|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Исследование роли руководителя в повышении качества результатов деятельности ОУ |
Забавная пачка "5000 дублей". 
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь". Глава 2. Исследование роли руководителя в повышении качества результатов деятельности ОУ. 2.1. Организация исследования. В любой сфере деятельности стремятся достичь максимально возможного качества этой деятельности. Естественно, что это наблюдается и в сфере образования, когда происходит переход от единообразной системы образования к разнообразной. Эта потребность определяется запросами общества и потребностями экономики в высоком уровне подготовленности молодежи. Ориентация на высокие конечные результаты деятельности ОУ предъявляет новые требования к качественному уровню управления. Руководитель должен уметь устанавливать цели ОУ и свои собственные, предвидеть миссию школы, разрабатывать планы, принимать управленческие решения, мотивировать коллектив на их реализацию, осуществлять руководство педагогическим коллективом; обладать способностью осуществлять мониторинг деятельности. Повышение «качества образования» во многом зависит от того, насколько руководитель ОУ осознает необходимость обновления образования, улавливает специфику ситуации и своевременно вносит коррективы в управленческую деятельность. Ориентация на качественное образование побуждают руководителей принимать нестандартные управленческие решения, по иному строить отношения с участниками образовательного процесса. Задачи практической части дипломной работы были следующие: - провести исследование по данной проблеме на базе ПУ-18 и ПУ-33 города Тюмени; - выявить роль руководителя в повышении качества образовательного процесса; - разработать рекомендации руководителям ОУ. При исследовании были использованы следующие методы: - анкетирование; - анализ внутришкольных документов; - интервьюрование; - экспертная оценка. В качестве объектов были выбраны учащиеся ПУ-18, в количестве 41 человек (из них 20 учащихся первого курса, 21 учащийся – второго курса) и учащиеся ПУ-33, в количестве 48 человек (из них 25 учащихся первого курса и 23 учащихся второго курса). 2.2. Планирование исследования. Первый блок характеристик описывает факторы эффективности образовательных учреждений. Руководителям ПУ-18 и ПУ-33 были предложены нижеперечисленные факторы, каждый из которых предлагалось оценить ( ). Если присутствует в работе ОУ; (-), если отсутствует. №№ ПУ-18 ПУ-33 1 Изучение социального заказа 2 Доступная система приема 3 Большой прием учащихся 4 Методы обучения, соответствующие запросам обучаемых 5 Дополнительные образовательные услуги 6 Дифференцированная и индивидуализированная работа с учащимися 7 Эффективная взаимосвязь с родителями и учащимися 8 Четкая организационная структура 9 Творческая управленческая команда 10 Делегирование полномочий 11 Текучка кадров 12 Высокий уровень подготовки педагогов как предметников 13 Постоянное повышение квалификации педагогов 14 Стремление педагогов к творческой, инновационной деятельности 15 Обобщение и распространение передового педагогического опыта 16 Педагоги с большим стажем, квалификационным разрядом 17 Наличие собственных авторских методик 18 Разработка программ развития ОУ 19 Высокие результаты экзаменов 20 Осуществление мониторинга и оценки деятельности 21 Психолого-педагогическая диагностика учащихся 22 Благоприятный морально-психологический климат в коллективе 23 Престиж ОУ 24 Внедрение новых педагогических технологий То, мы видим, что все эти факторы в разной степени присутствуют в работе руководителя, но их необходимо учитывать для перевода образовательного учреждения из режима функционирования, в режим развития, тем самым, обеспечивая качество образования.
К важнейшим показателям, характеризующим качество образования, мы отнесли уровень успеваемости учащихся. Мы взяли средний оценочный балл за I полугодие. Средний оценочный балл . а . . з. . ПУ-18 1 курс ПУ-33 1 курс Средний оценочный балл . а . . з. . ПУ-18 2 курс ПУ-33 2 курс Из данных графиков видно, что уровень успеваемости учащихся в разных образовательных учреждениях, и на разных курсах, различен. Причину можно искать в качестве преподавания предметов, в уровне овладения учащимися знаний по предмету, организации учебного процесса и многих других факторах. Следующим этапом нашего исследования стал анкетный опрос среди учащихся, классных руководителей и родителей, с целью выявить степень осведомленности между участниками образовательного процесса. Анкеты заполнили учащиеся (в количестве 41 человек), 2 классных руководителя и 39 родителей ПУ-18. И, учащиеся ( в количестве 48 человек), 2 классных руководителя и 43 родителя – ПУ-33. Анкеты, заполненные учащимися, дали нам представление о личностных потребностях, запросах в области образования; самооценки; взаимоотношений в семье и т.п. Анкеты, заполненные родителями, дали нам представление о социальном положении семьи, степени осведомленности учебной жизни ребенка, запросы в области образования и т.п. Анкеты, заполненные классными руководителями, дали нам представление о личностных потребностях и возможностях учащихся, степени осведомленности семейного положения и степени влияния родителей на образовательный процесс. Мы получили следующие результаты по ПУ-18: Степень Учащиеся Родители Классные осведомленности руководители По ПУ-33: Степень Учащиеся Родители Классные осведомленности руководители Данные исследования показали, что степень осведомленности между участниками образовательного процесса в ПУ-33 – высокая. То есть, родители принимают активное участие в школьной жизни детей, адекватно оценивают личностные качества и возможности детей. классные руководители информированы о семейной ситуации, активно сотрудничают с родителями. Результаты по ПУ-18 менее утешительные и заставляют руководство образовательным учреждением задуматься над степенью информированности между участниками образовательного процесса. Все сказанное в этой части главы было посвящено результатам деятельности ОУ. Немаловажную роль играет личность руководителя: его личностные качества и стиль руководства. Психологи подразделяют всех руководителей по трем уровням: 1. Руководители первичного уровня: такие руководители обладают преимущественно сложившимися знаниями и навыками по специальности, т.е. четкое знание своих функций, обязаностей и полномочий. 2. Руководители среднего уровня проявляют гармоничное сочетание профессиональных и социально-коммуникативных качеств; 3. Руководитель верхнего уровня должен обладать преимущественно коммуникативно-концептуальными навыками. Именно руководитель верхнего уровня должен возглавлять ОУ, т.е. человек, способный грамотно разработать концепцию развития школы, обладдающий высокими коммуникативными навыками. В настоящее время в связи с повышением уровня требовательности к качеству образования, требования к руководителям возросли.
Свойства личности, которыми, как нам кажется, должны обладать руководители, условно можно разделить на три группы. Наименование группы Свойства личности Значение в работе 1. Понятийное мышление, Умение сформулировать Интеллектуально-личност умение обобщать, проблему, вопросы, ные свойства различать, выделить главное умение классифицировать. и опыт прогнозирования Склонность к событий, динамики продуманному риску. 2. Эмоционально-волевые Позитивный настрой к Умение устанавливать, свойства окружающим, поддерживать и контактность и регулировать социальные гибкость. Способность контакты. привлекать к себе людей. 3. Социально- групповые Достижение поставленных Умение распорядиться качества задач, властью и мировоззренческая ответственностью, убежденность, авторская концепция ответственность управления, решения проблем. В процессе данного исследования руководителям ОУ была предоставлена методика, позволяющая проанализировать свои возможности и личные ограничения в управленческой деятельности. Были получены следующие результаты (по десятибалльной системе) руководителя ПУ-18. Сильные стороны управленца: 1. Умение обучать (10 баллов): способность и желание помогать другим развивать и расширять свои возможности. 2. Умение влиять на окружающих, понимание особенностей управленческой деятельности (9) баллов: способность обеспечивать участие и помощь со стороны окружающих или влиять на их решение; понимание мотивации работников, современные представления о роли руководителя. 3. Четкие ценности, умение наладить групповую работу (8 баллов): способность содействовать развитию и повышению эффективности коллектива, понимание своих личных ценностей, соответствующие условиям современной деловой жизни. Личные ограничения: 1. Творческий подход (3 балла): отсутствие способности генерировать достаточно новые идеи и неумение их использовать. 2. Способность управлять собой (5 баллов): неспособность в полной мере использовать свое время, энергию, умения. 3. Способность руководить (6 баллов): не совсем развиты способности добиваться результата от работы подчиненных. Это субъективный взгляд руководителя на свою деятельность, но тем не менее, он говорит о многом. У этого руководителя развиты очень важные качества для управления ОУ. Однако, недостаток творческого начала мешает достижению намеченных целей. Хотя причиной этому может быть и недостаток финансирования и скудная материальная база для внедрения новых идей в образовательный процесс. На наш взгляд более важна экспертная оценка, сделанная педагогическим коллективом. В исследовании принимало участие 13 педагогов. 92% опрошенных считают, что руководитель требователен к людям, 85% отмечают трудолюбие, 62% считают, что руководитель пропагандирует и внедряет достижения педагогической работы и передового опыта, 46% считают, что руководитель не обладает выдержанностью. Сравнительные результаты можно представить в следующей таблице: Способности Субъективное Объективное мнение мнение Умение влиять на окружающих, понимание Развито Развито особенностей управленческой деятельности Творческий подход, пропаганда и Не развит развит внедрение достижений педагогической работы и передового опыта Способность управлять собой Не развита Не развита Умение обучать Развит Развито Как видно, мнение совпадают, за исключением: учителя считают, что творческий потенциал в руководителе заложен, более того, такой подход им пропагандируется.
Реализация экономических проектов лишь первый шаг к стабилизации социально-экономической ситуации в округе. Значительный экономический и социальный эффект, по мнению Виктора Германовича Казанцева, может дать повышение качества управленческой деятельности органов государственной власти. Стратегической установкой здесь должно стать государственное поощрение поиска наиболее эффективных сфер инвестиционной активности для регионов, городов и районов, защита и поощрение эффективных в государственном смысле производителей товаров и услуг. В конечном счете, речь идет об определении для каждого субъекта Федерации своего места в сфере разделения труда в хозяйстве России и мировом производстве товаров и услуг. Немало надежд возлагает полпред и на развитие в субъектах, входящих в округ, малого бизнеса. В округе за четыре шесть лет вполне могут сформироваться до 120 тысяч стабильно работающих производственных коллективов. Пока же, согласно статистике, на Юге России свыше 82 тысяч малых предприятий (около 10 процентов от общего количества в стране), созданы и действуют около 105 тысяч крестьянских (фермерских) хозяйств
2. Влияние факторов преаналитического этапа на качество результатов лабораторных исследований
4. Международные стандарты аудита, их роль и значение в обеспечении качества аудиторской деятельности
9. Особенности анализа состояния и результатов деятельности инструментального хозяйства
10. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия
11. Оценка результатов деятельности предприятия в рыночной экономике
12. Роль, место и значение исследовательской деятельности в работе менеджера
14. Содержание и анализ финансовых результатов деятельности предприятия
15. Психолого-педагогическое сотрудничество как фактор повышения качества образования
16. Клинические исследования в области женской сексологии: результаты и перспективы
Конверт С6, комплект 1000 штук. 
Настольная игра "Звонго!". 
Карта желаний "Dream&Do". 17. Импровизация и форма движения под воздействием музыки (исследование с точки зрения качества)
18. Основные результаты деятельности Газпромбанка в сфере кредитных отношений за 2000 год
19. Прибыль и доход как основные показатели результатов деятельности предприятия
25. Повышение эффективности финансовой деятельности предприятия ЗАО "ЧФМК"
26. Статистические методы анализа финансовых результатов деятельности предприятий
27. УУчет и анализ финансовых результатов деятельности предприятия на примере ЗАО "ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ"
28. Финансовые результаты деятельности предприятия и методы их анализа
32. Влияние маркетинговой стратегии на финансовые результаты деятельности ООО "Альпиндустрия"
Глобус детский зоогеографический, с подсветкой, 210 мм. 
Настольная игра "Loonacy". 
Горшок дорожный и насадка на унитаз "HandyPotty", голубой. 34. Повышение эффективности рекламной деятельности на примере хлебопекарни "КОЛОС"
35. Исследование, анализ ассортимента и качества мебельных тканей
36. Роль телемедицины в качестве нового направления здравоохранения
37. Анализ влияния гуманизации труда на качество трудовой деятельности
41. Роль управления персоналом в обеспечении деятельности организации
42. Технологии решения проблем повышения качества
43. Финансовые результаты деятельности предприятия
44. Внедрение системы менеджмента качества в деятельность аптечных организаций
45. Роль игры в развитии познавательной деятельности младших школьников
46. Повышение качества полиэтиленовых газопроводных труб
47. Роль руководителя в управлении конфликтами
48. Повышение качества обслуживания клиентов в турфирме
Стенд "Наши работы". 
Звуковой плакат "Учимся читать - читаем по слогам". 
Сиденье для ванны (светло-голубое). 50. Анализ финансовых результатов деятельности организации (предприятия)
51. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия ОАО "Аквия"
52. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия ООО "СМР"
53. Методика проведения анализа финансовых результатов деятельности организации
57. Анализ конечных финансовых результатов деятельности предприятия
58. Влияние метода амортизации ОС на результаты деятельности предприятия
59. Исследование технико-экономических показателей производственно-финансовой деятельности предприятия
61. Оценка финансовых результатов деятельности предприятия
62. Повышение качества продукции – основа экономической эффективности
63. Прибыль как результат деятельности предприятия
64. Пути повышения качества продукции
Джип-каталка "4х4", голубой. 
Грызунок на прищепке "Машинка". 
Головоломка "Лабиринтус", 138 шагов. 65. Статистико-экономический анализ финансовых результатов деятельности предприятий
68. Экономические затраты и результаты деятельности фирмы
69. Проект повышения экономической эффективности деятельности предприятия ООО "Деко-Мастер"
73. О повышении эффективности деятельности государственного сектора науки
74. Изменение качества окружающей среды в результате антропогенной деятельности
76. О роли эксперимента в разработке научных гипотез происхождения жизни
78. Статьи Закона о трудовой деятельности касательно Юридического лица
79. Роль человека в произведениях о Великой Отечественной войне
80. Современные представления о медиаторах лихорадки и их роль в патологии
Игрушка-антистресс "Fidget Cube. Green White". 
Дождевик на коляску универсальный в сумке. 
Доска пробковая, с алюминиевой рамой, 90x60 см. 81. Результаты опроса жителей Пятигорска о работе станции скорой медицинской помощи
82. Некоторые результаты исследования горных лиственничных лесов бассейна Верхней Лемвы в 1999-2000 гг.
84. Деятельность классного руководителя по формированию нравственного поведения младших школьников
85. Влияние личностных качеств педагога на успешность профессиональной деятельности
90. Роль личностного развития преподавателя психологии в эффективности его деятельности
94. Роль моделирования в познавательной и практической деятельности
95. Сущность прибыли, ее роль в деятельности предприятия и порядок налогообложения
Доска пробковая, с деревянной рамой, 120x90 см. 
Именная ложка с надписью "Любимый папа". 
Кружка керамическая "FIFA 2018", 1000 мл. 97. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики
98. Личностные качества руководителя
99. Наблюдение и его роль в проведении маркетинговых исследований
Совок №5. 
