Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Менеджмент (Теория управления и организации) Менеджмент (Теория управления и организации)

Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по авторизованому сервісу та продажу автомобілів Fiat

Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Крючки с поводками Mikado SSH Fudo "SB Chinu", №4BN, поводок 0,22 мм.
Качественные Японские крючки с лопаткой. Крючки с поводками – готовы к ловле. Высшего качества, исключительно острые японские крючки,
58 руб
Раздел: Размер от №1 до №10
Карабин, 6x60 мм.
Размеры: 6x60 мм. Материал: металл. Упаковка: блистер.
44 руб
Раздел: Карабины для ошейников и поводков

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ УКРАЇНИ Державний університет “Львівська політехніка” ІПК курсовий проект з дисципліни “Основи менеджменту” на тему: “Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по авторизованому сервісу та продажу автомобілів Fia “ студент гр. МЕЗв - 501 Попович М.Р. Львів, 1999 Завдання1. Виконати курсовий проект на тему: “Розробка системи менеджменту в організації малого підприємства по авторизованому сервісу та продажу автомобілів Fia “ 2. Основні вихідні дані, 2.1. Численність працюючих на підприємстві – 21 чол. 2. Кількість формальних груп працівників – 2 3. Кількість неформальних груп працівників – 2 4. Кількість керівників, професійні якості яких оцінюються - 4 5. Кількість проблем, які визначають необхідність виробки управлінських рішень – 3 2. Додаткові вихідні дані,Строк виконання курсового проекту: Дата отримання завдання: Підпис судента, яккий отримав Завдання:Завдання ( посада і ПІБ керівника курсового проекту ) Завдання затвердив завідувач кафедри МВПІ ( звання і підпис ) 1. Загальна характеристика організації Таблиця 1. . Загальна характеристика малого підприємства по авторизованому сервісу та продажу автомобілів Fia Основні Законодавча Участь у Параметр Зміст відмінності База зовнішньо-еко Який та від інших заснування та номічній характеризується особливості організацій функціонування діяльності організації 1.Форма Мале Участь Закон про мале Спільне підприємства підприєм-ств іноземного підприємство підприємство о інвестора з іноземним інвестором 2 Профіль По Продаж Закон про Купівля авто- автори-зован автомобілів валютне ому розширеннякі врегулювання машин та сервісу лькості запчастин за постійних кордоном та клієнтів реалізація їх на Україні 3.Види Сервіс та Співпраця з Статут Сервіс та діяльності продаж іноземним підприємства продаж фірмами іноземних автомобілів 4.Форма Приватна Закон про Спільна з власності власність спільне іноземним піідприємство капіталом 5. Внутрішнє Наявність Іноземні Закон про Залученнння середовище будівель,об- інвестиції інвестиції іноземних ладнання, інвесторів високвалі-фі кованих працівників 6. Зовнішнє Багато середовище кон-курентів 2 Формування функцій менеджменту на підприємстві 2.1 Планування діяльності, який визначає перспективу і майбутній стан малого підприємства ( далі МП ). З допомогою планування створюється орієнтер майбутнього. Під плануванням в даному проекті розуміємо відособлений вид управлінської ї діяльності МП В даному проекті виділяються два види планування: - стратегічне планування; - планування реалізації стратегії; 2.1.1 Стратегічне планування полягає у розробці стратегії. В свою чергу стратегія – це всебічний комплексний план, призначений для забезпечення здійснення місії МП та досягнення її цілей. В нашому випадку стратегія планування здійснюється в плановому відділі 4-ма керівниками, професійні якості, яких оцінюється і приймається на нарадах один раз в рік. Розглянемо складові процесу стратегічного планування. Місія – це чітко виражена причина існування МП В звязку з тим, що на Українському ринку появились автомобілі марки “Fia ”, а також великий інтерес покупця до цих іномарок виникла необхідність в створенні малого підприємства по авторизованому сервісу та продажу автомобілів.

Цілі МП формуються на довгострокові ( 5 років ), середньострокові ( 1 – 5 років ) і короткострокові ( до 1 року) Дане підприємство має конкретні цілі: збільшити кількість постійних клієнтів, шляхом складення з ними контрактів на обслуговування автомобілів, реалізовувати максимальну кількість автомобілів марки ”Fia ”; - сторити склад запчастин і ввести нові сучасні технології (компютерна діагностика і.т д ) ; якісно і своєчасно проводити технічне обслуговування автомобілів - підвищувати кваліфікацію працюючих (вивчення іноземних мов, технічного сучасного обладнання, комп’ютерів і.т.д ); Оцінка і аналіз зовнішнього середовища проводиться шляхом поділу його на дві групи: 1) Фактори прямої дії, які безпосередньо впливають на діяльність МП. До них відносяться: державні органи влади ( ДАІ, податкова інспекція), законодавчі акти ( заборона ввозу автомобілей старших 5 років, митно- податкове законодавство і. т д.), складні економічні відносини на Україні, споживачі, які психологічно доросли до іномарки, але фінанси не дозволяють здійснити купівлю, конкуренти, яким вдається мати ширшу номенкулатуру запасних частин і таким чином більш оперативно обслужити клієнта. 2) Фактори непрямої дії, які впливають не безпосередньо, а через певні механізми і відносини. До них відносяться: міжнародне оточення - так як Україна находиться в оточенні технічно високорозвинених країн, де можна купити будь- яку запчастину, навіть авто і кваліфіковано зробити сервіс, також не секрект, що науково- технічний прогрес в нашій країні різко затормозився, стан ремонтної техніки та нові технології для діагностики моторів бажає кращого, а економічна ситуація важка. Що стосується особливостей економічних відносин, то склалися умови для залучення іноземного інвестора і створення підприємства з іноземними інвестиціями. Управлінське дослідження сильних та слабих сторін проводиться в напрямку вивчення стану фінансів, технічного рівня МП, використання робочої сили, маркетінгові дослідження. До сильних сторін можна віднести: наявність інвестора, який вклав в підприємство кошти, високий рівень професійної підготовки кадрів, висококваліфікована робоча сила за низьку оплату праці, а найголовніше – істотньою часткою на ринку легкових автомобілів тепер представляють атомобілі марки “Fia ”. До слабих сторін можна віднести: невисокий рівень технічного обладнання, недостатньо розроблений маркетінг і реклама, низька платіжоспроможність населення, а також наявність ряду законодавчих обмежуючих актів і законів. При Аналізі стратегічних альтернатив використовуєм варіант обмеженого росту для нашого МП, в звязку з тим що ринок Львівського регіону насичується автомобілями “Fia ” і відповідно сервіс теж має ограничену кількість автомобілів. 2.1.2. Останній етап стратегічного планування завершується Вибором стратегії. Оцінюючи ситуацію на зовнішньому ринку в Європі за минулі роки і реальну ситуацію на ринку України автомобілів фірми “Fia ” (від 8 до 12% від загальної к-ті ) можна вибрати слідуючу стратегію: - в 2005 – 2010 роках ємність ринку України буде оцінюватися біля 700 – 800 тис.

автомобілів при позитивному розвитку економічних реформ суспільства. Звідси 50 – 70 тис шт. “Fia ” повинно бути продано в 2010 році. З того, на Львівському регіоні, за яким закріплене ексклюзивне поле діяльності буде охоплювати 3 – 5% від загальногої кількості –тобто 3 тис. автомобілів в рік і 250 в місяць - Взявши до уваги середній ресурс легкового автомобіля, що складає 5 –7 років всього буде знаходиться в експлуатації біля 200 – 400 тис автомобілів.з того у Львівському регіоні - приблизно 12 тис. автомобілів Це являється реальним навантаженням по обслуговуванні на наш регіон. Враховуючи досвід минулих років, частину обслуговування і ремонтних робіт візьмуть на себе : майстри- одиночки, універсальні станції технічного обслуговування , а також традиційно для нашої психології ремонт будуть робити самі власники автомобілів.,. приходимо до висновку, що реальних клієнтів в нашому МП залишиться 5 – 7 тис. в рік .Стратегія МП – створити якісний сервіс і продавати автомашини марки “Fia ” по найнижчих цінах. Тактика – створити імедж сервісу в нашому регіоні, за межами його, а також по всій Україні. Створити такі умови, щоб люди не боялись купувати автомобілі даної марки, розуміли, що вони є економічні та надійні в експлуатації і, що завжди якісно і своєчасно можна їх обслужити на одному з сервісів фірми серед яких наш є найкращий. Політика спрямована на досягненя наших цілей: - для максимальної продажі автомашин треба організувати рекламу, для наглядності і ознайомлення з моделлю на підприємстві створити сучасний салон; - для постійних клієнтів ввести грошовіт знижки; - для якісного сервісу ти створити технічно оснащені робочі місця, застосувати компютерну діагностику; - для своєчасного сервісу – організувати склад запчастин на місці.з широким асортиментом деталей, які найчастіше підлягають заміні. Правило для нормального функціонування нашого підприємства є: - свій склад запчастин; - своя діагностика; - повна комп’ютерна обробка фактур, накладних та робочих і технічних документів; - постійне підвищення професійного рівня. Для досягнення перечислених цілей здійснюється формування бюджету. Бюджет виражається в конкретних грошових одиницях. В основі його грошових надходжень лежать інвестиції іноземного капіталу, а також кошти вкладені в атомобілі, які віддаються під реалізацію. Що стосується управління за цілями, то на даному підприємстві треба: виходячи, із числа 5 –7 тис автомобілів в рік, звідси 20 автомобілів в робочий день повинно пройти через наш сервіс, а один робітник в зміну обслуговує в середньому 3 – 4 машини, беручи до уваги, щоб клієнт не чекав треба створити: - 10 робочих місць універсального ремонту, техогляду; - 5 вузькоспеціалізованих місць для кузовних робіт. При оцінці стратегії приходимо до висновку, що необхідно створити для керівника, його замісника і майстрів групу вивчення італійської (англійської) мови і організовати групу працівників для поїздки в Італію, щоб ознайомитись з сучасним сервісом і перейняти досвід роботи 2.2 Бізнес-планування 2.2.1. Вступ Діяльність МП планується проводити в межах, дозволених чинним законодавством України.

Цифри, що подаються у табл. І, спираються на неповні дані, зібрані польським істориком Александром Яблоновським. Чужинці, мандруючи Україною, часто звертали увагу на невелику густоту її населення. Якщо на польських землях вона в середньому досягала 22 чоловік на кв. км, то на українських (за винятком найближчого до Польщі Підляшшя) — близько 7 чоловік на кв. км. Найбільше українське воєводство — Київське — фактично знелюдніло. Іншим було становище на початку литовського панування. З початку XV ст., коли експансія великого князя Вітаутаса досягла Чорного моря, в степу будували довгі лінії укріплень для захисту поселень, що сягали на південь набагато глибше, ніж за часів Київської Русі. Але в міру того як зміцнювалося Кримське ханство та частішали наскоки татар, осіле населення відходило на північ, аж доки наприкінці XV ст. в південній третині України зникли осілі поселення. Система власності на Україні З наближенням кінця періоду середньовіччя із заходу через Польщу на Україну проникла система станової організації суспільства, не знана в Київській Русі

1. Розробка моделі системи "Відкриття нового підприємства по виготовленню цегли", використовуючи методології проектування IDEF0 та UML

2. Вбудовані WEB-сервери. Автоматизовані системи в обліку підприємства

3. Операційний менеджмент у структурі менеджменту організації

4. Організація бухгалтерського обліку в Мексиці та Норвегії

5. Організація бухгалтерського обліку в США та Білорусії

6. Організація обліку в магазині "Світанок"
7. Енергетичний паспорт підприємства. Удосконалення систем тепло- та електропостачання
8. Організація роботи малого торговельного підприємства та шляхи підвищення її ефективності

9. Організація підприємства дрібнооптової торгівлі „ХОДАК”

10. Організація і методика аудиту доходів підприємства

11. Організація облікової політики підприємства

12. Організація обліку на підприємствах малого бізнесу

13. Розробка облікової системи організації на прикладі Microsoft Access

14. Розробка плану маркетингу малого (середнього) підприємства

15. Розробка і реалізація стратегії виходу підприємства на зовнішній ринок

16. Організаційна структура підприємства

Подставка для ножей, 11x22 см, синий.
Размеры: 11х22 см. Материал корпуса: пластик. Внутренняя часть: полипропиленовое волокно. Цвет: синий. Предназначена для безопасного и
628 руб
Раздел: Подставки для ножей
Настольная семейная игра "Ловушка для пингвина".
Настольная игра "Ловушка для пингвина" - это еще один повод собрать всю семью за одним столом. Игра состоит в том, чтобы
435 руб
Раздел: Игры на ловкость
Качели детские деревянные "Волна".
Качели можно использовать как на улице, так и в помещении. Нейлоновые веревки крепятся с помощью удобных колец и с легкостью выдерживают
313 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги

17. Організація діяльності підприємства

18. Основи організації виробництва і виробничої діяльності підприємства

19. Удосконалення організації і управління діяльністю підприємства на прикладі ФГ "Часовенко А.А."

20. Організаційно-економічне обґрунтування діяльності підприємства з виробництва макаронних виробів

21. Аналіз досвіду організації фінансового менеджменту на підприємстві

22. Проектування операційної системи малого підприємства, орієнтованого на виробництво
23. Інформаційні системи і технології підприємства
24. Організаційна структура управління підприємством невиробничої сфери та її вдоскона-лення в умовах ринку на прикладі Центру

25. Розробка підприємства LOMAPAK

26. Організаційна система управління природокористуванням України

27. Організація оплати праці на підприємстві

28. Роль міжнародних організацій системи ООН в управлінні економічною політикою

29. Організація виробництва в підприємствах агропромислового комплексу

30. Методично-організаційні положення обліку операцій з придбання і використання основних засобів на підприємстві

31. Організація бухгалтерського обліку на підприємстві

32. Організація бухгалтерського обліку на підприємстві

Форма разъемная "Webber" BE-4286N, черная.
Материал: сталь. Покрытие: антипригарное. Высота: 6,8 см. Диаметр: 24 см.
314 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Багетная рама "Isabelle" (золотой), 30х40 см.
Багетные рамы предназначены для оформления картин, вышивок и фотографий. Оформленное изделие всегда становится более выразительным и
651 руб
Раздел: Размер 30x40
Набор для черчения "College", 9 предметов.
В набор входит: циркуль 14 см с одной сгибаемой ножкой, циркуль - измеритель, удлинитель, кронциркуль, механический карандаш, контейнер с
539 руб
Раздел: Циркули, чертежные инструменты

33. Організація бухгалтерського обліку на підприємстві ТзОВ "Авто-Лайф"

34. Організація облікового процесу на підприємстві

35. Організація обліку на підприємстві

36. Організація обліку розрахунків з бюджетом по податку на додану вартість в Державному комунальному підприємстві "Шляхрембуд"

37. Організація управлінського обліку на підприємстві

38. Ревізійні комісії підприємств і організацій
39. Специфіка організації обліку в автотранспортних підприємствах
40. Організаційно-правові форми малого бізнесу. Контракти

41. Правові особливості створення та реорганізації приватного підприємства

42. Управління процесом створення, реорганізації та ліквідації підприємства

43. Розробка ІС підприємства оптової торгівлі лікарськими препаратами

44. Організація технологічного процесу виробництва продукції громадського харчування на підприємстві ТОВ "Караван"

45. Обгрунтування товарного портфелю торговельного підприємства ЗАТ "Вентиляційні системи"

46. Організація обліку на торгівельному підприємстві

47. Розробка логістичної стратегії підприємства по дистрибуції товарів

48. Лікування хворих на хронічне обструктивне захворювання легенів з урахуванням циркадної організації кардіореспіраторної системи

Детский шампунь-гель для волос и тела Weleda "Апельсин", 150 мл.
Натуральное средство 2 в 1 с нежнейшей кремовой текстурой и растительной моющей основой бережно очищает и ухаживает за чувствительной
542 руб
Раздел: Гели, мыло
Настольная подставка "Berlingo BR", вращающаяся.
Комбинированная черная/красная.
388 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Магнитный театр "Репка".
Увлекательное театральное представление с любимыми героями русской народной сказки «Репка» и вашим ребенком в роли главного режиссера. 10
308 руб
Раздел: Магнитный театр

49. Розробка стратегії підвищення ефективності експортної діяльності підприємства

50. Ефективність контролю в організації: поняття, основні параметри, система показників, проблеми

51. Обгрунтування економічної ефективності раціональної організації праці на підприємстві

52. Операційний менеджмент підприємства

53. Організаційна структура управління підприємством

54. Організація міжнародного менеджменту
55. Організація функціонального управління на підприємстві ДП "Рівнестандартметрологія"
56. Проектування логістичної системи торгівельного підприємства

57. Система формування та підготовки кадрів для підприємства

58. Удосконалення форм організації праці у діючому підприємстві готельного господарства

59. Вдосконалення системи управління персоналом організації (за матеріалами ЗАТ "Страхова група "ТАС" Криворізька філія)

60. Проектування організаційно-технічних заходів підвищення ефективності операційної системи

61. Організація середовища для моделювання змішаної системи освіти на прикладі Факультету мистецтв Криворізького державного педагогічного університету

62. Організація виробництва м`ясного цеху заготівельного підприємтсва

63. Організаційна структура митної системи України

64. Оборотні кошти та їх організація на підприємстві

Набор детской посуды "Принцесса", 3 предмета.
Набор посуды для детей включает в себя три предмета: суповую тарелку, обеденную тарелку и кружку. Набор упакован в красочную, подарочную
397 руб
Раздел: Наборы для кормления
Настольная игра "Коварный Лис".
В городе был замечен Коварный Лис, который сумел увести пирог прямо у вас из-под носа! Все лисы теперь попали под подозрение, но кто же из
1196 руб
Раздел: Классические игры
Чехол на лобовое стекло всепогодный (арт. TD 0334).
Каждое зимнее утро встречаете со скребком и щеткой, тихо ненавидя вечную ледяную корку и «сугробы» на лобовом стекле?
402 руб
Раздел: Прочее

65. Основи організації фінансів підприємтсв

66. Особливості системи оподаткування ВАТ "Острозький молокозавод" та її вплив на фінансові результати підприємства

67. Розробка фінансового плану будівельного підприємства на основі аналізу його фінансового стану

68. Аналіз та удосконалення системи оцінки ефективності виробничої діяльності інструментального цеха оснастки допоміжного виробництва підприємства по виробництву меблів ЗАТ "Новий Стиль Україна" (м. Харків)

69. Зміст поточних планів та організація їх розробки

70. Наукова організація праці. Завдання з удосконалення з організації праці на підприємстві
71. Організація матеріально-технічного забезпечення промислових підприємств
72. Основи економіки підприємства малого бізнесу

73. Фірма як організаційна форма підприємництва

74. Математична модель транспортної системи підприємства

75. Разделение властей в системе государственных органов

76. Налоговая полиция и её роль в системе правоохранительных органов

77. Человек в системе менеджмента

78. Учетная политика предприятия (Облікова політика підприємства)

79. Разработка системы менеджмента в организации

80. Мотивация в системе менеджмента

Игровой набор "My Little Pony. Мерцание". Пинки Пай.
Игровой набор "Мерцание" из серии "Май Литл Пони" от популярного бренда Hasbro представляет собой всеми любимую
2018 руб
Раздел: Игрушки
Фоторамка на 7 фотографий С31-017 "Alparaisa", бронзовый, 43x42,5 см.
Размеры рамки: 43х42,5 cм. Размеры фото: - 10х15 см (3 штуки), - 15х10 см (1 штука), - 9х9 см (3 штуки). Фоторамка-коллаж для 7-ми
586 руб
Раздел: Мультирамки
Полка на ванну.
Материал: полипропилен. Размер: 300x70x680 мм. Максимальная нагрузка: 80 кг. В ассортименте без возможности выбора.
469 руб
Раздел: Решетки, сиденья для ванны

81. Діагностика фінансового стану підприємства (Диагностика финансового состояния предприятия, на примере ООО "Рако-принт")

82. Організація приймання товару в аптеці

83. Бухгалтерский учет в системе менеджмента

84. Мотивация и ее роль в системе менеджмента

85. Організація праці менеджера

86. Полномочия и ответственность, распределение и делегирование полномочий и ответственности в системе менеджмента
87. Управленческий учет в системе менеджмента
88. Принципы построения системы менеджмента на основе здравого смысла

89. Создание и развитие системы репрессивных органов в советский период

90. Место Президента РФ в системе государственных органов

91. Планування діяльності підприємства

92. Дослідження впливу наповнювача на структурну організацію і міжфазну взаємодію в композиційних полімерних матеріалах

93. Фінанси підприємства контрольна

94. Формування основних фондів підприємства

95. Регулирование и контроль в системе менеджмента

96. Інтегральна ефективність діяльності підприємства

Форма для выпечки силиконовая "Медвежонок", 26x23,5x4 см.
Форма для выпечки «Медвежонок» изготовлена из пищевого силикона, экологичного, прочного, и пластичного материала. Изделие можно
433 руб
Раздел: Формы и формочки для выпечки
Грязевая фреза для минимоек, для пистолета 375 серии.
Грязевая фреза для мойки высокого давления ЗУБР 70404, предназначен для расширения функциональности моек ЗУБР. Завихренный поток воды под
497 руб
Раздел: Мойки высокого давления
Бумага "Color copy", А4, 220 г/м2, 250 листов.
Формат: А4. Плотность: 220 г/м2. Количество листов: 250. Белизна: 161% CIE.
835 руб
Раздел: Формата А4 и меньше

97. Матеріально-технічне забезпечення підприємства

98. Оцінка фінансового стану підприємства

99. Персонал підприємства


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.