Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Как составлять маркетинговый отчет (практическое руководство)

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Наклейки для поощрения "Смайлики 2".
Набор для поощрения на самоклеящейся бумаге. Формат 95х160 мм.
19 руб
Раздел: Наклейки для оценивания, поощрения

Как составлять маркетинговый отчет (практическое руководство) Акопов В.С., Степнова И.В. Годовой маркетинговый отчет – один из основных и наиболее важных документов, который входит в перечень задач, решаемых отделом маркетинга на фирме, предприятии, современном производстве. Для того, чтобы к моменту подготовки данного документа (обычно к началу последующего за отчетным года) в распоряжении сотрудников отдела маркетинга была вся необходимая для анализа информация в доступном и наглядном виде, необходимо формировать ежемесячные маркетинговые отчеты, включающие основные пункты годового. Это должны быть ежемесячные отчеты о сбыте, эффективности ассортимента, эффективности рекламы, о потребителях, конкурентах и поставщиках. Следует учитывать, что для различных сфер деятельности – оптовая и розничная торговля, производство, услуги, консалтинг и т.п. – содержание маркетинговых отчетов должно быть скорректировано в соответствии со спецификой деятельности соответствующей фирмы, завода, производственно-коммерческой единицы. В дальнейшем предлагается для обобщения различных видов бизнес-деятельности использовать термин “проект”. Годовой маркетинговый отчет обычно включает в себя следующие основные пункты: Введение Основные понятия и определения Общие сведения о проекте Описание выбранной ниши рынка Тип производства, методов торговли или другого вида бизнес-деятельности Описание и характеристика потребителей Описание места расположения соответствующей производственной/коммерческой единицы Товарная политика (анализ эффективности ассортимента) Ценовая политика Дополнительные услуги, дополнительные виды деятельности Методы стимулирования сбыта (реклама, RP-мероприятия, работа продавцов – для розничной торговли, обеспечение качества продукции, услуг, работы с клиентами) Конкуренция и рынок Выводы, прогнозы и рекомендации Приложения Рассмотрим содержание каждого пункта более подробно. 1. ВВЕДЕНИЕ Цель отчета: целью отчета может быть анализ производственной/коммерческой деятельности, или разработка планов и рекомендаций на последующий период, и т.п. Ссылки на предыдущие отчеты или документы Описание исходных данных, на основании которых делается анализ, способы их получения, хранения и обновления 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В данном параграфе необходимо представить описание тех основных понятий и определений, которые будут использованы в отчете. Например, целесообразно дать определение и краткое описание основных групп потребителей, которые существуют на рассматриваемом рынке; классификатор с указанием основных характеристик и ценовых диапазонов соответствующего товара/продукта/услуги; предложить трактовку основных терминов и понятий. 3. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОЕКТЕ Дата начала действия соответствующего проекта Описание основных видов бизнес-деятельности, участвующих в проекте Цели проекта, стратегия развития Основные финансово-экономические показатели за прошедший период Уровень технологии, обслуживания Краткое описание основных видов продукции/услуг 4. ОПИСАНИЕ ВЫБРАННОЙ НИШИ РЫНКА ● Наличие группы потенциальных потребителей, заинтересованных в выпускаемых/предлагаемых товарах/услугах ● Сегментация рынка: - географическая сегментация демографическая сегментация (возраст, пол, состав семьи, уровень дохода, род занятий, образование) психологическая сегментация (образ жизни, хобби, проведение досуга, и т.п

.) поведенческая сегментация (причины совершения покупки, ожидаемые от покупки выгоды, интенсивность потребления, готовность к покупке, и проч.) ● Краткая информация о конкурентности выбранного рынка ● Краткое описание деятельности и особенностей работы с поставщиками товаров, комплектующих, сырья и т.п. (причины выбора того или иного поставщика, преимущества работы с конкретными поставщиками, сложности в работе с некоторыми поставщиками) 5. Тип производства, методов торговли или другого вида бизнес-деятельности Представляется краткое описание типа организации бизнес-деятельности. Например, для производства: серийное, мелкосерийное, единичное; прерывное или непрерывное источники получения сырья и комплектующих используемые технологии с акцентом на возможные конкурентные преимущества вторичное производство, использование отходов Для розничной/оптовой торговли: сеть магазинов или несколько магазинов, не связанных по ассортименту, ценовой политике, стилю и т.п. в единую сеть единство торгового процесса в магазинах сети работа продавцов/менеджеров по продажам с клиентами (стиль общения, внешний вид, квалифицированность и компетентность, знание особенностей предлагаемого товара, коммуникабельность, мобильность, наличие инструкции по работе продавцов оформление торговых точек, магазинов сети 6. Описание и характеристика потребителей Розничный потребитель: социальный портрет потребителя (возраст; уровень доходов; образование; сфера занятости и вид деятельности; семейное положение) более полная информация о потребителе (увлечения; хобби; просматриваемые ТВ-программы; читаемая литература, пресса; любимая радиостанция; марка автомобиля; места проживания потенциальных потребителей; условия проживания – квартира, загородный дом, и т.п.) мотивации при приобретении соответствующего товара/продукта/услуги (обеспечение физиологических потребностей; обеспечение собственной безопасности или безопасности близких; самоутверждение; забота о близких; уважение со стороны окружающих; принадлежность к определенной социальной группе) описание процесса принятия решения потребителем при покупке соответствующего товара/продукта/услуги преимущества, которые приобретает клиент при покупке соответствующего товара/продукта/услуги анализ мест проживания потребителей (эти данные смогут сформировать рекомендации по размещению, например, щитовой или адресной рекламы, мест расположения новых торговых и производственных площадей, и т.п.) Оптовый потребитель описание соответствующих групп оптовых потребителей (производства, магазины, посреднические фирмы, зарубежные компании, и т.п.) более подробное описание каждого крупного оптового потребителя описание вариантов использования приобретаемых товаров оптовым потребителем краткое описание конечного потребителя реализуемых товаров описание основных принципов и организации работы с оптовыми потребителями (системы расчетов, поставок, наиболее популярные модели или изделия, марки товаров, частота и характер рекламаций, степень удовлетворенности ассортиментом, качеством и технико-технологическими характеристиками товаров) 7.

ОПИСАНИЕ МЕСТАРАСПОЛОЖЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКОЙ ЕДИНИЦЫ Розничная торговля места расположения торговых точек наличие потоков автотранспорта, пешеходов, оценка интенсивности потоков (количество автомобилей или пешеходов в час с указанием изменения интенсивности в зависимости от времени суток) удобство подъезда к торговой точке на автотранспорте или на прочих видах транспорта (наличие рядом станций метро, автобусных, троллейбусных, трамвайных остановок, железнодорожных станций) возможность охвата потоков автотранспорта, проходящего из других районов, не являющихся ближайшими к торговой точке наличие в ближайшем окружении крупных офисов, банков, производств, торговых центов, рынков описание степени платежеспособности жителей ближайших районов, их уровень и стиль жизни, уровень дохода, социальный портрет оценка стоимости 1 кв.м. жилья или аренды торгово-производственных помещений в ближайших районах оценка потенциала охвата анализируемой торговой точки (по численности населения соответствующих районов) расположение в ближайшем окружении магазинов конкурентов Оптовая торговля анализ места расположения с точки зрения удобства подъезда оптовых клиентов расположение потенциальных оптовых клиентов относительно соответствующей производственной/коммерческой единицы расположение конкурентов относительно анализируемой производственной/коммерческой единицы Производство анализ места расположения с точки зрения удобства и стоимости доставки сырья, комплектующих анализ места расположения с точки зрения удобства доставки готовой продукции оптовому или розничному покупателю анализ места расположения собственных торговых точек по реализации выпускаемой продукции относительно места расположения самого производства расположение потенциальных оптовых/розничных клиентов относительно соответствующего производства анализ мест расположения бизнес-партнеров анализ расположения конкурирующих производств 8. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА анализ причин, по которым сформирован существующий ассортимент, оценка его оптимальности краткое описание потребительских и технико-технологических свойств основных ассортиментных групп или изделий оценка объемов реализации ( в денежном и физическом выражении) по каждой товарной группе или изделию анализ рентабельности, нормы прибыли по товарным группам или изделию выявление нерентабельной продукции или группы товаров, анализ причин низкой рентабельности анализ сбыта по аналогичным ассортиментным группам или изделиям у конкурентов анализ сезонности сбыта анализ причин увеличения/снижения сбыта по ассортиментным группам или изделиям в определенные периоды времени анализ эффективности наличия в ассортименте определенного изделия или группы товаров (с учетом себестоимости, спроса, цены реализации, сложности в производстве или доставке, удобства работы с поставщиками или партнерами, и т.п.) 9. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА основные принципы формирования ценовой политики (с учетом особенностей, покупательской способности и уровня дохода групп потребителей, на которых ориентируется соответствующая производственная/коммерческая единица) особенности формирования себестоимости на соответствующий товар/услугу оценка степени влияния на собственную ценовую политику уровня цен и системы ценообразования у конкурентов причины изменения уровня цен, произошедшие за анализируемый период анализ ценовой политики поставщиков сырья, комплектующих, сопутствующих товаров скидки, дисконтные карты описание акций по распродажам, прошедшим за анализируемый период описание особенностей системы расчетов с клиентами (кредитные карты, наличные/безналичные расчеты, величины предоплаты, кредитование клиентов, отпуск товаров на консигнацию, и т.п

А для того, чтобы он появился, достаточно одного инцидента. Известие о нем распространится по компании, как пожар по лесу, и заткнет всем рот. Как только страх овладевает окружающими, он приводит к параличу всей компании и останавливает поток плохих новостей с периферии. Одна женщина – специалист по маркетинговым исследованиям однажды рассказала мне, как в ее компании на каждом уровне менеджмента «разбавляли» ее отчет высшему руководству, основанный исключительно на фактах. «Не думаю, что им захочется это услышать», – с такой присказкой плохие новости, факт за фактом, уничтожались по мере их продвижения по лестнице менеджмента. У топ-менеджеров этой компании не было шансов, плохие новости никогда до них не доходили. Вслед за процветанием для нее настали трудные времена. Со стороны казалось, что менеджеры не понимали, что с ними происходит. Я же совершенно уверен, что именно их привычка расправляться с плохими новостями стала причиной упадка. Я уже рассказывал, как менеджер по продажам в Азиатско-Тихоокеанском регионе и старший технолог пришли ко мне со своими предостережениями и видением ситуации

1. Разработка мероприятий совершенствования системы стимулирования сбыта (на примере ООО «ДаНаМа»)

2. Разработка мероприятий по стимулированию сбыта продукции и услуг кафе "Рантье"

3. Маркетинг, Маркетинговые исследования рынка, стимулирование сбыта

4. Формы стимулирования сбыта

5. Реклама как средство стимулирования сбыта и формирования спроса

6. Стимулирование сбыта
7. Стимулирование сбыта
8. Стимулирование сбыта

9. Методы стимулирования сбыта товаров

10. Роль маркетинговых коммуникаций в формировании спроса и стимулировании сбыта

11. Стимулирование сбыта

12. Стимулирование сбыта

13. Стимулирование сбыта. Использование товарной и торговой марки

14. Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции на предприятии

15. Теория и практика употребления маркетинговой терминологии

16. Косвенный канал сбыта. Сущность ФОССТИС. Основные блоки стратегической маркетинговой программы и их характеристика

Беговел "Funny Wheels Rider Sport" (цвет: розовый).
Беговел - это современный аналог детского велосипеда без педалей для самых маленьких любителей спорта. Удобный и простой в
2900 руб
Раздел: Беговелы
Молокоотсос ручной "Avent" с контейнерами для хранения молока.
Ручной молокоотсос Avent с контейнерами для хранения молока - это необходимая вещь для молодых мам, которые испытывают сложности со
2872 руб
Раздел: Молокоотсосы, аксессуары
Подарочная расчёска для волос "Настенька".
Стильная детская расчёска дарит радость и комфорт. Этот практичный аксессуар по достоинству оценят как маленькие модницы, так юные
372 руб
Раздел: Расчески, щетки для волос

17. Методология и практика маркетинговых исследований

18. Отчет о производственной практике менеджера сервисной службы компании (производство топографо-геодезических работ)

19. Отчет о производственной практике (Гражданское право)

20. Отчет о прохождении производственной практики в инспекции Министерства по налогам и сборам по ?????????? району г. Минска

21. Отчет по производственной практике в Агенстве по торговле недвижимостью

22. Отчет по практике по Turbo Pascal
23. Отчет по практике для правоведов заочников (Отчет по компьютерной практике курса правоведения)
24. Отчет по преддипломной практике в Ночном клубе "Барин"

25. Отчет по товароведно-технологической практике на "Волгодонском Молочном Комбинате"

26. Отчет по общеметаллургической практике

27. Отчет по практике "прокладка сигнальных кабелей на ЖД и др."

28. Отчет о практике

29. Отчет о технологической (винодельческой) (практике на винзаводе "Партенит" совхоз-завода "Таврида", Крым)

30. Отчет по 1-ой производственной практике (для студентов специальности 17.02.00 "Машины и оборудование нефтяных и газовых промыслов")

31. Отчет по первой производственной (строительной) практике на муниципальном предприятии «Зеленхоз»

32. Технический отчет по практике

Подвеска с пищалкой, зеркальцем, прорезывателями и погремушками "Кошечка Мими".
Текстильные игрушки-подвески помогают малышу гармонично осваивать самые важные навыки! Яркие цвета развивают зрительное восприятие,
470 руб
Раздел: Игрушки-подвески
Трехколесный велосипед Funny Jaguar Lexus Trike Original Volt (цвет: графит).
Трехколесный велосипед подходит для детей от 1 года. Велосипед Volt заряжает своей энергией, зовет в дорогу. Характеристики: - удобное
2400 руб
Раздел: Трехколесные
Футбольный мяч "St. Petersburg", 23 см.
Размер: 5 (23 см). Плотность материала: 350 грамм. Материал: TPU+EVA.
729 руб
Раздел: Игрушки, фигурки

33. Отчет по практике (изучение современного состояния пахотных черноземов, используемых в с/х)

34. Отчеты по практике в Коммерческом банке

35. Отчет о прохождении учебной практики на ГП ВПО по птицеводству "Городокская птицефабрика" (Беларусь)

36. Отчет о прохождении учебно-ознакомительной практики в ОАО "АТФ Банк" в Костанае

37. Отчет о прохождении практики по бухучету в СХПК «Кочетовский» Мичуринского района Тамбовской области

38. Отчет о движении денежных средств, его значение в рыночной экономике, техника составления в России и международной практике
39. Отчет по практике на предприятии розничной торговли («Интертекстиль»)
40. Отчет по производственной практике по менеджменту в ВОКЛДЦ

41. Отчет по производственной практике в газете "Тольяттинское обозрение"

42. Отчет по управленческой практике в турфирме

43. Отчет по практике в Управе района «Рязанский» г.Москвы

44. Отчет по практике в ТОО "Титан"

45. Отчет по управленческой практике в турфирме

46. Отчет о прохождении медицинской практики в Марьяновском доме-интернате

47. Отчет по практике

48. Отчет по практике

Шарики, 50 шт.
Наборы выдувных шариков для сухих бассейнов. Шарики имеют диаметр 8 см, в один набор пакуются шарики четырех красочных цветов. Технология
497 руб
Раздел: Шары для бассейна
Фломастеры-аэрозоль "Blowpens", 10 цветов.
Фломастеры-аэрозоль являются большим развлечением и забавой для самых маленьких. Развивают детское воображение и творческие способности.
447 руб
Раздел: 7-12 цветов
Мягкий пол универсальный, коричневый, 33x33 см (9 деталей).
Данный вид напольного покрытия прекрасно совмещается с ковриками-пазлами "Морские животные", "Листья" и
754 руб
Раздел: Прочие

49. Отчет прохождениия практики

50. Отчет по преддипломной практике ООО «Астон» 2

51. Отчет по учебно-производственной практике (в ФСНП по Северному Кавказу)

52. Отчет по учебно - ознакомительной практике

53. Технический отчет по учебной практике за 1 курс

54. Отчет о прохождении практики в отделе по защите прав потребителей администрации г. Самара
55. Отчет по практике в суде, прокуратуре, избирательной комиссии
56. Отчет по практике

57. Отчет по производственной практике

58. Отчет о первой технологической практике на Опытном заводе Луч

59. Отчет по учебно-ознакомительной практике в Одесском порту

60. Отчет по финансам (практика)

61. Отчет о летней экологической практике

62. Как составить финансовый отчет, чтобы не заметить миллиард

63. Отчет по ознакомительной практике

64. Отчет о преддипломной практике на примере деятельности частного предпринимателя в торговом павильоне

Матрешка 5 в 1 (Д-282).
Игрушка из натуральной древесины. Матрешки: 5 в 1. Игрушка расписана цветными красками. Цель игры: развитие мелкой моторики, координации
435 руб
Раздел: Матрешки
Набор цветных карандашей "Noris Club", акварельные, 36 цветов, с кистью.
Детские цветные акварельные карандаши в картонной коробке. Серия «Noris Club» предназначена для использования детьми. Специальное защитное
859 руб
Раздел: Акварельные
Мозаика.
50 фишек. Размер поля: 24 х 35 см. Размер фишки: 40 х 45 х 14 мм. Материал: полипропилен.
450 руб
Раздел: Пластмассовая

65. Отчет по преддипломной практике

66. Хозяйственная деятельность предприятия (отчет о практике по пансионату Янтарь)

67. Отчет о прохождении ознакомительной практики

68. Отчет по практике

69. Отчет по строительной практике

70. Отчет о магистерской практике (АО Норд)
71. Отчет о производственной практике (АО Норд)
72. Отчет по бухгалтерскому учету (практика)

73. Отчет по практике

74. Отчет по производственной практике по АХД на ГХЗ

75. Отчет о прохождении производственной практики по бухгалтерскому учету на примере фирмы

76. Отчет по производственной практике по АХД на ГХЗ

77. Отчет по геологической практике на меловом карьере в Белгороде

78. Отчет о прохождении операторской практики

79. Отчет по практике на ПК для бухгалтеров

80. Отчет по практике на кабельном заводе «Кавказкабель»

Двусторонний говорящий плакат "Азбука и счет".
Суперновинка от Азбукварика! Двусторонний говорящий плакат станет незаменимым помощником родителей! На одной стороне плаката – говорящая
484 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты
Игра настольная развивающая "Веселые портреты".
Обучающая игра пазл-липучка состоит из 2 игровых полей - лиц и 58 съёмных элементов, присоединяя к лицам разные детали, ребенок может
656 руб
Раздел: Игры-пазлы
Изограф, 0,20 мм.
Чертежный прибор для черчения и рисования на бумаге, ватмане и чертежной пленке. Изограф имеет резервуар для чернил, который легко
1421 руб
Раздел: Циркули, чертежные инструменты

81. Отчет о прохождении преддипломной практики по специальности 1810 « Бухгалтерский учёт » на предприятии ООО « Ţaulenul»

82. Бухгалтерский учет на ОАО ДОК «Красный Октябрь» (отчет по практике)

83. Отчет по практике в Беларусбанке

84. Отчет по производственной практике

85. Отчет прохождения производственной практики на ОАО САНТИЗ

86. Отчет о технологической практике на предприятии ГП "Шахта Перевальская"
87. Отчет по производственной практике. Характеристика коксохимического производства
88. Отчет по практике в Анапском таможенном посту

89. Отчет по практике ЗАО "Теплоприбор"

90. Отчет по производственной практике (гостиничное дело)

91. Отчет по производственной практике в управлении "Сантехмонтаж" ОАО "КМАпроектжилстрой"

92. Отчет о посещении Государственной Третьяковской Галереи

93. Создание и описание базы данных "СТУДЕНТЫ" (Отчет по курсу "Базы данных")

94. Отчет по работе с программами SysInfo, PrintFx, FontEdit, Snipper

95. Отчет по стоматологии

96. Отчеты по предпрактике в школе

Комплект в коляску Карапуз "Цветочки", цвет: бежевый (3 предмета).
Комплект в коляску состоит из 3-х предметов: - матрац 45х75 см; - подушка 45х40 см; - одеяло 75х80 см. Материал: 100% хлопок. Наполнитель:
555 руб
Раздел: Подголовники и подушечки
Стенд "Календарь природы". С карточками чисел, дней недели, месяцев и бланком дневника наблюдений.
Календарь природы — важный инструмент ознакомления детей с окружающим миром. Ежедневный учет явлений природы развивает у детей
546 руб
Раздел: Демонстрационные рамки, планшеты, таблички
Вертикальный накопитель, пластиковый, черный, ширина 240 мм, 4 отделения, органайзер.
Изготовлен из полистирола. Многосекционный поддон с 4 отделениями (шириной по 40 мм каждое) для бумаг формата А4 и вместительным
445 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры

97. Устройство, проверка и регулировка тормозной системы автомобиля ВАЗ-2108 (отчет)

98. Отчет по валеологии

99. Отчеты аудиторов при проверке финансовой отчетности

100. Необходимость, сущность аудита. Содержание аудиторских отчетов и правила их оформления


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.