Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Принятие управленческого решения по применению метода Assessment Center для оценки персонала

Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная

Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова Факультет социально – политических наук Кафедра экономической теории и социально – экономической политикиПринятие управленческого решения по применению метода Assessme Ce er для оценки персоналаПодготовила Студентка группы СР – 51 Буторина А. А.Научный руководитель Д.э.н., профессор Мелиховский В. М. Ярославль, 2003 г. Принятие решения по использованию того или иного метода оценки персонала в той или иной организации обязательно включает в себя следующие этапы. Итак, рассмотрим эти этапы более подробно на примере принятия решения о применении метода Assessme Ce er для оценки персонала.Этап 1. Диагноз проблемы и оценка ситуации Первый шаг на пути решения проблемы определение сути проблемы или ее диагностика. То есть, необходимо признать, что без оценки персонала невозможно эффективно управлять организацией, а существующие методы оценки неэффективны и излишне формальны. Когда руководитель кадровой службы и Председатель Правления Банка осознают данную ситуацию как проблемную, т.е. требующую решения, то с этого и начнется выработка управленческого решения.Этап 2. Выявление альтернатив Оценив ситуацию как проблемную, мы предлагаем пути решения этой проблемы. В нашем примере можно предложить следующие варианты решения этой проблемы. Существуют, во-первых, различные предложения о субъекте оценки - вопрос о том, кто будет оценивать рядовых сотрудников – необходимо рассмотреть следующие варианты: Лично Председатель Правления Банка и высшее руководство Линейные менеджеры Менеджеры по персоналу Психолог Аттестационная комиссия Сами сотрудники Клиенты Банка Эксперты со стороны Второй вопрос – вопрос о критериях оценки, т.е. что оценивать. Здесь также возможно множество вариантов: Оценка деятельности (сложность, эффективность, качество, отношение к ней и пр.) Оценка достижения цели, количественный и качественный результат, индивидуальный вклад и вклад в общие итоги подразделения и организации в целом; Оценка наличия у работника тех или иных качеств (знаний, навыков, черт характера), степени выраженности и овладения сотрудником теми или иными функциями. Третий вопрос, возникающий при выработке данного управленческого решения – как оценивать работников – т.е. какие методы использовать. Именно для решения этого вопроса необходимо определится с пе6рвыми двумя проблемами выбора альтернатив. При разработке альтернативных вариантов необходимо рассмотреть следующие методы: КАЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ - методы описательного характера, определяющие качества работников без их количественного выражения. (Матричный, Метод эталона, Система произвольных характеристик, Метод оценки выполнения, Метод групповой дискуссии) КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ, в результате применения которых можно определить уровень деловых качеств работников с достаточной степенью объективности. К ним относят: метод рангового порядка, метод заданной балльной оценки, метод свободной балльной оценки, система графического профиля КОМБИНИРОВАННЫЕ МЕТОДЫ. В их основу положены как описательный принцип, так и количественные характеристики.

К ним относятся: тестирование, метод суммируемых оценок, система заданной группировки работников, наблюдение НЕТРАДИЦИОННЫЕ МЕТОДЫ (деловая игра, Assessme Ce er, метод 360 градусов, Критический инцидент) Этап 3. Оценка альтернатив Предложив несколько вариантов решения проблемы оценки персонала в ОАО «ЯРСОЦБАНК» теперь необходимо выбрать оптимальный вариант, наиболее эффективный. А эффективность того или иного метода оценки будет определяться следующими критериями: Полнота, достоверность и объективность отражения результатов Экономичность (всех ресурсов) Учет особенностей работников банковской сферы Выбор альтернатив можно наиболее эффективно осуществить с помощью метода сравнения – мы будем сравнивать достоинства и недостатки традиционных методов оценки и нетрадиционных Недостатки традиционных методов: (комбинированные, качественные, количественные) сфокусированы на отдельном работнике вне организационного контекста и основываются на субъективном мнении руководителя или окружающих. Они довольно эффективны в крупных иерархических организациях, действующих в условиях достаточно стабильной внешней среды, хотя и не лишены определенных недостатков. Достоинства традиционных методов: простота в использовании и обработке результатов Достоинства нетрадиционных методов: во-первых, новые методы оценки рассматривают рабочую группу (подразделение, бригаду, временный коллектив) в качестве основной единицы организации, делают акцент на оценку работника его коллегами и способность работать в группе. Во-вторых, оценка отдельного сотрудника и рабочей группы производится с учетом результатов всей организации. В-третьих, во внимание принимается не столько успешное выполнение сегодняшних функций, сколько способность к профессиональному развитию и освоению новых профессий и навыков. В-третьих нетрадиционные методы оценки легко и точно адаптируются к условиям каждой конкретной организации, на каждом этапе ее развития в соответствии с стоящими перед этой организацией в настоящий момент целей. Пожалуй, единственным методом, который может претендовать на универсальность и комплексность, является метод оценочных центров или «Assessme ce er». Недостатки нетрадиционных методов: метод АС может потребовать больших затрат времени и ресурсов; Желательно привлечение экспертов, консультантов, игротехников со стороны – что может быть связано с риском утечки информации, это может представлять угрозу для банка4. Окончательный выбор Преимущества метода Центр Оценки (AC) в оценке персонала по сравнению с другими методами оценки, на основе проведенного анализа литературных источников, изучения мнений специалистов, практики применения данного метода) мы можем выделить следующие: Можно избежать эмоциональной напряженности, негативных эмоций, обычно связанных с оценкой. AC как уже говорилось выше, может заменить собой другие методы оценки – например, метод 360 градусов – так как при проведении AC нет необходимости привлекать клиентов банка к оценке (эту роль может сыграть и коллега) AC позволяет выявить потенциал сотрудника, его личностные характеристики, обычное поведение в коллективе и т.п

., т.е. заменяет собой методы анкетирования, психологического тестирования, составления личностного портрета и т.п. Можно искусственно создать критическую, стрессовую, сложную ситуацию, т.к. при других использовании других методов сложно оценить поведение в нестандартных ситуациях Позволяет выявить социально – психологические проблемы в коллективе, такие, какие не могут быть выявлены при других методах оценки Но самым главным преимуществом оценки персонала банка через Assessme Ce er считать возможность решения реальных проблем банка через игру, т.е. AC может преследовать, в отличие от других методов, несколько целей: во-первых, непосредственно оценку персонала, во-вторых, принятие решений (используется такой метод принятия решения, как метод мозговой атаки), в-третьих, деловая игра может стать тренингом профессиональных и личных качеств сотрудников. Этот метод имеет серьезные преимущества по сравнению со многими другими методами обучения. Участие в центрах оценки может дать не только знания, но и опыт. Бесценный опыт, который в условиях размеренного существования надо приобретать годами. Кроме того, с помощью центра оценки можно учить и учиться не только тому, как и почему надо работать, можно тренировать такие важные для успешной работы качества, как коммуникативность, лидерские качества, умение ориентироваться в сложной, быстро меняющейся ситуации. Можно проигрывать стрессовые и критические ситуации, можно тренировать не только отдельных людей, но и команду. Учить ее быть командой. 5. Реализация, контроль и обратная связьПосле окончательного выбора метода Assessme Ce er в качестве наиболее оптимального решения для оценки персонала банка Председатель Правления Банка издает приказ о проведении оценки служащих банка с помощью выбранного метода.Проект приказа о проведении деловой игры в банке 1. Провести в ОАО «ЯРСОЦБАНК» с по 2003 г. ежегодную оценку персонала с помощью метода Assessme Ce er 2. Заместителям генерального директора : 2.1. Для обеспечения подготовительной и текущей работы сформировать группу организаторов в составе: привлеченных сторонних экспертов – разработчиков Assessme Ce er, начальника отдела кадров, рядовых сотрудников отдела кадров, штатного психолога банка 2.2. В срок до совместно с экспертами - разработчиками метода Центра Оценки разработать план и программу процедуры оценки и предоставить мне на утверждение 2.3. Через интернет - сайт провести разъяснительную работу о целях и задачах проводимой работы 3. Начальникам всех отделов в срок до направить в списки участников Центра Оценки из состава служащих и ведущих специалистов с указанием номеров служебных телефонов 4. Начальнику АХО обеспечить соответствующие условия для проведения оценки 5. Начальнику отдела информационного обеспечения обеспечить функционирование необходимых средств связи и обеспечить размножение необходимой документации 7. Группе организаторов совместно с привлеченными экспертами AC в срок до предоставить отчет о результатах проведенной работы.

Законный обход налогов представляет собой действия (бездействия) налогоплательщиков по уменьшению налоговых обязательств, при которых они выводят себя из категории плательщиков налога (налогов) в целом или по отдельным объектам налогообложения по следующим причинам: деятельность лица по закону не подлежит налогообложению, налоговое законодательство разрешает такие действия или не запрещает данный способ занижения налоговой базы и др. Земельный кадастр реестр земель по классам в зависимости от плодородия, близости к рынкам сбыта, вида засеваемых культур и т.Pд. Поскольку земельный кадастр служит основой оценки средней доходности 1Pга земли каждого класса, он используется для определения ставок земельного налога. Индивидуальный предприниматель физическое лицо, занимающееся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица. Консолидированный бюджет свод бюджетов всех уровней бюджетной системы Российской Федерации на соответствующей территории. Корпоративный налоговый менеджмент это система управления налоговыми потоками коммерческой организации путем использования научно обоснованных рыночных форм и методов и принятия управленческих решений в области налоговых доходов и налоговых расходов на микроуровне

1. Сущность и методы принятия управленческих решений

2. Критерии принятия инвестиционных решений и методы оценки инвестиционных проектов

3. Классификация методов разработки и принятия управленческих решений

4. Использование количественных методов анализа для принятия управленческих решений

5. Методы принятия управленческих решений

6. Принятие управленческих решений
7. Анализ и принятие управленческих решений
8. Концепция принятия управленческого решения в современной литературе

9. Влияние внешней среды на принятие управленческих решений

10. Функциональная организация процессов принятия управленческих решений

11. Выработка и принятие управленческих решений

12. Проблема принятия управленческого решения

13. Технология принятия управленческого решения

14. Принятие управленческих решений

15. Психология принятия управленческих решений по кадрам в органах правопорядка

16. Педагогическая система обучения принятию управленческого решения в вузе

Подгузники "Солнце и Луна. Нежное прикосновение", размер: 2/S (3-6 кг), 70 штук.
Подгузники "Солнце и Луна. Нежное прикосновение" сделаны по японской технологии в сотрудничестве с японской корпорацией WATASHI
661 руб
Раздел: 0-5 кг
Машинка закаточная (улитка, полуавтомат) "Мещера-1".
Машинка идеальна для домашнего консервирования, она проста в использовании и надежна в работе. Конструкция машинки обеспечивает ее
419 руб
Раздел: Консервирование
Игра магнитная "Одевашки. Настя".
Это магнитная история про то, как одеть куклу Настю. Она простая, но при этом очень увлекательная и не вызовет сложности у ребенка старше
343 руб
Раздел: Бумажные куклы

17. Каково значение анализа финансовой отчетности для принятия управленческих решений

18. Бухгалтерский учет как источник данных для принятия управленческих решений

19. Нормативно-правовая база принятия управленческих решений в области безопасности

20. Принятие управленческих решений

21. Анализ и диагностика ситуации принятия управленческих решений

22. Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений
23. Особенности принятия управленческих решений
24. Принятие управленческих решений в ООО "Трест СКМ"

25. Принятие управленческих решений на основе маржинального анализа

26. Принятие управленческих решений по ценообразованию

27. Принятие управленческого решения по выбору наиболее эффективного варианта использования объекта недвижимости

28. Процесс принятия управленческого решения

29. Разработка и принятие управленческих решений

30. Теория принятия управленческих решений

31. Технологии групповой работы по принятию управленческих решений

32. Технология принятия управленческого решения

Глобус физический рельефный диаметром 320 мм, с подсветкой.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Мощность: 220 V. Шар выполнен из толстого
1270 руб
Раздел: Глобусы
Мобиль музыкальный "Рыбки" (звук, 2 режима).
Музыкальная подвеска размещается над детской кроваткой. Мобиль - это одна из первых игрушек для новорожденных и уникальный тренажер для
1100 руб
Раздел: Мобили
Магнитно-маркерная доска, 53x41 см.
Магнитно-маркерная доска из дерева и металла, предназначена для детей от 3-х лет. Двухстороннее жесткое игровое поле заключено в рамку из
578 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные

33. Выработка и принятие управленческих решений

34. Анализ безубыточного объема продаж и зоны безубыточности предприятия в системе принятия управленческих решений (на примере СПК "Звениговский")

35. Использование современных методов оценки рыночных рисков для принятия эффективных управленческих решений

36. Экспертные методы оценки управленческого решения

37. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

38. Управленческие ситуации и методы их решения
39. Управленческие решения: сущность, требования, механизм разработки, этапы и процедуры принятия
40. Применение методов оценки эффективности инвестиционных проектов на примере организации производства по пошиву школьной формы.

41. Возникновение науки кибернетика как способа хранения и переработки информации для принятия правильных управленческих решений

42. Проблемы принятия долгосрочных управленческих решений по капиталовложениям с учётом особенностей инвестиционных проектов

43. Методы оценки управленческого потенциала руководителей и роль центров оценки в современной организации

44. Методы проведения экспертиз при разработке управленческих решений

45. Принятие и реализация управленческих решений

46. Методы анализа экономической информации и принятия бизнес-решений

47. Применение методов экономической статистики при решении задач

48. Билеты, решения и методичка по Информатике (2.0)

Сменный фильтр "Аквафор В-100-5" (4 штуки).
Модуль В100-5 содержит в оптимальном соотношении гранулы кокосового угля, ионообменные смолы и "ноу-хау" АКВАФОР - волокна
754 руб
Раздел: Фильтры для воды
Каталка-трактор с педалями "Turbo-2" с полуприцепом.
Педальная каталка-трактор «Turbo-2» c полуприцепом приводится в движение при помощи цепного механизма. На мини-тракторе установлена
4394 руб
Раздел: Каталки
Стиральный порошок KAO "Attack Bio EX", 1 кг.
Стиральный био-порошок KAO "Attack Bio EX" признан Международным Авторитетным Советом США по хлопку в качестве выдающегося
620 руб
Раздел: Стиральные порошки

49. Решение задач - методы спуска

50. Теория и практика применения метода интервью в социологии

51. Разработка управленческих решений

52. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

53. Методы оценки персонала в гостиничном хозяйстве

54. Разработка управленческого решения
55. Содержание и формы управленческих решений
56. Факторы эффективности управленческих решений

57. Применение метода кластерного анализа при формировании ассортимента

58. Приближенное решение уравнений методом хорд и касательных

59. Применение точечных и интервальных оценок в теории вероятности и математической статистике

60. Процесс принятия внешнеполитических решений: Деятельность СНБ в период администрации Дж Буша

61. Методы оценки персонала

62. Разработка управленческих решений в условиях психической напряженности

63. Сопоставимость альтернативных вариантов управленческих решений

64. Управленческие решения

Папка-портфель пластиковая, А4, синяя (390x320 мм, 4 отделения, усиленная ручка).
Папка-портфель изготовлена из прочного пластика толщиной 0,9 мм. Габаритные размеры, превышающие стандартные, позволяют свободно размещать
507 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением
Набор чернографитовых карандашей "Art", 12 штук.
Набор чернографитовых карандашей содержит 12 заточенных карандашей различной твердости - 2Н, Н, F, HB, В, 2В, 3В, 4В, 5В, 6В, 7В,
405 руб
Раздел: Чернографитные
Настольная игра "Проныры".
Новая игра — уникальная шестиуровневая ходилка. Игроки собирают припасы и перемещаются с поля на поле через специальные потайные лазы.
1192 руб
Раздел: Игры с фигурками

65. Оцениваем менеджеров: методы assessment’а

66. Патологии организаций и управленческих решений

67. Индустриализация применения методов неразрушающего контроля

68. Современные методы контроля и оценки знаний школьников

69. Необходимые условия принятия правильных решений

70. Решение задачи методами линейного, целочисленного, нелинейного и динамического программирования.
71. Управленческие решения
72. Байесова схема принятия коллективных решений в условиях противоречий

73. Принятие финансового решения

74. Методы анализа и оценки инвестиционных проектов (на примере агрофирм)

75. Исследование и проектирование управленческих решений

76. Принятие проектных решений в задачах производственного и операционного менеджмента

77. Метод осадительного титрования. Практическое применение метода

78. Прогноз долгосрочной конкурентной позиции компании как основа принятия стратегических решений

79. Применение метода частотных круговых диаграмм

80. Особенности применения метода участия в капитале при учете финансовых инвестиций

Игра-баланс "Лягушонок".
Это развивающая и увлекательная игра-баланс для детей в возрасте от 3-х лет. Такие игрушки развивают у детей мелкую моторику рук,
345 руб
Раздел: Игры на ловкость
Стиральный порошок "Аист", автомат, 4000 г.
Бесфосфатный стиральный порошок. Предназначен для стирки изделий из х/б, льняных, синтетических и смесовых тканей в стиральных машинах
453 руб
Раздел: Стиральные порошки
Детский шезлонг качалка "Счастливый лягушонок".
Характеристики: - дуга со съемными игрушками; - электронный блок, два режима: музыка и вибрация; - работает в совместном режиме
2224 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги

81. Разработка управленческих решений

82. Исследование механизма реализации управленческих решений в коллективных сельскохозяйственных предприятиях

83. Применение методов судебной токсикологии в криминалистике

84. Принятие судебного решения в арбитражном процессе

85. Информационные технологии, как инструмент формирования управленческих решений

86. Резисторы и конденсаторы в «полупроводниковом» исполнении. Топологические решения и методы расчета
87. Процесс принятия потребительского решения
88. Применение методов дискретной математики в экономике

89. Акмеологические особенности оптимизации управленческих решений

90. Анализ современных методов оценки персонала, их использование в кадровой практике

91. Информационной подготовки краткосрочных и долгосрочных управленческих решений

92. Качество и эффективность управленческих решений

93. Классификация управленческих решений

94. Методы оценки персонала в магазине сотовой связи ООО "Пермь.Телефон.Ру"

95. Методы поиска новых идей и решений. Совершенствование методов управления в менеджменте

96. Обоснование и принятие кадровых решений

Подставка для сортировки писем и бумаг "Germanium", черная.
Выполнена из металла (сетка). 5 вместительных секций. Размер - 195х365х205 мм. Цвет - черный.
758 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Датчик протечки воды "Сирена AL-150", напольный 90 дБ, батарейка в комплекте.
Датчик протечки воды Сирена AL-150 предупредит вас о появлении воды. Его следует размещать на полу или в месте, где вода появится при
444 руб
Раздел: Прочее
Тележка для маркета.
Размер тележки: 39x36,5x58 см.
785 руб
Раздел: Магазины, супермаркеты

97. Оптимизация управленческих решений по разрешению конфликтов в организации

98. Организация и контроль выполнения управленческих решений на предприятии

99. Понятие управленческого решения и особенности его разработки


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.