![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Управление организацией |
Реферат по дисциплине «Менеджмент в электроснабжении ж.д.» Студент группы ЭС-IV-156 Полозюков А.И. Ростовский государственный университет путей сообщения 2008 Тема работы – рассмотрение функций процессов управления, структуры организации на разных уровнях и ее функционирование, постановка и решение вопросов управления организацией, описание основных взаимосвязей организации и внешней среды, анализ ситуации, в которой контроль противоречиво действует на поведение людей в организации, разработка методов повышения эффективности руководства коллективом Цель работы – создание организации, рассмотрение ее структуры и задач управления, и выработка рекомендаций по увеличению эффективности работы. В данной работе приведены теоретические аспекты управления организацией, описаны взаимодействия организации и внешней среды, проведён анализ ситуации о контроле людей в организации, рассмотрены методы повышения эффективности руководства коллективом. Введение В общем виде управление /менеджмент/ следует представлять как умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, управление - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации. Менеджмент — по-русски «управление» — функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент — это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров — это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. Следовательно, управление - это координация усилий коллектива людей для достижения определенных целей. Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнять успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой. Эффективный руководитель, принимая во внимание все ситуационные переменные, понимает, что не существует единственного «правильного» способа совершения чего-то. Оптимальный выбор — это выбор того, что наиболее соответствует ситуации, сложившейся на данное время. Для того, чтобы сделать этот правильный выбор, руководитель должен иметь комплексный взгляд на вещи. Теория организации В новых условиях хозяйствования коммерческая деятельность рассматривается как определяющая основа торгового предприятия. Одновременно усиливается внимание к функциям и структуре управления коммерческой деятельностью предприятия. Система управления носит достаточно динамичный характер, направленный на адаптацию структуры коммерческой деятельности к особенностям и тенденциям развития рынка. При управлении коммерческой деятельностью выполняются следующие функции процесса управления: - планирование; - организация; - мотивация; - контроль.
1.1. Планирование – одна из важнейших функций управления коммерческой деятельностью предприятия. Планирование закупок, товарных запасов и продаж связано с динамикой торговых процессов и способствует достижению поставленных целей торгового предприятия. Планы закупок и продаж обычно содержат показатели, которые должны быть достигнуты в результате их выполнения. В планах отражается содержание работ, устанавливается персональная ответственность за их выполнение, намечаются сроки и определяются методы контроля и анализа эффективности выполнения заданий. Рассмотрим планирование поэтапно, на всех ступенях формирования стратегического поведения: на первом этапе планирования формулируется миссия и цель предприятия. Далее следует анализ внешней среды (имеется ли потребность производимого товара на рынке данной продукции). Затем производится экономическое обследование внутренних ресурсов (как человеческих, так и материальных), рассмотрение различных вариантов реализации достижения цели, которую ставит перед собой предприятие и выбор стратегии. Далее следует реализация стратегии. Всё вышесказанное укладывается в следующую схему: Рисунок 1 – Формирование стратегии. Под миссией понимают основной ориентир существования организации, ее стратегическое устремление. Миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что это за организация, к чему она стремится. Формулируя свои стратегические ориентиры в форме миссии, организация тем самым не только доводит до общества цели и направления своего развития, но и позволяет людям, работающим в ней, придать определенную осмысленность и принципиальное значение их действиям с перспективной точки зрения. Цели, преследуемые предприятием, носят индивидуальный характер и зависят от разных факторов (отраслевая принадлежность, тип предприятия, позиция на рынке, поставщики, источники сырья и т.д.). Анализ внешнего окружения следует представлять отдельно, в виде базиса, на котором строится модель стратегического менеджмента. Это связано с тем, что оценка внешнего окружения должна производится постоянно. Кроме того, факторы внешней среды, в отличие от внутренней не поддаются воздействию, их можно лишь учитывать (за исключением некоторых случаев когда конкуренция формируется под контролем лиц управляющих предприятием). При таком подходе увеличивается степень контроля над изменениями во внешнем окружении и обеспечивается соответствие методологическому принципу стратегического управления (прогнозирование, анализ, мониторинг). Обследование ресурсов организации: ресурсы могут быть материальные (деньги, сырье, материалы, оборудование и т.д.) и человеческие. Необходимо подумать о том какие именно требуются ресурсы, в каком количестве и где их взять. Стратегия дословно переводится как искусство ведения войск в бою. Стратегия в сфере управления представляет собой долгосрочные планы высшего руководства по достижению перспективных целей организации. Это долгосрочные намерения руководителей предприятий в отношении маркетинга, производства и коммерции, доходов и расходов или капиталовложений. Общим здесь является то, что понятие «стратегия» и ее понимание меняется вместе с усложнением условий ведения бизнеса.
Выработка стратегии направлена, прежде всего, на адаптацию предприятия к изменениям внешних условий. Предприятие рассматривается здесь как участник рыночных отношений. 1.2. Организация. Сущность организации как функции управления состоит в упорядочении, согласовании, регламентировании действий исполнителей, участвующих в процессах закупки, продажи и продвижения товаров до потребителей. Структура организации – это совокупность взаимосвязей, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Организация управления включает также оперативное регулирование, под которым подразумеваются текущие управленческие решения, инструкции, приказы, распоряжения, указания, вырабатываемые и принимаемые субъектами управления в соответствии с конкретной рыночной ситуацией. Деятельность структурных подразделений и исполнителей регламентируется специальными положениями (должностными инструкциями), которые определяют функции каждого органа управления и рабочего персонала внутри самого подразделения, а так же распределение прав и обязанностей между ними. Важным фактором для людей, работающих на предприятии, является заработная плата Заработная плата это денежное вознаграждение, выплачиваемое организацией работнику за выполненную работу. Организация не может набрать и удержать рабочую силу, если она не выплачивает вознаграждение по конкурентоспособным ставкам и не имеет шкалы оплаты, стимулирующей людей к работе в данном месте. Разработка структуры заработной платы является обязанностью отделов кадров, или директора (если предприятие небольшое). Структура заработной платы в организации определяется с помощью анализа условий на рынке труда, обследования уровня заработной платы, а также производительности и прибыльности организации. 1.3. Мотивация – это умение побуждать себя и других людей к определённой деятельности. Мотив – это внутренняя ценность выполняемой деятельности. В приблизительном понимании значения этого слова такое определение раскрывает внутреннее состояние человека, однако, следует заметить, что силы, побуждающие к действию, находятся как внутри так и вне человека и заставляют его осознанно или же неосознанно совершать некоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиями людей определяется очень сложной системой взаимодействий, в результате чего разные люди могут по-разному реагировать на одинаковые сигналы воздействия со стороны одинаковых сил. Мотивирование это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем побуждения в нем определенных мотивов. Схематически это выглядит следующим образом: Рисунок 2 – процесс мотивирования деятельности. На сегодняшний день существуют множество теорий мотивации – содержательная, процессуальная (ожидания, справедливости). Каждая из теорий пытается найти ответ на вопрос о том, как воздействовать на человека, чтобы он делал то чего мы хотим и как хотим. Говоря о теории ожидания, необходимо отметить, что она исходит из того, что люди осуществляют свои действия в соответствии с тем, к каким возможным последствиям для них эти действия могут привести.
Специфика предмета последней, как отмечается в монографии, состоит в кибернетическом обеспечении процессов управления в общественных самоорганизующихся системах, в кибернетическом описании таких социосистемных атрибутов, как самоорганизующая активность, внутренняя целенаправленность, оптимальная надежность и вероятностная детерминация. Принципы социальной кибернетики (управления, организации, информации) ориентируют на исследование структурно-информационных связей в социальных системах. Речь идет о том, чтобы качественный анализ обогатить количественным исследованием, создать качественно-количественную основу научного управления обществом. Ускорение научно-технического прогресса предполагает высокую эффективность работы систем "человек-машина". В условиях развития информатики отношения человека и машины принимают сложный характер. Кибернетические машины отличаются от всех прежних машин тем, что они служат усилителями человеческого интеллекта. Будучи вовлеченными в человеческую деятельность, они включаются в систему общественных отношений
1. Управление: основные понятия, система управления, ее признаки, принципы организации деятельности
2. Формирование кадровой политики организации, совершенствование системы управления персоналом
3. Принципы работы системы управления параллельными процессами в локальных сетях компьютеров
4. Структура организации, влияние на нее законов теории организации
5. Некоторые аспекты обеспечения эффективности работы системы управления базами данных
9. Система управления организации
10. Разработка системы управления охраной труда в организации
11. Понятие качества и организация системы управления качеством
12. Управленческий учет как элемент системы управления финансами предприятия и варианты его организации
13. Организация планирования и система управления инновационной деятельностью предприятия
14. Анализ системы управления организацией
15. Анализ системы управления человеческими ресурсами организации (на примере ОАО АИКБ "Татфондбанк")
16. Информационные технологии в системе управления организацией
17. История развития менеджмента в системе управления организацией
18. Организация системы управления на современном машиностроительном предприятии
19. Организация системы управления производительностью труда
20. Особенности системы управления персоналом в инновационной организации
21. Система управления на примере производственной организации "Элитная мебель"
25. Нормирование труда в системе управления коммерческой организацией
26. Организация и методы управления в московском представительстве южнокорейской телекомпании ЭсБиЭс
27. Организация, планирование и управление технологической подготовкой производства
28. Организация перевозок и управление на транспорте
29. Положителные человеческие отношения в просветительных организациях: мотивация и управление
30. Положение о системе сертификации работ по охране труда в организациях
31. Организация, планирование и управление предприятием
34. Организация исследования систем управления в компании
35. Организация как объект управления
36. Организация как функция управления
37. Организация, планирование и управление электрохозяйством промышленного предприятия
41. Организация перевозок и управление движением
42. Совершенствование организации работы отдела контроля за поступлением налогов с физических лиц
43. Международная организация труда- создание, структура, задачи и организация её работы
44. Организация файловой системы в UNIX
45. Международные организации в системе современных мировых хозяйственных отношений
46. Организация работы закусочной на 75 мест
47. Организация работы ремонтного участка АТП
49. Организация работы руководителя учреждения культуры с персоналом
51. Организация франчайзной системы в бизнесе
52. Организация работ на фирме
58. Организация работы отделения по ремонту роликовых подшипников
59. Организация работы учащихся с биологическими терминами на примере курса «Человек и его здоровье»
60. Тектология А. Богданова и неоклассическая теория организаций - предвестники эры реинжиниринга
61. Экзаменационные билеты по теории организации за второй семестр 2000 г
62. Организация работы раздаточных
63. Организация работы отделения по ремонту КИП
64. Организация работы грузовой станции
65. Организация казначейской системы исполнения бюджета
66. Организация работы архива БТИ
68. Структура и организация работы Европейского парламента
69. Положение о знаке соответствия работ по охране труда в организациях
73. Организация работы ЗАО "Агропромбанк"
74. Организация работы с VIP-клиентами банка
75. Банковская система России и ее организация
76. Организация работы питомника "Рыжее королевство"
77. Организация работы и учета
78. Организация работы с документами на предприятии, документооборот
80. Негосударственные организации в системе правоохранительной деятельности
81. Организация работа следственного комитета
82. Организация работы отдела вневедомственной охраны
83. Организация работы следователя ОВД по производству следственного эксперимента
84. Организация работы юридической службы
85. Признаки судебной власти. Организация работы таможенных органов
89. Организация работы детского кафе на 50 мест
90. Организация работы кафе "Встреча"
91. Организация работы пиццерии и бара
92. Организация работы предприятия общественного питания
93. Организация работы холодного цеха ресторана первого класса на 75 мест
94. Организация работы школьной столовой на 200 мест
95. Организация работы магазина "Продукты"
96. Организация работы предприятия по производству колбасных изделий
97. Организация работы рекламного агенства
98. Организация работы торгового предприятия "Тройка"
99. Организация работы центра закупки компьютерной техники (на примере ООО "Аверс")
100. История развития фтизиатрии. Эпидемиология туберкулеза. Организация и система борьбы с туберкулезом