![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Экономика и Финансы
Менеджмент (Теория управления и организации)
Управление эффективностью деятельности персонала на основе функционально-стоимостного анализа |
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ И НАУКЕ Реферат Управление эффективностью деятельности персонала на основе функционально-стоимостного анализа Волгоград 2007 ПланВведение Сущность и принципы функционально-стоимостного анализа деятельности управленческого персонала Этапы функционально-стоимостного анализа 2.1 Подготовительный этап 2.2 Информационный этап 2.3 Аналитический этап 2.4.Творческий этап 2.5 Исследовательский этап 2.6 Рекомендательный этап и этап внедрения Заключение Введение Метод функционально-стоимостного анализа (ФСА) занимает важное место в системе прогрессивных инструментов совершенствования управления, содействующих повышению эффективности трудовой деятельности и производства. Так как одним из принципов ФСА является функциональный подход, высокая универсальность которого доказана многолетней практикой, то этот метод стали применять также в области организации труда и систем управления. Функциональный подход имеет большое значение для понимания системы. Именно функции определяют структуру, содержание системы управления, распределение прав, полномочий и ответственности отдельных органов и должностных лиц. Соотнесение функций органа управления с управляемым объектом дает информацию о том, насколько необходим этот орган. Соответствие функций системы управления функциям производственной системы — необходимое условие эффективного построения систем управления организацией, так как система управления существует не сама по себе, не для себя, а для обеспечения эффективного функционирования производственной системы. Одни менеджеры считают ФСА достаточно сложным для понимания и применения. Другие наоборот, простым известным методом, но им не совсем понятна технология его применения. Третья категория менеджеров вообще не видит возможности его практического применения. Целью данной работы является раскрытие сущности функционально-стоимостного анализа и его применение для совершенствования деятельности управленческого персонала. 1 Сущность и принципы функционально-стоимостного анализа деятельности управленческого персонала Функционально-стоимостный анализ - метод технико-экономического исследования функций управленческого персонала организации, направленный на поиск резервов снижения затрат на управление и достижение наилучших производственно-коммерческих результатов на основе выбора эффективных способов управления. ФСА основывается на принципах: функционально-стоимостного подхода, который означает ис- следование функций управленческого персонала по выработке, обоснованию, принятию и реализации управленческих решений для достижения запланированного объема и состава товаров и услуг при минимальном уровне затрат на управление и производство; системного подхода, означающего исследование объекта как системы, включающей в себя другие составные элементы, без которых невозможно осуществление функций управления: кадры управления, технические средства управления, организационная структура управления, технология управления, информация, решения. Рассматриваются внутренние связи между элементами объекта, которые находятся во взаимодействии, а также внешние связи объекта, которые являются частью системы управления более высокого уровня; народнохозяйственного подхода к оценке результатов управленческой деятельности и затрат на персонал аппарата управления организации.
Народнохозяйственный подход требует анализа и оценки функций и их носителей на всех этапах жизнедеятельности системы управления (создания, функционирования, развития). Этот подход проявляется в постановке и решении проблем с общегосударственных позиций; коллективного творчества для поиска и выработки наиболееэффективных вариантов совершенствования управления, который состоит в том, что при проведении ФСА используется различное сочетание интуитивных, дедуктивных и других способов мышления. При этом для решения задач привлекают широкий круг специалистов разного профиля и разных уровней управления; соответствия степени значимости функций затратам и уровню качества их реализации, который заключается в том, что определяются важность каждой функции системы управления в сравнении с другими функциями, фактические затраты на их осуществление и качество их выполнения. Затем происходит сопоставление значимости функций с затратами на их реализацию и уровнем качества их осуществления. Этот прием позволяет дать экономическую оценку существующей ипредлагаемой системе управления. Основные задачи ФСА: достижение наилучшего соотношения между эффективностью работы аппарата управления и затратами на его содержание; снижение затрат на производство выпускаемой продукции и оказание услуг, повышение их качества; повышение производительности труда управленческих работников и рабочих производственных подразделений; улучшение использования производственных фондов, материальных, трудовых и финансовых ресурсов; сокращение или ликвидация брака. 2 Этапы функционально-стоимостного анализа ФСА включает в себя следующие этапы: подготовительный, информационный, аналитический, творческий, исследовательский, рекомендательный, внедренческий. Рассмотрим их подробнее.2.1 Подготовительный этап На подготовительном этапе выбирается объект анализа, определяются конкретные задачи проведения ФСА и составляется рабочий план. Объектом анализа может быть аппарат управления организации в целом или отдельное функциональное подразделение, аппарат управления цехом, участком, отдельный управленческий работник. На этом этапе проводится комплексное исследование состояния производства и управления организации. В результате исследования выявляются узкие места в сфере производства. Наиболее распространенные недостатки в сфере производства: высокая текучесть кадров, недостаток квалифицированных работников, большие простои оборудования, отсутствие отдельных комплектующих изделий и материалов, низкий уровень специализации и ритмичности производства, неудовлетворительный уровень технологии и производительности труда, производственной культуры рабочих, высокая трудоемкость и себестоимость продукции, низкий уровень качества изделий, большой удельный вес брака и т.д. Наличие узких мест в производственной системе, как правило, является следствием недостаточно четкой работы (или просчетов) системы управления организации в целом, а также цехов, участков, бригад. Поэтому анализ и выявление недостатков в производстве позволяют находить узкие места в управлении им (например, низкий уровень качества продукции может явиться следствием плохой работы конструкторско-технологических подразделений).
Затем выявляются недостатки в управлении тем или иным производственным подразделением (цехом, участком, бригадой), в функционировании той или иной подсистемы управления (линейного руководства, функциональной, целевой, обеспечения). В свою очередь, в каждой подсистеме выявляются недостатки по отдельным элементам (кадры, технические средства управления, информация и т.д.). При комплексном исследовании широко используется экспертный (устный или анкетный) опрос руководителей, специалистов управления, рабочих. В результате обследования выбирается объект для первоочередного проведения ФСА. Перечень конкретных задач проведения ФСА зависит от выбранного объекта анализа. Важнейшие задачи, решаемые с помощью ФСА системы управления: снижение расходов на управление, совершенствование управления организацией в целом и ее отдельным подразделением, а также цехом, участком, бригадой; улучшение организационной структуры аппарата управления, уточнение функций отдельных подразделений и должностных лиц, повышение качества процессов выработки, обоснования, принятия и реализации управленческих решений, совершенствование кадрового, технического, информационного обеспечения системы управления. ФСА деятельности управленческого персонала будет рассмотрен на примере работы отдела внешней кооперации и комплектации (ОВКиК) машиностроительного предприятия. Данный выбор объясняется ОВКиК ролью в обеспечении предприятия материальными ресурсами (удельный вес комплектующих изделий в себестоимости товарной продукции составляет 65—70%) и наличием больших резервов в его работе. Важнейшие задачи анализа деятельности ОВКиК: совершенствование технологии управления внешней кооперацией и комплектацией, совершенствование организационной структуры ОВКиК, уточнение функций отдела и его работников, повышение качества выполнения функций, рационализация взаимосвязей отдела с другими подразделениями и внешними организациями, совершенствование кадрового, информационного, технического обеспечения ОВКиК, снижение расходов на выполнение функций управления.2.2 Информационный этап На данном этапе проводится сбор, изучение и систематизация данных, характеризующих систему управления, отдельные ее подсистемы или работников. Источником информации, является например такие документы, как планы и годовые отчеты работы организации, положения о подразделениях аппарата управления, должностные инструкции, стандарты, штатное расписание, схемы управления организацией и ее подразделениями, данные бухгалтерской отчетности и т.д. Изучение данных включает: описание состава и содержания выполняемых функций объекта анализа; уяснение сущности объекта анализа и характера процессов выработки, обоснование, принятие и реализация управленческих решений; характеристику кадров управления, применяемых технических средств, информации, используемой объектом в своей работе; организационной структуры и методов управления; изучение внедряемых или планируемых мероприятий по совершенствованию управления; изучение передового опыта в организациях-аналогах; подготовку информации для определения затрат на выполнение управленческих функций на основе нормативной документации и экспертного опроса, а также в результате изучения форм статистической отчетности и штатного расписания; построение функционально-целевой модели системы управления организацией или ее отдельной частью, где приводится состав функциональных, целевых и обеспечивающих подсистем и взаимосвязей между ними.
Действующие организации. Это акционерные общества открытого или закрытого типа, которые вышли из жесткой государственной опеки и пытаются реализовать ранее накопленные идеи в сфере производства товаров, услуг и интеллектуальной продукции. Собственниками таких организаций выступают физические и юридические лица. За время существования этих организаций в них появились новые и продолжают существовать отжившие свое время функции управления. Это обычно приводит к неоправданному росту численности работников, а также к усложнению линейных и функциональных связей в системе управления. Профессиональный подход в действующих организациях заключается в реализации следующих восьми этапов: 1) создание группы развития организации на конкурентной основе; 2) составление набора необходимых функций управления и производства; 3) проверка набора функций управления по методике функционально-стоимостного анализа; 4) распределение этого набора по четырем группам и его анализ; 5) составление функциональной структуры управления; 6) сравнение этой структуры с существующей; 7) внесение корректив в набор функций; 8) внесение корректив в структуру управления организацией. 74. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ Функция – это совокупность действий, относительно однородных по некоторому признаку, направленных на достижение частной цели и подчиненных общей цели управления
4. Сущность и задачи функционально-стоимостного анализа. Анализ финансового состояния предприятия
5. Функционально-стоимостной анализ
10. Использование функционально-стоимостного анализа в конструкторской подготовке производства
11. Информационные технологии для метода функционально-стоимостного анализа
12. Концепции стоимости, сохранения и наращения капитала. Функционально-стоимостной анализ
13. Минимизация холостых пробегов автотранспортного предприятия
14. Организация, планирование и управление автотранспортными предприятиями
15. Проектирование автотранспортного предприятия
17. Управленческий учет на предприятии
18. Типология управленческого персонала
19. Спрос на торговом предприятии и методы анализа спроса
20. Анализ трудовых ресурсов предприятия
26. Тарифы в коммерческой деятельности грузового автотранспортного предприятия
27. Анализ финансового состоянния и экономической эффективности предприятия (на примере ООО Югсервис)
28. Анализ эффективности деятельности торгового предприятия
29. Управленческий учет на предприятии
30. Автотранспортное предприятие по ремонту грузовых автомобилей
31. Бухгалтерский финансовый и управленческий учет на предприятии
32. Организация труда и заработной платы работников автотранспортных предприятий
33. Проблемы организации управленческого учета на предприятии
34. Учет основных средств автотранспортного предприятия
35. Анализ трудовых ресурсов и фонда оплаты труда сельскохозяйственного предприятия
36. Анализ комплекса маркетинга как средство повышения эффективности работы предприятия
37. Анализ трудовых ресурсов предприятия
42. Проблемы подбора персонала на предприятии
43. Система аттестации персонала на предприятии МСУ ДО "Радуга"
44. Управление адаптацией персонала на предприятии
46. Диспетчеризация автотранспортного предприятия
47. Организация автотранспортного предприятия
48. Организация работы зоны уборочно-моечных работ для автотранспортного предприятия г. Ижевска
49. Планирование финансовой деятельности автотранспортного предприятия
50. Проектирование автотранспортного предприятия по техническому обслуживанию автомобилей
51. Проектирование автотранспортных предприятий
52. Бюджетирование и управленческий учет на предприятии
58. Анализ трудовых ресурсов предприятия
59. Работник, коллектив, предприятие в новой системе трудовых правоотношений
60. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики
61. Повышение эффективности финансово-экономической деятельности предприятия ЗАО
63. Сопоставительный анализ public relations и родственных сфер деятельности
66. Понятие кадрового потенциала и его влияние на эффективность деятельности промышленного предприятия
69. Повышение эффективности предприятия лесной отрасли на примере Слюдянского лесхоза
73. Анализ и оценка надежности и эффективности АИС "Бюджет"
76. Анализ трудовой деятельности рентгенлаборанта медицинского учреждения
77. Анализ и разработка схемы принятия решений в организации
78. Анализ эффективности деятельности менеджера
79. Анализ эффективности деятельности руководителя отдела пейджинговой компании
81. Планирование и анализ трудовых показателей
82. Разработка проекта повышения эффективности системы адаптации персонала
84. Анализ эффективности деятельности ООО "Боско-кафе" и разработка предложений по ее повышению
85. Анализ и выявление путей повышения рентабельности
90. Повышение эффективности управления основным капиталом предприятия ОАО "КБ Сухой"
91. Разработка и экономическое обоснование направлений по повышению эффективности работы предприятия
93. Управление эффективностью деятельности предприятия на базе ООО "Навигатор"
94. Экономико-статистический анализ и выявление резервов повышения рентабельности
96. Анализ трудовых ресурсов и ФЗП в магазине "Припутник"
97. Проект повышения экономической эффективности деятельности предприятия ООО "Деко-Мастер"
98. Роль производительности труда в повышении эффективности работы предприятия (ОАО "Востокгазпром")
99. Анализ численнности промышленно- производственного персонала предприятия
100. Управленческий учет, внутренний аудит и анализ расходов на оплату труда на предприятии