Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Развитие системы мотивации в организации

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

Содержание. Стр. Введение 2 1. Для чего нужно управление мотивацией персонала 2 2. Описание рассматриваемого предприятия 3 3. Сопоставительный анализ ситуации на предприятии 7 4. Основные причины в расхождении целей и методов управления мотивации в организации с позиции сотрудника 8 5. Основные причины в расхождении целей и методов управления мотивации в организации с позиции компании 10 Практические предложения по улучшению системы мотивации 12 6.1. Типичные случаи неэффективной работы системы мотивации 12 6.2. Причины ошибок в проектировании системы управления мотивацией 14 6.3. Способы исправления ошибок при проектировании системы управления мотивацией 15 Этапы и принципы при проведении «пилотного» проектирования системы управления мотивацией 16 7. Заключение 18 Список используемой литературы 21 Введение Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия. Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, с которыми связана мотивация. Характерным для многих российских компаний является ограниченность, а порой отсутствие современной системы мотивации высокоэффективного труда. Большинство работников не стремятся проявлять инициативу и творчество в своей деятельности, в полной мере брать на себя ответственность за принимаемые и реализуемые на практике решения. Как известно, имеются два вида привлечения человека к выполнению определенной работы - принуждение и мотивация. Общепризнанным является то, что принуждение малоэффективно в решении задач управления и достижения результатов. Поэтому, особенно в последнее время, активно развивается мотивационный механизм. Для многих предприятий он является определяющим фактором мобилизации персонала на выполнение задач. Цель данной курсовой работы – разработка приложений по совершенствованию существующей системы мотивации в конкретной организации. На мой взгляд, разработка системы стимуляторов применительно к особенностям рыночных отношений, специфике коллектива, сфере труда - один из наиболее важных резервов эффективности управления компанией. Поэтому материальные факторы далеко не всегда выходят на передний план и не могут служить единственной формой вознаграждения за труд. Для чего нужно управление мотивацией персонала Многие компании рано или поздно сталкиваются с необходимостью разработки или пересмотра существующей системы мотивационного стимулирования персонала. Это объясняется тем, что ранее подобная система либо отсутствовала вообще, либо присутствовала номинально, а фактически «не работала», т.е. не влияла существенно на поведение работников и даже игнорировалась. Практика показывает, что такое положение обычно возникает по следующим причинам: • Служебные функции и критерии оценки персонала четко не сформулированы или не доведены до работников, которые могут не представлять и не понимать, какие требования к ним предъявляет руководство компании.

• Персонал организации не обладает необходимыми умениями и навыками, чтобы выполнять стандарты деятельности и требования руководителей. В этом случае людей надо обучать. • Предлагаемые стимулы не соответствуют внутренним мотивам работников, т.е. программа стимулирования не учитывает общую структуру трудовой мотивации персонала. В частности, это может проявляться в неверном использовании денежных стимулов, а также в отказе от неденежных видов стимулирования (натуральных, моральных, организационных и др.), влияющих на мотивацию и лояльность работников. • В системе стимулирования персонала преобладают негативные стимулы, что оказывает демотивирующее воздействие на людей и вызывает их сопротивление. • В организации не отлажена гибкая и оперативная система оценки персонала. В этом случае снижается качество труда работников, и руководители не получают адекватной информации о результатах деятельности своих подчиненных. • Программа стимулирования противоречит сложившейся организационной культуре компании, т.е. эта программа не учитывает устоявшиеся ценности, традиции, правила и нормы поведения людей в организации. • Предлагаемые стимулы не имеют большого значения для людей. Например, доказано, что денежные стимулы (премии и штрафы) влияют на мотивацию только в том случае, если их размер составляет не менее 20% от постоянной зарплаты. Современное производство не может развиваться без эффективных мотивационных систем персонала, которые постоянно совершенствуются под влиянием экономических и политических условий. Сегодня на рынке можно купить конкурентный товар, но купить конкурентоспособность и стимулы - невозможно. Поэтому многим предприятиям приходится самостоятельно искать наиболее подходящие и действенные методы организации и поощрения труда. Описание рассматриваемого предприятия Объектом исследования был выбран Межрегиональном филиале сотовой связи ОАО «Уралсвязьинформ». Данное предприятие начало свою деятельность в 2005 г. Межрегиональный филиал сотовой связи ОАО «Уралсвязьинформ», далее именуемый (МРФСС), создан на основании решения Совета директоров ОАО «Уралсвязьинформ» (Общество). Место нахождения Филиала: г. Курган и Курганская область, г. Пермь и Пермская область, включая Коми-Пермяцкий автономный округ, г. Екатеринбург и Свердловская область, г. Тюмень и Тюменская область, г. Челябинск и Челябинская область, г. Ханты-Мансийск и Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Салехард и Ямало-Ненецкий автономный округ. Фактический адрес Филиала – 614002, Россия, г. Пермь, ул. Ленина, 68. Филиал осуществляет следующие виды деятельности Общества, установленные его Уставом: предоставление услуг местной, междугородной и международной телефонной связи с использованием таксофонов; предоставление услуг сотовой подвижной связи (стандарты GSM-900/1800 и другие в соответствие с лицензиями); предоставление услуг передачи данных, в том числе услуг пакетной передачи данных (GPRS, EDGE и другие); предоставление услуг беспроводного радиодоступа; предоставление услуг беспроводного широкополосного доступа; предоставление услуг телематических служб торгово-закупочная и торгово-посредническая деятельность; рекламная деятельность.

обеспечивает эксплуатацию технических средств связи в соответствии с существующими нормами и правилами. Данное предприятие в рамках Общества является молодым и динамично развивающимся. Структура персонала по категориям ежегодно меняется согласно потребностям производства. Изменения происходят в основном в численности и структуре производственного персонала. Основная роль в функционировании любого предприятия принадлежит его персоналу. Состав численности персонала предприятия по категориям представлен в табл. 1. Таблица 1 Численность персонала по категориям Периоды / Категория персонала 2005 г 2006 г 2007 г Весь персонал 210 297 424 Руководители 71 71 79 Служащие 23 31 76 ИТР 37 59 83 Тех. персонал 67 121 154 Не тех. персонал 12 15 32 Молодежь охотно идет работать на предприятие, текучесть кадров среди них отсутствует. Приоритеты при приеме на работу отдается молодым специалистам. Это связано со спецификой производства в сфере внедрения новых технологий. Состав по социально демографической численности персонала предприятия представлен в табл. 2. Таблица 2 Социально демографическая структура Периоды / Категория персонала 2005 г 2006 г 2007 г Весь персонал 210 297 424 До 20 лет 5 12 12 20 -30 100 149 215 30 - 45 89 111 161 45- 60 и старше 21 25 36 Из них: Мужчины 158 211 278 Женщины 52 86 146 На предприятии преобладает мужской труд, опять же это связано с обслуживанием современного технологического оборудования. Старение кадров и то, что предприятие будет ощущать реальную нехватку опытных и квалифицированных сотрудников на ближайшую перспективу не предвидится. Только около 8,5 % работающих - люди предпенсионного и пенсионного возраста. На предприятии преобладает доля персонала имеющего средне –профессиональное или высшее образование. Причем при приеме на работу предпочтение отдается специалистам с высшим образованием, и удельная доля такого персонала растет – это опять же связано с повышенными требованиями к обслуживанию современного высокотехнологичного оборудования Таблица 3 Профессионально – квалификационная структура Периоды / Образование 2005 г 2006 г 2007 г Весь персонал 210 297 424 среднее 71 71 79 Средне-профессиональное 23 31 76 Высшее 37 59 112 При всем при этом на предприятии присутствует естественная текучесть кадров, но уровень ее пороговый и стабильный (таблицы 4,5). Таблица 4 Показатели движения персонала Показатель/Год 2005 г 2006 г 2007 г Среднесписочная численность, чел 210 297 424 Общий оборот персонала, чел. 225 104 142 Принято 210 87 127 Выбыло, в том числе: 15 17 15 в связи с уходом на пенсию 0 1 1 по собственному желанию 11 15 12 прочие 4 1 2 Коэффициент общего оборота рабочей силы по приему 1,07 0,29 0,29 по выбытию 0,07 0,06 0,04 Общий оборот 1,14 0,35 0,33 Коэффициент текучести, % 5,24% 5,05% 2,83% Лишь небольшая часть выбывших сотрудников связывает свое увольнение с объективными причинами: уходом на пенсию, призывом на военную службу и т.д. Большинство сотрудников увольняется по собственному желанию из-за низкой, по их мнению, заработной платы и отсутствию перспектив карьерного роста, таб. 5.  Таблица 5 Причины увольнения по собственному желанию в 2006 г.

На малых предприятиях ряд функций по персоналу может быть передан другим подразделениям, не входящим в службу управления персоналом. Например, отдельные функции могут выполнять подразделения технического развития, подразделения по организации управления. В крупных организациях при достаточно обособленных в пространственном и административном отношениях функциональных сферах организации возможно наличие независимых служб управления персоналом в каждом крупном департаменте. Данная подсистема должна состоять из более мелких функциональных групп и подразделений: линейного руководства, планирования и маркетинга персонала, управления наймом и учетом персонала, управления трудовыми отношениями, обеспечения комфортных условий труда, управления развитием персонала, управления мотивацией поведения персонала, управления социальным развитием персонала, управления развитием организационной структуры, правового обеспечения, информационного обеспечения и пр. В практической деятельности российских организаций внедрение такого обширного количества функций встречается нечасто, чем во многом и обусловлены значительные сложности по управлению трудовыми ресурсами в уже сформировавшихся в нашей стране условиях рыночной экономики. 11. Организационная структура системы управления персоналом Организационная структура системы управления персоналом представляет собой совокупность взаимосвязанных подразделений системы управления персоналом и должностных лиц

1. Мотивация и ее роль в системе менеджмента

2. Государственная система занятости: структура, основные направления развития на современном этапе

3. Банковская система национальной экономики России: состояние и направления развития

4. Мотивация и ее роль в системе торгового менеджмента

5. Налоговые системы развитых стран и их сравнение с налоговой системой России

6. Международные организации в системе современных мировых хозяйственных отношений
7. Организация франчайзной системы в бизнесе
8. Организация казначейской системы исполнения бюджета

9. Особенности организации нейроэндокринной системы Daphnia magna (Cladocera)

10. Принципы организации кредитной системы. Специфическая особенность государственного долга России

11. Проблемы гражданско-правового статуса военных организаций в системе Федеральной пограничной службы Российской Федерации

12. Военные суды в Вооруженных Силах: их организация, состав, система и полномочия

13. Физическая организация файловой системы

14. Механизм развития алкогольного поражения центральной нервной и сердечнососудистой системы

15. Специализированные организации в системе ООО: экономический и социальный совет ООН, ЮНКТАД, ЮНИДО

16. Организация производственной системы предприятия на примере ЗАО "Колос"

Карандаши цветные "Kolores", 24 цвета.
Карандаши цветные, трехгранные, заточенные. В комплекте: точилка. Длина карандаша: 175 мм Толщина грифеля: 2,9 мм. Количество цветов: 24.
403 руб
Раздел: 13-24 цвета
Средство для стирки спортивной одежды и обуви "Sport&Outdoor", 755 мл.
Прекрасно справляется с любыми загрязнениями и неприятными запахами пота, помогает надолго сохранить свежесть вещей и первоначальные
310 руб
Раздел: Гели, концентраты
Карта "Периодическая система употребления".
Эта карта - не только остроумный, но и познавательный подарок. На внешний стирающийся скретч-слой карты нанесены названия и крепость
837 руб
Раздел: Прочее

17. Теория организации в системе наук

18. Развитие фонематического слуха младших школьников в развивающей системе обучения

19. Принципы организации налоговой системы РФ

20. Современные формы и системы организации оплаты труда в организации

21. Направления развития телефонной связи

22. Система ценообразования и политика цен в системе маркетинга
23. Перспективные направления развития проблемы восстановления кожного покрова у обожженных
24. Стратегические направления развития маркетинга

25. Приоритетные направления развития АПК

26. Педагогика спорта: возможное направление развития

27. Синергетика как новое направление развития науки

28. Системы нейтрализации отработавших газов в выпускной системе ДВС

29. Современные направления развития систем CtP для малых и средних предприятий

30. Эволюция и перспективные направления развития классификационных программ по художественной гимнастике

31. Региональные программы развития отрасли продовольствия и сельского хозяйства: направления развития, проблемы, перспективы

32. Основные направления развития лесного комплекса Коми АССР в 60-е годы ХХ века

Игра настольная развивающая "Весёлая ферма".
Обучающая игра пазл-липучка состоит из 8 игровых полей, заполняя которые, ребенок изучает названия домашних животных, а также их повадки.
592 руб
Раздел: Внимание, память, логика
Тонкие смываемые фломастеры "Супер чисто", 8 штук.
Малыши очень любят рисовать! Поэтому набор фломастеров обязательно понравится юным художникам. 8 цветов позволят широко развернуться в
318 руб
Раздел: 7-12 цветов
Сумка-транспортный чехол Baby care "TravelBag" для колясок "Книжка".
Размер: 360х930х500 мм. Цвет: черный.
840 руб
Раздел: Дождевики, чехлы для колясок

33. Направления развития гражданского общества в Республике Казахстан на современном этапе

34. Основные направления развития российского законодательства в XVIII – первой половине XIX вв.

35. Основные социально-экономические направления развития Саратовского края в XVIII веке

36. Концептуальные направления развития оптовой торговли

37. Современное направление развития турагентской деятельности в РФ: проблемы и перспективы

38. Основні теорії мотивації. Картини людини в теоріях мотивації
39. Системы автоматизированного контроля в гибких производственных системах (ГПС)
40. Инновационные направления развития туризма

41. Приоритетные направления развития туризма в России

42. Современные направления развития композитов на основе полимеров

43. Основные направления развития реформ в РФ и возможности использования опыта зарубежных стран в становлении эффективной рыночной экономики

44. Пути и направления развития поддержки малого бизнеса в муниципальном образовании

45. Социальная организация. Особенности социально-экономических организаций

46. Организация кассовых операций в организациях розничной торговли

47. Бухгалтерский учет и организация финансов в бюджетной организации

48. Организация инструментального хозяйства. Научная организация труда

Модульный массажный коврик "Орто-пазл. Море».
Необычный набор Орто-пазлов Микс «Море» включает 8 модулей, выполненных под различный морской рельеф. В комплекте коврики, предназначенные
1377 руб
Раздел: Коврики
Настольная игра "Макроскоп".
Интереснее, чем микроскоп. Многообразнее, чем калейдоскоп. Перед вами удивительный прибор, внутри которого спрятаны картинки, но вам видна
1390 руб
Раздел: Прочие
Копилка-сейф пластиковая большая, черная.
Высокое качество изготовления, пластик. Сейф-копилка - игрушка электронная для монет и купюр с автоматическим затягиванием купюр
1820 руб
Раздел: Копилки

49. Руководитель организации. Функции и роль организации труда

50. Организация налогового учёта в организации

51. Внереализационные доходы и расходы организации. Финансовый контроль в организации

52. Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций

53. Мотивация в системе менеджмента

54. Целеполагание в системе способов трудовой мотивации
55. Анализ и проектирование системы мотивации деятельности на предприятии (на примере ООО "Пять звезд")
56. Анализ системы мотивации в учреждении образования

57. Аналіз сучасної системи мотивації праці в організації

58. Мотивация в экономической системе

59. Особенности системы мотивации персонала ООО "Окна Саратова"

60. Система мотивации менеджеров по продажам в канале товарной дистрибуции

61. Стимулирование и мотивация труда в системе управления

62. Мотивация трудовой деятельности в системе управления

63. Система стимулирования и мотивация персонала

64. Создание системы мотивации труда в сфере сервиса

Пенал большой "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (цветная клетка).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1402 руб
Раздел: Без наполнения
Комод "Girl" (четырехсекционный).
Этот комод не оставит Вас равнодушными. Яркая оригинальная расцветка комода привлечет и взрослого, и ребенка, и того, кто предпочитает
1862 руб
Раздел: Комоды, тумбы, шкафы
Керамическая кружка "World of Tanks" с 3D логотипом, 425 мл.
Керамическая кружка "World of Tanks" с 3D логотипом – настоящая находка для геймеров! Эта вместительная чашка станет Вашим
398 руб
Раздел: Кружки

65. Проблемы и перспективы развития денежной системы России

66. Возникновение и система развития права Канады

67. Налоговая система России: сущность, проблемы, перспективы развития

68. Становление и развитие системы управления Военно-Морским флотом в Петровский период Российской истории

69. Развитие артериальной системы позвоночных

70. Развитие творческих способностей одаренных детей в системе начального образования
71. ООН в системе международных организаций
72. Развитие учебной мотивации студента средствами психологической службы

73. Статистика уровня образования населения и развития системы обучения

74. УСТОЙЧИВОСТЬ И ИЗМЕНЧИВОСТЬ. ЗАКОНЫ РАЗВИТИЯ В СЛОЖНЫХ СИСТЕМАХ. ДЕГРАДАЦИЯ

75. Банковская система в России и пути её дальнейшего развития

76. Кредитная система РФ и особенности ее организации

77. Банковская система и тенденции ее развития в современных условиях

78. Организация и учет безналичных расчетов в системе финансового менеджмента предприятия торговли

79. Этапы развития системы управления экономикой в РФ

80. Государственная инновационная политика в развитых экономических системах

Доска гладильная НВ1 Валенсия. Принт чехла "Доброе утро", 46x123,5 см..
Гладильная доска выполнена из высококачественного металла. Рабочая поверхность оснащена отверстиями для пара и обтянута чехлом из хлопка.
2647 руб
Раздел: Доски гладильные
Бутылочка для кормления "Avent", 260 мл.
Бутылочка: полипропилен, не содержит бисфенол-А. Соска: силиконовая, не содержит бисфенол-А. Возраст: 0—6 месяцев. При использовании
381 руб
Раздел: Бутылочки
Глобус детский зоогеографический, с подсветкой, 210 мм.
Глобус Земли зоогеографический для детей, с подсветкой. Диаметр: 210 мм. Материал: пластик.
845 руб
Раздел: Глобусы

81. Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям планирования, организации, мотивации и контроля для некоммерческого образовательного учреждения "Автошкола — СТМО"

82. Изучение системы и процесса управления. Выполнение обязанностей стажера – помощника на должностях организации

83. Система организации и поощрения труда (Контрольная)

84. Способы организации и мотивации труда

85. Производительность труда - главнейшее условие развития экономической системы

86. ФОРМИРОВАНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ИПОТЕЧНОГО ЖИЛИЩНОГО КРЕДИТОВАНИЯ СТРОИТЕЛЬСТВА В УСЛОВИЯХ ТРАНЗИТИВНОЙ ЭКОНОМИКИ
87. Военно-технические проблемы создания и развития современной системы управления силами ВМФ и пути их решения
88. Врожденные пороки развития половой системы

89. Пороки развития и заболевания мочеполовой системы

90. Информационная система и организация

91. Реорганизация бизнес-процессов при изменении информационной системы в крупной организации

92. Совершенствование организации бухгалтерского учета расчетных операций за счет бюджетных и внебюджетных средств в системе образования

93. Современная система дополнительного образования и перспективы ее развития

94. Развитие системы взаимоотношений с окружающими людьми в ранней юности

95. Система коррекционной помощи детям с отклоняющимся развитием

96. Правовые основы организации и деятельности банковской системы РФ

Ванная комната "Конфетти".
Набор мебели для кукольной комнаты подойдет для кукол размером до 30 см. Комплектность: коврик большой, коврик, флакон - 2 штуки, пробка к
878 руб
Раздел: Ванные комнаты
Антипригарный коврик, многоразовый, 33x40 см.
Антипригарный коврик используется для выпечки кондитерских и хлебобулочных изделий, приготовления пиццы, запекания мяса и рыбы без
311 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Штора для ванной "Рыжий кот", арт. SC-РЕ09.
Штора для ванной Рыжий кот SC-РЕ09 изготовлена из 100% полиэстера с тефлоновой пропиткой. Материал ценится за свою устойчивость ко
364 руб
Раздел: Занавески

97. О месте ипотечных ценных бумаг в системе мер по развитию ипотечного кредитования в России

98. Организация системы дистанционного образования

99. Система внутрифирменного обучения как инновационный ресурс организации

100. Социокультурные основы развития воспитательной системы образовательного учреждения


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.