|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Информационная система маркетинга. Водонагреватели |
Чашка "Неваляшка". 
Наклейки для поощрения "Смайлики 2". 
Гуашь "Классика", 12 цветов. Министерство образования и науки Украины Харьковский институт экономики рыночных отношений и менеджментаКонтрольная работа по дисциплине: “Маркетинговый менеджмент” Вариант I Выполнил: студент IV курса 4 группы Нескоромный В.В. Проверил:Луганск, 2008 Содержание1. Концепции маркетингового менеджмента 1.1 Определение маркетинга 1.2 Основные концепции маркетинга 2. Подсистемы маркетинговой информационной системы, принципы ее функционирования Пример 3. Водонагреватели 4. Список использованной литературы 1. Концепции маркетингового менеджментаМаркетинг как одна из научных областей характеризуется наличием различных теоретических концепций. Мы начнем наш анализ с определения маркетинга, а затем опишем основные его направления и средства. 1.1 Определение маркетингаВсе предлагаемые исследователями определения сущности маркетинга могут быть подразделены на социальные определения и определения маркетинга как процесса управления. Подход к маркетингу как к социальному процессу отражает ту роль, которую он играет в обществе или, по словам одного из маркетологов, его функции состоят в &quo ;обеспечении высоких жизненных стандартов&quo ;. По нашему мнению сущность маркетинга как социального процесса может быть выражена в следующем определении: Маркетинг - это социальный процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей индивидов и групп посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и обмена ими с другими людьми. Приверженцы определения маркетинга как процесса управления нередко описывают его как &quo ;искусство продажи товаров&quo ;. Очень часто публика, услышав, что продажи отнюдь не являются важнейшей составляющей маркетинга, приходит в изумление. Но продажи - всего лишь верхушка айсберга маркетинга. Один из ведущих теоретиков маркетинга, Питер Друкер, замечал: Правомерно предположить, что потребность в продажах вечна. Но задача маркетинга в том и состоит, чтобы минимизировать ее. Цель маркетинга - достижение такого уровня знаний и понимания нужд и потребностей потребителей, когда предлагаемые вами товары и услуги будут жизненно необходимы покупателям, чтобы ваш товар продавал себя сам. В идеале, результат маркетинга - готовый к покупке потребитель. А для этого необходимо сделать ваши товары и услуги доступными. Когда компания So y начинала производство аудиоплейера &quo ;Walkma &quo ;, когда i e do выпустила в свет превосходные видеоигры, когда oyo a представила новую модель автомобиля &quo ;Lexus&quo ;, каждый из поставщиков был просто завален заказами, что являлось следствием тщательной &quo ;домашней&quo ; маркетинговой подготовки создания &quo ;правильного&quo ; продукта. Американская ассоциация маркетинга предлагает следующее определение: Маркетинг менеджмент (маркетинговое управление) - процесс планирования и реализации концепций ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидуальным, так и организационным целям. Управление процессами обмена требует значительных усилий и определенных навыков.
Маркетинговое управление (маркетинг менеджмент) имеет место, когда по крайней мере одна из сторон потенциального обмена разрабатывает и использует средства достижения желаемого отклика контрагентов. Мы рассматриваем маркетинг менеджмент как искусство и науку выбора целевых рынков, сохранения и привлечения новых потребителей посредством создания, поставки и осуществления коммуникаций по поводу значимых для них ценностей. 1.2 Основные концепции маркетингаКомпании-поставщику некоего товара вряд ли удастся удовлетворить с его помощью потребности всех потребителей. У каждого из нас есть свои любимые прохладительные напитки, отели, рестораны, марки и модели автомобилей, учебные заведения и кинофильмы. Таким образом, начало любого производства - сегментирование рынка. Маркетологи определяют и профилируют различные группы покупателей, которые предпочитают (нуждаются) различные товары, в отношении которых используются разные инструменты маркетинга. Идентификация рыночных сегментов осуществляется на основе выявления различий в демографических, психографических и поведенческих характеристиках покупателей. Затем менеджмент компании должен оценить, какой из выделенных сегментов представляется наиболее перспективным - потребности каких потребителей поставщик способен удовлетворить наилучшим образом. Для каждого выбранного целевого рынка компания разрабатывает рыночные предложения, в основе которых - значимые для целевых потребителей основные выгоды производимых ею товаров. К примеру, компания Volvo разрабатывает новые модели автомобилей, ориентируясь на покупателей, для которых приоритетным является наивысший уровень безопасности. Таким образом, Volvo позиционирует предлагаемые автомобили как наиболее безопасные среди всех представленных на рынке. Традиционно &quo ;рынком&quo ; называли место, например деревенскую площадь, где собирались покупатели и продавцы, для того чтобы обменяться товарами. Экономисты используют этот термин применительно к группе покупателей и продавцов, которые обменивают один определенный товар или целый класс товаров; отсюда рынок бытовой техники, зерновой рынок и т. д. В то же время в маркетинге торговля рассматривается как представитель отрасли (совокупности компаний-поставщиков), а покупатели как составляющая рынка. На рис. 1 показаны отношения отрасли и рынка. Отношения продавцов и покупателей подразделяются на четыре потока. Со стороны продавцов идут потоки товаров, услуг и коммуникации (реклама, прямая почтовая рассылка и т. д.); навстречу им устремляются деньги и информация (отношение покупателей к товару, данные о продажах и т. д.). Внутренний круг - это обмен товаров и услуг на деньги; внешний круг - обмен информацией. Рис. 1 Простая маркетинговая системаДеловые люди часто используют термин &quo ;рынки&quo ; по отношению к различным группам покупателей: рынок потребностей (например, диетических продуктов), товарный рынок (рынок обуви), демографический рынок (рынок молодежных товаров и услуг) и географический рынок (Франция). Расширенная трактовка рынка позволяет включить в него не только потребителей, но и другие группы (например, рынок избирателей, рынок труда, рынок пожертвований).
Современная экономика состоит из множества рынков. Пять основных рынков и связующие их звенья показаны на рис. 2. По существу, производители на рынках ресурсов (рынки сырья, рынки труда, рынки денег и др.) приобретают ресурсы и превращают их в товары и услуги, а затем поставляют готовую продукцию посредникам, реализующим ее конечным потребителям. Потребители продают свой труд за деньги, которыми они расплачиваются за товары и услуги. Правительство использует денежные средства, полученные в форме налогов, для закупки товаров на рынках ресурсов, производителей и посредников и направляет их для удовлетворения общественных нужд. Любая - национальная или мировая - экономика представляет собой комплекс взаимодействующих рынков, объединенных процессом обмена. Рис. 1.2. Структура обмена в современной экономикеНа сегодняшний день существуют две наиболее применяемые концепции маркетинговой деятельности: Концепция интенсификации коммерческих усилий или ориентация на продажи. Концепция интенсификации коммерческих усилий основана на том, что потребители не будут активно покупать товар, производимый данной компанией, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продаже. 2. Подсистемы маркетинговой информационной системы, принципы его функционированияДля принятия абсолютно любого управленческого решения — от изменения цен до открытия новой торговой точки необходима информация. Как правило, для удовлетворения информационной потребности проводятся маркетинговые исследования. Однако решения принимаются постоянно, следовательно, информация для их принятия также требуется постоянно, а маркетинговые исследования проводятся через довольно длительные промежутки времени. В то же время, в распоряжении компании зачастую находится почти вся необходимая информация, просто она не систематизирована и не готова к использованию. Упорядочить и подготовить к использованию эту информацию можно с помощью внедрения маркетинговой информационной системы (МИС), которая представляет собой алгоритм, позволяющий регулярно собирать необходимую для принятия решений информацию из различных внешних и внутренних источников, и передавать ее заинтересованным лицам. ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА МАРКЕТИНГА - маркетинговая деятельность базируется на знании конкретной ситуации, сложившейся на строительном рынке производства товаров. Большинство маркетинговых исследований являются информационными и требуют первоначальных знаний об объекте деятельности и обратной связи с объектом в целях корректировки текущих воздействий и разработки будущих маркетинговых программ. Цель использования маркетинговой информации состоит в уменьшении неопределенности в процессе принятия управленческих решений в строительстве. Это требует сбора, передачи, хранения, обработки и выдачи значительных объемов разнообразной по характеру информации. Поэтому маркетинговую деятельность следует рассматривать как часть объективно существующего и постоянно функционирующего информационного процесса. Основываясь на информации и порождая новые информационные потребности, современный маркетинг не может эффективно работать без использования компьютерных технологий, создания развитой информационной базы и системы коммуникаций.
Информационная система поддержки производителей области должна обеспечивать оперативный доступ к информации из различных источников, а также, давать возможность органам инфраструктуры оперативно вести обмен информацией различного характера, вести учет по отдельным субъектам малого бизнеса. Предлагаемая концепция создания информационной системы учитывает тенденции развития информационных технологий, наличие и уровень развития информационной инфраструктуры, характер объектов управления и обслуживания, ограниченные сроки реализации и финансовые ресурсы. Информация до недавнего времени не рассматривалась в экономической науке как ресурс, не включалась в экономический потенциал общества, не входила в состав национального богатства страны. Однако стремительный рост значения информации для ускоренного развития экономики привел не только к необходимости считать информацию частью непроизводственных ресурсов, но и признать ключевую роль национальных информационных ресурсов в социально-экономическом развитии общества. Контрольные вопросы: Какие факторы оказывают влияние на формирование конкурентной среды в регионе? Какие элементы входят в структуру механизма формирования конкурентной среды региона? Какие действия могут быть предприняты по отношению к доминирующим организациям? Каковы цели и принципы регионального маркетинга? Проанализируйте основные составляющие системы обеспечения конкурентоспособности региона? Рекомендуемая литература 1.PЛавров А.М., Сурнин В.С
1. Информационные системы маркетинга
2. Корпоративные информационные системы и их роль в маркетинге
3. Информационные системы электронного маркетинга в Интернете
4. Информационные системы в экономике
9. БД Информационная система "Железнодорожная станция"
10. Разработка справочно-информационной системы «Детский сад» в среде СУБД
11. Информационные системы маркетингового анализа
12. Почему я выбрал специальность "Информационные системы в металлургии"
13. Система ценообразования и политика цен в системе маркетинга
14. Товар и товарная политика в системе маркетинга
15. Реферат по информационным системам управления
16. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ РЕИНЖИНИРИНГА
Бумага самоклеящаяся, А4, 25 листов, глянец, 85 г/м2. 
Брелок с кольцом "Lord of the Rings" Ring. 
Аэратор для вина "Сомелье". 17. Технико-экономическое обоснование совершенствования информационной системы бюджетной организации
18. Информационные системы в экономике
19. Создание информационной системы
20. Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга
21. Сегментация потребителей в системе маркетинга
25. Рекламная деятельность в системе маркетинга
26. Цели и задачи формирования отраслевой информационной системы
27. Информационные системы в юридической деятельности
28. Применение Информационной Системы «GeoBox» для решения задач автоматизации строительства скважин
29. Зачем нужна интегрированная информационная система?
32. Экономические информационные системы
Дневник в комплекте с пеналом "Джинс", цвет обложки синий. 
Пазл-рамка "Где чей домик?", дерево (2 слоя). 
Матрас в круглую кроватку Bambola (75x75x8 см). 34. Банковские информационные системы
35. Концепция информационной системы онкологического центра
37. Информационные системы и технологии
42. Информационная система университета
44. Разработка информационной системы интеллектуального здания на примере музея-усадьбы Н.Е. Жуковского
45. Информационные системы в банковской деятельности
46. Компьютерные информационные системы в аудите
47. Сущность управленческого учета, его структура и место в информационной системе предприятия
48. Автоматизированная информационная система магазина "Магнит"
Стул для школьника регулируемый Polini City / Polini Smart L (цвет: белый/серый). 
Набор из 2 раций "Секретные рации. Тачки". 49. Анализ информационной системы организации. Политика информационной безопасности организации
50. Базы знаний как современные интеллектуальные информационные системы
51. Интеллектуальные информационные системы
52. Интернет, системы адресации. Информационная система "Кадровый учет"
53. Информационная система "Книга рецептов"
57. Информационная система грузоперевозок цинкового производства АО "Казцинк"
58. Информационная система для школы
59. Информационная система менеджера по работе с клиентами
60. Информационная система начальника жилищно-эксплуатационной службы
61. Информационная система о программных продуктах
62. Информационная система организации
63. Информационная система расчетов по договорам
64. Информационная система управления заявками в автосервисе
Горшок эмалированный с крышкой (с рисунком), 3 л. 
Органайзер для украшений "Little dress" (черный). 
Стол детский складной "Первоклашка. Осень". 68. Информационные системы в бухгалтерском учете
69. Информационные системы в экономике
73. Информационные системы менеджмента
74. Информационные системы. Автоматизация управления
75. Как можно классифицировать информационные системы по степени автоматизации?
76. Межорганизационные информационные системы
78. Проектирование и создание автоматизированной информационной системы "Поликлиника"
79. Проектирование информационной системы "Гостиница"
80. Проектирование информационной системы для расчета оплаты труда в торговле
Набор "Водный мир №4" (в коробке). 
Карандаши цветные "Progresso", 12 цветов. 
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Racer Trike Air (цвет: бронза). 81. Разработка автоматизированной информационной системы
83. Разработка автоматизированной информационной системы. Желтые страницы города Астрахань
84. Разработка алгоритма работы интеллектуальной информационной системы "Расчет меню"
90. Разработка модели информационной системы предприятия ОАО "Токаревский комбинат хлебопродуктов"
91. Разработка объектно-ориентированной модели информационной системы учебной библиотеки
92. Разработка прикладной информационной системы
93. Разработка элементов информационной системы средствами СУБД MS Access и языка программирования VBA
94. Создание информационной системы
95. Фундамент информационной системы
96. Экономическая информационная система предприятия ООО "Дайджекс Технолоджи"
Сменный фильтр "Барьер-4" (3 штуки). 
Набор "Геометрические тела", тип 1 (7 штук). 
Шарики, 50 шт. 97. Гео-информационные системы и эпидемии гриппа
98. Графические средства Corel Draw в информационных системах
99. Виды защиты, используемые в автоматизированных информационных системах
Декоративная наклейка-ростомер "Жираф", арт. EZG-1005. 
