Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Разное Разное

Система маркетинговых коммуникаций

Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение

ВСТУПЛЕНИЕ Роль маркетинговой коммуникации, её мотивация в условиях рынка. Современная концепция маркетинга требует кроме традиционных, также принципов коммуникативности и мотивации. Коммуникация осуществляется для создания и поддержания необходимых связей и контактов как со всеми субъектами маркетинга, так и внутри организации. Ее эффективность тесно связана с уменьшением помех, возникающих в процессе коммуникации. Мотивация в системе маркетинга является комплексным процессом, включающим все стороны предпринимательской деятельности. Она направлена на стабилизацию и упорядочение коммуникаций и дает возможность снизить неопределенность в управлении спросом. Интеграция маркетинговых коммуникаций требует создания в рамках структуры службы маркетинга отдела (группы), занимающегося координацией всей работы по организации коммуникаций и мотивации, их планированию и контролю. Организация процесса коммуникаций и мотивации зависит от места фирмы в рыночных структурах.Сложность процессов коммуникации и мотивации, невозможность проведения эксперимента в реальной жизни обуславливает необходимость их моделирования, которое целесообразно проводить по этапам жизненного цикла товара (услуги). Такой подход дает возможность наиболее полно охватить все направления и уровни и с оптимальной отдачей использовать ресурсы. Хорошо отлаженные коммуникационные (прямые и обратные) связи фирмы-товаропроизводителя (равно как и других субъектов рыночной деятельности) являются непременным условием ее нормального функционирования в качестве хозяйственной единицы, одной из решающих предпосылок ее успешной рыночной деятельности. Значимость коммуникации в современных условиях устойчиво возрастает в следствие все большей насыщенности рынков товарами, все большего разнообразия потребностей потребителей, форм и методов конкуренции, все более совершенных средств сбора, хранения, обработки, передачи информации и целого ряда других факторов. Маркетинговая коммуникация фирмы - это комплексное воздействие фирмы на внутреннюю и внешнюю среду с целью создания благоприятных условий для стабильной прибыльной деятельности на рынке. Маркетинговая коммуникация - двусторонний процесс: с одной стороны, предполагается воздействие на целевые и иные аудитории, а с другой, - получение встречной информации о реакции этих аудиторий на осуществляемое фирмой воздействие. Обе эти составляющие одинаково важны; их единство дает основание говорить о маркетинговой коммуникации как о системе. Для успешного сбыта товара индивидуального потребления необходимо, чтобы конечные потребители (покупатели) были хорошо осведомлены о потребительских свойствах предлагаемого товара, местах продажи, ценах, скидках и условиях оплаты. А поскольку решения о покупке принимаются миллионами людей, то становятся необходимыми широкомасштабные, нередко общенациональные рекламные кампании, требующие значительных средств. Современный маркетинг требует гораздо большего, чем создать товар, удовлетворяющий потребности клиента, назначить на него подходящую цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей.

Фирмы должны осуществлять коммуникацию со своими клиентами. При этом в содержании коммуникаций не должно быть ничего случайного, в противном случае, у фирмы уменьшится прибыль из-за больших расходов на осуществление коммуникации и из-за нанесенного ущерба имиджу фирмы. Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из четырех основных средств воздействия: . реклама; . пропаганда; . стимулирование сбыта; . личная продажа. Каждому элементу присущи собственные специфические приемы коммуникации, которые будут более подробно раскрыты в следующих пунктах данной главы. Комплекс маркетинговых коммуникаций - основной связующий процесс развития рынка. 2.1. Реклама как составная часть маркетинговых коммуникаций. «Реклама давно уже не просто слово в торговле. Это слово в политике, слово в общественных отношениях, слово в морали» Жак Сигел. В 1948 г. реклама была определена Американской Ассоциацией Маркетинга как «любая форма неличного представления и продвижения коммерческих идей, товаров или услуг, оплачиваемых четко установленным заказчиком. Реклама - это платное, однонаправленное и неличное обращение. осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующее в пользу какого-либо товара, марки, фирмы. Значение рекламы для экономики в целом может быть продемонстрировано на законе перепроизводства. Он говорит о том, что в экономике, производящей больше товаров и услуг, чем их потребляется, реклама выполняет две основные задачи: 1. Информирует потребителей об альтернативах выбора; 2. Предоставляет компаниям более эффективное средство соревнования за деньги потребителей . Сфера деятельности рекламы гораздо шире составления объявлений. Она включает в себя: - изучение потребителей, товара или услуги, которые предстоит рекламировать; - стратегическое планирование в смысле постановки целей, определение границ рынка, обеспечения ассигнований и разработки творческого подхода и планов использования средств рекламы; - принятие тактических решений по смете расходов при выборе средств рекламы, разработке графиков публикаций и трансляции объявлений; - составление объявлений, включая написание текста, подготовку макета, художественного оформления, и их производство. Для лучшего понимания целей и задач рекламы разложим процесс рекламной коммуникации на отдельные фазы и рассмотрим поведение и влияние действующих лиц в каждой из этих фаз. (рис. 1) Рис.1 Процесс рекламной коммуникации Перед распространением обращения в так называемой фазе кодирования происходит выработка концепции рекламы. Цели рекламы в основном определяются предприятием-рекламодателем. Рекламные обращения часто создаются специально привлекаемыми рекламными агентствами. Во второй фазе происходит передача рекламного обращения носителю рекламы, например в газету или журнал. Рекламодатель должен при выборе носителя рекламы обращать внимание на его известность и распространение в целевой группе. В третьей фазе происходит контакт целевой группы с рекламным обращением. Восприятие и переработка информации решающим образом зависят от интереса и представлении лица, которому предназначена реклама.

В случае если содержание рекламы было воспринято и понято, может произойти следующее: . воспринимающее рекламу лицо может более или менее точно запомнить содержание обращения, однако никакой реакции не последует; . рекламное обращение должно создать или закрепить определенные предпочтения для рекламируемого продукта. Иногда это лишь подтверждает уже принятое решение о покупке; . в конечном счете обратное обращение должно влиять на поведение целевой группы. Это может выразиться, например, в поисках дальнейшей информации или в пробной покупке. В каждой из названных фаз может происходить потеря информации. Информация проходит через ряд фильтров. Уже перенос цели рекламы в рекламное обращение затруднен. Многое зависит на этом этапе от одаренности и творческого подхода создателей рекламы. При распространении рекламы также теряется часть потока информации из-за неуправляемого процесса использования средств информации. Только часть целевой группы вообще заметит обращение, и только часть от этой части воспримет его. Поэтому рекламодатель не ограничивается однократным распространением обращения, а с учетом забывчивости людей опубликует его несколько раз, возможно, в разных средствах информации. Реклама как форма платной и личной коммуникации. Следует иметь в виду, что реклама является платной и личность плательщика известна. Хорошо это или плохо, но, сталкиваясь с объявлением, мы сразу узнаем, кто именно пытается продать нам товар или услугу. И само собой разумеется, что рекламодатель оплатил время или место, использованные для открытой попытки уговорить нас. (Если учесть, что некоторые ведущие рекламодатели тратят до 600 млн. долл. ежегодно, станет понятнее, насколько серьезна гонка за ускользающим потребителем.) Реклама как многофункциональное предприятие. Важно осознать, что реклама - деятельность многофункциональная. Она служит многим хозяевам для достижения множества целей. Мы с вами рекламируем продажу гаража или, к примеру, велосипеда. Розничные торговцы рекламируют продаваемые ими товары или услуги по обычным ценам или по ценам "ниже розничных". Сообщая об открытиях, закрытиях, годовщинах или новых сотрудниках. Делают акцент на ценах или престиже, на скидках или первосортных товарах, на новинках или модной старине. А то и просто поздравляют нас с праздником или просят ездить осторожнее. Производители дают рекламу, чтобы побудить нас покупать их товары или услуги у розничных торговцев. Или действуют напрямую, торгуя на основе почтовых заказов или с помощью коммивояжеров. Деловые предприятия адресуют свою рекламу деловым предприятиям с целью продажи химикатов, оборудования, услуг ЭВМ или правительству, предлагая мощности для производства танков и т.д. Правительство рекламирует продажу облигаций, идею рационального использования энергоресурсов, идею службы в вооруженных силах. Местные органы власти дают рекламу, чтобы подтолкнуть развитие туризма (или ограничить его), привлечь к себе промышленные предприятия, популяризовать идею массовых транзитных перевозок через свою территорию или внушить землякам чувство гордости. Некоммерческие организации призывают в рекламе активно поддерживать того или иного политического кандидата или выступать против него, охранять дикую природу или просто род человеческий.

РОЛЬ ТУРИСТСКИХ ВЫСТАВОЧНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ Выставочные мероприятия занимают особое место в туристском маркетинге, предоставляя туристскому предприятию возможность одновременного распространения и получения необходимой для соответствующей деятельности информации. Они помогают: оценить развитие отрасли, правильно сориентироваться в ценовой политике, перенять опыт коллег и, конечно же, получить экономический эффект от участия, который может выражаться как в расширении клиентской базы туристской фирмы, так и в количестве заключенных договоров с турагентствами и поставщиками туристских услуг. Преимущество также состоит и в том, что туристское предприятие (экспонент) обладает многочисленными возможностями, чтобы превратить для клиента посещение выставки в праздник при помощи, например, организации шоу-программ, викторин, лотерей. Участие в работе выставок и ярмарок является эффективным средством формирования маркетинговых коммуникаций туристских предприятий, включающим такие элементы комплекса маркетинговых коммуникации, как: Pреклама (печатная, щиты, выставки и т.Pд.), Pпропаганда, личная продажа (работа стендистов), Pстимулирование сбыта (раздача сувениров, предоставление скидок и т.Pп.)

1. Общая физическая спортивная подготовка в системе физического воспитания

2. Сущность маркетингового исследования услуг на основе маркетинговой информации

3. Некоторые вопросы общего подхода к проблеме соотношения гражданского и налогового права

4. Общий подход к реализации методики краткосрочного финансового планирования

5. Построение чертежа детали с использованием системы автоматизированного проектирования общего назначения Автокад

6. Общие подходы к разработке технологии переработки углеводородного сырья
7. Налоговые системы развитых стран и их сравнение с налоговой системой России
8. Банковская система США: от зарождения до образования Федеральной резервной системы

9. Мочевыделительная система. Компоненты пищи, оказывающие влияние на функционирование пищеварительной системы

10. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

11. Система маркетинговых коммуникаций

12. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

13. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж

14. Internet как этап развития маркетинговых коммуникаций

15. Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций в сфере туризма

16. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи

Шарики для бассейна, 500 штук.
Шариками можно наполнить бассейн, манеж, игровую палатку или домик. Материал: безопасный, экологически чистый пластик. Диаметр шара 7 см.
3027 руб
Раздел: Шары для бассейна
Набор первоклассника, для девочек, 16 предметов.
В наборе 16 предметов: - Подставка для книг. - Настольное покрытие для творчества. - Веер "гласные". - Веер
721 руб
Раздел: Наборы канцелярские
Рапидограф, 0,13 мм.
Чертежный прибор для черчения и рисования на бумаге, ватмане и чертежной пленке. Заправляется одноразовыми патронами. Пишущий узел
1584 руб
Раздел: Циркули, чертежные инструменты

17. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара

18. Маркетинговые коммуникации

19. PR как элемент комплекса маркетинговых коммуникаций

20. Анализ маркетинговых коммуникаций ООО "Каприз-Хет"

21. Маркетинговая политика коммуникаций

22. Маркетинговые коммуникации
23. Маркетинговые коммуникации в деятельности предприятия санаторно-оздоровительных услуг
24. Маркетинговые коммуникации и ПР

25. Повышение эффективности рекламной кампании: наружная реклама и неформальные вербальные маркетинговые коммуникации

26. Процесс личной продажи как один из элементов маркетинговой коммуникации

27. Роль маркетинговых коммуникаций в формировании спроса и стимулировании сбыта

28. Средства маркетинговых коммуникаций

29. Маркетинговые коммуникации

30. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

31. Использование маркетингового подхода при выживании ВУЗов в современных условиях (Доклад)

32. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

Канистра-умывальник, 20 л.
Изготовлена из пищевого полиэтилена. Пригодна для хранения питьевой воды. Имеет герметичную крышку, позволяющую полностью избежать
473 руб
Раздел: Баки, канистры
Самоклеящиеся этикетки "Europe 100", универсальные, 210x297 мм, белые, 100 листов.
Диапазон применения широк: от наклеек на конверты до маркировки на производстве. Совместимы с лазерными и струйными принтерами и
695 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Стул детский Ника "СТУ3" складной, мягкий (цвет: синий).
Особенности: - стул складной; - предназначен для детей от 3 до 7 лет; - металлический каркас; - на ножках стула установлены пластмассовые
518 руб
Раздел: Стульчики

33. Анализ и совершенствование системы коммуникации в организации (МГТС)

34. Маркетинговая информационная система

35. Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии

36. Система маркетингового планування на підприємстві

37. Система маркетинговой интеграции

38. Системные предпосылки формирования модели системы управления маркетинговой деятельностью предприятия сферы услуг
39. Система маркетинговой информации и реклама
40. Маркетинговые подходы к ценообразованию на медицинские услуги

41. Концепция и состав системы маркетинговой информации

42. Манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций

43. Перспективы использования системного и синергетического подходов в исследовании рекламных коммуникаций

44. Основания возникновения маркетинговых правоотношений.Система юридических фактов

45. Автоматизированная система проведения маркетинговых исследований в Белгородском филиале МЭСИ

46. Корреляционно-регрессионный анализ в системе маркетинговых исследований

47. Маркетинговая информационная система

48. Место товародвижения в системе маркетинга. Значение и содержание маркетинговых исследований

Рюкзак для дошкольников "Тролли".
Рюкзачок "Тролли" детский, дошкольный, 1 отделение на завязках с верхних клапаном на липучке, 1 внутренний кармашек, узкие
465 руб
Раздел: Без наполнения
Плакат электронный "Говорящий Букваренок".
Многим детям понравится представленная оригинальная обучающая игра ''Говорящий Букваренок'', ведь она имеет несколько
429 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты
Тубус - карта "План покорения МИРА", магнитная, на холодильник.
Подарок заядлому путешественнику. Вы наверняка уже знакомы со знаменитой картой мира, верхний слой которой стирается монетой по принципу
1100 руб
Раздел: Прочее

49. Оценка эффективности маркетинговой системы ООО "Ростовхлеб"

50. Разработка маркетинговой информационной системы предприятия

51. Система маркетинговой информации

52. Система маркетинговых исследований и её использование в специфических условиях России

53. Цели, задачи и структура маркетинговых исследований и система маркетинговой информации

54. Система коммуникаций и ее роль в управлении предприятием
55. Место компьютерной коммуникации в системе общения
56. Морфология транспортной системы и других инженерных коммуникаций города

57. Развитие общего понятия и системы преступлений от Русской Правды к Судебнику 1497 г. (Контрольная)

58. Книга как основное средство документной коммуникации

59. Интернет и средства массовой коммуникации

60. Межкультурная коммуникация в электронной среде и поиск информации в сети Интернет

61. Общая физиология центральной нервной системы и Высшей нервной деятельности

62. Общая характеристика дыхательной системы

63. Влияние особенностей педагогических коммуникаций на личностные и межличностные особенности младших школьников

64. Коммуникации предприятия (Контрольная)

Микрофон "Пой со мной! Любимые песенки малышей".
Этот микрофончик светится под музыку, а на каждой его кнопочке записано 5 весёлых песенок, включая «Песню Львёнка и Черепахи»,
314 руб
Раздел: Микрофоны
Стиральный порошок Ушастый нянь, 9000 г.
Стиральный порошок "Ушастый нянь" создан специально для новорожденных детей. Активные добавки, которые входят в состав порошка,
999 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Игровой набор "Строим дом".
Игровой набор "Строим дом" из серии "Детский сад" от компании ПК "Форма" состоит из домика и строительного
646 руб
Раздел: Наборы строительной техники

65. Невербальные средства коммуникации

66. Межкультурная коммуникация в электронной среде и поиск информации в сети Интернет

67. Невербальные средства в деловой коммуникации

68. О смысле массовой коммуникации. Массовая информация и выживание

69. Коммуникации в структуре человеческой цивилизации

70. Общая физическая подготовка в системе физического воспитания студентов
71. Модификация биологически активными системами синтетического полиизопрена
72. Маркетинговая деятельность банка

73. Финская маркетинговая фирма Kotka-Hamina Region of Finland Ltd.

74. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта

75. Международная маркетинговая стратегия /ОАО Комбинат "Крымская Роза"/

76. Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров

77. Маркетинговые исследования в области международного туризма

78. Организация контроля за соблюдением государственной дисциплины цен. Виды маркетинговых стратегий ценообразования, условия их применения (Контрольная)

79. Маркетингове дослідження посередницьких операцій банку з векселями

80. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)

Набор "Мимимишки. Кеша и Лисичка" (3 предмета).
Набор с изображениями героев из мультсериала "Ми-ми-мишки" - отличный подарок для вашего ребенка! Подходит для холодных и
454 руб
Раздел: Наборы для кормления
Паста-гель зубная детская "Weleda", 50 мл.
Детский зубной гель с календулой от Weleda разработан специально для детей и обеспечивает естественный уход за молочными зубами,
360 руб
Раздел: Зубные пасты
Качели пластмассовые "Малыш".
В наборе: качели, веревка, пластиковые карабины для регулировки веревок качелей. Материал: пластик. Максимальная нагрузка: 20 кг. Размер:
532 руб
Раздел: Качели

81. Маркетинговый анализ рынка рекламы г. Москвы

82. Маркетинговая политика фирмы

83. Маркетинговое информационное исследование

84. Маркетинговое исследование торгового предприятия города Москвы

85. Маркетинговые исследования рынка

86. Методы маркетинговых исследований в регионе
87. Основные маркетинговые стратегии на различных этапах жизненного цикла товара
88. Организация маркетинговой деятельности на основе технологий Интернет

89. Маркетинговый анализ положения фирмы на рынке.

90. О прохождении маркетинговой практики в страховой компании ИФ «Интеррос-Согласие»

91. Маркетинговое исследование ОАО «Мобильные ТелеСистемы»

92. Разработка комплекса маркетинга и маркетинговые исследования

93. Маркетинговая информация

94. Маркетинговое исследование "Восприятие бренда Nokia"

95. Ассортиментная политика как направление маркетинговой деятельности туристской компании

96. Анализ маркетинговой деятельности

Автокресло Еду-Еду "KS-516 Lux" с вкладышем (цвет: синий, принт: графити, 9-36 кг).
Для всех родителей очень важно обеспечить безопасность и комфорт во время поездки своему ребенку. В этом нам поможет детское автокресло
3873 руб
Раздел: Группа 1/2/3 (9-36 кг)
Патронташ со стопками.
Охотнику, туристу, болельщику и просто любителю спонтанных праздников это изобретение может весьма пригодиться. Набор удобных пластиковых
554 руб
Раздел: Прочее
Чудо-пеленка для мальчика "Bambola".
Пеленка на липучках создана, чтобы обеспечить спокойный сон малышу. Благодаря липучкам, которые удерживают и не позволяют ребенку
340 руб
Раздел: Пелёнки

97. Маркетинговые иследования авторынка

98. Процесс коммуникаций

99. Формирование сети коммуникаций в организации


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.