Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Формирование делового кредо в системе организационной культуры предприятия

Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА ДИПЛОМНАЯ РАБОТА Тема: “ Формирование делового кредо в системе организационной культуры предприятия ( на примере фирмы “ ALIKA L D ” )” Выполнил студент группы Научный руководитель МОСКВА 1999 Оглавление. Введение. 3 Глава 1. Концепция организационной культуры в современной парадигме управления. 6 1.1 Сущность и современное представление об организационной культуры. 6 1.1.1 Понятие организационной культуры 6 1.1.2 Характеристика структурных элементов организационной культуры. 9 1.2 Моделирование процесса формирования и развития организационной культуры 27 1.2.1. Основные модели организационной культуры 27 1.2.2 Базовая модель формирования организационной культуры. 32 1.2.3 Циклическая модель развития организационной культуры ("жизненный цикл" оргкультуры). 36 1.2.4 Организационный аспект формирования и развития культуры. 48Глава 2. Анализ формирования делового кредо в системе организационной культуры и его внедрение в практику управления ( на примере организационной культуры зарубежных компаний). 51 2.1 Деловое кредо как центральное звено в системе организационной культуры. 51 2.2 Элементы делового кредо и способы его создания. 52 2.3 Способы внедрения делового кредо в практику управления 57Глава 3. Технология разработки делового кредо организации (на примере фирмы "ALIKA L D"). 65 3.1 Технологические элементы процесса разработки делового кредо. 65 3.2 Рекомендации по формированию делового кредо фирмы 75Заключение 81 Список литературы 83 Приложения. 84Введение. Свое дипломное исследование я посвятил актуальной для современного менеджмента теме - формированию организационной культуры, в частности ее основной части - делового кредо организации. Организация функционирует и развивается, как сложный организм. Постоянно подвергаясь влиянию со стороны внешней среды приспосабливаясь к изменениям, современная организация должна иметь способность формировать и накапливать потенциал, который может обеспечить не только своевременную и адекватную реакцию на воздействия внешней среды, но и даст возможность активно изменять окружающую действительность, эффективно управлять функционированием и развитием многочисленных элементов и подсистем организации. Этот "жизненный" потенциал деятельности организации обеспечивает организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними, какие принципы и методы выполнения работ используются в деятельности организации. Это обуславливает не только различие между организациями, но и определяет успех ее функционирования и выживания в конкурентной борьбе. В любой организации существует диалог между людьми, носителями организационной культуры, с одной стороны, и культуры, оказывающей влияние на поведение человека , с другой. Менеджмент и культура организации взаимосвязаны и взаимообусловлены. При этом управление не только соответствует культуре организации, сильно зависит от нее, но и оказывает влияние на формирование и адаптацию культуры к новой стратегии. Поэтому менеджеры должны уметь управлять культурой своей организации. Проводимое мною на протяжении нескольких лет исследование по этой проблематике показало, что в России этот вопрос крайне мало изучен.

Одним из доказательств этому может служить скудный перечень литературы российских авторов, в которой уделялось бы достаточное внимание этой проблеме. На мой взгляд этому можно найти ряд объяснений. На первом месте здесь стоит тот факт, что наша экономика на протяжении нескольких лет функционирует в кризисных условиях. Предпринимателям приходится заниматься проблемами выживания своих фирм, а не их развитием. Многие из них и не подозревают, что организационная культура может стать важнейшим инструментом антикризисного управления. Умелое управление организационной культурой на определенном этапе существования организации может дать большой антикризисный эффект. Кроме того, во всем мире, и в России, как одной из его частей, в последнем десятилетии изменилась сама парадигма управления. Огромное влияние стало уделяться человеческому фактору. На лицо стало заметным не эффективность традиционных методов мотивации. На мой взгляд решению именно этих и многих других проблем призвана служить организационная культура. В заключение вступительной части своей работы мне бы хотелось привести основные понятия, которыми должно обладать любое научное исследование. Объектом исследования в моей работе является организационная культура предприятий, фирм различных видов собственности и размеров. Предметом исследования является формирование делового кредо организации, как "ядра" организационной культуры. Результатом своего исследования я вижу систематизацию теоретических взглядов по проблеме формирования организационной культуры в организации; анализ зарубежного и российского опыта в формировании организационной культуры и делового кредо в организациях; разработку технологии построения делового кредо и по возможности, его апробации в конкретной организации. Хочу выразить свою признательность научному руководителю моей работы доценту Асташкиной Ирине Викторовне и профессору Якимову Виталию Николаевичу за помощь в подготовке дипломной работы. Моя дипломная работа структурирована в соответствии с требованиями, изложенными в методических рекомендациях кафедры менеджмента по написанию дипломной работы и содержит три главы и приложения со списком использованных источников и литературы. Первая глава посвящена рассмотрению теоретико-методологические положений концепции организационной культуры в рамках современной парадигмы управления. В этой главе приведено множество определений организационной культуры, рассмотрен элементный состав и структура организационный культуры, процесс моделирования и различные модели организационной культуры в рамках разнообразных теорий и подходов менеджмента. Во второй главе проанализирован опыт создания и внедрения делового кредо в структуре организационной культуры ряда зарубежных и российских фирм. В третьей главе рассмотрены вопросы разработки технологии построения делового кредо для конкретного предприятия, производственную и управленческую деятельность которого я исследую в течение четырех лет. Глава 1. Концепция организационной культуры в современной парадигме управления.1.1 Сущность и современное представление об организационной культуры.1

.1.1 Понятие организационной культуры В совокупности дающих представление организационная культура и культура управления - известные всем категории. Но несмотря на это снова и снова возникла путаница с толкованием слова "культура" на разных уровнях иерархии / личная, корпоративная культура в рамках общей системы менеджмента, управленческая культура как внутрисистемная категория и она же как элемент общей культуры/. Признанное толкование понятия "культура" касается неких усвоенных нами знаний, исторического опыта, материальных и духовных ценностей, уровня развития совокупного нашего интеллекта. ({13},С.46 ) Но нас интересует взгляд, связанный с внутренним качеством организации. В этой главе своей дипломной работы мне бы хотелось привести и далее обобщить некоторые точки зрения на данную проблему, которые, на мой взгляд, наиболее полно отражают интересующую меня тему. Существуют десятки определений "организационной культуры", приведу лишь некоторые из них: Специалисты Санкт-Петербургского института управления и экономики считают, что организационная культура - это определенная картина более или менее однородных и согласованных друг с другом представлений, значений и обобщений, которые не всегда видны, действуют в трудовом процессе и разделяются различными категориями специалистов, ориентируя и придавая смысл их деятельности, действия, существования человека в определенной системе; ({7},С.219) Н.С.Злобин в своих работах указывает, что организационная культура - это творческая, созидательная деятельность организации, как прошлая, воплощенная в ценностях, традициях, нормах, так и настоящая, основывающаяся на опредмечивании этих ценностей, норм и традиций ({13},С.47); Б.Ф.Усманов, исходя из схемы факторов влияющих на культуру корпорации (Бруселиуса-Скаварда), приводит свое определение организационной культуры. Организационная культура корпорации представляет собой традиции и манеру поведения, в которых воплощаются основные ценности организации, кадрового ее состава ({13}.С.49); Э.М.Коротков в своем учебнике "Организационное поведение" приводит целую серию определений организационной культуры зарубежных ученых. "Культура предприятия - это вошедший в привычку, ставший традицией образ мышления и способ действия, который в большей или меньшей степени разделяют все работники предприятия и который должен быть усвоен и хотя бы частично принят новичками, чтобы новые члены коллектива стали "своими"({12},C.37); "Под культурой организации следует понимать уникальную совокупность норм, ценностей, убеждений, образов поведения и т.п., которые определяют способ объединения групп и отдельных личностей в организацию для достижения поставленных перед ней целей"({12},С.37); "Культура представляет собой комплекс убеждений и ожиданий, разделяемых членами организации. Эти убеждения и ожидания формируют нормы, которые в значительной степени определяют поведение в организации отдельных личностей и групп"({12},С.37); "Корпоративная культура - это уникальные характеристики воспринимаемых особенностей организации, того, что отличает ее от всех других в отрасли"({12},C.3

Системная модель взаимодействия работников организации и организационной культуры Эти два элемента и составляют основу культуры малодоходной организации, находясь «внутри организационной культуры» компании, и управляются ею же на основании рассматриваемого нами утверждения о функциях и сущности организационной культуры. Настоящее утверждение обосновано данными о низком уровне доходов работников и о высоких индексах личностной значимости материального положения и активных социальных контактов. При этом, если социальные процессы приобретут приоритет над производственными, то понятие организации как экономического объекта теряет смысл. Если приоритетными в такой организации станут производственные отношения, то стимулирующего фактора для работников будет явно недостаточно, чтобы поддерживать функционирование предприятия. Таким образом, соотношение производственных и социальных долей должно быть приблизительно равным. Поскольку и производственные, и социальные процессы встроены в организационную культуру так, что она является «инструментом» в управлении этими процессами, следовательно, организационная культура должна регулировать это соотношение, постоянно поддерживая необходимое равновесие (рис. 5.4). «В рыночных условиях социально-экономические, трудовые отношения носят обменный характер: взаимодействия между субъектами деятельности в различных социальных структурах выступают как сложная система обменов, обусловленных способами уравнивания вознаграждений (права, прибыль) и затрат (обязанности, плата)» [4]

1. Формирование фундаментальной тематической структуры русской культуры в период возвышения Московского княжества, ХIV -ХV вв.

2. Оценка аудиторских рисков при формировании бухгалтерской отчетности

3. Экспертные методы оценки управленческого решения

4. Социокультурные функции и роль физической культуры в формировании основных качеств и свойств личности

5. Русская культура XIXв. и ее вклад в мировую культуру

6. ЛЕЧЕБНАЯ ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА ПРИ ЗАБОЛЕВАНИЯХ СЕРДЕЧНО-СОСУДИСТОЙ СИСТЕМЫ
7. Формирование и использование фирменного стиля на предприятиях туриндустрии
8. Формирование Британской парламентской системы в первой трети XIX в

9. Формирование основных элементов системы управления АО-Энерго

10. Цели и задачи формирования отраслевой информационной системы

11. Адаптивная физическая культура (цель, содержание, место в системе знаний о человеке)

12. Оценка потребности в банковском кредите для финансирования текущих расходов в системе финансового менеджмента предприятия

13. Организационно-экономические расчеты при проектировании участков и цехов авиационных предприятий

14. Организационно-правовая работа с кадрами в системе МВД

15. Формирование учетно-аналитической системы предприятия

16. Логика в системе гуманитарной культуры и юриспруденции

Карандаши с разноцветным грифелем "Magic", 5 штук.
Карандаши с разноцветным грифелем. Диаметр: 10 мм. В комплекте: 5 штук.
427 руб
Раздел: До 6 цветов
Пенал большой "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (серая клетка).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1402 руб
Раздел: Без наполнения
Бумага чертежная, А3, 297x420 мм, 100 листов.
Плотность: 200 г/м2, ГОСТ 597-73.
953 руб
Раздел: Папки для акварелей, рисования

17. Формирование судебно-правовой системы Англии

18. Культура эпохи эллинизма. Философия — научная система Греции

19. Организационно-методических положений проведения анализа в системе маркетинга

20. Оценка индекса массы тела, некоторых параметров сердечнососудистой системы и биохимических показателей сыворотки крови больных артериальной гипертонией и ишемической болезнью сердца

21. Анализ и оценка эффективности системы управления торговым предприятием

22. Оценка эффективности системы управления на предприятии
23. Организационно-психологические условия успешности адаптации молодого специалиста на промышленном предприятии
24. Система физической культуры и спорта за рубежом

25. Источники формирования основных и оборотных средств на предприятиях питания и в гостиницах

26. Предприятие и его организационные формы. Себестоимость продукции и виды затрат

27. Правильное формирование "правильной"организационной культуры

28. Математические модели в управлении формированием культуры самостоятельной деятельности и оценке его результатов

29. Организационная культура, проблемы ее формирования

30. Особенности формирования организационной культуры в современной России

31. Формирование организационной культуры (на примере организации "Евросеть")

32. Формирование советской культуры: основные направления

Набор шариков, диаметр: 5 см, 100 штук.
Шарики для палаток и сухих бассейнов. Диаметр 5 см, в упаковке 100 штук.
445 руб
Раздел: Шары для бассейна
Качели подвесные детские.
Качели подходят ориентировочно детям от 1 года до 3-4 лет, в зависимости от веса ребенка. Размеры (длина, высота, ширина): 32 х 21 х 30
496 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Racer Trike (цвет: синий).
Детский трехколесный велосипед с колясочной крышей на колесах ПВХ – настоящее спасение для мам с маленькими детьми. Главное место для
3600 руб
Раздел: Трехколесные

33. Формирование правовой культуры общества

34. Деловой язык и культура речи юриста - тема "Разработка стратегии общения"

35. Организационная культура

36. Сравнение деловых культур России и США

37. Единство мировоззренческого, интеллектуального и телесного компонентов в формировании физической культуры личности

38. Формирование финансовых средств: нетрадиционные источники финансирования организаций культуры (Контрольная)
39. Анализ и формирование организационных структур
40. Оценка финансового состояния организации на примере предприятия в стратегической деловой игре "Никсдорф Дельта"

41. Имидж делового человека и пути его формирования

42. Сравнение деловых культур России и США

43. Моделирование формирования цен на земельные участки Московской области. Кадастровая оценка земель

44. Основные этапы формирования античной культуры

45. Своеобразие деловой культуры Швеции

46. Культура деловых отношений

47. Своеобразие деловой культуры Японии

48. Метод экспертных оценок

Музыкальная шкатулка в форме трапеции.
Внутри шкатулки находится фигурка. При заводе шкатулки, фигурка кружится и звучит приятная мелодия. Размер: 13х16х9 см. Шкатулка
697 руб
Раздел: Шкатулки музыкальные
Руль музыкальный "Вперёд!".
Чтобы игрушка превратилась в мини-синтезатор достаточно включить поворотники. Кроме того, руль обучит ребенка видам транспорта. На кнопках
665 руб
Раздел: Рули
Коллекция "Гардероб".
Кукольный гардероб для одежды кукол. У гардероба две распашные дверцы, нижний ящик с откидной крышкой, внутренние полочки, перекладина для
362 руб
Раздел: Гардеробные, прихожие

49. Разработка способов изменения организационной культуры

50. Западная и восточная деловые культуры

51. Организационная культура как социальная система

52. Формирование правовой культуры сотрудников органов внутренних дел – задача правового государства

53. Я - это все мои "Я" (о формировании и влиянии самооценки)

54. Формирование представлений о Боге в разных культурах. Дао и Абсолют
55. Формирование информационной культуры педагога: проектно - рефлексивный подход
56. Метод экспертной оценки

57. Формирование экологической культуры как фактор социализации личности средствами народной педагогики

58. Влияние физической культуры и спорта на формирование профессиональных навыков

59. Информатизация отрасли физическая культура и спорт и экспертные технологии

60. Автоматизация оценки кредитоспособности клиентов коммерческого банка с помощью анализа делового риска

61. Концепция формирования экологической культуры населения Санкт-Петербурга

62. Портфель инвестиций, методы его формирования и оценка

63. Формирование понятия культура на уроке японского языка

64. Экспертная оценка отставания в психическом развитии, не связанного с психическим расстройством (методические рекомендации)

Тубус - карта "План покорения МИРА", магнитная, на холодильник.
Подарок заядлому путешественнику. Вы наверняка уже знакомы со знаменитой картой мира, верхний слой которой стирается монетой по принципу
1100 руб
Раздел: Прочее
Маркеры-кисти "Zendoodle. Edding 1340", 10 штук.
Набор фломастеров с гибким наконечником в виде кисточки. Различная толщина линии. Идеально подходит для раскрашивания печатей. Чернила на
664 руб
Раздел: 7-12 цветов
Дневник школьный "Голубой щенок".
Формат: А5+ (210х160 мм). Количество листов: 48. Внутренний блок: офсет 70 г/м2. Способ крепления: ниткошвейный. Переплет: твердый с
381 руб
Раздел: Для младших классов

65. Культура речи и эффективность общения в деловых кругах

66. Содержание образования как средство развития личности и формирования её базовой культуры

67. Оценка уровня физической подготовленности как фактор формирования положительной мотивации студентов к физической активности

68. Культура делового общения секретаря

69. Формирование и оценка депозитной политики коммерческого банка

70. Особенности развития и размещения производства технических культур в период формирования рынка на селе
71. Информация в бухгалтерской отчетности об основных средствах: ее оценка, содержание и порядок ее формирования
72. Внутреннее судебное убеждение в оценке доказательств по уголовным делам: проблемы его формирования и реализации

73. Организационно-экономическая деятельность учреждений культуры и искусства

74. Особенности формирования русской культуры

75. Реформы Петра I в области культуры и быта и их оценка

76. Факторы формирования культуры Древней Греции

77. Формирование информационной культуры личности

78. Культура делового общения по телефону

79. Маркетинговая концепция формирования и оценки потребительской ценности жилой недвижимости с учетом образа жизни населения

80. Формирование выносливости у больных с инфарктом миокарда средствами адаптивной физической культуры на поликлиническом этапе реабилитации

Настольная игра "Активити. Вперед".
Интересная и увлекательная настольная игра "Вперед" из серии "Активити" сможет легко и быстро поднять настроение
345 руб
Раздел: Игры на ассоциации, воображение
Кружка фарфоровая "Царский шиповник", 650 мл (3 вида).
Большая фарфоровая кружка универсального применения "Царский шиповник", украшенная золотой обводкой, станет достойным
477 руб
Раздел: Кружки
Игрушка-антистресс "Fidget Cube. Green White".
Поклацать ручкой, подергать ножкой, скрутить в трубочку билетик и лопнуть все пупырышки на пленке. О, да! Эти житейские радости знакомы
465 руб
Раздел: Антистрессы

81. Алгоритм формирования корпоративной культуры на предприятии

82. Аудит организационной культуры

83. Качество решений: формирование и оценка

84. Методы оценки персонала при формировании кадрового резерва

85. Организационная культура

86. Организационная культура
87. Организационная культура
88. Организационная культура

89. Организационная культура

90. Организационная культура и её роль в управлении организацией

91.

92. Организационная культура как фактор эффективного социального управления

93. Организационная культура персонала. Переподготовка рабочих кадров

94. Организационная культура фирмы

95. Организационная структура муниципального бюджетного учреждения культуры "Общественно-культурный центр"

96. Особенности формирования корпоративной культуры в японских и американских компаниях

Стираемая карта "Моя Россия".
Стирамая карта России «Моя Россия» - абсолютная новинка на рынке стираемых карт и наша гордость! Это карта максимально насыщена
921 руб
Раздел: Подарочные наборы
Гель "Meine Liebe" для стирки черных и темных тканей, 800 миллилитров.
Концентрированный гель "Meine Liebe" предназначен для эффективной и бережной стирки черных и темных тканей. Рекомендован для
315 руб
Раздел: Гели, концентраты
Контейнер "Клиер", 15 литров.
Контейнер "Клиер". Материал: пластик. Объем: 15 литров. Длина: 42 см. Ширина: 28 см. Высота: 20 см.
374 руб
Раздел: Штучно

97. Параметры и основные типы организационной культуры

98. Понятие организационной культуры

99. Совершенствование системы деловой оценки персонала в ЗАО "Банк Русский Стандарт"


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.