Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы

Маркетинговые исследования: программа маркетингового исследования

Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки
Гуашь "Классика", 12 цветов.
Гуашевые краски изготавливаются на основе натуральных компонентов и высококачестсвенных пигментов с добавлением консервантов, не
170 руб
Раздел: 7 и более цветов

Маркетинговые исследования: программа маркетингового исследования Конспект лекций по курсу Программа исследования — это изложение его общей концепции в соответствии с основными целями проводимой деятельности и гипотез исследования с указанием правил процедуры, а также логической последовательности операций для их проверки. Содержание и структура программы маркетинговых исследований зависят от главной цели исследуемой проблемы. С этой точки зрения можно выделить два типа исследований. Исследования могут носить теоретический и прикладной характер. Программа исследования строится в зависимости от названных целей. Но, какова бы ни была конкретная цель исследования, его общая направленность должна отвечать в конечном счете практическим интересам производителя, потребителя и посредника. Научно обоснованная программа — гарантия успеха всего исследования. В общем случае программа маркетингового исследования разделяется на 2 этапа: Методологический этап: Формулировка проблемы, определение объекта и предмета исследования. Определение цели и постановка задач исследования. Уточнение и интерпретация основных понятий. Предварительный системный анализ объекта исследования. Развертывание рабочих гипотез. Процедурный этап: Принципиальный (стратегический) план исследования. Обоснование системы выборки единиц наблюдения. Набросок основных процедур сбора и анализа исходных данных. Программа дополняется рабочим планом, в котором упорядочиваются этапы работы, сроки осуществления исследования, оцениваются необходимые ресурсы и т. д. 1. Формулировка: проблема, объект и предмет исследования. Исходным пунктом всякого исследования является проблемная ситуация. При этом можно выделить две стороны проблемы: познавательную и предметную. В познавательной точки зрения проблемная ситуация — это «противоречие между знанием о потребностях людей и каких-то результативных практических или теоретических действиях на рынке и незнанием путей, средств, методов, способов, приемов реализации этих необходимых действий», . Предметная сторона проблемы маркетинговых исследований — это  дезорганизация рынка, противоречие или конфликт интересов производителя, потребителя, посредника и общественных институтов. С одной стороны, подобные состояния угрожают стабильному функционированию рынка, экономической ситуации в обществе, но одновременно являются главным фактором экономического развития общества, социальных групп, выражают деятельную сущность производителей, потребителей и посредников. Предметная и познавательная стороны маркетинговых проблемы тесно взаимосвязаны. В простейшем случае — это недостаточная осведомленность о реальной ситуации на рынке, вследствие чего невозможно использовать уже имеющееся знание для регулирования процессов на рынке. В других случаях — это обнаружение таких процессов и явлений, природа которых теоретически не известна и конкретизирована, а следовательно, нет и соответствующих алгоритмов для их описания, прогнозирования и воздействия на них со стороны участников рынка. Маркетинговые проблемы существенно разнятся по своей масштабности. Одни не выходят за рамки некоторых фирм и организации, другие затрагивают интересы целых регионов.

Степень сложности научно-познавательной проблемы зависит: от соотносительной сложности рыночных субъектов, содержащих противоречия и объективно нуждающихся в целенаправленном регулировании; от уровня необходимости в разрешении противоречий; от состояния научного и практического знания в соответствующей области. Обычна исследователь начинает с некоторой общей постановки вопроса (нащупывание проблемы), а затем уточняет его в серии более разветвленных формулировок, т. е. конкретизирует проблему. Выделяют следующие формальные требования к развертыванию проблемы исследования: возможно более точное разграничение между неизвестным и известным связями в проблеме; отчетливое отделение друг от друга существенного и несущественного в проблеме; дифференциация общей проблемы на её элементы и ранжирование их по приоритету (см. ниже о постановке целей и задач исследования). Формулировка проблемы влечет за собой выбор конкретного объекта исследования. Им может быть конкретный зависимость на рынке, или область рыночной действительности, или какие-то рыночные взаимоотношения, содержащие конфликт или противоречие. Иными словами, объектом может быть все то, что явно или неявно содержит маркетинговое противоречие и порождает проблемную ситуацию. Объект маркетингового исследования — это то, на что направлен процесс познания (сегмент рынка, субъект рынка, группа потребителей и т.д.) Помимо объекта, выделяется также предмет изучения, т.е. наиболее значимые с практической точки зрения свойства, стороны, особенности и закономерности поведения объекта, которые подлежат непосредственному изучению. Обычно предмет исследования содержит в себе центральный вопрос проблемы, связанный с предположением о возможности обнаружить в нем закономерность или центральную тенденцию поведения субъекта рынка. Постановка такого вопроса — источник выдвижения рабочих гипотез. Итак, формулировка проблемы — база (основа) разработки программы. 2. Определение цели и постановка задач исследования. Цель исследования ориентирует на его конечный результат, т.е систему мероприятий, позволяющих разрешить противоречия. Задачи исследования – этапы, по которым достигается цель исследования. Если основная цель формулируется как теоретическая, то при разработке программы главное внимание уделяется изучению научной литературы в области менеджмента, экономики и маркетинга. Итак, определение цели исследования позволяет упорядочить процесс научного поиска в виде последовательности решения основных, частных, а также дополнительных задач. Основные и частные задачи логически связаны, частные — вытекают из основных, являются средствами решения главных вопросов исследования. Очень важно различать программные задачи исследования и те, что будут возникать в процессе его развертывания, в том числе и методические. В сущности, каждая стадия развертывания, программы и анализа получаемых данных предваряется постановкой конкретных задач. Предусмотреть всю их последовательность невозможно и нет надобности. Говоря в целом, формулировка задач исследования — это не единовременный акт, но скорее процесс.

Однако в нем есть свои этапы, и первая стадия как раз состоит в том, чтобы ясно формулировать цели, основные и частные программные задачи исследования (см. схему 1). Схема 1 Последовательность выдвижения программных задач в зависимости от основной цели исследования Порядок постановки задач Цель исследования теоретико-прикладная практически-прикладная 1 Определение существа познавательной проблемы на основе доступной информации и ее локализация на конкретных социальных объектах, в конкретных процесса, обществах. Анализ литературы и консультации со специалистами для выявления типового способа решения практической проблемы на данном объекте. 2 Выявление обстоятельств, сопутствующих возникновению проблемы и факторов, детерминирующих изучаемые процессы, — разработка теоретической концепции исследования. Сбор фактических данных о ситуации на объекте с использованием уже апробированных или специально создаваемых методик для определения способов применения типового варианта решения проблемы к данному объекту. 3 Конструирование методик исследования, их опробование(пилотаж) и последующий сбор информации на объекте(объектах) изучения. Разработка вариантов решения проблемы и их проверка путем обсуждения с экспертами и в конечном итоге — экспериментально. 4 Детальный анализ полученных данных соответственно концепции исследования и его гипотезам; определение принципиальных путей решения проблемы и возможных практических приложений на конкретных объектах. Анализ итогов социального эксперимента, коррекция предлагаемых нововведений, оценка достигнутого эффекта, план практических действий на перспективу. Теоретическое исследование, если оно переходит в стадию практического, после решения 4-й задачи развивается по схеме последнего (решение задач 2—4 во второй колонке). Практическое исследование, если не находится типового способа  решения рыночной проблемы по данному объекту (1-я задача), вначале осуществляется по схеме теоретического и только затем переходит в фазу прикладного маркетингового исследования. Помимо главных (основных) и частных программных задач, могут возникать дополнительные. Эти последние логически не обязательно связаны с целью и основными задачами исследования. Основные задачи исследования отвечают его целевой установке, дополнительные — ставятся как бы «для пристрелки», для подготовки будущих исследований, проверки побочных (возможно, весьма актуальных), не связанных с данной проблемой гипотез, для решения каких-то методических вопросов и т. п. Вся процедура исследования подчиняется прежде всего поиску ответа на центральный вопрос. Поэтому вначале мы безжалостно отсекаем все, что не связано с решением основных задач. Практически это значит, что должны быть обеспечены максимальная обоснованность, надежность и устойчивость информации, относящейся к их решению. Это достигается путем выдвижения целой цепочки взаимосвязанных гипотез, относящихся к основным задачам, многократной проверкой и перепроверкой соответствующих исходных данных. Итак, цель исследования логически диктует структуру его основных задач, теоретических, и практических, последние требуют уточнений в виде ряда частных программных задач.

Основной недостаток этого метода в том, что его достаточно сложно провести и еще сложнее получить достоверный результат. ПОПЕРЕЧНЫЕ И ПРОДОЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ Эти методы маркетинговых исследований основаны на том, чтобы проводить периодичные или одноразовые изучения и анализ конкретных ситуаций. Поперечные исследования проводятся только один раз и позволяют увидеть срез ситуации в конкретный момент времени. Продольные исследования проводятся периодически с целью изучения динамики проблемы. Во время продольного исследования выбирается всегда одна и та же группа населения и одни и те же инструменты (анкета, структура интервью и т. д.). Эксперимент обычно используется в дополнение к другим методам. Эксперименты могут быть двух видов: первый вид выясняет отношение группы потребителя к товару, а второй вид определяет уровень возможной продажи товара. 5. СТРУКТУРА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ Структура маркетинговых исследований может быть изложена как алгоритм, суть которого состоит в том, чтобы разделить на определенные шаги весь процесс проведения маркетингового исследования

1. Цели, задачи и структура маркетинговых исследований и система маркетинговой информации

2. Система маркетинговой информации и реклама

3. Методы сбора маркетинговой информации в системе международного маркетинга

4. Система маркетинговой информации

5. Методы получения и обработки маркетинговой информации

6. Источники маркетинговой информации
7. Модели и специфика маркетинговой информации
8. Основные формы первичной маркетинговой информации

9. Системы защиты информации

10. Системы обработки информации - язык баз данных SQL со средствами поддержания целостности

11. Источники анализа системы экономической информации. Задачи анализа себестоимости продукции

12. Моделирование процесса обработки сигнала с широтно-импульсной модуляцией и помехи в приемном устройстве системы передачи информации

13. Разработка фотоприемного устройства волоконно-оптической системы передачи информации (ВОСПИ)

14. Система отображения информации

15. Журналистика как система массовой информации укр

16. Автоматизированные системы обработки информации и управления

Набор цветных карандашей Stilnovo, 24 цвета.
Гексагональные цветные деревянные карандаши с серебряным нанесением по ребру грани. Есть место для нанесения имени. Яркие модные цвета.
448 руб
Раздел: 13-24 цвета
Учимся читать по слогам. 40 карточек-пазлов. Митченко Ю.
В наборе 40 двухсторонних карточек-пазлов, разработанных для детей, которые уже знакомы с алфавитом. Эта развивающая игра поможет ребенку
389 руб
Раздел: Алфавит, азбука
Глобус Земли физико-политический, рельефный, с подсветкой, 320 мм.
Глобус Земли физико-политический, рельефный, с подсветкой, питание от сети. Диаметр: 32 см. Материал: пластмасса. Крым в составе РФ.
1452 руб
Раздел: Глобусы

17. Автоматизированные системы защиты информации

18. Компьютерная система обработки информации

19. Диплом-Нейросетевая система для управления и диагностики штанговой глубинонасосной установкой

20. Создание комплексной системы защиты информации (интернет-провайдера)

21. Микропроцессорная системы отображения информации

22. Многоканальная система передачи информации
23. Разработка комплексной системы защиты информации
24. Исследование программы PhotoShop и других программ Adobe

25. Программа социологического исследования /выбор формы обучения/ (Контрольная)

26. Программа социологического исследования

27. Наказание: понятие, цели, система, виды

28. Имре Лакатос. Методология программ научных исследований

29. Контент-анализ, как метод исторического исследования

30. Исследование мировоззрения Василия Жуковского путем анализа его поэзии

31. Метод исследования газовых скважин при стационарных режимах фильтрации, интерпретация результатов исследования

32. Анкетирование в системе маркетинговых исследований

Магнитный театр "Репка".
Увлекательное театральное представление с любимыми героями русской народной сказки «Репка» и вашим ребенком в роли главного режиссера. 10
308 руб
Раздел: Магнитный театр
Самоклеящиеся этикетки, A4, 105x70 мм, 8 этикеток на листе, 100 листов.
Формат: А4. Размер: 105x70 мм. В комплекте: 100 листов (на 1 листе 8 этикеток).
500 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Рюкзак детский "Сова", 32х26х10 см.
Рюкзак детский. Размер: 32х26х10 см. Состав: текстиль, ПВХ, металл. Не предназначено для детей младше 3 лет.
319 руб
Раздел: Детские

33. Корреляционно-регрессионный анализ в системе маркетинговых исследований

34. Маркетинговые исследования как источник информации в национальной экономике

35. Роль информации для маркетинговых исследований

36. Вторичная информация в маркетинговых исследованиях

37. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

38. Технология и организация маркетинговых исследований
39. Понятие, задачи и принципы маркетингового исследования. Его роль в маркетинге и методология маркетингового исследования
40. Маркетинговые исследования в области международного туризма

41. Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)

42. Маркетинговое информационное исследование

43. Маркетинговые исследования в оптовой торговле на примере комплексного исследования рыночных комплексов и оптовых рынков г. Екатеринбурга

44. Система маркетинговых коммуникаций

45. Маркетинговое исследование рынка сыроваренной продукции на Украине

46. Маркетинговое исследование радиостанции "Наше время на милицейской волне"

47. Разработка комплекса маркетинга и маркетинговые исследования

48. Маркетинговые исследования

Коврик для ванной "Бусинка" противоскользящий, 34,5х76 см.
Противоскользящий коврик для ванны создан специально для детей и призван обеспечить комфортное и безопасное купание малышей в ванне. Он
591 руб
Раздел: Безопасность ребенка
Тетрадь на резинке "Study Up", А5, 120 листов, клетка, фиолетовая.
Тетрадь общая на резинке. Формат: А5. Количество листов: 120, в клетку. Бумага: офсет. Цвет обложки: фиолетовый.
360 руб
Раздел: Прочие
Тетрадь на резинке "Study Up", В5, 120 листов, клетка, желтая.
Тетрадь общая на резинке. Формат: В5. Количество листов: 120 в клетку. Бумага: офсет. Цвет обложки: желтый.
442 руб
Раздел: Прочие

49. Наблюдение и его роль в проведении маркетинговых исследований

50. Маркетинговые исследования в рекламе

51. Рынок маркетинговых исследований и консалтинга: состояние, проблемы и перспективы

52. SWOT-анализ, маркетинговые исследования

53. Лекции по маркетинговым исследованиям

54. Маркетинговое исследование рынка
55. Маркетинговое исследование рынка охранных сигнализаций
56. Маркетинговое исследование рынка современных систем безопасности г. Череповца

57. Маркетинговое исследование рынков Канады и Мексики

58. Маркетинговые исследования

59. Маркетинговые исследования библиотеки вуза Украины

60. Маркетинговые исследования рекламной деятельности

61. Маркетинговые исследования цен

62. Управління системою маркетингової діяльності на підприємтсві

63. Процесс и дизайн маркетингового исследования

64. Система оценки эффективности маркетинговой деятельности

Цветные карандаши "Color Peps", трехгранные, 18 цветов.
Яркие, насыщенные цвета, трехгранная форма для удобного захвата, прочный, легко затачиваемый корпус из древесины американской липы.
359 руб
Раздел: 13-24 цвета
Грызунок на прищепке "Сердечко".
Грызунок сделан из безопасного пищевого силикона, он выполняет роль прорезывателя для зубов. Бусины грызунка достаточно мягкие и очень
392 руб
Раздел: Силиконовые
Набор для проведения опытов по выработке электричества "Маленький гений".
Сейчас уже невозможно представить жизнь человечества без электричества. Для обеспечения людей электричеством работают огромные
452 руб
Раздел: Физические опыты

65. О предметной сфере маркетинговых исследований

66. Система маркетинговой интеграции

67. Бенчмаркинг и маркетинговые исследования в разработке стратегий маркетинга

68. 10 правил маркетингового исследования

69. Системные предпосылки формирования модели системы управления маркетинговой деятельностью предприятия сферы услуг

70. Ценовые маркетинговые исследования
71. Экзаменационные вопросы и билеты по предмету МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИЗ за весенний семестр 2001 года
72. Этнографические приемы в маркетинговых исследованиях

73. Как не ограбить самого себя, заказав маркетинговое исследование

74. Маркетинговые исследования рынка средств размещения Риги

75. Организация и проведение полевых работ в маркетинговых исследованиях

76. "Дерево целей" системы маркетинговых коммуникаций фирмы. Основные целевые аудитории коммуникаций фирмы

77. Методика маркетинговых исследований

78. Правила и процедуры маркетинговых исследований

79. Методические основы маркетинговых исследований

80. Маркетинговые исследования деятельности конкурентов

Альбом "Мои школьные годы" (книга с карманами на 11 лет).
Перед Вами то, что каждая семья так долго ждала – красивое, качественное, креативное школьное портфолио. Да еще и на все школьные годы!
842 руб
Раздел: Портфолио
Средство для мытья посуды биоразлагаемое "Synergetic", концентрированное, 5 л.
Концентрированное высокопенное средство для мытья всех видов посуды от любых видов загрязнений. 100% смываемость. Подходит для мытья
631 руб
Раздел: Гели, концентраты
Пазлы Maxi "Карта мира" (40 элементов).
Пазл для малышей "Карта мира" состоит из крупных элементов. Размер собранной картинки - 59х40 см. Средний размер элементов - 8х7,4 см.
331 руб
Раздел: Пазлы (Maxi)

81. Роль маркетинговых исследований в экономической безопасности предприятия

82. Постановка задачи маркетингового исследования

83. Оценка конкурентоспособности сотового телефона и разработка маркетингового исследования

84. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

85. Методология маркетингового исследования

86. Основания возникновения маркетинговых правоотношений.Система юридических фактов
87. Анализ конкуренции в маркетинговых исследованиях
88. Бизнес-план как основа маркетингового исследования рынка

89. Виды маркетинговых исследований

90. Кабинетные методы маркетинговых исследований и их применение на практике

91. Маркетинговая информационная система

92. Маркетинговое исследование

93. Маркетинговое исследование боулинг-клуба

94. Маркетинговое исследование кафе "Молодежное"

95. Маркетинговое исследование компания "Dirol-Cadbur"

96. Маркетинговое исследование организации

Набор шариковых ручек "Frixion", синие, 0,7 мм, 2 штуки.
Синяя шариковая ручка "Frixion" пиши-стирай на основе исчезающих термочернил. Письмо корректируется с помощью специальной
336 руб
Раздел: Синие
Дуга с подвесками "Забава".
Дуга с подвесками "Забава" крепится с помощью специальных прищепок к коляске, автокреслу или детской кроватке. Яркие
755 руб
Раздел: Дуги и погремушки для колясок
Шнуровка-бусы "Русалочки".
Обучающая игра для детей от 3 лет, которая развивает логическое мышление, внимание, память. В наборе: 11 фигурок, шнуровка с безопасными
345 руб
Раздел: Деревянные шнуровки

97. Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере туризма с целью открытия филиала турфирмы "Смит"

98. Маркетинговое исследование потребительского рынка

99. Маркетинговое исследование прогнозирования ЗАО "Волжская Медиакомпания"


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.