Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы

Управление конфликтами, изменениями и стрессами

Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки

. 1. 1 ПРИРОДА КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ. Как и у многих понятий в теории управления, у конфликта имеется множество определений и толкований. Мы определяем КОНФЛИКТ как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы принята была ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое. Например , когда готовится смета компании "Си Би Эс" на следующий год, президенты "Си Би Эс Спорт", возможно, оба стараются убедить Совет директоров "Си Би Эс", что именно он заслуживает большей доли ресурсов компании. Или представим себе двух инженеров на собрании, где каждый настойчиво предлагает принять его спецификацию продукта. Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т. п. В результате, бытует мнение, что конфликт-явление всегда нежелательное, что его необходимо, по возможности, избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает. Такое отношение четко прослеживается в трудах авторов, принадлежащих к школе научного управления, административной школе и разделяющих концепцию бюрократии по Веберу. Эти подходы к Эффективности организации в большой степени опирались на определение задач, процедур, правил, взаимодействий должностных лиц и разработку рациональной организационной структуры. Считалось, что такие механизмы, в основном, устранят условия, способствующие появлению конфликта, и могут быть использованы для решения возникающих проблем. Авторы, принадлежащие к школе "человеческих отношений", также были склонны считать, что конфликта можно и должна избегать. Они признавали возможность появления противоречий между целями отдельной личности и целями организации в целом, между линейным и штабным персоналом, между полномочиями и возможностями одного лица и между различными группами руководителей. Однако они обычно рассматривали конфликт как признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. По их мнению, хорошие взаимоотношения в организации могут предотвратить возникновение конфликта. Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже может быть и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случая он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно, снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех связанных с ним неприятностей даже не будущи уверенными, что поступают правильно. Но во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т. д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти.

Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на эти документы проходит до их фактического исполнения. Таким образом, конфликт может быть ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ и вести к повышению эффективности организации. Или он может быть ДИСФУНКЦИОНАЛЬНЫМ и приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо понимать причины возникновения конфликтной ситуации. Слишком уж часто управляющие считают, что основной причиной конфликта является столкновение личностей. Однако, последующий анализ показывает, что" виноваты" другие факторы. Перед тем, как перейти к обсуждению методов управления конфликтной ситуацией, давайте сначала поговорим об основных типах конфликта, его причинах и процесс его разрешения. 1.2 ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ. Этот тип конфликт не соответствует определению, данному нами выше. Однако, его потенциальные дисфункциональные последствия аналогичны последствиям других типов конфликта. Он может принимать различные формы. Одна из самых распространенных форм - 1ролевой 0конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы. Например , заведующий секцией или отделом в универсальном магазине может потребовать, чтобы продавец все время находился в отделе и предоставлял покупателям информацию и услуги. Позже заведующий может высказать недовольство тем, что продавец тратит слишком много времени на покупателей и уделяет мало внимания пополнению отдела товарами. 1.3 МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ. Этот тип конфликта, возможно, самый распространенный. В организациях он проявляется по-разному. Чаще всего это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее начальство выделить эти ресурсы именно ему, а не другому руководителю. Или представим, что два художника работают над одной и той же рекламой, но имеют разные точки зрения относительно способа ее подачи. Каждый старается убедить директора принять его точку зрения. Аналогичным, только более тонким и длительным, может быть конфликт между двумя кандидатами на повышение при наличии одной вакансии. Межличностный конфликт может также проявляться и как столкновение личностей.

Оно исключительно эффективно, если вы ощущаете стресс в связи с важными мероприятиями. Многие политики прибегают к глубокому дыханию перед важным выступлением или презентацией, чтобы успокоиться и сконцентрироваться. Большую часть времени мы дышим поверхностно, используя только верхнюю часть легких. Глубокое дыхание — это дыхание от диафрагмы, расположенной в области желудка. Вам придется учиться искусству глубокого дыхания. Делается это так: сядьте прямо, расслабив плечи. Не наклоняйтесь вперед. Медленно, глубоким вдохом, наполняйте легкие. Старайтесь расширить нижнюю часть грудной клетки во время вдоха. Вы должны почувствовать приток воздуха к верхушке легких. Когда вы достигнете максимума своих вдыхательных возможностей (вам кажется, что легкие готовы лопнуть), задержите дыхание на полных десять секунд. Затем медленно выдохните через рот. Расслабьтесь и сделайте нормальных четыре вдоха и выдоха. Повторите эту процедуру десять раз подряд. Она действует безотказно. Попробуйте. Управление сном и стрессом Ирландский поэт Джеймс Стивене (James Stephens) характеризовал сон как отличный способ слушать оперу. Мы пойдем дальше

1. Истоки деловых конфликтов и их роль в процессе управления

2. Организация управления налогообложением в условиях рынка (на примере ГНИ Октябрьского района г. Орска)

3. Организация управления внешнеэкономической деятельностью на уровне предприятия

4. Организация УПРАВЛЕНИЯ АКЦИОНЕРНЫМ ОБЩЕСТВОМ

5. Организация управления предприятием

6. Организация управления строительной фирмой (на примере отдела снабжения)
7. Организация управления финансами. Стадии бюджета
8. Организация управления в супермаркете

9. Организация управления финансовым оздоровлением в регионе (отчет о практике)

10. Книжный рынок: организация, управление, финансы, производство

11. Управленческий учет как элемент системы управления финансами предприятия и варианты его организации

12. Административно-процессуальная деятельность. Обеспечение законности в государственном управлении. Основы административно-правовой организации управления

13. Организация управления государственной собственностью в Российской Федерации

14. Объекты автоматизации в системе организации управления

15. Организация управления и оценка деятельности предприятия ОАО "Машиностроительный завод"

16. Организация управления кризисным предприятием

Подгузники-трусики для девочек Huggies DryNights, 8-15 лет, 9 штук.
Деликатная защита на всю ночь для детей от 4х лет, страдающих энурезом. Одноразовые Трусики Хаггис Драйнайтс для девочек 8-15 лет (30 - 47
427 руб
Раздел: Обычные
Тетрадь общая с магнитной закладкой "FLUOR. Желтый", В5, 120 листов, клетка.
Формат - В5. Закладка - ляссе. Внутренний блок - офсет, клетка. Обложка - мелованный картон. Скрепление - книжный переплет. Отделка -
418 руб
Раздел: Прочие
Настольная игра "На память".
Следите за тем, в каком порядке загораются кнопки, а затем правильно повторите последовательность загоравшихся цветов! Отличная игра,
310 руб
Раздел: Прочие

17. Организация управления труда

18. Особенности организации управления на предприятии индустрии гостеприимства и туризма

19. Правовое положение и организация управления ООО "Премьер Тула-плюс"

20. Управление затратами на основе попроцессного метода организации строительного производства

21. Организация управления инвестициями на предприятии ОАО "ВПЗ"

22. Оценка использования зарубежного опыта при организации управления государственными (муниципальными) финансами России
23. Организация управления внешнеэкономической деятельностью предприятия
24. Организация управления предприятием в условиях рыночной экономики

25. Реинжиниринговый подход к управлению организационным развитием. Новый взгляд на антикризисное управление

26. ООО "Газпром" как объект управления. Разработка рекомендаций по совершенствованию существующей структуры управления

27. Управление конфликтами в организации

28. Исследование и совершенствование системы управления конфликтами в организации (на примере ОАО "МСС-Поволжье")

29. Политика управления конфликтами в организации

30. Управление конфликтами в организации

31. Управление конфликтами в организации

32. Управление конфликтами в организации

Папка для труда, А4, на липучке.
Удобная папка для уроков труда на липучках. Полностью раскрывается. Внутри папки находится большое отделение с прозрачным окном, а также
366 руб
Раздел: Папки для труда
Набор "Леди Баг и Супер Кот" Дизайн 1, 3 предмета (в подарочной упаковке).
Набор из трех предметов (кружка, салатник, тарелка) в подарочной упаковке с изображением героини из мультсериала "Леди Баг и Супер
454 руб
Раздел: Наборы для кормления
Качели со столиком, арт. 15-10960.
Летом на даче не обойтись без качелей со столиком. Ведь они предназначены для самых маленьких. Качели можно подвесить с помощью
770 руб
Раздел: Качели

33. Разрешение и управление конфликтами

34. Теория конфликтов. Проекция на сферу управления

35. Конфликты в управлении

36. Управление конфликтами

37. Управление конфликтами, как метод менеджмента

38. Конфликт как метод управления в кризисной ситуации
39. Основные проблемы государственного управления политическими конфликтами в регионах России
40. Управление социальным конфликтом

41. Управление социальным конфликтом

42. Об управлении конфликтами

43. Алгоритм действий по управлению конфликтом

44. Конфликты в менеджменте, управление социально-психологическим климатом на предприятии

45. Конфликты в сфере управления и методы их урегулирования

46. Технология управления конфликтами

47. Управление конфликтами

48. Управление конфликтами и пути совершенствования методов их разрешения

Мозаика для малышей Игродром "Кнопик", 10 трафаретов.
Настольная игра "Кнопик" из серии "Игродром" предлагает ребенку с интересом и пользой провести время. Комплект
701 руб
Раздел: Пластмассовая
Копилка-раскраска "Сова".
Набор для творчества. Копилка-раскраска. Пластиковая копилка легкая, приятная на ощупь, не бьется при падении и ее легко раскрашивать. В
324 руб
Раздел: Копилки
Настольная игра "Активити. Вперед".
Интересная и увлекательная настольная игра "Вперед" из серии "Активити" сможет легко и быстро поднять настроение
345 руб
Раздел: Игры на ассоциации, воображение

49. Управление конфликтами на примере туристического агентства "Стар-Тревел"

50. Конфликты и управление ими

51. Роль руководителя в управлении конфликтами

52. Сущность, процесс развития, классификации конфликтов. Управление конфликтной ситуацией

53. Управление конфликтами

54. Управление конфликтами на примере Алтайского краевого центра по борьбе со СПИДом и инфекционными заболеваниями
55. Организация и применение микропроцессорных систем обработки данных и управления
56. Организация, планирование и управление автотранспортными предприятиями

57. Исследование конфликта в организации

58. Организационная культура (о корпоративной культуре, стратегиях коммуникативного взаимодействия, влияния психотипа руководителя на структуру и стиль управления организацией, культура персонала на примере Японии)

59. Реферат по информационным системам управления

60. Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям: планирование, организация, мотивация и контроль для фирмы "Оптика"

61. Структура управления организацией, ориентированная на решение стратегических проблем (Доклад)

62. Возможности использования в российских условиях зарубежного опыта управления предприятием, организацией, фирмой

63. Управление процессами организации сбора и обобщения статистических данных на примере Алматинского областного управления статистики

64. Совершенствование организации и управление деятельностью ОАО "Молочный мир"

Тетрадь на резинке "Study Up", А5, 120 листов, клетка, фиолетовая.
Тетрадь общая на резинке. Формат: А5. Количество листов: 120, в клетку. Бумага: офсет. Цвет обложки: фиолетовый.
360 руб
Раздел: Прочие
Тетрадь на резинке "Study Up", В5, 120 листов, клетка, желтая.
Тетрадь общая на резинке. Формат: В5. Количество листов: 120 в клетку. Бумага: офсет. Цвет обложки: желтый.
442 руб
Раздел: Прочие
Накладка на унитаз "Бегемотик".
Унитазная накладка подходит ко всем стандартным туалетам. Кроме того, благодаря краям предотвращающим скольжение легко и твердо
419 руб
Раздел: Сиденья

65. Роль и место подразделений по управлению персоналом в организации

66. Теории лидерства. Роль лидера в управлении организацией

67. Изучение системы и процесса управления. Выполнение обязанностей стажера – помощника на должностях организации

68. Технология управления персоналом организации

69. Целевое управление персоналом современной организации

70. Организация и совершенствование систем и процессов управления предприятием
71. Анализ особенностей организации и управления виртуальными предприятиями
72. Методологические аспекты управления персоналом тур. организации

73. Эффективное управление группами в организации

74. Организация и управление производственным процессом

75. Современные тенденции в управлении организации

76. Управление агрессией в организациях

77. Организация центрального управления империи

78. Психологическое управление производственной организацией в рыночных условиях

79. Сборник рефератов о конфликтах

80. Сборник рефератов о конфликтах

Бумага для струйных принтеров "Lomond", 140 г/м, 100 листов, матовая, односторонняя, А4.
Изображение отпечатанное на матовой бумаге, не бликует, линии высококонтрастные, чистые тона имеют характерную бархатистую
375 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Микрофон "Караоке новогоднее".
Какая игрушка превратит любой день в праздник? Конечно, удивительный микрофон-караоке! Подпевая любимым мультяшкам, малыши смогут
301 руб
Раздел: Микрофоны
Карандаши цветные "Замок", 24 цвета + 3 двухцветных карандаша, точилка.
Яркие, насыщенные цвета. Отстирываются с большинства обычных тканей. Специальная технология вклеивания (SV) предотвращает поломку
513 руб
Раздел: Более 24 цветов

81. Организация перевозок,экономика и управление транспортом.

82. Организация перевозок и управление на транспорте

83. Положителные человеческие отношения в просветительных организациях: мотивация и управление

84. Построение эффективной системы управления персоналом организации

85. Управление финансами в некоммерческих организациях

86. Анализ принципов управления сельскими социально-производственными организациями в переходный период
87. Организация и управление при составлении бизнес-плана
88. Модели управления организацией

89. Эффективное управление персоналом организации

90. Эффективность организации и управления нетрадиционными источниками энергии в экономике РК

91. Роль МСФО в управлении финансами организаций

92. Организация и управление риском в банковской деятельности

93. Разработка системы управления охраной труда в организации

94. Акты органов военного управления и организация делопроизводства в воинских частях и учреждениях

95. Разработка систем управления организациями с использованием информационных технологий

96. Организация, планирование и управление предприятием

Футбольный мяч "St. Petersburg", 23 см.
Размер: 5 (23 см). Плотность материала: 350 грамм. Материал: TPU+EVA.
729 руб
Раздел: Игрушки, фигурки
Настольная игра "Каркассон".
«Каркассон» — настоящий настольный шедевр с простыми правилами и глубоким игровым процессом. Ход за ходом участники партии создают
990 руб
Раздел: Классические игры
Настольная игра "Свинтус. Правила Этикета" (новая версия).
Об игре Перед вами расширенная версия карточного бестселлера «Свинтус»! Помимо полного набора карт из оригинала, в игру добавлены новые 12
390 руб
Раздел: Игры в дорогу

97. Проектирование процесса управления организацией

98. Денежные потоки организации и управление ими

99. Аспекты организации системы управления


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.