|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Межличностные и организационные коммуникации, понятие, преграды, их характеристика |
Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм). 
Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый. Межличностные и организационные коммуникации, понятие, преграды, их характеристика. Межличностные коммуникации - это коммуникации, протекающие между людьми. Организационные коммуникации - это коммуникации, протекающие внутри организации между ее сотрудниками. Межличностные коммуникации могут быть как между сотрудниками одной фирмы, так и между сотрудниками различных фирм, например, фирм-партнеров. Организационные коммуникации затрагивают только одну конкретную фирму и включают в себя часть межличностных коммуникаций, которые возникают между сотрудниками данной фирмы. В тоже время межличностные коммуникации включают в себя организационные коммуникации. Таким образов, преграды, возникающие при межличностных и организационных коммуникациях, по своей сути практически ничем не отличаются друг от друга. Коммуникация считается успешной, если получатель информации понимает её содержание адекватно тому смыслу, который в нее вкладывает отправитель, т. е. Менеджер. В противном случае имеет место безуспешная коммуникация. Факторы, уменьшающие возможности успешной коммуникации, называются коммуникационными барьерами (преградами). Различают коммуникационные барьеры макро — и микроуровня. Макробарьеры коммуникаций препятствуют успешной коммуникации в целом. К таким барьерам относятся: перегрузка информационных сетей и искажение информации; потребность во всё более сложной информации; интернационализация деловых контактов и возрастание роли иностранных языков и т.п. Микробарьеры коммуникаций препятствуют успешной коммуникации в конкретных узких сферах. К ним относятся: отношение источника (отправителя) информации к получателю (адресату); отношение адресата к источнику информации; восприятие получателем информации многозначных слов; отсутствие обратной связи. Все преграды, возникающие в процессе межличностных и организационных коммуникаций также можно представить в виде схемы. Затрудняют коммуникации также предвзятые представления людей, отвергающие новые идеи в силу их новизны, кажущейся с первого взгляда сомнительной или в силу устойчивого мнения, порожденного определенными условиями (стереотипы). В результате искажается восприятие сообщения, замедляется и искажается процесс обратной связи, снижается результативность данного сообщения. Эффективность коммуникаций различна. Данные зарубежных исследований показывают, что результативность горизонтальных связей достигает 90 %, вертикальных - 20-25 %, (т. е. такое количество исходящей от дирекции информации доходит до рабочих и правильно понимается ими). Другими словами, исполнители способны реализовать свои функции, располагая лишь пятой частью предназначенной им информации. Недостаточную эффективность вертикальных как восходящих, так и нисходящих коммуникаций подтверждают данные о том, что ближайший начальник рабочих (бригадир), покидая кабинет первого руководителя предприятия, выносит только 30% информации, а управляющий цехом - около 40%.
Коммуникации снизу вверх ещё более неэффективны, так как до начальства доходит не более 10% информации. Это убедительно свидетельствует о существующих неиспользованных резервах в организации коммуникаций, возможностях их качественного улучшения. Успех коммуникационных процессов органически связан с нормами этического поведения, как со стороны получателя, так и со стороны отправителя информации. Также особую роль в эффективности коммуникаций играет построение сообщений. Необходимо соблюдать при построении сообщения такую последовательность: от внимания к интересу, от интереса к основным положениям, от них - к возражениям и вопросам, далее к заключению и призыву к действию. Чтобы избежать ситуации быть непонятым собеседником, следует стремиться к простоте сообщения, использовать словарный состав повседневной речи даже при общении с образованным и проницательным человеком. Одновременно надо учитывать, что доверие к себе можно подорвать, если привести только один ложный или искаженный факт из ста, хотя 99 могут соответствовать действительности. Российские менеджеры выделяют десять заповедей успешной коммуникации. Перед коммуникацией четко определите идеи, вкладываемые в послание. Проанализируйте истинную цель каждой коммуникации. Проанализируйте всё физическое и человеческое окружение при любой коммуникации. Проконсультируйтесь с другими при планировании коммуникации. Обратите самое пристальное внимание на интонацию и основное содержание сообщения. Воспользуйтесь возможностями, когда они представляются, включить в сообщение нечто полезное и ценное для его получателя. Постоянно держите в поле зрения то, как срабатывает коммуникация. Устанавливайте коммуникацию не только на сегодня, но и на завтра. Добивайтесь, чтобы дела установки не противоречили словам. Учитесь умению слушать другого. Следует отметить, что неудовлетворительное состояние внутриорганизационных коммуникаций чревато серьезными последствиями, в частности, психологического характера и для администрации, и для рядовых работников. Опыт выдающихся менеджеров, практика функционирования преуспевающих компаний свидетельствует о том, что эффективное управление невозможно без отлаженных коммуникаций. Принятие решений, инновационная политика, создание благоприятного психологического климата, стимулирование людей - всё это требует детальной информации.
И когда её нет, когда воцаряется информационный хаос, организации грозит крах. При подготовке этой работы были использованы материалы с сайта
Такие формы коммуникации животных этологи называют языковым поведением. Употребляя термин «язык» при описании общения животных, будем мысленно ставить это слово в кавычки. В последние 30 лет изучение языкового поведения животных открыло совершенно новые перспективы для познания их высших психических функций. Речь идет об использовании символов, категорий, и даже способностей скрывать свои «мысли» и «намерения». Иными словами, изучая возможности коммуникации животных, мы раскрываем дополнительные возможности их интеллекта. Разграничение понятий Описывая общение живых организмов, мы употребляем такие понятия как коммуникация, язык и речь. Интуитивно ясно, что коммуникация — понятие слишком широкое для нашего рассмотрения, а речь — слишком конкретное. Членораздельная речь — это одна из форм существования языка: способность использовать слова (у глухонемых — знаки) и складывать из них фразы, чтобы передать другим понятия, существующие у говорящего в мозгу. Речь служит чрезвычайно эффективным средством общения, особенно — передачи абстрактных понятий
1. Вербальные и невербальные коммуникации. Характеристики общения. Личность как субъект общения
2. Организационно-экономическая характеристика тур фирмы
3. Управленческие решения в коммуникационном процессе
4. Вербальные и невербальные коммуникации. Характеристики общения.
9. Общение как коммуникационный процесс
10. Характеристика этнических процессов. Проблема отношения этноса и нации
11. Общая характеристика технологических процессов работы судов, портов
12. Организационно-экономическая характеристика и развитие маркетинга предприятия ОАО "Свiтанак"
13. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Горынский агрокомбинат"
15. Совершенствование структуры управления ОАО «Авиаагрегат». Организационный инжиринг ОАО «Авиаагрегат»
16. Общая характеристика процесса научения
Фоторамка на 11 фотографий С31-021 Alparaisa "Family", коричневый, 47x53,5 см. 
Пенал-книжка для начальной школы "Ever After High", 21x14 см. 17. Россия 1917 - 1922гг. Распад цивилизованного конгломерата. Характеристики процесса
18. Урок - как основная форма организации учебного процесса, его характеристика и требования к нему
19. Основные стороны процесса общения и их характеристика
21. Процесс коммуникаций и эффективность управления
25. К вопросу об эмоциональной насыщенности межличностных коммуникаций в Интернете
26. Характеристика мышления как высшего познавательного процесса
27. Коммуникации - понятие, виды, их характеристика
28. Процессы коммуникации. Убеждение
29. Школа участника выставки: Организационный процесс
31. Визуальные коммуникации в социально-политических процессах
32. Речевая коммуникация как основной фактор межличностного взаимодействия
Горшок эмалированный с крышкой, 1,5 л. 
Кружка "Лучший Папа", с рисунком. 
Кондиционер для белья "Mitsuei", с ароматом белых цветов, 2 л. 33. Характеристика процесса анализа качества мармелада
36. ООО "ИЦ "АМТИНЖИНИРИНГ", его характеристика и анализ организационной структуры управления
37. Основные стадии процесса выработки организационной стратегии
42. Вербальная и невербальная коммуникация в процессе переговоров
44. Основные стороны процесса общения и их характеристика
45. Процессы межличностного взаимодействия
46. Процесс коммуникации по Ю. Хабермасу
47. Сравнительная характеристика процессов формирования и использования прибыли
48. Термодинамические характеристики (H,S,G) и возможность самопроизвольного протекания процесса
Бустер Happy Baby "Booster Rider" (цвет: aqua, 15-36 кг). 
Ручки шариковые "Replay. Пиши-стирай", 4 штуки, 1 мм. 
Эжектор концентрат Dr.Klaus от муравьёв других насекомых, 1 л. 49. Общая характеристика и анализ организационной структуры управления ОАО "Мозырский НПЗ"
50. Общая характеристика ПО "БелАЗ", анализ организационной структуры управления и выпускаемой продукции
51. СП "Минский мебельный центр" ООО: характеристика предприятия и производственного процесса
52. Измерение количественных и качественных характеристик звезд
57. Медико-тактическая характеристика зон радиоактивного заражения при авариях на АЭС
58. Характеристика современных средств поражения и последствия их применения
59. Экономико-географическая характеристика Юга США
60. Австралия - экономико-географическая характеристика
61. Общая характеристика степной зоны
62. Понятие о волнении. Процесс возникновения развития и затухания ветровых волн
63. Сравнительная характеристика хозяйства Волго-Вятского и Западно-Сибирского районов
Подставка для сортировки писем и бумаг "Germanium", черная. 
Датчик протечки воды "Сирена AL-150", напольный 90 дБ, батарейка в комплекте. 65. Характеристика Дальневосточного экономического района
66. Экономико- и политико-географическая характеристика ФРГ
67. Экономико-географическая характеристика республики Татарстан
68. Экономико-географическая характеристика страны на примере Испании
73. Влияние вулканизма и поствулканических процессов на окружающую среду
74. Сравнительная характеристика экономических районов центральной России
75. Аргентина. Комплексная экономико-географическая характеристика
77. Экономико-географическая характеристика Канады
78. Экономическая характеристика Таджикистана
79. Сравнительная характеристика Калининградской области и Приморского края
80. Интегрированный проект учебного процесса
Пакеты фасовочные "Экстра" в евроупаковке, 24х37 см (1000 штук), 8 мкм. 
Умные кубики. Контуры. 50 игр для развития интеллекта. 
Тетрадь на резинке "Elements", В5, 120 листов, клетка, синяя. 81. Экономическая характеристика Псковской области
82. Характеристика политико-географического положения Китая
83. Страноведческая характеристика Грузии
85. Бюджетное устройство и бюджетный процесс РФ
89. Правовые и организационные основы деятельности паспортно-визовой службы органов внутренних дел РФ
90. Участники арбитражного процесса
91. Письменные доказательства в арбитражном процессе
92. Организационно-правовые формы юридических лиц
93. Сравнительная характеристика института брака по российскому и мусульманскому праву
94. Понятие и виды обязательств, возникающих вследствие причинения вреда
96. Гражданский процесс (Контрольная)
Дырокол для люверсов на 30 листов, серебристый. 
Подставка для украшений Jardin D'Ete "Нежная сирень". 
Умные кубики. Силуэты. 50 игр для развития интеллекта. 97. Гражданский процесс (Контрольная)
98. Доказательства в гражданском процессе
99. Прокурор в гражданском процессе
100. Шпаргалка по гражданскому процессу
Совок №5. 
Портфель "Attache", A4, серый. 
Тележка для маркета. 
