Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Организация и проведение работы по управлению общественными отношениями

Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады

Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова в г. Севастополе РЕФЕРАТ На тему: «Организация и проведение работы по управлению общественными отношениями» Работу выполнила: студентка группы У-502 Голосова Елена г. Севастополь, 2009 год СодержаниеВведение 1.Программа деятельности по паблик рилейшнз 2.Этические нормы применения инструментов связей с общественностью 3.Организационные основы работы ПР-структур 4.Материально-техническое и финансовое обеспечение ПР-стратегий 5.Алан Батлер выделяет заповеди финансового поведения в ПР-работе Введение Вне зависимости от сферы деятельности организации и специфики ее работы, управление общественными отношениями может принести существенные положительные результаты только при отношении к ПР как непрерывной, долгосрочной, затратной функции управления стратегической направленности. Специфика инструментов связей с общественностью обуславливает наличие данных характеристик рассматриваемого процесса. Специалист по паблик рилейшнз и менеджеры организации должны помнить о многогранности данной деятельности и многочисленности используемых коммуникационных потоков при планировании и выполнении своей работы. 1.Программа деятельности по паблик рилейшнз Управление общественными отношениями включает следующие элементы: 1.Определение проблемы. Основывается на коммуникационном аудите. 2.Формулировка цели. Цели программы по связям с общественностью должны соответствовать всем критериям управленческих целей. 3.Определение аудитории. Целевые аудитории следует перечислить, указывая на степень важности каждой группы. 4.Разработка стратегии. Рассказывает в общих понятиях, как может быть достигнута цель. 5.Конкретизация тактики. Разработка последовательности действий для достижения каждой цели. 6.Разработка календаря. Необходимо иметь четкий временной график для реализации программы управления общественными отношениями. 7.Составление бюджета. К полученной сумме добавляют не менее 10 % на непредвиденные расходы. 8.Утверждение процедур оценки. Критерии оценки программы обязательно должны определяться до начала ее реализации. Правовые условия управления общественными отношениями. Так как управление общественными отношениями тесно включено в общую систему деловых коммуникаций, его осуществление попадает под ряд регламентирующих правовых норм и положений. 2.Этические нормы применения инструментов связей с общественностью Правовые нормы чаще всего затрагивают внешние стороны деятельности по связям с общественностью. Иногда возникают ситуации, когда используемые средства ПР или даже сами цели этой деятельности неэтичны, безнравственны, хотя и не вызывают сомнения с точки зрения закона. Именно поэтому сфера ПР должна формироваться с учетом не только правовых, но и этических норм. По мнению Сэма Блэка, связи с общественностью могут быть успешными только тогда, когда основаны на этических нормах и осуществляются честными средствами. Никакая цель не оправдывает использование ложных, вредных или сомнительны приемов. Для России эта проблема особенно актуальна. Этические нормы, которые должны учитываться в работе по связям с общественностью, состоят из нескольких элементов.

Прежде всего это общечеловеческие ценности и нормы. Затем следуют этические нормы ведения предпринимательской деятельности. Третий элемент – определение отношения ПР-структуры к определенным видам деятельности. Многие считают неэтичным продвижение табачной, алкогольной и другой продукции, которая способна нанести человеку вред. Наконец, нормы этики, которым следуют специалисты в рамках ПР-деятельности, зависят от особенностей и воззрений каждого отдельного человека. Сначала на западе, а затем и у нас стали создаваться ПР-ассоциации. Они принимают профессиональные уставы, в которых обязательно оговариваются этические аспекты деятельности членов ассоциаций. Так, РАСО стала инициатором подписания субъектами ПР-деятельности аналогичного документа, однако не все организации готовы подписать ее положения и выполнять их. Отметим, что в большинстве случаев этическое поведение при управлении общественными отношениями оказывает существенное положительное влияние на эффективность деятельности. 3.Организационные основы работы ПР-структур При организации работы по управлению общественными отношениями возникает основной вопрос: пользоваться услугами внешних специалистов или создавать собственный отдел по связям с общественностью. Каждый вариант имеет собственные плюсы и минусы, представленные в таблице 4.2. Структура ПР-подразделения зависит от объема организации, проводимых работ и специфики деятельности. Наиболее общий подход включает создание секторов анализа, прессы, публичных мероприятий и общих вопросов (имидж, регулярные контакты с общественностью). Иногда оптимальной является ситуация, когда в организации работает один специалист по связям с общественностью, а все необходимые эксперты привлекаются дополнительно на временной основе. При организации работы по связям с общественностью важно учесть два момента. Первый - схема распределения рабочего цикла между сотрудниками. Возможные варианты: один менеджер обеспечивает полный цикл; командный подход к работе с распределением обязанностей ( гораздо более эффективен при решении задач, требующих высокого интеллектуального уровня и большого объема работ). Второй момент – отделение творческой работы от механической (таблица 4.3). В соответствии с этим разделением, формулируются должностные обязанности сотрудников, определяется размер оплаты и устанавливается оптимальный объем работы. Основа эффективной работы специалиста по связям с общественностью – высокий уровень профессионализма. Он включает в себя знания по специальности (менеджмент, маркетинг, основы журналистики и собственно ПР) и определенные личностные качества: -коммуникабельность при общении с представителями групп с разными интересами; -умение расположить к себе собеседника, а затем четко и ясно донести до него необходимую информацию; -способность к логичному мышлению в сочетании с умением взглянуть на проблему с разных точек зрения; -умение работать в команде; -стремление к развитию и совершенствованию своих знаний и умений. К тому же, специалист по управлению общественными отношениями должен обладать знаниями в области человеческого общения, организаторскими способностями, умением управлять и лидировать.

Учитывая, что ПР можно рассматривать как социально-психологическую, коммуникационную ветвь менеджмента, то и набор специфических требований к представителям данной профессии соответствует личностным характеристикам менеджера среднего и высшего звена. 4.Материально-техническое и финансовое обеспечение ПР-стратегий В управлении общественными отношениями можно выделить два аспекта: творческий и административный. Каждый из этих элементов выполняет определенные функции и по-своему воздействует на эффективность достижения поставленных целей. Основа административной работы – материально-техническое и финансовое обеспечение деятельности по связям с общественностью. Вопрос определения финансовой базы работы ПР-структуры достаточно сложен. Во всем мире сложилась определенная практика построения системы оплаты за услуги в области паблик рилейшнз. Помимо затраченного времени, количества, стажа и уровня профессионализма сотрудников учитывается ряд специфических факторов. К ним относятся: особенности и сложность задания; профессиональные или специализированные знания и навыки; степень ответственности; объем и характер документации; место и характер выполнения задания (в Ростове -на -Дону расценки определенно ниже, чем в Москве,); масштаб работы и ее важность для клиента. В зависимости от договоренности, оплата может зависеть или не зависеть от реальных достижений ПР-кампании. Для установления прямой зависимости необходимо четко выбрать критерии оценки проделанной работы. 5.Алан Батлер выделяет заповеди финансового поведения в ПР-работе: -не распределять бюджет понемногу, не следует пытаться охватить очень много, если средств очень мало; -максимально ограничить количество связующих звеньев, коммуникационных посредников, включить в расходы координационные затраты; -планирование и отчетность упростить и консолидировать; -избегать дублирования. Материал может быть разработан один раз и многократно преподноситься в разных ракурсах; -тщательно контролировать расходуемые средства; -делать поправки на задержки и нерешительность. -избегать валютных опасностей; -оговорить заранее все критерии успеха.

Заместитель директора по воспитательной работе обязан: 1) защищать здоровье, интересы и права детей; 2) знать нормативные документы вышестоящих органов управления образованием; 3) знать основы управления, экономики и социологии, педагогику, педагогическую технологию, психологию, гигиену и физиологию детей, теорию и методику воспитания, правила и нормы охраны труда, технику безопасности; 4) оказывать методическую помощь педагогам-воспитателям, родителям, ученическому активу в организации воспитательной работы; 5) вовлекать родителей и общественность в ее проведение; 6) поддерживать связи школы с внешкольными учреждениями, предприятиями, организациями и творческими коллективами для осуществления совместной деятельности по воспитанию учащихся; 7) способствовать созданию благоприятного морально-психологического климата в школе, отношений сотрудничества и доброжелательности в педагогическом и ученическом коллективах; 8) регулировать работу кружков, клубов и других детских объединений, координировать их деятельность;

1. Работа кадровых служб и социальных работников по управлению дисциплинарными отношениями среди сотрудников ОВД

2. Организация работы предприятия общественного питания

3. Право в системе нормативного регулирования общественных отношений

4. Методика организации внеклассной работы по сохранению и укреплению здоровья школьников

5. Организация кассовой работы в коммерческом банке

6. Организация рекламной работы в розничном торговом предприятии
7. Финансовое обеспечение и организация проведения конкурса "Мисс-Орёл"
8. Организация коммерческой работы в торговой организации (предприятии), пути её совершенствования

9. Адаптер VGA. Организация и работа

10. Лекции - фтизиатрия (организация противотуберкулезной работы)

11. Организация, планирование и управление технологической подготовкой производства

12. Международные организации как механизмы регулирования международных отношений

13. Международная организация труда- создание, структура, задачи и организация её работы

14. Манипуляции сознанием в сложной динамической системе общественных отношений

15. Общественные отношения в контексте public relations

16. Организация грузовой работы

Детская каталка "Вихрь", фиолетовая.
Маленькие гонщики в возрасте от 1 до 3 лет будут в восторге от маневренной машинки "Вихрь". Легкая и невероятно простая в
1350 руб
Раздел: Каталки
Деревянный конструктор "Изба" (39 деталей).
Деревянный конструктор "Изба" понравится всем любителям конструирования и моделирования. Ребенку предлагается самостоятельно
442 руб
Раздел: Деревянные конструкторы
Швабра "York. Salsa", с рукояткой.
Сменную насадку Вы замените быстро и без особых хлопот. На конце черенка - пластиковый подвес-держатель. Черенок пластиковый, насадка -
452 руб
Раздел: Швабры и наборы

17. Организация проведения ТО и ТР автомобилей ЗиЛ-130

18. Организация коммерческой работы на внутреннем водном транспорте

19. Проект разработки и принятия управленческого решения по эффективной организации маркетинговой работы на предприятии

20. Отчуждение как необходимый момент общественных отношений

21. Организация как объект управления

22. Все для организации групповой работы
23. Организация, планирование и управление предприятием
24. Системный подход к организации оздоровительной работы в образовательном учреждении

25. Потребности и мотивы в общественных отношениях

26. Организация кассовой работы в банках и операции с наличностью

27. Организация кассовой работы в банке. Процесс кредитования клиентов банка и его этапы

28. Особенности организации проведения анализа в условиях компьтерной обработки экономической информации

29. Ядерное оружие. Организация спасательных работ

30. Общественные отношения в сфере аренды нежилых помещений

31. Общественные отношения, определяющие причинность преступности

32. Организация розыскной работы аппаратов УР и их компетенция

Чехол-органайзер для спинки авто "Happy Baby".
Чехол-органайзер – аксессуар, просто незаменимый во время поездок на автомобиле, благодаря множеству вместительных карманов. Помимо
699 руб
Раздел: Прочее
Детская горка, цвет: красный/желтый, скат 140 см.
Для активного летнего отдыха вам пригодится пластиковая горка Долони. Горка изготовлена из яркого пластика и украсит любую детскую комнату
2200 руб
Раздел: Горки
Магнитная игра для путешествий "Волшебный лес".
Уникальная логическая игра-головоломка для отличного времяпрепровождения и тренировки ума. Имеет компактное игровое поле с магнитными
530 руб
Раздел: Игры на магнитах

33. Право в системе нормативного регулирования общественных отношений

34. Правовое регулирование общественных отношений в области охраны окружающей среды и природопользования

35. Организация производства на предприятии общественного питания

36. Анализ новых подходов к организации сестринской работы в операционном блоке многопрофильной больницы

37. Организации и эффективное управление

38. Организация как объект управления
39. Организация как объект управления
40. Организация многоагрегатной работы и совмещение профессий

41. Организация производства и управления на предприятии "Сувенир"

42. Организация технологии работы магазина

43. Особенности планирования, организации и оперативного управления совместным предприятием

44. Совершенствование организации труда работников управления на примере СХА "Придонье" Богучарского района Воронежской области

45. Управление экономическими отношениями на предприятии

46. Формы организации исследования систем управления

47. Методы организации самостоятельной работы школьников при обучении иностранному языку

48. Организация самостоятельной работы студентов

Кружка "Ниндзя".
Всем, кто очарован искусством японских самураев, наверняка понравится этот чайный набор: необычная глазастая кружка в тканевой чёрной
524 руб
Раздел: Кружки
Брелок "FIFA 2018. Забивака с подвесками".
Брелок с символикой чемпионата мира FIFA 2018. Материал: металл.
562 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры
Кружка фарфоровая с ситечком для заварки, с подставкой под чайный пакетик и подносом "Ирис", 256.
Кружка фарфоровая с ситечком для заварки, с подставкой под чайный пакетик и подносом. Объем: 256 мл. Материал: костяной фарфор, металл, пластик.
503 руб
Раздел: Кружки, чашки, блюдца

49. Организация и работа малярной мастерской автосервиса

50. Цель и организация проведения технического осмотра и ремонта системы питания

51. Организация психокоррекционной работы со страхами и тревожностью у детей старшего дошкольного и младшего школьного возраста

52. Семья в системе общественных отношений

53. Общественные отношения: история формирования профессии и сферы деятельности

54. Технология и организация земляных работ
55. Организация эксплуатационной работы на железнодорожных участках
56. Разработка графиков движения поездов и организация эксплуатационной работы

57. Оборотные средства предприятия: формирование, организация и политика управления оборотным капиталом

58. Организация финансовой работы на предприятии

59. Повышение эффективности организации ремонтных работ в условиях шахты Комсомолец

60. Организация и управление работой флота

61. Организация и проведение полевых работ в маркетинговых исследованиях

62. Организация работы по управлению персоналом на предприятии ООО "Кристалл" и пути ее совершенствования

63. Управление организациями в условиях формирования у работников негативных ментальных установок. Влияние отношения к людям

64. Организация боевых действий подразделений войск ПВО СВ (Методические указания к самостоятельной работе студентов под руководством преподавателя по тактико-специальной подготовке)

Горшок дорожный и насадка на унитаз "HandyPotty" (лайм).
Дорожный горшок и насадка на унитаз HandyPotty помогут сделать путешествие еще комфортнее для малыша. Комбинированная модель сочетает в
1128 руб
Раздел: Сиденья
Пенал "Гонка", 19х11 см, 3 отделения.
Пенал предназначен для школьников 7-10 лет. Является важным помощником в учебе, ведь он решает задачу хранения ручек, карандашей и прочих
511 руб
Раздел: Без наполнения
Конструктор электронный "Знаток". 320 схем.
Набор электронных блоков и соединений, позволяющий конструировать электрические цепи без пайки. Описано 320 схем. Даже без помощи
2858 руб
Раздел: Инженерные, научно-технические

65. Совершенствование организации работы отдела контроля за поступлением налогов с физических лиц

66. Право собственности как проявление отношений собственности. Частная и общественная собственность

67. Право на забастовку и порядок ее организации и проведения

68. Принципы работы системы управления параллельными процессами в локальных сетях компьютеров

69. Организация и применение микропроцессорных систем обработки данных и управления

70. Организация внешних файлов и работа с ними
71. Организация и планирование самостоятельной работы
72. Международные организации в системе современных мировых хозяйственных отношений

73. Анализ работы системы управления электровозом постоянного тока при разгоне грузового поезда

74. Работа комбинированной автоматической системы управления

75. Организация работ ремонтного участка АТП

76. Организация и управление пассажирскими перевозками

77. Организация работы агрегатного участка комплекса ремонтных работ

78. Природа конфликтов в организациях, методы управления конфликтной ситуацией

79. Устройство селективного управления работой семисегментного индикатора

80. Проект социологического иследования на тему "Изменение отношения жителей Москвы к работе милиции в 1990 - 2000 гг."

Микрофон "Пой со мной! Русское диско".
Этот микрофончик светится под музыку, а на каждой его кнопочке записано 5 танцевальных хитов, включая «Расскажи, Снегурочка»,
314 руб
Раздел: Микрофоны
Автомобильный ароматизатор Deliss "Romance", аромат жасмина, ванили, ежевики.
Комплект для крепления на дефлектор автомобиля, состоящий из прибора и сменного блока ароматизатора.Жидкостный ароматизатор воздуха для
355 руб
Раздел: Прочее
Шинковка "ШК-4".
Доска-шинковка для капусты деревянная, 3 ножа. Длина 50 см. Ширина 21,5 см.
442 руб
Раздел: Тёрки, мультитёрки

81. Аудит страховых организаций и особенности его проведения

82. Организация и методика проведения общего аудита

83. Организация рабочего дня руководителя, управление временем

84. Организация, стили управления деятельностью организационно-исполнительной власти. Влияние на эффективность управления, на примере комитета по экономической политике Ханты-Мансийского Автономного Округа

85. Управление персоналом в организации (на примере Орской таможни)

86. Возможности использования в российских условиях зарубежного опыта управления предприятием, организацией, фирмой
87. Управление качеством работы
88. Управление процессами организации сбора и обобщения статистических данных на примере Алматинского областного управления статистики

89. Совершенствование организации и управление деятельностью ОАО "Молочный мир"

90. Организация работы руководителя учреждения культуры с персоналом

91. Организационно-правовые формы организаций и особенности их управления

92. Организационные структуры управления организацией

93. Организация и пути совершенствования работы с тарой в торговле

94. Технология управления персоналом организации

95. Организация управления внешнеэкономической деятельностью на уровне предприятия

96. Организация и совершенствование систем и процессов управления предприятием

Простыня на резинке "ЭГО", 90х200 см, салатовая.
Трикотажная простыня "ЭГО" на резинке выполнена из 100% хлопка высокого качества. Натуральный, экологически чистый материал
589 руб
Раздел: Простыни, пододеяльники
Форма разъемная Regent "Easy" круглая, 18x7 см.
Форма для выпечки разъемная из углеродистой стали с антипригарным покрытием. Удобная застежка. Поверхность устойчива к царапинам. Диаметр:
310 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Стиральный порошок Lion "Blue Diamond", 900 грамм.
Высокоэкономичный стиральный порошок предназначен для ручной и автоматической стирки белья из хлопка, синтетики и смешанных
344 руб
Раздел: Стиральные порошки

97. Организация работы испытательной лаборатории на примере Товарищества с ограниченной ответственностью «Научно-Технический Инженерный центр»»

98. Использование корпоративных информационных систем в управлении организацией: необходимость, проблемы, перспективы

99. Отношение западно-европейских и российской общественности к войне 1914 года


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.