|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Экономика и Финансы Маркетинг, товароведение, реклама
Менеджмент PR |
Ручка "Шприц", желтая. 
Фонарь желаний бумажный, оранжевый. Московский Государственный Университет им. М. В. Ломоносова факультет журналистики кафедра экономической журналистики и рекламы Курсовая работа по курсу «Public Rela io s» «Менеджмент и Public Rela io s» Москва 1999 Public Rela io s (Коммуникативный менеджмент, или связи с общественностью) Единого определения, чем же именно является деятельность, именуемая «Public Rela io s», не существует. Поскольку за последние 60 лет предлагалось множество самых разных толкований этого понятия, целесообразно рассмотреть здесь несколько из них. Институт общественных отношений (IPR), созданный в Великобритании в феврале 1948 года, принял все еще действующее (хотя и с некоторыми дополнениями, внесенными в ноябре 1987 года) определение PR. Оно звучит так: «Public Rela io s» — это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью, где под «общественностью организации» понимаются работники, партнеры и потребители (как местные, так и зарубежные). Лучшее из ныне существующих определений содержит Мексиканское заявление, с которым представители более чем 30 национальных и региональных ассоциаций PR выступили в Мехико II августа 1978 года. В нем говорится: «PR — это искусство и наука анализа тенденций, предсказания их последствий, выдачи рекомендаций руководству организаций и осуществления программ действий в интересах и организаций, и общественности». Д-р Реке Харлоу, старейший специалист по PR из Сан-Франциско, изучил 472 различные определения PR и на их основе разработал собственное: «PR — это одна из функций управления, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией и ее общественностью. Они включают в себя решение различных проблем: обеспечивают руководство организации информацией об общественном мнении и оказывают ему помощь в выработке ответных мер: обеспечивают деятельность руководства в интересах общественности; поддерживают его в состоянии готовности к различным переменам путем заблаговременного предвидения тенденций; используют исследование и открытое общение в качестве основных средств деятельности». Предлагаемая ниже выдержка взята из официального заявления о PR, выпущенного Обществом Общественных отношений Америки (Public Rela io s Socie y of America— PRSA) 6 ноября 1982 года: «PR (связи с общественностью), способствуя установлению взаимопонимания между отдельными группами и организациями, помогают нашему сложному плюралистическому обществу принимать решения и действовать более эффективно. Они обеспечивают гармонизацию частной и общественной деятельности. PR служат многим общественным институтам: предпринимательству, профсоюзам, правительственным учреждениям, добровольным ассоциациям, фондам, больницам, образовательным и религиозным организациям. Для достижения своих целей эти организации должны установить прочные отношения с множеством разнообразных аудиторий или общественных групп: работниками, членами различных объединений, потребителями, местными общинами, акционерами и т.д
., а также с обществом в целом. Достижение целей организации требует от ее руководителя знаний и понимания взглядов и ценностей людей, с которыми его организация работает. Сами же цели определяются внешними факторами. Специалист по PR выступает в роли советника руководителя и в качестве посредника, помогающего тому перевести личные цели и задачи в разумную, приемлемую для общественности политику». Имеется множество более простых определений, но они не охватывают всех значений этого понятия. Например: «положительная деятельность, признаваемая обществом». Сэм Блэк в своей книге, посвященной PR предпочитает краткое и всеобъемлющее определение: «Public Rela io s» — это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности». Итак, Public Rela io s - неотъемлемая часть всякой современной управленческой деятельности. Область в которой функционирует PR можно определить как общественная коммуникация. Практика PR - это практика коммуникативного менеджмента. С функциональной точки зрения, Public Rela io s -это управляемый процесс межгрупповой коммуникации. Ma ageme Управление Управление в условиях рынка получило название менеджмента. Отличительные особенности менеджмента заключаются в том, что он ориентирует фирмы на удовлетворение потребностей рынка, на постоянное повышение эффективности производства (получение оптимальных результатов с наименьшими затратами), на свободу принятия решений, на разработку стратегических целей и программ и их постоянную корректировку в зависимости от состояния рынка. У Сократа дается понимание управления как особой сферы человеческой деятельности. Он говорил о том, что главным в управлении является поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения поставленных перед ним задач. Современная позиция по существу не изменилась. В американском учебнике «Основы менеджмента» указано: «Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей». Микулаш Седлак профессор Экономического университета Братиславы дает такое определение менеджмента: «Менеджмент (управление) - это процесс, направленный на достижение целей организации посредством упорядочения преобразований исходных субстанций или ресурсов (труда, материалов, денег, информации и т.п.) в требуемые результаты (изделия, услуги)». Как известно, менеджеры воздействуют прежде всего на главный элемент организации - людей, координируя их деятельность. Эффективность менеджмента определяется как соотношение результатов работы и использованных для их получения ресурсов. Сущность и специфика менеджмента как научной дисциплины Теорию (научную дисциплину) менеджмента можно охарактеризовать как аккумулированные и по определенным правилам логически упорядоченные знания, представляющие собой систему принципов, методов и технологий управления, разработанных на основе информации, полученной как эмпирическим путем, так и в результате исследований в различных областях науки. Менеджмент предназначен для решения практических задач. Он нацелен на исследование и разработку правил эффективного управления с целью достижения высоких результатов, являющихся критерием его качества.
Отсюда вытекают следующие требования к теории менеджмента: - во-первых, она должна предоставлять работникам, занятым практической деятельностью, знания, помогающие им повысить уровень управления; - во-вторых, способствовать повышению квалификации менеджеров и особенно подготовке претендентов на эти должности; - в-третьих, определять области и проблемы, требующие дальнейшего изучения и разработки в целях содействия развитию познавательной базы. Менеджмент - междисциплинарная отрасль науки. Это не означает, что он является эклектической наукой. У него есть собственный источник познания (практика), пополняемый знаниями различных научных дисциплин, без которых менеджмент не смог бы развиваться. Междисциплинарность - одна из основных причин, вызвавших информационный взрыв в области управления. Можно выделить следующие источники познания, используемые менеджментом: 1. Первоначально и затем в течение нескольких десятилетий менеджмент в основном подпитывался информацией, получаемой в ходе управленческой деятельности, иными словами, его источником служили эмпирические знания. Подавляющее большинство авторов публикаций представляли менеджеры, желавшие поделиться своим опытом. Опыт менеджеров и сейчас является важным источником познания и содействует созданию теории менеджмента. 2. До начала 50-х годов наука мало способствовала развитию менеджмента. Однако следующие десятилетия ознаменовались ее бурной активностью. Теорию менеджмента обогатили различные научные дисциплины. Наибольший вклад внесли психологи, социологи, антропологи, математики (прежде всего специалисты в области исследований операций и «науки управления»). Эти ученые считают менеджмент важным социальным феноменом, а менеджеров - существенным элементом общества. Они стремятся понять и объяснить менеджмент с точки зрения своей науки. Развитию теории также способствовали философия, политические науки, история, право, экономика, логистика, бухгалтерский учет, наука о вычислительных машинах, технические науки и другие отрасли знаний. Подходы к определению содержания теории менеджмента При определении содержания теории менеджмента следует исходить из постулата, что в каждой организации существует система (подсистема) управления, которую надо изучать в статике (организационная структура) и динамике (процесс управления). Основой системы управления является процесс менеджмента, включающий различные действия, выполняемые менеджерами. Этот процесс можно описать по-разному в зависимости от выбранной исходной позиции или базовой научной дисциплины. Постепенно сформировались несколько вариантов понимания процесса менеджмента и содержания его теории. Ряд авторов выделяет три главных подхода к менеджменту - классический, бихевиористический и с позиции «науки управления». Другие же считают, что существуют пять традиционных подходов, включающих помимо указанных информационный подход и подход с позиции принятия решений. Наиболее распространенной является классическая интерпретация практики и теории менеджмента с функциональных позиций, основанная на следующих двух аксиомах: - основу менеджмента составляет процесс, одинаковый для всех организаций, т.е
Часто таким ориентиром оказывается внедрение технических новшеств, их распространение. Напр., КМ. в девизе "Rank Xerox": "Мы научим весь мир копировать". Корпоратвный знaк - символ, заявляющий о принадлежности к какой-л. крупной организации (напр., "Красный крест"). КЗ. ориентирован на людей, персонал, а не на товары, маркирование продукции. Хотя известные товарные знаки могут выступать в роли КЗ., красуясь на деловой корреспонденции или значках на костюмах сотрудников фирмы. Корпорaция - 1) крупное предприятие, объединение; 2) ассоциация профессионалов , цех (медицинская К., рекламная К.) Широко употребляются выражения "корпоративная реклама", "корпоративный клиент". По существу, К. воспринимается как фирменность или высокий уровень менеджмента, организации. К слову "компания" часто добавляют эпитет "крупная". Для К. такого эпитета не требуется: мелкие и средние фирмы К. не называют. Кoсвенная реклaма - см. скрытая реклама. Креатв - творчество, работа художников, текстовиков, концептуалистов и других креаторов в рекламе
2. Директ-маркетинг - PR (Public Relations)
3. Особенности банковского менеджмента, содержание процесса управления, кредитный менеджмент
4. PR-менеджмент: технологические основы
5. Менеджмент и маркетинг в банковской деятельности
9. PR и маркетинг: грани взаимодействия
11. Экономическая сказка-реферат "НДС - вражья морда" или просто "Сказка про НДС"
12. Финансовый менеджмент и его роль
13. Реферат перевода с английского языка из книги “A History of England” by Keith Feiling
14. Реферат по книге Фернана Броделя
15. Субъект преступления ("подновлённая" версия реферата 6762)
16. Реферат по технологии приготовления пищи "Венгерская кухня"
Конструктор электронный ЗНАТОК "Первые шаги в электронике. Набор А" (15 схем). 
Конструктор "Row Boat Kit". 
Доска пеленальная "Гном". 17. Человек в системе менеджмента
18. Несколько рефератов по Исламу
19. Использование социальной психологии в PR деятельности
20. "Камю", "Сартр", "Шопенгауэр", "Ясперс", "Фромм" (Рефераты, доклады по философии)
21. Шпоры по финансовому менеджменту
25. Роль и сущность финансового менеджмента в условиях рыночной экономики
26. Функции менеджмента: планирование, организация мотивация и контроль
27. Реферат по информационным системам управления
28. Менеджмент
29. Менеджмент на производстве
30. Менеджмент в АО "КШЗ" /г. Киров/
31. Феномен российского менеджмента в лице Владимира Довганя и его компании "Довгань"
32. Рациональное распределение ресурсов как один из важнейших аспектов системы финансового менеджмента
Тетрадь на резинке "Study Up", В5, 120 листов, клетка, салатовая. 
Набор "Дизайнер улиц". 
Бумага для офисной техники, А4, 80 г/м2, 138% CIE, 500 листов в пачке. 34. Развитие теории и практики менеджмента (Контрольная)
35. Менеджмент
36. Планирование в менеджменте
41. Основы отраслевого менеджмента
43. Стратегия и тактика менеджмента их влияние на успех организации
44. ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
46. Инновационный менеджмент - одно из направлений стратегического планирования
47. Инновационный менеджмент (учебник)
Сумка - термоконтейнер Lubby для бутылочки (твердая), 22,5 см. 
Беговел "Funny Wheels Basic" (цвет: оранжевый). 49. Организация производства и менеджмент в машиностроении
50. Американская и японская модели менеджмента
51. Отчет по производственной практике по менеджменту в ВОКЛДЦ
53. Психодиагностика, реклама, менеджмент
57. Американская и Японская школы менеджмента
58. Производственный менеджмент на предприятиях по производству металлоизделий
60. Шпаргалка по менеджменту (Пермь)
61. Курс лекций по менеджменту
62. Особенности развития Российского менеджмента
63. Менеджмент компании Toyota (Тойота)
64. Программа экологического менеджмента на московской обойной фабрике
"Счеты" - деревянная игрушка. 
Мантоварка алюминиевая, 3 сетки, 6 л. 
Набор цветных карандашей "Noris Club", 36 цветов. 66. Билеты по менеджменту за 1 семестр 2-го курса (2003г.)
67. Менеджмент и устойчивое развитие экономики
68. Исследование особенностей японской модели менеджмента
69. Американская школа менеджмента
74. Методы сбора информации в журналистике и PR-коммуникациях
75. Менеджмент на рынке недвижимости
76. Образовательный менеджмент муниципальной системы образования города Рязани
78. Финансовый менеджмент организации
79. Риск в системе менеджмента
80. Основы менеджмента (справочно-информационные материалы)
Набор ковриков "Kamalak Tekstil" для ванной, 50х50 см и 50x80 см (коричневый). 
Кресло детское. 
Детские футбольные ворота 2 в 1. 81. Тактические планы в менеджменте
82. ГОСЫ для "Менеджмент организации" спец. "Гостиничный и турбизнес"
83. Генезис капитализма в Мексике. Реферат по истории экономики
84. Приемы газетного менеджмента
85. реферат
90. США и Канада в АТР: набор рефератов
91. Притчи о среднем менеджменте
93. Развитие менеджмента в СССР и России
94. Менеджмент в социально-культурной сфере. Учет деятельности учреждения культуры
96. Тайна за тремя буквами: значение основных аббревиатур менеджмента
Развивающая игра "Чудо - молоток". 
Игра-головоломка "Орбо" (Orbo). 
Пробковая доска с деревянной рамкой SP, 60х40 см. 98. Американский и Японский Менеджмент на пороге XXI века
99. Билеты к экзамену по менеджменту
Совок большой. 
12 тонких фломастеров "Супертипс" ярких цветов. 
