|
|
|
сделать стартовой | добавить в избранное |
 |
|
Современный маркетинг: к определению сущности и изменению его роли в экономике |
Забавная пачка "5000 дублей". 
Горшок торфяной для цветов. 
Фонарь садовый «Тюльпан». Современный маркетинг: к определению сущности и изменению его роли в экономике И.В. Чухломина, Омский государственный университет, кафедра инноватики и коммерческой деятельности В экономической литературе существуют различные точки зрения на природу маркетинга и его роль в современной экономике. Позиции авторов могут принципиально различаться по вопросам, связанным с возможностью применения маркетингового подхода к организации хозяйственной и иной деятельности на различных уровнях управления. Кроме того, наблюдаются несогласованность терминов и различие взглядов по вопросам, относящимся к маркетинговой организации бизнеса на уровне первичного звена экономики. На сегодняшний день авторы едины лишь в том, что областью маркетинга, безусловно, являются вопросы, связанные с организацией деятельности экономического субъекта рыночной экономики, бизнес которого, ориентирован на удовлетворение запросов существующих и потенциальных клиентов. Однако, как нам представляется, это - упрощенная трактовка маркетинговой концепции, которая не охватывает всю значимость и роль маркетинга в современном обществе. Поэтому представляется важным более точно определить, место и функции маркетинга в современной экономике, а также то, как меняется роль и значимость маркетинга в процессе экономического развития. Многие авторы как за рубежом, так и в нашей стране, высказывают мнение, согласно которому существует маркетинг не только на уровне предприятия , называемый нами в дальнейшем микромаркетинг, но и маркетинг на уровне общества в целом, который мы будем называть макромаркетинг. Подобной точки зрения придерживаются следующие авторы: Г. Абрамишвили, А. Браверман, Е. Голубков, Ю. Ковальков, О.Дмитриев, Х.Ланге-Проллиус. Эта концепция макромаркетинга представляет собой " государственную концепцию управления экономикой на макроуровне" . Несмотря на то, что обозначения понятия "маркетинга на макроуровне" предлагаются различные, например, макромаркетинг, тотальный маркетинг, глобальный маркетинг, мегамаркетинг, однако позиции авторов схожи в трактовке места маркетинга в современной экономической системе. Суть этой точки зрения заключается в следующем. Сегодня маркетинговая деятельность вышла за пределы фирмы, за пределы отдельного хозяйствующего субъекта. Это явление расширения маркетингового пространства связано с необходимостью интегрирования в современной экономике отдельных рынков в единое целое, создания такой хозяйственной среды, которая бы наилучшим образом способствовала удовлетворению потребностей населения и росту его благосостояния в краткосрочном и долгосрочном временном периоде. В этом видится роль макромаркетинга в современной развитой рыночной экономике. В условиях переходной экономики (от экономики, основанной на административной системе управления, к рыночной экономике) роль макромаркетинга становится еще более значимой, т.к. при разработке и реализации социально-экономических, инвестиционных, внешнеэкономических, региональных программ на макроуровне маркетинг выступает в качестве важного инструмента формирования рыночных институтов и рыночной среды.
Именно такой точки зрения на природу и роль макромаркетинга придерживается А.Браверман . Расширенное понимание маркетинга основывается на видении роли маркетинга, предложенной Ж.-Ж. Ламбеном для рыночной системы хозяйствования вообще, где, по его мнению, маркетинг призван играть важную роль, т.к. является фактором экономической демократии, создавая систему, которая: нацелена на учет существующих и новых потребностей покупателей, определяет выбор инвестиционых программ, направленных на удовлетворение выявленных потребностей, стимулирует нововведения и способствует развитию предпринимательства . Таким образом, происходит развитие маркетинговой концепции, связанное, во-первых, с расширением маркетингового пространства. Во-вторых, изменение концепции маркетинга на современном этапе развития экономических систем связано не только с расширением границ применения маркетингового подхода, но и с новым этапом эволюционного развития маркетинга на уровне фирмы, т.е. развитием микромаркетинга. В связи с изменениями, происходящими во внешней среде, в которой функционирует фирма (экономические, экологические, технологические , конкурентные факторы и др.), функции микромаркетинга усложняются, роль его усиливается, появляются новые функции. Известно, что маркетинг в своем развитии прошел несколько этапов. Эволюция микромаркетинга неразрывно связана с эволюцией рынка. Возникновению самостоятельной функции маркетинга на фирме способствовало наличие рынка с большим потенциальным спросом, однако на первом этапе развития этот рынок характеризовался ограниченным предложением товаров и услуг. Поскольку спрос превышал предложение, то такая ситуация на рынке называлась "рынком продавца". Подобная рыночная ситуация была характерна в 1 половине ХХ века для стран рыночной ориентации и существует ныне в развивающихся странах. Маркетинг на рынке продавца играет пассивную роль, и его задачи сводятся к технической организации сбыта уже произведенных товаров. Это первый этап в развитии микромаркетинга. Второй этап связан с тем, что в 50-е годы ХХ века в условиях обострения конкуренции такой пассивный маркетинг становится совершенно недостаточным. Рыночная система переходит из состояния , характеризующегося рынком продавца, к состоянию рынка покупателя. Основная характерная особенность развития рыночной системы в этот период заключается в том, что спрос становится меньше предложения. Новое состояние рыночной среды порождает резкие изменения в функциях микромаркетинга. Роль маркетинга на предприятии значительно возрастает и, в первую очередь, в области организации сбыта и активного продвижения произведенных товаров. Этот этап в развитии микромаркетинга носит название "организационный маркетинг, агрессивный маркетинг, этап интенсификации коммерческих усилий, концепции продаж". В этот период на первый план выходит и четко обозначается операционный (тактический) маркетинг с его функциями по планированию и стимулированию продаж. Операционный маркетинг представляет собой активную деятельность фирмы по увеличению продаж на существующих рынках в краткосрочном периоде времени и использует общие инструменты комплекса коммуникационных средств, таких, как: реклама, мероприятия по стимулированию сбыта, пропаганда и личные продажи.
Третий современный этап развития микромаркетинга связан с таким изменением рыночной ситуации, когда удовлетворены основные потребности и различные категории потребителей предъявляют разные требования к товарам и услугам. В результате рынок перестает быть однородным и распадается на отдельные сегменты, связанные с дифференциацией потребностей и диференциацией товаров. На уровне фирмы изменения в состоянии рыночной среды приводят в возрастанию роли стратегического маркетинга . Это в свою очередь вызывает изменение функций микромаркетинга: основополагающей становится функция по осуществлению четкой сегментации рынков, по изучению и формированию потребностей реальных и потенциальных потребителей, относящихся к различным сегментам, по выбору целевых перспективных сегментов, анализу конкурентоспособности фирмы и товаров, планированию деятельности фирмы с целью достижения устойчивого конкурентного преимущества. Однако появление и выделение в самостоятельную функцию стратегического маркетинга не означает ослабления позиций операционного маркетинга, хотя сущность операционного маркетинга становится иной. Изменение проявляется в развитии взаимоотношений с клиентами, которые строятся на иных принципах. Во-первых, они становятся более длительными, возникают более тесные контакты с клиентами. Во-вторых, на первый план выдвигается качество в обслуживании клиента. И в-третьих, проводится политика, ориентированная не просто на высокие характеристики выпускаемой продукции, а на выгоды, которые получит клиент в результате сотрудничества с данным предприятием. Рассмотрим более детально сущность новой политики взаимоотношений предприятия с клиентами. Основные акценты в этой работе расставляются не на единичных успешных заказах и контактах с клиентами, а на построении такой системы взаимоотношений, когда от фрагментарности в обслуживании переходят к длительному сотрудничеству с клиентом. Новая политика взаимоотношений базируется на понимании того факта, что сильный клиент укрепляет позиции предприятия, что от благополучия клиента, от его стабильной работы зависит и благополучие предприятия. Следовательно, необходимо активно формировать клиентскую базу . Для этого надо: 1. Стремиться сохранить существующих клиентов; 2. Привлечь новых перспективных клиентов на взаимовыгодной основе; 3. Способствовать развитию клиента, тем самым превращая его в своего постоянного клиента и делая его экономически более сильным и конкурентоспособным, переводя его в разряд ключевых или потенциально ключевых клиентов; 4. Развивая клиента, избегать возникновения такой структуры клиентской базы, когда предприятие становится уязвимым и зависимым от действий одного или нескольких крупных клиентов, когда именно клиент начинает диктовать условия. Это может произойти, если в составе партнерской базы преобладает один или несколько потребителей, на долю которых приходится значительная часть заказов и доходов предприятия. В такой ситуации уход этих потребителей будет означать потерю значительной доли доходов и резко ослабит позиции предприятия на рынке. Пытаясь сохранить такого важного для своего бизнеса клиента, предприятие вынуждено будет идти на условия, диктуемые данным клиентом.
Они считают свое предложение принятым и пользуются этим, если адресат не утруждает себя отрицательным ответом. Роль руководителя при подготовке решений к исполнению, кроме вышеуказанного, сводится к следующему: а) в конкретной и доходчивой форме разъяснение преимуществ нововведения для убеждения конкретных исполнителей в его принятии; б) привлечение исполнителей к посильному участию в формировании и обсуждении решения, а особенно в вопросах изменения и отклонения его деталей; в) предотвращение, по возможности, отрицательных последствий решения; г) поощрение работников, проявивших гибкость и понимание изменений и перестроивших свои действия, поступки, навыки в соответствии с требованиями решения. 4.2.3. Разработка распорядительных документов. Разрабатывая распорядительные документы для исполнителей, необходимо стремиться к четкой и ясной формулировке каждого решения, ясному определению сущности и объема задания, указывать ответственного исполнителя, сроки и способы выполнения, предусматривать необходимые для этого средства
1. Маркетинг - основа рыночной экономики
2. Место и роль экономики России в мирохозяйственных связях
4. Все лучшие определения маркетинга
5. Устная публичная речь: понятие, особенности, основные виды аргументов. Оратор и его аудитория
9. Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия в условиях рыночной экономики
10. Международный туризм и его роль в развитии экономики Киргизской Республики
11. Мелкий бизнес в рыночной экономике: его роль и перспективы
12. Интернет и его роль в маркетинге
13. Товародвижение и его роль в маркетинге
14. Малый бизнес в экономике России: его роль и перспективы
15. Развитие малого бизнеса в России и его роль в переходе экономики страны к рынку
16. Перспективы развития фондового рынка, его место и роль в экономике страны
Говорящий плакат "Веселые уроки". 
Беговел "Funny Wheels Rider Sport" (цвет: красный). 
Подарочная расчёска для волос "Алиса". 17. Кредит как экономическая категория и его роль в различных моделях экономики
18. Центральный банк РФ: его функции и роль в рыночной экономике
19. Бренд и его роль в маркетинге
20. Маркетинг и его роль в повышении результативности деятельности фирмы
21. Мировой кредитный рынок и его роль в глобализации мировой экономики
27. Валютный курс и его роль в экономике
28. Роль государства в экономике
29. Магдебургское право и его роль в социально-экономической жизни городов Беларуси
30. Финансовый менеджмент и его роль
31. Устав муниципального образования и его роль в М.С.У.
32. Образ автора и его роль в романе А.С. Пушкина "Евгений Онегин"
Защита для обуви. 
Овощерезка ручная "SUPER KRISTAL Nicer-Dicer" (арт. 2295). 
Столик универсальный "Раскладушка". 33. Император ФРИДРИХ I БАРБАРОССА. Роль его личности в истории
34. Отто фон Бисмарк и его роль в образовании Германской империи
35. Роль личностного развития преподавателя психологии в эффективности его деятельности
36. Внушение и его роль в общественной жизни
37. Роль личностного развития преподавателя психологии в эффективности его деятельности
41. Роль Центрального банка и его территориальных управлений в развитии кредитной системы
42. Экономика семьи и роль Сбербанка в улучшении жизни населения
43. Бухгалтерский баланс, его назначение и роль в финансовом учете
44. Рынок и его задачи. Маркетинг
45. Концепции маркетинга и их сущность. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики
46. Маркетинг в страховании и его специфика
47. Наблюдение и его роль в проведении маркетинговых исследований
48. Иностранные инвестиции и их роль в экономике России
Фигурка декоративная, музыкальная "Лошадка", 22x7x21 см. 
Трикотажная пеленка кокон "Bambola" (цвет: бежевый). 
Сейф-книга "Alparaisa СС0023/1" (карта первооткрывателей). 49. Роль внешней торговли в экономике России: пути повышения ее экономической эффективности
50. Мировая экономика, роль ТНК в международном бизнесе
51. Рынок ценных бумаг, и его роль в решении финансовых проблем предприятия
52. Организация предпринимательской деятельности в России и ее роль и место в экономике РФ
53. Деньги и их роль в экономике (Доклад)
57. Теневая экономика – причины, масштабы, роль
58. «Экономическая конкуренция. Её формы и роль в развитии экономики»
60. Свободные экономические и оффшорные зоны и их роль в экономике
61. Анархизм в России и его роль в 1917 г
62. Магдебургское право и его роль в социально-экономическом развитии городов Беларуси
64. Научно-технический комитет ВМФ: история создания и его роль в организации кораблестроения
Горшок эмалированный с крышкой, 1,5 л. 
Кружка "Лучший Папа", с рисунком. 
Кондиционер для белья "Mitsuei", с ароматом белых цветов, 2 л. 65. Эллинизм и его историческая роль
66. Образ Захара и его роль в раскрытии характера главного героя романа И.А.Гончарова "Обломов"
67. Образ автора и его роль в романе А.С. Пушкина Евгений Онегин
68. Ценообразование и его координация с другими инструментами маркетинга
69. Международный Банк Реконструкции и Развития и его роль в МЭО
73. Труд и его роль в развитии общества
74. Студенчество и его социальная роль в жизни общества
75. Правосознание и его роль в правовом регулировании
76. Моше бен Маймон(Рамбам) и его роль в еврейской философии
78. Собственность и ее роль в экономике
79. Роль и функции банков в рыночной экономике
80. Деньги и их роль в экономике.
Альбом для пастели "Pastel", А2, 20 листов. 
Бутылочка для кормления "Avent" Natural (260 мл). 
Ранец ортопедический "Kitty", цвет розовый. 81. Малый бизнес, его роль и перспективы развития
82. Центральный Банк России и его роль в проведении единой денежно-кредитной политики
83. Роль экспорта древесины в экономике ресурсной колонии
84. Международные корпорации и их роль в мировой экономике
85. ГАТТ/ВТО и его роль в международной торговле
89. Роль маркетинга в повышении доходности предприятия
90. Роль природного газа в энергетике и экономике капиталистического мира
91. Транснациональные корпорации их роль в мировой экономике
92. Роль и место акционарных обществ в экономике России
94. Роль Эмиратов в мировой экономике
95. Банки и их роль в рыночной экономике, банковский кризис 1998г
96. Деньги и их роль в экономике
Говорящий планшетик "Новогодний праздник". 
Набор диких животных. 
Настольная игра "Волшебник Изумрудного города". 97. Сущность, функции и роль денег в экономике
98. Функции и роль кредита в современной рыночной экономике
99. Современные транснациональные корпорации и их роль в мировой экономике
100. Банковский маркетинг и проблемы его совершенствования
