Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Управление качеством продукции и контроль

Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов

Реферат «Управление качеством продукции и контроль» 1. Контроль как функция менеджмента Контроль – это деятельность руководителей предприятий и вышестоящих звеньев управления, устанавливающих стандарты, нормы и нормативы, проверяющих и оценивающих соответствие им продукции и корректирующих работу исполнителей. Необходимость контроля обусловлена следующими обстоятельствами: потребность организации процесса производства в соответствии с имеющимися резервами и ресурсами; требования потребителей к качеству, стандарту и сертификации выпускаемой продукции; изменяющиеся внутренние и внешние условия производства, необходимость выявления тенденций из меняющегося спроса и предложения продукции; формирование базы данных для дальнейшего планирования расходования материальных и финансовых средств, совершенствования нормативных показателей по труду; своевременное вмешательство в производственный процесс при отклонениях от принятых норм и нормативов и др. Контролю подлежит все, что принимает прямое и опосредованное участие в производительной деятельности работников. Бесконтрольность порождает целый ряд негативных последствий. В любой организации не должно быть работников, вышедших из-под контроля, какой бы высокий пост они ни занимали, начиная от президента, председателя совета директоров, генерального директора и вплоть до рядовых исполнителей. Контролю подлежат все технические и технологические условия производства: здания, сооружения, коммуникации, машины, станки, оборудование, приборы и инструменты, техническая и технологическая документация, сырье, комплектующие узлы и детали и т.д. Обязательным и систематическим должен быть контроль финансовой деятельности предприятия, кадровых органов и всех других отделов и служб. В определенной степени контроль на предприятии осуществляют все работники, каждый в сфере своей компетенции. Ведущую роль в этой деятельности играют отдел технического контроля (ОТК) и менеджеры. В своей работе они руководствуются рядом основополагающих требований. Контроль должен быть всеохватывающим, но не мелочным, не назойливым, не тотальным и не вызывать у подчиненных чувства неприязни к контролирующим. Контроль должен быть тщательно спланирован, в планах необходимо определить приоритеты и четко выразить стратегическую направленность контроля. Контроль осуществляется не ради самого контроля или«подсиживания» сотрудников, а ради получения результатов, важных для улучшения работы или показателей, снижения издержек производства и улучшения качества продукции. Контроль необходимо осуществлять своевременно и эффективно, что подразумевает получение сведений об объекте или субъекте контроля ко времени и месту, а также конкретные предложения по его итогам. Система контроля не должна быть дорогостоящей, нельзя отвлекать на его проведение большое количество работников от их непосредственной деятельности. Менеджер, осуществляющий контроль, обязан учитывать человеческий фактор. Он должен стремиться к объективности, доброжелательности, избегать скрытности и заботиться об улучшении морально-психологического климата в коллективе.

Контролирующий всегда должен помнить, что лучше самих работников данного отдела, цеха или службы дело никто не знает, поэтому важно привлечь на свою сторону всех, имеющих отношение к контролируемому вопросу. Организуя контроль, менеджер обязан стремиться не мешать основной деятельности предприятия, если контроль не предполагает остановки процесса производства. Перед менеджерами всегда стоит задача: как использовать полученные данные и результаты для повышения эффективности работы предприятия, роста производительности труда и снижения издержек? Кроме руководителей данного предприятия, ОТК и его работников, контроль может осуществляться контролирующими службами государства (ГИБДД, налоговая инспекция, судебные исполнители, пожарная инспекция, организации охраны окружающей среды и др.). К работе по контролю и анализу хозяйственной деятельности могут привлекаться независимые эксперты, аудиторские фирмы, специалисты из других организаций и предприятий. 2. Виды и этапы управленческого контроля Контроль бывает предварительный, текущий и итоговый. Предварительный контроль. Этот вид контроля предшествует началу любой деятельности предприятия и включает целый ряд направлений, готовность людей выполнять соответствующую работу по своей профессии, специальности и квалификации; состояние и готовность материально-технической базы – средств и предметов труда; финансовое обеспечение производственного процесса; предварительная оценка возможностей поставок сырья, материалов, энергии, топлива и пр.; предварительные прогнозы условий сбыта готовой продукции и др. Предварительному контролю подлежит техническая документация и разработанная технология на соответствие требованиям стандартов, нормам и нормативам по данному продукту. Осуществляется также предварительная проверка организационной и управленческой структур, знаний руководящими кадрами миссии, целей и задач, которые предстоит выполнять предприятию, их готовность к работе, состояние долгосрочных, среднесрочных оперативных планов, планов-графиков, инструкций и пр. В ходе предварительного контроля выясняются знание непосредственными исполнителями своих обязанностей, условия работы, формы оплаты труда и гарантии социального обеспечения. Кроме того, предварительный контроль может быть направлен на подготовку предприятия к текущему плановому контролю. Например, к аккредитации или получению сертификата на право осуществлять определенный вид деятельности. Текущий контроль. Применяют два основных вида текущего контроля – стратегический и оперативный. Стратегический предполагает выяснение эффективности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов и резервов. При этом главный акцент делается на вопросах соответствия избранной стратегии и перенацеливания имеющихся средств на стратегически важные участки и направления. В ходе этого вида контроля готовится база стратегических данных, на основе которых могут вноситься соответствующие коррективы в ход производственного процесса. Оперативный контроль предполагает проверку текущей технической, технологической и хозяйственной деятельности предприятия: выработанных и применяющихся норм и нормативов, норм выработки и временных нормативов, загрузки оборудования, машин, станков и механизмов, запасов сырья и материалов, комплектующих изделий и пр.

Выясняются возможности устранения сверхнормативных запасов, сокращения незавершенного строительства и другие производственные, кадровые и финансовые вопросы. Итоговый контроль. По результатам предварительного и текущего контроля проводится итоговый контроль. Суть его состоит в том, чтобы оценить результаты деятельности предприятия в целом или отдельных его подразделений. По его итогам проводится ряд мероприятий планового характера. Назначаются работники, ответственные за ход выполнения замечаний, предложений и распоряжений руководства, намечаются сроки, способы и средства реализации планируемых изменений. Контроль может быть частным, общим, внутренним и внешним. Название этих видов контроля показывает, в каких объемах и кем он осуществляется. Важным условием успешной работы менеджера является также самоконтроль. Во-первых, это обеспечивается грамотным и действенным руководством и, во-вторых сознательным отношением менеджера к своему делу и обязанностям. В результате на предприятии складывается хорошая морально-психологическая обстановка, возникает высокая организационная культура и улучшаются показатели работы. Контроль, как правило, проводится в несколько этапов: определение необходимых критериев контроля, сроков я методов его осуществления; создание математической или графической модели процесса контроля над потоками ресурсов и резервов и установление «точек контроля»; получение информации (снятие информации), анализ данных и выявление причин отклонений; корректировка на основе полученной информации. 3. Контроль качества продукции Общая задача, которая стоит перед менеджерами предприятия, состоит в обеспечении продления жизненного цикла продукции и поддержании на нее спроса на достаточно высоком уровне. Во многом решить ее помогает контроль качества продукции. В практике данная проблема является составной частью большой и сложной работы по стандартизации, сертификации и управлению качеством. Под качеством продукции исследователи подразумевают: выполнение продукцией требуемых функций; экономически оправданную цену за данное изделие; экономически выгодные издержки на эксплуатацию этой продукции; защиту окружающей среды на всех стадиях производства и эксплуатации; предотвращение опасных ситуаций в ходе эксплуатации продукции; обеспечение условий для сбыта и оказание услуг после ее продажи. На обеспечение высокого качества необходимы значительные затраты, которые, безусловно, окупаются впоследствии. К ним относятся расходы: связанные с непосредственным созданием продукции и влияющие на ее себестоимость; направленные на улучшение продукции и продвижение ее на рынок; связанные с сертификацией продукции, оплатой разработки и оценкой систем качества на самом предприятии, а так же с закреплением на потребительском рынке и конкуренцией. В целом расходы на управление качеством можно классифицировать по следующим направлениям (рис. 17.1). Расходы на качество 1. Расходы на обеспечение качества 2. Расходы на подтверждение (доказательство) качества 1. Затраты на устранение дефектов 2. Затраты на контроль качества 3. Затраты на предотвращение дефектов 4.

Комплексная система управления качеством продукции, вобравшая в себя лучшие достижения предыдущих систем, стала решать проблему обеспечения качества продукции комплексно. Комплексно – это значит, что обеспечением качества продукции занимался не только отдел технического контроля. Системный подход получил развитие и за рубежом. В странах с рыночной экономикой всегда стояла проблема производства конкурентоспособной продукции. По своему воздействию на обеспечение качества продукции зарубежные системы управления качеством предприятия (УКП) превосходили комплексную систему УКП, находившуюся в тепличных условияхналичия гарантированных покупателей и компенсации убытков со стороны государства. Япония, США, стимулируя развитие конкуренции среди производителей, обеспечили им широчайшие возможности по привлечению к работам на фирмах специалистов, получивших соответствующее образование в соответствующих учебных заведениях. В качестве дальнейших путей развития и совершенствования комплексной системы УКП предлагается осуществить ее компьютеризацию

1. Сертификация систем управления качеством продукции /BACO/

2. Системы управления качеством продукции

3. Управление качеством продукции

4. Категории управления качеством продукции

5. Организация и управление качеством продукции

6. Производственная программа. Управление качеством продукции
7. Управление качеством продукции
8. Управление качеством продукции

9. Управление качеством продукции

10. Управление качеством продукции на машиностроительном предприятии

11. Управление качеством продукции на предприятии

12. Управление качеством продукции на примере деятельности Хабаровского "Химфармзавода"

13. Эволюция подходов к управлению качеством продукции. Показатели системы качества продукции

14. Система управления и контроль качества продукции на ОАО «Гродненский мясокомбинат»

15. Контроль в управлении качеством

16. Контроль качества продукции

Жидкое средство для стирки детских вещей "Meine Liebe", 800 мл.
Концентрат абсолютно безопасен для здоровья. Не содержит хлора, фосфатов, ароматизаторов, красителей и других химически агрессивных
320 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Датчик утечки газа "Страж".
очевидной пользы, бытовой газ несет страшную опасность: риск отравления или даже взрыва. Датчик утечки газа «Страж» обезопасит Ваш дом от
610 руб
Раздел: Детекторы, датчики движения
Подушка с принтом "FIFA 2018", прямоугольная, синий, 40x29 см.
Подушка с символикой чемпионата мира по футболу 2018 года станет прекрасным дополнением к вашему интерьеру. Изделие выполнено из
403 руб
Раздел: Брелоки, магниты, сувениры

17. Государственный контроль качества продукции

18. Совершенствование деятельности по управлению ассортиментом и качеством продукции на предприятии

19. Контроль качества продукции и услуг

20. Проектирование системы менеджмента качества продукции. Управление процессами

21. Экономические методы управления условиями труда в системе повышения качества продукции

22. Акустические методы контроля качества продукции
23. Контроль качества продукции
24. Правовое регулирование качества продукции с учетом интересов потребителей

25. Разрешение внутренних и международных споров о качестве продукции

26. Управление качеством обслуживания клиентов

27. Управление качеством (шпаргалка)

28. Система управления качеством

29. Управление качеством на основе стандартов ИСО 9000

30. Анализ качества продукции на конкурентоспособность предприятия

31. Маркетинг и управление качеством

32. Оценка качества продукции

Набор зубных щеток "Pigeon" (2 штуки), от 12 месяцев.
Щетки предназначены для самостоятельной чистки зубов. Набор зубных щеток для детей с 12-ти месяцев до 3 лет. Мягкая щетина. Специально
321 руб
Раздел: Зубные щётки
Настольно-печатная игра «Прогеры».
Многоэтажная 3D-настольная игра на алгоритмы, начало программирования и логику. Поле выстраивается из трёх блоков произвольным образом —
1032 руб
Раздел: Классические игры
Набор штампов в портфельчике "Бакуган".
В наборе: - 7 штампов; - 1 коробочка со штемпельной подушечкой; - 3 фломастера на водной основе. - 1 блокнот. Материал: дерево, резина,
708 руб
Раздел: Штемпельная продукция, губочницы

33. Анализ и управление себестоимостью продукции на примере ОАО Владивостокский рыбокомбинат

34. Разработка системы управления качеством на предприятии

35. Основы управления качеством

36. Управление качеством сервисных продуктов

37. Организация строительства и управление качеством

38. Стандартизация и управление качеством
39. Анализ и управление себестоимостью продукции на примере ОАО "Владивостокский рыбокомбинат"
40. Системы управления качеством в экономике развитых стран

41. Качество продукции машиностроительного производства

42. Роль государства в повышении качества продукции

43. Управление качеством

44. Критерии качества продукции: Государственная аттестация

45. Критерий качества продукции и показатель успешности хозяйственной деятельности предприятия

46. Качество продукции: разрешение внутренних и международных споров

47. Понятие качества и организация системы управления качеством

48. Управление конкурентоспособностью продукции промышленных предприятий

Каталка детская Bradex "Движение" (цвет: розовый).
У Вас очень активный ребенок? Только недавно исполнился годик, а он уже требует ролики, самокат и велосипед, как у взрослых товарищей?
1859 руб
Раздел: Каталки
Средство для сантехники "Cillit", от налета и ржавчины, спрей, 450 мл, 2 штуки.
"Cillit" для удаления известкового налета и ржавчины. Восстанавливает блеск различных поверхностей в ванной и на кухне: -
482 руб
Раздел: Для сантехники
Бумага "Color copy", белая, А4, 250 гр/м2, 125 листов.
Бумага предназначена для цветного копирования и полноцветной печати. Для нее характерна повышенная плотность, благодаря которой
613 руб
Раздел: Формата А4 и меньше

49. Принципы управления качеством на предприятии

50. Использование радиации для повышения продуктивности животных и улучшения качества продукции

51. Анализ качества продукции

52. Правовое обеспечение качества продукции, работ, услуг

53. Управление качеством продовольственных товаров

54. Основные понятия управления качеством
55. Понятие качества продукции
56. Требования к качеству продукции

57. Управление портфелем продукции

58. Управление сбытом продукции ОАО "ЗЭиМ"

59. Цена и качество продукции

60. Информационное обеспечение процесса управления сбытом продукции фирмы

61. Административное управление качеством

62. Анализ опыта США в реализации принципов всеобщего управления качеством

63. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "ЧелябТрансАвто-3"

64. Бенчмаркинг как эффективный инструмент управления качеством

Вертикальный накопитель, пластиковый, черный, ширина 240 мм, 4 отделения, органайзер.
Изготовлен из полистирола. Многосекционный поддон с 4 отделениями (шириной по 40 мм каждое) для бумаг формата А4 и вместительным
445 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Глобус Луны диаметром 320 мм, с подсветкой.
Диаметр: 320 мм. Масштаб: 1:40000000. Материал подставки: пластик. Цвет подставки: черный. Мощность: 220 V, переключатель на шнуре; может
1338 руб
Раздел: Глобусы
Уничтожь меня! Уникальный блокнот для творческих людей. Смит К.
Перед вами оригинальный блокнот, созданный замечательной художницей Кери Смит! На страницах блокнота вы найдете множество способов
314 руб
Раздел: Блокноты оригинальные, шуточные

65. Качество продукции как фактор повышения конкурентоспособности

66. Методы управления качеством

67. Опыт управления качеством в Европе

68. Оценка качества продукции

69. Оценка качества продукции завода полистиролов ОАО "Нижнекамскнефтехим"

70. Практики управления качеством: Япония, Запад, Россия
71. Проблемы управления качеством услуг
72. Работает ли система управления качеством: десять тестов

73. Свойства, признаки и качество продукции

74. Система менеджмента и управления качеством на ООО "АМК"

75. Управление качеством

76. Управление качеством

77. Управление качеством

78. Управление качеством

79. Управление качеством

80. Управление качеством

Ящик для игрушек "Профи Kids", 15 л.
Ящик для игрушек "Профи Kids" имеет 6 разноцветных вкладышей, для хранения мелких деталей, игрушек, карандашей и
499 руб
Раздел: Корзины, контейнеры для игрушек
Тетрадь на резинке "Elements", А5, 120 листов, клетка, синяя.
Тетрадь общая на резинке. Формат: А5. Количество листов: 120, в клетку. Бумага: офсет. Цвет обложки: синий.
328 руб
Раздел: Прочие
Стул детский (цвет: сиреневый).
Стул детский устойчивый и удобный. Ребёнку будет комфортно сидеть на стуле как за столом, так и самостоятельно. Соответствует всем
362 руб
Раздел: Стульчики

81. Управление качеством в американских корпорациях

82. Управление качеством в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9000 версии 1994 года

83. Управление качеством как преимущество в конкурентной борьбе

84. Управление качеством на предприятиях

85. Управление качеством обслуживания в ресторанном бизнесе

86. Планирование качества продукции
87. Японская модель управления качеством
88. Основные направления повышения эффективности управления качеством образования в образовательном учреждении

89. Обработка деталей резанием, оборудование, оснастка, инструмент, управление качеством поверхности

90. Управление качеством гостиничных услуг: экономический аспект

91. Управление качеством окружающей среды в строительстве

92. Анализ качества продукции ТД "Курасовщина"

93. Качество продукции

94. Качество продукции (услуги)

95. Механизм влияния качества продукции на эффективность производства

96. Повышение качества продукции – основа экономической эффективности

Ниблер с подкручивающейся ручкой Happy Baby "Nibbler twist" (lime).
Отличный помощник малышу. Необходим для того, чтобы ребенок мог есть любимые фрукты или овощи без риска подавиться. Подкручивающий
499 руб
Раздел: Ниблеры
Рюкзак для старших классов "Сладости", 41x32x14 см.
Рюкзак для старших классов, студентов, молодежи. 1 основное отделение, 1 дополнительный карман. Материал: водоотталкивающая ткань. Широкие
621 руб
Раздел: Без наполнения
Карандаши цветные "Jumbo. MAXI", 12 цветов.
Высококачественные карандаши. Яркая упаковка с изображениями лошадей обязательно понравится детям. Легко затачивается. Очень мягкий
374 руб
Раздел: 7-12 цветов

97. Пути повышения качества продукции

98. Экономическая эффективность мероприятий по повышению качества продукции

99. Оптимизация работы полиграфического производства. Контроль качества полиграфической продукции


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.