Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Социально–психологические методы управления

Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

Содержание 1.1 Введение 1.2 Общая характеристика 2. Процессуальные теории мотивации 2.1 Введение 2.2 Теория ожидания Врума 2.3 Теория справедливости 2.4 Модель Портера – Лоулера 2.5 Требования, предъявляемые к менеджеру 3.1 Введение 3.2 Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений 3.3 Важнейшие функции менеджера 3.4 Лидерские качества менеджера 1.1 Введение В условиях жесткой конкуренции между предприятиями за лидерство в производстве, все большее число руководителей этих предприятий, понимают важность грамотного управления персоналом, что непосредственно сказывается на экономическом показателе работы любого производства. Любое предприятие, основанное на труде большого числа людей, нуждается в совершенствовании системы управления персоналом. С каждым годом появляется много различных принципов и технологий управления сотрудниками предприятия, но неизменным, всегда остается тот факт, что каждый работник - это, прежде всего человек со своими личными социальными, психологическими и физиологическими особенностями и потребностями. Именно эти индивидуальные особенности человека, а точнее грамотный подход к нему показывают, как влияют социально-психологические методы управления на эффективность работы всех подразделений предприятия. В системе управления персоналом существуют различные методы управления такие, как административные, экономические, социально-психологические, которые тесно переплетаются между собой и направлены на достижение целей организации. Нельзя не сказать об актуальности и важности проблемы управления персоналом, как для организации, так и отдельного работника. В любом деле персонал является важнейшей составляющей любой организации. Правильное и целесообразное управление персоналом гарантирует успех работы предприятия. В условиях рыночной экономики необходимо постоянно совершенствовать систему организации труда и управления персоналом, чтобы достигнуть социально-экономической стабильности в стране. Поэтому актуальность совершенствования методов управления персоналом в организации все более возрастает. 1.2 Общая характеристика Социально-психологические методы предназначены для воздействия на социальную среду между работниками предприятия. Описание целесообразно начать с их перечисления. Одна из общепринятых классификаций: - моральное поощрение; - социальное планирование (установление и развитие социальных норм поведения); - убеждение; - внушение; - личный пример; - регулирование межличностных и межгрупповых отношений; - создание и поддержание морального климата в коллективе. В рамках данной работы можно дополнить данную классификацию следующими методами: - формирование трудовых коллективов с учетом социально-психологических характеристик людей; - удовлетворение культурных и социально-бытовых потребностей; Кроме того, существуют несколько методов, позволяющих выявить факторы влияющие на эффективность труда и качество работы в целом: - анкетирование; - применение специальных тестов; - хронометраж; - опросы; Практика показывает, что умеренное использование подобных методов важно для предприятия.

Потому как постоянное использование подобных методов приводит к спаду работоспособности в связи с необходимостью тратить время на заполнение анкет, написание отчётов, или это попросту надоедает. В последние годы роль социально-психологических методов усилилась. Это связано с ростом образованности, квалификации работников, которые требуют от руководства применения более сложных и тонких методов управления. Место социально-психологических методов очень сильно зависит от политики руководства, стоит заметить, что в развитых странах сейчас становится невозможным не использовать их, по крайней мере, частично. Связано это, в частности, с ростом уровня потребностей населения. Цель социально-психологических методов управления - исследование и использование законов управления людьми для оптимизации социально – психологических явлений в коллективе, ради создания наиболее прочного рабочего коллектива. А следовательно, для достижений целей предприятия. Но между социальными и психологическими методами, есть разница: - при помощи социальных методов осуществляется управление отношениями в группах и между группами; - при помощи психологических - управление поведением индивида и межличностными отношениями в группе. Цель социологических методов - управление формированием и развитием коллектива, создание в коллективе положительного социально-психологического климата, оптимальной сплоченности, достижения общей цели путем обеспечения единства интересов, развития инициативы и т. п. В основе социологических методов лежат потребности, интересы, мотивы, цели и т. п. Выбор методов во многом определяется компетентностью руководителя, организаторскими способностями, знаниями в области социальной психологии. Познание социально-психологических и индивидуальных особенностей исполнителей дает руководителю возможность сформировать и принять оптимальный стиль управления и тем самым обеспечить повышение эффективности деятельности предприятия за счет улучшения социально-психологического климата и повышения степени удовлетворенности трудом. 2. Процессуальные теории мотивации 2.1 Введение Мотивация – процесс побуждения к труду. Теории мотивации: “Политика кнута и пряника”: Сторонники этой теории придерживались мнения, что человек по своей природе ленив, хитёр, эгоистичен, хочет поменьше дать и побольше взять. Таким образом, необходимо заставлять его работать. Чтобы ему было не в тягость постоянное принуждение к труду его необходимо систематически поощрять за хороший труд. “Содержательная теория мотивации”: Потребности заставляют человека действовать, работать. “Процессуальная теория мотивации”: Мотивация возникает в процессе труда. Разновидности теории: “Теория мотивации Врума”: Мотивация = Ожидаемые Ожидаемое Ценность результаты вознаграждение вознаграждения “Теория справедливости”: Люди субъективно ощущают справедливость вознаграждения за труд. Важно так оплачивать труд, чтобы сгладить возникающие ощущения между людьми. “Модель Портера-Лоулера”: 2.2 Теория ожидания Врума Данная теория базируется на тезисе о том, что человек при достижении определенной цели вырабатывает адекватный стиль поведения, надеясь на получение желаемого результата.

Прежде чем перейти к изложению сущности теории, рассмотрим собственно понятие ожидания. Ожидание — это оценка личностью вероятности определенного события. В соответствии с теорией ожиданий по мере уменьшения взаимосвязи в паре «затраты труда — результаты» мотивация может ослабевать. Мотивация = Ожидаемые результаты Ожидаемое вознаграждение Ценность вознаграждения Теория ожидания уходит своими корнями в концепции психологов-новаторов Курта Левина и Эдуарда Толмена, касающиеся процесса познания, а также в концепции выбора поведения и полезности классической экономической теории. Однако первым сформулировал теорию ожидания применительно к трудовой мотивации Виктор Врум. В отличие от большинства критиков содержательных теорий Врум предложил свою теорию ожидания как альтернативу. Он считал, что содержательные модели не дают адекватного объяснения сложным процессам мотивации трудовой деятельности. По крайней мере, в академических кругах теория Врума стала популярным объяснением трудовой мотивации и продолжает стимулировать проведение множества исследований. Согласно теории ожиданий не только потребность является необходимым условием мотивации человека для достижения цели, но и выбранный тип поведения. Процессуальные теории ожидания устанавливают, что поведение сотрудников определяется поведением: руководителя, который при определенных условиях стимулирует работу сотрудника; сотрудника, который уверен, что при определенных условиях ему будет выдано вознаграждение; сотрудника и руководителя, допускающих, что при определенном улучшении качества работы ему будет выдано определенное вознаграждение; сотрудника, который сопоставляет размер вознаграждения с суммой, которая необходима ему для удовлетворения определенной потребности. Хотя модель Врума и не вносит непосредственного вклада в методы мотивации персонала, она представляет определенную ценность для понимания организационного поведения. Эта теория помогает прояснить взаимосвязь личных целей работника и целей организации. 2.3 Теория справедливости Теория справедливости подрузомивает собой справедливую оплату за разные виды работ. А также, что немаловажно, справедливое отношение к работнику в общении и оценке выполненной работы. Люди всегда субъективно оценивают меру справедливости вознаграждения за свой труд. Важно так оплачивать труд, чтобы предупредить возможные антипатии, между людьми, на почве денежных масс, выплачеваемых в форме зарплат, премий, и т.д. Несправедливость возникает в ситуации, когда человек чувствует, что отношение отдачи, которую он получает, к его вкладу в выполнение работы оказывается не равным соответствующему соотношению у других работников. Полученная отдача заключается главным образом в различных видах поощрений, таких, как денежные выплаты, статус, повышение по службе, степень внутренней заинтересованности самой работой. Если ситуация сложилась тем образом, что работник чувствует несправедливость по отношению к себе, то в любом случае есть два пути развития событий: в первом случае работник всеми силами будет пытаться восстановить справедливость, методами, которые по его мнению наиболее действенными.

Определяет организационно-правовую форму фирмы, условия функционирования, структуру организации, регламентирует права и ответственность персонала и т. д. Данный метод является своеобразным каркасом, в рамках которого функционирует предприятие. 3. Экономический метод. Метод основан на материальной заинтересованности работников и позволяет активизировать их деятельность. Фирма получает дополнительную прибыль за счет снижения издержек, из которой выплачиваются премии сотрудникам. Для большей заинтересованности работников денежные выплаты (заработная плата, премии) привязываются к прибыли или достигнутым результатам. 4. Социально-психологические методы. Подразделяются на виды воздействия: 1) создание благоприятного морально-психологического климата в коллективе и доверительных отношений между руководителем и подчиненными; 2) предоставление возможности развития и реализации личных способностей работников, что приведет к повышению удовлетворенности и эффективности работы сотрудников и предприятия в целом. Все перечисленные методы не противопоставляются, так как наибольшего результата фирма может добиться только при их взаимодействии. 7 ШКОЛЫ МЕНЕДЖМЕНТА Только в ХХ в. управление было признано самостоятельной областью знаний, подлежащей изучению и рассмотрению

1. Психологические характеристики малых групп как объекта социальной психологии

2. Учебные материалы курса "Социальная психология"

3. Общественное мнение, как предмет изучения социальной психологии

4. Общие проблемы малой группы в социальной психологии

5. Статус в социологии и социальной психологии

6. Методы алгебраических и дифференциальных уравнений для анализа и качественного исследования социально-экономических явлений (По дисциплине: Математические методы моделирования процессов управления в социальной сфере)
7. Экзистенциально-феноменологическое направление в социальной психологии
8. Предмет и задачи социальной психологии. Место социальной психологии в системе научного знания

9. Социальная психология в системе наук. Социальная перцепция

10. Становление и развитие социальной психологии

11. Статус в социальной психологии

12. К истории становления социальной психологии в России

13. Понятие брэнд в социальной психологии

14. Взаимосвязь дисциплины "Деловое общение" и науки "Социальная психология"

15. Интеракционизм в социальной психологии

16. История социальной психологии

Конверт почтовый "Куда-Кому", С4 (229х324 мм), стрип, 50 штук.
Конверт выполнен из офсета, имеет клеевое нанесение типа стрип (отрывная силиконовая лента) и почтовый подсказ "Куда-Кому".
316 руб
Раздел: Прочее
Каталка-автомобиль "Sokol" (с ручкой).
Каталка-автомобиль "Sokol" рекомендуется для малышей, которые пока еще неуверенно сидят и часто падают. Эта модель каталки
2249 руб
Раздел: Каталки
Пазл "Арктика", 75 элементов.
Яркий красочный пазл познакомит ребенка с удивительным миром животных Северного полюса. Это и белые медведи, и морские котики, и белый
548 руб
Раздел: Пазлы (54-99 элементов)

17. Предмет и задачи социальной психологии

18. Социальная психология

19. Социальная психология

20. Социальная психология

21. Социальная психология - прошлое, настоящее и будущее

22. Социальная психология в коллективе
23. Социальная психология. Конфликты
24. Становление и развитие социальной психологии как науки

25. Выявление взаимосвязи доминирующего стиля управления и социально-психологического климата коллектива

26. Связь теории социальной работы и социальной психологии

27. Экспериментальный метод в психологии. Интроспекция

28. Об экспериментальном методе в психологии

29. Экспериментальный метод в психологии

30. Математические методи в психології

31. Медитация как метод спортивной психологии

32. Особенности формирования социальных фондов в странах рыночной экономики. Порядок расчетов с внебюджетными социальными фондами в РФ

Фоторамка (коллаж) на 6 фото (10x15 см), 45x2x37 см.
Фоторамка на 6 фото. Размер: 45x2x37 см. Размер фото: 10x15 см. Материал: пластик.
384 руб
Раздел: Мультирамки
Форма разъемная Regent "Easy" круглая, 26x7 см.
Форма для выпечки разъемная из углеродистой стали с антипригарным покрытием. Удобная застежка. Поверхность устойчива к царапинам. Диаметр:
417 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Спиннер двухкруговой "Компас" (красный).
Компактная стильная игрушка для взрослых и детей, предназначенная для вращения на пальцах. Состоит из подшипников, благодаря которым
524 руб
Раздел: Спиннеры

33. Применение метода множественной регрессии для оценки значений энергии водородных связей

34. Методы аналитической психологии К. Г. Юнга

35. Оценка экологического состояния атмосферной среды города Краснодара с помощью методов лихеноиндикации

36. Методы юридической психологии

37. Структура и анализ деятельности предприятия социально-культурного сервиса

38. Математические методы в психологии
39. Предмет, объекты и методы политической психологии, соотношение теории и практики
40. Проблема управления и социальной адаптации молодых сотрудников

41. Розділи та методи практичної психології

42. Основные методы практической психологии

43. Учреждения и предприятия социальной защиты населения

44. Экономические основы функционирования предприятий социально-культурного сервиса и туризма в условиях рынка

45. Анализ и оценка реализации на ООО "Консервный завод" г. Клинцы

46. Применение метода капитализации доходов в оценке гостиницы

47. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

48. Оценка финансового состояния организации на примере предприятия в стратегической деловой игре "Никсдорф Дельта"

Перчатки виниловые одноразовые, размер S, 100 шт..
Виниловые одноразовые перчатки применяются во время разных видов работ: в пищевой сфере, косметологии, при уборке. Перчатки мягкие и
305 руб
Раздел: Перчатки
Дневник "My Life Story" (бежевый).
Дневник, который запечатлеет Всю историю Вашей жизни. В него Вы можете записать все, что не хотите забыть, все важные моменты Вашей жизни,
2850 руб
Раздел: Прочее
Настольная игра "Ticket to Ride: Европа".
Эта увлекательная игра предлагает захватывающее путешествие из дождливого Эдинбурга в солнечный Константинополь. В настольной игре «Ticket
2990 руб
Раздел: Классические игры

49. Анализ платежеспособных предприятий и разработка методов финансовой санации

50. Оценка ценных бумаг и финансовых инвестиций предприятия

51. Основные подходы к оценке стоимости бизнеса и перспективы их применения к решению задач управления инновационными предприятиями

52. Анализ организационной структуры управления предприятия СП "ГудНайт" и реализация мероприятий по ее совершенствованию

53. Оценки и прогнозы уполномоченных органов управления предприятия на примере ОАО "Трест Камдорстрой"

54. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Креанд"
55. Методы управления предприятием в условиях рыночной экономики
56. Организационная структура управления предприятием ресторанно-гостиничного бизнеса и методы ее оптимизации

57. Оценка эффективности управления предприятием в рамках системы экологического менеджмента на примере ОАО "Котласский ЦБК"

58. Процессы и методы управления предприятием

59. Муниципальный центр психологической службы образования г. Рязани как объект управления

60. Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия "Орбита"

61. Оценка производственно–ресурсных и экспортных возможностей предприятия

62. Наблюдение как метод социальнопсихологического исследования

63. Социально-психологические методы разрешения социальных конфликтов

64. Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические

Коробка подарочная "Большая медведица".
Коробка подарочная. Материал: мелованный, ламинированный, негофрированный картон плотностью 1100 г/м2. Отделка: полноцветный декоративный
302 руб
Раздел: Коробки
Настольная игра "Сумасшедший лабиринт".
Логическая, веселая и азартная игра нацелена на развитие внимания, ловкости и скорости мысли. Игроки в постоянном напряжении, передвигая
1990 руб
Раздел: Игры-ходилки с фишками
Набор детской складной мебели "Первоклашка. Осень".
В комплект входит стол-парта и стул с мягким сиденьем, пенал. Металлический каркас. Столешница облицована пленкой с тематическими
1637 руб
Раздел: Наборы детской мебели

65. Методы и приемы психологического консультирования на Телефоне доверия и социально-психологические характеристики обращений

66. Социально-психологический тренинг ассертивности в работе психолога с подростками

67. Динамика социально-психологической адаптации студентов-психологов

68. Воинская дисциплина с социально-психологической точки зрения

69. Формирование социально-психологического климата, как творческой атмосферы в театральном коллективе

70. Социально-психологические особенности преступности несовершеннолетних
71. Социально-политические и политико-психологические предпосылки нацизма
72. Психология социального конфликта

73. История формирования научного социально-психологического знания

74. Социально-психологические особенности профилактики правонарушений среди школьной молодежи

75. Социально-психологические аспекты общения посредством Интернета

76. Теория социально-психологического тренинга

77. Психологические механизмы формирования социальных стереотипов

78. Игры взрослых: социально - психологические аспекты изучения

79. Социально-психологический тренинг (Доклад)

80. Метод наблюдения в социальной работе

Подгузники-трусики для девочек Huggies DryNights, 8-15 лет, 9 штук.
Деликатная защита на всю ночь для детей от 4х лет, страдающих энурезом. Одноразовые Трусики Хаггис Драйнайтс для девочек 8-15 лет (30 - 47
427 руб
Раздел: Обычные
Тетрадь общая с магнитной закладкой "FLUOR. Желтый", В5, 120 листов, клетка.
Формат - В5. Закладка - ляссе. Внутренний блок - офсет, клетка. Обложка - мелованный картон. Скрепление - книжный переплет. Отделка -
418 руб
Раздел: Прочие
Настольная игра "На память".
Следите за тем, в каком порядке загораются кнопки, а затем правильно повторите последовательность загоравшихся цветов! Отличная игра,
310 руб
Раздел: Прочие

81. Методы исследований социально-экономических процессов в регионе

82. Социально-психологические особенности воздействия рекламы на поведение потребителей

83. Благоприятный социально-психологический климат в организации

84. Прогнозная оценка уровня безработицы и ее социально-экономических последствий

85. Социально-психологические аспекты в формировании мировоззрения П. Н. Ткачева

86. Об оценке эстетики и социальной сущности символизма
87. Литература - Социальная медицина (Заболеваемость населения, Виды и методы
88. Конструировать федерацию: Renovatio Imperii как метод социальной инженерии

89. Формирование социально-психологических предпосылок к обучению детей 6 - 7 лет

90. Правомерное поведение: социально-психологические и юридические аспекты

91. Социально-психологический портрет студента поствузовского образования

92. Социальная и культурно-историческая психология

93. Социально-психологические отношения в трудовом коллективе

94. Агрессия как социально-психологический феномен

95. Социально-психологический портрет одаренного ребенка

96. Социально-психологические проблемы научно-технического творчества молодежи

Карандаши цветные, 24 цвета.
Цветные карандаши в картонной коробке. Прочный грифель. Яркие цвета. Мягкое письмо и ровное закрашивание. Материал корпуса: дерево. Форма
357 руб
Раздел: 13-24 цвета
Деревянная рамка для картин, белая с золотом, 40x50 см.
Деревянная багетная рамка прекрасно дополнит любую картину, придаст ей законченный вид. Утонченная, изящная рамка, выполненная в
1078 руб
Раздел: Размер 40x50
Набор детской посуды "Корова", 3 предмета.
Набор посуды для детей включает в себя три предмета: суповую тарелку, обеденную тарелку и кружку. Набор упакован в красочную, подарочную
363 руб
Раздел: Наборы для кормления

97. Социально-психологические феномены и динамические процессы в малой группе: общая характеристика

98. Подготовка педагогов к реализации функции социальной защиты ребенка

99. Социально-психологические аспекты общения в Интернете


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.