![]() |
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
![]() |
Влияние лидера на психологический климат предприятия |
Владимир Дмитриевич Дopoфeeв, доктор технических наук, профессор, заведующий кафедрой экономики и экономических информационных систем Российского государственного университета инновационных технологий и предпринимательства. Одними из основных показателей работы любого предприятия является позиция руководства, результативность, психологический климат. Изменение одного из этих параметров влечет за собой изменение всех остальных. Именно руководитель влияет на становление психологического климата на предприятии. Поэтому руководителям особенно важно знать те качества, которые способствуют поддержанию здорового психологического климата. Рассмотрим основные качества руководителя, наличие которых позволяет сформировать здоровый психологический климат на предприятии. Общепринято положение, что именно руководитель влияет на становление психологического климата на предприятии. Поэтому руководителю особенно важно знать те качества, которые способствуют поддержанию здорового психологического климата. Следует отметить основные качества руководителя, наличие которых позволяет ему/ей сформировать здоровый психологический климат на своем предприятии: он(а) имеет мужество самоопределения, т.е. знает свои функциональные границы и границы своих подчиненных и четко им следует; стремится вкладывать не только в свое благосостояние, но и в благосостояние группы; редко проявляет раздражение при своих сотрудниках; старается избегать догм в своей работе; на изменение себя направляет больше энергии, чем на изменение других; знает и уважает весь спектр чужих мнений; может изменить себя в соответствии с сильными сторонами своих подчиненных; не подвержен(а) воздействию безответственных действий других; старается воспитывать качества зрелого лидера в последователях; знает и умеет разделять и передавать ответственность. Для определения психологического климата руководителю следует знать критерии, на соответствие которым нужно анализировать свое предприятие. 1. Первое, на что руководитель должен обратить внимание, — это насколько каждый сотрудник организации знает свои функции и их отличие от функций других сотрудников. Для установления здорового психологического климата важно наличие четкого ощущения своих границ, как каждым отдельным сотрудником, так и отделениями и отделами на предприятии. 2. Следующий критерий психологического климата — осознание сотрудниками своих убеждений. При здоровом психологическом климате каждый на предприятии знает свои базовые ценности и взгляды. В эти понятия входят: хорошо продуманные убеждения; внутренняя ясность собственных позиций, связанных с позициями предприятия в целом; жизненные принципы, воплощенные или воплощающиеся в жизнь. 3. Не менее важным критерием здорового психологического климата является определение своих позиций по отношению к себе и другим на предприятии. Важно, чтобы каждый на предприятии обращал внимание в первую очередь на себя. И при этом принимал следующие принципы своей деятельности: самосознание и саморазвитие; большее внимание к своему поведению, чем к поведению других. Определение себя не в противопоставление другим; наличие личных целей, соотнесенных с целями предприятия.
При этом в успехе и развитии предприятия большую роль играет способность удерживать курс. Эта способность важна не только для руководителя, но и для каждого члена коллектива. Можно говорить о здоровом психологическом климате, если каждый на предприятии достаточно целенаправлен и эмоционально вынослив. Все вышеперечисленные критерии представляют ценность для предприятия, если сотрудники способны поддерживать деловые отношения. Это такие отношения, которые, даже если они становятся эмоционально окрашенными, не смогут помешать функционированию сотрудника на предприятии, а, следовательно, и деятельности предприятия в целом. При выявлении показателей климата на своем предприятии руководитель должен знать, что выявить их все достаточно сложно. Как правило, присутствует некая совокупность признаков, т.е. предприятие находится в постоянном колебании между здоровым и нездоровым психологическим климатом. В различные периоды развития те или иные признаки могут преобладать, поэтому руководителю важно знать критерии, на основании которых можно определить степень здоровья/нездоровья психологического климата на предприятии. Отметим основные критерии нездорового психологического климата на предприятии. 1. Определенного рода реакции сотрудников предприятия на события и изменения, а именно: при тревоге основное внимание сотрудников направлено на отрицательные явления; скованное, схематическое воображение; меньшая открытость и терпимость к различиям как между сотрудниками, так и при сравнении заданий, выполнении работ разными отделами; при выполнении заданий склонность к срочности и атаке; преобладание проекций, обвинений, критики; любовь к постановке диагнозов как отдельным сотрудникам, так и предприятию и руководителям в целом; наличие и поддержание таинственности и секретов на предприятии. 2. Традиция «скорых решений» на предприятии, включающая следующие показатели: слишком большая тревожность сотрудников, мешающая им быть терпеливыми и ждать; поиск облегчения симптома, а не разрешения его, что выражается в поисках виновных и способов их наказания; наличие «линейного» мышления — потребность знать наверняка что-либо, отсутствие вариантов при достижении целей; незрелость суждений и низкая способность к установлению различий. 3. Ослабленное или отсутствующее лидерство на предприятии. Позиции лидера при руководстве предприятием с нездоровым психологическим климатом могут быть разными по содержанию, но примерно одинаковыми по своей сути. Все позиции ослабляют команду подчиненных и уменьшают результативность их деятельности. Выделяют три позиции подобного руководства: позиция сверхфункционирования; позиция преследования; позиция обратной связи. Рассмотрим, по каким критериям можно определить наличие одной из вышеперечисленных позиций. 1. Позиция сверхфункционирования. Руководитель, находящийся в этой позиции, стремится давать советы своим подчиненным, пытаясь реализовать таким образом свое чувство ответственности и беспокойство за окружающих. При этом он(а) говорит больше, чем слушает. Делает за других то, что они могли бы сделать сами.
Ставит другим цели, которые они сами себе не ставят. Такая позиция руководства приводит лидера к накоплению эмоциональной усталости, возникновению стрессовых факторов. Сотрудники при таком стиле руководства начинают приспосабливаться к действительности, устраняться от принятия решений, проявляют пассивность, покорность и скрытый саботаж. 2. Позиция преследования. Руководитель, находящийся в этой позиции, излишне погружен в дела других. Он(а) начинает указывать другим не только, что им следует делать, но и как им следует думать, чувствовать и действовать. Он постоянно пытается спасать своих подчиненных, чувствуя при этом свою незаменимость и значимость. Находясь в этой позиции, руководитель часто меняет эмоциональную окраску своего поведения — от услужливого до контролирующего и обвиняющего. Подчиненные при таком руководстве полностью отказываются от своего стиля поведения и своего мнения в присутствии руководителя. На предприятии царит напряженная, нервная обстановка, так как предугадать эмоции и действия руководителя подчиненные практически не могут. 3. Позиция обратной связи. Находясь в этой позиции, руководитель в основном занят(а) тем, что защищает, объясняет и оправдывает свое поведение. Для него важно не его собственное мнение, а мнение других о его собственном мнении. Поэтому происходит процесс подкрепления поведения тех, кто положительно оценивает любые действия руководителя, и устранение тех сотрудников, которые оценивают действия руководителя негативно и не понимают их. Такой стиль руководства вызывает на предприятии состояние беспокойства. Сотрудники выбирают позицию молчания и уходят от обсуждения состояния дел на предприятии. Руководитель при этом больше занят(а) подкреплением собственной значимости, чем достижениями целей предприятия. Таким образом, основными показателями работы любого предприятия является позиция руководства, результативность, психологический климат. Изменение одного из этих параметров влечет за собой изменение всех остальных в ту или иную сторону. Большую роль в формировании психологического климата на предприятии играет позиция руководителя, поскольку именно от нее зависит формирование здорового или нездорового психологического климата. В свою очередь, психологический климат формирует у подчиненных ряд качеств, способствующих или противодействующих результативности работы коллектива, подразделения, предприятия в целом.
Конечно, при рассмотрении социально-психологического климата первичного производственного коллектива в той или иной конкретной ситуации невозможно отнести какое-либо влияние на него за счет только макросреды либо только микросреды. Зависимость социально-психологического климата первичного коллектива от факторов его собственной микросреды всегда детерминирована макросредой. Однако в целях анализа, а также при эмпирическом исследовании климата в том или ином производственном коллективе разделение влияния макросреды и микросреды необходимо. Более того, при изучении социально-психологического климата в целях оптимизации управления производственным коллективом следует обратить особое внимание на факторы микросреды, поскольку именно они могут подлежать целенаправленному воздействию в рамках отдельно взятого предприятия. Исследование этих факторов позволит более обоснованно подойти к операциональному определению понятия "социально-психологический климат первичного производственного коллектива" и выявлению индикаторов, которые можно использовать для оценки климата в каждом конкретном случае
2. Влияние стиля руководства на психологический климат в коллективе малого бизнеса
4. Влияние типологических особенностей темперамента на стиль руководства гостиничного хозяйства
5. Влияние стиля руководства на поведение работников
9. Стили педагогического общения. Их виды и психологическая характеристика
10. Психологический климат в коллективе, управленческие аспекты
11. Психологические аспекты влияния СМИ
12. Стиль жизни как социально-психологическая категория
14. Психологический климат в коллективе, управленческие аспекты
16. Стили управления и руководства
17. Руководство по психологической работе в Вооруженных Силах РФ
18. Влияние стиля родительских отношений на формирование личности подростка
19. Влияние тревожности на образование защитных механизмов в процессе психологического консультирования
20. Создание нужного психологического климата в организации
21. Социально-психологический климат коллектива
25. Социально-психологический климат в коллективе
26. Влияние профессионального психологического отбора на эффективность деятельности организации (фирмы)
27. Стили руководства и схемы действий руководителя
28. Электромагное и инфракрасное излучение, их влияние на транспорт и психологическое состояние человека
29. Влияние когнитивного стиля на восприятие цифровых комбинаций в цене товара
31. Анализ социально-психологического климата на муниципальном предприятия "Тепловые сети"
32. Особенности либерального стиля руководства
33. Психологические способы влияния на партнера и этикетные способы защиты
34. Социально-психологический климат коллектива
35. Стили руководства и организация труда предпринимателя
36. Стили руководства менеджера
37. Стили управления и их влияние на деятельность организации
41. Влияние ролевой игры на психологическое развитие учащихся
43. Стиль педагогического общения и его влияние на взаимоотношение с учащимися
44. Взаимосвязь уровня эмпатии и стиля руководства у менеджеров
45. Влияние индивидуально психологических особенностей на формирование личности профессионала
46. Влияние психологической среды ВУЗа
47. Влияние стиля педагогической деятельности на проявление дезадаптации школьников
48. Влияние темпов пубертата на психологические особенности подростка
49. Влияние ценностных ориентаций на психологическую готовность к материнству
50. Изменения ценностных ориентаций членов сект как результат психологического влияния
51. Изучение психологического климата рабочей группы трудового коллектива
52. Исследование имиджа, стиля и стереотипа как психологических феноменов
53. Лидерство и стили руководства
58. Социально-психологические проблемы руководства и лидерства
59. Социально-психологический климат в коллективе
60. Средства, виды и закономерности психологического влияния: манипулирование
61. Характеристика стилей руководства в воинском коллективе
62. Влияние цветового климата на психику человека
64. Влияние государства на инвестиционный климат
65. Билеты по астрономии за 11 класс
67. Влияние космоса на современные информационные технологии
68. Различия между растительной и животной клеткой (11 класс) (Шпаргалка)
69. Билеты по биологии за курс 10-11 классов
73. Влияние физических нагрузок на опорно-двигательный аппарат на примере плавания
74. Влияние 6-БАП на растения кукурузы при разном уровне засоления
75. Класс жгутиковые: лейшмании, трихомонады, лямблии, трипаносомы
76. Воинская дисциплина с социально-психологической точки зрения
78. Влияние радиоактивных веществ на организм человека (WinWord97/2000)
79. Ответы на экзаменационные билеты по ОБЖ 11 класс
80. Гладкий Лавров - учебник географии 10 класса - население - 30 тестов
81. Билеты по географии Украины за 11 класс
82. Климат Архангельской области
83. Экономика Аргентины (перевод англоязычной статьи с приложениями)
84. Билеты по географии за 9 класс (г. Порхов, 2003г.)
85. Билеты с ответами по географии (9 класс)
89. Топики по немецкому языку за 11 класс
90. Лингвистика - влияние первого языка на изучении второго
91. Билеты по немецкому языку за 11 класс (2001 год)
93. Билеты по английскому языку для 9 класса (2002г.)
94. Обучение письменной речи на французском языке в старших классах
95. Влияние туризма на экономику и социально-культурную сферу
96. Особенности языка и стиля английской научной прозы
97. Изобретение кинематографа и его влияние на восприятие мира