Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек

Перші кроки до успіху у спілкуванні

Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики

РЕФЕРАТ з теми: Перші кроки до успіху у спілкуванні План 1. Спілкування 1.1 Правила успішного спілкування 1.2 Перші кроки до успіху у спілкуванні 2. Зрозумій співрозмовника 2.1 Уміння запитувати 3. «Рятувальне коло» толерантності Висновок Література 1. Спілкування Спілкування — це процес взаємодії між людьми, в якому відбувається обмін діяльністю, інформацією, досвідом, уміннями й навичками, а також результатами діяльності. Воно є природним для людини, бо вона здатна нормально розвиватися в суспільстві, тільки спілкуючись з іншими людьми. Утім, успішне спілкування залежить не тільки від знання й дотримання звичаїв і традицій, а й від вихованості та ввічливості. 1.1 Правила успішного спілкування Успішним уважається таке спілкування, коли нам вдалося досягти очікуваного результату: отримати потрібну інформацію, допомогу, інколи — просто дружню пораду, підтримку або задоволення від разом проведеного часу. Досягти своєї мети в спілкуванні можна лише тоді, коли вас розуміють і ви розумієте інших. Основою різних форм спілкування є бесіда, діалог (за визначенням словника — «взаємна розмова»), У бесіді обмінюються інформацією, знайомляться з новими ідеями, висловлюють наболіле, дістають розумну пораду, відчувають емоційне задоволення, естетичну насолоду. 1. Повноцінне спілкування залежить від обох партнерів. 2. Для повноцінного спілкування ми маємо об'єднати обидві «мови»: мову слів і мову тіла (жести, посмішка). 3. Важливим у спілкуванні є вміння говорити й уміння слухати. 4. Правила активного слухання: 4.1 Використовуйте мову тіла: сідайте обличчям до того, з ким говорите, нахиляйтеся вперед, встановіть контакт очима. 4.2 Застосовуйте звуки та жести заохочення: підтримуйте співрозмовника доброзичливою посмішкою, словами «так-так». тощо, хитанням головою. 4.3 Ставте уточнюючі запитання: вони допомагають прояснити ситуацію, уточнити дещо з того, що вже відомо. їх треба застосовувати обережно: коли людина схвильована або роздратована, варто утримуватися від будь-яких запитань, давши їй змогу висловитися. 5. Намагайтеся уникати таких дій: 5.1 Переривати співрозмовника. 5.2 Демонструвати позою або виразом обличчя, що ви не готові зараз слухати. 5.3 Давати поради. 5.4 Змінювати тему розмови або переводити розмову на себе. 5-5. Давати оцінку людині, яка говорить. 5.6 Підганяти того, хто говорить. 6. Під час висловлювання своїх думок: 6.1. Чітко формулюйте свою точку зору, добираючи слова, зрозумілі не лише вам, а й співрозмовнику. €.2. Говоріть від себе: «я так думаю», «я вважаю»,« я відчуваю». 6.3 Будьте конкретними — не говоріть загальник або відомих усім речей. 6.4 Намагайтеся зацікавити партнера по спілкуванню. 1.2 Перші кроки до успіху у спілкуванні Для спілкування важливо встановити контакт зі співрозмовником. Є певні; правила, дотримання яких підчас спілкування наближує до людини. Вони, можливо, не переконають співрозмовника, але можуть стати першими кроками до успіху у слідкуванні. 1. «Власне ім'я»:звучання власного імені завжди приємне (підсвідомо) людині. Використовуйте в розмові «приємну мелодію імені» співрозмовника. 2.

«Дзеркало відносин»: посмішка на обличчі — ознака про добрі стосунки. Щоб позитивно налаштувати до себе співрозмовника, стежте за виразом свого обличчя. Не варто весь час «тримати» усмішку, втім треба пам'ятати, що лагідна усмішка здатна притягувати людей. 3. «Золоті слова»: говоріть компліменти, тобто слова, що трохи перебільшують позитивні риси співрозмовника. Треба пам'ятати: щоб комплімент був «справжнім», він має бути однозначним, без гіпербол (перебільшення позитивного має бути незначним), ураховувати власне ставлення людини до тих якостей, про які говорите, не містити рекомендацій щодо їх поліпшення, не містити «ложки дьогтю». Практична вправа Дайте завдання учням виконати таку вправу: 1. Поверніться до свого сусіда чи сусідки і протягом двох хвилин розповідайте про себе з теми: «У вільний час мені подобається.». Хай ваш партнер чи партнерка вислухають вас, застосовуючи правила активного слухання. 2. Нехай слухачі впродовж хвилини переказують почуте. 3. Обміняйтеся ролями. 4. Обговоріть, які правила активного слухання продемонстрував ваш партнер? Чого бракувало вам, коли ви говорили? Що для вас було легшим: розповідати, слухати, переказувати? А що важче? 5. Зробіть для себе висновки. Що ви вже вмієте? Чого ще треба навчитися? 2. Зрозумій співрозмовника Часто буває так, що люди, які ніби уважно слухають одне одного, не можуть порозумітися. Це результат того, що ми приписуємо співрозмовнику думки, емоції та потреби, йому зовсім не притаманні. Є гарний спосіб уникнути такої проблеми, переконатися, чи добре ми зрозуміли співрозмовника: перефразування, тобто повторення, переказування своїми словами того, що сказала інша людина, починаючи зі слів «Ти маєш на увазі те, що.» або «Якщо я правильно зрозумів(ла).&g ; чи із запитання «Я тебе правильно зрозумів(ла)?». 2.1 Уміння запитувати Чи правильно ми зрозуміли людину, можна визначити також за допомогою відповідних запитань: уточнити почуте, з'ясувати для себе окремі аспекти, отримати додаткову Інформацію. Ставити влучні запитання — непроста справа. Якщо відповідь співрозмовника вас не задовольнила, це інколи означає, що ви неправильно поставили запитання. Як правильно ставити запитання: 1. Формулюйте запитання конкретно і зрозуміло. 2. Застосовуйте відкриті та закриті запитання залежно від поставленої мети. Відкриті — це запитання, у відповідях на які запитуваний може викласти власну думку, тому використовуйте їх, коли потрібно здобути інформацію або підтримати розмову. Закриті - такі запитання, на які можна відповідати лише «Так» чи «Ні або обрати одну з відповідей, що відтворюють зміст висловленого раніше. їх задають, якщо потрібна згода людини або в разі, коли перевіряємо, наскільки співрозмовник нас розуміє чи стежить за нашими думками. 3. Використовуйте шість «журналістських» запитань з метою здобуття різнобічної інформації стосовно конкретної події: хто, що, де, коли, як, чому? (Всі вони відкриті і «підштовхують» співрозмовника розповідати нам якомога більше). 4. Намагайтеся уникати тенденційних запитань (які приховують відому відповідь або провокують наперед визначену відповідь).

3. «Рятувальне коло» толерантності У людському житті не можна обійтися без зіткнення протилежних поглядів, бо в ньому завжди є суперечливість, протилежні позиції і думки. І це нормально. Закриті - такі запитання, на які можна відповідати лише «Так» чи «Ні або обрати одну з відповідей, що відтворюють зміст висловленого раніше. їх задають, якщо потрібна згода людини або в разі, коли перевіряємо, наскільки співрозмовник нас розуміє чи стежить за нашими думками. Суперечку не слід відкидати хоча б із тієї причини, що вона дає змогу вибрати крашу думку серед багатьох інших. Варто навчитися правильно використовувати цю форму людського спілкування. Як правило, у спілкуванні суперечка набуває форми дискусії—широкого публічного обговорення спірного питання або полеміки — гострого обміну думками, часто в письмовій формі. Загальних правил суперечки не буває. Але чимало залежить від умінь учасників дискусії, їх здатності бути толерантними. Це слово останнім часом набуло широкої популярності. У перекладі з латини означає «терпіння». У медицині це слово означає здатність організму переносити вплив тих чи Інших чинників. У суспільстві це означає терпимість до Інших думок, поглядів, традицій. У безмежному морі різних поглядів та ідей, що належать людям різних країн, на допомогу має прийти «рятівне коло» толерантності. Для того щоб досягти успіху у власному житті, не витрачати сил на конфлікти, потрібно сформувати в собі толерантність як рису характеру. Якщо ми прагнемо бути толерантними, то мусимо: 1. Бути готовими до того, що всі люди різні — не кращі, не гірші, а просто різні. 2. Навчатися сприймати людей такими, якими вони є, не намагаючись змінити в них те, що нам не подобається. 3. Цінувати в кожній людині особистість і поважати її думки, почуття, переконання незалежно від того, чи збігаються вони з нашими. 4. Зберігати «власне обличчя», знайти себе і за будь-яких обставин залишатися собою. Висновок Спілкування — це процес взаємодії між людьми, в якому відбувається обмін діяльністю, інформацією, досвідом, уміннями й навичками, а також результатами діяльності. Успішним уважається таке спілкування, коли нам вдалося досягти очікуваного результату: отримати потрібну інформацію, допомогу, інколи — просто дружню пораду, підтримку або задоволення від разом проведеного часу. Досягти своєї мети в спілкуванні можна лише тоді, коли вас розуміють і ви розумієте інших. Для спілкування важливо встановити контакт зі співрозмовником. Є певні; п -вила, дотримання яких підчас спілкування наближує до людини. Вони, можливо, не переконають співрозмовника, але можуть стати першими кроками до успіху у слідкуванні. Література 1. Немов Р.С. Психология. – М., 1980. – 482 с. 2. Колесников В.М. Лекции по психологии индивидуальности. – М., 1996. – 245 с.

Центральна Рада з великим запізненням усвідомила нагальну потребу створення української регулярної армії. Лише у квітні 1918 р. військовим міністерством і Генштабом був підготовлений проект організації постійної армії на основі територіального набору, але часу для його реалізації вже не було [180]. 29 квітня 1918 р. у Києві відбувся Хліборобський Конгрес за участю 6432 делегатів з 8 губерній України від заможних селян-власників ("хліборобів"). Учасники цього форуму одностайно висловилися за встановлення влади у формі історичного Гетьманату й обрали генерала П.Скоропадського Гетьманом України. Приймається рішення про розпуск Центральної Ради. Характерно, що саме цього дня на засіданні УЦР було ухвалено проект Конституції УНР. Саме в період Центральної Ради було здійснено перші кроки на шляху будівництва вітчизняних спеціальних служб, котрі мали вирішувати питання захисту безпеки України. З'являється низка революційних органів захисту нового ладу в Україні. Але через відсутність чітко визначених завдань, єдиної політичної волі у провідників країни щодо їх формування, досвіду такої роботи, кваліфікованих кадрів ці інституції виявились аморфними і небоєздатними

1. Ділове спілкування

2. Норми сучасної української мови у спілкуванні

3. Етикетні норми спілкування засобами фразеології в українській мові

4. Інтернет як засіб ділового спілкування і комунікацій

5. Культура спілкування в системі керівник - підлеглий

6. Особливості спілкування в молодшому шкільному віці
7. Педагогічне спілкування як діалог
8. Специфіка педагогічного спілкування

9. Емпатія у педагогічному спілкуванні

10. Мистецтво спілкування у політиці

11. Виникнення та використання невербального спілкування

12. Головні складові ділового спілкування

13. Особливості міжособистісного спілкування у підлітків

14. Поведінка як джерело інформації в спілкуванні

15. Психологічні особливості спілкування підлітків

16. Вплив гендерних стереотипів на характер та ефективність спілкування

Шкатулка декоративная для ювелирных украшений "Вокруг света", 18,5x13,5x7,5 см.
Шкатулка декоративная для ювелирных украшений. Размер: 18,5x13,5x7,5 см. Материал: МДФ, комбинированные материалы. В ассортименте, без
873 руб
Раздел: Шкатулки для украшений
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Next Pro Air (цвет: фиолетовый).
Велосипед трехколесный подходит для детей от 1 года. Характеристики: - хромированная облегченная рама, покрытая перламутровой краской с
4200 руб
Раздел: Трехколесные
Подарочный набор: визитница, ручка, нож складной, арт. 46051.
Элегантный дизайн прекрасно дополняет функциональность и делает этот набор прекрасным подарком. В наборе: визитница, ручка, нож складной.
723 руб
Раздел: Подарочные наборы

17. Деформації (викривлення) у спілкуванні

18. Недовіра людей до банківської системи - це перший крок до створення якісно нової економіки

19. Такт і безтактність у діловому спілкуванні

20. Военное искусство казацких полковников в Освободительной войне украинского народа середины ХУПв. (Воєнне мистецтво козацьких полковників у Визвольній війні українського народу середини ХУІІ ст.)

21. Перша світова війна. Причини та характер

22. Перша та Друга Малоросійські Колегії
23. Миколаїв у перші місяці війни
24. Вигодовування дiтей першого року жития

25. Аналіз сучасного стану економічної співпраці України з західноєвропейськими державами і розробка шляхів її поширення

26. Форми співучасті

27. Зміни у співвідношені сил найбільш развитих держав на рубежі 19-20 ст

28. К вопросу об СП

29. Джерела і основні риси права в україні першої половини 19 віку, та початок 20 в.

30. Виникнення перших українських молодіжних організацій у діаспорі

31. Обpаз наpодного співця в поезії Т.Г.Шевченка

32. Перши президенти незалежної України (політичні портрети)

Картриджи чернильные "Cartridge Quink", синие, 5 штук.
Картриджи подходят для всех перьевых ручек Parker. Картриджи с чернилами позволяют легко и просто заправить перьевую ручку, при этом не
309 руб
Раздел: Чернила, тушь, штемпель
Дополнительный набор "Что мне надеть".
Игра представляет собой традиционную и любимую многими поколениями девочек игру, позволяющую менять наряды на нарисованной кукле,
323 руб
Раздел: Игры на магнитах
Коврик для сборки пазлов.
Специальный коврик для сборки пазлов удобен тем, что собираемый пазл не деформируется и не распадается. Коврик незаменим для хранения
565 руб
Раздел: Сопутствующие товары для пазлов

33. Етика Гоббса і Бенедикта Спінози

34. Перша допомога при опіках, дії крайніх температур та ураженні електричним струмом

35. Учет косвенных расходов на примере СП "Павловский центр телекоммуникаций"

36. Законність і справедливість: теоретико-правові проблеми співвідношення і взаємодії

37. Поняття і види співучасті у кримінальному праві

38. Право спільної власності
39. Правове регулювання спільної власності в цивільному праві
40. Правові засади співробітництва України і Європейського союзу

41. Провадження справи в суді першої інстанції

42. Рішення суду першої інстанції в цивільному процесі

43. Співвідношення соціальної держави та інформаційного суспільства в контексті вимірів свободи, права і власності

44. Справи з іноземним елементом: який суд вирішуватиме спір

45. Українська робітничо-селянська спілка та Українська Гельсінська спілка

46. Операции над данными в СП с плавающей точкой

47. Розв’язання задачі Коші для звичайного диференціального рівняння першого порядку методом Ейлера

48. Англо-германські суперечності напередодні першої світової війни

Этикетка самоклеящаяся "Lomond", А4, белая.
Размер этикетки - 210х297 мм. 1 этикетка на листе формата А4. Плотность - 70 г/м2. Тип этикетки - матовая. Цвет - белый.
323 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Брелок "FIFA 2018. Забивака с двумя подвесками №2".
Брелок с символикой чемпионата мира FIFA 2018. Материал: металл.
491 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры
Чудо трусики для плавания, от 0 до 3-х лет, трехслойные, арт. 1433, для девочек.
Детские специальные трусики для плавания в бассейне и открытом водоеме. Плотно прилегают, отлично защищают! Изготовлены из хлопка, имеют
376 руб
Раздел: Многоразовые

49. Військові події на території України у роки Першої світової війни

50. Вільна торгівля на Донеччині в період переходу від "воєнного комунізму" до НЕПу (1921 – перша половина 1922 рр.)

51. Д. Яворницький - співець запорізького козацтва

52. Європейські держави та США в умовах промислового перевороту (перша половина ХІХ ст.)

53. Італійська культура (кінець ХVІІІ – перша половина ХІХ ст.)

54. Країни Близького Сходу та Північної Африки у першій половині ХХ ст. (1900–1945 рр.)
55. Культура Беларўскіх зямель у 9 ст. – першай палове 13 ст
56. Національне відродження Болгарії наприкінці XVIII та в першій половині ХIX століття

57. Оцінки митної політики Російської імперії першої половини XIX ст. в українській історіографії 1920-1980-х pp.

58. Перша революція в Росії 1905-1907

59. Перший імператор Росії - Лжедмитрій I

60. Пилип Орлик та перша Конституція України

61. Політизація національного руху студентської молоді україни в роки першої російської революції

62. Поразка Німеччини у Першій світовій війні

63. Сацыяльна-эканамічнае развіццё беларускіх земляў у першай палове XIX ст

64. Соціально-економічний розвиток українських земель у складі Російської імперії наприкінці XVIII—у першій половині XIX ст.

Детское удерживающее устройство "Фэст", 15-25 кг (серо-голубой).
Детское удерживающее устройство "Фэст" — уникальная отечественная разработка. Компактное, надежное, очень простое в эксплуатации
482 руб
Раздел: Удерживающие устройства
Дырокол на 4 отверстия, малый, черный.
Практичный металлический дырокол на 4 отверстия. Пробивная способность - 10 листов. Ограничительная линейка. Цвет - черный. Расстояние
706 руб
Раздел: Дыроколы
Именная кружка с надписью "Любимый дедушка".
Предлагаем вашему вниманию готовое решения для подарка по любому поводу – именная кружка. Кружка изготовлена из керамики, в нежной
434 руб
Раздел: Кружки

65. Становлення авіації та основні шляхи її розвитку в період Першої світової війни

66. Торговельна політика більшовиків в першій половині 20-х років ХХ ст.

67. Україно-польські суперечності та їх вплив на етнологичну ситуацію Правобережної України (перша третина ХІХ ст.)

68. Українське конфесійне питання в контексті геополітики Росії кінця XVII–першої половини XVIII століття

69. Українські землі наприкінці XVII - в першій половині XVIII ст.

70. Українські землі у складі Литви і Польщі (середина XIV – перша половина XVII ст.)
71. Українсько-італійське інвестиційне співробітництво у контексті двосторонньої економічної співпраці у кінці 1990-х - початку 2000-х років
72. Эканоміка-геаграфічныя і гаспадарчыя апісанні, матэрыялы фіскальнага ўліку канца XVIII – першай паловы ХІХ ст

73. Боротьба козацтва проти турецько-татарської агресії в кінці XVI – першій половині XVII ст.

74. Культура і мастацтво Беларусі канца XVIII-першай паловы XIX ст

75. Культура України в ХІV–першій половині ХVІІ століття

76. Модернізм. Основні течії першої половини XX століття

77. Співставлення світлого і темного в гравюрах Рембрандта

78. Етап першого відродження української нації

79. Романтизм як стильова течія української літератури першої половини 19 століття

80. Літературно–теоретичне мислення в київських поетиках XVII – першої половини XVIII століття

Подставка для канцелярских принадлежностей "Башня", металлическая, 4 секции, черная.
Подставка для письменных принадлежностей, металлическая, сетка. Цвет: черный. Размер: 16х8х11 см.
355 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Пазл "Пожарные", 45 элементов.
Многообразие форм вырубки и различные размеры отдельных элементов способствуют развитию мелкой моторики у малышей. Сделанные из
548 руб
Раздел: Пазлы (5-53 элементов)
Механическая настольная точилка.
Механическая точилка. Пластиковый корпус. Регулируется под размер карандаша. Подходит для карандашей диаметром до 12 мм. Крепление к столу
753 руб
Раздел: Точилки

81. Влияние планировки торгового предприятия на рациональное распределение познавательных ресурсов посетителей на примере ООО СП ТЦ "Омский"

82. Маркетинговый план СП ООО "Аркаим"

83. Лікування наркоманії. Надання першої медичної допомоги

84. Перша допомога при кровотечах

85. Фізіологічні основи статевих сексуальних стосунків. Перші ознаки вагітності

86. Міжнародне співробітництво у боротьбі зі злочинністю
87. Напрями співробітництва України та Угорщини
88. Підготовка до співробітництва України з НАТО

89. Співробітництво Болгарії, Румунії та Югославії з політичними, воєнними та економічними міжнародними організаціями

90. Спільні підприємства та особливості їх розвитку в Україні

91. Українсько-словацькі відносини: формування системи міждержавного співробітництва (1990-ті роки)

92. Мир, стабільність і законність у першій половині ХХІ століття

93. Польсько-українське співробітництво на сучасному етапі

94. Керівник і колектив: стиль взаємоспілкування і лідерство

95. Организация труда на примере СП "Новый профиль"

96. Стилі керівництва і їх вплив на самозатвердження і розвиток співробітників

Фломастеры утолщенные "Jumbo", 36 цветов.
Фломастеры, вентилируемый колпачок, утолщенный трехгранный корпус. В наборе: 36 цветов.
829 руб
Раздел: Более 24 цветов
Ящик с ключевым замком, синий.
Размер (ВхШхГ) - 90х240х300 мм. Надежный корпус с удобной ручкой. Съемный лоток из ударопрочного пластика с 9 отделениями. Изготовлен из
1424 руб
Раздел: Прочее
Тортница с защелками.
Колпак тортовницы крепится к дну защелками. Сверху полиэтиленовая ручка, которая при необходимости вытягивается. Все это позволяет
333 руб
Раздел: Хлебницы

97. Вчителі-новатори та їхні авторські технології у рамках педагогіки співпраці

98. Релігійне виховання підлітків з особливими потребами як умова успішної соціалізації

99. Універститет КРОК


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.