![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Рекомендации по совершенствования системы управления |
Рекомендации по совершенствованию системы управления.Уточнение миссии и ключевых целей организации.Миссию фирмы "Брим" можно сформулировать следующим образом: максимальное удовлетворение потребностей самого широкого круга клиентов в товарах и услугах оптической медицины путем производства и реализации линз и очков, отвечающих самым последним веяниям моды и способствующих максимальному сохранению зрения каждого клиента на работе и в повседневной жизни, а также оказание консультационных услуг в данной области по самым приемлемым ценам, за счет применения новейших технологий и техники, индивидуального и чуткого подхода высоко квалифицированных в области медицины работников к каждому клиенту и при обеспечении справедливого отношения к своим сотрудникам.Основная общая цель организации (миссия) образует фундамент для установления ключевых общеорганизационных целей, на достижение которых должно ориентироваться высшее руководство.С учетом сформулированной фирмой "Брим" миссии можно выделить следующие проблемы, стоящие перед организацией:1) расширение круга предлагаемых услуг и продукции; 2) постоянное обновление ассортимента; 3) установление приемлемых цен на все виды продукции; 4) поиск и внедрение новейших технологий и техники; 5) повышение квалификации сотрудников; 6) изучение потребностей потребителей.Построение «дерева решений» совершенствования системы управления.Необходимые совершенствования произвести невозможно без системного подхода к определению их состава. В качестве удобного и апробированного на практике инструмента можно использовать построение дерева решений. Посредством дерева решений описывается их упорядоченная иерархия, для чего осуществляется последовательное разбиение главной цели на подцели.С учетом проведенного анализа построим «дерево решений», отражающее этапы достижения следующей цели, стоящей перед фирмой "Брим": Обоснование изменений в системе управления. Возможные направления изменений в системе управления.1. При выявлении сильных и слабых сторон внутри организации, обнаружилось, что фирма «Брим» не уделяет достаточного внимания маркетинговым исследованиям, что осложняет поиск для нее необходимых рынку видов изделий и увеличивает неопределенность в будущих результатах при выпуске новых видов продукции. Так же фирма не использует в своей деятельности , ни рекламу , ни стимулирования сбыта. В следствии чего рекомендованно уделять больше внимания рынку среды, проводить исследования на этом рынке. Нанять квалификационных специалистов или использовать консалтинговые фирмы. Система принятия решений и вознаграждений. Рекомендации можно разделить на три части- это Организационная культура, Мотивация и Контроль.Организационная культура. Хотя фирма и ассоциируется у потребителей с компанией, качественно и дешевле, чем у конкурентов, производящей любые виды очков, но не имеет специально разработанной Системы норм и правил поведения людей в организации. Следовательно существует проблема нормирования труда. Проблема нормирования управленческого труда не может быть решена в одночасье. Без нормативов ее не решить.
Где же возникает потребность нормирования управленческого труд на предприятии? Во-первых, для расчета рациональной численности руководителей, специалистов и служащих на год н обоснования штатного расписания предприятия. Теперь оно не утверждается сверху, не контролируется налоговой инспекцией, но потребность в кадрах управления на перспективу надо знать. Здесь не следует экономить, т.к. "скупой платит дважды" - как за избыточную, так и за недостаточную численность. Во-вторых, для обоснования организационных изменений в системе управления: укрупнения или разделения отделов и служб, перераспределения функций управления, в частности, проведения их централизации в заводоуправлении ид наоборот. передачи в структурные подразделения. Тем более она возрастает при слиянии мелких частных предприятий в более крупные акционерные общества. В-третьих, при расчете загрузки управленческого персонала и рационального распределения функций и задач управления между подразделениями и должностями, эту работу без нормативов трудоемкости можно сделать "на глазок весьма грубо" В результате в одном подразделениях люди будут работать с прохладцей, имитируя занятость. а в других с перегрузкой от зари до зари. В сфере управления и производства имеются огромные резервы эффективности из- за отсутствия научно обоснованных нормативов трудоемкою и. численности и обслуживания. Известно, что одним из показателей эффективности труда является своевременность выполнения плановых заданий, предусмотренных приказами администрации и должностными инструкциями Исследования консалтинговой фирмы в подобной фирме показало, что в отделах кадров и маркетинга потери рабочего времени ('пустая работа') составляют примерно 20%.В следствии чего представлено выявлено – Содержание затрат рабочего времени. И рекомендовано Произвести Метод микроэлементного нормирования Рабочее время- установленная в законадательном порядке продолжительность рабочего дня , в течение которого персонял обязан выполнить порученную работу. Время работы -часть рабочего времени, в течении которого выполняется определенная работа. Время перерывов - время включающее в себя регламентирующие и нерегламентирующие перерывы. Номативы труда - определяют расчетные величины затрат рабочего времени и трудовых ресурсов. Они классифицируются в зависимости от вида нормативов, метода разработки, степени укрупнения и по масштабу применения. Наиболее принципиальное значение имеют вид нормативов и методы разработки. Норма времени - определяет необходимые затраты его на выполнение определенного объема работы одним или группой работников соответствующей квалификации. Норма выработки -определяет количество продукции в натуральном выражении. которое должно быть произведено работником в единицу времени. Норма численности устанавливает численность работников, необходимую для выполнения определенного объема работы. Норма обслуживания устанавливает число объектов (единиц оборудования, площадей. рабочих мест, посетителей), которое должно обслуживаться одним работником. Норма управляемости определяет рациональное число подчиненных для одного руководителя.
На ветчину норматива оказывают влияние состояние средств и предметов труда. особенности исполнителя (человека) и уровень механизации труда. Классификация факторов, определяющих норму трудаТакже покажем в таблице содержание затрат рабочего времени. Элементы затрат Производственный Управленческий персонал персонал 1. Время работы Время основной и Время основной и Оперативное вспомогательной т идет вспомогательной работы, (производительно процесс управления в течение которого идет е время) продуктом труда процесс управления технологической работы, производством в течение которого Основное время Качественное или Качественное или количественное количественное изменение изменения предмета состава или содержания труда (сырья, информации материалов) Вспомогательное Время, затраченное на Время на сбор и время установку, крепление, регистрацию выверку деталей, первичной перемещение деталей и информация съем готовой продукции Разовая Работа, не характерная Работа, не свойственная (случайная) для данного рабочего для квалификации или работа места должности работника 2.Подготовиельно Время на получение Время на постановку -заключительное заданы, подготовку к цели, подготовку к время работе и сдачу готовой работе и завершение продукции решения задачи Полученке Получение Время на получение задания наряд-задания, задания от руководителя инструмента, приспособления, техни-ческой документации и вводного Подготовка к инструктажа работе Время на анализ информации и, Изучение технического инстру-кции и документа, подготовка документации Сдача работ станка, механизмов и инструментов Сдача документации технических средств и Сдача на склад остатков результирующей материалов и заготовок, информации инструмента, технической докуме-нтами и изготовленной продукции 3. Время на Время на техническое, Время на техническое и обслуживание организационное и организационное рабочего материальное обслу-живание рабочего обслу-живание рабочего места места Замена и заточка Обслуживание инструмента, подналадка техни-ческих средств оборудования в процессе управ-ления (включение, работы, чистка и смазка выключение, контроль инструмента и приборов. приспо-соблений Подготовка кабинета, Время на поддержание письменного стола, рабочего места в открытие и закрытие чистоте и порядке, сейфа, шкафов и т.д. приемка, уборка в начале и конце рабочего дня 4. Время на Перерывы в течение Перерывы в течение отдых и личные рабочего дня, рабочего дня, надобности необхо-димые для необхо-димые для поддержания нормальной поддержания нормальной работоспособности работоспособности 5.Организационно -технические перерывы Технологические Перерывы, Перерывы, обусловленные перерывы обуслов-ленные процессом управления: технологией согласование и производства и утверждения. разли-чием работы Организационные сопря-женного Перерывы оборудования Переход от одного рабочего места к Перерывы из-за другому, ожидание приема нарушения организации у руководителя Нарушения и производства нехватки отклонения в сырья. Время ремонта производстве. оборудования, ожидания Время на ремонт и согласования решения.
Следующая дискуссия, посвященная экономическим проблемам, имела меньший резонанс. Ее материалы интересны тем, что здесь впервые была систематично изложена программа экономических реформ, за которую выступали лидеры группы. Мы с Исаевым составили документ «Совершенствование системы управления народным хозяйством в условиях перестройки», который презентовали на заседании клуба и затем распространяли как клубные предложения к обсуждавшемуся тогда в стране закону о государственном предприятии. Авторы предложений считали, что «разрешение противоречия между трудовым вкладом работника и долей вознаграждения невозможно без перехода на полное самофинансирование предприятий». Но авторы документа считали, что «простое расширение функций рынка» недостаточно, так как «в исходе конкурентных столкновений на рынках большую роль играют факторы, независимые от работника». Однако бюрократическое регулирование рынка федералистов тоже не устраивало, и они предлагали вернуться к системе советов, создание которой «в 19171918 годах было прервано политикой военного коммунизма»
1. Роль управления персоналом в обеспечении деятельности организации
2. Анализ и совершенствование организации системы управления персоналом на ОАО "УРСА Банк"
4. Совершенствование системы управления персоналом на предприятии
5. Анализ состояния и совершенствование системы управления персоналом
10. Управление персоналом в организации малого бизнеса и пути его совершенствования
11. Разработка стратегии управления персоналом организации на примере ОАО МКО "Севзапмебель"
12. Управление персоналом в организации (на примере Орской таможни)
13. Разработка технологии процесса управления персоналом
14. Роль и место подразделений по управлению персоналом в организации
15. Технология управления персоналом организации
16. Операционный менеджмент как система. Управление персоналом в системе операционного менеджмента
17. Разработка мероприятий по управлению персоналом на предприятии торговли
18. Компетенции и их роль в системе управления персоналом
19. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом
20. Новые тенденции в японской системе управления персоналом
21. Эффективное управление персоналом организации
25. Информационная система "Управление персоналом"
26. Анализ и оценка эффективности системы управления персоналом
27. Анализ методов управления персоналом и конкурентоспособности организации
28. Анализ организации производства и управления персоналом на примере ООО "Фастикс"
29. Анализ системы управления персоналом мебельной фабрики
30. Анализ системы управления персоналом на ООО УК "Спецстройгарант"
31. Исследование и внедрение современных технологий управления персоналом в туристической организации
32. Нравственные отношения в системе управление персоналом государственной службы
33. Организационное проектирование системы управления персоналом
34. Особенности управления персоналом инновационной организации
35. Проблемы управления персоналом организации
36. Работа службы управления персоналом предприятия: анализ пути ее совершенствования
37. Система управления операционными рисками в кредитной организации
41. Совершенствование управления персоналом на ОАО "Ижмашстанко"
42. Совершенствование управления персоналом на примере ОАО "Комитекс"
43. Управление персоналом в инновационной организации
44. Управление персоналом в организации
45. Управление персоналом в организации (на примере ООО "Дубль-Дон")
46. Управление персоналом в системе современного менеджмента
47. Управление персоналом РУП "Минский тракторный завод" и пути его совершенствования
48. Формирование управления персоналом в кооперативной организации
49. Автоматизированные информационные системы управления персоналом предприятия
50. Анализ системы управления персоналом на примере предприятия ОАО "ЗМЗ"
51. Анализ системы управления персоналом в компании "Марс"
52. Организация и применение микропроцессорных систем обработки данных и управления
53. Управление персоналом - разрешение конфликтов
57. Место и роль планирования карьеры в практике управления персоналом
58. Применение теории мотивации для повышения эффективности управления персоналом
59. Анализ управления персоналом предприятия
60. Лидерство. Управление персоналом
61. Ответы к ГОСам в МЭСИ по управлению персоналом
65. Управление персоналом в условиях кризиса на предприятии
66. Управление персоналом предприятия (фирмы)
67. Психосемантическая диагностика трудовой мотивации в управлении персоналом
69. Продюсирование как форма управления персоналом в музыкальной индустрии
73. Американский стиль управления персоналом
74. Управление материально-техническим снабжением строительной организации
77. Экзаменационные билеты по управлению персоналом за вторую половину 2000 года
78. Экзаменационные билеты по управлению персоналом за вторую половину 2000 года
79. Стиль и методы управления персоналом органов правопорядка
80. Управление персоналом промышленного предприятия в условиях формирования рыночных отношений
81. Программно-целевые аспекты стратегического управления персоналом полиграфических предприятий
82. Новые методы управления персоналом
83. Аутстаффинг как способ управления персоналом
84. Контрольная работа по дисциплине «Управление персоналом»
89. Мотивационные аспекты стратегии управления персоналом на микроуровне
90. Анализ организационной структуры и управления персоналом на ОАО "Азовобщемаш"
91. Анализ управления персоналом ООО "Вирма"
93. Женщина, как руководитель, особенности стиля управления персоналом
94. Зарубежный опыт управления персоналом
95. Инновации в сфере управления персоналом на примере ООО "Евросеть Санкт-Петербург"
96. Информационное обеспечение управления персоналом
97. Кадры предприятия и их структура. Управление персоналом в условиях рыночных отношений
98. Концепция управления персоналом
99. Межличностные коммуникативные связи и эффективность управления персоналом