Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск

сделать стартовой

добавить в избранное

Искусство, Культура, Литература

Справочно - информационное обслуживание: новые технологии

Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка

Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее

Канский библиотечный техникумКурсовая работа «Библиографоведение» Тема «Справочно- информационное обслуживание: новые технологии»2007 Оглавление Введение Глава1Справочно - информационное обслуживание: новые технологии 1.1. Представление о справочно - информационном обслуживании 1.2Новые технологии в библиографическом обслуживании Глава 2Библиографическое обслуживание в Тасеевской ЦБС 2.1Состав и структура справочно - библиографического аппарата 2.2Организация справочно-библиографического обслуживания 2.3Организация информационно - библиографического обслуживания Заключение Литература Приложения ВВЕДЕНИЕ. Библиографическая деятельность - область документально-ин­формационной деятельности по удовлетворению потребностей в библиографической информации, т. е. всестороннее обеспече­ние (выявление, удовлетворение и формирование документаль­ных информационных потреб­ностей), осуществляемое в на­учно-вспомогательных, произ­водственных, воспитательных, пропагандистских и иных целях библиотеками, органами НТИ, издательствами и другими об­щественными институтами в системе документальных комму­никаций; с системной точки зре­ния охватывает процессы (биб­лиографирование, библиографи­ческое обслуживание и др.), ор­ганизационные формы, субъек­ты, объекты, результаты и сред­ства. Библиотечно-библиографическое обслуживание — это деятельность, осуществляемая специально созданными для этой цели структурными подразделениями библиотеки, которые предоставляют пользователям библиографическую и фактографическую информацию, сами документы или их копии, другие библиотечные услуги, обеспечивающие удовлетворение духовных, производственных, образовательных и других потребностей. Именно обслуживание является ведущей функцией современных библиотек, которая подчиняет, изменяет и направляет работу всех других подразделений библиотеки, а также осуществляемые ими технологические процессы, формирует образ библиотеки в глазах населения и, в конечном итоге, предопределяет ее место в обществе и сферу социального влияния. Комплектование фонда, обработка документов, создание СБА, подключение к компьютерной сети должны строиться так, чтобы обеспечивать бесперебойную работу отделов обслуживания. Библиографическое информирование- регулярное библиографи­ческое обслуживание без за­просов и (или) в соответствии с долговременно действующими запросами. Исторически первоначальные формы библиографической инфор­мации появились в глубокой древности. Все они создавались людьми. Следовательно, вместе с библиографической информацией возникла и библиографическая деятельность. Сначала библиографическая деятельность носила непрофессиональный, случайный, эпизодический характер. Ею занимались ученые, писатели, монахи, библиотекари, издатели и книготорговцы попутно и в связи со своими основными занятиями. Нередко в этих целях привлекались просто грамотные люди, которые и составляли «инвентари», «описи», «реестры» книжных собраний. Но с течением времени библиография начинает обособляться, вырабатывать собственные приемы и правила библио­графического описания книг и, наконец, выделяется в особую об­ласть профессиональной человеческой деятельности.

В ходе исторического усложнения библиографической деятель­ности ее задачи и функции, организационные формы и методика становятся все более разнообразными и в пределах самой библио­графической деятельности неизбежно начинается процесс разделе­ния труда. Разграничи­ваются два основных процесса библиографической деятельности: библиографирование и библиографическое обслуживание,. Цели библиографической деятельности чрезвычайно разнообразны, обусловлены самыми различными внутренними и внешними, субъективными и объективными обстоятельствами. Цели библиографической деятельности имеют многоуровневую иерархическую структуру. Наиболее общей конечной целью является содействие удовлетворению информационных потребностей членов общества. Эта цель дифференцируется (конкретизируется) в понятиях основных общественных функций библиографической информации, которые, представляя собой способы достижения конечной цели библиографической деятельности, в то же время осознаются библиографом как самостоятельные цели (найти, информировать, рекомендовать). В пределах этих целей выделяются еще более конкретные цели, свя­занные с различными участками и направлениями библиографичес­кой деятельности, и т. д. Эта декомпозиция целей, их субординация и координация практически беспредельны. Насколько сложны и разно­образны сама библиографическая деятельность и ее связи с окружа­ющей действительностью, настолько сложны и разнообразны цели, которые ставят перед собой библиографы. Конечная цель библиотечно-библиографической деятельности, являющейся по своей сути культурной, состоит в духовной самореализации личности. Библиотека помогает ее осуществлению, содействуя развитию индивидуальных способностей, благодаря чему пользователь библиотеки усваивает и преумножает накопленный человечеством жизненный опыт Объект исследования: Библиографическое информирование в Тасеевской ЦБС. Предмет исследования: Направления деятельности и виды библиографического информирования в Тасеевской ЦБС. Задачи: Изучить организацию справочно-информационного обслуживания (СБО). Выявить основные формы и методы организации библиографического информирования. Гипотеза: Эффективность использования библиографического Глава 1. Справочно-информационное обслуживание: новые технологии.Шаг за шагом, постепенно наша страна входит в информационное общество. Это касается не только самых крупных федеральных и областных библиотек, но и городских и даже сельских. В то же время многие библиотеки еще только приступают к компьютеризации, и выражение «Организация локальной сети» звучит для их сотрудников непривычно и пугающе. Еще в 80-егг. страна не думала о таком буме информационных технологий. Обслуживание читателей традиционными методами составляло предмет особой гордости. Непременной составной частью библиографической работы библиотек всех систем и ведомств являлось справочно-библиографическое обслуживание (СБО), которое предполагает наличие конкретных (разовых) запросов., с ними в библиотеку обращаются отдельные читатели или коллективные абоненты. Библиотека обязана удовлетворить запрос или оказать содействие в поиске ответа за пределами данной библиотеки.

СБО часто называют библиографическим обслуживанием в режиме «запрос- ответ». Сегодня многие библиотеки, не имеющие компьютеров, работают в этом режиме. Цели обращения в библиотеку с запросами очень разнообразны. Это- самообразовательные, учебные, производственные, научные. Первоочередным требованием к СБО является достижение максимально возможной оперативности удовлетворения запросов в сочетании с высоким качеством выдаваемых читателям справок. Качество справки, прежде всего, измеряется ее релевантностью (степенью соответствия найденной библиографической информации запросу читателя) и пертинентностью (степенью соответствия выданной библиографической информации действительной потребности читателя). Качество и оперативность справочно-библиографического обслуживания зависит от следующих факторов: состояния справочно-библиографического аппарата библиотеки; уровня координации и взаимодействия библиотек в области справочно-библиографического обслуживания; квалификации и опыта библиографа; уровня библиографической грамотности читателей. Потребность в справочно-библиографическом обслуживании возникает у читателя тогда, когда другие каналы получения справочно-библиографической информации не оказывают ему необходимой помощи. Чем богаче СБА библиотеки, чем лучше он организован, тем чаще читатели получают нужную им информацию. Таким образом, библиотека на всех этапах развития Российского государства всегда играла важную социальную и культурно-просветительную роль. Наряду с выполнением своих основных функций по организации, сбору, хранению и предоставлению читателям во временное пользование рукописей и произведений печати, в советский период она вынуждена была выполнять также идеологические функции. Нельзя выпускать из виду и то, что библиотека всегда сближала под одной крышей людей разных поколений и профессий, различных мировоззрений и вероисповеданий. «И в этом она похожа,- как справедливо полагает директор Библиотеки Российской Академии наук В.П. Леонов, - на церковь, да это и неудивительно, ведь первыми хранилищами и популяризаторами книг как раз и были монастыри и церкви- источники формирования библиотечного процесса». В конце прошлого столетия отечественные библиотеки все больше стали превращаться в научно-информационные учреждения, в работе которых (наряду с организацией библиотечного и справочно-библиографического обслуживания) заметное место отводится научно-методическому и информационному обеспечению библиотечной деятельности. Особенно актуальным данное направление становится в условиях формирования информационной среды российского общества и быстрого развития в последние годы общемировых процессов глобальной информатизации. Поэтому, в принятом, в 1994г. Государственной думой Федеральном законе «О библиотечном деле» библиотеку определяют как «информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее см. О библиотечном деле: Федеральный закон РФ. Принят Гос. Думой 23 декабря 1994г. // Библиотека и закон. Справочник. – М., 1996. с. 37 организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам» В условиях информационной революции, все больше затрагивающей и библиотечные вопросы, в последнее время в Российские библиотеки внедряются компьютеры, даже в сельские библиотеки.

Практика показывает, что работники, обладающие психологической устойчивостью, готовы к работе с группами туристов, приезжающих из разных стран, эффективным действиям в нестандартных или экстремальных ситуациях, быстрому обучению при появлении новых технологий обслуживания. Данный вид компетентности можно рассматривать как основной при разработке методологической базы обучения персонала при формировании профессиональных навыков. Выработка профессиональных поведенческих навыков – задача педагогической психологии. В настоящий момент проблемы выработки эффективных поведенческих навыков в профессиональной деятельности менеджеров гостеприимства в науке не разработаны. Долгое время основной акцент в формировании профессиональных навыков обслуживания туристов в процессе обучения персонала гостиниц делался на технократической составляющей процесса обслуживания и управления. Приоритетом считалось научить сотрудника правильно выполнять различные технологические операции (например, сервировать стол, подавать блюда, бронировать, убирать номера, работать с информационными системами управления предприятиями гостеприимства и т. п.)

1. Разработка метода формирования маршрутных матриц однородной замкнутой экспонециальной сети массового обслуживания

2. Теория массового обслуживания с ожиданием

3. Разработка и исследование имитационной модели разветвленной СМО (системы массового обслуживания) в среде VB5

4. Модель системы массового обслуживания на GPSS

5. Имитационное моделирование системы массового обслуживания

6. Моделирование системы массового обслуживания

7. Планирование машинного эксперимента с имитационной моделью системы массового обслуживания

8. Разработка имитационной модели системы массового обслуживания

9. Системы массового обслуживания

10. Модели систем массового обслуживания. Классификация систем массового обслуживания

11. Имитационное моделирование системы массового обслуживания

12. Математическое моделирование и оптимизация системы массового обслуживания

13. История развития экономического анализа. Применение теории массового обслуживания в экономическом анализе

14. Понятие и классификация систем массового обслуживания

15. Серебряный век в русской литературе и искусстве

16. Мифология, архитектура, литература и искусство в Древнем Риме

Пазл "Новогодний праздник", 600 элементов.
Пазл может понравиться детям и взрослым, его можно собирать и всей семьей. При сборке пазла открывается замечательная картина. В комплект
303 руб
Раздел: Пазлы (400-999 элементов)

Настольная игра "Большая стирка".
"Большая стирка" – забавная настольная игра про дружный поиск парных носков для интернациональных друзей. Помогает развивать
357 руб
Раздел: Карточные игры

Корзина универсальная, 550x170x395 мм.
Материал: пластик. Размер: 550x170x395 мм. В ассортименте без возможности выбора.
390 руб
Раздел: Корзины для стеллажей

17. Образ Орфея в мифологии, античной литературе и искусстве. Сюжеты. Атрибутика

18. Сроки охраны авторских прав на произведения науки, литературы и искусства

19. Личные и имущественные права авторов произведений науки, литературы и искусства и их охрана

20. Литература и искусство в конце XIX – начале XX вв.

21. Литература и искусство эпохи Средневековья

23. Литература и искусство рубежа XIX-XX веков

25. Техническое обслуживание летательных аппаратов (шпаргалки)

26. Личность Ивана IV в историографии, литературе, искусстве

27. Государственный долг: понятие, состав и его обслуживание (по Казахстану)

28. Жанр в искусстве, литературе и журналистике

29. Сюрреализм как направление в искусстве и литературе

30. Литература как вид искусства. Место литературы в ряду других искусств

31. Литература как вид искусства. Место литературы в ряду других искусств

32. Анализ эксплуатационного обслуживания ВЦ средней производительности

Стул детский "Ника" складной, моющийся (цвет: розовый, рисунок: горошек).
Особенности: - стул складной; - предназначен для детей от 3 до 7 лет; - металлический каркас; - на ножках стула установлены пластмассовые
562 руб
Раздел: Стульчики

Лестница-стремянка, 2 ступени, стальная.
Нескользящие пластиковые коврики. Размер ступеньки: 30x20 см. Материал: сталь. Высота на уровне верхней ступени: 44,5 см. Количество ступеней: 2.
981 руб
Раздел: Лестницы

Дневник школьный "Герб".
Формат: А5. Количество листов: 48. Внутренний блок: офсет 70 г/м2, печать в 1 краску. Тип крепления: книжное (прошивка). Твердый переплет
338 руб
Раздел: Для младших классов

33. Банкет по случаю приема высокого гостя с полным обслуживанием официантами на 30 персон

34. Виды, ремонт, обслуживание, устройство и эксплуатация колёс

35. Конструкции технического обслуживания и ремонта спецтехники

36. Билеты по техническому обслуживанию автомобилей

37. Технологическое проектирование автотранспортных предприятий и станций технического обслуживания (справочно-нормативные материалы для выполнения курсового и дипломного проектирования )

39. Техническое обслуживание и эксплуатация электрического и электромеханического оборудования

40. Ремонт и обслуживание СВЧ печей

41. Планирование потребности в тракторах. Определение видение видов ТО и ремонтов, сроков их проведения. Расчет затрат средств на ремонты и техническое обслуживание

42. Государственный долг: понятие, состав и его обслуживание (по Казахстану)

43. Разработка бизнес-плана предприятия по обслуживанию оргтехники

44. Бизнес-план "Организация кафе быстрого обслуживания"

45. Бизнес-план. Организация кафе быстрого обслуживания

46. Методика оптимизации библиотечной системы обслуживания

47. Организация обслуживания номерного фонда (индустрия туризма)

48. Общество искусства и литературы

Фигурка декоративная "Колокольчик", 6x10 см.
Осторожно, хрупкое изделие! Материал: металл, австрийские кристаллы. Размер: 6x10 см. Товар не подлежит обязательной сертификации.
358 руб
Раздел: Миниатюры

Батут.
Каркас: сталь. Полотно: дюралевая нейлоновая сетка. Окантовка: прочный защитный материал. Количество ножек: 6 шт. Допустимая нагрузка:
3350 руб
Раздел: Батуты, надувные центры

Кружка-хамелеон "Разогрей Звезду".
Оригинальная кружка, которая меняет изображение при наливании в неё горячих напитков.
442 руб
Раздел: Кружки

49. Стиль барокко в русском искусстве, архитектуре, литературе и музыке

50. Искусство второй половины Нового царства (14 - 2 вв. до н.э.)

51. Искусство древней Греции, Крит. Живопись периода новых и поздних дворцов

52. Классическое, элитарное, массовое: начала дифференциации и механизмы внутренней динамики в системе литературы

53. Босяк — новый герой в русской литературе

54. Контрольная работа по литературе

55. Американская литература: элитарная и массовая

56. Банкет с частичным обслуживанием официантами в честь Дня торговли на 60 человек

57. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Билеты за первый семестр 2001 года.

58. Организация систем сервисного обслуживания

59. Бизнес-план фирмы по продаже и обслуживанию компов

60. Техническое обслуживание и ремонт главной передачи

61. Безопасность труда электромонтера по обслуживанию электрооборудования

62. Знак обслуживания как условие успешного бизнеса

63. Социальное обслуживание лиц

64. Социальная работа в системе социального обслуживания

Каталка детская Bradex "Движение" (цвет: розовый).
У Вас очень активный ребенок? Только недавно исполнился годик, а он уже требует ролики, самокат и велосипед, как у взрослых товарищей?
1859 руб
Раздел: Каталки

Средство для сантехники "Cillit", от налета и ржавчины, спрей, 450 мл, 2 штуки.
"Cillit" для удаления известкового налета и ржавчины. Восстанавливает блеск различных поверхностей в ванной и на кухне: -
482 руб
Раздел: Для сантехники

Бумага "Color copy", белая, А4, 250 гр/м2, 125 листов.
Бумага предназначена для цветного копирования и полноцветной печати. Для нее характерна повышенная плотность, благодаря которой
613 руб
Раздел: Формата А4 и меньше

65. Конструкция и усовершенствование технического обслуживания тянущих валков

66. Техническое Обслуживание ТО-2 Тепловоза Типа 2ТЭ10В

67. Организация размещения и экскурсионного обслуживания

68. Проблемы развития и планирования работы Львовской железной дороги и хозяйство района ее обслуживания

69. Техническое обслуживание и ремонт главной передачи

70. Планирование и анализ результатов стивидорного обслуживания судна

71. Перспективы и проблемы развития бытового обслуживания населения

72. Экономическое обоснование расширения дилерских услуг по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей на примере ООО Полюс-Дм

73. Организация и обслуживание рабочих мест

74. Правовые основы торгового обслуживания населения

75. Защита прав пассажиров в сфере транспортного обслуживания

76. Автоматическое управление листовой офсетной печатной машиной и ее обслуживание

77. Анализ эксплуатационного обслуживания

78. Основные понятия теории вероятностей, позволяющие задать времена поступления заявок и времен их обслуживания. Понятие потока событий. Типы потоков. Примеры

79. Использование элементов русской национальной культуры в обслуживании иностранных гостей

80. Паркур — новое искусство передвижения

Подушка "Нордтекс. Цветочный заяц", 40х40 см.
Декоративные подушки являются непременным элементом современного интерьера. Они могут послужить прекрасным украшением не только спальни,
454 руб
Раздел: Подушки

Фиксатор головы ребенка для автокресла "Совы".
Клювонос надежно поддерживает голову ребенка во время сна в автокресле и не сползает со лба ребенка на лицо и шею, так как система
730 руб
Раздел: Удерживающие устройства

Карандаши цветные "Artberry", 24 цвета.
Шестигранные цветные карандаши с толщиной грифеля 3 мм, толщина самого карандаша 7 мм. Увеличенное количество цветовых пигментов для еще
321 руб
Раздел: 13-24 цвета

81. Бюжетные расходы на социальную сферу и обслуживание государственного долга

82. Организация банковского обслуживания юридических лиц в современных условиях

83. Организация расчетно-кассового обслуживания физических лиц

84. Расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов коммерческими банками на примере ОАО "Уралсиб"

85. Банки и банковское обслуживание

87. Организация и технологический расчет службы технического обслуживания на предприятии

88. Учет кредитов банков и заемных средств и затрат по их обслуживанию

89. Работа командира взвода по развертыванию и эксплуатационному обслуживанию линий радиорелейной и тропосферной связи

90. Защита прав граждан-потребителей в торговом обслуживании

91. Организация пенсионного обслуживания в Пензенской области

92. Правовое обслуживание адвокатов сферы хозяйственных отношений и защиты предпринимательства

93. Система правового регулирования социального обслуживания детей

94. Социальное обслуживание престарелых, инвалидов и детей

95. Лексико-семантические группы слов в названиях точек обслуживания г. Тольятти

96. База данных станции технического обслуживания автомобилей

Форма для выпечки 6 ячеек "Домик", 6,5x6,5 см/26x6 см.
Форма для выпечки 6 ячеек "Домик". Силиконовые формы изготовлены из специального силиконового материала, благодаря которому они
307 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки

Автомобильный ароматизатор Deliss "Comfort ", морской аромат.
Жидкостный ароматизатор воздуха для машины. Аромат бергамота, кипариса, мускатного ореха. Свежий, легкий, морской. Испаряясь под действием
355 руб
Раздел: Прочее

Качели деревянные подвесные "Гном" с мягким сиденьем.
Качели деревянные подвесные "Гном" с мягким сиденьем. Каркас качель из массива натурального дерева-берёзы, а сиденье с жёсткой
1323 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги

97. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности

98. Межбиблиотечный абонемент и доставка документов. Обслуживание удалённых пользователей

99. Разработка имитационной модели программного обеспечения информационной системы "Центр обслуживания абонентов"