Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Процесс управления маркетингом

Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов

Содержание Введение 1. Процесс управления маркетингом в современных условиях 1.1 Концепции управления маркетингом. Цели и задачи маркетинга 1.2 Процесс управления маркетингом 2. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации 2.1 Концепция системы маркетинговой информации 2.2 Система маркетинговых исследований 3. Качественный маркетинг, бенчмаркинг 4. Практическая часть Заключение Список используемой литературы Введение Трудно переоценить значение научного обоснования всех сторон функционирования организаций в условиях современной России, когда происходит становление социально-экономических отношений. Новые требования к построению и поведению организаций предъявляют рыночные отношения, предпринимательская активность, развитие различных форм собственности, изменение функций и методов государственного регулирования и управления. Организационная деятельность испытывает влияние революционных изменений в технологической базе производства. Деятельность организаций в условиях меняющейся конкурентной среды требуют от каждого производственника, бизнесмена, менеджера постоянного совершенствования предпринимательской деятельности, связанной с созданием распределением и потреблением товаров и услуг. Любое предприятие осуществляет свою деятельность не изолированно, а в условиях конкретной внешней среды. Маркетинг является тем инструментом, с помощью которого возможно успешное осуществление рыночной деятельности. Однако в реальной действительности часто оказывается, что предприятие не использует все возможности, предоставляемые маркетингом, мотивируя это нехваткой времени и средств, ненужностью или просто невозможностью в силу складывающихся объективных обстоятельств. Анализ научных исследований, посвященных данной проблематике и их результатов, показал, что такой для выбора эффективной конкурентной стратегии именно аспект взаимного применения и сочетания ассортиментной, сбытовой, ценовой, коммуникативной и кадровой стратегий является важнейшим. Выявление главных характеристик этих свойств позволяет определить ту часть информации, которую необходимо собрать и обработать в результате проведения маркетинговых исследований. Актуальность исследования заключается в том, для любой успешной фирмы маркетинговые исследования выступают как начало и логическое завершение любого цикла её маркетинговой деятельности. Они значительно уменьшают неопределенность при принятии важных решений, что позволяет эффективно распределять экономический потенциал для достижения новых высот в бизнесе. Цель работы – систематизируя теоретические основы практики управления, рассмотреть роль маркетинговых исследований в маркетинговой стратегии предприятия и возможность разработки планов предприятия на их основе. Исходя из поставленной цели, были сформулированы задачи работы: 1. Изучить теоретические аспекты и особенности разработки и реализации маркетинговой стратегии на предприятии в современных условиях как составную часть процесса управления маркетингом на предприятии. 2. Рассмотреть понятие и сущность маркетинговых исследований в контексте исследования конкурентоспособности предприятия.

Методами исследования в работе являются: метод сравнения, монографический метод и другие. Теоретической основой работы стали труды отечественных и зарубежных ученых экономистов и маркетологов – Ф. Котлера, М. Портера, О.Д. Волкогоновой, д.э.н. А.Н. Петрова, д.э.н. Р.А. Фатхутдинова, статьи, опубликованные в периодической печати. Курсовая работа состоит из введения, 2 глав, списка литературы. Работа включает 19 таблиц и 6 рисунков. 1. Процесс управления маркетингом в современных условиях 1.1 Концепции управления маркетингом. Цели и задачи маркетинга Первые элементы маркетинга появились в XVII веке. Маркетинг зародился в США, с 1902 г. преподавался в университете. С 1906 г. маркетинг проник в бизнес, и появились специальные отделы. В 1926 г. в ССША была создана Национальная Ассоциация Маркетинга и Рекламы. В 1973 г. она переименована в Американскую Ассоциацию Маркетинга, президентом которой является Ф. Котлер. Как система управления на рынке маркетинг развивается по закону крупной монополии, требующей глубокого изучения рынка и поиска новых форм деятельности на рынке. Маркетинг (англ. marke – рынок) – это система управления деятельностью фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе изучения рынка и в интересах получения прибыли. Сегодня существует более 2000 определений маркетинга. Приведем некоторые из них маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на продвижение товаров и услуг от того, кто их производит к тому, кто в них нуждается посредством обмена . маркетинг – это наука об управлении рынком, соединившая опыт лучших предприятий с достижениями математики, статистики, социологии, психологии, менеджмента . маркетинг – это управленческая деятельность на рынке по планированию и реализации товарной, ценовой, коммуникативной политики, политики распределения и товародвижения . маркетинг понимают сегодня с двух точек зрения : - как практическую управленческую деятельность на коммерческой фирме, осуществляемую службой или отделом маркетинга; - как философию современного бизнеса, основанную на том, что успех в бизнесе связан с наличием потребителя, изучением и удовлетворением его нужд и потребностей. Французский экономист Ж.Б. Сей в эпоху промышленной революции сформулировал основное правило управления бизнесом: снижать издержки на производство и реализацию продукции, чтобы увеличить прибыль. ЦЕНА=ИЗДЕРЖКИЇ ПРИБЫЛЬ­ Это правило «работало» в индустриальную эпоху, когда отрасли, рынки, ассортимент были стабильными. В современных условиях информационной эры фирмы должны уделять внимание реализации, сбыту, увеличению доходов, улучшению финансового состояния большее внимание, чем снижению издержек. Если фирма планирует выйти на рынок с традиционным товаром или видом услуг, то нужно знать, какого рода изменения в товаре интересуют потребителя, что представляет собой товар и цена конкурента, каковы перспективы работы на данном рынке. Далее предстоит работа с потребителем, разъясняя ему с помощью рекламы, как он выиграет от потребления данного товара. В индустриальную эру применяются два вида маркетинга: - маркетинг, ориентированный на продукт; - маркетинг, ориентированный на потребителя.

Оба эти вида маркетинга связаны с риском для производителя. Если фирма изготовила прекрасный продукт, то работа сделана на половину; его нужно реализовать и получить деньги от потребителя. В современную эпоху снизить риск первого вида маркетинга, можно только создав такой продукт, который положит начало формированию новой отрасли промышленности. Второй метод маркетинга предполагает, что фирма максимально точно знает, что покупают отдельные потребители, причем эти знания получают не изучением статистики, а из первых уст, но и в этом случае работа сделана на половину, так как может появиться новый продукт. В информационную эру фирмы употребляют оба вида маркетинга – это интегрированный маркетинг и сущность его в том, что и продукт и потребитель создаются одновременно. Переход к интегрированному маркетингу привел к созданию новых организационных форм на предприятии. Сущность маркетинга заключается в формуле: «производить то, что будет продано». В 1960 г. Д. Маккарти предложил концепцию «5P» как основной инструмент функционирования маркетинга, комплекс маркетинга, маркетинг-микс. (табл. 1.) Таблица 1 - Концепция «5P» PRODUC Продукт, услуга, товарная политика фирмы. PLACE Место продажи, политика распределения и товародвижения. PRICE Ценовая политика. PROMO IO Коммуникативная политика, политика стимулирования сбыта. PUBLIC RELA IO S (P.R.) Формирование имиджа фирмы, благоприятной репутации в глазах общественности. В настоящее время ассоциации маркетинга созданы во всех странах. В России ассоциация маркетинга была создана в 1992 г. Содержание маркетинга связано с его сущностью: изучением и удовлетворением нужд и потребностей целевого потребителя. Главное в содержании маркетинга – это двуединый подход: с одной стороны, это тщательное изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей потребителя, ориентация производства на эти требования; с другой стороны, - это активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений. Этим определяется основа маркетинга, содержание его основных элементов и функций. Основные принципы маркетинга : - сегментация – ориентация деятельности фирмы не на весь рынок в целом (один товар на всех потребителей), а на отдельные группы потребителей, целевые сегменты, предлагая каждому сегменту товар со своими характеристиками, качеством, ценами. - адаптация – постоянное приспособление производства под изменяющиеся нужды и потребности потребителей; - ориентация фирмы в бизнесе на долговременный результат. - инновации – ориентация деятельности фирмы на нововведения – разработку новых товаров, методов сбыта, инструментов продвижения. - учет возможностей фирмы. Маркетинг требует управления. Под управлением маркетингом понимают анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление и поддержание обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких как получение прибыли, рост объемов сбыта, увеличение доли рынка. Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении стоящих перед ней целей, т.е

Конкурентные преимущества это уникальные материальные и нематериальные активы, которыми владеет фирма и которые создают ее превосходство над конкурентами. Существенные конкурентные преимущества обеспечивают корпорации ее внутренние и внешние компетенции. Как правило, для их создания требуется значительный период времени и опыт работы в конкретной отрасли. Например, к внутренним компетенциям можно отнести следующие: 1)PНИОКР (НОУ-ХАУ, технологии, способность создавать конкурентоспособную продукцию); 2)Pналичие отработанных и эффективных бизнес-процессов (управление проектами, логистика, сбыт, маркетинг, планирование, мотивация персонала и т.Pд.); 3)Pналичие уникальных технологий, недоступных конкурентам; 4)Pналичие квалифицированного персонала, который нелегко может быть найден на рынке и на подготовку которого требуется значительное время. К внешним компетенциям относятся: 1)Pсвязи с поставщиками и потребителями (агентами, дилерами, дистрибьюторами); 2)Pвозможности лоббирования; 3)Pналичие «раскрученной» торговой марки; 4)Pспособность обеспечивать финансирование в требуемом объеме и по приемлемой стоимости (связи с финансовыми институтами и инвесторами)

1. Процесс управления маркетингом

2. Роль личности в глобальном процессе управления определяющем ход истории

3. Авторизация и манипуляция в процессах управления

4. Истоки деловых конфликтов и их роль в процессе управления

5. Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям планирования, организации, мотивации и контроля для некоммерческого образовательного учреждения "Автошкола — СТМО"

6. Изучение системы и процесса управления. Выполнение обязанностей стажера – помощника на должностях организации
7. Организация и совершенствование систем и процессов управления предприятием
8. Основные концепции управления маркетингом

9. Управление маркетингом в отраслях

10. Коммуникации в процессе управления

11. Особенности банковского менеджмента, содержание процесса управления, кредитный менеджмент

12. Анализ результатов процессного управления маркетингом предприятия сферы услуг

13. Алгоритмизация системы управления маркетингом предприятия сферы услуг

14. Исследование устойчивости и качества процессов управления линейных стационарных САУ

15. Проектирование процесса управления хлебопекарни

16. Анализ использования правовой информации в процессе управления физкультурно-спортивными организациями

Подарочная расчёска для волос "Настенька".
Стильная детская расчёска дарит радость и комфорт. Этот практичный аксессуар по достоинству оценят как маленькие модницы, так юные
372 руб
Раздел: Расчески, щетки для волос
Пенал школьный "Pixie Crew" с силиконовой панелью для картинок (зелёная клетка).
Повседневные вещи кажутся скучными и однотонными, а тебе хочется выглядеть стильно и быть не как все? "Pixie Crew" сделает твою
1096 руб
Раздел: Без наполнения
Аэрозоль Gardex "Extreme" от кровососущих насекомых и клещей, 150 мл.
Уникальный продукт с самым широким спектром действия. От всех летающих кровососущих насекомых: комаров, москитов, слепней, мокрецов,
372 руб
Раздел: Аэрозоль, спрей

17. Информационная безопасность как процесс управления рисками

18. Развитие бенчмаркинга как метода управления маркетингом на предприятиях

19. Проектирование процесса управления организацией

20. Процесс управления инновациями на предприятии

21. Совершенствование процесса управления муниципальной недвижимостью города Иркутска

22. Место информатики в процессах управления
23. Системы управления маркетингом
24. Концепции управления маркетингом

25. Основы управления маркетингом

26. Современные тенденции управления маркетингом

27. Управление маркетингом

28. Управление маркетингом фирмы

29. Информационное обеспечение процесса управления сбытом продукции фирмы

30. Управление маркетингом на предприятии на примере ООО "Кэдбери"

31. Анализ процесса управления организацией на примере деятельности предприятия ООО "Морозко"

32. Информация в процессе управления

Фоторамка на 9 фотографий С31-019 Alparaisa "Family", черно-золоченое золото, 61,5x54,5 см.
Размеры рамки: 61,5x54,5 cм. Размеры фото: - 10х15 см (4 штуки), - 15х10 см (5 штук). Фоторамка-коллаж для 9-ти фотографий. Материал:
882 руб
Раздел: Мультирамки
Фоторамка-коллаж для 6 фото, 46x32 см, арт. 37943.
Фоторамка украсит интерьер помещения оригинальным образом и позволит сохранить на память изображения дорогих вам людей и интересных
608 руб
Раздел: Мультирамки
Пароварка-блендер Happy Baby "Fusion".
Малыш растёт, и вскоре грудного молока уже становится недостаточно для полноценного питания растущего организма, которому требуются
3899 руб
Раздел: Блендеры

33. Контроль, учет и анализ в процессе управления

34. Понятие и основные элементы процесса управления

35. Проектирование процесса управления организацией

36. Процесс управления инновациями на предприятии

37. Процессы управления информационными технологиями

38. Управление маркетингом на крупном предприятии
39. Анализ процессов управления в сфере образования г. Касимов
40. Организация процессов управления в системе таможенных органов

41. Использование программ "Audit Expert" и "Project Expert" в процессе управления финансами фирмы

42. Принципы работы системы управления параллельными процессами в локальных сетях компьютеров

43. Автоматизированные системы управления учебным процессом в вузе

44. Маркетинг в управлении

45. Использование средств маркетинга в антикризисном управлении

46. Управление инновационными процессами на предприятии

47. Стратегическое и ситуационное управление социальными процессами

48. Управление учебным процессом в колледже в период внедрения Государственных образовательных стандартов среднего специального образования

Гель "Meine Liebe" для стирки цветных тканей, 800 миллилитров.
Эффективно удаляет грязь, сохраняя цвет вещей, предохраняя одежду от выцветания. Содержит натуральные смягчители, поэтому ткани становятся
315 руб
Раздел: Гели, концентраты
Качели детские "Классик".
Деревянный каркас состоит из брусков. Капроновый шнур надежно соединяет детали качелей между собой. Подвеской является металлическое
343 руб
Раздел: Качели
Сундук-бар, 40x30x75 см.
Такой бар не займет много места. А поэтому он гармонично впишется в интерьер абсолютно любого помещения. Сундук-бар будет лучшим подарком
8493 руб
Раздел: Аксессуары для вина

49. Рационализация процесса контроля в управлении

50. Управление взаимодействием процессов в вычислительных сетях. Семиуровневая модель протоколов взаимодействия открытых систем

51. Маркетинг как концепция управления

52. Процесс коммуникаций и эффективность управления

53. Коммуникации как связывающий процесс в управлении

54. Международный маркетинг как тип управления корпорацией
55. Управление коллективом в процессе внедрения нововведений
56. Организация и управление производственным процессом

57. Основные понятия и проблематика управления инновационными процессами

58. Правовые формы и методы государственного управления (управленческий процесс)

59. Автоматизированные системы управления технологическими процессами

60. Природа процесса принятия решений в управлении.

61. Бизнес-процессы, процессное управление и эффективность

62. Взаимосвязь инновационных процессов в управлении предприятием

63. Проблемы управления процессами формирования и использования кадрового потенциала предприятия

64. Информационное управление клеточными процессами

Стул детский "Ника" складной, моющийся (цвет: розовый, рисунок: горошек).
Особенности: - стул складной; - предназначен для детей от 3 до 7 лет; - металлический каркас; - на ножках стула установлены пластмассовые
562 руб
Раздел: Стульчики
Лестница-стремянка, 2 ступени, стальная.
Нескользящие пластиковые коврики. Размер ступеньки: 30x20 см. Материал: сталь. Высота на уровне верхней ступени: 44,5 см. Количество ступеней: 2.
981 руб
Раздел: Лестницы
Дневник школьный "Герб".
Формат: А5. Количество листов: 48. Внутренний блок: офсет 70 г/м2, печать в 1 краску. Тип крепления: книжное (прошивка). Твердый переплет
338 руб
Раздел: Для младших классов

65. Характеристики процесса бурения как объекта автоматизированного управления

66. Геолого-технологические методы и аппаратура для контроля и управления процессом проводки горизонтальных скважин

67. Полный цикл управления бизнес-процессами с применением инструментов, поддерживающих стандарты

68. Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия. ERP-система LAWSON M3 - альтернатива SAP, Oracle, Axapta

69. Информационные технологии, поддерживающие управление бизнес процессами

70. Новая парадигма управления и маркетинга
71. Управление процессом производства сахарной свеклы в ОАО имени Лермонтова Становлянского района Липецкой области
72. Доверительное управление закрепленными в федеральной собственности акциями Акционерных обществ, созданных в процессе приватизации

73. Управление миграционными процессами в России

74. Программа регистрации процесса производства для автоматизированной системы управления предприятием электронной промышленности

75. Разработка проекта управления базами данных для процесса "Учет ремонта и ТО автотранспорта"

76. Расчет переходных процессов в дискретных системах управления

77. Логистическое управление производственным процессом

78. Маркетинг как концепция рыночного управления (на примере компании "Маршалл")

79. Процесс маркетинговых исследований. Организационные структуры службы маркетинга

80. Управление потоковыми процессами

Беговел "Funny Wheels Rider Sport" (цвет: оранжевый).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2900 руб
Раздел: Беговелы
Подушка "Нордтекс. Влюбленный скворец", 40х40 см.
Декоративные подушки являются непременным элементом современного интерьера. Они могут послужить прекрасным украшением не только спальни,
454 руб
Раздел: Подушки
Карандаши цветные "Noris Club", 12 цветов + 4 карандаша.
Эргонамичная трехгранная форма для удобного и легкого письма. A-B-S - белое защитное покрытие для укрепления грифеля и для защиты от
398 руб
Раздел: 13-24 цвета

81. Логистическое управление производственными процессами

82. Организационные структуры управления инновационными процессами на предприятии

83. Процесс документального обеспечения в менеджменте и его роль для эффективного управления

84. Процессы и методы управления предприятием

85. Связующие процессы в управлении персоналом

86. Управление инвестиционными процессами
87. Управление производственными процессами
88. Управление процессом коммуникаций на предприятии

89. Управление процессом развития персонала

90. Управление процессом реализации стратегических изменений

91. Совершенствование управления процессом повышения квалификации персонала кампании

92. Самоанализ деятельности учителя как основа управления процессом обучения математике

93. Автоматизация шлифовального процесса путем разработки автоматической системы управления регулируемым натягом

94. Автоматическая система управления процессом передвижения пассажирского лифта

95. Системы управления технологическими процессами и информационными технологиями

96. Управление бизнес-процессами в производстве мебели

Электрощетка аккумуляторная телескопическая "Суперуборщик".
Очистка сантехники, кафеля и полов – самая раздражающая хозяйку часть уборки, ведь это занимает много времени и отнимает силы. Больше
1498 руб
Раздел: Щётки для уборки пыли
Фотобумага "Lomond" для струйной печати, А4, 200 г/м2, 50 листов, односторонняя, глянцевая.
Формат: А4 (210х297 мм). Плотность - 200 г/м2. Глянцевая. Односторонняя. Упаковка - 50 листов.
470 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Багетная рама "Regina" (цвет - черный + серебряный), 30х40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
558 руб
Раздел: Размер 30x40

97. Мнемические процессы в управлении

98. Сущность, процесс развития, классификации конфликтов. Управление конфликтной ситуацией

99. История управления таможенными процессами


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.