Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Оценки эффективности управления социально-экономическими образованиями

Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10

Содержание Введение 1. Возможные противоречия, связанные с системой оценки эффективности 2. Компенсация недостатков системы оценки эффективности Заключение Список литературы Введение Системы оценки эффективности применяются во многих производственных организациях. Сложнее их создать для государственных учреждений, примерами которых могут служить больницы, университеты, органы судебной системы, милиция, прокуратура и т.д. Подобно бизнес - организациям, государственные учреждения производят продукты и услуги — следовательно, эффективность их деятельности может быть оценена. Эффективность работы суда можно оценить, к примеру, по количеству рассмотренных судебных дел, эффективность работы милиции — по количеству извещений об уплате выписанных штрафов, эффективность работы ученых — по количеству публикаций в научных журналах. Государственная организация, способная четко определить свои продукты, может добиться высокого уровня производства, что в свою очередь улучшает показатели ее эффективности и результативности и придает легитимность деятельности государства. Суть системы оценки эффективности государственной организации заключается в том, что она формулирует, каких целей хотела бы добиться, и определяет показатели, которыми можно оценить достижение этих целей. После выполнения организацией производственных задач становится ясно, достигнуты ли запланированные результаты. И если да, то какой ценой. Цель данной работы – рассмотреть возможные противоречия и компенсацию недостатков системы оценки эффективности. Задачи: Условия, облегчающие определение качества работы производственного объекта управления. Условия, затрудняющие определение качества работы государственного объекта управления. Направления развития систем измерения результативности работы государственных организаций. 1. Возможные противоречия, связанные с системой оценки эффективности Реализация идеи измерения результатов деятельности госучреждения далеко не проста. В табл. 1 приведены условия, при которых определение качества работы сравнительно не сложно (первый столбец), и когда определение качества работы затруднительно (второй столбец). Понятно, что в условиях муниципальных образований условия второго столбца встречаются гораздо чаще. Однако и в этих случаях необходимо искать пути решения задач оценки деятельности муниципальных образований. Таблица 1. Дифференциация условий определения результативности работы Условия, облегчающие определение качества работы производственного объекта управления Условия, затрудняющие определение качества работы государственного объекта управления Организация производит продукт У организации есть обязательства и ценностные ориентиры Продукт простой Продукт сложный Организация ориентирована на продукт Организация ориентирована на процесс Самостоятельная деятельность Совместная деятельность Продукт производится независимо от других продуктов Продукты взаимозависимы Причинно-следственные связи известны Причинно-следственные связи неизвестны Качество измеримо при помощи индикаторов Качество неизмеримо при помощи индикаторов Единообразный продукт Многообразный продукт Стабильная внешняя среда Динамичная внешняя среда Рассмотрим условия, затрудняющие определение результативности работы государственного объекта управления (условия второго столбца) с анализом ситуаций, вызываемых этими условиями.

Обязательства и ценностные установки, а не продукты. Власти не производят продукты, а выполняют обязательства — обеспечивают жизнеспособность и безопасность общества, несут ответственность за решение сложных, не имеющих однозначного решения проблем. На свободу деятельности властей влияют конституционные свободы (так, эффективность и результативность деятельности прокуратуры ограничена правом подозреваемого на правовую защиту). Все это осложняет возможность оценки результативности деятельности организации. Система оценки эффективности побуждает к постоянному улучшению качества результатов работы. Для некоторых задач это равно укреплению законности, и тогда никаких возражений против введения процедуры оценки эффективности быть не может. При выполнении других задач может возникать конфликт между эффективностью, с одной стороны, и законностью, с другой. В этом случае внедрение оценки эффективности может столкнуться с проблемами. Поэтому трудно оценить результативность работы властных структур. Сложные, комплексные продукты. Продукты как результаты деятельности организации не всегда поддаются однозначной оценке, если соответствуют разным — нередко конфликтующим между собой ценностным установкам. Наличие системы оценки эффективности сопряжено с риском того, что власти пренебрегут отдельными ценностными установками, и, поскольку оценка эффективности &quo ;работает&quo ; только с четко определенными и измеримыми целями и показателями, полученная картина эффективности деятельности организации не будет целостной. Ориентация на процесс, а не на продукт. Ряд государственных организаций являются в значительной степени процессно-ориентированными. Так, организации, работающие в среде, где действуют несколько участников, обязаны уделять внимание консультациям и переговорам с ними. Конечный результат переговоров может быть трудно предсказуемым, хороший процесс может привести к неутешительным результатам. Нечто подобное наблюдается и в научно-исследовательских учреждениях, где результаты инновационного исследования иногда с трудом поддаются прогнозированию. Хорошо продуманный и тщательно проведенный научный эксперимент может разочаровать либо скромными результатами, либо полным их отсутствием. Когда в организации доминируют процессы, оценка эффективности ее деятельности является проблемной. Продукт производится совместно с другими учреждениями (организация не является самостоятельным производителем). Эффективность многих государственных организаций может быть оценена только очень условно, т.к. они участвуют в производстве продуктов как бы в роли катализаторов, т. е. участвуют в производстве продуктов совместно с другими учреждениями. Так, продолжительность рассмотрения уголовного дела перед судом в некоторой степени зависит от позиции адвоката; успеваемость ребенка в школе — от родителей. Следовательно, возникающий в процессе совместных действий результат (продукт) может быть лишь частично отнесен на счет государственных организаций. Продукты взаимозависимы Продукты многих государственных организаций являются взаимозависимыми. Так, в муниципалитете результат работы отдела по планированию может повлиять на результат деятельности отдела по охране окружающей среды.

Оценка эффективности работы отдела по планированию исключительно по продукту снижает стимулы к развитию системы взаимодействия между отделами. Таким образом, эффективно работающее подразделение не всегда способствует росту эффективности работы организации в целом. Следовательно, применение системы оценки эффективности может способствовать снижению синергетического эффекта организации. Причинно-следственные связи неизвестны, неочевидны или неоднозначны. Связь между усилиями и результатом не всегда является очевидной. Беседа с заключенным, целью которой является предотвращение повторных преступлений, — лишь один из факторов, определяющих, нарушит ли заключенный закон впоследствии. Предсказать вероятность того или иного исхода сложно. Результат (в вышеприведенном примере — отсутствие повторных преступлений у бывшего заключенного) лишь частично зависит от этой беседы (приложенных усилий), поэтому результаты измерения качества работы не совсем точно отражают эффективность деятельности организации. Организация может определить свой продукт иначе (например, количество проведенных с заключенными бесед), однако и это не обеспечит адекватного представления о деятельности. Оценка эффективности не дает объективного представления о качестве работы. Качество деятельности государственных организаций сложно оценить при помощи индикаторов. Если все же такие показатели используются, то возникает риск того, что избыточное внимание к количественным показателям снизит внимание к качеству. Стоит отметить, что для определенных видов деятельности измерение качества вообще нежелательно. Так, в Нидерландах оценка эффективности работы судов не предполагает измерения качества, т.к. это может повлиять на их независимость Результат можно интерпретировать по-разному в зависимости от условий. Одинаковые результаты в различных условиях можно интерпретировать по-разному. Например, одним из результатов деятельности факультета университета являются научные публикации. В сферах деятельности, для которых характерна разрозненность научного сообщества (программирование, политология и т.д.), признание публикаций означает нечто иное, нежели в точных науках (например, в теоретической физике), где научное сообщество связано тесными узами и &quo ;своим&quo ; языком. Если одинаковый продукт может получать неоднозначную оценку в различных условиях, измерение качества работы сформирует неверное представление об истинном положении дел. В частности, оно потребует сравнения в принципе несравнимых типов деятельности. Внешняя среда динамична, а не статична. Некоторые из вышеперечисленных сложностей оценки эффективности усугубляются в условиях динамичной внешней среды. В случаях изменения условий совместного производства продукта, необходимости организации других взаимосвязанных форм деятельности, возникновения форс-мажорных обстоятельств по вине третьих сторон и т.п. точность измерения качества работы снижается (равно как и возможность проследить динамику изменения этого показателя на определенном отрезке времени). Система оценки эффективности организации базируется на допущении о стабильности среды, в которой эта организация действует.

В статье “Аналитического центра” Г.Г.Рогозина высказывается следующий тезис: «ЛИДЕР государства в общении со своим народом должен перейти с политического языка на язык национального самосознания. Эффективное управление социальными процессами, массовым поведением и общественным сознанием, должно строиться на основе трех “З”: ЗАКОННОСТЬ, ЗАЩИЩЕННОСТЬ, ЗАНЯТОСТЬ. Именно эти три “З” определяют главные ценностные ориентации народа: ЗАКОННОСТЬ, как требование обеспечения безопасности, прав и свобод граждан; ЗАЩИЩЕННОСТЬ — как социальный гарант обеспечения государственной свободы ОБЩЕНИЯ, благополучия СЕМЬИ, воспитания НРАВСТВЕННОСТИ; ЗАНЯТОСТЬ — как социальный гарант предоставления гражданам работы. ЗАКОННОСТЬ, ЗАЩИЩЕННОСТЬ и ЗАНЯТОСТЬ должны стать основными лозунгами НОВОГО ПОЛИТИЧЕСКОГО КУРСА главы государства — будь то стратегия будущей предвыборной кампании Президента или просто укрепление его настоящей власти.» В случае единообразного понимания во всех классах многонационального российского общества провозглашаемых законности, защищенности и занятости, конечно, возможно «эффективное управление социальными процессами, массовым поведением и общественным сознанием „…“ на основе трех “З”»

1. Эффективность управления финансами в системе факторов стабилизации социально-экономического развития РФ

2. Правовой режим земель, используемых сельскохозяйственными коммерческими организациями и охрана окружающей среды в сельском хозяйстве

3. Разработка инструментария оценки эффективности управления социально-экономическим развитием муниципальных образований

4. Государственное управление социально-экономическим развитием региона

5. Социально-экономическое развитие и управление городского района

6. Внешняя среда организации и её влияние на эффективность управления
7. Улучшение эффективности системы управления в организациях в условиях финансово-экономического кризиса
8. Организация, стили управления деятельностью организационно-исполнительной власти. Влияние на эффективность управления, на примере комитета по экономической политике Ханты-Мансийского Автономного Округа

9. Возможности использования в российских условиях зарубежного опыта управления предприятием, организацией, фирмой

10. Макросфера. Внешняя среда организации

11. Психологическое управление производственной организацией в рыночных условиях

12. Внутренняя и внешняя среда организации

13. Эффективное управление персоналом организации

14. Роль генотипа и условий внешней среды в формировании фенотипа

15. Анализ внешней среды организации - среды непосредственного и косвенного воздействия

16. Анализ внешней среды на примере торговой организации

Горка детская (большая).
Предназначена для игры на свежем воздухе или в игровой комнате. Игрушка выполнена из качественного материала. Цвета яркие и
5278 руб
Раздел: Горки
Набор детской складной мебели "Маленькая принцесса".
Комплект складной. Подходит для кормления, игр и обучения. Поверхность столешницы ламинированная с нанесением ярких познавательных
1795 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Коробка картонная для цветов с люверсами и ручками "Лайм", 30x30x20 см.
Коробка картонная для цветов с люверсами и ручками. Размер: 30x30x20 см.
493 руб
Раздел: Коробки

17. Методы эффективного управления в организации

18. Совершенствование системы управления персоналом в условиях организационных изменений на этапе роста и расширения организации на примере ООО "Авангард"

19. Внешняя среда организации

20. Внешняя среда организации

21. Использование экономико-статистических методов в управлении обязательствами коммерческой организации на примере ООО "Нектар"

22. Социально–экономические условия организации эффективного предпринимательства
23. Понятие, содержание и виды юридических лиц коммерческих организаций
24. Ретроспективный cанитарно – эпидемиологический анализ по определению связи между заболеваемостью населения ОКИ и факторами внешней среды по эпидемиологически значимым объектам (с использованием статистического метода ранговой корреляции ) за 2000 –2002 г

25. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики

26. Этика и психология коммерческой работы и их роль в эффективности коммерческой деятельности

27. Управление процессами организации сбора и обобщения статистических данных на примере Алматинского областного управления статистики

28. Влияние внешней среды на принятие управленческих решений

29. Система юридических лиц в рыночной экономике, коммерческие организации

30. Учет и анализ основных средств коммерческих организаций (на примере ЗАО Перелешинский сахарный завод)

31. Акционерные общества как коммерческие организации и юридические лица

32. Анализ методов прогнозирования предпосылок банкротства коммерческих организаций

Горшок эмалированный с крышкой (с рисунком), 3 л.
Объем: 3 литра. Материал: эмаль. Дизайн деколи товара в ассортименте, без возможности выбора.
575 руб
Раздел: Горшки обычные
Органайзер для украшений "Little dress" (черный).
У вас много украшений? И все они, хранясь в коробке, частенько путаются между собой, теряются или гнутся? На помощь в решении проблемы
990 руб
Раздел: Подставки для украшений
Стол детский складной "Первоклашка. Осень".
Материал: металл, пластик. Размер столешницы: 600x450 мм. Высота стола: 580 мм. Возраст: от 3 до 7 лет.
820 руб
Раздел: Столики

33. Анализ внешней среды

34. Ресурсы управления школьной организацией

35. Понятие организационно-правовой формы коммерческих организаций

36. Оценка эффективности рекламы при организации прямых продаж

37. Финансовые методы повышения эффективности работы предприятий, организаций

38. Анализ внешней среды
39. Управление холдингом в направлении от масштабности к эффективности
40. Предпосылки реализации маркетингового подхода в управлении коммерческим банком

41. Взаимодействие живых существ с внешней средой

42. Акты органов военного управления и организация делопроизводства в воинских частях и учреждениях

43. Правовой режим уставного капитала коммерческой организации

44. Управление предприятием в условиях финансового кризиса

45. Принципы управления коммерческими банками

46. Правовое регулирование производственно-хозяйственной и финансовой деятельности с/х коммерческих организаций

47. Теоретические и правовые аспекты применение факторинга в коммерческой организации

48. Влияние факторов внешней среды на микроорганизмы

Папка для труда, А4, на липучке.
Удобная папка для уроков труда на липучках. Полностью раскрывается. Внутри папки находится большое отделение с прозрачным окном, а также
366 руб
Раздел: Папки для труда
Набор "Леди Баг и Супер Кот" Дизайн 1, 3 предмета (в подарочной упаковке).
Набор из трех предметов (кружка, салатник, тарелка) в подарочной упаковке с изображением героини из мультсериала "Леди Баг и Супер
454 руб
Раздел: Наборы для кормления
Качели со столиком, арт. 15-10960.
Летом на даче не обойтись без качелей со столиком. Ведь они предназначены для самых маленьких. Качели можно подвесить с помощью
770 руб
Раздел: Качели

49. Оперативный финансовый анализ коммерческой организации и пути укрепления ее финансового состояния

50. Роль бухгалтерской отчетности в оценке финансового состояния и прогнозирования банкротства коммерческой организации

51. Бухгалтерский учет в коммерческих организациях

52. Административно-правовое регулирование управления природопользованием и охраной окружающей природной среды

53. Коммерческие организации

54. Коммерческие организации
55. Организационно-правовые формы коммерческих организаций
56. Правовое положение коммерческих организаций

57. Правовой режим земель сельскохозяйственных коммерческих организаций и крестьянских (фермерских) хозяйств

58. Сравнительный анализ государственного управления в зарубежных странах, меры повышения его эффективности

59. Динамический синтез систем автоматического управления

60. Бизнес-план коммерческой организации по расширению оптовой торговли бытовой химией

61. Внешняя среда агенства недвижимости ООО "Очаг"

62. Механизм анализа внутренней и внешней среды

63. Организация деятельности PR–службы на примере коммерческой организации ООО "Флагман", предоставляющей услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства

64. Особенности анализа внешней среды фирмы

Глобус ландшафтный, диаметр 320 мм.
Глобус для занятий по географии на подставке. Компактен и нагляден. Дает представление о строении поверхности Земли. На глобусе нанесено
880 руб
Раздел: Глобусы
Мусоровоз.
Мусоровоз выглядит совсем как настоящий. В наборе имеется мусорный бак, который автомобиль может загрузить в контейнер. Сверху открывается
985 руб
Раздел: Прочее
Муфта для коляски Bambola (шерстяной мех + плащевка + кнопки), серая.
Муфта на ручку коляски очень легко одевается и защищает Ваши руки от холода. Ткань муфты водоотталкивающая, она утеплена мехом и небольшим
489 руб
Раздел: Муфты на ручку

65. Анализ влияния внешней среды на деятельность предприятия

66. Антикризисное управление персоналом организации

67. Кадры предприятия и их структура. Управление персоналом в условиях рыночных отношений

68. Механизм внесения изменений в организационные структуры управления субъектов предпринимательской деятельности и оценка их эффективности

69. Проблемы управления персоналом организации

70. Разработка бизнес-плана реализации стратегии деятельности коммерческой организации
71. Система управления персоналом организации
72. Стратегическое управление персоналом организации

73. Теоретические аспекты системы управления в организации

74. Управление в организации

75. Управление и организация бизнеса на примере ИП "Бутко"

76. Управление персоналом в условиях острого кризиса

77. Управление персоналом организации

78. Бизнес–планирование как инструмент совершенствования управления в организациях здравоохранения

79. Роль закономерностей и принципов управления в управлении современной организацией

80. Управление предприятием в условиях кризиса

Пенал "Автомобиль N 1".
Обтекаемый корпус, яркие цвета, стремительный силуэт - лучшие качества гоночного автомобиля есть и у нашего пенала, повторяющего его
434 руб
Раздел: Без наполнения
Подставка для колец "Собачка", 8 см.
Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Материал: металл (сплав цинка с покрытием золотой краской), стекло. Высота: 8 см. Товар не
365 руб
Раздел: Подставки для украшений
Настольная игра "Соображарий".
Сколько животных начинающихся на букву "К" вы знаете? Сможете ли за минуту назвать самое длинное слово на букву "Б"? А
490 руб
Раздел: Игры со словами

81. Организация учета и контроля в технологическом управлении фондами библиотек (на примере муниципальных библиотек Кировской области)

82. Социология управления. Социология организаций

83. Основные школы управления. Принципы управления туристической организацией

84. Оценка факторов внутренней и внешней среды деятельности образовательного учреждения на примере филиала ВЗФЭИ г. Брянска

85. Средства коммерческих организаций

86. Финансовое планирование в коммерческой организации
87. Финансы коммерческих организаций - особенности организации и функционирования
88. Государственное управление внешним долгом и экономическое развитие

89. Анализ внешней среды фирмы

90. Внешняя среда для предприятия и ее социально-экономическое воздействие на результативность его действия

91. Организация деятельности государственного унитарного предприятия "Мостостроительное управление"

92. Тенденции мировой экономики и территориальная организация населения. Тенденции систем управления территориальной организацией населения

93. Организационный инструментарий управления проектами (сетевые матрицы, матрица разделения административных задач управления, информационно-технологическая модель)

94. Трудовые ресурсы как социально-экономическая категория и объект управления

95. Методы алгебраических и дифференциальных уравнений для анализа и качественного исследования социально-экономических явлений (По дисциплине: Математические методы моделирования процессов управления в социальной сфере)

96. Отношение взрослого населения к занятиям физической культурой в новых социально-экономических условиях

Настольная игра "Каркассон. Королевский подарок".
Размеренная жизнь феодальных владений в окрестностях Каркассона привлекает множество людей со всех уголков Франции. В городах ведётся
1990 руб
Раздел: Классические игры
Детская горка, цвет: зелёный/красный, скат 140 см.
Для активного летнего отдыха вам пригодится пластиковая горка Долони. Горка изготовлена из яркого пластика и украсит любую детскую комнату
2200 руб
Раздел: Горки
Шкатулка декоративная для ювелирных украшений "Вокруг света", 18,5x13,5x7,5 см.
Шкатулка декоративная для ювелирных украшений. Размер: 18,5x13,5x7,5 см. Материал: МДФ, комбинированные материалы. В ассортименте, без
873 руб
Раздел: Шкатулки для украшений

97. Индикативное планирование в системах управления социально - экономическими процессами

98. Формирование социально-экономической модели занятости в условиях переходной экономики Республики Казахстан

99. Черноморская деревня в условиях НЭПА. (Социально-экономический аспект)


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.