Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Оценка качества продукции

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики

Министерство образования Российской Федерации Сибирский аэрокосмический университет им.ак. Решетнёва Кафедра УКС Курсовая работа по квалиметрии и управлению качеством Тема: «Оценка уровня качества холодильников квалиметрическими методами» Выполнил: студент гр. СМ-81 Бобкова Т.С. Проверил: Смелая О.В. Красноярск 2001 Оглавление: Введение 3 Описание объекта исследование и технологического 4 процесса его производства 2. Оценка уровня качества продукции Дифференциальный метод оценивания уровня качества 6 продукции Комплексный метод оценивания уровня качества 8 продукции 2.3 Экспертный метод ранжирования 11 3. Заключение 14 Введение Согласно ГОСТ 15467 качество продукции – это совокупность, обуславливающая её пригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с её назначением. Любая мера качества должна помощь нам отвечать на следующие вопросы: 1. Соответствуют ли параметры изделия требованиям потребителя? 2. Отвечает ли изделие всем нормативным и юридическим документам? 3. Превосходит ли изделие конкурирующие товары? Целью курсовой работы является оценка уровня качества продукции. В нашем случае будем уценивать уровень качества холодильников различных моделей. Уровень качества продукции – это любая количественная оценка, полученная путём сравнения наблюдаемых значений с заданными значениями. Оценивание качества продукции?БYЙ?ї? нормативными документами или потребителем. Так как потребитель нуждается в качественной продукции, следовательно качество в повседневной жизни есть удовлетворение потребностей потребителя. 1. Описание объекта исследования и технологического процесса его производства В соответствии с целью курсовой работы оценке подлежат следующие модели холодильников: Юрюзань, Бирюса 14, Бирюса 16, Бирюса 17, Бирюса 22. Их технические характеристики или единичные показатели качества (т.е. показатели качества продукции, относящиеся только к одному свойству продукции) приведены в таблице №1. Таблица №1 – Единичные показатели качества Модель Показатели качества холодильника Габаритные размеры, мм Вес, Пр-ть Потре Расхо Мощнос кг получ. б. д ть пищево мощно эл.эн замора го ст Вт за живани льда сутки я, за , кг/сут 1ч., кВтч/ кг сут высота ширина длина 1. Юрюзань 1280 590 620 100 0,04 160 1,2 4 2. Бирюса 16 1230 590 610 69 0,05 150 1,4 4,2 3. Бирюса 17 1450 580 600 67 0,05 135 1,5 4,5 4. Бирюса 22 1455 570 600 73 0,05 140 1,48 4,5 5. Бирюса 14 1050 580 600 70 0,06 160 1,6 5 Все рассматриваемые модели холодильников предназначены для хранения продуктов в охлаждённом и замороженном состоянии, приготовления пищевого льда и охлаждения напитков в быту. Конструкция холодильников постоянно совершенствуется, поэтому рассматриваемые модели имеют различия в технических характеристиках, дизайне и удобстве использования. Например, холодильник модели Бирюса 22 по сравнению с другими моделями имеет ряд элементов комфортности: . Возможность перенавески дверей на противоположное открывание; . Возможность перестановки полок и барьеров по высоте с интервалом 50мм; . Ограничение угла открывания двери холодильной камеры; . Наличие автоматической оттайки испарителя холодильной камеры и удаления талой воды за пределы холодильника с последующим испарением.

Ко всем моделям холодильников предъявляются одинаковые требования по технике безопасности: 1. Холодильники выполнены по типу защиты от поражения электрическим током класса 0, поэтому при эксплуатации холодильников нужно соблюдать общие требования электробезопасности пользования электробытовыми приборами. 2. Перед включением холодильника проверьте исправность розетки сети, вилку, шнур электропроводки холодильника на отсутствие нарушений изоляции. 3. При наличии признаков замыкания токоведущих частей на корпус холодильник отключите от сети, и вызовите механика для устранения неисправности. 4. Не прикасайтесь одновременно к холодильнику и устройствам, имеющим естественное заземление. 5. Отключайте холодильник от сети на время: . Уборки его внутри и снаружи; . Перемещения на другое место; . Мытья полов под холодильником и вблизи него; . Устранения неисправностей. 6. В целях пожарной безопасности запрещается устанавливать в холодильнике лампочку мощностью более 15 вт. Производители дают следующие рекомендации по уходу за холодильником: 1. Холодильник устанавливается и включается в сеть самим потребителем или механиком магазина. 2. При установке холодильника производятся, при необходимости, регулировочные работы. 3. В процессе эксплуатации необходим систематический уход за холодильником. 4. Необходимость уборки внутри холодильника возникает по мере нарастания снежного покрова на полках испарителя в морозильной камере. 5. Примерно один раз в шесть месяцев очищайте от пыли теплообменник (конденсатор), расположенный на задней стенке холодильника. Для этой цели рекомендуется использовать волосяную щетку или пылесос. Правила хранения холодильника: 1. Холодильник, при необходимости, может быть отключён на длительный срок Для этого необходимо: 1) Вынуть вилку из штепсельной розетки; 2) Убрать все продукты; 3) Произвести оттаивание и уборку. 2. При хранении холодильника в отключённом состоянии в бытовых условиях дверь его должна быть приоткрыта во избежание появления запаха в камере. 3. Холодильник разрешается хранить в вентилируемых помещениях при температуре ± 45°С. 4. Транспортировка холодильника производится в закрытом транспорте в вертикальном положении, закреплённого таким образом, чтобы исключались любые возможности ударов и перемещения его внутри транспорта. 2. Оценка уровня качества продукции Оценивание уровня качества продукции, в частности холодильников, будем производить методами, принятыми в квалиметрии. Квалиметрия – научная дисциплина, изучающая методологию и проблемы комплексного количественного оценивания качества объектов любой природы. Квалиметрия подразделяется на теоретическую и прикладную. В курсовой работе будем опираться на прикладную квалиметрию, которая разрабатывает методы количественной оценки качества для конкретных видов объектов. При оценивании уровня качества однородной продукции используются два квалиметрических метода: дифференциальный, комплексный. 1. Дифференциальный метод оценивания уровня качества продукции Дифференциальным называется метод, основанный на сравнении единичных показателей качества рассматриваемого образца продукции с такими же показателями качества базового образца.

Базовое значение показателя качества продукции – это значение показателя качества продукции, принятое за основу при сравнительной оценке её качества. Выбор базового образца осуществляется в зависимости от цели оценки уровня качества рассматриваемых образцов. В случае, когда целью оценки является принятие решения по результатам испытаний в соответствии с нормативно-техническим документом, согласно которому оцениваемая продукция производится, тогда в качестве базовых показателей используются показатели данного стандарта. Если необходимо оценить качество с точки зрения потребителя, то базовым является наиболее конкурентоспособный образец из рассматриваемых. Используются два метода сравнения показателей качества продукции: 1. По квалиметрической шкале интервалов, когда из i-го значения показателя рассматриваемой продукции Рi вычитается i-е значение показателя качества базового образца Рi б. 2. По квалиметрической шкале отношений, в этом случае определяют показатели качества К0 К0 = Рi / Рi баз (1) К0 = Рi баз / Рi (2) где Рi – значение i-го показателя качества оцениваемой продукции; Рi баз – значение i-го базового показателя; i – количество показателей качества продукции. Выбирают ту формулу, при которой увеличение относительного показателя соответствует повышению качества продукции. Относительные значения показателей качества не должны отличаться от единицы в обе стороны более, чем на 20% (0,8< Ki ?2а (f) степень согласия между экспертами не вызывает сомнения. Определяем коэффициент конкордации W = 0,6. Значение критерия ?2w = 22. Табличным значением ?2а при числе степеней свободы f= m –1 = 8 – 1 = 7 является ?2а = 14,067. Следовательно, ?2w > ?2а (f) и степень согласия между экспертами не вызывает сомнения. Подсчитываем значение комплексных показателей качества для оцениваемых моделей холодильников в усечённом «дереве качества». Таблица №4 – Комплексные показатели качества Дерево Модели холодильников качества Юрюзань Бирюса 14 Бирюса 16 Бирюса 17 Бирюса 22 Усечённое 254,5 231,7 245,4 257,9 258,8 Иерархическ 156,3 147,6 150,6 157,3 162,5 ое 3. Заключение На основании расчёта комплексных показателей качества различных моделей холодильников, при использовании иерархического и усечённого «деревьев качества», можно сделать вывод, что из представленных моделей холодильников, лучшей по оцениваемым показателям качества является Бирюса 22. Самой худшей моделью, на основании расчёта, является Бирюса 14. Таким образом, для оценки уровня качества продукции, в курсовой работе были использованы два квалиметрических метода. С помощью первого метода (дифференциального), нам не удалось определить наилучшею модель. Но комплексный метод помог дать однозначный ответ при оценке уровня качества рассматриваемых моделей холодильников и выявить среди них лучший образец.

Отвергают институт священников, церковного таинства, проповедуют пацифизм, занимаются благотворительностью. Общины квакеров распространены главным образом в США, Великобритании, странах Вост. Африки. КВАКИЮТЛИ (самоназвание — квакиутль) индейский народ группы вакашей в Канаде. 1 тыс. человек (1992). По религии протестанты. КВАКШИ (древесные лягушки) семейство бесхвостых земноводных. Длина от 2 до 13,5 см. Ок. 580 видов, в Евразии, Америке (тропики) и Австралии; обыкновенная квакша, или древесница — на юге России, на Украине и на Кавказе, 1 вид на Дальнем Востоке). Многие живут на деревьях. Одни откладывают икру в дождевую воду, накапливающуюся в пазухах листьев, другие (филломедузы) — в свернутые листья. КВАЛИМЕТРИЯ (от лат. qualis — какой по качеству и… метрия) отрасль науки, изучающая и реализующая методы количественной оценки качества продукции. КВАЛИТАТИВНОЕ СТИХОСЛОЖЕНИЕ см. Стихосложение. КВАЛИТЕТ (от лат. qualitas — качество) характеристика точности изготовления изделия (детали), определяющая значения допусков

1. Оценка уровня конкурентоспособность продукции

2. Анализ ассортимента, оценка качества хлебобулочных изделий, влияние упаковки и режима хранения на качество

3. Анализ профилей товара, оценка параметров товара и уровня конкурентоспособности предприятия

4. Оценка затрат на производство и реализацию продукции предприятия

5. Применение нормативного метода планирования, учета и калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг) для выявления путей снижения себестоимости продукции

6. ОАО "Любанский сыродельный завод": характеристика выпускаемой продукции, оценка экономического состояния, работа по контролю качества
7. Эколого-физиологические способы оценки качества и определения сортности продукции осетровых рыбоводных заводов Астраханской области
8. Оценка качества продукции

9. Оценка качества продукции завода полистиролов ОАО "Нижнекамскнефтехим"

10. Экономическая оценка качества сельскохозяйственной продукции

11. Автоматизированная система распределения мест и оценок качества олимпиадных заданий

12. Автоматизированная система распределения мест и оценок качества олимпиадных заданий

13. Оценка качества телевизионного изображения

14. Эксперимент как средство оценки качества теоретического знания

15. Оценка двигательных качеств

16. Оценка качества товаров

Свечи чайные в гильзе (100 штук).
Вес: 12 гр. Высота: 1,6 см. Диаметр: 3,8 см. t горения: 3,5 ч В упаковке: 100 штук. Материал: парафин.
634 руб
Раздел: Свечи чайные
Карандаши цветные "Космос", 36 цветов.
Шестигранный корпус. Яркие насыщенные цвета. В комплекте: 36 цветных карандаша.
354 руб
Раздел: Более 24 цветов
Мелки восковые "Maxi", 24 цвета.
Мелки восковые удобные и яркие. Они не крошатся, хорошо рисуют, имеет насыщенные цвета. Безопасно для детей. Восковые мелки в специальной
308 руб
Раздел: Восковые

17. Ассортимент и оценка качества шоколада и шоколадных изделий советского и импортного производства

18. Оценка качества антимикробной химиотерапии

19. Об оценке эффективности системы менеджмента качества в решении экономических проблем предприятий в регионе

20. Сравнительный обзор международного опыта оценки качества высшего образования

21. Оценка качества труда

22. Анализ ресурсов и оценка качества ремонта сельскохозяйственной техники
23. Оценка качества труда
24. Оценка качества воздуха нефтегазодобывающих районов

25. Экологическая оценка эффективности использования осадка сточных вод в качестве удобрений

26. Оценка имущества, полученного в качестве вклада в уставный капитал

27. Анализ и оценка качества некоторых молокосодержащих продуктов

28. Оптимизация работы полиграфического производства. Контроль качества полиграфической продукции

29. Анализ ресурсов и оценка качества ремонта сельскохозяйственной техники

30. Принципы и методические основы изучения и оценки психофизиологических качеств человека

31. Основные загрязнители и оценка качества подземных вод РСО-Алания в условиях техногенеза

32. Заготовка, хранение и оценка качества сена

Подставка для канцелярских принадлежностей "Башня", металлическая, 4 секции, черная.
Подставка для письменных принадлежностей, металлическая, сетка. Цвет: черный. Размер: 16х8х11 см.
355 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Пазл "Пожарные", 45 элементов.
Многообразие форм вырубки и различные размеры отдельных элементов способствуют развитию мелкой моторики у малышей. Сделанные из
548 руб
Раздел: Пазлы (5-53 элементов)
Механическая настольная точилка.
Механическая точилка. Пластиковый корпус. Регулируется под размер карандаша. Подходит для карандашей диаметром до 12 мм. Крепление к столу
753 руб
Раздел: Точилки

33. Оценка животных-производителей по качеству потомства на специальных станциях

34. Оценка качества и точности полевых измерений

35. Правовое обеспечение качества продукции, работ, услуг

36. Оценка качества программных комплексов

37. Оценка эстетического качества телефонов Sony Ericsson K750i, Sony Ericsson K800i/K790i, Motorola SLVR L7

38. Оценка качества полукопчёных колбас
39. Товароведная характеристика и оценка качества виноградного вина
40. Товароведная характеристика и оценка качества свежих томатов, реализуемых в розничной торговой сети города Троицка

41. Фальсификация продовольственных товаров. Оценка качества консервов

42. Анализ ассортимента и оценка качества сыра, реализуемого в магазине

43. Анализ структуры ассортимента, оценка качества, конкурентоспособности кожаной галантереи и коммерческая деятельность розничного торгового предприятия (на материалах ОДО "Нестерка" г.Минск)

44. Классификация и оценка влияния факторов внешней среды на потребительные свойства и качество медицинских товаров

45. Оценка качества пряностей

46. Сравнительная характеристика и оценка качества дезодорантов

47. Товароведная характеристика и оценка качества копчено-вареных продуктов из свинины

48. Анализ ассортимента и сравнительная оценка качества бытовых холодильных приборов, реализуемых магазином "Техно-сила"

Пеленка Папитто фланелевая (3 штуки, 120x75 см).
Состав: фланель импортная (хлопок 100%). Размер: 120x75 см. Расцветка в ассортименте, без возможности выбора.
466 руб
Раздел: Пелёнки
Стиральный порошок "Аистенок", 4 кг.
Бесфосфатное экологическое средство для стирки одежды и белья детей и людей с очень чувствительной кожей. Специальные непылящие гранулы
446 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Напольный пазл "Машинки".
Способствует развитию сенсорных навыков, внимания. Материал: плотный картон. В наборе: 8 игровых фигур, 34 элемента пазла. Размер
641 руб
Раздел: Напольные пазлы

49. Критерии оценки качества сестринской помощи

50. Современные подходы к оценке качества сестринской помощи

51. Качество решений: формирование и оценка

52. Оценка деловых качеств менеджера по управлению персоналом

53. Оценка качества товаров

54. Психодиагностика в оценке качеств персонала
55. Анкета качества урока Е.А. Юниной и А.И. Севрука как средство оценки качества преподавания
56. Оценка соответствия систем менеджмента качества (СМК)

57. Методы оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов

58. Анализ проблем оценки качества электроэнергии

59. Математическая обработка результатов анализа и оценка их качества

60. Анализ основных фондов ОАО "Любанский сыродельный завод", уровня средств МТО, влияющих на качество продукции

61. оценка направления повышения качества выпускаемых товаров

62. Оценка безотказной работы технической аппаратуры (задачи)

63. Качество продукции машиностроительного производства

64. Разрешение внутренних и международных споров о качестве продукции

Фляга "S.Quire", 0,27 л, сталь, натуральная кожа, вставка черная.
Очень строгий, классический, элегантный подарок для мужчины. Металлическая фляга "S.Quire", выполнена из нержавеющей стали,
1013 руб
Раздел: Фляжки сувенирные
Спиннер "Артефакт", перламутровый.
Компактная стильная игрушка для взрослых и детей, предназначенная для вращения на пальцах. Состоит из подшипников, благодаря которым
465 руб
Раздел: Спиннеры
Игра со звонком "Глаз-Алмаз".
Увлекательная игра для всей семьи. 8 игровых полей и 96 карточек, Смешарики продолжают нас удивлять. Простые правила, яркие иллюстрации,
715 руб
Раздел: Классические игры

65. Организация статистического контроля качества дорожно-строительных работ. Статистическая обработка результатов измерений

66. Оценка работы сотрудников аппарата городского совета

67. Управление качеством продукции

68. Анализ качества продукции на конкурентоспособность предприятия

69. Качество продукции - элемент выживаемости фирмы в условиях рыночной конкуренции

70. Удвоение ВВП – реальная возможность по повышению уровня и качества жизни россиян
71. Оценка вероятности безотказной работы по критериям остаточного ресурса
72. Анализ затрат на качество продукции

73. Банки работают на имидж. Оценка имиджевых искажений при анализе кредитоспособности банка

74. Оценка труда: уровни, подходы, методы

75. Оценка работы персонала

76. Внеклассная работа и степень ее влияния на развитие социальных качеств личности

77. Оценка повышения уровня конкурентоспособности разрабатываемой техники и его экономической эффективности

78. Качество продукции в машиностроении

79. Управление качеством продукции на машиностроительном предприятии

80. Вертикальная механическая работа в аспекте оценки техники бега

Кукольная мебель "Шкаф".
Шкаф - один из самых необходимых предметов мебели в любом доме, особенно в кукольном. И хочется, чтобы этот предмет был красивым,
362 руб
Раздел: Гардеробные, прихожие
Подушка детская "Бамбук" 40x60 см, арт. ДТ-ПСБД-4060-1.
Детская подушка "Бамбук", подушка с отстрочкой: с наполнителем из бамбукового волокна 400 г/кв.м, чехол (100% хлопок) - сатин
558 руб
Раздел: Размер 50х70 см, 40х60 см
Подгузники Moony, 4-8 кг, экономичная упаковка, 81 штука.
Максимально удобны и просты в применении. "Дышащая поверхность" подгузников обеспечивает доступ воздуха к коже ребенка, а
1423 руб
Раздел: 6-10 кг

81. Вопросы оценки эффективности производства и реализации продукции энергетического машиностроения

82. Оценка уровня развития социальной политики в РФ

83. Контроль качества продукции

84. Роль государства в повышении качества продукции

85. Категории управления качеством продукции

86. Основы управления качеством и сертификация печатной продукции
87. Роль логистики компании в обеспечении качества продукции (услуг) и повышении конкурентоспособности
88. Оценка уровня механизации

89. Критерий качества продукции и показатель успешности хозяйственной деятельности предприятия

90. Оценка уровня физической подготовленности как фактор формирования положительной мотивации студентов к физической активности

91. Система управления и контроль качества продукции на ОАО «Гродненский мясокомбинат»

92. Выполнение расчетно-графических работ по прогнозированию и оценке обстановки при чрезвычайных ситуациях

93. Масс-спектрометрическая оценка уровня включения дейтерия и углерода-13 в молекулы аминокислот бактериальных объектов

94. Древесина: строение, свойства, продукция переработки, экспертиза, количество и качество

95. Продуктивность скота и качество получаемой продукции

96. Изучение оценки биологической безопасности продукции птицеводства на лабораторных животных

Набор посуды "Смешарики - Друзья", 3 предмета.
Посуда подходит для мытья в посудомоечной машине и использования в микроволновой печи. Яркая посуда с любимыми героями порадует малыша и
472 руб
Раздел: Наборы для кормления
Фигурка "Zabivaka International", 8 штук, 6 см.
Набор из 8 фигурок предназначен для поклонников спорта. Комплект "Волк International" включает в себя игрушки, которые выполнены
538 руб
Раздел: Игрушки, фигурки
Настольная семейная игра "Звонкие колечки".
Эта игра создана для того, чтобы улучшить умственную и зрительную реакцию малышей. Внутри вы найдёте колечки 6 разных цветов и звонок.
362 руб
Раздел: Карточные игры

97. Контроль качества аудиторской работы МСА № 220

98. Аккумулирование данных о производственных затратах для оценки себестоимости произведенной продукции и определения прибыли

99. Государственный контроль качества продукции


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.