое изменение направления. Рациональный способ поведения опирается на логику и целесообразность. Каждый из способов поведения имеет свои положительные и отрицательные стороны, дополняя друг-друга они обогащают жизнь человека. Психологическая защита – это механизмы поведения, обусловленные врожденным потенциалом и жизненным опытом личности, который позволяет ей ограждать свою субъективную реальность от посягательств окружающих и разрушительной самокритики. Психологическая защита срабатывает автоматически, снижая напряженность и улучшая самочувствие, но она не помогает решать стоящие перед личностью внешние проблемы. Однако имеется возможность влиять на эти механизмы, что позволяет увидеть препятствия и найти выход из трудной ситуации. Для этого необходимо осознать существующие механизмы защиты. Рассмотрим некоторые механизмы психологической защиты: Механизм «забывания» - это вытеснение из сознания того, что вызывает душевный дискомфорт, в подсознание; Механизм «отрицания» проявляется в избавлении от угрожающих переживаний, вызванных окружением, путем отгораживания от их существования; Механизм «рационализации» - это попытки объяснения нерациональных поступков рациональными, логическими доводами; Механизм «замещение» - это защита от нестерпимой ситуации с помощью переноса реакции с «недоступного» объекта на другой – «доступный» или замены неприемлемого действия на приемлемое; Механизм «регрессии». Человек откатывается к ранним, низшим формам поведения, когда не выдерживает напряжения, которого от него требуют взрослые формы поведения. Появляющиеся детские формы демонстративны и призваны замаскировать, заменить, отодвинуть поведение, которое человек не хочет принять и осуществить. Среди других механизмов психологической защиты можно выделить отчуждение, идентификацию, интеллектуализацию, компенсацию, сублимацию и т.д. Человек редко пользуется каким-либо одним механизмом психологической защиты, чаще всего они комбинируются в зависимости от ситуации и состояния человека.

Если при этом и руководитель пользуется уважением, то лояльность достигнет небывалых высот, а работа практически остановится,P все время будет уходить на приятное общение. Главное, в погоне за высокой корпоративной культурой и лояльностью персонала не забыть и о цели: бизнес должен развиваться, показатели расти, а конкуренты рыдать. Проблема эффективности культуры фирмы В самом общем виде диагностика культуры организации должна включать в себя следующие блоки: Pоценка соответствия управления по целям; Pоценка соответствия управления по ценностям; Pоценка соответствия поведения организации на рынке. Культуру, сложившуюся в организации, можно изучать разными способами, среди которых можно выделить такие: Pинтервью; анкетирование; Pизучение устного фольклора; Pанализ документов; Pизучение сложившейся практики управления; Pанализ сложившихся в организации правил, традиций, церемоний и ритуалов; Pнаблюдения; Pкосвенные методы. При изучении организационной культуры компании важно обеспечить достоверность получаемой информации

1. Личность преступника как источник преступного поведения

2. Теории американского мультикультурализма и проблемы развития гражданского общества

3. Проблема периодизации развития личности

4. Теории финансового менеджмента

5. Исследование уровня зависимости авторитарности личности командира на эффективность управления подразделением

6. Проблемы защиты психосферы личности
7. Организация и методы управления в московском представительстве южнокорейской телекомпании ЭсБиЭс
8. Организация, планирование и управление технологической подготовкой производства

9. Организация перевозок и управление на транспорте

10. Положителные человеческие отношения в просветительных организациях: мотивация и управление

11. Организация, планирование и управление предприятием

12. Основные черты антикризисного управления. Стратегия и тактика в антикризисном управлении

13. Организации и эффективное управление

14. Организация как объект управления

15. Организация как объект управления

16. Организация производства и управления на предприятии "Сувенир"

Чехол-книжка универсальный для телефона, белый, 14x6,7 см.
Хотите, чтобы любимый телефон был в безопасности, но не знаете, какой чехол выбрать под Вашу модель? С универсальным чехлом-книжкой
307 руб
Раздел: Прочие, универсальные
Шкатулка-фолиант "Рим", 17x11x5 см.
Материал: MDF, текстиль. Регулярно вытирать пыль сухой мягкой тканью. Размер: 17x11x5 см. Товар не подлежит обязательной сертификации.
388 руб
Раздел: Шкатулки сувенирные
Закаточная машинка «Лес».
Машинка закаточная с полуавтоматическим перемещением закаточного ролика предназначена для домашнего консервирования и герметичной укупорки
541 руб
Раздел: Консервирование

17. Организация, планирование и управление электрохозяйством промышленного предприятия

18. Совершенствование организации труда работников управления на примере СХА "Придонье" Богучарского района Воронежской области

19. Формы организации исследования систем управления

20. Социальные организации и социальное управление

21. Организация работы района управления в дорожном центре управления перевозками

22. Психология управления поведением личности подчиненного
23. "Теория" и поведение Раскольникова в романе Ф.Достоевского "Преступление и наказание"
24. Этика поведения в конфликте и управление коллективом

25. Невербальное поведение личности и ее влияние на ход переговоров

26. Теория поведения потребителя и производителя

27. Проблема поведения в психологии

28. Мотивация поведения личности

29. Мотивация поведения личности

30. Трудные дети и проблема отклоняющегося поведения (аналитический аспект)

31. Социализации личности подростков с девиантным поведением по средствам социально-культурной деятельности

32. Параллели с теорией поведения потребителя

Ручка шариковая "Excellence", розовая.
Новая подарочная шариковая ручка имеет необычный дизайн, который притягивает взгляд. Металлический миниатюрный корпус полностью усыпан
444 руб
Раздел: Металлические ручки
Машина-каталка "Лидер", цвет: бордовый.
Игрушечный автомобиль снабжен рулем, фарами, зеркалами заднего вида и звуковыми модулями, а его корпус оформлен в приятном бордовом цвете.
2947 руб
Раздел: Каталки
Игрушка-плита со звуком и подсветкой"Miele".
Все как у мамы! Точная игрушечная копия фирменной плиты MIELE. Игрушка функциональная: конфорки и духовка светятся, издает реалистичные
1680 руб
Раздел: Плиты

33. Основные положения теории поведения потребителя

34. Осознаваемое и неосознаваемое в нравственном поведении личности. Психоанализ и этика

35. Отчуждение личности, как источник преступного поведения

36. Стратегии поведения субъектов мировой индустрии предметов роскоши на основе управления дизайнерскими брендами

37. Управление поведением и мотивацией участников маркетинговых каналов

38. Диагностика и управление поведением при аутизме
39. Исследование влияние среды на личность и поведение человека в организации
40. Поведение личности в группах. Этика деловых отношений

41. Управление поведением персонала в организации

42. Управление поведением в конфликтных ситуациях

43. Основные формы политического поведения личности

44. Влияние копинг-поведения на степень эмоционального выгорания личности

45. Девиантное поведение личности в организации

46. Индивидуальные особенности личности при зависимом поведении

47. Личность и поведение

48. Особенности личности подростков с аддиктивным поведением

Глобус физический рельефный диаметром 320 мм, с подсветкой.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Мощность: 220 V. Шар выполнен из толстого
1270 руб
Раздел: Глобусы
Мобиль музыкальный "Рыбки" (звук, 2 режима).
Музыкальная подвеска размещается над детской кроваткой. Мобиль - это одна из первых игрушек для новорожденных и уникальный тренажер для
1100 руб
Раздел: Мобили
Магнитно-маркерная доска, 53x41 см.
Магнитно-маркерная доска из дерева и металла, предназначена для детей от 3-х лет. Двухстороннее жесткое игровое поле заключено в рамку из
578 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные

49. Психологические факторы формирования личности с криминальным поведением

50. Теория влияния внешнего облика и речевого поведения работника сервиса

51. Девиантное поведение у подростков как проблема социальной работы в Республике Беларусь

52. Особенности ролевого поведения личности

53. Конкуренция, теория потребительского поведения

54. Ординалистская теория поведения потребителя
55. Теория потребительского поведения
56. Теория потребительского поведения

57. Поведение чайки

58. ГО Правила поведения и действия населения при производственных авариях и стихийных бедствиях

59. Мое поведение при пожаре

60. Проблемы финансирования расходов на управление в Российской Федерации

61. Правовое поведение и правонарушение

62. Правомерное поведение и юридическая ответственность

63. Правомерное поведение

64. Культура поведения за столом. История и современность

Бумага чертежная, А3, 297x420 мм, 100 листов.
Плотность: 200 г/м2, ГОСТ 597-73.
953 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования
Папка для труда "Машина и путешествия".
Размер: 325х245 мм. Материал: ткань. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора!
322 руб
Раздел: Папки для труда
Кресло детское мягкое "Sleepy Cat".
Мягкое детское кресло Sleepy Cat будет прекрасным аксессуаром детской комнаты, выполнено в виде мягкой игрушки. Дети будут чувствовать
1350 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги

65. Проблемы теории культуры в отечественной философии (А. Ф. Лосев, М. К. Мамардашвили)

66. Теория автоматического управления

67. Достаточно общая теория управления (Расовые доктрины в России: их возможности и целесообразность следования им в исторической перспективе)

68. Проблема существования человечества в свете теории Вернадского о ноосфере

69. Проблемы управления экологической ситуацией на горных территориях

70. Методическая разработка по курсовой работе: «Воспитание культуры поведения у дошкольников»
71. Беседа о правилах поведения в обществе с младшими школьниками
72. Особенности электорального поведения в России

73. Роль эмоций в организации поведения

74. Психология массового поведения

75. Я-концепция и стили поведения в кофликтных ситуациях в юношеском возрасте

76. Темперамент и его влияние на поведение человека

77. Аномалии и девиантное поведение в обществе

78. Деловая женщина: особенности имиджа, мышления и поведения

79. Исследование социально-психологического климата и стратегий поведения в конфликте членов коллектива

80. Проблема выбора стиля управления руководителем

Мозаика.
50 фишек. Размер поля: 24 х 35 см. Размер фишки: 40 х 45 х 14 мм. Материал: полипропилен.
450 руб
Раздел: Пластмассовая
Блюдо для блинов "Спелая смородина", 24,5x28x3 см.
Блюдо для блинов. Размер: 24,5x28x3 см. Материал: фарфор.
619 руб
Раздел: Прочее
Игра логическая "IQ-Колечки".
Сможете ли вы найти недостающее звено? Расставьте все детали головоломки на игровом поле. Будь внимателен! Звеньев деталей 36, а свободных
680 руб
Раздел: Игры логические

81. Гиперактивное поведение младших школьников и его коррекция

82. Потребительский рынок и потребительское поведение в туризме и индустрии гостеприимства

83. Теория личности Зигмунда Фрейда

84. Роль темперамента в поведении человека

85. Достаточно общая теория управления (Расовые доктрины в России: их возможности и целесообразность следования им в исторической перспективе)

86. Анархическое сознание и поведение
87. Стили педагогического общения и поведения
88. Проблема мотивации в различных психологических теориях

89. Аддиктивное поведение у подростков (наркомания и алкоголизм)

90. Гуманистическое направление в теории личности (А.Маслоу)

91. Социальная ответственность и этика поведения

92. Социология девиантного поведения

93. Социальный контроль и отклоняющееся поведение

94. Проявление девиации в поведении преподавателя ВУЗа

95. Проблемы существования человечества в свете теории Вернадского и ноосфере

96. Проблема России и Европы в теории культурно-исторических типов Н.Я. Данилевского

Органайзер для зубных щеток "EasyStore", бело-голубой (большой).
Этот универсальный органайзер для большой семьи был создан с учётом всех особенностей хранения средств для поддержания гигиены полости
1450 руб
Раздел: Подставки, футляры для зубных щеток
Качели детские деревянные "Гномик".
Качели можно использовать как на улице, так и в помещении. Нейлоновые веревки крепятся с помощью удобных колец и с легкостью выдерживают
469 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги
Стул детский Ника "СТУ3" складной, мягкий (рисунок: машинки).
Особенности: - стул складной; - предназначен для детей от 3 до 7 лет; - металлический каркас; - на ножках стула установлены пластмассовые
562 руб
Раздел: Стульчики

97. Карл Густав Юнг: аналитическая теория личности

98. Проблемы построения теории сознания

99. Достаточно общая теория управления (Расовые доктрины в России: их возможности и целесообразность следования им в исторической перспективе)


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.