Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Бренд и его роль в маркетинге

Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БРЕНДА И ЕГО РОЛИ В МАРКЕТИНГЕ УСЛУГ 1.1 Сущность и значение бренда в маркетинге 1.2 Разработка бренда РАЗДЕЛ 2. Исследование и анализ бренда &quo ;Компании &quo ;ВКТ&quo ;&quo ; 2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 2.2 Исследование отношения потребителей к торговой марке &quo ;У соседа&quo ; 2.3 Оценка восприятия покупателями бренда &quo ;У соседа&quo ; 2.4 Разработка стратегии создания собственной продукции под брендом &quo ;У соседа&quo ; ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ Подобно человеку товар имеет свое лицо, которое может обеспечить ему рыночный успех или стать причиной полного провала. Лицо товара – это некий уникальный образ, существующий в сознании потребителя. Он возникает в результате соединения множества компонентов, воспринимаемых потребителем как единое целое: из названия, упаковки, цены, стиля рекламы, из собственной природы продукта. Лицо товара может быть создано из атрибутов как ощутимых, так и не ощутимых, практических и символических, видимых и не видимых. Сплетение всех этих атрибутов вокруг базового продукта превращает его в бренд. Каждый бренд имеет свое место на рынке, занимая определенную позицию. На практике часто встречаешься с тем, что путают два близких понятия - бренд и торговую марку. Следует всегда помнить о том, что торговая марка - понятие юридическое, официальное, в то время как бренд существует только в головах потребителей. Понятие бренда более широкое, поскольку в него еще дополнительно входят: сам товар или услуга со всеми его характеристиками, набор характеристик, ожиданий, ассоциаций, воспринимаемых пользователем и приписываемых им товару (имидж товара, bra d-image), а также обещания каких-либо преимуществ, данные автором бренда потребителям - то есть тот смысл, который вкладывают в него сами создатели. Бренд – это идентифицируемый товар, услуга, человек или место, усиленные таким образом, что покупатель или пользователь воспринимает их релевантные, уникальные, добавленные ценности, в полной мере соответствующие их запросам и потребностям . Брендинг активно применялся в Средние Века, когда цеховые ремесленники помечали свои товары особой маркой. Это стало необходимым, поскольку население росло, и на одной и той же территории появилось больше одного кузнеца, каменщика, сапожника ли плотника. В некоторых старых городах Европы, таких как Зальцбург и Роттенбург, туристы до сих пор могут видеть подлинные железные &quo ;торговые знаки&quo ;, отмечавшие мастерские, где работали &quo ;держатели&quo ; этих торговых марок. В 1266 английское законодательство официально требовало, чтобы булочники отмечали своим знаком каждую буханку хлеба, чтобы вес каждой буханки соответствовал заявленному. Однако настоящий расцвет идеи брендинга пришелся на вторую половину двадцатого века, и связано это было с вполне естественными причинами - появлением на рынке большого количества похожих товаров. Развитие технологии оказало на человеческое общество огромное влияние. Во-первых, это выразилось в том, что мы все окружены технически сложными приспособлениями, которыми пользуемся каждый день, имея смутное представление о том, как эта вещь устроена внутри.

Даже более того, современные потребители иногда оказываются не в состоянии понять все характеристики покупаемого изделия. Здесь на помощь потребителю приходит бренд, который выделяет из всех характеристик товара те, которые важны для потребителя, и облегчает понимание товара. Актуальность данной темы заключается в том, что ее изучение и анализ поможет правильно создать и продвинуть бренд, а также выявить недостатки в уже существующих технологиях. В настоящее время существуют объективные факторы, почему бренды стали &quo ;горячей темой&quo ; . Основными целями данной работы являются анализ теоретических аспектов оценки и формирования бренда, разработка методологических основ исследования бренда, оценка существующего положения сети магазинов под ТМ &quo ;ВКТ&quo ;, разработка комплекса мероприятий, направленных на их продвижение в Иркутской области. К задачам исследования относятся: 1.      Определить предпочтения жителей области при выборе магазинов для покупки продуктов первой необходимости. 2.      Определить отношение покупателей к ТМ &quo ;ВКТ&quo ;. 3.      Определить основные поводы для выбора магазина, в котором совершаются покупки. 4.      Определить степень влияния факторов при совершении покупок. 5.      Определить наиболее популярные места для совершения покупок. 6.      Разработать комплекс мероприятий, направленных на формирование бренда &quo ;ВКТ&quo ;. Объектами данного исследования выступили жители нашей области. Предметом исследования служит отношение покупателя к определенному формату и бренду магазина (на примере ТМ &quo ;ВКТ&quo ;). В первой главе данной работы производится описание теоретической базы для разработки бренда, рассматривается порядок действий, начиная от постановки целей и заканчивая оценкой результатов его применения. Во второй главе, на основе собранной информации, будет проведен анализ деятельности организации по разработке и продвижению бренда с целью выявления маркетинговых возможностей по ее совершенствованию. А так же, исходя из проведенного анализа, будет представлен план мероприятий по усовершенствованию и усилению рыночных позиций бренда. РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БРЕНДА И ЕГО РОЛИ В МАРКЕТИНГЕ УСЛУГ 1.1 Сущность и значение бренда в маркетинге Бренд – это больше, чем название, символ или образ: это отношения, которые может создать только потребитель . Это деятельность по созданию долгосрочного предпочтения товару (услуге), основанная на совместном воздействии на потребителя товарного знака (знака обслуживания), упаковки, рекламного обращения, материалов, сейлз промоушн и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар (услугу) среди конкурентов и создающих его образ . Обладание брендом – победный результат истории фирмы, судьбы ее основателей и руководителей, умелых талантливых бренд-мейкеров, как бы они себя не называли. Не каждое имя фирмы может быть названо брендом, не каждому суждено таковым стать, не каждому дано удержать уровень бренда. После подобных громогласных заявлений хотелось бы уточнить, что такое бренд.

Бренд – это имя (название) объекта сбыта (фирмы, товара, услуги, идеи, личности и т.д.), особенностями которого являются повсеместная известность и глубокая укорененность в массовом сознании. Кроме того, бренд имеет положительный знак для большой группы населения. Наличие бренда означает, что даже при приблизительно равных потребительских и иных свойствах товар будут больше покупать, у идеи будет больше приверженцев, а за политика будет голосовать больше избирателей. Бренд — это комплекс впечатлений, которые остаются у покупателя в результате использования товара. Бренд происходит, как считают, от латинского bre d - клеймо, тавро. С древних времен клейма (бренда) удостаивался только высококачественный товар. Товар с клеймом выделялся среди аналогичных, приобретая индивидуальность. Продукция с брендом всегда продавалась по более высокой цене. Бренд добавляет родовому продукту (то есть продукту без бренда) дополнительную ценность. Итак, рассмотрим предназначение бренда. Бренд помогает решить следующие задачи : • идентифицировать (узнать) товар при упоминании; • отличаться от конкурентов, т.е. выделять товар из общей массы; • создать в сознании потребителей привлекательный образ, вызывающий доверие; • сосредоточить положительные эмоции, связанные с товаром; • принять решение о покупке и получить удовлетворение от принятого решения; • сформировать группу постоянных покупателей, ассоциирующих с брендом свой образ жизни (приверженцы бренда); В России брендинг только начинает развиваться и поэтому еще не все производители понимают, что нужно не только выводить новые бренды на рынок, но и не забывать модернизировать уже существующие. Со временем любой продукт морально устаревает. Когда внешне продукт несколько лет подряд не меняется, у него практически нет шансов оставаться на пике потребительского внимания. Обновленный продукт притягивает больше внимание потребителей. Очень важна индивидуальность бренда, поскольку она указывает на отличительные качества именно этой марки, ее функциональные и эмоциональные особенности. Основными характеристиками бренда являются: 1.      основное его содержание (Bra d Esse ce); 2.      функциональные и эмоциональные ассоциации, которые выражаются покупателями и потенциальными клиентами (Bra d A ribu es); 3.      словесная часть марки или словесный товарный знак (Bra d ame); 4.      визуальный образ марки, формируемый рекламой в восприятии покупателя (Bra d Image); 5.      уровень известности марки у покупателя, сила бренда (Bra d Power); 6.      обобщенная совокупность признаков бренда, которая характеризует его индивидуальность (Bra d Ide i y); 7.      стоимостные оценки, показатели (Bra d Value); 8.      степень продвинутости бренда (Bra d developme I dex); 9.      степень вовлеченности бренда в целевой аудитории и ее отдельных сегментов (Bra d Loyal y). Брендинг - наука и искусство создания и продвижения торговых марок с целью формирования долгосрочного предпочтения к ним. Сильная торговая марка - удачно придуманная, юридически защищенная и хорошо раскрученная - это огромный капитал, который каждый день работает на вас.

Его роль состоит в создании организационной культуры, ориентированной на потребителя. В этой деятельности организация работы, системы выявления и вознаграждения достижений, а также работа с жалобами потребителей играет существенную роль. Термин «люди» используется в маркетинге услуг для обозначения деятельности по управлению клиентской базой. Так, поскольку b2c-услуги (медицинские, фитнес, парикмахерские и т.Pп.) в большинстве случаев оказываются в клинике, салоне или зале, на удовлетворение потребителя серьезное влияние оказывают другие клиенты. Неупорядоченность потоков посетителей, очереди, грубо ведущие себя клиенты (встречаются и такие) контрастируют с имиджем элитной сервисной компании. Поэтому менеджеры должны уделять особое внимание тому, кто окружает их потребителей, и заботиться об однородности клиентуры в терминах социального положения, возрастной группы, типичных моделей поведения, ожиданий от услуги и т.Pд. С другой стороны, бытовые услуги, которые оказываются по месту жительства потребителя,P вопрос еще более деликатный, так как представители компании для выполнения своих функций вынуждены вторгаться в святая святых жилище потребителя

1. Теоретические аспекты налогообложения. Налоги и их сущность

2. Теоретические аспекты между бюджетами всех уровней с помощью деятельности Федерального Казначейства

3. Теоретические аспекты делового общения

4. Теоретические аспекты делового общения

5. Маркетинг в некоммерческой сфере: теоретический аспект

6. Социология культуры: теоретический аспект
7. Теоретический аспект инфляции.
8. Теоретические аспекты ксенофобии и межнациональных конфликтов

9. Теоретические аспекты инфляции

10. Теоретические аспекты учетной политики и ее влияние на показатели отчетности

11. Теоретические аспекты морфологии

12. Теоретические аспекты системы управления в организации

13. Теоретические аспекты формирования активности школьника в обучении

14. Теоретические аспекты социологического анализа туризма как сферы реализации досуговых ценностей

15. Теоретические аспекты формирования оптимальных инвестиционных портфелей с использованием безрисковых кредитов и заемных средств

16. Теоретические аспекты анализа финансового состояния предприятия

Универсальная вкладка для дорожных горшков (фиолетовый).
Вкладка для дорожных горшков подойдет для любого дорожного горшка, она хорошо ложится на сиденье, обеспечивая комфорт и удобство в
649 руб
Раздел: Прочие
Настольная игра "Звезда Африки".
Звезда Африки - настольная игра, целью которой является добыть алмаз и доставить его в пункт назначения.Историческая справка. Звезда
327 руб
Раздел: Классические игры
Пупс "Baby Love Nursery".
Пупс изготовлен с хорошей степенью детализации, порадует ребенка наличием дополнительных аксессуаров, позволяющими создать реалистичную
369 руб
Раздел: Классические пупсы (без пола)

17. Теоретические аспекты оптимизации структуры акционерного капитала. Выбор критерия оптимизации

18. Теоретические аспекты рыночной экономики

19. Значение цветовых решений в построении сильного бренда

20. Налоговый контроль, его сущность и значение

21. Реклама (бренд, теле-реклама)

22. Этика делового общения: сущность и значение
23. Фондовый рынок в России: теоретический и современный аспект
24. Бренды страховых компаний

25. Создание бренда изнутри путем вовлечения сотрудников

26. Бренд как основа успешного современного бизнеса

27. Сущность и значение исполнительной власти в системе государственной власти

28. Психологические аспекты и сущность управленческого контроля

29. Бренды СССР: приключения в России

30. Успешность бренда

31. Сколько стоят российские бренды

32. Бренд первой необходимости

Сумка для обуви "Феи и невиданный зверь".
Пошита из водонепроницаемого износостойкого полиэстра. Подходит для частой стирки, не выцветает. Размер: 31х44 см.
309 руб
Раздел: Сумки для обуви
Цветные акварельные карандаши "Lyra Osiris Aquarell", 24 цвета.
Цветные акварельные карандаши, треугольные с кистью, диаметр грифеля 3,3 мм.
753 руб
Раздел: 13-24 цвета
Подушка детская Dream Time.
Приятная на ощупь подушка сделан из материала, который отличается надежностью, прочностью и легкостью ухода. В качестве наполнителя
698 руб
Раздел: Подушки для детей

33. Перестрахование, его сущность и значение

34. Теоретическое и эмпирическое. Аспекты проблемы в биологии и медицине

35. Восприятие идей Ницше в России: основные этапы, тенденции, значение

36. Сущность и значение франчайзинга для малых и средних предприятий

37. Значение информационного аспекта процесса принятия решений

38. Сущность и значение банковского кредита в современных экономических условиях
39. Исследование брендов на рынке мясных изделий России
40. "Перестройка": предпосылки, сущность, итоги, историческое значение

41. Коммерческое название, рекламный текст, бренд, товарный знак, номен: разграничение понятий

42. Исследование бренда

43. Сущность и методические аспекты учета кассовых операций

44. Теоретические и правовые аспекты применение факторинга в коммерческой организации

45. Государственные ценные бумаги: сущность и значение

46. Сущность и значение бухгалтерского учета

47. Теоретические и практические аспекты аудиторской деятельности

48. Теоретические, нормативные и практические аспекты учетной политики на предприятии

Счеты "Математика".
Благодаря такой интересной игрушке ребёнок очень быстро научится считать! Игрушка состоит из основания, таблички с примерами и 10-ти дуг с
819 руб
Раздел: Счетные наборы, веера
Подарочная расчёска для волос "Полина".
Стильная детская расчёска дарит радость и комфорт. Этот практичный аксессуар по достоинству оценят как маленькие модницы, так юные
372 руб
Раздел: Расчески, щетки для волос
Мягкий пол, универсальный, 60x60 см, бежево-коричневый.
Мягкое модульное универсальное покрытие, предназначенное для дома, детских игровых зон, торговых центров, спортивных залов и площадок
1043 руб
Раздел: Прочие

49. Сущность и значение Конституции РФ

50. Сущность, основные черты и значение гражданской процессуальной формы осуществления правосудия

51. Предикаты со значением восприятия в современном русском языке

52. Анализ и разработка названий брендов салонов связи

53. Бренд-менеджмент

54. Война брендов
55. Маркетинговые исследования брендов
56. Особенности малобюджетных PR-мероприятиЙ по продвижению бренда

57. Отличительные особенности технологии производства коньяка и бренди

58. Разработка методических рекомендаций по формированию бренда Калининградской области

59. Сегментирование рынка потребителей предприятий общественного питания: понятия, значение, критерии и реализация

60. Специфика понятий бренд, торговая марка, товарный знак

61. Сущность и значение стимулирования сбыта в системе продвижения товаров и услуг

62. Технология создания бренда ресторана национальной кухни: опыт реализации успешного проекта

63. Товарный знак и бренд: единство и различия

64. Формирование бренда ВУЗа на рынке образовательных услуг России

Самоклеящиеся этикетки, A4, 105x70 мм, 8 этикеток на листе, 100 листов.
Формат: А4. Размер: 105x70 мм. В комплекте: 100 листов (на 1 листе 8 этикеток).
500 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Рюкзак детский "Сова", 32х26х10 см.
Рюкзак детский. Размер: 32х26х10 см. Состав: текстиль, ПВХ, металл. Не предназначено для детей младше 3 лет.
319 руб
Раздел: Детские
Этикетка самоклеящаяся "Lomond", А4, белая.
Размер этикетки - 210х297 мм. 1 этикетка на листе формата А4. Плотность - 70 г/м2. Тип этикетки - матовая. Цвет - белый.
323 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки

65. Исследование восприятия нового товара потребителями

66. Социально-медицинские аспекты вегетарианства и его значение для здоровья

67. Портфельный подход к управлению дизайнерскими фэшн-брендами

68. Сущность и значение кооперации труда

69. Управление брендом

70. Институциональные аспекты политики. Сущность и основные функции современных государств
71. Парапсихология: сущность и значение
72. Мир человека и человек в мире: философско-теоретические и научно-методологические аспекты

73. Природа, сущность и значение финансов

74. Сущность и значение фискальной политики государства

75. Экономическая сущность, классификация, значение ценных бумаг

76. Общедолевое присвоение: сущность, организационно-правовые формы и значение в развитии хозяйства

77. Сущность основных средств и их значение в деятельности фирмы

78. Формування бренда фірми

79. Значение зеленых насаждений

80. Методологическое значение сравнительного метода в зоологических исследованиях

Шнуровка-бусы "Цветы".
Эта простая, но интересная игрушка увлечет малыша! Цель игры - нанизать на шнурок все бусинки. Ребенку будет интересно каждый раз менять
345 руб
Раздел: Деревянные шнуровки
Развивающая настольная игра "Котосовы".
Коты и совы — любимые животные ведьм. Бедняги так часто подвергаются магическим экспериментам, что подчас не сразу отличишь, кто перед
792 руб
Раздел: Карточные игры
Точилка механическая.
Настольная механическая точилка отличается высоким качеством работы и долговечностью механизма. Пластиковый корпус. Механизм крепления к
547 руб
Раздел: Точилки

81. Биоэтические аспекты использования животных в биомедицине

82. Некоторые аспекты отравлений азотной кислотой и окислами азота при химических авариях

83. Химическая промышленность, ее отраслевой состав и значение в народном хозяйстве страны (РФ)

84. Коллекторские свойства нефтеносных пластов. Их значение при определении запасов месторождения

85. Местные налоги: экономическая сущность, необходимость и проблемы взимания

86. Сущность, методы и формы государственного регулирования внешнеэкономической деятельности Российской Федерации
87. Актуальные вопросы государственного контроля соблюдения законодательства о защите прав потребителей
88. Государственная власть. Понятие, сущность, формы осуществления

89. Значение срока в Гражданском праве

90. Правовые аспекты применения сети "Интернет" в России

91. Защита прав потребителей по Российскому законодательству

92. Защита прав потребителей

93. Сущность и особенности хозяйственных экономических споров

94. Защита прав потребителей при продаже товаров

95. Судебная реформа в XIX веке и ее прогрессивное значение

96. Судебник 1550 года, его историческое значение

Карандаши цветные "Noris Club. Johanna Basford", 36 цветов.
Количество цветов: 36. Материал корпуса: дерево. Форма корпуса: шестигранный. Твёрдость грифеля: мягкий. Тип карандаша: классический.
837 руб
Раздел: Более 24 цветов
Штора для ванной комнаты (арт. RPE-730016).
Размер: 200х200 см. Материал: полиэстер. В комплекте 12 крючков.
403 руб
Раздел: Занавески
Коллекция "Качели".
Игрушка выполнена в традиционной для коллекции мебели и домиков цветовой гамме. Качели станут прекрасным дополнением к кукольной мебели
346 руб
Раздел: Прочие

97. Мужество и героизм русских воинов в Бородинском сражении, значение победы для укрепления мощи Российского государства

98. Государственно-политические аспекты деятельности Русского Общевоинского союза

99. Правовые аспекты международного коммерческого контракта


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.