Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Формирование положительного впечатления

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

Формирование положительного впечатления Для создания хорошего впечатления о себе нужно умело использовать свои сильные стороны и не проявлять слабые. Следует выстраивать поведение, опираясь на свои лучшие качества. Техника создания благоприятного впечатления требует выполнения этих действий. Феликс Алексеевич Кузьмин, психолог, профессор Московской государственной Академии печати. Чтобы произвести в процессе делового разговора хорошее впечатление о себе, необходимо помнить о соблюдении общепринятых правил поведения. Прежде всего надо вести себя естественно. Лучший способ испортить первое впечатление о себе — вести себя напряженно и скованно. Но не годится и повышенная раскованность и тем более фамильярность. Не следует также напускать на себя вид очень серьезного, занятого важными делами человека. Окружающие эту фальшь поведения очень быстро распознают. Чтобы произвести первое хорошее впечатление, надо также как можно быстрее сориентироваться в обстановке и в людях, вас окружающих. Это приводит к формированию у них достаточно устойчивых впечатлений, которые долго не исчезают. Каждый человек — это уникальное создание со своими сильными и слабыми сторонами, которыми для создания о себе хорошего впечатления необходимо умело пользоваться, т.е. активно использовать сильные стороны и стараться не проявлять слабые. Однако это не значит обманывать собеседников — просто следует выстраивать поведение, опираясь на свои лучшие человеческие и профессиональные качества. Дальнейшая техника создания благоприятного впечатления у окружающих требует выполнения следующих действий. 1. Постоянно высказывать искренний интерес к другим людям. Демонстрация такого интереса — лучший способ произвести хорошее впечатление. Следует, однако, помнить, что самое опасное — это перейти границы искренности и превратиться в льстеца. Такое происходит, когда, пытаясь произвести выгодное впечатление, человек в своих словах начинает преследовать очевидные цели. В этом случае фальшь становится заметной мгновенно. Сдержанность и такт особенно важны при общении с начальником и подчиненными. 2. Поддерживать моменты общности. Отношения лучше всего строить на тех интересах и привязанностях, которые являются общими, т. е. объединяют. 3. Выражать искреннее одобрение. Все люди любят, когда их хвалят. Во всех ситуациях надо найти, за что похвалить собеседника — за знания, умения, внешний вид, состояние кабинета или дома, личные качества родных или друзей. Замечайте в первую очередь все то, что вам нравится в людях и в их поведении. Говорите об их достоинствах. Может быть, эти достоинства еще в зачатке, но человек захочет оправдать ваши ожидания и «закрепить» эти положительные качества. Один из самых эффективных приемов формирования положительного отношения к себе — это использование комплиментов, т. е. слов и выражений, содержащих небольшое преувеличение положительных качеств человека, благодаря которым срабатывает психологический феномен внушения, вследствие чего человек старается «дорасти» до тех качеств, которые подчеркнуты в комплименте. Получая комплимент, человек неосознанно стремится оправдать ожидания, что формирует ответную симпатию к вам, снимает его психологическую защиту и закрытость.

В деловом разговоре комплимент настраивает партнера на взаимную симпатию, доверие и приятные отношения, создает чувство надежности, желание ответить взаимностью, формируя хорошее впечатление о вас. Кроме того, комплимент помогает снять сопротивление вашего оппонента, настраивает его на согласие и сотрудничество и создает неосознанное желание идти на уступки. А при первой встрече комплимент — самое удачное начало разговора и лучший способ поднять настроение будущего партнера или клиента, да и себе тоже. Комплименты бывают трех видов. Первый их вид — когда мы хвалим не самого человека, а то, что ему дорого: фирму, где он работает, ее успехи, известность и т. п. Второй вид — это комплименты, когда мы даем собеседнику маленький «минус», а потом большой «плюс». После «минуса» собеседник теряется и готов уже возражать, но в этот момент на контрасте вы говорите для него нечто очень лестное. Психологи считают такой комплимент наиболее эмоциональным и запоминающимся, но, как все сильно действующее, он довольно рискован. Если «минус» окажется сильнее «плюса», последствия для вас могут оказаться крайне нежелательными. Третий вид комплиментов состоит в том, что вы сравниваете вашего собеседника с чем-нибудь для вас очень дорогим. Например: «Я бы очень хотел иметь своим сыном такого ответственного человека, как вы». Этот вид комплимента самый тонкий и наиболее приятный для собеседника. Но границы его использования довольно узки. Чтобы он не выглядел искусственным, во-первых, необходимо наличие близких и доверительных отношений между собеседниками. И, во-вторых, собеседник должен знать, сколь важно для нас то, с чем мы сравниваем. Есть еще одна форма комплимента, способная вызвать положительные эмоции даже у тех, кто занимает по отношению к вам крайне отрицательную позицию. Эта форма называется «комплимент на фоне антикомплимента самому себе». Усиленное воздействие такого комплимента связано с тем, что он вызывает удовлетворение сразу двух потребностей вашего собеседника: — в усовершенствовании какой-то его черты характера, способности, привычки, умения; — в реализации его установки на критику партнера по деловому разговору. Противопоказаний комплиментам практически нет. Любая деловая беседа, любые коммерческие переговоры можно начинать с комплиментов присутствующим. Однако на первых порах целесообразно заранее, готовясь к деловому разговору, приготовить небольшой набор комплиментов для разных случаев, ситуаций и людей. Для любого предпринимателя и любого менеджера располагать к себе подчиненных и партнеров по делу — производственная необходимость. Поэтому необходимо как можно чаще делать им комплименты, соблюдая при этом несколько простых правил. 1. Произносить комплименты надо уверенным тоном, не смущаясь, но и не покровительственно. Слова должны сочетаться с тоном голоса, мимикой и позой. 2. Произнося комплимент, следует прогнозировать реакцию партнера. Комплимент может вызвать и раздражение, если он неуместен. 3. Не нужно произносить противоречивых комплиментов, имеющих скрытый подтекст. 4. Комплимент должен отражать только положительные качества без двойного смысла, когда качество можно оценить и как положительное, и как отрицательное.

5. Отраженное в комплименте положительное качество должно иметь лишь небольшое преувеличение. В противном случае комплимент превращается в издевательство. 6. Нельзя делать комплимент относительно тех качеств, от которых человек стремится избавиться. 7. Комплимент не должен давать рекомендаций и поучать. 8. К комплименту нельзя делать добавок, которые становятся для него «ложкой дегтя», т. е. существенно ухудшают. Комплимент отличается от лести именно тем, что содержит небольшое преувеличение. Льстец сильно преувеличивает достоинства собеседника. Лесть грубее комплимента и потому имеет больше шансов быть отвергнутой из-за вопиющего несоответствия реальному положению вещей. Поэтому в деловом разговоре явное преимущество за комплиментом как инструментом более тонким и действенным. Положительному восприятию комплимента способствует использование в нем фактов, известных обоим партнерам, причем интерпретация этого факта представляет собеседника в выгодном свете. Отсутствие фактической основы делает комплимент неубедительным и может низвести высказывание до уровня банальной лести. Если есть сомнения, поймет ли собеседник, о каком факте речь, лучше не рисковать и прежде напомнить о нем, а затем уже обыгрывать. Хуже всего, если комплимент противоречит фактам. Например, если ваш компаньон не спал всю ночь, мучаясь от зубной боли, а вы ему скажете, что он сегодня прекрасно выглядит, ваши слова будут восприняты не иначе как насмешка. Комплиментарная часть высказывания должна быть как можно более краткой, содержать одну-две мысли, не более. И быть простой по конструкции и заведомо понятной. Надо уметь не только делать комплимент, но и достойно на него отвечать притом желательно сразу, иначе собеседник, если и не обидится, то уже не захочет в другой раз сделать вам приятное. Общая формула ответа на комплимент: «Это благодаря вам!» Все искусство состоит в умении ее варьировать. Иными словами, необходимо вернуть психологический «плюс» вашему собеседнику. При этом важно похвалить его за действительно положительные качества. Комплименты надо говорить как можно чаще и всякому, кто достоин доброго слова. Именно практикой достигается легкость и непринужденность в комплименте, что делает его естественным и эффективным. Собеседники принимают комплименты весьма благосклонно. Не составляют исключение и деловые люди, ибо всякому приятно уже то, что ему хотят сказать что-то хорошее, и он легко прощает возможные промахи. Когда комплимент пришелся по душе собеседнику, лицо его озаряется улыбкой. Хорошее настроение вместе с улыбкой имеет приятное обыкновение передаваться собеседнику. И вы также непроизвольно улыбнетесь и почувствуете, что и ваше настроение улучшилось. Так что польза от комплиментов обоюдная. Существуют и другие очень важные приемы техники создания хорошего впечатления у окружающих. Эти приемы предполагают следующую манеру общения с собеседниками. Всякий человек, как бы он ни был увлечен своей работой, имеет свою личную жизнь — персональные интересы, увлечения, стремления, интересы и потребности своей семьи. Если с собеседником вести разговор в русле его личных интересов, то это, как правило, вызовет в нем повышенную вербальную активность, сопровождаемую положительными эмоциями, а вас он станет воспринимать как человека чуткого и внимательного.

Поэтому высшей формой сознательной деятельности для него становится игра, игра в слова, практически не несущие никакой содержательной нагрузки. 3.3.5 Из первого следствия вытекает нездоровая страсть к Самиздату: Витя А считает, что из книг можно извлечь полноценное "духовное знание". Более того, рассказывая кому-нибудь прочитанное, он считает, что тем самым "вкладывает Знание" в слушателя. 3.3.5.1 Поэтому умение читать порождает в нем настоящий "комплекс полноценности". Так, прочитав "Путешествие сознания" Сатпрема, а затем "Сказки о силе" Кастанеды, он буквально заметался в поисках учеников. Эта физиологическая потребность поучать "духовным вещам" отражает не только его лубочные представления о признаках и механизмах духовности, но и безошибочное чутье того, что должность учителя может неплохо оплачиваться энергетикой учеников. 3.3.6 Как и следует ожидать, все витины книжные прозрения духа, (которые на людей неискушенных могут производить самое положительное впечатление) оказываются при ближайшем рассмотрении либо заумно напыщенными банальностями, либо логически оформленным бредом; но такая ментальная недостаточность вовсе не мешает Вите А быть хорошим магом и даже отменным ментальным вампиром. 3.3.6.1 Ведь магия - это прежде всего энергетика, а ментальный уровень, в частности, ментальный вампиризм - служит лишь одним из средств достижения энергетических целей

1. Оценка уровня физической подготовленности как фактор формирования положительной мотивации студентов к физической активности

2. Условия формирования положительной мотивации к учению

3. Рассмотрен процесс формирования первого впечатления при непосредственном общении между людьми

4. Формирование у дошкольников положительного отношения к труду в совместной деятельности со взрослыми

5. Балтика(формирование климата, балтийский щит, горные породы)

6. Основные этапы формирования политической карты мира
7. Проблемы формирования бюджета Ханты-Мансийского Автономного Округа
8. Патентование избирательных программ в контексте формирования концептуального рынка

9. Формирование многопартийности в Украине

10. Развитие России в условиях формирования рыночных отношений

11. Формирование советской культуры: основные направления

12. Отчет по учебно-ознакомительной практике (c правовыми основами местного самоуправления, формированием представительных и исполнительных органов власти, структурой и функциями органов местного самоуправления)

13. Автоматизированные информационные технологии формирования, обработки и представления данных в налоговой службе

14. Порядок формирования и использования средств Фонда социального страхования РФ

15. Особенности формирования имуществ хозяйственных товариществ и обществ. Права и ответственность участников

16. Функционально-направленное обучение грамматике АЯ как эффективный способ формирования коммуникативной компетенции

Давайте вместе поиграем. Игры с логическими блоками Дьенеша.
Это яркое красочное пособие поможет организовать занятия с набором блоков для детей старшего дошкольного возраста. Комплект поможет
326 руб
Раздел: Прочие
Каталка "Пальма" с ручкой.
593 руб
Раздел: На палочке
Электроминикар Tokids "Bubble truck", цвет синий.
Помимо того, что игрушка очень красива и выразительна, помимо того, что она обучает вашего ребенка управлять хоть и маленьким, но все же
1261 руб
Раздел: Электромобили

17. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе

18. Формирование жанровой разновидности сатирической комедии "На всякого мудреца, довольно простоты"

19. Немецкие парашютисты: создание, формирование, подготовка, оснащение и участие в боевых действиях (немецкие ВДВ во 2-й мировой войне)

20. Формирование российского государства в период правления Ивана IV (Грозного)

21. Последние века Римской империи: истоки формирования западноевропейской средневековой цивилизации

22. Формирование структуры электронного учебника и решение задач на ней
23. Разработка системы по сбору информации о доходах физических лиц для формирования налоговых документов и отчетности для налоговой службы по объединению Сургутгазпром
24. Механизм формирования наркомании и алкоголизма

25. Личность преступника и особенности формирования девиантного поведения

26. Формирование экологического сознания в процессе изучения ест.-научн. дисциплин в курсе неполной средней школы

27. Причины строительства Зейской ГЭС. Положительные и отрицательные воздействия, вызванные ее строительством

28. Понятие и сущность содержания образования. Источники и факторы его формирования

29. Повышение эффективности формирования химических знаний школьников при использовании информационной технологии обучения

30. Формирование каллиграфических навыков младших школьников (состояние, проблемы и пути оптимизации)

31. Формирование грамматических навыков на начальном этапе обучения иностранному языку

32. Формирование интереса подростков к народной музыке через их участие в фольклорных ансамблях

Токсичная капсула "Fungus Amungus".
Игровой набор Fungus Amungus "Токсичный контейнер" представляет собой капсулу, в которой находится один из эксклюзивных
521 руб
Раздел: Аксессуары для игр
Универсальное жидкое средство для стирки детского белья "Burti liquid Baby", 1.5 литра.
Разработан специально для детского белья. Исключительная эффективность стирки и бережный уход за бельем из-за содержания натурального
601 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Шкатулка ювелирная "Moretto", 2 яруса, со стразами, 18x13x10 см.
Оригинальная шкатулка сохранит ваши ювелирные изделия в первозданном виде. С ней вы сможете внести в интерьер частичку
1632 руб
Раздел: Шкатулки для украшений

33. Семья алкоголиков как фактор риска, обуславливающий положительное отношение подростков к спиртным напиткам

34. Формирование личности в среднем школьном возрасте

35. Формирование личности преподавателя в процессе самовоспитания

36. Семейные отношения и формирование личности ребенка

37. Формирование педагогического мастерства преподавателя технического ВУЗа

38. Формирование коммуникативной компетентности подростков (на материале уроков иностранного языка)
39. Формирование характера в подростковом возрасте
40. Формирование речевой деятельности младших школьников

41. Формирование художественно-графических умений у учащихся 5 классов на уроках технологии при изучении раздела "Конструирование и моделирование швейных изделий"

42. Формирование культа личности и режима личной власти Сталина. Утверждение административно-командной системы управления

43. Геополитические факторы формирования российской цивилизации

44. Формирование политических лагерей в России в начале ХХ века

45. Влияние политической рекламы на формирование выбора избирателей на примере предвыборной компании России 2003 года

46. Разработка метода формирования маршрутных матриц однородной замкнутой экспонециальной сети массового обслуживания

47. Семейные отношения и формирование личности ребенка

48. Профориентация школьников и формирование элементов духовной культуры

Лестница-стремянка, 3 ступени, стальная.
Нескользящие пластиковые коврики. Размер ступеньки: 30x20 см. Материал: сталь. Высота на уровне верхней ступени: 67,5 см. Количество ступеней: 3.
1288 руб
Раздел: Лестницы
Комплект боковых ограждений для кровати Polini Simple/Basic, белый.
Комплект ограждений подходит для кроваток 140х70 см коллекций Polini Simple и Basic. Они могут крепиться как с одной стороны кровати, так
910 руб
Раздел: Аксессуары для кроваток
Набор мебели "Счастливые друзья", PT-00314.
В наборе: мебель для ванной, аксессуары. Материал: пластмасса. Возраст: 3+.
582 руб
Раздел: Ванные комнаты

49. Высшие чувства личности, их формирование в современных условиях

50. Формирование личности преподавателя в процессе самовоспитания

51. Высшие чувства личности и формирования их в современных условиях

52. Психолого-педагогический аспект формирования будущего семьянина у детей дошкольного возраста

53. Имидж делового человека и пути его формирования

54. Факторы, влияющие на формирование cпособностей у мужчин и женщин
55. Формирование социальных репрезентаций практики налогообложения при участии СМК
56. Устройство формирования импульсно-временной кодовой группы

57. Модуляция. Формирование модулированных сигналов

58. Роль брака в формировании общественной системы

59. Формирование видеорынка в России и изучение вкуса видеолюбителей

60. Единство мировоззренческого, интеллектуального и телесного компонентов в формировании физической культуры личности

61. Методика формирования ответственного отношения учащихся к своему здоровью (начальные классы 1-3)

62. Формирование философских взглядов Зигмунда Фрейда

63. Мышление, его виды и формирование

64. Формирование категории "Материя"

Настольная игра "Проныры".
Новая игра — уникальная шестиуровневая ходилка. Игроки собирают припасы и перемещаются с поля на поле через специальные потайные лазы.
1192 руб
Раздел: Игры с фигурками
Кружка-хамелеон "Кран с монетками".
Хотите по-настоящему регулировать денежные потоки? Налейте в чашку-хамелеон горячий напиток, и из крана на рисунке «польются» золотые
390 руб
Раздел: Кружки
Стол детский "Малыш".
Компактный пластиковый стол «Малыш» непременно станет неотъемлемым атрибутом в комнате вашего ребенка. Теперь у малыша будет отдельный
673 руб
Раздел: Столики

65. Роль банков в формировании финансовой инфраструктуры

66. Стадии создания АС. Формирование требований к АС

67. Особенности формирования отчетности о прибылях и убытках в условиях рыночных отношений в России

68. Анализ формирования и распределения прибыли (на примере ЗАО "ИнфоЛинк97")

69. Формирование плановой себестоимости в строительстве

70. Исследование формирования классической школы в Школе экономической мысли Мартыновского
71. Формирование портфеля заказов фирмы на основе маркетинговой стратегии в АО "УАЗ"
72. Оценка и формирование имиджа предприятия

73. Формирование коммуникационной политики

74. Рынок. Процесс формирования цен и объемов производства (спрос и предложение)

75. Формирование современного механизма внешнеэкономической деятельности в Украине

76. Глобализация: положительные и отрицательные эффекты

77. Анализ альтернативных подходов к формированию структуры организации

78. Проблемы формирования рынка труда в России

79. Формирование сети коммуникаций в организации

80. Технология формирования имджа фирмы

Зеркало с подсветкой "Новый взгляд".
Хотите наносить макияж с максимальным комфортом? Увеличительное зеркало с подсветкой "Новый взгляд" обеспечит Вам отличную
639 руб
Раздел: Зеркала, расчески, заколки
Мощное чистящее средство для ванной комнаты и туалета с возможностью распыления "Mitsuei", 400.
Сверхсильное средство для удаления плесени. Эффективно очищает кафель, стены, расщепляет любые загрязнения. Дезинфицирует поверхности.
315 руб
Раздел: Для сантехники
Матрас в овальную кроватку Bambola (125x75x8 см).
С первых дней жизни здоровье малыша напрямую зависит от полноценного и комфортного сна. Правильно подобранный матрас для детской кроватки
2024 руб
Раздел: Матрацы более 120 см

81. Формирование современной, отечественной этики бизнеса

82. Кадровый менеджмент и его задачи на стадии формирования, интенсивного роста, стабилизации и спада в организации

83. Состояние и пути совершенствования организации финансов в аграрных формированиях на примере ОАО «Бахус» Елецкого района Липецкой области

84. Имидж делового человека и пути его формирования

85. Формирование рыночной стратегии и ее значение в деятельности предприятия и организации

86. PR фирмы. Внутренние мероприятия и корпоративная культура для формирования имиджа и повышения эффективности работы
87. Процесс формирования производственных затрат на предприятиях полиграфии
88. ФОРМИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ СОСТАВА, СТРУКТУРЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАНКОВСКИХ РЕСУРСОВ

89. Источники формирования собственных оборотных средств предприятия и пути ускорения их оборачиваемости в новых условиях хозяйствования (Контрольная)

90. Распределение прибыли. Формирование дивидендной политики

91. Рынок труда. Особенности его формирования и функционирования в России

92. Моделирование формирования цен на земельные участки Московской области. Кадастровая оценка земель

93. Финансово-промышленные группы и их роль в формировании рыночной экономики

94. Формирование и использование фирменного стиля на предприятиях туриндустрии

95. О формированиях в Красной Армии, которые были составлены по национальному признаку

96. Формирование ответственного правительства в Англии в XVIII в.

Фоторамка на 4 фотографии С34-009 "Alparaisa", 55,5x18 см (белый).
Размеры рамки: 55,5x18x1 cм. Размеры фото: - 10х15 см, 2 штуки, - 15х10 см, 2 штуки. Фоторамка-коллаж для 4-х фотографий. Материал:
475 руб
Раздел: Мультирамки
Кран башенный.
Тяжелые колеса из ПВХ играют роль инерционного движителя. Стрела поворачивается, трос наматывается на барабан с трещоткой, человечек
499 руб
Раздел: Подъёмные краны, автокраны
Статуэтка "Мисс кокетливость", 10x9x29 см.
Статуэтка - это отличный вариант подарка. Красивый продуманный дизайн и высокое качество фабричного производства непременно порадуют
1485 руб
Раздел: Миниатюры

97. Исторические тенденции и пути формирования менталитета российских военнослужащих

98. Великий шелковый путь: формирование и основные этапы развития

99. Формирование мировоззрения декабристов


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.