Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Разработка маркетинговой информационной системы предприятия

Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

ПЕНЗЕНСКИЙ ФИЛИАЛ НЕГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УРЕЖДЕНИЯ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ НЕЗАВИСИМЫЙ ЭКОЛОГО-ПОЛИТОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Факультет Экономики и менеджмента Кафедра Экономики и менеджмента Дисциплина Маркетинг Реферат на тему «Разработка маркетинговой информационной системы предприятия» Выполнила: студентка гр. МД-3 Деревщикова О.А. Проверила: Рыбалкина З.М. Пенза, 2008 Содержание Введение 1. Понятие и роль маркетинговой информационной системы 2. Направления формирования МИС 3. Тенденции проектирования МИС 4. Источники информации, собираемой в рамках МИС 5. Этапы разработки и эксплуатации информационной системы 5.1 Предварительный анализ МИС 5.2 Планирование разработки и эксплуатации ИС 5.3 Разработка МИС Заключение Список использованной литературы Введение В настоящее время маркетинговая деятельность в России приобрела весомую значимость. В этой связи для ее усиления как никогда требуется оперативность, достоверность и своевременность получения необходимой маркетинговой информации. Сотрудники небольших компаний, работающих в маленьком городе, могут лично знать почти всех своих клиентов и получать маркетинговую информацию непосредственно от них. Однако сейчас даже маленькие организации могут выходить на различные рынки. Большие и средние Фирмы работают на нескольких удаленных друг от друга рынках и вытекают целый спектр товаров. Поэтому необходима более полная и качественная маркетинговая информация, собираемая в электронной форме. Конкуренция постоянно усиливается, товары все быстрее сменяют друг друга, покупатели становятся более требовательными при их выборе. Маркетинговая информационная система (МИС) включает в себя индивидов, оборудование и процедуры сбора, сортировки, анализа, оценки и распределения необходимой своевременной и достоверной информации, используемой при принятии маркетинговых решений. Основной целью МИС является помощь специалистам по маркетингу в принятии более прибыльных решений, а не снижение затрат на обработку данных и бумажную работу. Поэтому МИС должна быть оценена с точки зрения воздействия на эффективность и прибыльность маркетинга. В этом большую поддержку окажут менеджеры различных уровней. Построение МИС — это комплексная проблема организации деятельности по развитию МИС. Для построения сложной МИС необходимо, чтобы множество отделов и индивидуумов действовало сообща. Целью данной работы является выявить основные принципы разработки маркетинговой информационной системы предприятия. К числу основных задач можно отнести следующие: Рассмотрение понятие и роли маркетинговой информационной системы; Выявление основных направления формирования МИС; Изучение тенденции проектирования МИС; Рассмотрение источников информации, собираемой в рамках МИС; Выявление этапов разработки и эксплуатации информационной системы. 1. Понятие и роль маркетинговой информационной системы Каждая фирма должна обеспечить своих менеджеров необходимой им маркетинговой информацией. Поэтому специальные сотрудники компании выясняют, какие сведения о состоянии рынка, прежде всего, необходимы руководителям различных рангов, и проектируют маркетинговые информационные системы.

Маркетинговая информационная система (МИС) включает в себя индивидов, оборудование и процедуры сбора, сортировки, анализа, оценки и распределения необходимой своевременной и достоверной информации, используемой при принятии маркетинговых решений. Понятие маркетинговой информационной системы иллюстрирует рис.1. Рис. 1. Маркетинговая информационная система Для выполнения задач анализа, планирования, исполнения планов и контроля (левая область) менеджеры по маркетингу нуждаются в информации об изменениях в рыночно среде (правая область). Роль МИС заключается в определение потребностей в информации для маркетингового управления, ее получении и своевременном предоставлении соответствующим менеджерам. Необходимые сведения получают из внутренней отчетности фирмы, маркетинговых наблюдений, исследований и анализа данных. 2. Направления формирования МИС Ни у кого не вызывает сомнения то, что в России на сегодняшний день маркетинговая деятельность приобрела весомую значимость. В этой связи для ее усиления как никогда требуется оперативность, достоверность и своевременность получения необходимой маркетинговой информации. Среди обеспечивающих средств в построении МИС основными будут: информационное обеспечение; комплекс технических средств (КТС) с созданием автоматизированного рабочего места (АРМ), учитывая локальную и глобальную сеть и программно-математическое обеспечение. Информационное обеспечение для МИС должно включать как собственную информацию, так и информацию, полученную из других ИЭС. Так, например, известно, что в бухгалтерскую и налоговую информационную систему включается ряд функциональных подсистем. Одной из таких функциональных подсистем является подсистема управления и подготовки маркетинга. Она должна решать такие комплексы задач, как, расчет потребностей в материалах, выполнение договоров с поставщиками, определение норм запасов и т.д. При создании на предприятиях (организациях) ИЭС «Анализ хозяйственной деятельности» можно выделить функциональную подсистему «Анализ сбыта», которая должна решать задачи оптимального распределения маркетинговых мероприятий в зависимости от видов товаров, временного интервала, прогноза поведения потребителей и объемов продаж. С помощью программных продуктов можно получить сводный отчет о распределении заказов по потребителям на заданный временной интервал, а также прогнозные оценки спроса при различном поведении потребителей, используя специальные модели прогнозирования. В последнее время особое внимание уделяется необходимости повышения роли банковского маркетинга, который базируется на эффективном использовании автоматизированных банковских систем. Банковский маркетинг должен взаимоувязываться с новым типом автоматизированных рабочих мест, где информация по отдельным маркетинговым функциям из специальных служб, занимающихся маркетингом, должна передаваться в операционные службы банка. Это повлечет за собой использование новой технологии CRM и изменений в управленческой деятельности для принятия оперативных решений банком. Гармоничное соединение маркетинговых обеспечивающих средств, включающих масштабные потоки информации, будет способствовать максимальному воздействию на рынок.

Логистическая информационная система должна создаваться с учетом управления товародвижением, а именно: выручка от реализации может быть получена за счет: повышения качества продукции и соответствующей надбавки в цене товара или за счет повышения конкурентоспособности продукции, расширения рынков сбыта. Экономический эффект в логистической системе будет складываться за счет прироста прибыли вследствие выручки от реализации и за счет сокращения издержек на осуществление логистических операций. Вариант электронной торговли потребует от предпринимателей (менеджеров) радикальной перестройки систем логистики. До настоящего времени она основывалась на обслуживании розничного и оптового товарооборота с учетом географического размещения точек. Торговля в режиме онлайн не сводится только к ускоренной доставке товара покупателю, а предполагает организацию жесткого контроля над всей Г цепочкой продвижения товара с учетом требований предпринимателей, их поставщиков и покупателей. В создании МИС второй важнейшей составляющей является создание АРМ с помощью средств связи (рис. 2). Техническое, конструктивное, программное, организационно-технологическое объединение вычислительной и коммуникационной составляющих заложено в создании и функционировании технологии АРМ, которое основывается на вычислительных, локальных, корпоративных, открытых и глобальных сетях. Рис. 2. АРМ в условиях маркетинговой деятельности Обозначения: ВМСЦ – входной массив справочника цен; ПС – прогноз сбыта; ПСЦ – процент снижения цены; ИП – издержки производства; ДЕР – динамика емкости рынка; ИПТ – информация по потребителям товаров; ИРК – информация по рыночной конъюнктуре; АТР – анализ темпов роста. Создание МИС станет возможным при широком и полном использовании пакетов прикладных программ (ППП), разработанных различными компаниями, (рис.3) Компания «Курс», например, разработала программное обеспечение «Комплексное планирование и учет ресурсов», где маркетинг рассматривается как управленческий процесс, с помощью которого ресурсы организации используются для удовлетворения потребностей заказчика и достижения целей самой организации. Рис. 3. Подсистема внутренней отчетности в программных продуктах Ядром полномасштабной информационно-аналитической системы маркетинга может служить информационно-аналитический комплекс, в который входит программа Marke i g A aly ic. Данная программа решает задачи наполнения системы стратегического и оперативного планирования маркетинга реальными данными управленческого учета, она экспортирует в программу Marke i g Exper сегментную модель, отвечающую нужному для аналитика «разреза» многомерных данных и содержащую товары, цены и объемы продаж. Программа помогает провести полный аудит маркетинга, включая SWO -анализ и портфельный анализ, и разработать план маркетинга, основанный на реальных учетных данных. Программа «Олимп: Маркетинг» включает следующие направления: «Анализ рынка», «Разработка товара», «Определение цены», «Контроль маркетинга», которые также могут быть использованы для построения МИС. Современная система маркетинга делает акцент на двустороннюю ускоренную (за счет компьютеризации) связь между потоками информации.

Основные факторы, которые следует учитывать при разработке маркетинговых концепций: • большие перспективы открываются на рынке у того товара, который в состоянии снять внутреннее напряжение покупателя, вызванное неудовлетворенной потребностью; • воздействие рекламы и концепции сбыта тем эффективнее, чем основательнее они учитывают эмоциональные связи между покупателями и товаром. Исследования показали, что даже отдельные виды материалов и сырья с позиции покупателя имеют свои свойства. Например, железо и сталь считаются старомодными материалами в сравнении с алюминием и пластмассами. Вопрос 29. Пример разработки маркетинговой концепции для предприятия, реализующего цитрусовые 1. Американский специалист Э. Дихтер для предприятия, реализующего цитрусовые, ставит следующие задачи: • определить чувства, которые испытывают покупатели при виде апельсинов и грейпфрутов; • на базе полученной информации разработать маркетинговую концепцию. Специалисты разработали систему пропорционального представительства цитрусовых в зависимости от мнения и чувств покупателей, используя следующие оценочные категории: • веселость; • общительность; • надежность; • чувство семьи; • социальный статус

1. Маркетинговая информационная система

2. Разработка информационной системы интеллектуального здания на примере музея-усадьбы Н.Е. Жуковского

3. Информационные системы маркетингового анализа

4. Экономические информационные системы: принципы построения и классификация

5. Принцип построения и опыт практической реализации экологических информационных систем

6. Маркетинговый раздел бизнес-плана
7. Разработка маркетингового плана выхода на новый рынок с новым товаром
8. Принципы построения системы менеджмента на основе здравого смысла

9. Финансовая система: сущность, структура, принципы построения

10. Принципы построения, элементы, перспективы развития банковской системы РФ

11. Принцип построения высокочастотной части антенно-волноводной системы, с поворотом вектора поляризации

12. Методы разработки маркетинговых мероприятий

13. Разработка мероприятий по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия

14. Принципы построения гибкой системы обработки корпусов

15. Проблемы реализации принципа разделения властей, действия системы сдержек и противовесов на примере Российской Федерации

16. Информационные системы в экономике

Настольная семейная игра "Звонкие колечки".
Эта игра создана для того, чтобы улучшить умственную и зрительную реакцию малышей. Внутри вы найдёте колечки 6 разных цветов и звонок.
362 руб
Раздел: Карточные игры
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Racer Trike (цвет: бронза).
Детский трехколесный велосипед с колясочной крышей на колесах ПВХ – настоящее спасение для мам с маленькими детьми. Главное место для
3600 руб
Раздел: Трехколесные
Карандаши цветные, трехгранные, 18 цветов.
Один цвет желтый - флюо! Мягкие, но при этом очень прочные карандаши, легко затачиваются и не крошатся. Насыщенные штрихи на бумаге. Не
305 руб
Раздел: 13-24 цвета

17. Информационная система (ІНФОРМАЦІЙНА СИСТЕМА ОБЛІКУ І АНАЛІЗУ РОЗРАХУНКІВ З ПОСТАЧАЛЬНИКАМИ І ПІДРЯДНИКАМИ)

18. Стратегия поиска в автоматизированных информационных системах

19. Состав и принципы построения ЭВМ

20. Информационные системы в высших заведениях

21. Информационная система учета кадров АО "Красноярское речное пароходство"

22. БД Информационная система "Железнодорожная станция"
23. Разработка справочно-информационной системы «Детский сад» в среде СУБД
24. Автоматизированная информационная система детского сада "Солнышко"

25. Информационные системы в экономике

26. Маркетинговые исследования в оптовой торговле на примере комплексного исследования рыночных комплексов и оптовых рынков г. Екатеринбурга

27. Реферат по информационным системам управления

28. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ РЕИНЖИНИРИНГА

29. Технико-экономическое обоснование совершенствования информационной системы бюджетной организации

30. Информационные системы в экономике

31. Создание информационной системы

32. Корпоративная автоматизированная информационная система как ресурс бизнеса (как поставить ИТ на службу бизнеса?)

Точилка механическая, с механизмом автофиксации карандаша.
Большая настольная точилка для карандашей в цветном пластиковом корпусе, с удобной рукояткой и объемным прозрачным контейнером для
695 руб
Раздел: Точилки
Набор маркеров, металлик, 5 цветов.
Высокое качество, выдерживают сильный нажим. Защита от высыхания чернил, долгий срок службы. Ширина линии: 1-2 мм. В наборе: 5
457 руб
Раздел: Для творчества, рисования
Лото пластиковое. Орнаменты. Комплект из трех игр.
Набор «Орнаменты» – это комплект из трёх игр для развития для развития логики, образного мышления, внимания и восприятия цвета. В него
549 руб
Раздел: Лото детское

33. Разработка маркетинговой программы

34. Разработка маркетинговых технологий продаж

35. Методика обучения математике как учебный предмет. Принципы построения курса математики в начальной школе.

36. Информационная система и организация

37. Реорганизация бизнес-процессов при изменении информационной системы в крупной организации

38. Особенности в проектировании и практической разработке медицинской информационной системы
39. Некоторые принципы построения схем по минимизации налогообложения
40. Основные принципы построения успешного межличностного общения

41. Теория построения корпоративных информационных систем

42. Цели и задачи формирования отраслевой информационной системы

43. Государственный бюджет: его структура и основные принципы построения

44. Основы построения экономических информационных систем

45. Разработка концепции информационной системы для поддержки принятия управленческих решений в области маркетинга региона

46. Информационные системы в юридической деятельности

47. Маркшейдерско-геологическая аналитическая информационная система (МГАИС) горного предприятия

48. Информационная система госуправления в России

Концентрированный стиральный порошок "Burti Compact Baby" для детского белья, 900 г.
Благодаря специальной формуле исключительная эффективность стирки сочетается с бережным уходом. Благодаря особой рецептуре, отсутствия
465 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Карандаши цветные "Artist", 24 цвета.
Количество цветов: 24. Толщина линии: 3 мм. Мягкое письмо. Высокое качество.
380 руб
Раздел: 13-24 цвета
Кольцедержатель "Дерево с оленем", малый, белый.
Стильный аксессуар в виде фигурки оленя с ветвящимися рогами – держатель для украшений, - выполнен из прочного пластика двух классических
375 руб
Раздел: Подставки для украшений

49. Автоматизированное рабочее место оператора автоматизированного переговорного пункта и информационной системы

50. Автоматизированные информационные системы

51. Принципы построения составных сетей

52. Общие принципы построения систем отображения навигационной информации используемые в электронной картографии .

53. Автоматизированная информационная система Учет экономической деятельности мукомольного цеха

54. База данных для информационной системы - Таксопарк
55. Изучение принципов построения оперативной памяти
56. Концепция информационной системы онкологического центра

57. Опыт применения клиринга, изучение деятельность клиринговых палат с целью использования информационной системы

58. Информационные системы и технологии

59. Автоматизированная справочно-информационная система учета и контроля поставок на предприятии

60. Информационные системы

61. Проблемы хранения и обработки медицинских данных в региональной телемедицинской информационной системе ХМАО

62. Спецификация каркаса информационной системы с распределенной архитектурой

63. Автоматизированные информационные системы кадастра

64. Бухгалтерские информационные системы

Карандаши цветные, трехгранные, 18 цветов.
Один цвет желтый - флюо! Мягкие, но при этом очень прочные карандаши, легко затачиваются и не крошатся. Насыщенные штрихи на бумаге. Не
305 руб
Раздел: 13-24 цвета
Противень глубокий "Mayer & Boch", мраморная крошка, 30,9 см.
Противень MAYER&BOCH изготовлен из высококачественной углеродистой стали с антипригарным мраморным покрытием. Толщина изделия составляет 4
348 руб
Раздел: Противни
Стульчик-сумка для кормления и путешествий с пеленальной площадкой.
Этот портативный аксессуар сделает жизнь мамы и малыша гораздо мобильнее. Сумка легко и быстро трансформируется в удобный стульчик со
799 руб
Раздел: Стульчики для кормления

65. Принципы построения преобразователя параметров импеданса с интеллектуальными возможностями

66. Оценка конкурентоспособности сотового телефона и разработка маркетингового исследования

67. Принципы построения патопсихологического исследования

68. Информационные системы в банковском деле

69. Рефлекторный принцип регуляции. Вегетативная нервная система

70. Компьютерные информационные системы в аудите
71. Принципы построения финансовой отчетности
72. Понятие, предмет, методы, принципы, нормы, источники и система налогового права

73. Автоматизированная информационная система документооборота Административной комиссии при администрации города Белгорода

74. Анализ информационной системы ателье по пошиву одежды

75. Анализ угроз и разработка политики безопасности информационной системы отделения Пенсионного фонда Российской Федерации

76. Бухгалтерские информационные системы для малого и среднего бизнеса

77. Интеллектуальные информационные системы в образовании

78. Информационная система "Детский клуб"

79. Информационная система "Культурно-развлекательные учреждения города Красноярска"

80. Информационная система "Управление персоналом"

Стираемая карта "Моя Россия".
Стирамая карта России «Моя Россия» - абсолютная новинка на рынке стираемых карт и наша гордость! Это карта максимально насыщена
921 руб
Раздел: Подарочные наборы
Гель "Meine Liebe" для стирки черных и темных тканей, 800 миллилитров.
Концентрированный гель "Meine Liebe" предназначен для эффективной и бережной стирки черных и темных тканей. Рекомендован для
315 руб
Раздел: Гели, концентраты
Контейнер "Клиер", 15 литров.
Контейнер "Клиер". Материал: пластик. Объем: 15 литров. Длина: 42 см. Ширина: 28 см. Высота: 20 см.
374 руб
Раздел: Штучно

81. Информационная система военного округа

82. Информационная система гостиничного комплекса

83. Информационная система для автоматизации документооборота оперативного управления производственного предприятия

84. Информационная система компьютерного клуба

85. Информационная система менеджера по работе с клиентами таксопарка "Семерочка"

86. Информационная система нотариальной конторы г. Зеленогорска
87. Информационная система оптимизации работы сотрудников по прокату кино и видео фильмов
88. Информационная система расчетов по договорам

89. Информационная система управления безопасностью в программах IBM Rathional

90. Информационная система цеха вентиляционных заготовок

91. Информационные системы

92. Информационные системы

93. Информационные системы

94. Информационные системы в информационном менеджменте

95. Информационные системы в экономике

96. Информационные системы в экономике

Мягкий пол универсальный, синий, 60x60 см (4 детали).
4 детали - 1,5 кв.м. Пол идет в комплекте с кромками.
1080 руб
Раздел: Прочие
Набор чертежный для классной доски, 5 предметов.
Набор чертежный для классной доски. В комплекте: 2 треугольника, транспортир, циркуль, линейка 100 см. Материал: высококачественный пластик.
1802 руб
Раздел: Циркули, чертежные инструменты
Рюкзак школьный "Com Style. Ever After High".
Рюкзак подойдет для школьников начальных классов. У рюкзака 2 отделения, закрывающиеся на молнии. В переднем отделении предусмотрен
1492 руб
Раздел: Без наполнения

97. Информационные системы и технологии

98. Информационные системы и технологии в менеджменте

99. Информационные системы управления проектами


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.