![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Мотивация и ее роль в системе менеджмента |
Министерство образования Российской Федерации Магнитогорский Государственный Технический Университет им. Г.И.Носова кафедра экономики, коммерции и налогообложения Самостоятельная работа по дисциплине Менеджмент на тему: «Потребности личности и их роль в мотивации персонала» Выполнил: Григоренко М.В. студент группы ФГК-98 Проверил: Немцев В.Н. Магнитогорск 2001 ОглавлениеВведение 3 Потребность как психологическая категория 3 Мотивация через потребности 4 Матрица потребностей 5 Иерархия человеческих потребностей А.Маслоу 6 Клейтон Алдерфер и теория СВР 7 Теория потребностей МакКлелланда 7 Двухфакторная теория Ф.Герцберга 8 Индивидуальные и национальные различия в структуре потребностей 8 Заключение 9 Список используемой литературы 10 Введение Чтобы эффективно двигаться навстречу цели, руководитель должен координировать работу и заставлять или стимулировать людей выполнять ее. Руководители воплощают свои решения в дела, применяя на практике основные принципы мотивации. Самым первым приемом мотивации к труду был метод кнута и пряника или метод вознаграждения и наказания, который применяется и сейчас. Люди, являющиеся подчиненными в современных организациях, обычно гораздо более образованы и обеспечены, чем в прошлом и их мотивы трудовой деятельности являются более сложными и трудными для воздействия. Современному руководителю для эффективного осуществления мотивации необходимо глубоко понимать и различать весь спектр потребностей личности, их место в процессе мотивации, их иерархию и взаимосвязь. Освещению этого вопроса и посвящена данная работа. В рамках рассмотрения проблемы здесь отражены основные принципы и сравнение содержательных теорий мотивации Абрахама Маслоу, Клейтона Алдерфера, Дэвида МакКлелланда, Фредерика Герцберга. Потребность как психологическая категория Потребность — чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо (нужда), принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. (Ф.Котлер) Психологи говорят, что человек испытывает потребность, когда он ощущает физиологически или психологически недостаток чего-либо. Хотя конкретное лицо в конкретное время может и не иметь потребности в смысле сознательного ее ощущения, существуют определенные потребности, которые каждый человек может испытывать. Содержательные теории мотивации представляют попытки классифицировать эти общечеловеческие потребности по определенным категориям. До сих пор нет одной всеми принятой идентификации определенных потребностей. Однако большинство психологов соглашаются, что потребности в принципе можно классифицировать как первичные и вторичные. Первичные потребности являются по своей природе физиологическими и, как правило, врожденными. Вторичные потребности по природе своей психологические. Первичные потребности обычно заложены генетически, а вторичные обычно осознаются с опытом. Поскольку люди имеют различный приобретенный опыт, вторичные потребности людей различаются в большей степени, чем первичные. Потребности невозможно непосредственно наблюдать или измерять. Об их существовании можно судить лишь по поведению людей.
Психологи, наблюдая за людьми, определили, что потребности служат мотивом к действию. Когда потребность ощущается человеком, она пробуждает в нем состояние устремленности. Побуждение является поведенческим проявлением потребности и сконцентрированы на достижении цели. Цели в этом смысле — это нечто, что осознается как средство удовлетворения потребности. Когда человек достигает такой цели, его потребность оказывается удовлетворенной, частично удовлетворенной или неудовлетворенной. Степень удовлетворения, полученная при достижении поставленной цели, влияет на поведение человека в сходных обстоятельствах в будущем. В общем случае, люди стремятся повторить то поведение, которое ассоциируется у них с удовлетворением потребности и избегать такого, которое ассоциируется с недостаточным удовлетворением (закон результата). Мотивация через потребности Поскольку потребности вызывают у человека стремление к их удовлетворению, томенеджеры должны создавать такие ситуации, которые позволяли бы людям чувствовать, что они могут удовлетворить свои потребности посредством типа поведения, приводящего к достижению целей организации. Рис.1. Упрощенная модель мотивации поведения через потребности Сложность мотивации через потребности заключается в том, что характеры людей — это соединение самых различных черт и что существует огромное количество разнообразных конкретных человеческих потребностей, тех целей, которые по разумению каждого человека приводят к удовлетворению его потребностей, а также типов поведения при достижении этих целей. Анализируя эту проблему, Стефон Кэрролл и Генри Тоси отмечают: «Структура потребностей человека определяется его местом в социальной структуре или ранее приобретенным опытом. Следовательно, между людьми существует множество различий в отношении тех потребностей, которые для них важны. Что еще более важно, так это то, что есть множество путей удовлетворения потребности конкретного типа Конкретный способ, которым человек может удовлетворить свою конкретную потребность, определяется им исходя из жизненного опыта. Мы узнаем опытным путем, что некоторые ситуации являются более желательными (вознаграждаемыми), чем другие, и стремимся именно к ним » Рабочий контекст — еще один определяющий мотивацию фактор. Мы не сможем правильно трактовать действия индивидов, если будем рассматривать их вне текущего и исторического контекстов, отношений к ним и их интерпретации людьми. Правомерно выделить следующие факторы: > Работа сама по себе (насколько она интересна, разнообразна и сопряжена с ответственностью); > Организация (руководство, карьера и продвижение, системы оплаты труда); > Внешняя среда (например, возможности получения другой работы). Эти и другие внутренние факторы влияют на поведение человека. Рис.2. Человеческие потребности в контексте — ситуационная концепция. Матрица потребностей Признак потребности Характеристика признака 1. Место в иерархии Первичные (низшие) потребностей Физиологические (голод, жажда, отсутствие жилища, сексуальные потребности) Безопасность, защищенность Высшие Социальные потребности (принадлежность к социальной группе, потребность в уважении, признания) Духовные потребности Потребность в самовыражении, самоактуализации, реализации творческих способностей 2.
Что влияет на потребность 2.1. Национальность 2.2. История 2.3. География 2.4. Природа 2.5. Пол 2.6. Возраст 2.7. Социальное положение 3. Историческое место 3.1. Прошлые потребности 3.2. Настоящие 3.3. Будущие 4. Уровень удовлетворения 4.1. Полностью удовлетворенные потребностей 4.2. Частично удовлетворенные 4.3. Неудовлетворенные 5. Степень сопряженности 5.1. Слабо сопряженные с другими потребности потребностями 5.2. Сопряженные 5.3. Сильно сопряженные 6. Масштаб распространения 6.1. Географический: всеобщий, региональный 6.2. Социальный: всеобщий, внутри национальной общности, внутри социальной группы и т.п. 7. Частота удовлетворения 7.1. Единично удовлетворяемые 7.2. Периодически удовлетворяемые 7.3. Непрерывно удовлетворяемые 8. Природа возникновения 8.1. Основные 8.2. Вторичные 8.3. Косвенные 9. Применяемость потребности 9.1. В одной области 9.2. В нескольких областях 9.3. Во всех областях 10. Комплектность удовлетворения 10.1. Удовлетворяется одним предметом, явлением 10.2. Удовлетворяется несколькими предметами 10.3. Удовлетворяется взаимозаменяемыми предметами, явлениями 11. Отношение общества 11.1. Отрицательное 11.2. Нейтральное 11.3. Положительное 12. Степень эластичности от 12.1. Слабоэластичные (физиологические дохода и возраста потребности) 12.2. Эластичные (высшие потребности) 12.3.Высокоэластичные 13. Способ удовлетворения 13.1. Индивидуальный 13.2. Групповой 13.3. Общественный Данная матрица содержит обобщенные данные о признаках, раскрывающих человеческие потребности с различных точек зрения, с позиций различных взглядов и концепций. Иерархия человеческих потребностей А.Маслоу Одним из первых бихевиористов, из работ которого руководители узнали о сложности человеческих потребностей и их влиянии на мотивацию, был Абрахам Маслоу. Он выдвинул гипотезу (1940-е годы) о наличии у индивидов ряда потребностей, что позволяет мотивировать их к удовлетворению наиболее настоятельной в данный момент времени. Низшие, образующие фундамент иерархии потребности доминируют до тех пор, пока они, хотя бы частично не удовлетворены. Затем нормальные индивиды обращают внимание на удовлетворение потребностей следующего уровня и т.д. до тех пор, пока не наступит «эпоха» доминирования потребностей высшего уровня. . Физиологические потребности — это потребности, удовлетворение которых является существенным для физического выживания человека: в еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные потребности. В случае, когда не удовлетворена ни одна человеческая потребность, в иерархии доминируют именно физиологические потребности. Как только эти потребности удовлетворены, возникает следующая совокупность потребностей. . Потребности безопасности и уверенности в будущем включают потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем. . Социальные потребности (потребности принадлежности) включают в себя место в группе или семье, в чувстве, что человека принимают другие, чувстве социального взаимодействия, привязанности и поддержки.
Его застрелил в 1954 году начальник конвоя Воробьев И саму 031-ю колонию, как и другие подобные, ликвидировали тоже в 1954 году. Там, наверное, все истлело, и новый лес вырос Кроме унизительного голода, кроме всяких зверств и жестокостей, вспомнилось (не привычно-абстрактно, а с живой болью, новой, еще более острой, чем тогда) самое страшное, что вообще было в жизни. Это охота на людей. Людоедский этот спорт был особенно распространен среди конвоиров и охранников именно на 031-й колонии Озерного лагеря. Он процветал, впрочем, везде, где были подобные условия,P на работах в лесу, в поле, при конвоировании небольших групп заключенных, при этой ужасной близости автомата и человека, которого можно было застрелить. Играла роль система поощрения охраны за предупреждение и пресечение побегов. Застрелил беглеца получай новую лычку, получай отпуск домой, получай премию, награду. Несомненно, имела значение и врожденная биологическая агрессивность, свойственная молодым людям. Кроме того, солдатам ежедневно внушалась ненависть к заключенным
1. Мотивация работников в современных условиях
2. Роль современных информационных технологий в повышении эффективности управления
3. Мотивация персонала в современной организации: проблемы и цели
4. Формирование России как евразийского государства и её роль в современном цивилизационном процессе
9. Принципы современного менеджмента на примере HP
10. Современный менеджмент РАО Газпром
11. Принципы современного менеджмента на примере корпорации "SHARP"
12. Роль государства в экономическом развитии страны (на примере России)
13. Магдебурское право и его роль в социально-экономической жизни городов Беларуси
16. Анализ спроса в современном менеджменте
17. Принципы современного менеджмента и их характеристика
18. Роль экологического менеджмента в развитии малого бизнеса
20. Конфликт и его роль в менеджменте
21. Современные угрозы экономической безопасности личности в России
25. Роль ресурсов в экономической теории
26. Современный финансово-экономический кризис: природа, пути и методы его преодоления
27. Экономическая эффективность сельскохозяйственного производства и пути её повышения
28. Налоговая полиция и её роль в системе правоохранительных органов
29. Английская буржуазная революция и её роль в развитии парламентаризма
30. Что такое аналогия и ее значимость в нашей жизни
32. Что такое базальная температура и как ее измерять
33. Торфяная промышленность Тверской области и её роль в развитии региона
34. Что такое COM - современный взгляд
35. Маркировка медицинских и фармацевтических товаров, её роль в товароведческом анализе
36. Организационная культура и её роль в управлении организацией
41. Налоговая политика и её роль в экономике
42. Спекуляция и её роль в экономике
43. Мотивация и ее роль в системе торгового менеджмента
44. Психология: Роль психологической службы в развитии учебной мотивации студента
45. Функции менеджмента: планирование, организация мотивация и контроль
46. Мотивация деятельности в менеджменте (мотивационное управление). Механизм и методы управления
47. Мотивация в системе менеджмента
48. Применение теории мотивации для повышения эффективности управления персоналом
49. Экономические риски и мотивация инновационной деятельности
50. Эффективный топ-менеджер: талант или удачная мотивация?
51. Современные теории мотивации
52. Проблемы мотивации в современной психологии
53. Ситуативная мотивация и ее исследования
57. Адвокатура, ее место и роль в современном обществе
59. Мотивации до-музейного собирательства: исторический аспект, современность
60. Мотивация в экономической системе
61. Мотивация деятельности в менеджменте
64. Мотивация, как функция менеджмента
65. Процесс документального обеспечения в менеджменте и его роль для эффективного управления
66. Теория мотивации в менеджменте
67. Мотивация как функция менеджмента
68. Экономическая сущность и эффективные пути использования франчайзинга в современной России
69. Энтропия и ее роль в построении современной картины мира
76. Социально-экономическое развитие современной Украины
78. Социально-экономическое и политическое развитие страны в 90-е гг. XX в.
79. Анализ мотивации и оплаты труда на предприятии
83. Экономическая реформа в Болгарии и проблемы ее интеграции в мировую экономику
84. Норманнская теория происхождения государства у славян и ее роль в российской истории
89. Проблемы формирования мотивации учения
90. Масонство: история и роль в современной политической жизни
91. Место и роль России в современном мире (З. Бжезинский)
92. Экономическая эффективность инвестиций, направленных на расширение парка ПС АТП
93. Развитие учебной мотивации студента средствами психологической службы
94. Развитие мотивации игровой деятельности у дошкольников с интеллектуальной недостаточностью
95. Мотивация учебной деятельности
96. Роль личностного развития преподавателя психологии в эффективности его деятельности
97. Мотивация профессионального выбора на этапе первичного профконсультирования
98. Античная мифология и ее влияние на современность
100. Экономическая эффективность производства молока на примере ФГОУ СПО "Ялуторовский Аграрный колледж"