Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Регламентация деятельности персонала: анализ должностных инструкций (на примере Мэрии г. Новосибирска)

Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Коврик для запекания, силиконовый "Пекарь".
Коврик "Пекарь", сделанный из силикона, поможет Вам готовить вкусную и красивую выпечку. Благодаря материалу коврика, выпечка не
202 руб
Раздел: Коврики силиконовые для выпечки
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее

ВведениеТема моей курсовой работы звучит как “Регламентация деятельности персонала: анализ должностных инструкций”. Эта тема является очень актуальной в настоящее время, поскольку в любой организации деятельность персонала определяется различными регламентами, наиболее распространенными из которых являются как раз должностные инструкции. И далеко не всегда они составлены в соответствии с Тарифно-квалификационными характеристиками по общеотраслевым должностям служащих. При поступлении на работу каждый человек должен ознакомиться с должностной инструкцией, разработанной для него кадровой службой или руководителем структурного подразделения (подписанной руководителем структурного подразделения и утвержденной руководителем организации), на основании которой будет заключаться трудовой договор. Но, к сожалению, далеко не каждый знаком с правилами составления данного нормативно-правового акта и требованиями, предъявляемыми к оформлению. Кроме того, в последнее время в связи с введением нового Трудового Кодекса некоторые руководители предлагают подчиненным самостоятельно написать на себя должностную инструкцию. В этом случае человеку уже действительно необходимо обладать определенными знаниями в этой области. И я как будущий работник, который тоже непременно столкнется с такой проблемой, хотела бы разобраться с этой темой. Итак, цель моей курсовой работы: научиться составлять должностные инструкции. Задачами будут являться: Изучение теоретических основ темы (определение понятия “регламент”, виды регламентов, понятия должностной инструкции, изучение общих подходов к разработке должностных инструкций). Анализ должностных инструкций с точки зрения правильности их составления. В качестве объекта исследования я возьму должностные инструкции сотрудников Отдела организационно-кадровой работы и контроля департамента земельных и имущественных отношений мэрии г. Новосибирска, где мне довелось проходить практику. А предметом моего исследования соответственно будет являться содержание этих документов, форма составления. Среди методов, с помощью которых я собираюсь проводить исследование, я выделю: Наблюдение (в плане изучения нормативных требований к составлению должностных инструкций и изучения самих должностных инструкций) Сравнение (сопоставление фактической формы и нормативов; выводы) Глава 1 Теоретические основы темы 1.Понятие и виды регламентовЭффективному управлению предприятием, фирмой и т. п., тесному взаимодействию всех подразделений и служб, исключению дублирования в работе способствует разработка нормативных документов, регламентирующих деятельность, четко определяющих функции, права, обязанности каждого подразделения, а также отдельных исполнителей с учетом специфических особенностей их деятельности. Т.о. понятие “регламент” означает совокупность правил, определяющих порядок деятельности предприятия, организации. Без регламентов любая хорошо организованная и построенная система управления превратится в анархию. К числу таких документов относятся положения о структурных подразделениях, об отделах и службах предприятия, правила внутреннего распорядка, положение о персонале, положение о структурном подразделении, штатное расписание и должностные инструкции работников, согласно которым определяются место, роль подразделений в системе управления предприятием, основные задачи, обязанности, права, ответственность исполнителей за выполняемую работу.

Поскольку я должна научиться составлять должностные инструкции, то остановлюсь подробно именно на этом виде документов, регламентирующих деятельность персонала. 2. Должностные инструкции2.1. Общая характеристика должностной инструкции Главные достоинства любого нормативного документа – краткость и ясность. Очевидно, что неясный, то есть двусмысленный или противоречивый документ, невозможно исполнять. Также, очевидно, что пользоваться длинным документом неудобно – его утомительно читать, в нем трудно ориентироваться, в нем легко пропустить что-нибудь важное. Более того, чем длиннее должностная инструкция, тем больше вероятность появления в ней несовместимых или двусмысленных положений. Все это знают, однако большинство должностных инструкций длинные и неясные. Назначение должностной инструкции – объяснить подчиненному, что от него требуется, но мотивировать подчиненного к выполнению его должностных обязанностей должностная инструкция не может. Наличие должностной инструкции избавит руководителя от необходимости каждый раз подробно указывать обязанности подчиненного и позволит сосредоточиться на работе по мотивированию подчиненного. Должностные инструкции являются основной несущей конструкцией любой системы управления. Должностная инструкция   - документ,  регламентирующий производственные полномочия и обязанности работника.  Разрабатываются должностные инструкции руководителями подразделений на своих непосредственных подчиненных, и подписываются они также руководителями структурных подразделений.  При отсутствии структурных подразделений инструкция составляется специалистом, занимающим данную должность, и им подписывается . Утверждает должностные инструкции Первый руководитель организации на должности находящиеся непосредственно в его компетенции. На остальные должности инструкции утверждаются соответствующими заместителями по функции.  Руководитель структурного подразделения утверждает должностную инструкцию в том случае, если это в его компетенции и указано в его должностной инструкции и трудовом контракте. Первый экземпляр должностной инструкции на каждого работника хранится в отделе кадров,  второй у руководителя подразделения,  третий у работника.  Разрабатывать должностные инструкции необходимо в соответствии с положением о подразделении.  Качественно подготовленный комплект должностных инструкций перекрывает все функции подразделения и равномерно распределяет нагрузку между работниками с учетом уровня их квалификации.  Каждая должностная инструкция должна давать ясное представление о том,  чем данная работа отличается от всех других работ.  Ответственность за полноту наполнения организации должностными инструкциями лежит на начальнике отдела кадров.  Исходной точкой обновления должностных инструкций является стратегический план фирмы и/ или его корректировки.  Качественно подготовленная должностная инструкция содержит информацию,  которая необходима в процессе управления персоналом. Главной целью должностной инструкции является описание того, что от работника требует и хочет получить организация. Т.е. целью написания должностных инструкций является формализация задач и функций сотрудника, но формализм - признак плохо написанной инструкции.

Очень часто встречаются документы, которые скопированы (полностью или с адаптацией к конкретной компании) с имеющихся в продаже сборников типовых примеров должностных инструкций. При этом содержание должностных инструкций не всегда соответствует фактическим должностным обязанностям сотрудников, т.е. то, что записано &quo ;на бумаге&quo ;, не соответствует тому, как это выполняется на практике. Более того, зачастую положения должностных инструкций сформулированы таким образом, что определить из них, что же конкретно должен делать сотрудник и за что он несет ответственность, достаточно трудно. Еще одна ошибка составления инструкций - поверхностность и использование общих формулировок. Такой подход допустим лишь в том случае, когда в компании существуют не только должностные инструкции, но и отдельные подробные процедуры, инструкции и методики выполнения работ. Лучше, если в должностной инструкции будет написано много, подробно и четко, чем мало и неконкретно. Но несмотря на это должностная инструкция должна содержать как можно более простые предложения. Кроме того, необходимо отметить, что все положения должностной инструкции равны по степени важности. Кроме того, как бы хорошо ни были написаны инструкции, они бесполезны, если сотрудник не знает их назубок. В некоторых зарубежных организациях ознакомление с пакетом методических документов происходит с помощью ролевых игр: сотрудник должен уметь применять инструкции в разных ситуациях. Правильно написанные инструкции увеличивают эффективность работы на каждом участке, снижают конфликтность и в конечном итоге способствуют повышению авторитета руководства. Значение должностных инструкций Прежде всего, должностная инструкция нужна для того, чтобы упорядочить работу не только отдела или департамента по управлению персоналом, но и всей организации. Обычно должностная инструкция описывает обязанности и права работников. Итак по порядку. Во-первых,  должностная инструкция - это руководство к действию для самого работника: она дает знание того,  каких действий от него ожидают и по каким критериям будут оценивать результаты труда,  представляет ориентиры для повышения уровня квалификации работника в рамках данной должности; участие в обсуждении должностной инструкции представляет возможность работнику влиять на условия,  организацию,  критерии оценки его труда. Во-вторых,  должностная инструкция - основа для проведения оценки результатов трудовой деятельности работника,  принятия решения о его дальнейшем внутреннем движении и переподготовке в резерв руководящих кадров,  направлении на дополнительное обучение и т. п.). В-третьих,  должностная инструкция содержит информацию для проведения обоснованного отбора работников при найме,  оценке уровня соответствия кандидатов на вакантные должности. В-четвертых,  должностные инструкции используются при ранжировании работ/должностей и последующей разработке внутрифирменных систем оплаты труда. В-пятых,  анализ должностных инструкций (обязанностей,  полномочий и т. п.) - один из источников информации для совершенствования организационной структуры,  планирования мероприятий по повышению производительности труда.

Пример компетенции «Управление отношениями», разнесенной по разным шкалам приведен в табл. 9. Таблица 9. Компетенция «Управление отношениями», разнесенная по разным шкалам Выводы: 1. Поведенческие индикаторы компетенций различаются по интенсивности и масштабности проявлений, образуя шкалу. 2. Количество уровней шкалы компетенций определяется в каждой компании по-своему, исходя из внешних и внутренних условий реализации компетентностного подхода. 3. Шкалы, содержащие в своем составе более 7-ми уровней, не прописываются детально по уровням, а содержат обобщенные характеристики. 1.3. Методы анализа работ и моделирование компетенций Компетенции, их сочетания в модели, индикаторы, шкала измерения уникальны для каждой отдельно взятой организации, поскольку разрабатываются исходя из стратегических целей и особенностей организационной культуры, в первую очередь под должности (типы работ), которые имеют стратегическое значение для развития компании. Модель компетенций разрабатывается на основе анализа работ[13], который может проводиться несколькими методами: 1. прогностическое интервью; 2. критические инциденты; 3. репертуарные решетки; 4. прямые атрибуты (сортировка карточек); 5. структурированные опросники; 6. анализ необходимой документации (бизнес-планов, положений о подразделениях, должностных инструкций и др.)

1. Регламентация деятельности персонала: анализ должностных инструкций на примере Организационно-контрольного отдела Администрации Центрального района г. Новосибирска

2. Реинжиниринг бизнес-процессов

3. Реинжиниринг: бизнес-процессы или зоны ответственности?

4. Реинжиниринг бизнес процессов

5. Реинжиниринг бизнес-процессов

6. Этапы реинжиниринга бизнес–процессов
7. Принятие управленческого решения по применению метода Assessment Center для оценки персонала
8. Технология процесса принятия и реализации управленческих решений

9. О бизнес-процессах и их реинжиниринге…

10. Управленческие решения в коммуникационном процессе

11. Функциональная организация процессов принятия управленческих решений

12. Аттестация муниципальных служащих (на примере Администрации Центрального района г. Новосибирска)

13. Проблемы кадровой работы и пути их разрешения в муниципальных органах на примере администрации муниципального образования "Камышловский район

14. Процесс принятия управленческого решения

15. Процесс принятия управленческого решения

16. Совершенствование разработки управленческих решений в жилищной сфере (на примере городского округа "Город Хабаровск")

Шампунь-гель детский "Weleda" для волос и тела (с календулой), 200 мл.
Бережно очищает и ухаживает за чувствительной кожей и волосами малышей, деликатно удаляет молочные корочки. Не вызывает раздражения
754 руб
Раздел: Гели, мыло
Развивающая настольная игра "Игротека 5+" (настольные игры "Турбосчет", "Зверобуквы",.
Это идеальная подборка для малышей-дошкольников. На скорость и на подумать. Благодаря увлекательным играм ребенок освоит: порядковый счет,
2048 руб
Раздел: Математика, цифры, счет
Опора для балдахина Карапуз (с обручем).
Держатель балдахина крепится к короткой либо к длинной стороне кроватки, в зависимости от размера и формы балдахина. Чтобы накрыть
349 руб
Раздел: Балдахины, держатели

17. Управленческие решения в процессе менеджмента

18. Управленческое решение на примере розничной торговли

19. Анализ безубыточного объема продаж и зоны безубыточности предприятия в системе принятия управленческих решений (на примере СПК "Звениговский")

20. Исследование аспектов применения атомной энергии для решения проблем энергоснабжения районов Крайнего Севера

21. Разработка управленческих решений

22. Принятие управленческих решений
23. Концепция принятия управленческого решения в современной литературе
24. Классификация управленческих решений

25. Принятие управленческих решений на базе современных информационных технологий в финансовом менеджменте

26. Сущность и методы принятия управленческих решений

27. Анализ управленческих решений

28. Управленческие решения в аспектах современного менеджмента

29. Влияние внешней среды на принятие управленческих решений

30. Технология принятия управленческих решений

31. Факторы эффективности управленческих решений

32. Выработка и принятие управленческих решений

Крафт-бумага оберточная, в рулоне, 1,02х30 метров.
Являясь упаковочным материалом, крафт-бумага применяется для изготовления конвертов, мешков, пакетов и многого другого. В изделия из
899 руб
Раздел: Однотонная, голография
Набор продуктов.
В комплект входят 5 продуктов, традиционно любимых в нашей стране: курица, сосиски, сыр, колбаса, яйцо. Продукты похожи на настоящие,
330 руб
Раздел: Продукты
Ручка шариковая BIC "Orange", 20 шт, синие.
Ручка шариковая одноразовая. Шестигранный пластиковый корпус. Вентилируемый колпачок. Цвет колпачка и верхней заглушки соотвествует цвету
387 руб
Раздел: Синие

33. Математические модели и методы обоснования управленческих решений и сферы их применения в практике управления

34. Принятие управленческих решений

35. Проблема принятия управленческого решения

36. Разработка управленческих решений

37. Реализация управленческих решений

38. Роль систем отображения информации в процессе принятия решений
39. Технология проведения бизнес-процесса закупки
40. Типология (классификация) управленческих решений

41. Экономико-математическое моделирование процесса принятия решения в менеджменте

42. Бизнес-процессы в системе управления предприятием

43. Условия и факторы качества управленческих решений

44. Разработка и принятие управленческих решений

45. Психология принятия управленческих решений по кадрам в органах правопорядка

46. Разработка управленческих решений

47. Проект разработки и принятия управленческого решения по эффективной организации маркетинговой работы на предприятии

48. Билеты по предмету Разработка управленческого решения за осенний семестр 2000 года

Фоторамка на 4 фотографии С34-009 "Alparaisa", 55,5x18 см (белый).
Размеры рамки: 55,5x18x1 cм. Размеры фото: - 10х15 см, 2 штуки, - 15х10 см, 2 штуки. Фоторамка-коллаж для 4-х фотографий. Материал:
475 руб
Раздел: Мультирамки
Кран башенный.
Тяжелые колеса из ПВХ играют роль инерционного движителя. Стрела поворачивается, трос наматывается на барабан с трещоткой, человечек
499 руб
Раздел: Подъёмные краны, автокраны
Статуэтка "Мисс кокетливость", 10x9x29 см.
Статуэтка - это отличный вариант подарка. Красивый продуманный дизайн и высокое качество фабричного производства непременно порадуют
1485 руб
Раздел: Миниатюры

49. Педагогическая система обучения принятию управленческого решения в вузе

50. Комплексное изучение социальных групп. (Как основа для принятия управленческих решений)

51. Оптимизация бизнес-процессов на лекарственном рынке с помощью Internet-технологий

52. Модель процесса принятия решения покупателем и ее составляющие

53. Управленческие решения: сущность, требования, механизм разработки, этапы и процедуры принятия

54. Разработка концепции информационной системы для поддержки принятия управленческих решений в области маркетинга региона
55. Бухгалтерский учет как источник данных для принятия управленческих решений
56. Значение информационного аспекта процесса принятия решений

57. Автоматизация сквозных бизнес-процессов предприятий с использованием BPEL

58. Бизнес-процессы и XML

59. Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия. ERP-система LAWSON M3 - альтернатива SAP, Oracle, Axapta

60. Процессный подход к управлению, моделирование бизнес-процессов. Разработка ПО

61. Разработка управленческих решений на основе анализа и оценки прибыли и рентабельности промышленного предприятия

62. Бизнес-процесс по трейд-маркетинговым акциям

63. Проектирование бизнес-процессов для вновь создаваемой компании

64. Коллективные методы принятия управленческих решений

Настольная семейная игра "Ловушка для пингвина".
Настольная игра "Ловушка для пингвина" - это еще один повод собрать всю семью за одним столом. Игра состоит в том, чтобы
435 руб
Раздел: Игры на ловкость
Качели детские деревянные "Волна".
Качели можно использовать как на улице, так и в помещении. Нейлоновые веревки крепятся с помощью удобных колец и с легкостью выдерживают
313 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги
Соковарка "Webber" ВЕ-06.
Дно состоит из трех слоев. Материал: нержавеющая сталь. Подходит под любую кухонную плиту. Кастрюля для воды: 20х11 см, объем 3,5
1970 руб
Раздел: Скороварки, пароварки, мантоварки

65. Классификация методов разработки и принятия управленческих решений

66. Стимулирование математической деятельности младших школьников в процессе поиска решения задач с дробями

67. Обеспечение качества моделирования бизнес-процессов

68. Нормативно-правовая база принятия управленческих решений в области безопасности

69. Исследование механизма реализации управленческих решений в коллективных сельскохозяйственных предприятиях

70. Принятие управленческих решений
71. Деятельность местной власти по исполнению переданных государственных полномочий в области социальной политики на примере Нерюнгринского района
72. Правовые основы территориальной организации местного самоуправления и их реализация на примере Добровского района

73. Автоматизация бизнес-процессов продажи билетов ООО "Зритель"

74. Моделирование бизнес-процессов трикотажной фабрики

75. Разработка предложений по использованию населением информационно-телекоммуникационных услуг связи на примере Нижнекамского районного узла электрической связи

76. Процесс принятия решения о покупке

77. Процесс принятия решения потребителями о покупке в спортивных магазинах

78. Акмеологические особенности оптимизации управленческих решений

79. Анализ влияния внешней и внутренней среды на принятие управленческих решений

80. Анализ отклонений в системе бюджетирования как база для принятия управленческих решений

Точилка механическая "KW-trio".
Механическая точилка. Пластиковый корпус. Размер: 95x65x100 мм. Расцветка представлена в ассортименте, без возможности выбора.
482 руб
Раздел: Точилки
Стиральный порошок "Molecola" для белого белья и цветного детского белья, экологичный, 1,2.
Экологичный стиральный порошок для детского белья ТМ Molecola является безопасным как для детей с первых дней жизни, так и для окружающей
357 руб
Раздел: Для стирки детских вещей
Набор цветных карандашей "Noris Club", 24 цвета.
Детские цветные карандаши в картонной коробке. Серия «Noris Club» предназначена для использования детьми. Специальное защитное белое
377 руб
Раздел: 13-24 цвета

81. Изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы

82. Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений

83. Использование количественных методов анализа для принятия управленческих решений

84. Использование современных методов оценки рыночных рисков для принятия эффективных управленческих решений

85. Качество управленческого решения

86. Классификация управленческих решений
87. Методы планирования управленческих решений
88. Методы принятия управленческих решений для конкретной проблемы

89. Методы разработки управленческих решений

90. Обоснование управленческих решений на предприятии

91. Организационный механизм принятия управленческих решений

92. Организация и контроль выполнения управленческих решений на предприятии

93. Особенности принятия управленческих решений

94. Понятие управленческого решения и особенности его разработки

95. Принятие управленческих решений в ООО "Трест СКМ"

96. Принятие управленческих решений на основе маржинального анализа

Магнитная игра для путешествий "Подводный мир".
Расположи 4 магнитные детали на игровой доске таким образом, чтобы только указанные в задании обитатели подводного мира остались видны.
554 руб
Раздел: Головоломки
Игра настольная "Дом с привидениями".
Эта веселая соревновательная ролевая игра предназначенна для 2 игроков в возрасте от 5 до 10 лет. Один из них играет за команду из 7
314 руб
Раздел: Классические игры
Доска двухсторонняя магнитно-маркерная с поддоном (набор букв, цифр и знаков на магнитах).
Доска предназначена для детей от 3 лет и может быть использована как основа для наборов магнитных букв, цифр и знаков, магнитной мозаики,
744 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные

97. Принятие управленческого решения о замене оборудования

98. Проект управленческого решения по созданию благоприятных социальных отношений в трудовом коллективе

99. Процесс принятия решения в организации

100. Разработка и принятие управленческих решений


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.