Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
Библиотека Рефераты Курсовые Дипломы Поиск
сделать стартовой добавить в избранное
Кефирный гриб на сайте www.za4et.net.ru

Экономика и Финансы Экономика и Финансы     Маркетинг, товароведение, реклама Маркетинг, товароведение, реклама

Паблик рилейшнз как средство обеспечения экономического благополучия

Фонарь садовый «Тюльпан».
Дачные фонари на солнечных батареях были сделаны с использованием технологии аккумулирования солнечной энергии. Уличные светильники для
106 руб
Раздел: Уличное освещение
Брелок LED "Лампочка" классическая.
Брелок работает в двух автоматических режимах и горит в разных цветовых гаммах. Материал: металл, акрил. Для работы нужны 3 батарейки
131 руб
Раздел: Металлические брелоки
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады

МИНЕСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЕГАЗОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра ОП и ВЭД КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Маркетинг» на тему: Паблик Рилейшнз как средство обеспечения экономического благополучия Выполнил: студент гр. ВЭД-95-1 Иванов О. Д. Проверил: Кривенко Ю.Н. Тюмень 1999 г. Содержание Введение 3 Понятие Паблик Рилейшнз 5 1.1. История развития Паблик Рилейшнз 5 1.2. Определение Паблик Рилейшнз 7 1.3. Цели Паблик Рилейшнз 8 1.4. Функции Паблик Рилейшнз 9 Основные принципы Паблик Рилейшнз 10 Паблик Рилейшнз в маркетинге 10 Методы Паблик Рилейшнз 13 Основы коммуникации в Паблик Рилейшнз 13 Отношения со средствами массовой информации 14 Печатная продукция в Паблик Рилейшнз 15 Кино- и фотосредства в Паблик Рилейшнз 16 Устная речь в Паблик Рилейшнз 16 Реклама в Паблик Рилейшнз 16 Управление и контроль Паблик Рилейшнз 17 Паблик Рилейшнз в России 21 Заключение 27 Список литературы 28 Введение Паблик Рилейшнз, или связи, отношения с общественностью, — становятся всё более значимой сферой деятельности российских компаний, государственных структур, общественных организаций. Насчитывая более чем 90-летнюю историю существования в США, Паблик Рилейшнз уверенно завоёвывают теперь своё жизненное пространство в России. Создание подразделений связей с общественностью в российских компаниях и организациях, госструктурах активно началось в середине 90-х годов и было предопределено самим ходом развития российского общества в направлении формирования экономических и политических институтов демократии. Рост внимания деловых политических и общественных кругов к сфере Паблик Рилейшнз в последние годы не случаен. Он определяется рядом объективных факторов. Растущий динамизм, изменчивость и неопределённость деловой среды обусловили для организаций необходимость установления и ведения устойчивых информационных связей с партнёрами, потребителями, занятыми. Такие двусторонние информационные связи необходимы организации для мониторинга и прогнозирования событий в условиях неполной определённости, для своевременной и адекватной реакции на них. Паблик Рилейшнз, несомненно, явились средством стратегического управления поведением внешней и внутренней сред организации, инструментом влияния на них помощью информационного взаимодействия. Управление своим информационным полем становится необходимостью для любой организации, функционирующей в обществе, достигшем информационной ступени цивилизации. Сегодня необходимо управлять тем, что люди думают и чувствуют, формировать общественное мнение и настроение. Такое управление предполагает установление и ведение целенаправленных коммуникаций с различными группами общественности — с партнёрами, с широкой общественностью, с госструктурами, с финансовой общественностью, с занятыми. Паблик Рилейшнз нередко рассматривают как относительно новое направление маркетинга — как составляющую маркетинговых коммуникаций. Несомненно, компетентность в сфере Паблик Рилейшнз всё более необходима занятым маркетинговой деятельностью — продавцам, дистрибьюторам, дилерам, торговым агентам, маркетинг-менеджерам и директорам компаний по маркетингу, консультантам.

Целенаправленная работа в сфере Паблик Рилейшнз — одно из растущих направлений маркетинговых программ ведущих компаний. Дальнейшее развитие рыночной экономики в России делает необходимыми знания, умения и навыки Паблик Рилейшнз всем тем, кто стремится успешно позиционировать себя на глобализирующемся и потому всё более конкурентном рынке товаров, услуг и идей. 1. Понятие «Паблик Рилейшнз» 1. История развития Паблик Рилейшнз Термин «public rela io s» имеет американское происхождение. Впервые он был употреблён в 1807 г. Томасом Джефферсоном. В черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» он вычеркнул слова «состояние мысли» и вписал «общественные отношения». В 1832 г. в Иельском университете впервые заговорили о Паблик Рилейшнз в смысле «rela io s for he ge eral good» (отношения ради всеобщего блага). В конце XIX в. стала известной фраза американского предпринимателя Вильяма Вандербильда « he public be dam ed» (общество должно быть проклято). Это выражение позднее было заменено новым девизом « he public be i formed» (общество должно быть информировано). Паблик Рилейшнз в современном смысле стали развиваться только с начала XX столетия. Для этого существовали две предпосылки: 1) растущая индустриализация обусловила напряжённые отношения между общественностью и предпринимателями; 2) удешевление производственного процесса в средствах массовой информации сделало их более доступными, и их влияние на общество возросло. Благодаря публикациям так называемых «muckrakers» (журналистов и писателей, отражающих социальные недостатки) внимание населения постоянно привлекалось к современному социальному положению. Мысль о том, что без поддержки не могут решаться сколько-нибудь значимые вопросы, привела к осуществлению первых ПР-мероприятий. В 1903 г. Айви Ледбеттер Ли оставил работу репортёра и стал газетным агентом. В 1904 году он основал первое агентство по Паблик Рилейшнз. Паблик Рилейшнз имели в то время исключительного функцию этакого «отбеливателя» и концентрировали свои усилия в основном на работе с прессой. Став в 1914 году личным советником Джона Д. Рокфеллера младшего, Ли много сделал для изменения общественного мнения о Джоне Д. Рокфеллере старшем; ему удалось убедить общественность, что тот совсем не «старый скряга капиталист», а добродушный старичок, раздающий мелочь детям и миллионы на благотворительность. Первая широкая ПР-кампания была проведена в Соединённых Штатах для подготовки населения к вступлению США в первую мировую войну. После первой мировой войны Паблик Рилейшнз получают мощный толчок Президент Вильсон создаёт комитет по общественной информации, который вырос в огромное предприятие, показавшее значение организованной службы ПР. В Германии в 1993 г. фирма Круппа создала у себя отдел по работе с прессой. В Магдебурге уже в 1906 г. существовало городское пресс-агентство. Само понятие «Паблик Рилейшнз» было введено лишь в 1938 г. Карлом Хундхаузеном. Собственно же развитие ПР в Германии началось после второй мировой войны. Происходившее в пятидесятых годах «немецкое экономическое чудо» сделало ПР необходимыми и интересными для предпринимателей.

Тогда же Паблик Рилейшнз начинают рассматриваться как один из инструментов маркетинговой деятельности. Так же быстро, как и практическая публичная деятельность, изменялись и теоретические основы этой области маркетинга. В данной связи стоит упомянуть Эдварда Бернейса. Его книга «Анализируя общественное мнение», вышедшая в 1923 г., стала первым серьёзным трудом в области общественных отношений. В соответствии с его представлениями, Паблик Рилейшнз — процесс приведения к взаимосогласованию частных интересов и общественного блага. Целью Паблик Рилейшнз, таким образом, является «инжиниринг консенсуса» или, попросту говоря, достижение взаимопонимания. В соответствии с разработанной Бернейсом теорией консенсуса, у Паблик Рилейшнз имеются две функции: информировать общественность; способствовать собственно убеждению общественности, влиять на её представления. Паблик Рилейшнз занимаются интегрированием мнений и взглядов администраций предприятий с мнением общественности, и наоборот. Это представление о Паблик Рилейшнз как об инструменте интерпретации и интеграции было затем перенято и пионерами Паблик Рилейшнз в Германии Карлом Хаундхаузеном и Альбертом Оэклом. Оэкл исходит из того, что постоянные изменения в современном индустриальном обществе предъявляют высокие требования к крупным организациям в политическом, экономическом и социальном плане. Отдельным личностям трудно ориентироваться в постоянно меняющейся ситуации. Оэкл видит задачи Паблик Рилейшнз в том, чтобы помочь отдельным субъектам ориентироваться в обществе, получать правильную информацию и формировать собственное мнение. Определение задач Паблик Рилейшнз в подобной форме является ничем иным как описанием задач журналиста. Хотя следует признать, что в настоящее время его точка зрения на ПР не рассматривается как правильная, до сих пор актуальны общественные функции Паблик Рилейшнз, описанные Оэклом. Безусловно, верна также его мысль о том, что только постоянное общение может содержать так называемый «эффект отчуждённости». Бернейс представляет Паблик Рилейшнз как возможность генерировать новые идеи и вместе с этим создавать, основываясь на идеях плюрализма, противовес господствующим мнениям. Оэкл в центр своей теории ставит достижение при помощи Паблик Рилейшнз консенсуса и формирование мнения, выражаемого большинством. Таким образом, общей целью Паблик Рилейшнз является достижение и сохранение состояния понимания и доверия, а понимание и доверие, в свою очередь, становятся базой для достижения согласованности в действиях. 2. Определение Паблик Рилейшнз «Паблик рилейшнз» (Public rela io s) в переводе с английского означает «общественные связи», «рассказ для публики», «общественные отношения», «изучение и формирование общественного мнения». Возникновение и развитие ПР было обусловлено законами, традициями и потребностями общества. Широко развита «ПР-индустрия» в Великобритании. Английские специалисты дают следующее определение Паблик Рилейшнз: Паблик Рилейшнз — управляемый процесс коммуникации между фирмой и обществом, призвание которого информировать общественность о деятельности фирмы с коммерческими, специальными или иными целями.

Управление лидерами общественного мнения имеет свои особенности. Мнение известных деятелей искусства, спортсменов, кумиров публики во многих политических ситуациях становится авторитетным для общественности. Поэтому политики весьма заинтересованы в привлечении этих людей в свою команду. Понимание их проблем, помощь в реализации творческих планов, обеспечение выгодных контрактов, финансовая поддержка творческой деятельности, различные премии, присуждение почетных званий, повышенная зарплата, президентская пенсия все это формы управления данной категорией лидеров. В обществах всех типов демократических и тоталитарных всегда целенаправленно создавался имидж лидера страны. Хотя этим не всегда занимались профессиональные имиджмейкеры. Их функции могли выполнять и деятели искусства, журналисты, функционеры. Но создание имиджа лидера неотъемлемая часть влияния на людей, как и влияния на самого лидера. 10.2.4. Создание ситуаций и управление ими В любой конкурентной борьбе политической и экономической одним из средств достижения результатов с использованием технологий «паблик рилейшнз» является создание определенных искусственных ситуаций, которые, развиваясь, принципиально меняют сложившиеся реальности, общественное сознание и настроения людей

1. Взаимосвязь между паблик рилейшнз и средствами массовой информации

2. Оценка методов и средств обеспечения безошибочности передачи данных в сетях

3. Организация паблик рилейшнз на предприятии

4. Этика начинается с проведения границ между журналистикой, рекламой и паблик рилейшнз

5. Паблик рилейшнз в налоговой сфере на примере УМНС РФ по республике Татарстан

6. Общие черты и различия между рекламой и паблик рилейшнз
7. Использование масс-медиа в паблик рилейшнз
8. Паблик рилейшнз

9. Мероприятия паблик рилейшнз

10. Комплексная система обеспечения экономической безопасности предприятия

11. Паблик рилейшнз и близкая к ним деятельность

12. Типы текстов паблик рилейшнз и носители пр-сообщений

13. Правовой статус службы безопасности и ее функции по обеспечению экономической и информационной безопасности бизнеса

14. Состояние паблик рилейшнз в Украине

15. Принципы и функции паблик рилейшнз

16. История рекламы и паблик рилейшнз первой половины XX века

Магнитная мозаика "Веселый городок".
Магнитная мозаика "Веселый городок", из которой можно собрать не только городок, но и множество других картинок. В набор входят:
519 руб
Раздел: Магнитная
Держатель для сумки "Jardin D'Ete" со стразами "Стихия колец".
Держатель для сумки стал неотъемлемой частью домашнего и офисного интерьера. И теперь выбор подарка для бизнес-леди не составит особого
944 руб
Раздел: Прочее
Кружка фарфоровая "FIFA 2018. Забивака. Франция", 480 мл.
Объем: 480 мл. Материал: фарфор.
389 руб
Раздел: Кружки, посуда

17. Организация паблик рилейшнз

18. Паблик Рилейшнз в Европе

19. Паблик рилейшнз: сущность понятия

20. Технологии паблик рилейшнз

21. Технические средства обеспечения анестезии

22. Паблик рилейшнз как стратегическая функция менеджмента
23. Паблик рилейшнз в политике
24. Роль и значение налоговых органов в обеспечении экономической безопасности государства

25. Обеспечение средствами индивидуальной защиты и лечебно-профилактическим питанием работающих

26. Технико-экономическое обоснование привлечения дополнительных средств на предприятиях рекреационной сферы

27. Технико-экономический анализ. Анализ наличия и состояния средств труда долговременного пользования

28. Проблемы информационного обеспечения международных экономических отношений

29. Система комплексных мер по кадровому обеспечению ОПК с учетом экономических и территориальных особенностей страны

30. Бухгалтерский учет, аудит и экономический анализ движения денежных средств на предприятии АПК

31. Разработка рекомендаций по усовершенствованию системы обеспечения работников средствами индивидуальной защиты

32. Земля, как средство производства, часть природного комплекса и объект социально-экономических связей

Муфта для коляски Bambola (шерстяной мех + плащевка + кнопки), серая.
Муфта на ручку коляски очень легко одевается и защищает Ваши руки от холода. Ткань муфты водоотталкивающая, она утеплена мехом и небольшим
489 руб
Раздел: Муфты на ручку
Логический теремок.
Прекрасная развивающая и обучающая игрушка для Вашего малыша. Развивает логику, моторику рук, а также восприятие цвета и формы. Цвет
759 руб
Раздел: Сортеры, логические игрушки
Набор детской посуды "Лиса".
Набор посуды детский "Лиса". В комплекте 3 предмета: - тарелка суповая диаметром 15 см, - тарелка обеденная диаметром 17,5 см, -
397 руб
Раздел: Наборы для кормления

33. Экономическая природа, состав и структура основных средств

34. Режим в исправительных учреждениях и средства его обеспечения

35. Экономический механизм обеспечения охраны природы

36. Разработка программно–алгоритмических средств для определения надёжности программного обеспечения на основании моделирования работы системы типа "клиент–сервер"

37. Метрологическое обеспечение испытаний электронных средств

38. Обеспечение качества лекарственных средств
39. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами и их взаимосвязь с экономическими показателями
40. Обеспечение безопасности автотранспортных средств при автосервисном обслуживании

41. Социально-экономическая сущность, порядок формирования и использования средств Фондами обязательного медицинского страхования

42. Анализ обеспеченности денежными средствами ЗАО "Пинскдрев"

43. Анализ обеспеченности предприятия основными средствами, материальными ресурсами; эффективность их использования

44. Обеспечение и эффективность использования основных средств предприятия

45. Основные средства: организация и экономическая эффективность их использования

46. Сущность экономической безопасности и принципы ее обеспечения на предприятии

47. Экономическая эффективность использования оборотных средств

48. Экономические интересы, цели и средства

Глобус детский зоогеографический, 210 мм.
Глобус детский зоогеографический, на пластиковой подставке. Диаметр: 210 мм.
374 руб
Раздел: Глобусы
Пепельница S.Quire круглая, сталь, 110 мм.
Металлическая круглая пепельница S.QUIRE станет хорошим подарком курящим людям. Глубокий контейнер для пепла снабжен съемной крышкой,
361 руб
Раздел: Пепельницы
Конверт почтовый "Куда-Кому", С4 (229х324 мм), стрип, 50 штук.
Конверт выполнен из офсета, имеет клеевое нанесение типа стрип (отрывная силиконовая лента) и почтовый подсказ "Куда-Кому".
316 руб
Раздел: Прочее

49. Пути повышения экономической эффективности в коммерческой эксплуатации международных авиалиний

50. Испытание и обеспечение надёжности ДЛА

51. КРАТКИЙ ОЧЕРК ЭКОНОМИЧЕСКОГО И ПОЛИТИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ СССР (1917-1971 Г.) (ВОЕННО-ПОЛИТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ОТНОШЕНИЙ СССР - ЗАПАД)

52. Планирование обеспечения горючим воинской части в мирное время

53. Классификация коллективных средств защиты и правила поведения людей в убежищах

54. Современные средства поражения
55. Экономическая география в дореволюционной России
56. Волга — экономическая ось Поволжья

57. Модель экономического развития Южной Кореи на современном этапе

58. Особые экономические зоны

59. Проблема занятости трудовых ресурсов, их численность. Центральный экономический район.

60. Социально-экономическая модель в Швеции: процесс становления и развития

61. Территориальные особенности обеспеченности хозяйства Украины природными ресурсами (Контрольная)

62. Характеристика Дальневосточного экономического района

63. Шпаргалка для сдачи экзаменов по экономической и социальной географии мира

64. Эколого-социально-экономическая характеристика Цивильского района Чувашской Республики

Игра настольная "Тише, не будите спящего папу".
Шшшш! Тише! Не разбудите папу! Кто может устоять перед вкусным шоколадным тортом? Не дети в любом случае! Пока папа спал и храпел в
1458 руб
Раздел: Игры на ловкость
Аппарат для приготовления домашнего творога и сыра "Нежное лакомство".
Сладкая творожная запеканка, мягкий пряный сыр, чесночная паста на бутерброды — сколько вкуснятины можно приготовить из домашнего творога
464 руб
Раздел: Прочее
Детское подвесное кресло Polini "Кокон" (цвет: голубой).
Подвесные детские качели яркого цвета создадут ощущение собственного укромного уголка. Надежные крепления кресла обеспечат безопасность
1225 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги

65. Экономическое развитие Западно-Сибирского региона

66. Россия. 21 век. Начало строительства (инфраструктурный комплекс как фактор организации экономического пространства России)

67. Экономическая география Мьянмы

68. Природно-ресурсный потенциал Восточносибирского экономического района

69. Социально-экономические проблемы угольной промышленности

70. Подольский экономический район
71. Социалоно-экономическая характеристика Уральского экономического района
72. Экономическое положение Японии

73. Геоинформационный рынок популярных ГИС продуктов. Классификация технических и программных средств для ГИС

74. Природные ресурсы как экономический фактор

75. Экономическая география Франции

76. Экономико-географическая характеристика Центрально-черноземного экономического района. Юго-восточная железная дорога

77. Машиностроение Поволжского экономического района

78. Экономическая география одной из стран зарубежной Европы. Финляндия

79. Социально-экономическая характеристика Индии

80. Экономическая характеристика Псковской области

Ручка-стилус шариковая "Самая лучшая!".
Перед Вами готовый подарок в стильной упаковке — шариковая ручка со стилусом. Она имеет прочный металлический корпус, а надпись нанесена с
415 руб
Раздел: Металлические ручки
Клей ПВА, 500 грамм.
Объем: 500 грамм. Безопасен при использовании по назначению. Оформление флакона в ассортименте, без возможности выбора!
373 руб
Раздел: Для бумаги
Мультиплеер "Мамонтенок".
Мультиплеер "Мамонтенок" в оригинальном дизайне! Нажимая на кнопочки, ребенок сможет послушать 20 популярных песенок из
314 руб
Раздел: Смартфоны, мультиплееры

81. Социально-экономическая характеристика Болгарии

82. Экономическая система Дании

83. Социально- экономическое положени Швейцарии

84. Обзор средств для автоматизации геодезических вычислений

85. Государственный бюджет, как экономическая категория и основной финансовый план Украины

86. Проблемы пенсионного обеспечения в РФ
87. Рынок земли в современной Российской экономике и перспективы его развития при сложившейся экономической ситуации
88. Экономический кризис в России

89. Нормативное регулирование перемещения через таможенную границу транспортных средств

90. Некоторые вопросы обеспечения прав обвиняемого на предварительном расследовании

91. Управление природными ресурсами и в области охраны окружающей среды, как вид управления в экономической сфере

92. Залог - как способ обеспечения исполнения обязательств

93. Административно-правовое обеспечение личных прав и свобод граждан

94. Сущность и особенности хозяйственных экономических споров

95. Земельный кадастр как инструмент регулирования социально-экономического развития города (на примере г. Екатеринбурга)

96. Магдебургское право и его роль в социально-экономической жизни городов Беларуси

Крем для младенцев "Weleda" для защиты кожи в области пеленания (с календулой), 75 мл.
Крем для младенцев для защиты кожи в области пеленания от WELEDA с экстрактом Календулы лекарственной и Ромашки аптечной эффективно
476 руб
Раздел: Крем детский
Набор текстовыделителей "Frixion Light", 3 цвета, 1-3 мм.
Набор текстовыделителей в прозрачной упаковке. Заправлены термочувствительными чернилами, которые при необходимости можно удалить.
304 руб
Раздел: Текстовыделители
Релаксант-капельки "Спираль большая Эврика".
Отлично смотрится на рабочем столе. Успокаивает и помогает восстановить моральное равновесие. Температурный режим эксплуатации: от 0 °C до
343 руб
Раздел: Антистрессы

97. Экономические преобразования в Италии после второй мировой войны

98. Экономическая мысль России

99. Социально-экономическая структура Верхнеудинска в феодальный период (середина XVII в.- 1862 год)


Поиск Рефератов на сайте za4eti.ru Вы студент, и у Вас нет времени на выполнение письменных работ (рефератов, курсовых и дипломов)? Мы сможем Вам в этом помочь. Возможно, Вам подойдет что-то из ПЕРЕЧНЯ ПРЕДМЕТОВ И ДИСЦИПЛИН, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕФЕРАТЫ, КУРСОВЫЕ И ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ. 
Вы можете поискать нужную Вам работу в КОЛЛЕКЦИИ ГОТОВЫХ РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ, выполненных преподавателями московских ВУЗов за период более чем 10-летней работы. Эти работы Вы можете бесплатно СКАЧАТЬ.