Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Управление коллективом в процессе внедрения нововведений

Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники
Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов

Управление коллективом в процессе внедрения нововведений Н. П. Масленникова, кандидат экономических наук, Государственный университет управления, Москва Необходимость нововведений Чтобы не просто выжить, а расти и развиваться, организация вынуждена изменяться в соответствии с поставленными целями. Если она не приспособится к новым обстоятельствам, не будет внедрять нововведения, новые направления деятельности, она потерпит неудачу и прекратит существование. Требуемое количество нововведений растет, и темп их внедрения убыстряется. Это подтверждается наблюдениями практики хозяйствования. Ситуация Приватизированное машиностроительное предприятие (ранее государственной формы собственности), которое ныне приобрело юридический статус ОАО, унаследовало значительное количество объектов социальной, культурно-бытовой сферы (гостиницы, больницы, клубы, стадионы; пионерские лагеря; детские сады и т. д.), они остались на балансе предприятия, но уже не финансируются из бюджета. Объекты соцкультбыта являются убыточными, но требуются значительные затраты на их содержание. Чтобы выжить в рыночной среде,  необходимы  какие-то нововведения. В частности, есть два варианта нововведений. 1. Передать объекты соцкультбыта в долгосрочную аренду (свыше 1 года), основные средства передаются на баланс вновь созданному предприятию - закрытому акционерному обществу, старое предприятие участвует в уставном капитале этого ЗАО, например, с долей участия 60%; 2. Создать холдинговую компанию на базе предприятия, выделив объекты соцкультбыта в самостоятельные юридические лица, и организовать функциональные звенья - штабы специалистов по маркетингу, планированию, финансово-бухгалтерской деятельности, юридической деятельности при исполнительном директоре из числа специалистов завода, работающих по договору с новыми юридическими лицами - бывшими объектами соцкультбыта. Преимущества и недостатки каждого варианта нововведений приведены в таблице 1. Вывод: с учетом действующих сил сопротивления, преимуществ и недостатков предпочтительным является второй вариант нововведений. Причины нововведений Их можно разделить на внешние (необходимость нововведений вызвана влиянием внешней среды) и внутренние (необходимость нововведений вызвана внутренними особенностями организации). К числу внутренних причин нововведений могут быть отнесены и личностные качества менеджера, который сознательно пытается изменить элементы системы управления. Хотя внешние причины возникают чаще, но обычно наблюдается сочетание спланированных действий менеджера и влияния нескольких внешних факторов. Внешние причины - факторы нововведений - представлены в табл. 2. Анализ движущих и сдерживающих сил, сопровождающих нововведение Процессу внедрения нововведений должен предшествовать детальный анализ ситуации, требующей вмешательства менеджера, с целью управления внедрением нововведений (табл. 3). Таблица 1 Преимущества и недостатки двух вариантов нововведений Первый вариант: передача в аренду Второй вариант: создание холдинга Преимущества Недостатки Преимущества Недостатки Нет затрат из чистой прибыли на содержание объектов соцкультбыта Получение дохода в виде арендной платы в размере, оговоренном договором аренды, но не более: арендная плата за минусом НДС и налога на прибыль (на арендную плату как доход) Доходы в виде арендной платы не облагаются налогом на пользователей дорогами (в дорожный фонд) и местным налогом - на содержание объектов жилсоцбыта Отказ от ведения деятельности, связанной с соцкультбытом Потеря для работающих социальных льгот Руководство завода не имеет возможности распоряжаться объектами соцкультбыта, так как по уставу вмешательство в оперативную деятельность осуществляется на общем собрании акционеров-участников Необходимость согласования с коллективом работников и с профсоюзом прекращения деятельности, связанной с социальными вопросами Передача убыточных объектов ставит под сомнение возможность получения дивидендов в составе арендной платы и на свою долю капитала в новом ЗАО.

В перспективе возможна потеря объектов социальной сферы для предприятия, передача их за долги третьим лицам и т. п. Передача объектов соцкультбыта в ЗАО рассматривается работающими акционерами как лишение части собственности и может вызвать социальный взрыв вследствие лишения социальных благ Нет эксплуатационных затрат из чистой прибыли на содержание объектов Возможно предоставление самостоятельности коллективам объектов. Это позволит привлечь инициативу работников с целью поиска вариантов ликвидации убыточности Функциональные звенья работают по договору с новыми юридическими лицами, следовательно, возможно увеличение их зарплаты и использование знаний, умений и опыта по повышению прибыльности объектов соцкультбыта Создание холдинговой компании на базе предприятия сохраняет его имидж и торговую марку Не прекращается деятельность, связанная с социальной сферой, так как объекты находятся в составе холдинга, рабочие могут получать социальные выплаты: путевки в пансионат, дом отдыха, для детей - в лагерь отдыха, оплату детского сада по льготной цене и т. п. Необходимость разработки бизнес-плана по ликвидации убыточности и расширения сферы услуг для каждого самостоятельного юридического лица — бывшего объекта соцкультбыта, ныне находящегося в составе холдинговой компании Таблица 2 Внешние причины нововведений Причины Примеры Рыночные Рост конкуренции Уменьшение доли рынка сбыта Более высокие требования заказчика к качеству продукции Низкий спрос на продукцию Экономические Убыточность производства продукции Низкая рентабельность продукции Высокие издержки производства Перерасход материалов Недостаток собственных оборотных средств Изменение курса валюты Изменение цен на энергоносители, сырьевые материалы Социальные Безработица Текучесть кадров Наличие социальных программ (оздоровление, жилье, экология и т. п.) Технологические Достижения НТП в области менее материалоемких технологий, прогрессивного оборудования, оснастки Создание новых коммуникационных связей Разработка современных информационных систем и т. д. Политические Введение нового налогового кодекса Смена политического лидера в составе местной власти, правительства Издание постановлений правительства, указов президента Влияние профсоюзов Случайные Влияние стихийных бедствий (наводнение, пожар, ураганы) Другие Таблица 3 Схема процесса анализа нововведений Этап анализа Возможный вариант аналитической информации Определение уровня иерархии, охваченного нововведением Макроуровень (народное хозяйство в целом) Уровень отрасли Уровень дирекции (верхний) Уровень среднего звена (отдел, цех, корпус) Уровень индивидуума (рабочее место) Этап анализа Возможный вариант аналитической информации Анализ времени и сложности нововведения Продолжительность времени и сложность нововведения возрастают по мере увеличения охвата нововведением большего количества уровней управления, двигаясь по иерархии снизу вверх Анализ движущих сил по времени действия Составление списка движущих сил, действующих постоянно Составление списка движущих сил, действующих кратковременно Определение потенциальных сил, способных стать движущей силой при определенных условиях Определение условий, при которых потенциально существующие силы могут быть движущими Анализ движущих сил по степени мощности Ранжирование движущих сил с целью определения наиболее значимых Анализ движущих сил на возможность манипулирования ими Внешние — нельзя манипулировать, внутренние — можно манипулировать Анализ сдерживающих сил Варианты сдерживающих сил (см.

табл. 4) Процесс нововведения испытывает на себе действие как движущих, так и сдерживающих сил. Характеристика сдерживающих сил, наиболее часто встречающихся в практике, дана в табл. 4. Таблица 4 Характеристика сдерживающих сил Содержание сдерживающей силы Причина возникновения Степень опасности и последствия действия сдерживающей силы Узкособственнический интерес: боязнь что-то потерять Особенности психологии человека: свои интересы ставятся выше интересов организации Степень опасности низкая Возможно создание групп давления, цель которых -провалить нововведение Неправильное понимание последствий нововведения Отсутствие полной и достоверной информации о нововведении, отсутствие доверия к руководству Последствия могут быть опасны, так как неправильное понимание может привести к возникновению слухов, сплетен и вызвать сопротивление всего коллектива Содержание сдерживающей силы Причина возникновения Степень опасности и последствия действия сдерживающей силы Различное восприятие нововведения у разных хозяйствующих субъектов Психологические особенности личности, нежелание изменений, отсутствие достоверной информации о последствиях нововведений Последствия опасны, могут привести к открытому несогласию коллектива Боязнь сокращения вследствие введения новшеств Неуверенность в своих силах, способностях, опасение, что люди не будут иметь возможности переквалифицироваться, недоверие к руководству Последствия опасны, так как провоцируют поведение, ориентированное на поддержание собственного престижа и несогласие с нововведениями Боязнь потери контроля, своей значимости вследствие нововведений, особенно в области техники и технологии Психологические особенности личности: нежелание менять соотношение «сделано мной» вследствие, например, автоматизации труда и уменьшения трудоемкости выполняемых функций Возможность коалиции противников нововведений, разрушить которую можно лишь привлечением противников к процессу обсуждения и принятия решений Наличие длительного состояния неопределенности будущего Отсутствие информации о последствиях нововведения на каждом рабочем месте и длительности этого процесса, отсутствие доверительных отношений между личностью и менеджером Сопротивление можно уменьшить предоставлением большего объема информации о причинах изменений и об их длительности, необходимо ликвидировать ощущение «прохождения пропасти с завязанными глазами» Боязнь неожиданностей, которые могут сопровождать нововведение Отсутствие времени на обдумывание нововведений, их последствий, присущее людям чувство скептицизма, отсутствие предварительной информации Последствия устранимы проведением встреч и бесед с работниками до того, как будет объявлено о нововведениях Нарушение традиций, ценностей, привычек Отсутствие информации о выгодах нововведений, которые позволят нарушить устои, привычки, ценности Последствия устранимы проведением предварительных бесед с каждым участником нововведений Содержание сдерживающей силы Причина возникновения Степень опасности и последствия действия сдерживающей силы Потеря престижа Отсутствие уверенности, что компетенция, признанная на старом рабочем месте, сохранится Потери устранимы проведением предварительной беседы и привлечением к процессу обсуждения и принятия управленческого решения Боязнь потери компетенции вследствие нововведения Отсутствие разъяснений, обучения и подготовки людей для работы в новых условиях Последствия устранимы обучением и подготовкой Увеличение объема работы Скрытие факта увеличения работ вследствие нововведений, отсутствие роста вознаграждения за больший объем работ Последствия устранимы, если признается как реальность возросший объем работы и назначается соответствующее вознаграждение Наличие прошлых обид Отсутствие контакта, позволяющего обсудить недомолвки и недоразумения, возникшие в прошлом Наличие сопротивления нововведениям, если источником изменений является человек или организация, которая обидела работника в прошлом Последствия устранимы при устранении прошлых обид Наличие реальных угроз Любое нововведение действительно содержит некоторые нежелательные для людей последствия, которые затрагивают их интересы и приводят к необходимости сопротивляться Последствия устранимы при наличии доверия и правдивости в отношениях работника и менеджера Случайные неожиданности Неожиданное влияние одного события на другое Последствия устранимы при планировании катастрофы; необходимо пользоваться законами Мерфи, чтобы планировать даже невозможное Варианты политики внедрения нововведений в коллективе Директивная политика.

Так, Пол О'Нил из фирмы Alcoa начинал свою карьеру программистом в Управлении социального обеспечения бывших военнослужащих США; а Ральф Ларсен из Johnson amp; Johnson, как и многие его коллеги, не имеет вообще никакой технической подготовки. Опыт Пола в области ИТ освободил его от страха перед новыми технологиями. С самого начала он четко представлял себе, что информационные системы компании следует рассматривать как единое целое. А Ральфа неопытность побудила решительно взяться за учебу. Два года по выходным он самостоятельно осваивал приложения для ПК, понимая, что без хорошего знания технологии не сможет убедительно доказать главам 180 компаний-производителей в 55 странах мира, составляющих Johnson amp; Johnson, что их информационные системы необходимо привести к единому стандарту. В то время — в конце 1980-х — Ральф и другие высшие руководители компании просто утопали в бумагах. Именно в бумагах — не в информации. Если требовалась информация, приходилось заказывать финансовой группе специальный отчет. Вместе с Johnson amp; Johnson в целом Ральф прошел через тяжелый процесс внедрения в умы идеи о том, что единый набор систем совершенно необходим для выживания компании в конкурентной борьбе

1. Управление учебным процессом в колледже в период внедрения Государственных образовательных стандартов среднего специального образования

2. Управленческий учет как система управления прибылью

3. Внедрение ГНКТ в процесс нефтедобычи

4. Внедрение в учебный процесс передовых методов педагогов-новаторов

5. Международное сотрудничество в области управления природоохранной деятельностью, на примере Балтийского моря (MS Works)

6. Анализ и управление себестоимостью продукции на примере ОАО Владивостокский рыбокомбинат
7. Организация управления строительной фирмой (на примере отдела снабжения)
8. Управление денежными потоками на примере Несвижского хлебозавода

9. Разработка организационно-методических документов процесса снабжения (на примере ОАО ресторан "Разгуляй", г. Нижний Новгород)

10. Механизмы управления инновационным проектом (на примере ООО "Морозко")

11. Управление активами предприятия (на примере Филиала "Башнефть – Янаул" ОАО АНК "Башнефть"

12. Управление качеством продукции на примере деятельности Хабаровского "Химфармзавода"

13. Организация учета и контроля в технологическом управлении фондами библиотек (на примере муниципальных библиотек Кировской области)

14. Управление природоохранной деятельностью на примере предприятия ОАО "Химпром" г. Волгограда

15. Основные источники эффективности разработки и внедрения систем автоматизированного управления процессом бурения

16. Процесс управления и управленческие решения

Корзина для белья "Виолетта" (30 литров).
Корзина для белья решит проблему хранения большого количества грязного белья. Благодаря своей прямоугольной форме она может быть легко
396 руб
Раздел: Корзины для белья
Головоломка Кубик Рубика "3х3".
Головоломка Кубик Рубика "3х3" - это: - Улучшенный механизм на базе шара, кубик крутится плавнее, мягче и при этом точнее.
1048 руб
Раздел: Головоломки
Развивающая игра "Магнитные истории. В гостях у сказки".
Четыре сказки, четыре смены декораций, четыре комплекта сказочных героев! Настоящий игровой сборник "Русские народные сказки"
453 руб
Раздел: Магнитный театр

17. Разработка основных биотехнологических процессов производства и системы управления качеством липидных косметических препаратов (на примере тоников для проблемной кожи)

18. Принципы работы системы управления параллельными процессами в локальных сетях компьютеров

19. Cистема Автоматизированного Управления процесса стерилизации биореактора

20. Разработка и внедрение автоматизированных систем управления технологического оборудования минипекарень

21. Этика поведения в конфликте и управление коллективом

22. Психологический климат в коллективе, управленческие аспекты
23. Процесс управления маркетингом
24. Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям: планирование, организация, мотивация и контроль для фирмы "Оптика"

25. Истоки деловых конфликтов и их роль в процессе управления

26. Проектирование основных составляющих процесса управления по функциям планирования, организации, мотивации и контроля для некоммерческого образовательного учреждения "Автошкола — СТМО"

27. Управление процессами организации сбора и обобщения статистических данных на примере Алматинского областного управления статистики

28. Стратегическое и ситуационное управление социальными процессами

29. Разработка технологии процесса управления персоналом

30. Психологический климат в коллективе, управленческие аспекты

31. Этапы процесса управления риском

32. Рационализация процесса контроля в управлении

Точилка "Eagle", синяя.
Работает от батареек 4 батарейки размера АА. Безопасна в использовании. Подходит для карандашей до 8 мм в диаметре. Стальное лезвие. В
325 руб
Раздел: Точилки
Ручка-стилус шариковая "Самый лучший!".
Перед Вами готовый подарок в стильной упаковке — шариковая ручка со стилусом. Она имеет прочный металлический корпус, а надпись нанесена с
415 руб
Раздел: Металлические ручки
Зеркало с подсветкой "Новый взгляд".
Хотите наносить макияж с максимальным комфортом? Увеличительное зеркало с подсветкой "Новый взгляд" обеспечит Вам отличную
639 руб
Раздел: Зеркала, расчески, заколки

33. Функциональная организация процессов принятия управленческих решений

34. Источники венчурного капитала и стимулирование инновационной активности в процессе антикризисного управления

35. Процесс коммуникаций и эффективность управления

36. Информационное обеспечение процесса управления

37. Коммуникации как связывающий процесс в управлении

38. Анализ и совершенствование процесса управления финансовой деятельностью предприятий с использованием информационных технологи
39. Процесс принятия управленческих решений в менеджменте
40. Управленческие решения в коммуникационном процессе

41. Основные понятия и проблематика управления инновационными процессами

42. Развитие личностных качеств руководителей как средство повышения эффективности управления педагогическим коллективом

43. Функциональная организация процессов принятия управленческих решений

44. Формирование уверенности в процессе управленческого общения

45. Автоматизированные системы управления технологическими процессами

46. Исследование устойчивости и качества процессов управления линейных стационарных САУ

47. Проектирование процесса управления хлебопекарни

48. Информационное обеспечение процесса управления материально-техническим снабжением производства фирмы

Настольная игра "Уве Розенберга Пэчворк".
Настольная игра "Пэчворк" - одна из лучших абстрактных игр в мире. На протяжении игры участники составляют полотно из отдельных
900 руб
Раздел: Классические игры
Мотоцикл-каталка 2-х колесный, желтый.
Мотоцикл каталка обязательно станет любимой игрушкой Вашего малыша. Большое удовольствие доставляет ребенку самостоятельно оттолкнувшись
1700 руб
Раздел: Каталки
Карандаши цветные "Magic", 12+1 цветов.
Уникальные цветные карандаши с многоцветным грифелем, который дает возможность рисовать и писать сразу тремя цветами. В каждом наборе
713 руб
Раздел: 7-12 цветов

49. Анализ использования правовой информации в процессе управления физкультурно-спортивными организациями

50. Бизнес-процессы, процессное управление и эффективность

51. Процессы управления проектами

52. Взаимосвязь инновационных процессов в управлении предприятием

53. Проблемы управления процессами формирования и использования кадрового потенциала предприятия

54. Информационная безопасность как процесс управления рисками
55. Характеристики процесса бурения как объекта автоматизированного управления
56. Геолого-технологические методы и аппаратура для контроля и управления процессом проводки горизонтальных скважин

57. Управление процессами

58. Корпорация: языки управления бизнес-процессами. BPML

59. Система информационной поддержки процессов принятия решений в сельскохозяйственном производстве

60. Информационные технологии, поддерживающие управление бизнес процессами

61. Процессы и системы в управлении предприятием

62. Проектирование процесса управления организацией

63. Стандарты и методологии моделирования бизнес-процессов. Управление основной деятельности риэлторской фирмы

64. Система управления качеством производственного процесса на АЭС

Замок для коляски "Flipper".
Замок для колясок Flipper оснащен надежным механизмом, защищенным также специальной крышечкой от влаги, грязи и пыли. Замок Flipper
388 руб
Раздел: Прочие
Гамачок для купания, универсальный.
Вспомогательное устройство для купания новорожденного, обеспечивает процесс поддерживания малыша в ванночке. Ребенок, не способный держать
304 руб
Раздел: Горки, приспособления для купания
Набор детской посуды "Тачки. Дисней", 3 предмета.
Детский набор посуды "Тачки" сочетает в себе изысканный дизайн с максимальной функциональностью. Предметы набора выполнены из
447 руб
Раздел: Наборы для кормления

65. Управление процессом производства сахарной свеклы в ОАО имени Лермонтова Становлянского района Липецкой области

66. Управленческий учет как элемент системы управления финансами предприятия и варианты его организации

67. Государственное управление экономическими процессами общества

68. Основные направления, выдвинутые в процессе проведения административной реформы и оптимизация механизма управления

69. Управление миграционными процессами в России

70. Место информатики в процессах управления
71. Подсистема управления процессами
72. Разработка информационной системы бюджетного процесса финансового управления Новоегорлыкского сельского поселения

73. Реализация управления процессами и ресурсами многопрограммных операционных систем на уровне диспетчеризации

74. Расчет переходных процессов в дискретных системах управления

75. Индивидуальный подход к личности в процессе обучения и воспитания в коллективах НХТ

76. Процесс управления маркетингом

77. Разработка проекта мероприятий по внедрению автоматизированных систем управления бизнесом в ресторане "Эль Ранчо"

78. Управление потоковыми процессами

79. Информационное обеспечение процесса управления сбытом продукции фирмы

80. Анализ процесса управления организацией на примере деятельности предприятия ООО "Морозко"

Интеллектуальная игра "Кубики для всех".
Представляем Вам игру "Кубики для всех" производства фирмы "Световид". Как же в нее играть, чтобы игра приносила
546 руб
Раздел: Развивающие игры с кубиками
Набор фломастеров (6 цветов).
Набор фломастеров для декорирования различных поверхностей. Яркие цвета. Проветриваемый и защищенный от деформации колпачок. Помогают
453 руб
Раздел: До 6 цветов
Карандаши цветные "Stabilo Trio Jumbo", 12 цветов.
Набор цветных карандашей. Карандаши утолщенной трехгранной формы особенно удобны для детской руки, поэтому ребенок может долго рисовать
647 руб
Раздел: 7-12 цветов

81. Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений

82. Исследование и внедрение современных технологий управления персоналом в туристической организации

83. Коммуникации в процессе управления

84. Конфликты в коллективе: причины, управление, минимизация

85. Маркетинговая стратегия в антикризисном управлении. Роль управленческого аппарата в условиях кризиса организации

86. Обоснование экономической эффективности внедрения программного комплекса автоматизации управления "Галактика-Экспресс"
87. Организационные структуры управления инновационными процессами на предприятии
88. Оценка персонала как важный элемент системы управления трудовым коллективом

89. Проект управленческого решения по созданию благоприятных социальных отношений в трудовом коллективе

90. Проектирование процесса управления организацией

91. Процесс документального обеспечения в менеджменте и его роль для эффективного управления

92. Процесс организации и управления материальными ресурсами в туристическом бизнесе

93. Процесс принятия управленческого решения

94. Процесс управления инновациями на предприятии

95. Процессы и методы управления предприятием

96. Разработка предложений по совершенствованию стратегического управления инновационными процессами в сфере информационных технологий на примере ОАО "Смоленский авиационный завод"

Подушка Нордтекс "Магия сна", 70х70 см.
Наполнитель: полиэстер. Ткань чехла: микрофибра. Размер: 70х70 см.
556 руб
Раздел: Размер 70х70 см
Развивающая игра "Чудо - молоток".
Игра развивает творческий потенциал ребенка, способствует тренировке мелкой моторики, внимания, памяти. Играть в нее можно как одному,
1053 руб
Раздел: Прочие
Игра-головоломка "Орбо" (Orbo).
Головоломка Орбо – это абстрактная головоломка в виде белого шара с разноцветными шариками внутри. Она понравится как детям, так и
616 руб
Раздел: Головоломки

97. Системный подход к управлению производственными процессами

98. Типология и качество решений в процессе управления

99. Управление инвестиционными процессами


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.