Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Технология принятия управленческого решения

Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков
Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники

Оглавление Введение3 1Принятие решений3 2Структурированный подход4 3Некоторые техники и средства принятия решений5 4Сущность решений в менеджменте6 5Психологический подход7 5.1Взаимоотношения с коллективом8 Вывод9 Список литературы10 Приложение11 Введение Одной из первичных функций менеджмента является принятие решений. Даже не очень заметные на первый взгляд решения в совокупности составляют значительную часть любой деятельности в жизни – и личной, и профессиональной. Менеджер должен отвечать за принятие решений, планирование работы, находящейся в сфере его полномочий, и обеспечение бесперебойной работы в соответствии с планами. Таким образом, менеджер принимает организационные решения и реализует их через персонал, находящийся в сфере его подчинения. 1. Принятие решений Принятие решения – это выбор курса действий, обеспечивающих получение требуемых результатов. Существуют определенные закономерности и подходы, дающие методологическую основу для этого процесса. На процесс принятия решения влияет множество внутренних и внешних факторов, среди которых: - знания и опыт человека, принимающего решения; - наличие своевременной информации; - способность применять специальные техники принятия решений; - время, предоставленное для принятия решения; - уровень полномочий человека, принимающего решение; - система ценностей человека, принимающего решение; - способность человека, принимающего решение, отстоять принятое решение. Существует различие между проблемами, с которыми менеджер сталкивается на работе: проблемы, с которыми сталкивался ранее и проблемы, которые для него являются новыми. Соответственно эти проблемы классифицируются (по Саймону) как запрограммированные и незапрограммированные. Большинство решений, которые приходится принимать являются запрограммированными и с ростом опыта менеджера таких проблем становится в процентном соотношении больше. Однако, не всегда следует использовать готовые решения, меняется время и многие проблемы требуют незапрограммированного решения. 2. Структурированный подход На принятие решений можно посмотреть как на некий логический процесс. Несмотря на то, что само принятие решения часто воспринимается как единичный акт, этот процесс сложен и состоит из нескольких этапов. Согласно Саймону, таких этапов три: обдумывание, проектирование вариантов решения, выбор. Проиллюстрируем модель принятия решений на рис.1 Модель принятия решений Рисунок 1 Данная модель, проиллюстрированная на рис.1, отражает расширенное понимание процесса принятия решения и содержит в качестве его составляющих также этапы реализации, мониторинга и подведения итогов. Управленческое решение — это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Решение — это выбор альтернативы. Принятие решения обусловливают следующие факторы: - каждая управленческая функция связана с несколькими общими решениями, требующими реализации; - планирование: установление основной задачи бизнеса, его целей, изменений во внешнем окружении и прогноз их влияния на будущее предприятия (фирмы); - организация деятельности: установление структуры предприятия (фирмы), укрупнение блоков выполняемых работ; координация функций этих блоков; распределение обязанностей руководителей, работников; выявление необходимости изменения структуры предприятия из-за изменений во внешнем окружении; - мотивация: установление потребностей подчиненных и степени удовлетворения этих потребностей в ходе деятельности, направленной на достижение целей организации; выявление причин удовлетворения работой и роста производительности труда; определение возможностей дальнейшего роста производительности подчиненных; - контроль: установление показателей изменения результатов работы; определение регулярности оценки результатов; - сопоставление результатов с поставленной целью; выявление причин, мешающих достижению цели, и внесение корректив в деятельность предприятия для устранения этих причин.

Таким образом, принятие решения — это психологический процесс, которым движет и логика, и чувства. 3. Некоторые техники и средства принятия решений Существует множество простых, наглядных средств, облегчающих применение структурированного подхода к принятию решений. Один из них – списки. Составление списков возможных вариантов решения может помочь при их уточнении. По крайней мере, можно иметь перед глазами все, чем располагает менеджер. Дерево решений – это диаграмма в форме дерева решений, показывающая какими возможностями располагает менеджер. Причинно – следственная диаграмма, которая иллюстрируется «рыбьим скелетом». В голове «рыбы» - проблема, а в «костях скелета» - возможные причины проблемы, около каждой причины указываются способы ее устранения. Пример приведен на рис.2. Рассмотрение проблемы прогулов и опозданий на работу Рис.2 4. Сущность решений в менеджменте Существуют две общие причины, побуждающие к принятию решения: появление новых фактов, требующих внимания, или необходимость улучшить или изменить нынешнюю ситуацию на работе. В обоих случаях необходимо четко обозначать требуемые результаты, приступить к сбору информации, после чего можно приступать к анализу и разработке вариантов решения. Несмотря на ценность объективной количественной информации, не обойтись и без качественной информации, которая отражает субъективные мнения и суждения разных людей. На анализ влияет политика организации и профессиональные «нормы», и, следовательно, выбор вариантов может быть ограничен. К принятию решений менеджер приходит в случаях: - обстоятельства говорят сами за себя; - выбор производится между кажущимися равноценными вариантами; - выбор осуществляется между известным и неизвестным; - на выбор влияют политические соображения; - выполнение решения, которое, в идеале, следовало бы реализовать, не обеспечено ресурсами. Выделят три атрибута правильного решения: - качество решения; - согласие подчиненных с выбранным решением; - время, выделенное на принятие решения. 5. Психологический подход Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод: процесс принятия решения имеет интуитивный, основанный на суждении, или рациональный характер. Интуитивное решение — это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. С точки зрения статистики, шансы на правильный выбор без какого-либо приложения логики невысоки. Решение, основанное на суждении,— это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Суждение не всегда равнозначно ситуации, особенно когда она не нова, так как у руководителя отсутствует опыт, на основе которого он мог бы сделать свой выбор. Руководитель, ориентируясь на накопленный опыт, может сознательно или бессознательно избегать новых возможностей, которые могли бы оказаться более эффективными, чем знакомые варианты выбора. Рациональное решение обосновывается с помощью объективного аналитического процесса. Главное отличие рационального решения от решения, основанного на суждении, заключается в том, что первое не зависит от прошлого опыта. При принятии решений необходимо учитывать ряд разнообразных факторов: личностные факторы, факторы среды, информационные и другие факторы.

Все управленческие решения построены на фундаменте системы ценностей руководителя. Решения принимаются в разных обстоятельствах, которые традиционно классифицируются как условия определенности, риска или неопределенности. Решение принимается в условиях определенности, когда руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора. К решениям, принимаемым в условиях риска, относятся такие, результаты которых не являются определенными, т. е. вероятность каждого результата известна. Наиболее желательный способ определения вероятности — объективность. Вероятность объективна, если ее можно определить математическими методами или путем статистического анализа накопленного опыта. Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. Это имеет место, когда факторы, требующие учета настолько новы и сложны, что о них невозможно получить полной информации. Сталкиваясь с неопределенностью, руководитель может попытаться получить дополнительную информацию или еще раз проанализировать проблему. Для рационального решения проблемы информация необходима, но часто она бывает недоступной либо дорогостоящей, поэтому руководитель должен учитывать и сопоставлять выгоду от дополнительной информации и затраты на ее получение. Все решения взаимосвязаны. Способность видеть взаимодействие в системе управления становится все более важной по мере продвижения на верхние этажи власти, поэтому эффективно работающий руководитель должен выбирать решения, которые вносят наибольший вклад в достижение общих целей организации. 5.1. Взаимоотношения с коллективом Коллектив — это сложная система, состоящая из множества связанных между собой групп людей и отдельных личностей. Личность — это конкретный человек со всей совокупностью его общественных отношений, психологических и физиологических реакций, индивидуальность которых выражается внутренним миром человека. Структура личности представляет собой взаимосвязанную совокупность социальных свойств, включающую в себя способности и потребности, интересы и убеждения, темперамент и характер, волевые особенности. Потребности, интересы, убеждения человека определяют направленность его личности. Но при одной и той же направленности деятельность человека может быть различной по целеустремленности, интенсивности и т. д. Это осуществляется психическими особенностями личности, т. е. темпераментом. Темперамент — характеристика индивида со стороны динамических особенностей его психической деятельности (темпа, ритма, интенсивности психических процессов и состояний). Основные компоненты: общая активность индивида, его моторика (двигательные проявления) и эмоциональность. Теории связывают темперамент со свойствами тех или иных жидких сред организма (восходят к Гиппократу и систематизированы И. Кантом в учение о четырех основных типах — сангвинике, холерике, меланхолике, флегматике]. Выделяют четыре основных типа темперамента: сангвинический, флегматический, холерический и меланхолический. Характерные черты каждого типа темперамента, проявляющиеся в человеке: меланхолик— человек, склонный к депрессии, переменам настроения, подавленности; сангвиник — человек, характеризующийся живостью, быстрой возбудимостью, легкой сменяемостью эмоций; флегматик — человек, отличающийся медлительностью, спокойствием, слабым проявлением чувств во вне; холерик— человек, характеризующийся быстротой действий, с сильными, быстро возникающими чувствами, ярко отражающимися в речи, жестах, мимике.

Главное в его подготовке накопить опыт прохождения максимального числа таких ситуаций («путь побед и поражений»). В ведущих школах бизнеса США складывается другой подход к содержанию подготовки освоение опыта принятия управленческих решений. Разработана и специальная педагогическая технология «анализ случая» (casestudy). Если рискованно ставить ученика в подлинную управленческую ситуацию, то можно предложить ему разобраться в деталях эффективных управленческих действий великих менеджеров на сконструированной модели таких действий в ситуации, ставшей достоянием истории. Соответственно толще должен стать учебник до 700 страниц. Из них 50 сжатое изложение систематизированных знаний про управление, а остальное модельные описания «случаев». Назначение данного подхода и технологии заставить понимать и анализировать. Результат обучения в режиме «анализ случая» накопление шаблонов успешного действования, которые можно попытаться применить в аналогичной ситуации. Прошедший подготовку должен продемонстрировать преподавателям понимание того, как они (управленцы из «случая») это делали

1. Технология принятия управленческих решений

2. Технология принятия управленческого решения

3. Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений

4. Технология разработки и принятия управленческих решений в культурно-оздоровительном комплексе "Победа"

5. Совершенствование процесса принятия управленческих решений

6. Принятие управленческих решений
7. Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений
8. Влияние внешней среды на принятие управленческих решений

9. Выработка и принятие управленческих решений

10. Принятие управленческих решений

11. Процесс принятия управленческих решений в менеджменте

12. Принятие управленческих решений

13. Психология принятия управленческих решений по кадрам в органах правопорядка

14. Педагогическая система обучения принятию управленческого решения в вузе

15. Каково значение анализа финансовой отчетности для принятия управленческих решений

16. Бухгалтерский учет как источник данных для принятия управленческих решений

Магнитная игра для путешествий "Умные утки", арт.SGT 270 RU.
Выстрой в дружные ряды все утиные семейства! В игре участвуют три семейства уток, в каждом есть мама-утка и несколько утят. В жёлтом
479 руб
Раздел: Игры на магнитах
Сиденье для ванны (снежно-белое).
Выдерживает нагрузку до 200 кг. Располагается практически на уровне ванны, а не вставляется внутрь, что особенно важно для удобства людей
604 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания
Детская машинка "Вихрь", голубая.
Маленькие гонщики в возрасте от 1 до 3 лет будут в восторге от маневренной машинки "Вихрь". Легкая и невероятно простая в
1350 руб
Раздел: Каталки

17. Классификация методов разработки и принятия управленческих решений

18. Использование данных управленческого учета при принятии управленческих решений

19. Анализ влияния внешней и внутренней среды на принятие управленческих решений

20. Анализ отклонений в системе бюджетирования как база для принятия управленческих решений

21. Использование количественных методов анализа для принятия управленческих решений

22. Методы принятия управленческих решений
23. Организационный механизм принятия управленческих решений
24. Особенности принятия управленческих решений

25. Принятие управленческих решений в различных сферах деятельности предприятия

26. Принятие управленческих решений на примере фирмы "Тойота"

27. Принятие управленческого решения о замене оборудования

28. Процесс принятия управленческого решения

29. Процесс принятия управленческого решения

30. Разработка и принятие управленческих решений

31. Техника принятия управленческого решения

32. Выработка и принятие управленческих решений

Спиннер трехлучевой "Элит", перламутровый (в железной квадратной коробке).
Компактная стильная игрушка для взрослых и детей, предназначенная для вращения на пальцах. Состоит из подшипников, благодаря которым
465 руб
Раздел: Спиннеры
Самоклеящиеся этикетки, A4, 210x297 мм.
Формат: А4. Размер: 210x297 мм. 1 этикетка на листе (100 листов в упаковке).
500 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Потолочная сушилка "Лиана", 1,9 м.
Сушилка может использоваться в ванной комнате, лоджии или на балконе. Сушилка изготовлена из прочных, экологически чистых
632 руб
Раздел: Сушилки потолочные

33. Улучшение финансового состояния предприятия на базе системы принятия управленческих решений в ОАО "ММК имени Ильича"

34. Анализ безубыточности и рентабельности производства в принятии управленческих решений

35. Процесс принятия решений. Интуитивная и рациональная технология принятия решений

36. Возникновение науки кибернетика как способа хранения и переработки информации для принятия правильных управленческих решений

37. Информационные технологии, как инструмент формирования управленческих решений

38. Использование современных методов оценки рыночных рисков для принятия эффективных управленческих решений
39. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining
40. Разработка управленческих решений

41. Управленческие решения, виды, содержание

42. Классификация управленческих решений

43. Информационные технологии в управленческой деятельности

44. Управленческие решения в аспектах современного менеджмента

45. Разработка управленческого решения

46. Принятие управленских решений

47. Принятие политических решений: Создание СНБ и деятельность в период администрации Р Рейгана

48. Исследование и проектирование управленческих решений

Ежедневник. Гравити Фолз.
СУПЕРпроект самого крутого мультсериала во всем мире – Гравити Фолз! ЕжеДНЕВНИК станет отличным помощником в решении сложных задач,
370 руб
Раздел: Блокноты художественные
Мультиплеер "Улыбка".
В этом телефончике представлены следующие песенки: 1 «Ничего на свете лучше нету» 2 «Расскажи, Снегурочка» 3 «Песенка Мамонтёнка» 4 «Не
314 руб
Раздел: Смартфоны, мультиплееры
Подушка, с лузгой гречихи, 50x68 см.
Подушка с гречневой лузгой - самая натуральная ортопедическая подушка: она высококачественная, "дышащая", экологична. Размер
690 руб
Раздел: Размер 50х70 см, 40х60 см

49. Разработка управленческих решений

50. Реализация управленческих решений

51. Типология (классификация) управленческих решений

52. Управленческие решения в коммуникационном процессе

53. Условия и факторы качества управленческих решений

54. Система принятия верных решений
55. Разработка управленческих решений
56. Управленческие решения

57. Методы анализа управленческих решений

58. Город как объект управления: основные концепции принятия политических решений в городах

59. Исследование и проектирование управленческих решений

60. Принятие проектных решений в задачах производственного и операционного менеджмента

61. Использование максимальной оценки при обосновании и принятии краткосрочных решений в бизнесе

62. Разработка управленческих решений на основе анализа и оценки прибыли и рентабельности промышленного предприятия

63. Тактика аргументации управленческих решений

64. Принципы принятия организационных решений и контрольный список Фуллера

Ведро Vileda "SuperMоcio" с отжимом ленточных швабр, 12 л.
Уникальная запатентованная система отжима подходит для любой ленточной швабры (не только бренда Vileda (ВИЛЕДА)). Прочное, устойчивое
679 руб
Раздел: С отжимом
Расчёска лазерная "Магия роста".
Регулярное использование расчески «Магия роста» позволит Вам восстановить нормальное кровообращение кожи головы, что благотворно повлияет
1091 руб
Раздел: Зеркала, расчески, заколки
Лестница-стремянка, 3 ступени, стальная.
Нескользящие пластиковые коврики. Размер ступеньки: 30x20 см. Материал: сталь. Высота на уровне верхней ступени: 67,5 см. Количество ступеней: 3.
1288 руб
Раздел: Лестницы

65. Принятие процессуальных решений на стадии предварительного расследования

66. Технология составления и решения моделей в MS Excel

67. Процесс принятия потребительского решения

68. Анализ альтернатив управленческих решений

69. Информационной подготовки краткосрочных и долгосрочных управленческих решений

70. Качество и эффективность управленческих решений
71. Классификация управленческих решений
72. Контроль и оценка эффективности управленческих решений

73. Методы проведения экспертиз при разработке управленческих решений

74. Моделирование управленческих решений

75. Обоснование управленческих решений на предприятии

76. Организация выполнения управленческого решения

77. Основные этапы разработки и реализации управленческого решения

78. Принятие стратегических решений о выборе реализуемой услуги

79. Процедура отбора экспертов при принятии коллективных решений

80. Процесс управления и управленческие решения

Лото пластиковое. Орнаменты. Комплект из трех игр.
Набор «Орнаменты» – это комплект из трёх игр для развития для развития логики, образного мышления, внимания и восприятия цвета. В него
549 руб
Раздел: Лото детское
Пазл "Динозавры" (35 элементов).
С фотографической точностью прорисованы обитатели и растительный мир самых отдаленных уголков планеты. Многообразие форм вырубки и
548 руб
Раздел: Пазлы-вырубки
Насадка для зубных щеток "Oral-B (Орал-би). Kids Stages Cars Miki Princess", 2 штуки.
Сменные насадки Oral-B Stages Kids имеют специальные укороченные щетинки, которые обеспечивают бережную, сверхмягкую чистку и делают ее
1064 руб
Раздел: Зубные щётки

81. Реализация управленческих решений

82. Совершенствование разработки управленческих решений в жилищной сфере (на примере городского округа "Город Хабаровск")

83. Управленческие решения

84. Управленческие решения

85. Управленческие решения в уловиях неопределенности

86. Управленческие риски в процессе разработки управленческих решений
87. Управленческое решение на примере розничной торговли
88. Экспертные методы оценки управленческого решения

89. Разработка и принятие стратегических решений на примере ОАО "Самарский хлебозавод № 9"

90. Анализ влияния личностных качеств руководителя в процессе разработки управленческих решений

91. Методы анализа экономической информации и принятия бизнес-решений

92. Системы принятия решений, оптимизация в Excel и базы данных Access

93. Метод последовательных уступок (Теория принятия решений)

94. Профессионализм политолога: анализ, принятие решений, управление событиями

95. ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ЗАКУПКЕ

96. Проблемы и методы принятия решений

Корзина "Плетенка" с крышкой, 35х29х22,5 см (белая).
Материал: пластик. Ширина: 29 см. Длина: 35 см. Высота: 22,5 см. Цвет: белый.
370 руб
Раздел: Корзины для стеллажей
Зонт на коляску Lorelli, цвет: зелёный.
Универсальный зонт для коляски. Защитит малыша во время продолжительных прогулок как от солнца, так и от внезапного дождика. Универсальное
425 руб
Раздел: Зонтики для колясок
Фломастеры со штампами "Fantasy", 24 цвета.
Фломастеры со штампами. В наборе: 24 цвета. Характеристики: - штамп в колпачке; - корпус пластиковый; - в пластиковом пенале. Состав:
478 руб
Раздел: 13-24 цвета

97. Методология принятия решений в организации

98. Модели принятия решений

99. Анализ инвестиционной ситуации. Принятие решений по инвестиционным проектам. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.