Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск

сделать стартовой

добавить в избранное

Экономика и Финансы      Менеджмент (Теория управления и организации)

Оценка эффективности управления персоналом

Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков

Ручка "Шприц", желтая.
Необычная ручка в виде шприца. Состоит из пластикового корпуса с нанесением мерной шкалы. Внутри находится жидкость желтого цвета,
31 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Ночник-проектор "Звездное небо, планеты", черный.
Оригинальный светильник-ночник-проектор. Корпус поворачивается от руки. Источник света: 1) Лампочка (от карманных фанариков); 2) Три
350 руб
Раздел: Ночники

ЦЕНТРОСОЮЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ БИРСКИЙ КООПЕРАТИВНЫЙ ТЕХНИКУМ БАШПОТРЕБСОЮЗА Курсовая работа По дисциплинам: «Управление персоналом» и «Управленческая психология» на тему: «Оценка эффективности управления персоналом» Выполнила: студентка 35 группы специальности 080501 «Менеджмент» (по отраслям) Оценка: Проверили: Гареев Р.Д., Шабай С.А. Бирск 2007 План: Введение Глава 1. Критерии экономической эффективности деятельности предприятия. Глава 2. Показатели эффективности управления. 2. 1. Показатели экономической эффективности. 2.2. Оценка эффективности управления персоналом. Глава 3. Стимулирование трудовой деятельности. 3.1. Характеристики трудовой деятельности. 3.2. Производительность труда работников. 3.3. Процесс стимулирования труда. Заключение. Список литературы. Введение Определение экономической эффективности предполагает сопос­тавление результатов и затрат. Повышение эффективности есть получе­ние лучших результатов с меньшими затратами. Факторы, влияющие на эффективность управления персоналом, классифицируются по разным признакам. По содержанию факторы де­лятся на организационные, экономические, технические, физиологиче­ские, социально-психологические, по форме воздействия — на факто­ры прямого и косвенного воздействия, по продолжительности воздей­ствия они могут быть кратковременными и длительного воздействия. По степени формализации различают факторы количественно измери­мые и неизмеримые. Критерий эффективности — это показатель, выражающий главную меру желаемого результата, который учитывается при рассмотрении ва­риантов решения. Эффективность управления персоналом получает свое косвенное выражение в системе показателей экономической эффективности На промышленных предприятиях для этих целей используются такие пока­затели, как материалоемкость продукции, фондоотдача, окупаемость капитальных вложений, оборачиваемость оборотных средств, произво­дительность труда, рентабельность. Методика непосредственной оценки эффективности управления персоналом предполагает сопоставление затрат и результатов труда и исчисление на этой основе показателей эффективности. Затраты на персонал подразделяются на основные и дополнитель­ные. К основным расходам относятся заработная плата, оклады штат­ных сотрудников и внештатных работников, прочие выплаты. Это удельные за­траты на персонал, которые позволяют увязывать затраты на оплату труда с основными показателями деятельности предприятия при пла­нировании его развития. Понятие «эффективность» предполагает сопоставление затрат и результатов. Повысить эффективность означает с меньшими затра­тами получить лучшие результаты. При оценке эффективности управления возникает необходи­мость ответить на вопросы о том, что такое результат управления и каковы затраты, связанные с его достижением. Очевидно, что управление эффективно постольку и в той сте­пени, поскольку и в какой мере оно способствует осуществлению задач предприятия (организации). Общеизвестно, что эффектив­ность производственно-хозяйственной деятельности во многом определяется уровнем организаторской работы, т.е

. эффективно­стью работы аппарата управления цехом, предприятием, отраслью, экономикой в целом. Повышение эффективности управления персоналом зависит от факторов, которые могут быть систематизированы по различным признакам. По содержанию факторы можно подразделить на: организационные — рациональная структура аппарата управления, четкое функциональное разделение труда и правильный подбор и расстановка кадров, рациональный документооборот, тру­довая дисциплина; экономические — система материального поощрения и мате­риальной ответственности; технические — технический уровень, механовооруженность тру­да, степень использования техники, техническая культура менеджеров; физиологические — санитарно-гигиенические условия труда; социально-психологические — межличностные отношения,авторитет руководителей, система моральных мотиваций. По форме воздействия различаются факторы прямого и косвен­ного воздействия. Факторы прямого воздействия непосредственно влияют на эффективность управленческого труда. К таким факто­рам обычно относят организацию личной работы менеджеров, их квалификацию, правильность подбора и расстановки кадров в ап­парате управления и т.п. Факторы косвенного воздействия оказы­вают опосредованное влияние на работу организации. К ним отно­сят психологический климат коллектива, стиль управления, дина­мику формальных и неформальных групп и др. По продолжительности воздействия выделяют факторы кратко­временного и длительного воздействия. Кратковременное воздейст­вие могут иметь, например, нарушения трудовой дисциплины. Боль­шинство факторов имеют длительное воздействие: к ним относятся стиль управления, психологический климат и т.п. По степени формализации факторы, влияющие на эффектив­ность управления, могут быть подразделены на факторы количест­венно измеримые и неизмеримые. Количественно измерить можно, например, уровень механизации управленческого труда, интенсив­ность информационных потоков и т.п. В то же время такие факто­ры, как удовлетворенность трудовой деятельностью, психологиче­ский климат и др. не поддаются количественному измерению и не могут быть формализованы. На эффективность работы предприятия (организации) оказывают влияние, помимо управления, и другие факторы: качество сырья, уровень подготовки кадров, соответствие орудий труда требованиям научно-технического прогресса и т.п. Оценивая эффективность функционирования системы управле­ния, необходимо сопоставлять расходы на ее содержание с полез­ными результатами управленческой деятельности. Это тоже важный аспект оценки эффективности управления. Глава 1. Критерии экономической эффективности деятельности предприятия. Главной задачей аппарата управления является активное воз­действие на управляемый объект в целях улучшения показателей его функционирования. В зависимости от назначения системы и условий ее функционирования критерием эффективности могут служить различные показатели. Под критерием эффективности понимают показатель, выра­жающий главную меру желаемого результата, которая учитывается при рассмотрении вариантов решения. Кроме того, критерий эф­фективности управления не только определяется оптимальностью функционирования объекта управления, но и должен характеризо­вать качество труда в управляющей системе, экологическую и соци­альную эффективность.

Очевидно, что критерии экономической эффективности управления многообразны и их нельзя свести к какому-то одному пока­зателю. Рассмотрим вначале критерии эффективности, относящиеся к объекту управления. Круг этих критериев весьма обширен. Общим критерием эффективности выступают экономические результаты деятельности управляемой подсистемы в целом, т.е. осуществление предприятием (или организацией) своих задач при наименьших затратах. В группу более частных локальных критериев входят: а) наименьшие затраты живого труда на производство продукции или оказание услуг; б) наименьшие затраты материальных ресурсов; в) наименьшие затраты финансовых ресурсов; г) наивысшие показатели использования основных производст­венных фондов; д) наименьшие издержки; е) наивысшая рентабельность. К группе качественных критериев относятся: а) высокий уровень технической оснащенности предприятия(организации); б) условия труда персонала, ведущие к снижению напряжения (усталости) работников; в) выполнение заказов, договоров (или оказание услуг) в крат­чайший срок при затратах в пределах нормы; г) высокое качество оказываемых услуг при стабильных затратах в пределах установленной нормы; д) стабильность персонала при выполнении всех других задан­ных показателей; е) экологическая чистота. Критерием эффективности управления при определенных усло­виях может быть максимум выпуска продукции или максимум ока­зания услуг. С точки зрения функционирования субъекта управления, т.е. самой управляющей системы, критериями экономической эффек­тивности могут быть: быстрый сбор необходимой информации для принятияуправленческих решений; способность принимать оптимальное решение в кратчай­ший срок; оперативность доведения решений до исполнителей; обеспечение четкого выполнения решений; комплексный контроль за выполнением решений. Все эти критерии должны быть отражены в определенной сис­теме показателей экономической эффективности. Глава 2. Показатели эффективности управления. 2. 1. Показатели экономической эффективности. Эффективность управления персоналом получает свое косвен­ное отражение на каждом предприятии в системе показателей эко­номической эффективности. В частности, на каждом промышлен­ном предприятии оценивается экономическая эффективность ис­пользования материалов, основных производственных фондов и оборотных средств, инвестиций и трудовых ресурсов, на основании чего рассчитывается обобщающий показатель, характеризующий экономическую эффективность работы предприятия в целом. Экономическую эффективность использования материальных ресурсов характеризует материалоемкость продукции. Показатель материалоемкости продукции (Эм) исчисляется обычно как отно­шение материальных затрат (без амортизации) к стоимости выпу­щенной продукции по формуле: Эм = МЗ / ВП где: МЗ — материальные затраты; ВП — стоимость выпущенной продукции. Снижение материалоемкости продукции — одно из главных на­правлений повышения эффективности в промышленности и строи­тельстве, так как затраты на материалы составляют более половины стоимости продукции этих отраслей. На каждом предприятии суще­ствуют свои резервы снижения материалоемкости.

Этот процесс дезориентации, дезинтеграции и снижения эффективности деятельности работников и организации в целом характерен для двух других организаций, что необходимо учитывать при внесении поправок в их ценностные конструкции и «формулу работы» персонала. Причем, если вы обратитесь к третьему разделу второй главы, там будут отображены структура эффективного процесса формирования трудового коллектива и ее основные элементы, единовременно являющиеся основными проблемами, с которыми сталкивается любая организация и ее трудовой коллектив в процессе производ ства, а следовательно, и основными акцентами внимания руководства в процессе управления персоналом. Как было установлено, эффективность системы управления зависит от целостности реализации данной структуры, что предполагает внедрение изменений во все элементы этой структуры. Таким образом, читателю требуется рассмотреть возможное влияние найденной «формулы работы» на все элементы структуры формирования и развития трудового коллектива, которые заключены в двух основных процессах: поддержании внутренней интеграции (ее элементами можно считать: выработку языка и концептуальных понятий группы, определение границ группы, разработку правил, относящихся к сфере близости, дружбы и любви, распределение властных полномочий, определение и распределение поощрений и наказаний, философию и идеологию организации); адаптации к внешней среде и выживанию (ее элементами можно считать: миссию и стратегию организации, цели, средства достижения, критерии оценки достижения результатов, стратегию коррекции и восстановления)

1. Эффективные методы изучения иностранных языков

2. Методы изучения и анализа существующих систем управления

3. Оценка эффективности почтового отделения через использование финансовых и нефинансовых показателей

4. Методы изучения музыкальных произведений крупной формы в старших классах общеобразовательной школы

5. Методы изучения развитости личности ученика

7. Методы изучения затрат рабочего времени

9. Конкурентная борьба и основные методы изучения фирм-конкурентов

10. Педагогический коллектив и его развитие и особенности управления образовательными учреждениями, аттестация педагогических кадров

11. Метод изучения ситуаций (case study) в образовании: его история и применение

12. Экспериментальные методы изучения космических лучей. Крупнейшие экспериментальные установки

13. Методы изучения рынка

14. Аллегорический метод изучения Ветхого Завета в произведениях Филона Александрийского

15. Статистические методы изучения экономических явлений

16. Методы изучения наследственности человека

Концентрированный стиральный порошок "Burti Compact Baby" для детского белья, 900 г.
Благодаря специальной формуле исключительная эффективность стирки сочетается с бережным уходом. Благодаря особой рецептуре, отсутствия
465 руб
Раздел: Для стирки детских вещей

Карандаши цветные "Artist", 24 цвета.
Количество цветов: 24. Толщина линии: 3 мм. Мягкое письмо. Высокое качество.
380 руб
Раздел: 13-24 цвета

Кольцедержатель "Дерево с оленем", малый, белый.
Стильный аксессуар в виде фигурки оленя с ветвящимися рогами – держатель для украшений, - выполнен из прочного пластика двух классических
375 руб
Раздел: Подставки для украшений

17. Правила работы в микробиологической лаборатории. Методы изучения морфологии микроорганизмов и строения клеток

18. Система патетических показателей и методов изучения концентрации

19. Языки мира: классификация и методы изучения

20. Критерии оценки и стандарты работы при аттестации

21. Оценка и самооценка проделанной работы. Аттестация кадров

22. Детский рисунок как метод изучения межличностных отношений детей в дошкольном возрасте

24. Индексный метод изучения динамики производительности труда в торговле

25. Методы изучения эластичности спроса и предложения

26. Статистические методы изучения взаимосвязей производственных показателей фирмы (на примере производительности труда и заработной платы)

27. Статистические методы изучения затрат на рубль товарной продукции

28. Система оценки персонала в компании

29. Эволюционный подход в системе оценки адаптивных возможностей организма человека

30. Система контроля и управления процессом проводки нефтяных и газовых скважин "Леуза-1"

31. Финансовая система России и управление ею

32. Системы оповещения и управления эвакуацией людей при пожарах в зданиях и сооружениях

Набор мебели для кухни "Коллекция".
Прекрасный набор кухонной мебели: стильный шкаф с необходимой техникой, раковиной, барной стойкой и холодильник. В набор так же входит
963 руб
Раздел: Кухни, столовые

Мягкая игрушка "Волк. Забивака", 40 см.
Этот обаятельный, улыбчивый символ Чемпионата мира по футболу ещё и сувенир в память о событии мирового масштаба на всю жизнь! Уже
1499 руб
Раздел: Игрушки, фигурки

Набор карандашей цветных "Сафари", 36 цветов.
Цветные карандаши "Сафари" непременно, понравятся вашему юному художнику. Набор включает в себя 36 ярких насыщенных цветных
317 руб
Раздел: Более 24 цветов

33. Принятие решений в системе административно-государственного управления

34. Анализ процесса регулирования непрерывной системы. Анализ процесса управление цифровой системы и синтез передаточной функции корректирующего цифрового устройства управления

35. Охранная система с дистанционным управлением

36. "1С-Предприятие" и другие компьютерные системы учета и управления

37. Расчет переходных процессов в дискретных системах управления

38. Особенности современной системы обучения и управления кадрами

39. Системы мотивации в управлении

40. Система вертикального школьного управления

41. Сравнительный анализ определения экономической эффективности инвестиционных проектов по разным методикам

42. Система и эффективность поддержки малого предпринимательства в РФ и ее субъектах

43. Методы оценки эффективности управления

44. Методы эффективного управления персоналом

45. Изучение методов оценки качества масла вологодского

46. Оценка эффективности управления цехом

47. Способы оценки эффективности управления

48. Анализ инвестиционной ситуации. Принятие решений по инвестиционным проектам. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов

Ложечки "Pigeon" для первого прикорма.
Набор ложечек (2 штуки) для первого прикорма. Мягкий материал, не травмирующий ротик малыша. С безопасным ограничителем в основании
386 руб
Раздел: Ложки, вилки

Логическая игра "Динозавры.Таинственные острова", арт. SG 282 RU.
Исследуй Юрский период и его динозавров! Это увлекательная форма комбинационной игры, которая бросает Вам вызов. Держите плотоядных
1117 руб
Раздел: Игры логические

Подарочное махровое полотенце "23 февраля. Щит".
Подарочное махровое полотенце. Цвет полотенца и цвет вышивки - в ассортименте! Оригинальная тематическая вышивка на полезном в хозяйстве
316 руб
Раздел: Средние, ширина 31-40 см

49. Оценка эффективности управления инвестиционным портфелем

50. Система методов управления персоналом

51. Построение эффективной системы управления персоналом организации

52. Стиль и методы управления персоналом органов правопорядка

53. Применение методов оценки эффективности инвестиционных проектов на примере организации производства по пошиву школьной формы.

54. Новые методы управления персоналом

55. Методы оценки психологической эффективности рекламы

56. Разработка инструментария оценки эффективности управления социально-экономическим развитием муниципальных образований

57. Анализ эффективности методов радиометрии при выявлении и оценке характера насыщения коллекторов (на примере месторождений Западно-Сибирской равнины)

58. Оценка эффективности управления государственной и муниципальной службы

59. Современные методы оценки эффективности маркетинга

60. Анализ и оценка эффективности системы управления торговым предприятием

61. Анализ и оценка эффективности управления предприятием ООО "Газпромнефть-Хантос"

62. Анализ и совершенствование методов управления персоналом

63. Анализ организационной среды и оценка эффективности управления на примере НГДУ "Ямашнефть"

64. Использование современных методов оценки рыночных рисков для принятия эффективных управленческих решений

Музыкальный мобиль Жирафики "Рыбки" (арт. 939489).
Этот музыкальный мобиль станет одной из первых игрушек вашего малыша. Сначала кроха будет фокусировать взгляд на ярких забавных рыбках. Со
1250 руб
Раздел: Мобили

Стиральный порошок Ушастый нянь, 4500 г.
Стиральный порошок "Ушастый нянь" создан специально для новорожденных детей. Активные добавки, которые входят в состав порошка,
533 руб
Раздел: Для стирки детских вещей

Подушка Нордтекс "Магия сна", 50х70 см.
Наполнитель: полиэстер. Ткань чехла: микрофибра. Размер: 50х70 см.
470 руб
Раздел: Размер 50х70 см, 40х60 см

65. Межличностные коммуникативные связи и эффективность управления персоналом

66. Методы управления персоналом

67. Методы управления персоналом Муниципального бюджетного учреждения культуры "Общественно-культурный центр"

68. Методы управления персоналом. Обучение новичков

69. Методы эффективного управления в организации

70. Оценка деловых качеств менеджера по управлению персоналом

71. Оценка эффективности управления предприятием в рамках системы экологического менеджмента на примере ОАО "Котласский ЦБК"

72. Управление персоналом в организации и его эффективность

73. Формирование корпоративной культуры как фактор повышения эффективности управления персоналом

74. Экономические методы управления персоналом

75. Эффективное управление персоналом в организациях

76. Эффективность управления персоналом

77. Выбор и оценка качества эффективности методов обработки женского жакета на подкладке, изготовленного в ателье высшего разряда

78. Методы оценки мер по повышению эффективности функционирования грузоперевозок

79. Методы и показатели оценки эффективности инвестиций

80. Методы оценки эффективности инвестиционных проектов

Ножницы "Explorer", 21,5 см.
Ножницы с массивными лезвиями идеально подходят для работы с плотной бумагой. Эргономичная форма ручек и резиновая вставка с
390 руб
Раздел: Ножи, ножницы, резаки

Лупа с креплением на голову и подсветкой (увеличение: 1,8-х - 4,8-х кратное).
Лупа с креплением на голову, обладающая регулировкой степени увеличения.
462 руб
Раздел: Лупы

Говорящий плакат "Первые знания".
С помощью этого говорящего плаката ваш ребенок изучит буквы и цифры! Нажимай на мультяшек и слушай любимые песенки. Выбери игру -
445 руб
Раздел: Электронные и звуковые плакаты

81. Методы оценки эффективности реальных инвестиций

82. Применение методов управления запасами в целях повышения экономической эффективности системы материально-технического снабжения предприятия на примере ОАО "Амурский судостроительный завод"

83. Изучение миксомицетов среднего Урала, выращенных методом влажных камер

84. Методы комплексной оценки хозяйственно-финансовой деятельности

85. Управление системой "Интеллектуальный дом" через Интернет. Аппаратно-программные решения внутренней сети

86. Разработка методов определения эффективности торговых интернет систем

87. Применение метода частотных диаграмм к исследованиям устойчивости систем с логическими алгоритмами управления

89. Виды и методы контроля знаний учащихся при изучении предмета "Хранение плодов и овощей"

90. МЕТОДЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ

91. Оценка органов управления оборудования

92. Разработка средств оценки эффективности алгоритмов поиска и обнаружения целей прицельных радиоэлектронных комплексов

93. Результаты экспериментальной оценки эффективности применения баллиститного ракетного топлива в качестве сенсибилизаторов в эмульсионных ВВ

94. Кредитные операции коммерческих банков. Кредитный риск и методы управления им

95. Кредитоспособность заемщика и методы ее оценки в филиале коммерческого банка

96. Оценка эффективности расходов бюджета Москвы по ЮАО

Набор со стикерами и фоном "Транспорт".
Этот красочный набор стикеров включает в себя 5 глянцевых картинок, на которых изображены различные местности, а также более 165 виниловых
479 руб
Раздел: Альбомы, коллекции наклеек

Доска гладильная НВ1 Валенсия. Принт чехла "Доброе утро", 46x123,5 см..
Гладильная доска выполнена из высококачественного металла. Рабочая поверхность оснащена отверстиями для пара и обтянута чехлом из хлопка.
2647 руб
Раздел: Доски гладильные

Бутылочка для кормления "Avent", 260 мл.
Бутылочка: полипропилен, не содержит бисфенол-А. Соска: силиконовая, не содержит бисфенол-А. Возраст: 0—6 месяцев. При использовании
381 руб
Раздел: Бутылочки

97. Японские методы управления

98. Реклама в деятельности фирмы и оценка ее эффективности

99. Цели управления персоналом

100. Методы управления