![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Психологические аспекты управления персоналом |
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ 1.1 Основные направления работы в современной организации 1.2 Психологические методики набора и отбора персонала ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ 2.1. Мотивация поведения персонала 2.2. Психологические аспекты управления персоналом в «Pi a Lab L d» ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы: Успешная деятельность любого предприятия зависит не только от квалификации персонала, но и от умелого использования кадров, эффективности управления ими. Управление персоналом - отнюдь не новая наука, но вместе с тем в нашей стране ей долгое время не уделялось должного внимания. К сожалению, российский бизнес с самого начала своего существования взял ориентацию на краткосрочную прибыль при минимуме затрат. Исходя из этой установки вложения в человеческий капитал, долгосрочные по определению, рассматривались как нечто сверхординарное. Немало способствовало формированию этого мнения и безграничность российского рынка рабочей силы. Однако прошедшее десятилетие реформ показало, что данное мнение ошибочно. Сегодня в России высоко котируется репутация надежности. Важным составляющими хорошей репутации являются профессионализм персонала. Если управление человеческим коллективом происходит стихийно, без учета социально-психологических закономерностей развития, подбор кадров осуществляется случайным образом, то создается почва для конфликтов, снижения результативности труда, увольнений работников. Постепенно назревают проблемы, которых можно было бы избежать. Результаты исследования сложившейся научной практики показывают, что большинство отечественных коммерческих организаций, как правило, основное внимание сосредотачивают на совершенствовании финансового менеджмента. При этом персонал, как объект управления, остается на втором плане. Поэтому неудивительно, что службы управления персоналом большинства российских предприятий имеют низкий организационный статус, недостаточно профессионально подготовлены, и, по сути, ограничиваются выполнением лишь учетных функций. Цель работы - изучить психологические аспекты управления персоналом. Задачи: - исследовать основные направления работы в современной организации; - изучить психологические методики набора и отбора персонала; - исследовать социально-психологическое взаимодействие персонала; - исследовать влияние психологических и физических факторов на поведение работников; - изучить психологические аспекты мотивации в процессе работы; - исследовать психологические аспекты управления персоналом в «Pi a Lab L d». Объектом исследования является система управления персоналом. Предметом исследования являются психологические аспекты управления персоналом. Теоретической основой послужили теории и концепции, сформированные в трудах очень известных экономистов: И.В. Бизюковой, М.И. Бухалкова, А.К. Гастева, В.П. Пугачева и др. Эмпирической базой исследования являются материалы по психологическим аспектам управления персоналом в Московской компании «Pi a Lab L d». Структура работы состоит из трех глав.
В первой главе рассматриваются социально-психологические аспекты управления, а также кадровая политика (рекрутинг), которая непосредственно позволяет облегчить и сделать более эффективными набор и отбор персонала для своего предприятия. Во второй главе, идет аналитический обзор психологического состояния персонала, его взаимодействие между собой и непосредственно с руководителем, а также влияние различных физических факторов на работников. В третьей главе, рассматриваются такое явление, как мотивация в производственном процессе и пример психологических аспектов на базе конкретной организации. ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ Основные направления работы в современной организации Далеко не каждая организация может позволить себе содержать кадровую службу. Взваливая на себя весь груз проблем по управлению персоналом, руководитель порой сам теряет мотивацию к работе, и бизнес перестает радовать. В данном случае рассматриваются ключевые психологические аспекты управления и взаимодействия руководителя и подчиненного в повседневной жизни. Как добиться согласованности интересов между подчиненным и руководителем? Кому и на сколько повышать зарплата? Увольнять или мотивировать? Какие управленческие технологии необходимо освоить, чтобы достичь поставленных целей? Также необходимо освоить несложные, но эффективные инструменты управления персоналом, позволяющие выстроить гармоничные взаимоотношения подчиненного и руководителя. 1. Разработка, внедрение, поддержание и постоянное совершенствование такой системы формирования персонала, которая бы обеспечивала удовлетворение потребностей эффективного функционирования и развития организации. Понятие «формирование персонала». Задачи, решаемые в рамках формирования персонала: определение потребностей в кадрах, их поиск, отбор, оформление, адаптация. Формирование внутреннего и внешнего кадрового резерва, планирование карьеры, перемещение, увольнение. Психологические аспекты формирования персонала. 2. Разработка, внедрение, поддержание и постоянное совершенствование корпоративной системы эффективного управления персоналом. Понятие «управление персоналом как направление работы отдела по работе с персоналом». Задачи, решаемые в рамках данного направления: разработка и внедрение в производственную жизнь организации документов, регламентирующих процессы постановки подчиненным их рабочих целей и задач, обеспечения их необходимыми материалами и инструментами для эффективной работы, координирования, мотивирования и оценки работы. Психологические аспекты управления персоналом. 3. Разработка, внедрение, поддержание и постоянное совершенствование такой системы профессионального развития персонала, которая бы обеспечивала удовлетворение потребностей эффективного функционирования и развития организации. Понятие «профессиональное развитие персонала». Задачи, решаемые в рамках данного направления: разработка и реализация адекватных способов выявления потребностей организации в профессиональном развитии сотрудников, создание организационных, мотивационных, методических условий для разных форм профессионального развития сотрудников, разработка и использование адекватных показателей результативности разных форм профессионального развития сотрудников, разработка и использование адекватных способов оценки экономической эффективности применяемых мер по профессиональному развитию сотрудников.
Психологические аспекты профессионального развития персонала. 4. Создание, поддержание и развитие такой корпоративной культуры организации, которая бы соответствовала ее Миссии, принципам деятельности, стратегическим и оперативным экономическим целям. Понятие «корпоративная культура организации». Задачи, решаемые в рамках данного направления: выявление реально существующих элементов корпоративной культуры, их оценка с точки зрения соответствия формализованной Миссии и принципам деятельности организации, разработка и реализация организационно-управленческих технологий, направленных на коррекцию или формирование общественного мнения, создание общественных настроений, морально-психологического климата, разработку и внедрение в ежедневную деятельность организации поведенческих стандартов и норм, соответствующих формализованной Миссии и принципам деятельности организации. Психологические аспекты формирования корпоративной культуры организации. 5. Разработка, внедрение, поддержание и постоянное совершенствование такой системы измерения состояния человеческих ресурсов организации, которая бы позволяла оценивать результаты в области ее работы с персоналом. Понятие «человеческие ресурсы организации» (ЧР) и единицы их измерения. Задачи, решаемые в рамках данного направления: разработка конкретных параметров и критериев оценки ЧР по указанным выше направлениям, разработка и внедрение в ежедневную деятельность организации оценочных процедур, обеспечивающих контроль состояния ее ЧР (и отдельных ее подразделений) в связи с различными внутренними и внешними воздействиями на персонал, выбор и/или разработка программного обеспечения для реализации мониторинга состояния ЧР, анализ экономической эффективности различных воздействий на ЧР организации и различных изменений состояния ЧР, а также учет результатов мониторинга ЧР в планировании работы с ЧР. Психологические аспекты измерения состояния ЧР. 6. Разработка, внедрение, поддержание и постоянное совершенствование системы обеспечения работоспособного состояния сотрудников. Понятие «работоспособное состояние» сотрудника; состояние как фактор производительности труда и как цель менеджмента. Задачи, решаемые в рамках этого направления: создание необходимых для работы санитарно-гигиенических условий труда, обеспечение необходимых мер по охране труда, соблюдению техники безопасности, обеспечение необходимых мер по сохранению и укреплению физического здоровья сотрудников, проявление социальной заботы о сотрудниках и членах их семей, поддержание благоприятного психологического климата в коллективе сотрудников. 1.2 Психологические методики набора и отбора персонала Успех деятельности организации во многом определяется уровнем квалификации ее сотрудников, степенью сплоченности команды, работающей на одну идею. Поэтому подбор персонала дело первостепенной важности для любой фирмы, будь то завод-гигант или частная парикмахерская. Обращение в рекрутинговую компанию (которых в последнее время в городе становится всё больше и больше) не дает желаемого эффекта. Фирма платит за каждого подобранного сотрудника большие деньги, а через некоторое время выясняется, что он не подходит по целому ряду параметров: не способен гармонично вписаться в коллектив или реальные его возможности совершенно не соответствуют заявленным и т.п
При этом важно учитывать, что мотивация человека не постоянна по своему содержанию и может изменяться в зависимости от обстоятельств и событий жизни. Менеджеру по работе с персоналом важно определить (выявить) те мотиваторы, которые влияют именно на отношение человека к работе, и в зависимости от выявленного далее строить свою систему управления данным сотрудником (воздействовать на выработку нужных у него мотивов). Для этого можно использовать и психологические аспекты потребностей человека с позиции удовлетворенных и неудовлетворенных мотивов. Для каждого человека они индивидуальны: то, что совершенно не имеет значения для одного, может быть принципиально важно для другого. Менеджера по управлению персоналом в первую очередь будет интересовать материальная или нематериальная мотивация сотрудников, что зависит от того, в чем человек наиболее нуждается в данный момент, от обеспеченности, социального уровня, состояния здоровья, профессиональной подготовки и т. д. Чем ниже социальный фактор, тем большее значение имеет материальный фактор
2. Совершенствование подсистемы "Управление персоналом" автоматизированной системы управления "БелАЗ"
3. Выявление взаимосвязи доминирующего стиля управления и социально-психологического климата коллектива
4. Методологические аспекты управления персоналом тур. организации
5. Мотивационные аспекты стратегии управления персоналом на микроуровне
9. Психологические аспекты сценического волнения
10. Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета
11. Психологические аспекты наркомании и алкоголизма в молодежной среде
12. Любовь, психологический аспект
13. Психологические аспекты влияния СМИ
14. Психологический климат в коллективе, управленческие аспекты
15. Психологические аспекты ценообразования
16. Психологические аспекты смерти
17. Психологические аспекты стимулирования персонала
18. Правомерное поведение: социально-психологические и юридические аспекты
19. Психологические аспекты и сущность управленческого контроля
20. Терроризм - психологические и политические аспекты
21. Cоциально-психологические аспекты интернет-зависимости
25. Экзамен: психологический аспект
26. Психологические аспекты нравственного воспитания и самосознания подростка
27. Социально-психологические аспекты взаимодействия групповых субъектов
28. О психологических аспектах формирования личности руководителя органов внутренних дел
29. Социально-психологические аспекты общения в Интернете
30. Социально-психологический аспект причин девиантного и делинквентного поведения подростков
31. Психологические аспекты экономических решений
32. Вредные привычки и социально-психологические аспекты здоровья подростков
33. Психологические аспекты профилактики неуспешности
34. Психологические аспекты политического лидерства
35. Меры предупреждения преступлений среди персонала ОВД Украины: социально-психологический аспект
37. Этические и психологические аспекты тактики допросов и очных ставок
41. Психологические аспекты борьбы с организованной преступностью
42. Психологические аспекты и условия развития коммуникативных навыков в тренинге
43. Психологические аспекты нарушения пищевого поведения
44. Психологические аспекты проблемы отражения отношений в безоценочной и оценочной формах
45. Психологические аспекты социальной адаптации учащихся средних специальных учебных заведений
46. Социально-психологические аспекты активизации человеческого фактора
47. Социально-психологические особенности общения в подростковом возрасте (гендерный аспект)
48. Деловая беседа: психологические аспекты
49. Этико-психологические аспекты построения деловых отношений при проведении переговоров
50. Информатизация как механизм социального управления (философский аспект)
51. Цели управления персоналом
52. Управление персоналом - разрешение конфликтов
53. Службы управления персоналом
57. Роль и место подразделений по управлению персоналом в организации
58. Управление персоналом как составная часть менеджмента предприятия
59. Автоматизация отдела управления персоналом в ИСУП на базе информационной системы АЛЕФ
60. Технология управления персоналом организации
61. Социально-психологические методы управления и проблемы их использования
62. Операционный менеджмент как система. Управление персоналом в системе операционного менеджмента
63. Применение теории мотивации для повышения эффективности управления персоналом
65. Анализ управления персоналом предприятия
66. Лидерство. Управление персоналом
67. Ответы к ГОСам в МЭСИ по управлению персоналом
68. Система методов управления персоналом
69. Совершенствование системы управления персоналом на предприятии
73. Управление персоналом на примере малого бизнеса
74. Экономические аспекты управления трудовой адаптацией на предприятии
75. Психосемантическая диагностика трудовой мотивации в управлении персоналом
77. Компетенции и их роль в системе управления персоналом
78. Продюсирование как форма управления персоналом в музыкальной индустрии
81. Стратегическое управление персоналом
83. Психологическое управление организацией в условиях рынка
84. Американский стиль управления персоналом
85. Новые тенденции в японской системе управления персоналом
89. Экзаменационные билеты по управлению персоналом за вторую половину 2000 года
91. Эффективное управление персоналом организации
92. Управление персоналом в США и Японии
94. Финансовые аспекты управления оборотными средствами предприятия
96. Некоторые аспекты обеспечения эффективности работы системы управления базами данных
97. Новые методы управления персоналом
98. Проектирование системы управления персоналом предприятия