|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Менеджмент (Теория управления и организации)
Как стать бизнес-тренером: ценности, мотивация, навыки |
Брелок LED "Лампочка" классическая. 
Фонарь садовый «Тюльпан». Реферат По дисциплине: &quo ;МОТИВАЦИЯ И ОПЛАТА ТРУДА&quo ; На тему: &quo ;КАК СТАТЬ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОМ: ЦЕННОСТИ, МОТИВАЦИЯ, НАВЫКИ&quo ; г. Москва – 2009 г. Профессия бизнес-тренера появилась в России недавно, всего лет двадцать назад. В советское время, конечно, была система непрерывного повышения квалификации руководителей и работающих специалистов: преподаватели в основном читали лекции и отвечали на вопросы слушателей. После обучения на рабочем месте под надзором наставников создавались условия для выработки практических навыков. В современных условиях информационной насыщенности, интенсивных изменений и недостатка времени возникла необходимость формирования новых навыков уже на стадии постдипломного образования. Дополнительного времени нет, на работе надо действовать, оперативно внедряя полученные навыки в бизнеспроцессы. Обучение теперь проходит в интерактивном режиме, с упражнениями и ролевыми играми. Изменился облик преподавателя: из методичного и строгого профессора он превратился в энергичного и харизматичного бизнестренера, умеющего передать энергию участникам, заразить их духом развития и желанием двигаться вперед. Так какой он — современный бизнес-тренер? Какие у него ценности и мотиваторы? Какими базовыми навыками он должен владеть? Обсудим эти вопросы в нашей статье. ЦЕННОСТИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА Бизнес-тренер должен быть интересен своим слушателям не только как профессионал, но прежде всего как личность. Тренинги посещают успешные люди, с великолепной волей и яркой энергетикой. Тренер, вставший в центр группы, должен быть одним из них и в то же время тем, кто заслужил право вести за собой. Что делает тренера интересным для слушателей? Исходя из своего опыта могу сказать, что слушатели хотят: �� видеть человека, обладающего внутренней свободой и раскованностью; �� общаться с уверенным в себе человеком; �� получить подтверждение, что оптимизм помогает строить успешную карьеру; �� стать участниками позитивных взаимодействий в группе, почувствовать себя комфортно; �� подключиться к внутреннему состоянию развития, которым обладает тренер. Внутренняя свобода и раскованность привлекают всегда и везде, и особенно на тренинге. В первые минуты общения люди настраиваются на особый &quo ;канал&quo ;, по которому они получают информацию о степени внутренней свободы тренера. Даже если тренер говорит умные и полезные вещи, но при этом зажат и несвободен, слушать его не будут, и наоборот, можно транслировать обычную информацию, но сопроводить ее внутренней мощью свободы и раскованности — тогда успех обеспечен. Внутренняя свобода и раскованность — одна из базовых потребностей современных людей. Они посещают тренинги не только с целью получения новых знаний и навыков. Хорошо, если для создания свободного пространства в обучении тренер будет говорить: �� &quo ;У каждого свое мнение и своя позиция&quo ;; �� &quo ;У вас интересная идея, аргументируйте&quo ;; �� &quo ;Разверните свои размышления, если вы думаете по-другому&quo ;.
Уверенность тренера в себе — востребованная ценность. Сыграть ее нельзя, это должно быть реальное, истинное состояние. Если внутренней уверенности нет, рано или поздно в ходе тренинга обнаружится, что за игрой скрывается слабость и неуверенность, и восстановить свое достоинство в группе будет очень трудно. Представьте, что у вас случились неполадки со здоровьем, и вы вызвали скорую помощь. В комнату вошел неуверенный доктор, стал вас прослушивать и в замешательстве спрашивает: &quo ;Не знаю, что у вас: то ли сердце, то ли желудок, а может быть, легкие &quo ; Поверите вы такому врачу? Пойдете за ним? Скорее нет, но если и пойдете, то грустно и обреченно. Так и на тренинге: группа следует только за сильным и уверенным тренером-лидером. Как возникает уверенность в себе? Опыт показывает, что в любой работе есть цель, вызывающая уважение у подавляющего большинства, — осознание своей миссии в профессии. Мотивация общего дела, которое всегда важнее единичного и субъективного, притягивает людей и создает базовую уверенность самого &quo ;носителя&quo ;. Если служение общему делу истинное и ненаигранное, то коллективное бессознательное дает тренеру уверенность в себе: &quo ;Это нужно не только мне, но и другим! Я делаю важное дело, необходимое людям!&quo ; Великолепно, если тренер держится спокойно и с достоинством, не теряется при возражениях, со знанием дела обосновывает свою позицию. Удачные фразы: �� &quo ;Опыт показывает, что &quo ;; �� &quo ;Я продумал(а) этот вопрос. Мое мнение заключается в том, что &quo ;; �� &quo ;Для подкрепления своей позиции я готов(а) сформулировать такие аргументы &quo ;. Оптимизм как вера в успех обучения всегда лучше пессимизма и жесткой критики со стороны обучающего. Если тренер будет только критиковать, пользуясь положением, слушатели будут дольше усваивать информацию, с трудом формировать навыки. Конечно, ограничиваться только похвалой не стоит. Необходимо обозначать направление движения и выражать уверенность в том, что все обязательно получится. Усилия и активность всегда дадут позитивные результаты. В условиях интенсивного погружения в содержание (особенно в начале тренинга) в сознании многих людей возникает неразбериха, которая только со временем структурируется в знания и опыт. Первую реакцию слушателей, связанную с информационной перегрузкой, нужно нейтрализовать оптимистичной уверенностью в том, что через определенное время они смогут применить свои знания в работе. Если после тренинга участники чувствуют &quo ;крылья за спиной&quo ;, обучение прошло правильно, процесс усвоения информации и формирования навыков запущен, и через латентный период знания и навыки обязательно проявятся на практике. Тренер поддерживает слушателей следующими фразами: �� &quo ;Делайте, все у вас получится&quo ;; �� &quo ;В обучении сначала — зона дискомфорта, потом возникает навык&quo ;; �� &quo ;Тяжело в учении — легко в бою!&quo ;. Позитивность как обязательная ценность бизнес-тренера давно принята всеми, к этому привыкли, этого ждут.
Важно, чтобы она была искренняя, настоящая. Профессиональная отстраненная клиентоориентированность не сработает: люди нуждаются в реальном позитивном принятии. Здесь следует соблюдать такт. Нарушать &quo ;закон территории&quo ; и сокращать дистанцию, принятую в деловом общении, не следует (люди будут чувствовать себя неловко). Уважительное и позитивное принятие тренером всех слушателей без исключения и отсутствие &quo ;фаворитов&quo ; создают на тренинге необходимую атмосферу открытости и безопасности. Участники понимают, что они пришли не для борьбы и конкуренции, а для обучения и обмена информацией. Раскрывая свое позитивное отношение ко всем, я иногда говорю так: &quo ;Дикие животные во время пожара собираются вокруг водоема, чтобы напиться. В этот момент они не трогают друг друга, уважая право каждого на жизнь. Так и мы собрались вокруг информационного потока&quo ;. Если в группе вспыхивают конкурентные противостояния между неформальными лидерами, сохраняя самообладание и позитивное отношение ко всем, я обычно говорю: &quo ;Я — гарант безопасности! Мы договорились, что в этой аудитории мы взаимодействуем без желания воевать, нападать, брать в плен или отсиживаться в окопах. Бизнес-война — в офисах, здесь — временное перемирие, чтобы получить информацию и навыки!&quo ; После таких призывов участники успокаиваются и легко обмениваются опытом, начинает работать фактор &quo ;группового ресурса&quo ;. Состояние развития — важный фактор тренинга. Чтобы оно возникло у слушателей, нужен &quo ;живой носитель&quo ;, транслирующий это состояние и заражающий им. Развитие — это стремление к высоким ценностям и целям, улучшение, движение, открытость, динамика, гибкость, конструктивность, удовольствие и радость. Если в центре стоит развивающийся человек, у него можно перенять способы мышления и общения, стиль и манеру поведения. Это ускорит позитивные изменения в сознании участников. В жизни и на работе достижение отличных и выдающихся результатов может происходить долго и с сопротивлением, на хорошем тренинге развивающий эффект достигается быстро и легко. Нередко я говорю на тренинге: &quo ;У каждого человека семь гениев! Наша задача — реализовать хотя бы одного из них!&quo ; Многие известные люди подчеркивают исключительную важность развивающего обучения. Спортивный тренер Татьяна Тарасова говорит: &quo ;Тренер поднимает ученика своей личностью&quo ;. &quo ;Человеку доставляет удовольствие развивать способности, которыми его наградил Бог&quo ;, — пишет Ганс Селье, автор концепции о стрессе. Слушателям тренинга необходимо удержать яркое состояние развития и перенести его в процесс работы. Если это удается, то гораздо легче проводить &quo ;мозговые атаки&quo ; и принимать новые решения. Ощущение того, что любую проблему можно решить, активизируя себя, создает чувство радости и уверенности. МОТИВАЦИЯ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА Принимая во внимание традиционное деление мотиваторов на материальные и нематериальные, необходимо отметить, что именно последние являются ведущими для бизнес-тренера. Разумеется, за свою работу тренер получает денежное вознаграждение, соответствующее его компетентности и стоимости на рынке, однако на первом месте для него такие профессиональные мотиваторы, как потребности в осмысленности работы, самоактуализации, достижениях, лидерстве, новизне, творчестве и общении.
К сожалению (-), исходя из материальных факторов, пришлось (-) сменить профессию. Но у меня получилось (+) не очень далеко отойти от специальности, и моя дальнейшая карьера (+) в качестве бизнес-тренера в значительной степени сходна с работой преподавателя, но при этом дает больше возможностей (+) для творчества (+). У меня была возможность (+) применить свою подготовку в методике преподавания и начать разработку собственных тренингов. А если сказать кратко, то я закончила курсы повышения квалификации для тренеров и смогла (+) пройти по конкурсу в крупную торговую компанию. Потом у меня появилась возможность (+) поработать в тренинговой компании, это дало большую вариативность (+) в подготовке тренингов и выборе тем, и я смогла (+) стать более универсальным (+) тренером». Минусами помечены слова и словосочетания, которые в данном контексте дают отрицательную оценку, плюсами - положительную. Таким образом, мы можем сделать несколько важных выводов: данный кандидат склонен к обучающей функции, осознанно выбирал данную профессию, в данный момент полностью удовлетворен сходной ролью (бизнес-тренер), на этой стадии своей жизни будет демотивирован при необходимости резкой смены вида деятельности
1. Как выбрать хорошего бизнес-тренера
2. Бизнес-план мотивации персонала ЧП "Левинцов"
3. Португалия, как новый сегмент туристического бизнеса в России
4. Статья Н.Н. Баранского "Экономико-географическое положение"
5. Налогообложение предприятий малого бизнеса
9. Реституция культурных ценностей и международные конференции 10-30-х гг. XX в.
10. Почему я хочу стать чекистом
11. Малый бизнес характерные черты, преимущества и проблемы в социально-культурой сфере
12. Финансовые возможности новых форм страхового бизнеса за рубежом
13. Цель и ценность права. Гражданское общество и государство
14. Бизнес-план
15. Особенности ведения бизнеса в Китае (The peculiarities of marketing strategy development in China)
Швабра-вертушка "Торнадо Хенди". 
Ручка "Автомат", 12 штук, в коробке. 
Гель для купания младенцев "Bubchen", 400 мл. 17. Художник в мире арт-бизнеса
18. Культурогенез и ценности культуры
19. Статья: "пойду ли я на дискотеку"
20. Трактовка образа Обломова в статье Н. А. Добролюбова "Что такое Обломовщина?"
25. Формирование каллиграфических навыков младших школьников (состояние, проблемы и пути оптимизации)
26. Формирование грамматических навыков на начальном этапе обучения иностранному языку
27. Мотивация учебной деятельности
28. Развитие лексических навыков в обучении немецкому языку
29. Трудовое воспитание школьников в свете современных воспитательных ценностей
30. Анализ пищевой ценности пиццы
31. Бизнес-план "Производство маргарина"
32. Доктрина фашизма (рецензия на статью Бенито Муссолини)
Карандаши цветные "Stabilo Trio Jumbo", 12 цветов. 
Кольцедержатель "Дерево с оленем", малый, черный. 
Банка для сыпучих продуктов "Цветовная поэма" квадратная, 800 мл. 33. Индивидуум (человек) (, общество и бизнес)
34. Психология: Роль психологической службы в развитии учебной мотивации студента
36. Физическое Я и мотивация аффилиации
37. Мотивация учебной деятельности
42. Женский бизнес (социологическое исследование)
43. Практические навыки (лабор. работы по физиологии для ИФК)
44. Проблема разума: традиции решения (Статья)
45. Этика бизнеса
46. Развитие малого бизнеса на Украине
47. Малый бизнес и его место в рыночной экономике Запада и России
48. Актив баланса: содержание, оценка статей, техника составления
Автокружка с подогревом USB 12 V (450 мл). 
Ручка-стилус шариковая "Даниил". 
Резак для бумаги с ковриком. 49. Особенности получения аудиторских доказательств в отношении отдельных статей отчетности
51. Маркетинговый раздел бизнес-плана
52. Особенности рекламы в сфере гостеприимства и ресторанного бизнеса
53. Информационно-учетная система малого бизнеса. Виртуальный магазин
57. Развитие оффшорного бизнеса в России
58. Мировая экономика, роль ТНК в международном бизнесе
59. Функции менеджмента: планирование, организация мотивация и контроль
60. Методы мотивации подчиненных
62. Бизнес-план "Организация бильярдного клуба"
63. Мотивация труда
64. Бизнес-план АТзт ПГХ «Хрещатик»
Подгузники Libero Newborn, 24 штуки, 0-2,5 кг. 
Фломастеры "Jungle Innovation" на подставке, 12 цветов. 
Карандаши акварельные "Mondeluz", 24 цвета. 65. Бизнес-план "Организация компьютерной сервисной фирмы"
66. Логика составления бизнес-плана
67. Разработка бизнес-плана предприятия по обслуживанию оргтехники
68. Бизнес-информация и информационный менеджмент
69. Бизнес-план
73. Женский бизнес
75. Теория мотивации
76. Разработка стратегии бизнеса
78. Мотивация деятельности в менеджменте (мотивационное управление). Механизм и методы управления
79. Орган Общественной Самодеятельности (бизнес-план)
80. Современные теории мотивации и исполнение их элементов в отечественной науке и практике
Набор для составления букета из мягких игрушек "Конфетти", 3 зайки. 
Магнитная азбука "Где Ёж?". 
Плюшевый мяч с термопринтом "FIFA 2018", красно-синий, 17 см. 81. Мотивация труда в мире и в России
82. Совершенствование системы мотивации как инструмент повышения эффективности деятельности организаций
83. Реинжиниринговый подход к управлению бизнес-процессами в организации
84. Бизнес план промышленного предприятия
85. Мотивация персонала организации
89. Разработка бизнес-плана инвестиционного проекта цеха
91. Основы предпринимательства: бизнес-план
92. Бизнес-план промышленного предприятия
93. Роль местных властей в создании условий для устойчивого развития малого бизнеса
94. Бизнес-план создания Интернет-Провайдерп ООО "M.S.P. Finally Free"
95. Бизнес-план ЧП Дикая Орхидея
96. Предпринимательство в сфере электронного бизнеса в России
Ручка "Автомат", 12 штук, в коробке. Гель для купания младенцев "Bubchen", 400 мл. 
Фигурки "FIFA 2018. Забивака. Celebrating", 3 штуки, 6 см. 97. Малый бизнес: характерные черты, преимущества и проблемы в социально-культурной сфере
98. Бизнес-план "Организация кафе быстрого обслуживания"
99. Бизнес-план "Создание фирмы по производству узлов для ЭВМ"
Совок большой. 
