Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы

Инновации в сфере производства услуг. Организация и управление сферы услуг здравоохранения

Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ &quo ;ГРОДНЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ ЯНКИ КУПАЛЫ&quo ; Гуманитарный факультетКОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине: Организация и управление сферой услуг в мат. производстве на тему: Инновации в сфере производства услуг. Организация и управление сферы услуг здравоохранениястудента З/О 6 курса 1 группы специальности: экономика и управление на предприятии Смирнова Николая ВладимировичаГродно 2007 СодержаниеВведение 1. Инновации в сфере производства услуг 2. Организация и управление сферы услуг здравоохранения Вывод Список используемой литературы ВведениеДля обеспечения ритмичной работы, широкого выбора товаров и наиболее полного удовлетворения спроса покупателей должны быть определенные товарные запасы. По назначению запасы товаров подразделяют на текущие, сезонные и целевые. Основными являются текущие товарные запасы, предназначенные для обеспечения повседневной бесперебойной торговли. Сезонные запасы товаров создаются в определенные периоды года, и их образование связано с сезонностью производства либо с сезонностью спроса и реализации товаров. К целевым товарным запасам относятся досрочный завоз товаров в труднодоступные районы, а также образование запасов товаров для осуществления определенных целей. Основной целью работы является изучение товарных запасов в торговле как необходимые условия развития товарооборота. Задачи работы: 1. Сущность товарных запасов, показатели состояния и использования в розничной торговле. 2. Планирование товарных запасов и поступление в оптовой торговле Объект исследования - товарных запасов в торговле. Общая методика исследования, применяемая в работе к изучаемым явлениям и процессам, системный подход, наблюдение, анализ и синтез, структурирование и сравнение позволяют формализовать наиболее существенные черты изучаемой проблемы. 1. Инновации в сфере производства услугВнедрение новых или значительно усовершенствованных услуг, методов их производства (передачи) может осуществляться на основе принципиально новых технологий или новых комбинаций существующих технологий либо на основе новых знаний. При этом технологии могут быть воплощены в новые или усовершенствованные машины, оборудование, программные средства, а новые знания могут быть результатом исследований, приобретения или использования специальной квалификации или навыков. В последние годы благоприятная внешнеэкономическая конъюнктура и высокие доходы от экспорта позволяли белорусским предприятиям развиваться за счет собственных ресурсов и банковских кредитов. Однако благоприятный период для нашей страны заканчивается, и перед многими предприятиями в ближайшем будущем вновь возникнет проблема поиска финансовых средств. В этих условиях, пожалуй, единственным способом сохранить высокие темпы развития является привлечение прямых инвестиций. Подобные инвестиции чрезвычайно выгодны для экономики. Они служат катализатором развития бизнеса, поддерживают инновации, причем не только в сфере производства товаров и услуг, но и в отношении новых моделей развития бизнеса, способствуют выходу предприятий на новые рынки, переходу на международный уровень качества производства, использованию современных технологий управления.

Но не стоит и забывать про затраты на приобретение новых технологий, используемых для реализации технологических инноваций, включая затраты на приобретение как патентных лицензий (прав на патенты, лицензий на использование изобретений, полезных моделей, промышленных образцов), так и беспатентных лицензий, “ноу-хау&quo ;, новых технологий в разукомплектованном виде, а также товарных знаков, других инжиниринговых, консалтинговых услуг (исключая исследования и разработки), приобретенных от других организаций, физических лиц, относящихся к выполнению технологических инноваций. “Ноу-хау” - техническая, организационная или коммерческая информация, имеющая действительную или коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам. К ней нет свободного доступа на законном основании; обладатель информации принимает надлежащие меры к охране ее конфиденциальности. Товарным знаком и знаком обслуживания признается обозначение, способствующее отличию товаров или услуг одного лица от однородных товаров или услуг других лиц. Инжиниринговые услуги включают инженерно-консультационные услуги по подготовке, обеспечению процесса производства и передачи продукции (проведение предпроектных работ, проектирование и конструкторская проработка объектов техники и технологии на стадии внедрения инноваций, послепроектные услуги при монтаже и пусконаладочных работах и тому подобное). Так же возникает вопрос по затратам на производственное проектирование, другие виды работ, связанных с подготовкой производства для выпуска новых продуктов, внедрения новых услуг или методов их производства (передачи). Производственные проектно-конструкторские работы связаны с технологическим оснащением, организацией производства и начальным этапом выпуска новой продукции. В промышленности их содержанием может быть проектирование промышленного объекта (образца), связанное с подготовкой производства новых продуктов, другие проектно-конструкторские работы, нацеленные на определенные производственные процессы и методы, технические спецификации, эксплуатационные особенности (свойства), необходимые для производства технологически новых продуктов и осуществления новых процессов. В отраслях сферы услуг подготовка к внедрению новых услуг или методов их производства охватывает деятельность, нацеленную на конкретные процедуры (процессы, методы), спецификации и эксплуатационные особенности и свойства (включая заключительные испытания), необходимые для внедрения инноваций. В состав затрат включаются также затраты на технологическую подготовку производства, пробное производство и испытания, связанные с внедрением технологических инноваций). В их состав входят затраты на: средства технологического оснащения, дополняющего технологическое оборудование для выполнения определенной части технологического процесса. Примерами технологической оснастки являются режущий инструмент, штампы, приспособления, калибры, пресс-формы, модели, литейные формы, стержневые ящики и так далее; пробное производство или испытания, необходимые на начальном этапе выпуска продукции и в случаях, если имеются в виду дальнейшие этапы разработки и проектирования; изменение процедур контроля производства и качества продукции, методов, стандартов и связанного с этим программного обеспечения, необходимых для выпуска нового или усовершенствованного изделия или применения нового или усовершенствованного технологического процесса.

При внедрении инноваций необходимо и не забывать о затратах на обучение, подготовку и переквалификацию персонала в связи с внедрением технологических инноваций (производством новых продуктов, работой по новым технологиям и на новом оборудовании, внедрением новых или существенно усовершенствованных видов услуг или методов их производства). Затраты на обучение и подготовку персонала могут включать использование услуг других организаций и затраты на обучение и подготовку в самой организации (в том числе без отрыва от производства). Так же присущи затраты, связанные с маркетингом или рыночным внедрением инноваций. Так что прежде чем ввести какую либо новую идею надо не забывать про &quo ;тернистый путь&quo ;, который следует пройти этой разработке. И не стоит забывать про те затраты, которые будит нести организация или предприятие которое пытается продвинуть свою инновационную идею. Вопрос в том, как преподнести данный инновационный объект, необходимо оценить значимость различных источников информации, используемой организацией для формирования собственной инновационной политики, подготовки решений, связанных с разработкой и внедрением инноваций. К источникам информации можно отнести: сотрудничество с пользователями продукции или организации, сотрудничество с субподрядчиками (поставщиками материалов, оборудования, комплектующих), сотрудничество с консалтинговыми и информационными службами, сотрудничество с другими организациями, государственные контракты, программы поддержки инноваций, сотрудничество с научными организациями, информация о деятельности конкурентов, научная или техническая литература, патенты. Исходя из выше изложенного, можно привести примеры внедрения инновационных путей развития экономики благодаря развитию малых и средних городов Беларуси. Так в Программе социально-экономического развития на текущее пятилетие появился новый приоритет - развитие малых и средних городских поселений. Глава государства и правительство многократно заявляли о важности этой проблемы. В настоящее время для разработки мер по стимулированию развития регионов создана рабочая группа, которая уточнила перечень малых и средних городских поселений численностью до 50 тысяч человек, к которым относятся поселки городского типа и города районного подчинения. Группой разработан проект паспорта городского поселения, включающий в себя исчерпывающую информацию об уровне развития поселения. Определены также приоритетные направления развития малых и средних городских поселений. Около 94 процентов городских поселений страны относятся к категории малых и средних с численностью до 50 тысяч человек. Таких поселений в Беларуси 183. Наибольшее их количество - в Витебской и Минской областях (39 и 38), а наименьшее - в Брестской и Могилевской (25 и 22). В таких населенных пунктах сосредоточено 23,4 процента городского населения республики.96 малых и средних городов и 22 городских поселка являются центрами административных районов, в которых проживает 66,9 процента сельского населения страны. Рабочей группой подготовлены предложения, включающие стимулирование образования новых производств за счет создания особых условий хозяйствования и дальнейшее развитие уже созданной инфраструктуры.

В общих чертах они показаны в виде упрощенной схемы на рис. 3.3. Рис. 3.3. Поддержка и Предоставление Услуг. Управление Уровнем Услуг Целью Управления Уровнем Услуг является достижение ясных соглашений с заказчиком об ИТ-услугах и реализация этих соглашений. Соответственно, для Управления Уровнем Услуг необходима информация о потребностях заказчика, о предоставляемых ИТ-организацией технических средствах и о имеющихся финансовых ресурсах. Управление Уровнем Услуг рассматривает услуги, предоставляемые заказчику (с акцентом на заказчике[49]). ИТ-организация может повысить степень удовлетворенности заказчика через создание услуг за основе его потребностей (услуги, вызванные спросом[50]), только на базе своих технических возможностей (услуги, вызванные предложением[51]). В главе об Управлении Уровнем Услуг книги по Предоставлению услуг рассматриваются следующие вопросы: • как оптимизировать ИТ-услуги для их предоставления заказчикам по доступным ценам на основе точного определения договоренностей в Соглашении об Уровне Услуг; • как проводить мониторинг и обсуждение услуг; • как организовать Поддержку Услуг Внешними Договорами[52] с поставщиками

1. Организация управления в административно–политической сфере

2. Направленность услуг социально-культурной сферы

3. Расходы организации на оплату услуг сотовой связи

4. Проблемы управления качеством услуг

5. Управление качеством услуг в гостиничном бизнесе

6. Финансы бюджетных организаций в сфере образования
7. Статистика производства и обращения продукции и услуг
8. Разработка основных биотехнологических процессов производства и системы управления качеством липидных косметических препаратов (на примере тоников для проблемной кожи)

9. Проектирование производства и систем управления мини-пекарень

10. Организация управления проектами

11. Организация УПРАВЛЕНИЯ АКЦИОНЕРНЫМ ОБЩЕСТВОМ

12. Организация управления предприятием

13. Организация управления строительной фирмой (на примере отдела снабжения)

14. Организация управления финансами. Стадии бюджета

15. Организация управления в супермаркете

16. Организация управления финансовым оздоровлением в регионе (отчет о практике)

Карандаши цветные "Kores", 36 цветов, с точилкой.
Цветные карандаши имеют насыщенные цвета. Трехгранная форма корпуса снижает усталость и придает дополнительный комфорт. Грифель проклеен
622 руб
Раздел: Более 24 цветов
Мультиплеер с огоньками "Новогодний хоровод".
30 новогодних песенок и мелодий – в новом мультиплеере! Добрый Дед Мороз поздравит с Новым годом, а разноцветные огоньки сделают праздник
336 руб
Раздел: Смартфоны, мультиплееры
Подгузники-трусики для мальчиков Huggies DryNights, 4-7 лет, 10 штук.
Деликатная защита на всю ночь для детей от четырех лет, страдающих энурезом. Одноразовые Трусики "Huggies Dry Night" для
427 руб
Раздел: Обычные

17. Организация, управление, надзор и контроль в области охраны труда

18. Административно-процессуальная деятельность. Обеспечение законности в государственном управлении. Основы административно-правовой организации управления

19. Сопоставительный анализ норм федерального закона "об обществах с ограниченной ответственностью" и федерального закона "об акционерных обществах", относящихся к организации управления в обществе

20. Объекты автоматизации в системе организации управления

21. Организация управления и оценка деятельности предприятия ОАО "Машиностроительный завод"

22. Организация управления кризисным предприятием
23. Организация управления труда
24. Особенности организации управления на предприятии индустрии гостеприимства и туризма

25. Правовое положение и организация управления ООО "Премьер Тула-плюс"

26. Организация управления гибким производственным комплексом на основе системы ЧПУ

27. Организация управления финансами на госпредприятии

28. Организация управления внешнеэкономической деятельностью предприятия

29. Организация управления предприятием в условиях рыночной экономики

30. Совершенствование организации труда в учреждениях здравоохранения на основе принципов НОТ

31. Структурирование системы управления маркетингом предприятия сферы услуг

32. Алгоритмизация системы управления маркетингом предприятия сферы услуг

Электрогрелка "ГЭМР5-60".
Материал: высококачественный текстиль. Напряжение питания: 220 В. Потребляемая мощность 40 Вт. Переключатель режимов: есть
486 руб
Раздел: Грелки
Фляга S.Quire "Птицы" 0,24 л, сталь, серебристый цвет с рисунком.
Фляги S.Quire изготавливаются из высококачественной нержавеющей пищевой стали с применением современных методов производства и
760 руб
Раздел: Фляжки сувенирные
Тарелка Lubby "Веселые животные" с присоской.
Тарелка "Lubby" для кормления незаменима в период, когда Ваш малыш учится есть самостоятельно. Присоска препятствует свободному
345 руб
Раздел: Тарелки

33. Инновации в сфере услуг

34. Организация деятельности PR–службы на примере коммерческой организации ООО "Флагман", предоставляющей услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства

35. Кадровая политика в организациях сферы услуг

36. Разработка системы автоматизации для малого коммерческого предприятия работающего в сфере информационных услуг

37. Моделирование системы маркетинга сферы услуг

38. Коммерция в сфере услуг
39. Ценообразование в сфере услуг
40. Система обработки жалоб (service recovery system) в сфере банковских услуг

41. Гражданско-правовые аспекты посреднической деятельности в сфере оказания риэлторских услуг

42. Проблемы защиты прав потребителей в сфере оказания услуг

43. Бенчмаркинг в сфере услуг

44. Исследования развития франчайзинга в сфере услуг (на материалах города Алматы и компании "Росинтер Ресторантс Холдинг")

45. Маркетинг в сфере услуг

46. Маркетинг сферы услуг

47. Информационные ресурсы маркетингового исследования в сфере услуг связи

48. Особенности маркетинга в сфере услуг

Глобус "Зоогеографический детский", 250 мм.
Зоогеографический детский глобус — это отличный подарок ребенку. Благодаря ему ваши дети узнают не только об устройстве планеты, на
502 руб
Раздел: Глобусы
Экологичный стиральный порошок Garden Kids, без отдушек с ионами серебра, 1350 грамм.
Благодаря входящим в состав компонентам на растительной основе средство мягко отстирывает и освежает детское белье и одежду из всех видов
399 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Штатив для создания снимков "сэлфи", зеленый.
Поднимите искусство "селфи" на новый уровень со штативом. Путешествуйте и фотографируйтесь на фоне живописных пейзажей. Находите
376 руб
Раздел: Держатели и подставки

49. Международная конкуренция в сфере услуг

50. Инновации в сфере управления персоналом на примере ООО "Евросеть Санкт-Петербург"

51. Психологическая суть профессиональной активности в сфере торговли и услуг

52. Тенденции сферы услуг и урбанизации

53. Методы продвижения продуктов и услуг в сфере гостиничного сервиса и туризма

54. Услуги в сфере туризма
55. Бизнес-план создания новой фирмы в сфере услуг
56. Сфера услуг в потребительской кооперации

57. Государственное управление в хозяйственной сфере деятельности

58. Управление природными ресурсами и в области охраны окружающей среды, как вид управления в экономической сфере

59. Особенности процесса производства культурных услуг

60. Развитие предпринимательства в сфере управления земельными отношениями в городском секторе экономики

61. Производство товаров и услуг как основная функция фирмы. Факторы производства

62. Изучение уровня затрат предприятия на производство (реализацию) продукции (услуг)

63. Мировой опыт деятельности торгово-посреднических фирм в организации товародвижения и возможности его использования в сфере торговли

64. Математические модели и методы обоснования управленческих решений и сферы их применения в практике управления

Потолочная сушилка "Лиана", 1,9 м.
Сушилка может использоваться в ванной комнате, лоджии или на балконе. Сушилка изготовлена из прочных, экологически чистых
632 руб
Раздел: Сушилки потолочные
Набор детской посуды "Лисичка" (3 предмета).
Набор детской посуды "Лисичка" в подарочной упаковке. В наборе 3 предмета: - кружка 240 мл; - тарелка 19 см; - миска 18
310 руб
Раздел: Наборы для кормления
Часы "Камасутра".
Оригинальные часы с прямым обычным ходом. Высокое качество исполнения, веселые картинки, механизм обычный - тикающий. Диск выполнен из
958 руб
Раздел: Прочее

65. Организация, планирование и управление технологической подготовкой производства

66. Государственное управление в сфере электроэнергетики

67. Рекомендации по организации рекламы товаров и услуг

68. Формирование системы управления рынком бытовых услуг на муниципальном уровне

69. Организация услуг химчистки

70. Управление жизненным циклом IT-услуг
71. Организация документационного обеспечения предприятий сферы туризма
72. Учет затрат на производство и калькулирование себестоимости продукции, работ и услуг вспомогательных производств

73. Административно-правовое регулирование управления административно-политической сферой

74. Административно-правовые отношения в сфере управления финансами и кредитом

75. Государственное управление в пограничной сфере

76. Государственное управления в сфере экологии

77. Муниципальное управление в сфере образования

78. Правовая ответственность за нарушение в сфере документационного обеспечения управления

79. Пути совершенствования обеспечения надзора прокуратуры в сфере управления

80. Управление в сфере здравоохранения

Подгузники Merries для новорожденных, 0-5 кг, 24 штуки.
Изготовлены из чистого хлопка, гладкого как шёлк и очень мягкого на ощупь. Благодаря мягкой пористой текстуре воздух проникает к коже.
347 руб
Раздел: 0-5 кг
Шторка антимоскитная, бежевая.
Размеры: 100х220 см. Препятствует проникновению насекомых. Не нарушает естественную циркуляцию воздуха. Подходит для любых типов дверных
352 руб
Раздел: Сетки противомоскитные
Трос буксировочный "Stels", 10 тонн, 2 крюка (сумка на молнии).
Тросы буксировочные изготовлены из морозоустойчивого авиационного капрона. Не подвержены воздействию окружающей среды (резкому изменению
388 руб
Раздел: Буксировочные тросы

81. Управление и регулирование в сфере труда и занятости населения

82. Управление операционной деятельностью в сфере информационных технологий

83. Проект организации развлекательного центра с комплексом услуг

84. Анализ организации производства и управления персоналом на примере ООО "Фастикс"

85. Конфликты в сфере управления и методы их урегулирования

86. Международная и отечественная классификация консультативных услуг в системе управления
87. Обеспечение кадровой безопасности в сфере высокотехнологичных производств
88. Организация бизнес-услуг "Автомойка"

89. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы в области оказания платных услуг учреждения "Гродненское Областное Управление МЧС Республики Беларусь"

90. Стратегичексое управление в сфере АПК

91. Управление качеством продукции (услуг)

92. Технологические инновации в сфере торговли

93. Спецификация организации детских массовых мероприятий в социально-культурной сфере

94. Различные примеры социальной сферы инноваций

95. Цели и функции управления в таможенной сфере

96. Глобализации, инновации и интернет-технологии в сфере туризма

Набор посуды "Тролли", 3 предмета.
Набор посуды в подарочной упаковке. Кружка 210 мл. Миска 18 см. Тарелка 19 см.
521 руб
Раздел: Наборы для кормления
Муфта для коляски Bambola (шерстяной мех + плащевка + кнопки), темно-синяя.
Муфта на ручку коляски очень легко одевается и защищает Ваши руки от холода. Ткань муфты водоотталкивающая, она утеплена мехом и небольшим
489 руб
Раздел: Муфты на ручку
Матрас в приставную колыбельку Bambola "Mini soft-8" (45x90x8 см).
Состав: - латексированная кокосовая плита; - микрофибра - съемный чехол. Размеры: 45x90x8 см.
883 руб
Раздел: Матрацы до 120 см

97. Управление качеством гостиничных услуг: экономический аспект

98. Организация дополнительных услуг в гостиничном бизнесе

99. Анализ и перспективы государственной политики в сфере управления государственным долгом


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.