Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Проблема принятия управленческого решения

Ночник-проектор "Звездное небо и планеты", фиолетовый.
Оригинальный светильник - ночник - проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фонариков) 2) Три
330 руб
Раздел: Ночники
Фонарь желаний бумажный, оранжевый.
В комплекте: фонарик, горелка. Оформление упаковки - 100% полностью на русском языке. Форма купола "перевёрнутая груша" как у
87 руб
Раздел: Небесные фонарики
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РФ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ФИЛИАЛ В ГОРОДЕ СОЧИ КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине: Основы менеджмента На тему: «Проблема принятия решения» Выполнила: студентка группы 01-М II (2) Специальности 061100 Менеджмент соц. туризма Исмаилова Е.В. Проверил: канд. псих.н., доцент Шаповалов В.И. Сочи-2003г. 1. Введение. Как активный и мыслящий элемент системы, человек предопределяет целесообразность и организованность трудового процесса. Определяя цель и программу действий, человек, по сути, принимает решение. В более крупном производственном образовании, где задействовано уже несколько элементарных ячеек, совместный труд нескольких людей также предопределяется общей целью и программой действий. Функцию определения цели и программы действий выполняет здесь уже отдельный человек- руководитель. Это он решает, что требуется получить на выходе этой небольшой системы (цель) в качественном, количественном или стоимостном выражении. Он же определяет как этого добиться (программу действий) : какие ресурсы ввести, как распределить труд между исполнителями, как организовать движение предметов труда и т.п. Затем он же организует исполнение принятого решения, осуществляет контроль, т.е. собирает информацию о том, что происходит на выходе системы, на каждом из рабочих мест, соответствуют ли действия исполнителей принятому решению. В случае отклонений он принимает решение по поводу регулирования (воздействия на вход системы или на исполнителей). Так протекает процесс управления, который состоит из трёх взаимосвязанных фаз : 1) принятие решения как определение цели и программы действий; 2) организация исполнения; 3) сбор и обработка информации (в том числе контроль и учёт) для последующего принятия решения. Таким образом, процесс принятия управленческого решения является важной фазой в цикле управления. По качеству и эффективности принимаемых и, что очень важно, реализуемых решений можно судить о качестве и эффективности управленческого труда. 2. СОДЕРЖАНИЕ И ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 2.1. Для менеджера принятие решений – это постоянная и весьма ответственная работа. Необходимость принятия решений пронизывает всё, что делает руководитель любого уровня, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поскольку принятые решения касаются не только менеджера, но и других людей и во многих случаях всей организации, понимание природы и сути принятия решений чрезвычайно важно для каждого, кто хочет добиться успеха в области управления. Одним из показателей деятельности менеджера является его способность принимать правильные решения. Так как менеджеры выполняют четыре функции управления, они реально имеют дело с постоянным потоком решений по каждой из них, т.е. планирование, организация, мотиваций и контроль. Выработка и принятие решений – это творческий процесс в деятельности руководителя. Он, как правило, включает ряд стадий: > выработку и постановку цели; > изучение проблемы; > выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемых решений; > рассмотрение вариантов решений; > выбор и окончательное формулирование решения; > принятие решения; > доведение решений до исполнителей; > контроль за выполнением решений.П

од управленческим решением понимают выбор альтернативы; акт, направленный на разрешение проблемной ситуации. В конечном итоге управленческое решение представляется как результат управленческой деятельности. В более широком понимании управленческое решение рассматривают как основной вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач. 2.2. Виды управленческих решений. Их можно классифицировать по многочисленным признакам. Однако определяющим моментом являются условия, в которых принимается решение. Обычно решения принимаются в обстановке определённости, риска (неопределённости). В условиях определённости менеджер сравнительно уверен в результатах каждой из альтернатив. В обстановке риска (неопределённости) максимум, что может сделать менеджер, это определить вероятность успеха для каждой альтернативы. В данном случае важное значение имеет собственная культура, ценности и традиции организации. Сотрудники подвергаются воздействию культуры организации и поэтому не рассматривают варианты решения вне её. Существуют и другие критерии классификации управленческих решений: по сроку действия последствий решения: долго-, средне- и краткосрочные; по частоте принятия :одноразовые (случайные) и повторяющиеся; по широте охвата: общие (касающиеся всех сотрудников) и узкоспециализированные; по форме подготовки: единоличные, групповые и коллективные решения; по сложности: простые и сложные; по жёсткости регламентации: контурные, структурированные и алгоритмические. Контурные решения лишь приблизительно обозначают схему действия подчинённых и дают им широкий простор для выбора приёмов и методов их осуществления. Структурированные предполагают жёсткое регламентирование действий подчинённых. Инициатива же с их стороны может проявляться лишь в решении второстепенных вопросов. Алгоритмические – предельно жёстко регламентируют деятельность подчинённых и практически исключают их инициативу. Определённый интерес представляет классификация управленческих решений, данная М. Месконом, М. Альбертом и Ф. Хедоури, которые выделяют организационные, интуитивные и рациональные решения. Организационное решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью. Цель организационного решения – обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам. Организационные решения можно разделить на две группы: 1) запрограммированные; 2) незапрограммированные В запрограммированном решении число возможных альтернатив ограниченно и выбор должен быть сделан в пределах направлений, заданных организацией. Незапрограммированные решения – это решения, требующие в определённой мере новых ситуаций, они внутренне не сконструированы или сопряжены с неизвестными факторами. К числу незапрограммированных можно отнести решения по следующим вопросам: какими должны быть цели организации? как улучшить продукцию? как усовершенствовать структуру? и т.п. На практике немногие управленческие решения оказываются запрограммированными или незапрограммированными в чистом виде.

По сути процесс принятия организационных решений весьма тесно связан с процессом управления организацией в целом. 3. ЭТАПЫ РАЦИОНАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ ПРБЛЕМ 1. Диагностика проблемы. Важнейший шаг на пути решения проблемы – это определение проблемы, диагноз полный и правильный. Существует два определения проблемы. Согласно одному, проблемой считается ситуация, когда поставленные цели не достигнут. О проблеме узнают потому, что не случается то, что должно было случиться. Например, мастер может установить, что производительность на его участке ниже нормы. Это реактивное управление, его необходимость очевидна. Но ограничиваться таким ведением проблем недопустимо. Согласно другому определению, проблему можно рассматривать как потенциальную возможность. Это, например, активный поиск способов повышения производительности какого-то подразделения, даже когда она и так высока. В этом случае проблему осознают, когда понимают, что кое-что можно сделать для улучшения дел или для извлечения выгоды из представляющейся возможности. Так поступают предприимчивые менеджеры. Полностью определить проблему трудно, поэтому диагностика проблемы сама по себе часто становится процедурой, имеющей несколько шагов с принятием промежуточных решений. Определение проблемы включает: выявление симптомов, формулировку возможных причин или базовых проблем, лежащих в основе симптомов, выявление альтернативных действий, которые может предпринять лицо, принимающее решение, для разрешения проблем. Например, для руководства высшего звена можно выделить следующие подходы к выявлению проблем: Анализ результатов хозяйственной деятельности. Изучают и анализируют отчётные, нормативные документы и статистические данные. Большая роль в этом принадлежит методам обработки статистической информации. Существенным недостатком этого подхода являются трудности определения конкретных проблем, “доли вины” конкретных факторов среди множества других. Эта задача может быть решена только в результате специального исследования; Выявление проблем путём экстренного опроса руководителей и специалистов . Экспертные оценки широко применяются в практике выявления пробоем, поскольку они позволяют получить сравнительно надёжную, а иногда и единственную информацию о проблемах организации. Формулировка ограничений и критериев принятия решения. Когда руководитель диагностирует проблему с целью принятия решения, он должен отдавать себе отчёт в том, что именно можно предпринять. Многие возможные решения проблем организации не будут реалистичными, поскольку либо у руководителя, либо у организации недостаточно ресурсов для организации принятых решений. Кроме того причиной возникновения проблемы могут быть находящиеся вне организации силы, которые руководитель не властен изменить. Ограничения действий сужают возможности в принятии решений. Перед тем, как переходить к следующему этапу процесса, руководитель должен беспристрастно определить суть ограничений и только потом выявлять альтернативные варианты. Ограничения варьируют и зависят от ситуации и конкретных руководителей. Некоторые общие ограничения- это недостаток средств, численности работников, имеющих требуемую квалификацию и опыт, неспособность закупить ресурсы по приемлемым ценам или потребность в технологии, ещё не разработанной или чересчур дорогой.

Особенно это касается повышения эффективности управления материальными и финансовыми ресурсами. Для оптимизации процесса принятия управленческих решений, для оценки возможных последствий этих решений в компаниях и стали внедрять системы бюджетирования. Бюджетирование позволяет получить конкурентные преимущества через создание эффективной системы управления ресурсами и благодаря использованию возможности «подстелить соломку», предугадывая возможные проблемы и соответствующим образом планируя будущие действия. Очень важным является и то, что создание системы бюджетирования требует интеграции управленческих и информационных технологий, что приводит к повышению эффективности управления. Бюджетирование – это... Начнем с того, что же означает сам термин. Определений данного понятия встречается достаточно много, но, чтобы избежать разногласий, обратимся к глоссарию управленческого учета, разработанному экспертами по заказу Минэкономразвития России. Бюджетирование (планирование, budgeting) – это процесс планирования движения ресурсов по предприятию на заданный будущий период и (или) проект

1. Анализ основных показателей деятельности предприятия на примере конкретной организации

2. Совершенствование процесса принятия управленческих решений

3. Анализ проблем использования математических моделей для снижения уровня неопределенности принятия УР

4. Экономико-математическое моделирование процесса принятия решения в менеджменте

5. Анализ процесса принятия решений о покупке

6. Процесс принятия управленческого решения
7. Управленческие риски в процессе разработки управленческих решений
8. Сравнительный анализ эффективности инвестиционных проектов с учетом риска

9. Территориальная дифференциация народонаселения: анализ проблем и прогноз развития

10. Процесс принятия внешнеполитических решений: Деятельность СНБ в период администрации Дж Буша

11. Природа процесса принятия решения

12. Роль систем отображения информации в процессе принятия решений

13. Социальное самочувствие современного российского студенчества: анализ проблем и настроений

14. Природа процесса принятия решений в управлении.

15. Исследование и проектирование управленческих решений

16. Выбор методов и моделей принятия решений в управлении инвестиционным процессом на региональном уровне

Перчатки одноразовые "Paclan", нитриловые, размер M, 100 штук.
Прочные эластичные перчатки из нитрила, предназначены для полной защиты рук во время уборки, приготовления пищи. Перчатки легко
461 руб
Раздел: Перчатки
Ниблер силиконовый "Зайчик", розовый.
Каждая мама знает, насколько важный этап в жизни младенца представляет собой прикорм. Но как же проблематично скормить хотя бы ложечку
373 руб
Раздел: Ниблеры
Мягкая игрушка "Волк. Забивака", 21 см.
Мягкий волк Забивака — официальный талисман чемпионата мира по футболу 2018 года. Представляет собой волка с коричнево-белой шерстью в
899 руб
Раздел: Игрушки, фигурки

17. Анализ состояния учета и качества на примере финансово-хозяйственной деятельности ОАО КЭПСП ВФСО Динамо Киров

18. Инновационный менеджмент, методы уменьшения коммерческого риска

19. Факторы и методы учета риска в экономических расчетах

20. Анализ ситуации, страхование рисков

21. Исследование механизма реализации управленческих решений в коллективных сельскохозяйственных предприятиях

22. Анализ и учет внеоборотных активов
23. Анализ и учет товарооборота торгового предприятия ООО "Волгаконтракт"
24. Процесс принятия потребительского решения

25. Процесс принятия решения о покупке. Обучение потребителей покупательскому поведению

26. Анализ проблем вступления России в ВТО

27. Анализ проблем управления, связанных с контролем

28. Процесс принятия решений в организации

29. Процессы принятия решений в организации

30. Анализ проблем игромании с позиции зависимой личности

31. Психологический анализ проблем Цхинвала и Беслана

32. Анализ проблем и перспективы развития экстремального туризма в России и за рубежом

Двусторонний говорящий плакат "Азбука и счет".
Суперновинка от Азбукварика! Двусторонний говорящий плакат станет незаменимым помощником родителей! На одной стороне плаката – говорящая
484 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты
Игра настольная развивающая "Веселые портреты".
Обучающая игра пазл-липучка состоит из 2 игровых полей - лиц и 58 съёмных элементов, присоединяя к лицам разные детали, ребенок может
656 руб
Раздел: Игры-пазлы
Изограф, 0,20 мм.
Чертежный прибор для черчения и рисования на бумаге, ватмане и чертежной пленке. Изограф имеет резервуар для чернил, который легко
1421 руб
Раздел: Циркули, чертежные инструменты

33. Двухкритериальные модели управления портфельными инвестициями с учетом риска

34. Модемы: назначение, сравнительный анализ моделей, принцип работы, эксплуатация на примере конкретной модели

35. Исследование, характеристика и пути решения маркетинговой проблемы фирмы - производителя маргарина "Молочный"

36. Анализ факторов цнообразования на примере конкретного предприятия

37. Психическое расстройство и способность обвиняемого принимать решения в американском уголовном процессе

38. Анализ эффективности использования машинно-тракторного парка предприятия и обоснование основных направлений ее повышения (на примере ЗАО "Имени Ильича" Ленинградского района Краснодарского края)
39. Примеры решения задач по уголовному процессу
40. Анализ внешней среды на примере торговой организации

41. Система мотивации труда управленческого персонала на примере конкретного предприятия

42. Принятие управленческих решений на базе современных информационных технологий в финансовом менеджменте

43. Каково значение анализа финансовой отчетности для принятия управленческих решений

44. Бухгалтерский учет как источник данных для принятия управленческих решений

45. Управленческий учет и анализ управленческих проблем

46. Анализ и диагностика ситуации принятия управленческих решений

47. Использование количественных методов анализа для принятия управленческих решений

48. Принятие управленческих решений на основе маржинального анализа

Защита для обуви.
Если ваш ребенок любит кататься на каталках, то защита для обуви это для вас. Защита для обуви одевается прямо на детскую обувь и защищает
590 руб
Раздел: Каталки
Овощерезка ручная "SUPER KRISTAL Nicer-Dicer" (арт. 2295).
Овощерезка ручная "Nicer-Dicer". Материал: пластик. Материал лезвий: нержавеющая сталь. Цвет: белый. Объем контейнеров: 500 мл и
496 руб
Раздел: Измельчители, приспособления для резки
Столик универсальный "Раскладушка".
"Раскладушка" - это многофункциональный складной столик, который с лёгкостью устанавливается и разбирается. Его можно
1083 руб
Раздел: Столы, тумбы

49. Анализ безубыточности и рентабельности производства в принятии управленческих решений

50. Профессионализм политолога: анализ, принятие решений, управление событиями

51. Решение проблем и принятие решений

52. Концепция принятия управленческого решения в современной литературе

53. Сущность и методы принятия управленческих решений

54. Управленческие решения в аспектах современного менеджмента
55. Технология принятия управленческих решений
56. Системный анализ и проблемы принятия решений

57. Выработка и принятие управленческих решений

58. Принятие управленческих решений

59. Технология принятия управленческого решения

60. Об оценке эффективности системы менеджмента качества в решении экономических проблем предприятий в регионе

61. Принятие управленческих решений

62. Проект разработки и принятия управленческого решения по эффективной организации маркетинговой работы на предприятии

63. Принятие решений в менеджменте

64. Методы анализа управленческих решений

Комплект постельного белья 1,5-спальный "Hello Kitty" (с наволочкой 50х70 см).
Добро пожаловать в мир популярных персонажей, супергероев и сказочных существ. Постельное белье для мальчиков и девочек украсит интерьер и
2453 руб
Раздел: Детское, подростковое
Матовая двусторонняя бумага для струйных принтеров "Lomond", 130 г/м2, 100 листов, А4.
Матовая бумага идеально подходит для печати изображений (например, иллюстрированных текстов), которые не должны утомлять глаз, но уступают
495 руб
Раздел: Фотобумага для цветной печати
Точилка механическая "KW-Trio", с контейнером, 1 отверстие.
Точилка механическая, с контейнером, 1 отверстие, 12 мм.
1751 руб
Раздел: Точилки

65. Финансовый и управленческий учет, сравнительный анализ. Международные стандарты бухгалтерского учета

66. Принятие проектных решений в задачах производственного и операционного менеджмента

67. Бухгалтерский учет и принятие решений в бюджетных организациях

68. Обработка и анализ информационных потоков: системы поддержки принятия решений

69. Разработка управленческих решений на основе анализа и оценки прибыли и рентабельности промышленного предприятия

70. Классификация методов разработки и принятия управленческих решений
71. Принятие управленческих решений
72. Решение задач по управленческому учету

73. Учет расчетов по рискам, принятым в перестрахование

74. Анализ альтернатив управленческих решений

75. Анализ и решение проблем, которые возникают при управлении персоналом на предприятие

76. Изучение методов принятия управленческих решений для конкретной проблемы

77. Использование директ-костинга в системе оперативного контроллинга как инструмента финансового анализа и обоснования управленческих решений на предприятии

78. Методы принятия управленческих решений

79. Организационный механизм принятия управленческих решений

80. Особенности принятия управленческих решений

Коляска-трость Everflo "Simple blue".
Коляска-трость - идеальный вариант для путешествий и поездок в общественном транспорте. Характеристики: - Стальная рама. - Одно положение
1300 руб
Раздел: Коляски-трость
Фляжка сувенирная "На здоровье!", 270 мл.
Фляжка сувенирная. Объём: 270 мл. Материал: металл.
408 руб
Раздел: Фляжки сувенирные
Настольная игра "Баскетбол".
Настольная игра «Баскетбол» развивает моторику и быстроту реакции. Размер игры: 37х19х18 см. Возраст: 3+.
1171 руб
Раздел: Настольный баскетбол, бильярд, боулинг

81. Принятие решений в условиях риска

82. Принятие управленческих решений в различных сферах деятельности предприятия

83. Принятие управленческих решений по ценообразованию

84. Принятие управленческого решения по выбору наиболее эффективного варианта использования объекта недвижимости

85. Разработка и принятие управленческих решений

86. Риск при принятии решения в кадровой сфере
87. Стресс-менеджмент. Гендерные особенности принятия решений
88. Теория принятия управленческих решений

89. Технологии групповой работы по принятию управленческих решений

90. Технология принятия управленческого решения

91. Управленческие решения в процессе менеджмента

92. Функция планирования в менеджменте. Требования, предъявляемые к управленческим решениям

93. Принятие управленческого решения по применению метода Assessment Center для оценки персонала

94. Гибкая риск-ориентируемая система принятия кредитного решения в процесах розничного кредитирования

95. Биотехнология. Вклад в решение глобальных проблем человечества

96. Учет и анализ расчетов с персоналом по оплате труда в организации

Подставка для ножей, 11x22 см, лавандовый.
Размеры: 11х22 см. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть: полипропиленовое волокно. Цвет: лавандовый. Предназначена для безопасного
628 руб
Раздел: Подставки для ножей
Наклейка зеркальная "Бабочки", 30x40 см.
Стильные оригинальные зеркальные наклейки прекрасно дополнят интерьер вашего дома, наполнив его светом и радостью. Декорирование интерьера
351 руб
Раздел: Интерьерные наклейки
Глобус детский зоогеографический, 210 мм.
Глобус детский зоогеографический, на пластиковой подставке. Диаметр: 210 мм.
374 руб
Раздел: Глобусы

97. Учет и анализ расчетов с персоналом по оплате труда в организации

98. Система поддержки принятия маркетинговых решений в торговом предприятии на основе методов Data Mining

99. Метод последовательных уступок (Теория принятия решений)

100. Проект создания системы поддержки принятия решений оперативно-дежурной службы милиции


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.