Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Организация маркетинговых исследований

Совок №5.
Длина совка: 22 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
18 руб
Раздел: Совки
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА Кафедра маркетингаРеферат на тему &quo ;Организация маркетинговых исследований&quo ;Севастополь, 2008 г. ПланВведение 1. Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований 2. Общая характеристика процесса маркетингового исследования 3. Определение проблемы и целей исследования 3.1 Определение потребности в проведении маркетинговых исследований 3.2 Определение проблемы 3.3 Формулирование целей маркетинговых исследований 4. Разработка плана исследований 4.1 Выбор методов проведения маркетинговых исследований 4.2 Определение типа требуемой информации и источников ее получения 4.3 Определение методов сбора необходимых данных 4.4 Разработка форм для сбора данных 4.5Разработка выборочного плана и определение объема выборки 5. Реализация плана исследований 5.1 Сбор данных 5.2 Анализ данных 6. Интерпретация полученных результатов и их доведение до производства Заключение Список использованной литературы ВведениеДля эффективной рыночной деятельности, ведения целенаправленной конкурентной борьбы фирме необходимы маркетинговые исследования. Основной характеристикой современной действительности является острый недостаток правильной и проверенной информации, важной для принятия управленческого решения. При этом отечественные фирмы из-за отсутствия, неполноты или неточности информации, либо присутствия большого количества ненужных или устаревших данных значительно снижают адекватность составления долгосрочных прогнозов и стратегических планов развития фирмы. Тем более важным является сейчас умение проводить маркетинговые исследования с целью получения необходимого объема точной информации, знание их технологии и организации. Маркетинговое исследование, как правило, обходится недешево. Ф. Котлер, например, утверждает, что бюджет маркетингового исследования составляет 1-2% объема продаж фирмы. Значительные убытки понесет тот предприниматель, который пожелает сэкономить на маркетинговом исследовании. В литературе по проблемам маркетинга при анализе банкротств некоторых фирм на рынке, как правило, одной из серьезных причин называют неумение маркетинговых служб адекватно оценить ситуацию на рынке и составить обоснованные прогнозы. Зарубежный и отечественный опыт показывает, что в большинстве случаев сложные маркетинговые исследования проводятся специализированными маркетинговыми или консалтинговыми фирмами, работающими на коммерческих началах. Кроме того, к проведению маркетинговых исследований привлекаются научные учреждения и высшие научные заведения, а также некоторые общественные и государственные организации. Преимущества передачи функции маркетингового исследования специализированным фирмам заключается в следующем: во-первых, нет необходимости создавать многочисленный коллектив специалистов, владеющих приемами сбора информации и эконометрического и статистического анализа, обеспечивать их соответствующим оборудованием; во-вторых, специализированные фирмы имеют опыт исследовательской деятельности в конкретной области маркетинга, необходимые связи и т.п.; в-третьих, многие такие фирмы располагают панелями опроса, а также специалистами-интервьюерами, банками программ (моделей) и т.д

. Маркетинговые исследования подобного рода могут выполняться по заказу и по программе предприятия-заказчика на коммерческих условиях или же самостоятельно маркетинговой фирмой по стандартной программе, рассчитанной на определенные категории предприятий. Результаты таких исследований продаются всем желающим. Иногда маркетинговая фирма продает методологию исследования, алгоритмы и прикладные программы. Грамотное, профессиональное проведение маркетинговых исследований позволяет предприятию объективно оценить свои рыночные возможности и выбрать те направления деятельности, где достижение поставленных целей становится возможным с минимальной степенью риска и с большей определенностью. 1. Цели, задачи и назначение маркетинговых исследованийРазнообразие функций маркетинга отражает разносторонность маркетинговой деятельности, направленной в конечном счете на доведение товара до сферы потребления и на удовлетворение потребностей покупателей Одним из базовых требований маркетинга является обеспечение &quo ;прозрачности&quo ; рынка и &quo ;предсказуемости&quo ; его развития. Без сбора достоверной информации и последующего его анализа маркетинг не сможет в полной мере выполнить свое предназначение, которое заключается в удовлетворении потребностей покупателей. Сбор информации, ее интерпретацию, оценочные и прогнозные расчеты, выполняемые для маркетинговых служб и руководства фирмы по их заказу, принято называть маркетинговым исследованием. Ряд специалистов подходит к понятию &quo ;маркетинговое исследование&quo ; путем перечисления основных его функций, не выявляя его сущности. К ним относится Ф. Котлер, который трактует маркетинговое исследование как систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ, отчет о результатах. Отечественные авторы Е.П. Голубков, А.И. Ковалев повторяют подобную формулировку. А.П. Дубрович перечисляет элементы маркетингового исследования и высказывает мнение, что они имеют целью уменьшение неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. На мой взгляд, более правильна точка зрения И.К. Белявского, согласно которой маркетинговое исследование - это любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга. То есть маркетинговое исследование продолжая быть составной частью маркетинга, образует самостоятельное научно-практическое направление. Таким образом, предметом маркетингового исследования следует считать маркетинговую деятельность на рынке, а также рыночные процессы и явления, каким-либо образом с ней связанные. Серьезную проблему представляет выбор объекта маркетингового исследования. Им может быть само предприятие и силы, входящие в микросреду его маркетинга, в частности конкуренты, поставщики и предприятия-конкуренты, потребители/покупатели - клиенты; федеральный или региональный рынок, включая его сегменты, а также население или отдельная его группа, как носитель демографических и социально-экономических факторов макросреды маркетинга. Цель маркетингового исследования - создать информационно-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений и тем самым снизить уровень неопределенности, связанной с ними.

Множество целей, которые ставят перед собой маркетологи или их заказчики можно разбить на четыре легко идентифицируемые группы: поисковые - предусматривающие сбор дополнительной информации, проливающие свет на проблему и помогающие выработать несколько рабочих гипотез для дальнейшего изучения; описательные - предполагающие детальное описание отдельных факторов и явлений, а также их взаимосвязей и влияния; экспериментальные - состоящие в проверке маркетинговых гипотез о существовании и формах причинно-следственных связей между спросом, с одной стороны, и существенными характеристиками товара (цена, упаковка, имидж и т.п.) и самого потребителя (возраст, пол, доход, характер и т.п.) - с другой; оправдательные - призванные подкрепить объективной информацией уже сформированное мнение, убеждение, позицию руководителя (фирмы) или точку зрения. Задачи маркетинговых исследований могут быть самыми различными. Прежде всего, это нахождение потенциальных покупателей, изучение их потребностей, существующего и будущего спроса на товар для выбора целевых рынков, т.е. рынков, на которых фирма может реализовать свои цели. После того, как рынок выбран, нужно проводить текущие наблюдения за его состоянием для того, чтобы вовремя реагировать на происходящие изменения. Изучение рынка необходимо и для прогнозирования долговременных тенденций его развития. Составленный прогноз должен явится базой для постановки целей, разработки стратегии и планирование деятельности фирмы. Особую остроту приобретает исследование рынка тогда, когда предприятие намеревается приступить к разработке, производству и внедрению на рынок новых товаров. Каждая фирма самостоятельно ставит себе задачи маркетингового исследования, исходя из собственных интересов. Охват широкого спектра направлений маркетинговых исследований зависит от конкретных условий: ситуации на товарном рынке, маркетинговой стратегии фирмы и, разумеется, от ее специализации. Значительная часть отечественных производственно-сбытовых и торговых предприятий проводит маркетинговые исследования пор следующим направлениям: оценка рыночной ситуации, краткосрочные и среднесрочные прогнозы основных параметров рынка, изучение поведения покупателей и конкурентов, характеристика уровня и динамики цен и т.п., а также оценка собственного потенциала. Направления исследований постоянно расширяются. Ф. Котлер перечисляет 28 направлений, а более поздние авторы - до сотни. Маркетинговое исследование является составной частью общей информационной системы. Сведения, факты, данные, собираемые для маркетинговых целей, образуют самостоятельный сектор единого информационного поля. Поэтому маркетинговое исследование базируется на общих требованиях и принципах информатики и при его проведении необходимо соблюдать следующие принципы: научность, т.е. объяснение и предсказание изучаемых рыночных явлений и процессов на основе научных положений и объективно полученных данных, а также выявление закономерностей развития этих явлений и процессов; системность, т.е. выделение отдельных структурных элементов, составляющих явление, обнаружение иерархической связи и взаимоподчиненности; комплексность, т.е

ПРИНЦИП МАНИПУЛЯЦИЙ Вид деятельности Принцип пальмировки Принцип пассировки Принцип шанжировки Политика Социологическое исследование, подготовка предвыборной программы, закулисный сговор и др. Отвлекающие маневры. Приемы блефа, политическое маневрирование, интриги и другие Подмена одного другим, ложная аналогия. Подмены причины следствием. Тавтология. Ложная аналогия и другие. Средства массовой информации Искусственная организация писем и жалоб. Договор об искусственном скандале и т.Pп. Приемы скрытой рекламы и другие Дезинформация и другие Реклама и коммерческая деятельность Социологическое и маркетинговое исследование и др. Приемы заблуждения клиента с целью соблазнить на товар и др. Дезинформация и подмена одного другим Иллюзионное искусство Фиксирование предмета в ладони так, чтобы зритель не видел его Обманные пассы и движения этим предметом Подмена этого предмета на другой Пророки и ясновидцы Агенты исследуют будущих клиентов и сообщают об этом ясновидцу Приемы заблуждения пациента Подменяется истинная причина угадывания Психотерапия Подготовка пациента Приемы заблуждения пациента (святой лжи) Техника шанжировок Мошенничество Оценка ситуации Введение в заблуждение Подмена настоящего на фальшивое. Подделка и т.Pп

1. Технология и организация маркетинговых исследований

2. Организация маркетинговых исследований на зарубежных рынках

3. Организация и проведение полевых работ в маркетинговых исследованиях

4. Организация и проведение маркетинговых исследований упаковки

5. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта

6. Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров
7. Маркетинговые исследования в области международного туризма
8. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)

9. Маркетинговые исследования в оптовой торговле на примере комплексного исследования рыночных комплексов и оптовых рынков г. Екатеринбурга

10. Методы маркетинговых исследований в регионе

11. Маркетинговое исследование рынка сыроваренной продукции на Украине

12. Маркетинговое исследование радиостанции "Наше время на милицейской волне"

13. Разработка комплекса маркетинга и маркетинговые исследования

14. Маркетинговые исследования

15. Маркетинговые исследования в рекламе

16. Анализ финансовых возможностей предприятия ОАО «АВТОВАЗ» для организации маркетинговой деятельности

Пазл "Пожарные", 45 элементов.
Многообразие форм вырубки и различные размеры отдельных элементов способствуют развитию мелкой моторики у малышей. Сделанные из
548 руб
Раздел: Пазлы (5-53 элементов)
Механическая настольная точилка.
Механическая точилка. Пластиковый корпус. Регулируется под размер карандаша. Подходит для карандашей диаметром до 12 мм. Крепление к столу
753 руб
Раздел: Точилки
Полотенце вафельное "Лаванда", банное, пляжное, 100х150 см.
Вафельное полотенце "Лаванда". Легкое и практичное полотенце удобно использовать на пляже, в бане и в бассейне. Плотность
304 руб
Раздел: Большие, ширина свыше 40 см

17. Когда хорошее маркетинговое исследование становится плохим

18. Лекции по маркетинговым исследованиям

19. Маркетинговое исследование рынка

20. Маркетинговое исследование рынка рукавов высокого давления

21. Маркетинговое исследование рынка цветных струйных принтеров HP 610 C SERIES

22. Маркетинговые исследования
23. Маркетинговые исследования
24. Маркетинговые исследования как ступень к повышению коммерческих результатов

25. Маркетинговые исследования услуг в сети Интернет

26. Пути повышения эффективности маркетинговых исследований

27. Маркетинговое исследование предприятия ООО «ЭФКО»

28. Маркетинговые исследования

29. Сущность маркетингового исследования услуг на основе маркетинговой информации

30. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

31. Формализация цели и задачи маркетинговых исследований

32. Ценовые маркетинговые исследования

Сундук-бар, 40x30x75 см.
Такой бар не займет много места. А поэтому он гармонично впишется в интерьер абсолютно любого помещения. Сундук-бар будет лучшим подарком
8493 руб
Раздел: Аксессуары для вина
Фоторамка "Clip" (70x100 см).
Рамка настенная может располагаться как вертикально, так и горизонтально. Для фотографий размером: 70x100 см. Материал: стекло.
456 руб
Раздел: Размер 50x60 и более
Набор фломастеров "Korellos", 20 цветов.
Фломастеры с тонким стержнем. В наборе 20 ярких и насыщенных цветов. Тонкий стержень прекрасно подходит для точного и аккуратного
377 руб
Раздел: 13-24 цвета

33. Этнографические приемы в маркетинговых исследованиях

34. Особенности организации маркетинговых коммуникаций и рекламы при маркетинге промышленных товаров

35. Маркетинговые исследования: вопросы доверия

36. Маркетинговые исследования рынка средств размещения Риги

37. Маркетинговое исследование

38. Стратегия рыночной экспансии. Основные особенности услуг, как объекта маркетинговых исследований
39. Общая схема маркетингового исследования
40. Ситуационный анализ - важнейший метод маркетинговых исследований

41. Основные направления маркетинговых исследований

42. Методика проведения маркетинговых исследований

43. Значение маркетинговых исследований в деятельности предприятия

44. О некоторых аспектах этичности маркетинга и маркетинговых исследований

45. Оценка конкурентоспособности сотового телефона и разработка маркетингового исследования

46. Маркетинговое исследование рынка компьютеров

47. Маркетинговое исследование банковских вкладов

48. Анализ конкуренции в маркетинговых исследованиях

Кастрюля со стеклянной крышкой, 3 л.
Объем: 3 л. Диаметр: 18 см. Глубина: 11,5 см. Толщина стенок: 0,5 мм. Кастрюля из высококачественной нержавеющей стали класса
700 руб
Раздел: До 3 литров
Копилка "Свинка", с молотком, 15x15x14 см, арт. 223016.
Копилка поможет Вам наконец-то собрать требуемую сумму для покупки долгожданной вещицы. Регулярно удалять пыль сухой, мягкой
503 руб
Раздел: Копилки
Набор цветных карандашей STABILO GREENcolors, 12 штук.
STABILO GREENcolors - цветные карандаши, сертифицированные FSC. • Изготовлены на 100% из возобновляемой древесины и покрыты лаком на
414 руб
Раздел: 7-12 цветов

49. Бизнес-план как основа маркетингового исследования рынка

50. Виды маркетинговых исследований

51. Корреляционно-регрессионный анализ в системе маркетинговых исследований

52. Маркетинговое исследование

53. Маркетинговое исследование боулинг-клуба

54. Маркетинговое исследование кафе "Молодежное"
55. Маркетинговое исследование компания "Dirol-Cadbur"
56. Маркетинговое исследование охранных систем "Техкомсервис-Украина"

57. Маркетинговое исследование потребительского поведения посетителей салонов красоты г. Санкт-Петербурга

58. Маркетинговое исследование предпочтений потребителей при выборе АЗС РТ

59. Маркетинговое исследование рекламы на примере компании "L’oreal"

60. Маркетинговое исследование рынка безалкогольных напитков компании Coca Cola

61. Маркетинговое исследование рынка бытового газового оборудования

62. Маркетинговое исследование рынка кинопродукции

63. Маркетинговое исследование рынка металлопластиковых окон и товаров фирмы "Оконный двор"

64. Маркетинговое исследование рынка мороженного харьковской фабрики "Хладопром"

Вкладыши "Полянка".
Увлекательный набор "Полянка" состоит из игрового поля и 8 деталей, из которых нужно сложить фигурки. Задача малыша -
460 руб
Раздел: Рамки-вкладыши
Давайте вместе поиграем. Игры с логическими блоками Дьенеша.
Это яркое красочное пособие поможет организовать занятия с набором блоков для детей старшего дошкольного возраста. Комплект поможет
326 руб
Раздел: Прочие
Каталка "Пальма" с ручкой.
593 руб
Раздел: На палочке

65. Маркетинговое исследование рынка потребительских товаров и магазинов торгового дома "Продсервис"

66. Маркетинговое исследование рынка услуг маршрутных такси города Харькова

67. Маркетинговое исследование рынков ресторанов быстрого питания

68. Маркетинговое исследование ТМ "Веселый молочник"

69. Маркетинговое исследование товарного рынка средств по уходу за волосами

70. Маркетинговое исследование целевой аудитории в ночного клуба
71. Маркетинговые исследования
72. Маркетинговые исследования

73. Маркетинговые исследования

74. Маркетинговые исследования

75. Маркетинговые исследования брендов

76. Маркетинговые исследования в рекламе и их назначение

77. Маркетинговые исследования и информация

78. Маркетинговые исследования и разработка плана маркетинга "Clean and Clear"

79. Маркетинговые исследования как источник информации в национальной экономике

80. Маркетинговые исследования методов сегментирования

Коврик для выпечки силиконовый, 38х28 см.
Материал: силикон. Размер: 38х28 см. Цвет в ассортименте, без возможности выбора.
377 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Фоторамка пластиковая "Poster black", 40x60 см.
Для фотографий размером 40 х 60 см. Материал рамки - пластик. Цвет - черный. Материал подложки - плотный картон. Крепежи позволяют
848 руб
Раздел: Размер 40x60 (А2)
Банки для сыпучих продуктов (3 штуки) и ложки "Birds" 8,5х12 см, 350 см.
Банки для сыпучих продуктов (3 штуки) и ложки "Birds" станут незаменимым атрибутом приготовления пищи. Прекрасно впишутся в
642 руб
Раздел: Наборы

81. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Алексеевская керамика"

82. Маркетинговые исследования на предприятиях (на примере ТОО "Фрегат")

83. Маркетинговые исследования потребителей

84. Маркетинговые исследования рынка импортных косметических средств по уходу за кожей г. Ростова-на-Дону

85. Маркетинговые исследования рынка мороженого Согдийской области

86. Маркетинговые исследования рынка полиграфической продукции и перспектив развития фирменного магазина Харьковской книжной фабрики им. Фрунзе
87. Маркетинговые исследования рынка растительных масел, майонезов и кетчупов под собственной торговой маркой сбытовой сети
88. Маркетинговые исследования рынка услуг сотовой связи г. Новосибирска

89. Маркетинговые исследования рынков сбыта

90. Маркетинговые исследования: теория, методика, результаты

91. Международный рынок маркетинговых исследований

92. Методика проведения маркетинговых исследований

93. Методы маркетинговых исследований

94. Методы проведения маркетинговых исследований

95. Организация маркетинговой деятельности

96. Организация маркетинговой деятельности экспортного предприятия на примере ЯКХЗ

Кружка фарфоровая "Королевские собаки", 485 мл.
Кружка фарфоровая. Объем: 485 мл.
322 руб
Раздел: Кружки
Шнуровка-бусы "Звери".
Размер бусин: 3-4 см. Диаметр отверстия в бусине: около 6 мм. Длина шнурка: около 80 см. Вес: 0.2 кг. Количество бусин: 15 штук .
321 руб
Раздел: Деревянные шнуровки
Кубок Россимвол, 24 см.
Материал: металл, пластик, мрамор. Диаметр: 80 мм. Высота: 24 см.
485 руб
Раздел: Наградная продукция

97. Позиционирование товара. Этапы маркетингового исследования

98. Применение анкетирования в маркетинговых исследованиях

99. Проект маркетинговых исследований поведения потребителей автомобилей

100. Процесс маркетинговых исследований. Организационные структуры службы маркетинга


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.