Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Физкультура и Спорт, Здоровье Физкультура и Спорт, Здоровье

Делопроизводство в туризме

Забавная пачка "5000 дублей".
Юмор – настоящее богатство! Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь
60 руб
Раздел: Прочее
Забавная пачка денег "100 долларов".
Купюры в пачке выглядят совсем как настоящие, к тому же и банковской лентой перехвачены... Но вглядитесь внимательней, и Вы увидите
60 руб
Раздел: Прочее
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная

СодержаниеВведение Регистрация документов и контроль исполнения Заключение Список литературы Введение Развитие туристской инфраструктуры притягивает трудовые ресурсы, вовлекая их в обслуживание туристов. Однако необходимо учитывать природу занятости в туризме — неполный рабочий день, сезонность и др. Таким образом, туризм — это непроизводственная сфера экономики, эффективно удовлетворяющая рекреационные потребности населения в виде предоставляемых услуг через систему индустрии туризма, куда входят предприятия по размещению туристов: гостиницы, мотели, кемпинги и т. п.; предприятия питания, связи, транспорта, бюро обмена валюты, туристические фирмы; рекламно-информационные, научные, проектные, культурно-зрелищные и лечебные учреждения и предприятия. Современное толкование дается Всемирной туристической организацией: туризм — вид деятельности населения в свободное время, связанный с временной миграцией и пребыванием вне постоянного места жительства с целью отдыха, лечения, физического и духовного развития, сопровождающегося потреблением природных, экономических и культурных ценностей и услуг. К туристам следует относить лиц, временно находящихся вне постоянного места жительства с целью отдыха, ознакомления с природными, культурными, архитектурными достопримечательностями1. Цель данной работы – изучить регистрацию документов и контроль их исполнения в туризме. Регистрация документов и контроль исполнения Туристическая организация, как и любая другая обязана вести учет всей документации, которая имеет хождение в организации. Основная задача организации документооборота — прямоточность в движении документов, однократность и единообразие их обработки. Для оптимизации маршрутов движения отдельных категорий документов разрабатываются маршрутные схемы, которые включаются в Инструкцию по документационному обеспечению управления организацией в целом или отдельного структурного подразделения. В процессе движения входящих документов выполняются следующие операции: — прием входящих документов; — первоначальная (экспедиционная) обработка; — предварительное рассмотрение и распределение подразделениям и исполнителям; — регистрация; — рассмотрение документов руководством; — передача документов в подразделения и исполнителям; — исполнение резолюций руководства. Регистрация документа определяется как «запись учетных данных о документе по установленной форме, фиксирующей факт его создания, отправления или получения»2 . Регистрация необходима для учета, контроля исполнения и поиска документов, придания им юридической силы: Процесс регистрации позволяет создать базу данных о документах и тем самым заложить основы информационно-поисковой системы по всем документам организации. Регистрации подлежит не вся документация, поступающая в организацию. Регистрируют важнейшие внутренние документы — приказы, распоряжения, протоколы, планы, отчеты, докладные и объяснительные записки, заявления и жалобы граждан, договоры, корреспонденция других организаций, требующая решения или ответа, материалы постоянного срока хранения. Регистрируется ценная и заказная корреспонденция.

На документы, не подлежащие регистрации, составляется специальный перечень, утверждаемый руководителем организации. Специализированную документацию — учетно-финансовую, арбитражную, и в том числе кадровую — регистрируют в соответствующих структурных подразделениях. Регистрацией документов в кадровой службе должен заниматься опытный специалист. Для этого надо знать делопроизводственный процесс, функции должностных лиц и структурных подразделений, состав документации, циркулирующей в организации и своей службе, уметь выделить и четко изложить основную мысль регистрируемого документа в случае, если отсутствует его заголовок, владеть компьютером и т. д.3 В практической деятельности наибольшее распространение получили две формы регистрации документов — журнальная и карточная. В настоящее время внедряется современная автоматизированная форма регистрации. Журнальная форма применяется как для регистрации документов, так и для учета личного состава. Для регистрации документов ведется журнал приказов (распоряжений). При всей простоте и надежности журнальной формы более гибкой считается карточная форма регистрации. Копии регистрационных карточек могут использоваться для контроля исполнения и прохождения документов, их можно систематизировать по любому признаку (виду документа, содержанию и др.), что облегчает поиск необходимой информации. Компьютеризация делопроизводственных процессов позволила заменить ручную карточную форму регистрации документов на современную автоматизированную. При этом большинство программ заносится в электронную карточку, выводящую на экран компьютера, как традиционные реквизиты, так и ряд дополнительных. Регистрация документов с применением компьютерных технологий обеспечивает сбор и хранение необходимых данных обо всех документах, циркулирующих в организации, позволяет внедрить автоматизированный контроль исполнения документов, подготовить внутреннюю опись документов, дать любую справку о состоянии движения документов. Выводимые на экран компьютера регистрационные формы входящих, исходящих и внутренних документов имеют незначительные отличия. Примерная форма регистрационной карточки для входящих документов приведена на рис 14. Рис. 1. Форма регистрационной карточкиТаким образом, мы можем увидеть, что регистрация документов имеет типовую структуру и типовую форму контроля. В карточке изначально ставится ответственное лицо, которое следит за исполнением. Заключение Наряду с вербальными и невербальными видами общения менеджер использует в своей служебной деятельности разнообразные документы, или специальные средства, предназначенные для передачи и хранения информации. Документ есть доказательство, свидетельство. Этикет, высокую культуру необходимо соблюдать во всех видах делового общения, в том числе и в письменных, т.е. в служебной документации. В зависимости от цели, содержания, формы, направлений использования и других факторов выделяются несколько разновидностей письменных документов, с которыми работает менеджер: — директивные, информационно-инструктивные и информационно-методические материалы государственных органов власти и управления, в том числе федеральных и муниципальных; — внутренняя организационно-распорядительная информация; — внутренняя информационно-справочная, методическая документация; — документы, связанные с оформлением трудовых отношений; — финансово-бухгалтерская документация.

Деловые документы организаций подразделяются на «документы постоянного хранения» и «документы временного пользования». Это различие зависит от ценности того или иного документа. Документы временного хранения по истечении срока действия уничтожаются. Документы постоянного хранения через определенный промежуток времени передаются в архивы. Общие принципы работы с документами следующие: составление, согласование, визирование, утверждение и подписание, регистрация, контроль исполнения, подготовка к передаче в архив и архивное хранение. Они соответствуют этапам их прохождения. Список литературы Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. Делопроизводство. / Под ред. Басакова М.И. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. – М.: Издательство стандартов, 1998. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. 1 Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – с.-183. 2 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. – М.: Издательство стандартов, 1998. 3 Делопроизводство. / Под ред. Басакова М.И. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. 4 Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.

Уничтожение документов с грифом "КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА" производится в соответствии со сроками и в порядке, определяемом руководителем предприятия. Разрешение на уничтожение дает руководитель подразделения, к деятельности которого относится документ, путем проставления в учетной карточке (журнале) резолюции "Уничтожить", своей подписи и даты. 6.4. При проведении экспертизы ценности документов перед их передачей на архивное хранение, отбор документов на уничтожение производит экспертная комиссия. 6.5. Отобранные для уничтожения документы и дела с грифом "КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА" вносятся в акт уничтожения, сверяются перед уничтожением работниками подразделения по ведению делопроизводства этих документов с учетными данными и уничтожаются комиссией, состоящей из 3-х сотрудников предприятия, имеющих отношение к работе с документами с грифом "КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА". Акт об уничтожении подписывается членами комиссии и сдается в подразделение по ведению делопроизводства документов с грифом "КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА". После уничтожения в учетных данных производятся отметки с указанием номера акта, даты уничтожения. 6.6

1. Организация приключенческого туризма

2. Общая характеристика предприятия и анализ кадрового потенциала

3. Практическая организация выездного туризма в Республику Польша

4. Объединения предпринимательских организаций в туризме

5. Организация экологического туризма

6. Кадровая политика в организации
7. Организация делопроизводства
8. Акты органов военного управления и организация делопроизводства в воинских частях и учреждениях

9. Кадровая политика в организациях сферы услуг

10. Кадровое планирование в организации

11. Проведение культурных изменений и формирование корпоративной культуры в российских организациях

12. Влияние туризма на экономику и социально-культурную сферу

13. Социально-культурный сервис и туризм (шпаргалка)

14. Влияние туризма на экономику и социально-культурную сферу

15. Пути совершенствования туризма как средства возрождения культурно-исторических ценностей Калининградского анклава

16. Социально-культурный сервис и туризм

Развивающая игра с карточками "Изучаем время".
Набор с карточками "Изучаем время" - очень увлекательная и полезная для развития малыша игрушка. При помощи неё ребёнок
345 руб
Раздел: Обучающие, игровые
Рюкзак универсальный с отделением для ноутбука "Омега", розовый, 32 литра, 49x35x18 см.
Рюкзак универсальный с отделением для ноутбука. 2 основных отделения, 4 дополнительных кармана. Формоустойчивая спинка. Водоотталкивающая
1364 руб
Раздел: Без наполнения
Кастрюля со стеклянной крышкой, 4 л.
Объем: 4 л. Диаметр: 20 см. Глубина: 12,5 см. Толщина стенок: 0,5 мм. Кастрюля из высококачественной нержавеющей стали класса
811 руб
Раздел: От 3,1 до 5 литров

17. Основные средства предприятий индустрии гостеприимства и туризма

18. Особенности музеефикации и культурный туризм

19. Особенности организации управления на предприятии индустрии гостеприимства и туризма

20. Влияние объектов культурного наследия на туризм в Тверской области

21. Державне управління сферою туризму та охороною культурної спадщини (регіональний аспект)

22. Культурный туризм как ресурс регионального развития (на примере НП "Сибирский тракт")
23. Социально-культурный сервис и туризм
24. Техника и технологии в социально-культурном сервисе и туризме

25. Экономические обоснования функционирования предприятия в туризме (туроператорская фирма)

26. Индустрия социально-культурного сервиса и туризма: сущность, проблемы и перспективы

27. Повышение рентабельности предприятия туризма

28. Этика и социальная ответственность специалиста в сфере социально-культурного сервиса и туризма

29. Географические предпосылки развития туризма в Башкирии

30. Международный туризм и его роль в развитии экономики Киргизской Республики

31. Контроль государственных и муниципальных органов за делопроизводством отдела кадров на предприятиях

32. Развитие туризма в Италии

Шкатулка музыкальная "Сердце", 16x15x7 см, арт. 24806.
Состав: пластик, элементы металла, стекло. Регулярно удалять пыль сухой, мягкой тканью. Музыкальный механизм с ручным заводом. Товар не
775 руб
Раздел: Шкатулки музыкальные
Багетная рама "Stella" (золотой), 30х40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
868 руб
Раздел: Размер 30x40
Папка-портфель пластиковая, А4, синяя (390x320 мм, 4 отделения, усиленная ручка).
Папка-портфель изготовлена из прочного пластика толщиной 0,9 мм. Габаритные размеры, превышающие стандартные, позволяют свободно размещать
507 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением

33. Использование информационных технологий в туризме

34. Транспортное обеспечение туризма (на примере воздушного транспорта Республики Казахстан)

35. Маркетинговые исследования в области международного туризма

36. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы

37. Международный туризм и его роль в развитии экономики Киргизской Республики

38. Кадровая политика предприятия
39. Основы туризма
40. Международный туризм: состояние и перспективы развития

41. Общая характеристика Кипра (для развития туризма)

42. РАЗВИТИЕ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИЗМА

43. Туризм. Развитие инфраструктуры туристической индустрии

44. Маркетинг в туризме на примере туристической фирмы

45. Развитие туризма в Италии

46. Развитие паломнического и религиозно-познавательного туризма в Новгородской области

47. Выставочные работы в туризме

48. Туризм на Алтае и некоторые проблемы, связанные с его развитием

Настольная игра "Кортекс. Битва умов".
Сможете отличить ракушку от клубники на ощупь? А помочь коту догнать мышь и не заплутать в лабиринте? Детская версия игры Кортекс: Битва
914 руб
Раздел: Карточные игры
Карандаши восковые, 20 цветов, выкручивающийся стержень.
Восковые карандаши отличаются необыкновенной яркостью и стойкостью цвета, легко смешиваются, создавая огромное количество оттенков. Очень
301 руб
Раздел: Восковые
Мощный стиральный порошок с ферментами для стирки белого белья "Super Wash", 1 кг.
Этот порошок идеально подходит для белого белья. Ферменты в составе средства, расщепляют любые сложные загрязнения и они с легкостью
314 руб
Раздел: Стиральные порошки

49. История международного туризма

50. Стандартизация и сертификация в туризме

51. Индустрия туризма

52. Развитие туризма в Европе

53. Экономические условия развития туризма в Бразилии

54. Экономика туризма. Сущность туризма и планирование
55. Использование информационных технологий в туризме
56. Планы семинарских занятий по дисциплине «Технология выездного туризма»

57. Рекреационный потенциал, проблемы и перспективы развития туризма в Камчатской области

58. Транспортное обеспечение туризма (на примере воздушного транспорта Республики Казахстан)

59. Зимний туризм в Лапландии

60. Современное состояние мирового туризма

61. Организация и перспективы развития туризма в Украине

62. Работа с ветеранами. Семейный досуг. Туризм

63. Маркетинг в области международного туризма

64. Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций в сфере туризма

Развивающая игра "Таблица умножения".
Благодаря этой красочной и яркой игрушке ребёнок очень быстро выучит таблицу умножения! Набор состоит из игрового поля и 100 разноцветных
442 руб
Раздел: Кассы букв и цифр (без магнита)
Шкатулка для рукоделия, 28x21x15 см, арт. 80887.
Такие шкатулки послужат оригинальным, а главное, практичным подарком, в котором замечательно сочетаются внешний вид и функциональность.
1618 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия
Набор капиллярных ручек "Fine Writer 045", 20 цветов, 0,8 мм, пластиковая банка.
Цвет чернил - ассорти. Набор - да. Количество в наборе - 20. Форма корпуса - шестигранная. Толщина линии - 0,45 мм. Диаметр пишущего узла
317 руб
Раздел: Капиллярные

65. Информационные технологии в туризме Калининградской области

66. Обзор туризма в России и за рубежом

67. Туризм в Украине

68. Функции кадровой службы предприятия

69. Воздушные перевозки в туризме

70. Туризм
71. Природный туризм и местное сообщество
72. Страхование в туризме

73. Виды туризма

74. Зарождение туризма в Греции

75. История туризма

76. Проблемы развития бизнес-туризма в России

77. Туризм (на примере региона Кавказских Минеральных Вод)

78. Австралия как перспективный регион развития международного туризма

79. Рекреационный туризм

80. Туризм

Мягкий пол универсальный, зеленый, 33x33 см (9 деталей).
Данный вид напольного покрытия прекрасно совмещается с ковриками-пазлами "Морские животные", "Листья" и
729 руб
Раздел: Прочие
Набор из 2 тарелок "Avent", от 6 месяцев.
Набор тарелок "Avent" состоит из большой и маленькой глубоких тарелок. Тарелки "Avent" украшены веселыми и красочными
873 руб
Раздел: Тарелки
Настольная игра "Соображарий. Два".
«Соображарий. Два» — продолжение настольного суперхита, который стал неотъемлемой частью вечеринок и семейных посиделок. Игроков
490 руб
Раздел: Игры со словами

81. Феноменология туризма

82. Об опыте развития экологического туризма в Монголии

83. Детский экологический туризм: перспективы развития в регионах

84. Анализ конкуренции на рынке туризма в Украине

85. Социально-экономическое развитие туризма в Адыгее

86. Понятие кадрового потенциала и его влияние на эффективность деятельности промышленного предприятия
87. Шотландия как объект туризма
88. Об инфраструктуре как определяющем факторе развития туризма в регионе

89. Туризм-школа выживания

90. Швейцария и туризм

91. Австралия - как объект туризма

92. Туризм в Швейцарии

93. Турция как объект туризма

94. Экологический туризм в России

95. Географія туризму Польщі

96. Организация питания в туризме

Подарочный набор, 21x16x4 см, арт. 140304.
Материал: искусственная кожа. Правила ухода: избегать попадания влаги. Состав: кожзаменитель (PU), элементы металла. В наборе: бумажник,
355 руб
Раздел: Письменные наборы
Ночник с проектором "Звездочка".
В свете проектора, отраженном на потолке, малыш увидит милых персонажей, медленно плывущих по кругу. Это небольшое волшебное представление
725 руб
Раздел: Ночники
Машина-каталка "Авторалли", цвет: розовый.
Игрушка выполнена в интересном дизайне: внешне она очень напоминает автомобиль BMW, но оформлена в ярком розовом цвете. Толокар снабжен
1073 руб
Раздел: Каталки

97. Состояние въездного туризма в республике Карелия

98. Формы, виды и разновидности туризма

99. Сущность и экономическое содержание туризма

100. Аквапарк Виктория как объект туризма


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.