|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Психология, Общение, Человек Психология, Общение, Человек
Доверие как предмет социально-психологического исследования |
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм). 
Чашка "Неваляшка". 90-е годы – это годы стремительного роста интереса к доверию как социальному и психологическому явлению. «Доверие называют «социальным капиталом», «скрепами общества», указывая на исключительную важность этой неуловимой, неосязаемой, неформализуемой составляющей человеческой жизни, – отмечает П. Шихирев. – В общественных науках доверие как объект исследования выходит на одно из первых мест. Исследование доверия становится модой и показателем современного уровня развития социальных наук». П. Шихирев уловил основной импульс этого интереса у зарубежных коллег: прагматическая потребность политики и экономики, производства, управления, бизнеса. Не случайно один из известнейших американских бизнес-консультантов Р.Б. Шо свою книгу «Ключи к доверию в организации» начинает с определения 4 уровней влияния доверия на деятельность социальных групп и организаций: Организационный успех: доверие – важнейшая часть делегируемых полномочий людям, командам и группам для реализации широкого диапазона стратегических целей, что помогает обеспечить общий успех. Эффективность командной работы, которая зависит от способности людей к взаимному сотрудничеству и взаимодоверию при реализации общих целей. 3.Межличностное сотрудничество: точность и полнота обмена информацией, сплачивание вокруг целей, готовность идти вместе на риск и преодолевать трудности – все это напрямую зависит от уровня доверительных отношений в группе. 4.Доверие на индивидуальном уровне: предоставление сотрудникам той или иной степени автономии, ресурсов и поддержки, необходимых им для выполнения персональных задач, требует доверия к ним со стороны коллег. Это особенно важно для руководства, поскольку люди в большей степени склонны поддерживать тех, кто, по их мнению, заслуживает доверия. На рубеже XX–XXI веков интерес к доверию стал тенденцией развития и отечественной общественно-научной мысли. Не только мировое, но теперь и российское сообщество гуманитариев осознало, что «дефицит ведет к большим проблемам, но достигать его становится все труднее и труднее. Этот парадокс в большей степени обусловлен постоянными переменами в различных областях жизни, некомпетентными методами руководства и управления, непоследовательностью в принятии решений и во взаимоотношениях, низким уровнем сплоченности в различного рода и уровня общностях людей». Все это в равной степени относится и к рекрутинговой деятельности, на девять десятых выстроенной на отношениях людей, где доверию принадлежит одна из ключевых ролей в эффективном функционировании и развитии компании, грамотном менеджменте, профессиональном развитии и самоактуализации сотрудников и многом другом. Понимание этой роли невозможно без комплексного представления о феномене доверия в целом и аспектах его проявления, без обращения к опыту изучения доверия в отечественной и зарубежной психологии. Исследователь, проявивший интерес к доверию, будет поражен многообразием и полиаспектностностью анализа феномена, солидным числом совершенно различных определений, схем анализа, психотерапевтических приемов, где он фигурирует. Анализ работ как отечественных, так и зарубежных авторов, проведенный Т.П
. Скрипкиной, позволил ей сделать вывод, что в различных направлениях психологической науки речь шла о трех самостоятельных областях, где доверие чаще всего выступало условием существования какого-либо другого явления: это доверие к миру, доверие к другому и доверие к себе. Доверие также традиционно рассматривается как составляющая различных видов отношений, в частности Л.Я. Гозманом, И.С. Коном, М.Ю. Кондратьевым, Е.А. Хорошиловой. Статус самостоятельного» отношения доверию придается гораздо реже, но и в этом случае оно не наделяется собственными психологическими характеристиками. Как вид общения доверие выделяет B.C. Сафонов. В зарубежной, прежде всего англоязычной, социальной психологии доверие трактуется как установка или система установок по отношению к социальному миру и к самому себе. Такой подход характерен для работ Т. Говира, Дж. Роттера, Т. Ямагиши, Р. Моргана, Ш. Ханта. В отечественной психологической науке проблема доверия затрагивалась чаще всего в контексте разработки аспектов социально-психологического внушения. Проблематика доверия находит отражение в ряде исследований, посвященных вопросам авторитетности и лидерства. В контексте проблемы значимых других роль доверия изучалась такими отечественными психологами как В.Н. Князев, Н.Б. Шкопоров, Е.А. Хорошилова, А.А. Кроник и др. Все это позволяет заключить, что доверие не представлено как самостоятельный социально-психологический феномен в отечественной психологии. А в зарубежной оно не получило комплексного анализа, и чаще всего изучались его различные ситуационные и динамические особенности в связи с другими феноменами межличностного взаимодействия и общения, а собственно психологические характеристики доверия как самостоятельного социально-психологического явления оставались за рамками анализа. «Различные аспекты, фрагменты доверия как в отечественной, так и в зарубежной психологии изучались обособленно, – резюмирует Т.П. Скрипкина, – доверие к другому было включено в социально-психологический анализ; доверие к себе выступало предметом психотерапевтических и психокоррекционных процедур; доверие к миру рассматривалось как базовая установка личности». Каждый из выделенных автором монографии «Психология доверия» базовых аспектов доверия – доверия к миру, доверие к себе и доверие к другому – обладает специфической и весомой значимостью в любой профессиональной, в том числе и рекрутинговой, деятельности, что мы беремся показать в следующей главе. Здесь же остановимся подробнее на традиции исследования всех трех аспектов доверия и роли доверия в существовании профессиональных организаций.Доверие в системе «мир – человек»Понимание сущности доверия возможно только при рассмотрении его в более широком, чем сфера общения, контексте. Глубинная, собственно психологическая природа доверия как бы «ускользает», теряется в других феноменах межличностного взаимодействия и персонального существования человека. Неслучайно фундаментальные работы по доверию и в социологии, и в психологии стартуют с анализа философских дефиниций феномена. У А. Селигмена доверие проникает в социальные отношения вдоль границы сложившихся паттернов поведения и ролевых ожиданий в тот момент, когда последние оказываются нежизнеспособными.
Своего рода аванс позитивных ожиданий от действия всех партнеров по общению, во многом пересекается с пониманием доверия у Дж. Локка, Д. Юма, И. Канта, Э. Дюркгейма как основы социального порядка и общественного договора. Т.П. Скрипкина для рефлексии феномена использует философскую онтологию понятий «вера» и «доверие». В основе ее выводов: работы М. Бубера о двух типах веры – веры «в» и веры «что», признании истинности чего-либо и доверии кому-либо. В основе первого лежит акт безоговорочного принятия, доверие же есть специфическое состояние, основанное на ценностном отношении субъекта к объекту; работы лидеров современной герменевтики Х. Г. Гадамера и П. Рикера, показавших, что вера входит в структуру любого познавательного акта и самопознания. Опираясь на веру, человек может понять и принять собственное бытие. Дистанция между субъектом и объектом веры принципиально неустранима. Когда речь идет о подлинной вере, те же отношения первоначально выглядят как субъект-объектные, но они могут перейти и в отношения субъект-объект-субъектные. Это означает, пишет Т.П. Скрипкина, что, совершив акт принятия, высший уровень которого предполагает отождествление субъекта с содержанием того, во что человек верит, некоторые содержательные образования S изменяются, т.е. меняется содержание его сознания, которое теперь можно обозначить как S'. При этом содержание веры становится сущностью или содержание веры до такой степени принимается субъектом, что происходит акт отождествления субъекта с содержанием веровательной установки. Доверие как специфическая форма веры выполняет другие функции. Отождествление между субъектом и объектом принципиально невозможно при доверительной форме веры, поэтому важнейшая функция доверия – это соотношение субъективного и объективного, позволяющее человеку целостно воспринимать свое бытие. Доверие человека к миру как базовую установку личности впервые выделил социальный психоаналитик Э. Эриксон. Это первая фаза эпигенеза, первый кризис идентичности, в основе которого – выбор между доверием и недоверием к миру. Доверие определяется Э. Эриксоном как «краеугольный камень жизнеспособности личности» и формируется из органической связи матери и ребенка, а первый его индикатор – готовность ребенка без особой тревоги переносить исчезновение матери из поля зрения. По сути, первое проявление автономности индивида. И доверие к миру, таким образом, формируется одновременно с другой базовой установкой – доверием к себе, неслучайно создатель эпигенетической концепции писал, что наша идентичность – единство индивидуальной и коллективной идентичностей, доверие к миру необходимо рассматривать целостно, в единстве с доверием к себе и другим людям как части этого мира. Понять логику развития доверия как базовой установки помогают фундаментальные психологические концепции отечественной психологии, анализирующие проблематику отношений человека и мира. Л.С. Рубинштейн определяет мир как «совокупность вещей и людей, в которую включается то, что относится к человеку и к чему он относится в силу своей сущности, что может быть для него значимо, на что он направлен».
Это ставит перед многими людьми задачи, решение которых не предусматривалось ни прежней системой воспитания и образования, ни всем образом прошлой жизни. Как показывают социологические и социально-психологические исследования, в условиях советского общества сложился социальный тип личности (homo soveticus), набор качеств которой включал среди прочих и такие черты, как двоемыслие, фамилизм (доверие прежде всего к кровнородственным отношениям), неприятие всего нового, плохое знание реальности, неумение представить себя в другой, нетрадиционной роли. Социальные психологи установили, что в условиях тоталитарной системы, в строго контролируемом и регламентируемом распорядке жизни рано или поздно вырабатывается эффект «выученной беспомощности». Суть этого эффекта состоит в том, что человек, неоднократно убеждавшийся в невозможности повлиять на ход событий, вообще отказывается от проявления своей инициативы. Доминирующими чертами характера становятся послушание и исполнительность. Личность чувствует себя более комфортно в ситуации, когда решение не вырабатывается ею самостоятельно, а задается извне, навязывается авторитетом или властными структурами
1. Предмет, объекты и методы политической психологии, соотношение теории и практики
2. Предмет, методы и структура юридической психологии
3. Психология религии: предмет, место в системе научного знания и методы исследования
4. Почерковедческая экспертиза: предмет, объекты, задачи, подготовка материалов
5. Дети из социально-неблагополучных семей как объект профилактики злоупотребления наркотиками
9. Ораторская проза середины XVIII века как предмет литературоведческого изучения
10. Предмет, структура и методы науки о политике
11. Демография как объект изучения, ее место среди наук, структура, основные понятия и подходы
12. Предмет, задачи и методы теории перевода
13. Стихийное массовое поведение: понятие, социальный феномен и предмет исследования
14. Предмет, задачи и методы физиологии растений
15. Патологическая анатомия: введение в предмет, общие аспекты, методы исследования в патологии
16. Предмет, задачи и методы возрастной физиологии
Игра настольная развивающая "Веселые портреты". 
Изограф, 0,20 мм. 
Коврик силиконовый с разметкой, 50x40x0,1 см, розовый (арт. TK 0190). 17. Изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы
18. Тенденції розвитку управлінської думки. Методи досліджень у психології управління
19. Изучение метода координат в курсе геометрии основной школы
20. Изучение коммуникативных свойств личности в психологии
21. Основные методы зоопсихологии и сравнительной психологии
25. Смысловое поле "метода обучения" в отечественной педагогике
26. Исследования в области развития мотивации достижения в зарубежной и отечественной психологии
27. Значение концепции общения М.И.Лисиной для отечественной психологии
28. Вклад В.М. Бехтерева и Г.И. Челпанова в становление отечественной психологии
29. Основные теории мышления в западной и отечественной психологии
30. С.Л. Рубинштейн и его вклад в развитие отечественной психологии
31. Общественное мнение, как предмет изучения социальной психологии
32. Виды и методы контроля знаний учащихся при изучении предмета "Хранение плодов и овощей"
Коврик LUBBY для ванны "Африка". 
Дырокол для люверсов на 30 листов, серебристый. 
Подставка для украшений Jardin D'Ete "Нежная сирень". 33. Предмет психологии, ее задачи и методы
34. Предмет и задачи социальной психологии. Место социальной психологии в системе научного знания
35. Социальная группа как объект социологического изучения
36. Психологические характеристики малых групп как объекта социальной психологии
37. Объект, предмет и основные понятия психологии правозащитной деятельности
41. Изучение миксомицетов среднего Урала, выращенных методом влажных камер
42. Предмет, метод, источники Административного права
43. Предмет, метод и система гражданского процессуального права /Украина/
44. История изучения проблемы культуры, предмет культурологии
45. Цивилизационные методы в изучении истории
47. Объект и предмет преступления
Развивающая настольная игра "Читай-Хватай English", новая версия. 
Стенд "Наши работы". 
Звуковой плакат "Учимся читать - читаем по слогам". 49. Эффективные методы изучения иностранных языков
50. Сравнительный анализ отечественной и Американской социальной психологии
51. Психология социального конфликта
52. Социальная психология как наука
53. Клиническая психология: предмет, задачи, виды диагностики
58. Методы молекулярной спектрометрии в анализе объектов окружающей среды
59. Социально-этнические общности как субъекты и объекты политики
61. Использование социальной психологии в PR деятельности
62. Методы исследований социально-экономических процессов в регионе
64. Предмет, метод и задачи бухгалтерского учета (Контрольная)
Детский стиральный порошок "Умка" (2400 г). 
Набор дошкольника №2 (в коробке). 
Перчатки Paclan, латексные, 100 штук, размер L. 65. Методы изучения затрат рабочего времени
66. Социально-психологические методы управления и проблемы их использования
67. Единство и различие методов изучения традиционной политической экономии и Экономикса
68. Применение статистических методов в изучении прибыли и рентабельности
69. Метод капитализации дохода и его использование при оценке объектов недвижимости
73. Практикум по предмету Математические методы и модели
74. Использование графического метода при изучении электрического резонанса в курсе физики средней школы
75. Сборник экзаменационных билетов по медицинским предметам и психологии
76. Предмет, метод и задачи статистики
78. Элементы проблемного обучения как метод и средство мотивации учения при изучении темы физики
79. Экзаменационные билеты по предмету Психология и педагогика за осенний семестр 2000 года
80. Предпринимательское право как наука. Предмет и метод
Настольная игра "Фефекты фикции". 
Шторка антимоскитная, черная. 
Альбом "Мои школьные годы" (книга с карманами на 11 лет). 81. Понятие, предмет и методы регулирования хозяйственного права
82. Объекты правоотношений по социальному обеспечению
83. Эволюция семьи и социальная психология детства
84. Образ психологии в социальных науках
85. Экзистенциально-феноменологическое направление в социальной психологии
89. Предмет психологии и ее основные задачи
90. Методы и приемы психологического консультирования на «Телефоне Доверия»
91. Реферат монографии А.А. Смирнова Проблемы психологии памяти
92. Социальная психология в системе наук. Социальная перцепция
93. Становление и развитие социальной психологии
94. Сравнительный анализ отечественной и американской социальной психологии
95. Психодиагностические методы изучения свойств личности
Карта желаний "Dream&Do". 
Ящик "Профи", 25 литров. 
Набор фломастеров (36 цветов). 97. Бессознательное как предмет психологии
98. Поведение как предмет психологии
Совок №5. 
